計重收費報表特殊業(yè)務處理操作手冊[D8A7]

1、計重收費報表特殊業(yè)務處理操作手冊一、報表說明修改入口報表在“入口值班信息”進行；修改出口報表在“出口值班信息”進行修改。特別提醒：修改上錯班次、非當班次逃費車業(yè)務時要進行“班匯總”， 站級修改后的報表必須進行“日匯總”后方可打印正確日報表。切記：修改后的報表（上錯班次除外）不能進行“班匯總”，否則會還原信息?！翱拓洏酥尽保?表示貨車、2表示客車?！罢敬a”和“入口站”：信息欄需用000+3位站代碼，例如石埠站用000804表示?！皽y試標志”：1表示數據是測試數據，不統計進報表，0表示正常收費數據?！笆止酥尽保?表示使用手工票，0表示使用電腦票?！捌笨愋汀?表示非券卡，1表示通行券，2表示I

2、C卡，3表示儲值卡，4表示記帳卡?！案犊罘绞健?表示現金，1表示儲值卡，2表示銀行卡，3表示記帳卡，4表示公務卡，5表示公務無卡。“付款狀況”0表示已付，1表示未付。二、注意事項1、“刪除車輛”：只能刪除自己增加車輛。2、“刪除長短款”：只能刪除增加長短款。3、若緊急車隊從便攜式或無設備車道通過的，只須添加正確車輛數。4、錄入車輛信息需注意的幾種情況：（1）緊急車、沖卡車輛，票卡為非券卡。（2）其他補票、沖卡補票，票卡為IC卡。（3）儲值卡、記帳卡，付款狀況為未付。（4）收費車，一般情況付款狀況為已付，付款方式為現金。（持儲值卡、記帳卡除外，付款狀況為未付。）（5）軍車、警車、其他車，付款狀況

3、為未付，付款方式為現金。（6）未讀卡，客貨標志為“0”。三、報表修改處理操作方法1、收費員多刷卡和少刷卡業(yè)務1、收費員多刷卡的情況：入口收費員張三操作失誤，將1輛1類收費客車刷2次IC卡，造成1類收費客車多1，未讀卡欄有1。后臺操作步驟如下：選擇入口值班信息，在收費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志：2車型：1票卡類型：IC卡處理類型：正常車類：收費車輛數：-1點擊“添加”。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：車型：票卡：處理類型：車類：車輛數：正常2收費1-1IC卡添加重置取消2、收費員少刷卡的情況：入口收費員張三操作失誤，將1輛1類收費客車未刷卡成卡就發(fā)給司機，造成報表1類收費客車少1。后

4、臺操作步驟如下：選擇入口值班信息，在收費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志：2車型：1票卡類型：IC卡處理類型：正常車類：收費車輛數：1點擊“添加”。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：車型：票卡：處理類型：車類：車輛數：正常2收費11IC卡添加重置取消2、使用手工票后臺如何補錄1、入口使用手工票后臺操作步驟如下：選擇入口值班信息，輸入正確日期、班次，點擊“添加值班信息”輸入正確的值班信息。特別提醒：添加的票據號必須是現場使用過的正確票號，手工標志為1，測試員標志為0。添加后臺車輛記錄工號10799班次3姓名張三手工標志1班號2班次時間2012-1-1006:00站代號000701起始票號00

5、00000120車道5測試員標志0上班時間2012-1-106：00截止票號0000000124最后時間2012-1-1012：00下班時間2012-1-1012：00面額0添加重置取消選擇新增加的“值班信息”后點擊“添加車輛”輸入相應正確的車輛信息，選擇“添加”。例如：1輛收費客車5輛。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：車型：票卡：處理類型：車類：車輛數：正常2收費15通行券添加重置取消添加車輛數后進行班匯總，選擇瀏覽報在收費班報處打印出入口票據繳銷單。2、出口使用定額收據后臺操作步驟如下：選擇出口值班信息，輸入正確日期、班次，點擊“添加值班信息”輸入正確的值班信息。添加后臺車輛記錄工號1

6、0799班次3姓名張三手工標準1班號2班次時間2012-1-1006：00站代號000701起始票號0000000120車道5測試員標志0上班時間2012-1-106：00截止票號0000000130最后時間2012-1-1012：00下班時間2012-1-1012：00面額5添加重置取消值班信息“面額”欄填寫是使用該段票據的面額，例如：5元、10元、20元、50元。一個出口車道使用4樣面額票據就添加4條值班信息，有幾位收費員使用了定額收據，就要添加相應收費員的值班信息。選擇新增加的任一條收費員值班信息” 點擊“添加車輛”輸入正確的車輛信息，選擇“添加”。例如：添加1輛805站入的1類收費客車

7、，收費10元。后臺操作步驟如下：在新增加收費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志： 2入口站：000805車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：正常車類：收費付款狀況：已付車輛數：1應收款：10實收款：10點擊添加點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：正常2收費00805已付11IC卡10現金10添加重置取消3、沖卡車的處理：發(fā)生沖卡車，收費現場操作“沖卡”，按正確車類車型輸入信息，后臺就不須改表，若現在沒有修改正確車類車型，則需要在后臺修改報表。例如：1輛1類收費貨車從安吉站入口沖卡，該車已過線圈，后

8、臺操作步驟如下：選擇入口值班信息，在相應的收費員值班信息點擊“添加車輛”沖減錯誤信息客貨標志：2車型：1票卡類型：非券卡處理類型：闖道車類：收費車輛數：-1點擊“添加”。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：車型：票卡：系統自動會默認處理類型：車類：車輛數：闖道2收費1-1非券卡添加重置取消增加正確車輛信息，后臺操作步驟如下：選擇入口值班信息，在相應的收費員值班信息點擊“添加車輛”增加正確車輛信息客貨標志：1車型：1票卡類型：非券卡處理類型：闖道車類：收費車輛數：1點擊“添加”。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：車型：票卡：系統自動會默認處理類型：車類：車輛數：闖道1收費11非券卡添加重置取消

9、例如：1輛1類收費貨車從安吉站入口沖卡，該車未過線圈，直接添加正確車輛數即可后，后臺操作步驟如下：選擇入口值班信息，在相應的收費員值班信息點擊“添加車輛”信息客貨標志：1車型：1票卡類型：非券卡處理類型：闖道車類：收費車輛數：1點擊“添加”。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：車型：票卡：系統自動會默認處理類型：車類：車輛數：闖道1收費11非券卡添加重置取消例如：1輛壇洛站入1類收費客車在安吉站刷卡后沖卡，該車已過線圈，系統自動默認為1類805站入收費客車就不用修改表，如系統未默認該車信息，后臺操作步驟如下：選擇出口值班信息，在相應的收費員值班信息點擊“添加車輛”信息客貨標志： 2入口站：00

10、0805車型：1票卡：非券卡付款方式：現金處理類型：闖道車類：收費付款狀況：已付車輛數：1應收款：0實收款：0點擊添加點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：闖道2收費000805已付11非券卡0現金0添加重置取消例如：1輛1類收費客車沖卡，未能攔下補票，未知入口站，后臺操作步驟如下：選擇出口值班信息，在相應的收費員值班信息點擊“添加車輛”信息客貨標志： 2入口站：000678車型：1票卡：非券卡付款方式：現金處理類型：闖道車類：收費付款狀況：已付車輛數：1應收款：0實收款：0點擊添加。添加后臺

11、車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：闖道2收費000678已付11非券卡0現金0添加重置取消沖卡車輛返回補交通行費：當班次返回補交通行費的，現場按“沖卡補票”操作，后臺報表無需要修改。當班次沖卡車交回通行費不足款時，例如：1輛收費客車沖卡，應收20元，實收10元后沖卡，現場按沖卡，沖卡補票鍵操作，輸入應收金額20元，實收金額10元，打出10元收據，后臺報表無需修改。隔班次、隔天返回補交通行費的，現場按“其他補票”操作，報表歸特殊報表“其他補票”欄統計，需要修改為非當次逃費車業(yè)務，例如：1輛805站入的1類收費

12、客車在安吉站出站時沖卡，當班次未能攔下補票，于跨班次（次日）返回補交通行費30元，后臺操作步驟如下：點擊“出口值班信息”，新增一條值班信息工號：10799姓名：張三班號：2站代號：000701車道：5上班時間：2012-1-10 6;00最后時間:2012-1-10 12:00班次:3手工標志:0班次時間: 2012-1-10 6;00起始號碼000000002測試員標志:0截止票號000000001下班時間:2012-1-10 12:00面額:0點擊添加。特別提醒:輸入票號要起號大于止號。添加后臺車輛記錄工號10799班次3姓名張三手工標志0班號2班次時間2012-1-1006:00站代號0

13、00701起始票號0000000002車道5測試員標志0上班時間2012-1-106：00截止票號0000000001最后時間2012-1-1012：00下班時間2012-1-1012：00面額0添加重置取消在添加的收費員值班信息沖減其他補票，后臺操作步驟如下：新增的收費員值班信息點擊“添加車輛”信息客貨標志： 2入口站：000701車型：1票卡：IC付款方式：現金處理類型：其他補票車類：收費付款狀況：已付車輛數：-1應收款：-30實收款：-30點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨，標志：入口站：車型：票卡：付款方式：處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：其他補票2收費0007

14、01已付1-1IC卡-30現金-30添加重置取消在按“其他補票”收費員的正常值班信息，點擊：“添加長短款”類型:“其他款” 金額：30點擊“添加”。添加后臺車輛記錄值班信息：系統默認金額：30類型：其他款添加重置取消4、長款、短款長款：收費員XX因工作失誤造成長款10元。后臺操作步驟如下：點擊“出口值班信息”添加長短款類型：長款金額：10點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：系統默認 金額：10類型：長款添加重置取消短款：收費元XX因工作失誤造成短款10元，當班已補清。后臺操作步驟如下：點擊“出口值班信息”添加長短款類型：短款金額：10類型：補存短款金額：10點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：

15、系統默認 金額：10類型：短款添加重置取消 添加后臺車輛記錄值班信息：系統默認 金額：10類型：補存短款添加重置取消司機未等找補：后臺操作步驟如下：點擊“出口值班信息”添加長短款類型：其他款金額：10點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：系統默認 金額：10類型：其他款添加重置取消5、緊急車：入口：出現緊急車壓過線圈時，系統會自動默認為本站1類收費客車，如未過線圈，就可按實際車輛通行情況錄入。例如：接收費部通知有一緊急車隊均為5輛1類軍客車，從玉洞入安吉出，該車隊已過線圈，后臺操作步驟如下：選擇入口值班信息，在收費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志：2 車型：1票卡：非券卡處理類型：緊急車類：收

16、費車輛數：-5輛點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：車型：票卡：系統默認處理類型：車類：車輛數：緊急2收費1-5非券卡添加重置取消添加正確的緊急車輛客貨標志：2 車型：1票卡：非券卡處理類型：緊急車類：軍車車輛數：5輛點擊添加。（如車輛未壓過線圈的改表也同下）添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：車型：票卡：系統默認處理類型：車類：車輛數：緊急2軍車15非券卡添加重置取消出口：出現緊急車壓過線圈時，系統會自動默認為本站1類收費客車，如未過線圈，就可按實際車輛通行情況錄入。接收費部通知有一緊急車隊均為5輛1類軍客車，從安吉入玉洞出，該車隊已過線圈。后臺操作步驟如下：選擇出口值班信息，在收

17、費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志：2 入口站：000801車型：1票卡：非券卡付款方式：現金處理類型：緊急車類：收費付款狀況：已付車輛數：-5輛應收金額：0實收金額：0點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：緊急2收費000801已付1-5非券卡0現金0添加重置取消添加正確的緊急車輛客貨標志：2 入口站：000702車型：1票卡：非券卡付款方式：現金處理類型：緊急車類：軍車付款狀況：未付車輛數：5輛應收金額：0實收金額：0點擊添加。（如車輛未壓過線圈的改表也同下）添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志

18、：入口站：車型：票卡：付款方式：系統默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：緊急2軍車000702未付15非券卡0現金0添加重置取消6、多收司機金額例如：2012年8月1日安吉收費站查獲1輛4.1類四軸收費貨車利用五軸貨車的逃費車輛，利用后臺追蹤法該車需補交通行費5000元，該車當天報表已歸“其他收入”已審核，2012年8月5日司機持有效證件返回，經核實有部分通行費已于2011年12月31日補交過一次欠款2000元，安吉站需退還2000元的通行費給該車，回收8月1日票據作廢，按“其他補票”重打1張3000元的收據給司機修改如下：出口：點擊“出口值班信息”，輸入正確日期、班次，點擊

19、“添加值班信息”輸入正確的值班信息,起號大于止號。添加后臺車輛記錄工號10799班次3姓名張三手工標準0班號2班次時間2012-1-1006:00站代號000701起始票號0000000002車道5測試員標志0上班時間2012-1-106：00截止票號0000000001最后時間2012-1-1012：00下班時間2012-1-1012：00面額0添加重置取消在添加的值班信息沖減其他補票，在增加收費員值班信息點擊“添加車輛” 處理類型：其他補票客貨標志： 1車類：收費入口站：000701付款狀況：已付車型：4.1車輛數：1票卡：IC卡付款方式： 現金應收款：-3000實收款：-3000點擊添加

20、。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨，標志：入口站：車型：票卡：付款方式：處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：其他補票1收費000701 現金4.1-1IC卡-3000已付-3000添加重置取消在按“其他補票”收費員的值班信息，點擊：“添加長短款”選擇“其他款”：-5000點擊“確認”。添加后臺車輛記錄值班信息：系統默認金額：-5000類型：其他款添加重置取消在按“其他補票”收費員的值班信息，點擊：“添加長短款”選擇“其他款”：3000點擊“確認”。添加后臺車輛記錄值班信息：系統默認金額：3000類型：其他款添加重置取消在按“其他補票”收費員的值班信息，點擊：“添加廢票”，此票為8月

21、1日發(fā)出的票據，回收手工作廢。添加后臺車輛記錄值班ID：票號：授權工號：授權姓名：系統默認卡號：作廢原因：作廢時間：金額：1221313131返回作廢票據票號發(fā)生退款業(yè)務10799補票時間張三 5000添加重置取消7、收費車按免費車放行的處理收費現場操作：該車出收費車道后，第二輛車還未過該車道時，直接作廢該車輛信息，重新刷卡，將該車輛沖突為收費車，打出收據，票面金額由該收費員填補。如沒有現場現場操作，則需后臺該表（特別提醒：收費員補交錢要當班次補交并打收據）。例如：1輛805站入的1類收費客車在安吉站出口按免費放行，后臺操作步驟如下：沖減掉錯誤車輛信息，選擇出口值班信息，在收費員值班信息點擊“

22、添加車輛”客貨標志：2 入口站：000805車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：不一致車類：其他車付款狀況：未付車輛數：-1輛應收金額：-15實收金額：0點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：不一致2其他車000805未付1-1IC-15現金0添加重置取消添加正確信息客貨標志：2 入口站：000805車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：正常車類：收費付款狀況：已付車輛數：1輛應收金額：15實收金額：15點擊添加。并補錄短款、補存短款信息。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口

23、站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：正常2收費000805已付11IC15現金15添加重置取消8、無卡無款事故車的處理：發(fā)生無卡無款事故車，收費現場按“無卡”操作，輸最遠站，實收金額為0。例如：1輛805站入的1類客車在安吉站出時無卡無款，后臺操作步驟如下，選擇出口值班信息，在收費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志：2 入口站：000678車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：無券車類：收費付款狀況：已付車輛數：1輛應收金額：0實收金額：0點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類

24、型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：無券2收費000678已付11IC0現金0添加重置取消沖減掉錯誤車輛信息客貨標志：2 入口站：000678車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：無券車類：收費付款狀況：已付車輛數：-1輛應收金額：-230實收金額：0點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：無券2收費000678已付1-1IC-230現金0添加重置取消無卡無款車輛返回補交欠款：（一）當班次返回補交欠款的，現場按“其他補票”操作，后臺報表需要修改將該車歸正常車輛統計： 例如：1輛80

25、5站入的1類客車在安吉站出時無卡無款，當班返回補交欠款10元，后臺操作步驟如下，選擇出口值班信息，點擊“添加車輛” 客貨標志：2 入口站：000678車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：無券車類：收費付款狀況：已付車輛數：-1輛應收金額：-230實收金額：0點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：無券2收費000678已付1-1IC-230現金0添加重置取消沖減掉其他補票車輛信息客貨標志：2 入口站：000805車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：其他補票車類：收費付款狀況：已付

26、車輛數：-1輛應收金額：-10實收金額：-10點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：其他補票2收費000805已付1-1IC-10現金-10添加重置取消添加正確車輛數信息客貨標志：2 入口站：000805車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：正常車類：收費付款狀況：已付車輛數：1輛應收金額：10實收金額：10點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：正常2收費000805已付11IC10現金

27、10添加重置取消隔班次、隔天返回補交欠款的，現場按“其他補票”操作，報表歸特殊報表“其他補票”欄統計，不需修改報表，備注說明即可。9、有卡無款事故車的處理收費現場操作：按“無款”，實收款輸0，報表只統計車輛數和應收金額，不須修改報表。有卡無款車返回補交欠款：當班次返回補交欠款的，現場按“其他補票”操作，當班歸入正常車輛統計。例如：1輛805站入的1類客車在安吉站出時有卡無款，當班返回補交欠款10元，后臺操作步驟如下，首先沖減掉有卡無款車的車輛信息，選擇出口值班信息，在相應的收費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志：2 入口站：000805車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：無款車類：收費

28、付款狀況：已付車輛數：-1輛應收金額：-10實收金額：0點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：無款2收費000805已付1-1IC-10現金0添加重置取消沖減掉其他補票車輛信息。選擇出口值班信息，在相應的收費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志：2 入口站：000805車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：其他補票車類：收費付款狀況：已付車輛數：-1輛應收金額：-10實收金額：-10點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付

29、款狀況：車輛數：應收款：實收款：其他補票2收費000805已付1-1IC-10現金-10添加重置取消添加正確車輛數信息。選擇出口值班信息，在相應的收費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志：2 入口站：000805車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：正常車類：收費付款狀況：已付車輛數：1輛應收金額：10實收金額：10點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：正常2收費000805已付11IC10現金10添加重置取消隔班次、隔天返回補交欠款（或代收別的站有卡無款車的欠款的），現場按“其他補票”操

30、作，報表歸特殊報表“其他補票”欄統計，并備注說明，后臺報表修改需沖減原有卡無款車的應收款。 例如：1輛805站入的1類客車在安吉站出時有卡無款，隔班次返回補交欠款10元，后臺操作步驟如下，沖減掉原有卡無款車的應收款，選擇出口值班信息，在相應的收費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志：2 入口站：000805車型：1票卡：IC卡付款方式：現金處理類型：無款車類：收費付款狀況：已付車輛數：0輛應收金額：-10實收金額：0點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：無款2收費000805已付10IC-10現

31、金0添加重置取消10、 發(fā)生退款業(yè)務的處理：發(fā)生退款業(yè)務時，不論是當班次、跨班次或隔天司機持證要求退款，現場按“其他補票”操作，后臺報表修改需要沖減“其他補票”，添加1輛正確車型的車輛數，沖減掉1輛錯誤車型的車輛數，添加1張廢票（司機拿回作廢的票據）。例如：1輛收費客車從壇洛站入，按4.2類從安吉站出，司機當班次（跨班次或隔天）持3類行駛證要求退款，后臺操作步驟如下，選擇出口值班信息，在發(fā)生退款業(yè)務的收費員值班信息點擊“添加車輛” 客貨標志：2入口站：000805車型:3票卡：IC卡付款方式：現金處理類型:其他補票車類：收費付款狀況：已付車輛數：-1應收款：-45實收款：-45點擊添加點擊添加

32、。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：其他補票2收費000805已付3-1IC-45現金-45添加重置取消增加1輛3類車信息“添加車輛” 客貨標志：2入口站：000805車型:3票卡：IC卡付款方式：現金處理類型:正常車類：收費付款狀況：已付車輛數：1應收款：45實收款：45點擊添加點擊確認。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：正常2收費000805已付31IC45現金45添加重置取消沖減1輛4.2類車信息點

33、擊“添加車輛” 客貨標志（2）入口站（000805）車型:4.2票卡：IC卡付款方式：現金處理類型:正常車類：收費付款狀況：已付車輛數：-1應收款：-55實收款：-55點擊添加點擊確認。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：正常2收費000805已付4.2-1IC-55現金-55添加重置取消 “添加廢票” 票號:12345678（司機拿回作廢的票據號）授權工號：10799（班長工號）授權姓名：張三（班長姓名）卡號1221313131作廢原因：發(fā)生退款業(yè)務作廢時間:司機來退款的時間金額：55（廢票上的金額

34、）點擊添加。添加后臺車輛記錄值班ID：票號：授權工號：授權姓名：系統默認卡號：作廢原因：作廢時間：金額：122131313112345678發(fā)生退款業(yè)務10799補票時間張三 55添加重置取消11、系統故障，需要后臺作廢業(yè)務1輛3類收費客車從高嶺站入沙井站出，該車在出口站時按入口顯示的4.2類車型打出收據后，司機出示行駛證為3類車，此時，電腦處于死機狀態(tài)未能作廢原信息，因此，該車從其他車道刷卡，修改正確車型后通行，后臺操作步驟如下，選擇出口值班信息，在收費員值班信息點擊“添加車輛”客貨標志（2）入口站（000802）車型:4.2票卡：IC卡付款方式：現金處理類型:正常車類：收費付款狀況：已付車

35、輛數：-1應收款：-10實收款：-10點擊添加。添加后臺車輛記錄值班信息：客貨標志：入口站：車型：票卡：付款方式：系統自動會默認處理類型：車類：付款狀況：車輛數：應收款：實收款：正常2收費000802已付4.2-1IC卡-10現金-10添加重置取消“添加廢票” 票號:12345678授權工號：10799（班長工號）授權姓名：張三（班長姓名）卡號1221313131作廢原因：設備故障作廢時間:當時的時間金額：10（廢票的金額）點擊添加。添加后臺車輛記錄值班ID：票號：授權工號：授權姓名：系統默認卡號：作廢原因：作廢時間：金額：122131313112345678設備故障10799當時時間張三 5

36、5添加重置取消12、收費員上錯班次報表修改收費員發(fā)生上錯班次，必須在收費員完全下班后方能修改收費員班次。收費員班次錯誤會導致當班次的數據錯誤，所以必須進入后臺修改，步驟如下：選擇“出口值班信息”找到錯誤值班信息 并雙擊使該條值班信息為藍色后編輯值班信息，將出現下圖：添加后臺車輛記錄工號80552班次1姓名翟燕寧手工標準0班號1班次時間2012-8-1400:00:00站代號000805起始票號104060107車道1測試員標志0上班時間2012-8-1400:06:24截止票號104060108最后時間2012-8-1400:13:09下班時間2012-8-1400:13:09面額0添加重置取

37、消將收費員“上班時間、最后下班時間、班次、班次時間”修改正確并點擊修改（如下圖）添加后臺車輛記錄工號80552班次3姓名翟燕寧手工標準0班號1班次時間2012-8-1316:16:00站代號000805起始票號104060107車道1測試員標志0上班時間2012-8-1316:16:00截止票號104060108最后時間2012-8-1400:13:09下班時間2012-8-1400:13:09面額0添加重置取消選擇“數據匯總”重新匯總該班次數據即可。13、收費員上班錄入錯誤票號報表修改收費員將票號修改為錯誤的情況時，必須在收費員完全下班后方能將收費員的票號修改正確。例如“值班信息”中收費員上

38、班時將實際票號為104060101錯改為104060107，后臺操作步驟如下：選擇“出口值班信息”找到錯誤值班信息 并雙擊使該條值班信息為藍色編輯值班信息出現錯誤值班信息（如下圖）添加后臺車輛記錄工號80552班次1姓名翟燕寧手工標準0班號1班次時間2012-8-1400:00:00站代號000805起始票號104060107車道1測試員標志0上班時間2012-8-1400:06:24截止票號104060108最后時間2012-8-1400:13:09下班時間2012-8-1400:13:09面額0添加重置取消將收費員“起始票號”修改正確并點擊修改（如下圖）添加后臺車輛記錄工號80552班次1姓名翟燕寧手工標準0班號1班次時間2012-8-1400:00:00站代號000805起始票號104060101車道1測試員標志0上班時間2012-8-1400:06:24截止票號104060102最后時間2012-8-1400:13:09下班時間2012-8-1400:13:09面額0添加重置取消修改正確后，點擊瀏覽報表中的“收費員班報”選擇“出口票款核銷單”，檢查修改票號是否正確。收費員換票時，未上下班修改票號的情況，會導致收費員使用兩段票號，只有1條值班信息的情況，必須在收費員