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文檔簡介
1、功能飲料的少林功與一陽指 功能飲料由來以久,紅牛、力保健、佳得樂在中國開拓市場以久,以近十年,但整體的市場卻一直顯得不溫不火。似乎要想形成一個獨(dú)立品類還需漫漫征程。2002年巨能集團(tuán)花重金推廣“體飲”,遭遇消費(fèi)者的冷淡,推廣不利,但功能保健飲料作為一個獨(dú)立品類浮出水面似乎成為可能。 2003年非典期間,功能補(bǔ)充性飲料突然增多,勢頭猛增,脈動、體飲、寶礦力水特、佳得樂、健力寶A8、維體、怡冠大力推廣,市場一時火暴,全線飄紅,象脈動在全國范圍內(nèi)斷貨,市場供不應(yīng)求,甚至不得不調(diào)高價格限制經(jīng)銷商供貨,同時利用脈動的旺銷,捆綁進(jìn)行樂百氏水的銷售,這種現(xiàn)象在飲料品牌中實(shí)屬罕見?!胺堑洹边^后,人們更加關(guān)注健
2、康、營養(yǎng)平衡的觀念有所增強(qiáng),那么功能性飲料在碳酸、水、茶、果汁占主導(dǎo)的飲料市場里如今究竟處于什么樣的位置呢,有沒有獲得較大的發(fā)展呢,在一兩年之內(nèi)會成為飲料市場的主流嗎。在功能飲料的特點(diǎn)得以彰顯的同時,一場關(guān)于功能飲料的討論不時見諸各大報端,而真正的功能飲料在整個飲料史上是怎樣一個角色,功能飲料未來發(fā)展能不能成為碳酸飲料、水飲料、茶飲料、果汁飲料之后的第五股強(qiáng)大的力量呢? 兩股動力催動功能飲料市場如果說茶和果汁飲料在中國的迅猛發(fā)展是因?yàn)槿藗儗】岛蜁r尚的追求,那么國內(nèi)外各大企業(yè)紛紛搶灘中國功能飲料市場則是飲料發(fā)展的必然趨勢,只是后者較之前者在概念訴求上更為直接。以往人們關(guān)注健康是緣于生活水平的日
3、益提高和理性消費(fèi)意識的增強(qiáng),而“SARS”事件的影響則給普通的老百姓敲響了警鐘,關(guān)注健康從飲食開始。 紅牛每年在中國飲料市場上抱走10億元,而且這個數(shù)字正以每年20%的速度增長的事實(shí),一場突如其來的“SARS”疫情,讓人們比任何時候都關(guān)愛自身,注重健康,因而當(dāng)有非功能飲料在這個傳統(tǒng)旺季銷售下滑、萎縮不振時,紅牛卻取得了在上海的銷量上升47%,在北京的銷量上升30%的佳績。當(dāng)然紅牛取得如此佳績是品牌及市場發(fā)展的必然,因?yàn)楫吘辜t牛這樣一個品牌在中國推廣了近十年的時間,有很大的固定消費(fèi)群體。但脈動的暢銷以及興起被很多人認(rèn)為是一種奇跡。 但不管怎樣,所有的一切都在表明:功能飲料這駕馬正在緩慢啟動,而一
4、個個功能飲料生產(chǎn)企業(yè)也已開始發(fā)力起跑。 什么是功能飲料?有業(yè)內(nèi)人士對此下了定義,功能飲料是指通過調(diào)整飲料中營養(yǎng)素的成分和含量比例,在一定程度上調(diào)節(jié)人體功能的飲料。當(dāng)然更有專家對功能飲料進(jìn)行了分類,他們認(rèn)為廣義的功能飲料包括運(yùn)動飲料、能量飲料和其它有保健作用的飲料。 目前,功能性飲料大致可分為兩類:補(bǔ)充型和功能型。補(bǔ)充型的如娃哈哈推出的電解質(zhì)飲料康有利、樂百氏的維生素水飲料“脈動”、健力寶的A8、北京巨能公司的平衡飲料“體飲”、天津大土冢公司的“寶礦力水特”、上海三得利公司的“維體”等,其作用是有針對性地補(bǔ)充人體運(yùn)動時丟失的營養(yǎng);功能型的有紅牛、怡冠、力保健、力麗等,它們是通過在飲料中添加維生素
5、、礦物質(zhì)等各種功能因子,使之具有某種功能,以滿足特定人群的保健需要。 平衡飲料是今年來風(fēng)靡于歐美和與日本等發(fā)達(dá)國家的一種健康飲品。它含有鉀、鈉、鈣、鎂等電解質(zhì),成分與人體體液相似,飲用后更能迅速被身體吸收,及時補(bǔ)充人體因大量運(yùn)動出汗所損失的水分和電解質(zhì)(鹽分),使體液達(dá)到平衡狀態(tài)。國內(nèi)目前很多企業(yè)打著電解質(zhì)飲料的牌子,給它平添了一份神秘色彩。如康有利、A8、維體、體飲等。 有人總結(jié)今年功能性飲料火暴最大的催動力是“SARS”事件加快了人們關(guān)注健康生活的消費(fèi)動機(jī),這是一個不爭的事實(shí),但從另外一個角度看,在今年雖然體飲、寶礦力水特、佳得樂、健力寶A8、維體、怡冠、康有利也進(jìn)行了大力推廣,但沒有一個
6、品牌能象脈動一樣如此成功,相信除了這些品牌本身在品牌推廣中力度稍弱之外,其中必有其他原因,其實(shí),其他功能性飲料品牌的增長應(yīng)該是市場擴(kuò)展的必然增長,而脈動的成功,有其顯著的特點(diǎn),應(yīng)該是推動功能性飲料的另外一股力量。 紅牛、力保健甚至佳得樂在中國推廣已久,但成效始終不太理想,而脈動的成功絕不僅僅是迎合市場的必然結(jié)果,脈動的推出并不是因?yàn)楫?dāng)前功能飲料市場的增大而設(shè)計(jì)的,早在一年前樂百氏就和法國達(dá)能聯(lián)手進(jìn)行該產(chǎn)品的市場調(diào)研、包裝設(shè)計(jì)和一些相關(guān)的策劃工作,現(xiàn)在市場上所見的脈動的包裝風(fēng)格是按羅馬的建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)的,采用歐洲人比較喜歡的大瓶口徑、600ml裝,色調(diào)以淡藍(lán)色主,整體的包裝看上去動感很強(qiáng),而實(shí)際上
7、瓶內(nèi)裝得是無色的透明狀液體,有橘子和清檸兩個口味。據(jù)了解,脈動的包裝已申請了國家專利,防止跟隨企業(yè)進(jìn)行模仿,在產(chǎn)品的包裝形態(tài)上更傾向于飲料,這是其一;其二,以往不管是紅牛、力保健甚至佳得樂在進(jìn)行品牌傳播推廣的時候一直都是瞄準(zhǔn)一個相對明確的細(xì)分市場,在品牌的宣傳上也一直圍繞著產(chǎn)品的功能做文章,品牌個性不明顯,而脈動恰恰突破了這樣一個局限,把消費(fèi)者直接定位為年輕的、時尚的消費(fèi)人群,而且在渠道上使功能飲料迅速突破固定場所飲用的瓶頸,成為隨時可以在大街上喝的飲料,功能飲料(補(bǔ)充營養(yǎng))離大眾消費(fèi)的路又近一步。當(dāng)然價格的因素也間接推動了這種飲料的普通化,這一些都表明功能性飲料不功能,功能性飲料時尚化必然會
8、成為推動功能性飲料大大成長的一股動力。 功能飲料前景廣闊,瓶頸仍在功能性飲料在“非典”期間在內(nèi)地的大中城市雖得到一定的提升,但市場份額仍比較有限,而且雖然人們健康觀念有所增強(qiáng),更加關(guān)注功能性飲料了,但制約功能性飲料大規(guī)模發(fā)展的瓶頸并未消除。 功能性飲料因受價格、口感、認(rèn)知等因素的制約,整體銷售情況一般。甚至出現(xiàn)了一些現(xiàn)象:定位于運(yùn)動人群,補(bǔ)充人體因出汗而減少的水分、電解質(zhì)等的運(yùn)動健康飲料“寶礦力水特”雖然在天津1臺做有電視廣告,但在市場上并不好銷??涤欣凇胺堑洹逼陂g還可以,但最近市場不是特別好,紅牛前幾年還可以,但這幾年不太好了;怡冠賣不動,不被認(rèn)可;“脈動”銷得倒是很好,在批發(fā)市場上仍然斷
9、貨,貨都直供超市了。其中更多品牌肯定存在包裝、價格、品牌個性特色、渠道優(yōu)化等各種不同的差距。 一、產(chǎn)品不能特色化肯定是制約功能性飲料發(fā)展的第一瓶頸。 剖析平衡飲料,我們發(fā)現(xiàn),平衡飲料最大的“賣點(diǎn)”應(yīng)該是比水更解渴!平衡補(bǔ)充,解“口渴”更解“體渴”,快速補(bǔ)水,并有效鎖住機(jī)體水分是其特點(diǎn)。但在做大面積市場推廣時,把鹽水做成飲料可能會受到消費(fèi)習(xí)慣的影響,如有的地區(qū)居民有飲用鹽水的習(xí)慣,但有的地區(qū)則恰恰相反,更傾向于喝偏甜的飲料。所以功能性飲料要想持續(xù)取得成功,不斷調(diào)整產(chǎn)品特色應(yīng)該是他們必須持續(xù)要做的工作。 二、功能性飲料消費(fèi)不能平民化 功能飲料無論是在生產(chǎn)上,還是在產(chǎn)品成份的組成上,都與普通的飲料有
10、著很大的區(qū)別,這就決定著功能飲料本身的附加值要高于普通的飲料,如果形不成規(guī)模銷售將在一定程度上提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。這就必然限制了功能性飲料平民化的進(jìn)程。 據(jù)功能飲料業(yè)內(nèi)一位資深人士透露,隨著市場競爭的加劇功能飲料的價格在下降,這就意味著在一個一級市場的銷量如果達(dá)不到1000萬箱的話,將沒有辦法支付因此而產(chǎn)生的銷售費(fèi)用,生存將難以為繼,所以進(jìn)入功能飲料市場的企業(yè)一般都有雄厚的資金實(shí)力做支撐,如果5年連續(xù)處于虧損的狀態(tài),就沒有必要在繼續(xù)進(jìn)行市場運(yùn)作。 這段分析道理很明顯,能否迅速在市場上占有穩(wěn)腳跟并不是取決于單純的銷售,而取決于資金實(shí)力是否雄厚,資金入的多少又決定了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,生產(chǎn)成本的高低
11、便在消費(fèi)者環(huán)節(jié)以價格的方式體現(xiàn)出來。 企業(yè)無論將功能飲料的概念炒的多么火,最終被消費(fèi)者認(rèn)可的還是產(chǎn)品的質(zhì)量,尤其功能飲料更是如此,但是當(dāng)前功能飲料市場上的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,消費(fèi)者的選擇更信賴于媒體的宣傳。消費(fèi)者對功能飲料的選擇有個三要求,首先是口感,其次是功能,最后是沒有副作用,當(dāng)前消費(fèi)者最不能忍受的是非天然的口感,這是因?yàn)橐恍┕δ茱嬃显诩尤牒芏喙δ艹煞莺罂诟芯陀兴兓?,?dāng)然喝起來無法與普通的果汁飲料相比。 業(yè)內(nèi)人士分析,功能性飲料并沒有真正形成規(guī)模化發(fā)展,主要問題在于價位偏高,超過了普通老百姓的承受能力,另外一個原因是消費(fèi)者對產(chǎn)品本身的功能了解的太少,所以理性的教化消費(fèi)顯得異常重要。 三、功
12、能性飲料功能性特點(diǎn)不清晰化 既然是功能性飲料,必然在產(chǎn)品中要添加一些必要的成分,而如果國家對這些成分沒有明確的限制的話,會助長這些產(chǎn)品的過分功能性,如果有限制甚至制定一些標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)肯定會導(dǎo)致更多產(chǎn)品的同質(zhì)化,比如雖然“紅牛”等品牌已進(jìn)入50多個國家和地區(qū)的市場,但許多國家仍對所謂功能飲料懷有戒心。比如,佳得樂屬于電解質(zhì)飲料是一種運(yùn)動型飲料,對于腎臟和排泄不好的消費(fèi)者并沒有好處。 功能性飲料企業(yè)需練就少林功雖然功能性飲料看來前景一片美好,市場的空白點(diǎn)很大,甚至?xí)蔀轱嬃鲜袌龅囊还尚聞萘?,但功能性飲料無論從品牌形象、營銷手法、還是終端維護(hù)等方面都亟待提升。 未來將有越來越多的同類產(chǎn)品搶奪這塊不
13、斷增大的蛋糕。而誰會成為最后的贏家取決于四個方面:資金實(shí)力、科技水平、產(chǎn)品的功能以及品牌特色,另外還會有三個因素對于發(fā)展功能性飲料市場起著決定性的作用。 1、有多少大企業(yè)介入功能飲料市場的競爭,共同把市場做大。 企業(yè)應(yīng)該競和,未來功能飲料市場的發(fā)展更多地靠引導(dǎo),要進(jìn)行功能飲料知識的宣傳,讓消費(fèi)者更多地了解功能飲料的“功能”體現(xiàn)在哪里,引導(dǎo)消費(fèi)是一個長期的過程。消費(fèi)趨勢的把握以及消費(fèi)者習(xí)慣的培養(yǎng),教育等等也是很重要的方面,比如,紅牛在進(jìn)行產(chǎn)品推廣以及品牌塑造的時候過于把消費(fèi)群體細(xì)分,太由于一個細(xì)分人群了,所設(shè)定的消費(fèi)門檻過高,限制了整體產(chǎn)品的拓展。 2、消費(fèi)習(xí)慣形成速度的快慢? 功能性飲料最終被
14、廣大消費(fèi)者接受除了要突破以上的瓶頸外,飲用習(xí)慣也是一個至關(guān)重要的問題,東西部的消費(fèi)觀念存在很大的差異,不單指消費(fèi)水平上,從一些新產(chǎn)品的接受程度上就表顯出明顯的不同,未來發(fā)展趨勢將是一個由東向西,由沿海向內(nèi)陸發(fā)展的一個過程。 3、市場的細(xì)分程度如何? 未來的功能飲料只是一個大的概念,而真正的功能飲料市場將重新細(xì)分,并且這種細(xì)分會逐漸細(xì)化到特定的消費(fèi)群,營銷模式也將根據(jù)產(chǎn)品的定位進(jìn)行調(diào)整,改變過去飲料運(yùn)作的傳統(tǒng)方式,直接鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。消費(fèi)群體應(yīng)該更準(zhǔn)確,而且根據(jù)各自的群體不同采取更差異化的行銷方式,比如,年輕消費(fèi)者看中的不是產(chǎn)品的功能本身,而是一種新的消費(fèi)形態(tài),這一點(diǎn)就被脈動抓住,做活了市場。但
15、同時我們也應(yīng)該看到,脈動在廣告推廣的過程中一直強(qiáng)調(diào)的其主要消費(fèi)群體年輕的城市白領(lǐng)反而不是現(xiàn)在脈動的主要購買者,而脈動的主要購買者確實(shí)年齡更小的時尚人群,這種錯位消費(fèi)的形成,也需要企業(yè)去真實(shí)地看到,并合理調(diào)整這種細(xì)分市場。 功能性飲料企業(yè),要想借助以上的三個因素,以上三個因素如果把握不好,反而會成為一個陷阱,成功推廣品牌,在以下四點(diǎn)上要練好內(nèi)功: (1) 包裝形態(tài)的創(chuàng)新,特異化的方式,價格多元化,比如價格向下延伸,推出3元以內(nèi)中低價位的系列產(chǎn)品。500ml的容量,3元以內(nèi)的價位,是目前大部分地區(qū)飲料的主流價位。功能性飲料要想在廣大地區(qū)獲得快速發(fā)展,必須從高高在上的神壇走下來,大膽突破價格瓶頸,只
16、有讓廣大消費(fèi)者賣得起了,才能讓功能性飲料作為一種飲料真正流行起來,而不是作為昂貴的保健品被遺忘在飲料市場的角落。 (2)渠道的創(chuàng)新以及優(yōu)化,加強(qiáng)渠道投入及終端推廣力度。合理分配渠道內(nèi)的利潤,通過給經(jīng)銷商以進(jìn)貨獎勵、在終端張貼POP招貼畫,人員講解,促銷買贈等針對渠道、消費(fèi)者的全方位大力度的推、拉活動,提升銷量。比如電解質(zhì)飲料給人的感覺很神秘,這就需要促銷員進(jìn)行充分地講解,引導(dǎo)消費(fèi)者購買。 (3) 通過持續(xù)的策劃活動,提升品牌形象,鎖定消費(fèi)人群,拓展市場。消費(fèi)者對功能飲料的選擇有三個標(biāo)準(zhǔn),首先是口感,其次是功能,最后是有沒有副作用。只有口感好、功效明顯且無副作用的功能飲料才會受到消費(fèi)者歡迎。大多數(shù)消費(fèi)者對功能性飲料不甚了解,而專家也指出要“慎用”功能飲料,因此,一部分人甚至對其持有恐懼的心理,廠家有必要通過一系列持續(xù)的營銷活動,讓消費(fèi)者增進(jìn)對產(chǎn)品的了解,打消顧慮! (4)塑造鮮明品牌個性,找到與消費(fèi)者溝通的點(diǎn)。我們可以看出其他的幾類產(chǎn)品中(碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等)的品牌個性都較為鮮明,都有拋開產(chǎn)品本身所具備的個性價值,功能性飲料在進(jìn)行品牌塑造的過程中能不能拋開單純功能的特性,從消費(fèi)者的角度進(jìn)行考慮,塑造品牌價值呢?功能飲料品牌在傳播訴求上并不會局限在某一特定的功效上,相反他們會在本身功能的基礎(chǔ)上擴(kuò)大功能的范圍,使特定的消費(fèi)群變成了大眾消費(fèi)群
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