XX公司需求分析報(bào)告_V10

1、 XX有限公司信息化建設(shè)需求分析報(bào)告社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算三大技術(shù)將深刻改變管理世界 XX有限公司廈門市XX軟件公司2015年5月20目 錄XX有限公司信息化建設(shè)1需求分析報(bào)告1前 言1第1章 對(duì)XX信息化項(xiàng)目的理解21.1 XX公司簡(jiǎn)介21.2 XX面臨的挑戰(zhàn)21.2.1 戰(zhàn)略升級(jí)的挑戰(zhàn)21.2.2公司管控升級(jí)的挑戰(zhàn)3第2章 XX公司現(xiàn)狀分析42.1 XX公司現(xiàn)況的總體分析42.1.1 XX所處的發(fā)展階段42.1.2、XX核心競(jìng)爭(zhēng)能力構(gòu)建62.2 XX主要職能部門管理現(xiàn)狀72.2.1財(cái)務(wù)管理體系72.2.2 供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理72.2.3 銷售管理82.3 XX化建設(shè)情況9第3章 XX管理信

2、息化需求分析103.1 XX戰(zhàn)略與管控對(duì)信息化的需求103.1.1 公司溝通交流合作平臺(tái)建設(shè)103.1.2 集團(tuán)式財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化113.1.3 供應(yīng)鏈快速反應(yīng)113.1.4 快速研發(fā)能力123.1.5 多渠道擴(kuò)展及客戶服務(wù)123.2 XX各業(yè)務(wù)體系對(duì)信息化的具體需求與建議-解決方案133.2.1 公司整體133.2.2 銷售部門133.2.3 采購(gòu)部門153.2.4 生產(chǎn)部門163.2.5質(zhì)量管理部門173.2.6 庫(kù)存及存貨183.2.7 財(cái)務(wù)部門183.2.8 技術(shù)部門19前 言企業(yè)管理信息化是企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要，是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要途徑，也是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問(wèn)題的有效措施

3、。隨著XX的迅速發(fā)展，企業(yè)十分希望通過(guò)信息化手段，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化。XX計(jì)劃進(jìn)行全面管理信息化改造，主要是為了適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，XX制定了清晰的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的明晰，要求業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，因此，IT戰(zhàn)略與XX規(guī)劃如何對(duì)齊，IT架構(gòu)如何與新的業(yè)務(wù)架構(gòu)對(duì)齊，成為XX目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。XX高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)十分重視，希望通過(guò)現(xiàn)代管理手段和管理思想的結(jié)合，迅速提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并把信息化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性項(xiàng)目之一。由此XX“企業(yè)管理信息化”建設(shè)提上了最高領(lǐng)導(dǎo)層的議事日程。本次的 需求分析報(bào)告是在深入考察XX管理現(xiàn)狀及結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上

4、，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念，結(jié)合金蝶管理體系信息化領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)完成的。金蝶ERP作為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)管理解決方案及相關(guān)管理軟件供應(yīng)商對(duì)XX未來(lái)管理信息化項(xiàng)目充滿信心。經(jīng)過(guò)全國(guó)近40萬(wàn)家企業(yè)的實(shí)施應(yīng)用，在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，擁有完善的知識(shí)庫(kù)體系和科學(xué)的方法論系統(tǒng)。以IT頂層設(shè)計(jì)+IT項(xiàng)目的方針為指導(dǎo)，融入“高層研討（共同設(shè)計(jì)）+迭代設(shè)計(jì)”的創(chuàng)新方法論，以成熟的ERP產(chǎn)品線為依托，不但可以滿足XX管理提升的需求，而且可以為XX未來(lái)打造IT平臺(tái)建設(shè)提供整體規(guī)劃及解決方案。第1章 對(duì)XX信息化項(xiàng)目的理解1.1 XX公司簡(jiǎn)介廈門XX無(wú)紡布有限公司位于同安工業(yè)集中區(qū)，是一家集生產(chǎn)、貿(mào)易、自主

5、進(jìn)出口于一體，擁有一般納稅人資格的獨(dú)資企業(yè)。XX始創(chuàng)于1996年，擁有固定資產(chǎn)3000多萬(wàn)，年產(chǎn)無(wú)紡布4500噸，無(wú)紡布袋5000萬(wàn)個(gè)，員工約600人，廠房面積20000平方米。XX本著“誠(chéng)信守則”的創(chuàng)業(yè)精神，正確的經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)的管理模式，現(xiàn)已發(fā)展成為無(wú)紡布購(gòu)物袋，西服套，包袋的專業(yè)生產(chǎn)廠家，XX已成為全國(guó)乃至全世界無(wú)紡布行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。 XX擁有完備產(chǎn)業(yè)鏈，擁有數(shù)控紡粘無(wú)紡布生產(chǎn)線2條，全自動(dòng)無(wú)紡布袋生產(chǎn)機(jī)器一臺(tái)， 同步車，平車400臺(tái)、500米印刷臺(tái)，自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)三臺(tái)，包邊、雙針、打扣等設(shè)備，10幾年一直致力于無(wú)紡布原料及無(wú)紡布產(chǎn)品的開發(fā)探索，月產(chǎn)量已達(dá)到400噸無(wú)紡布和400萬(wàn)件無(wú)紡布

6、袋，是廈門地區(qū)唯一一家擁有紡粘無(wú)紡布生產(chǎn)線的工廠。 此外XX公司擁有一批具備十幾年生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的人才，擁有3項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利和自主品牌“綠購(gòu)”（GETGREEN）， XX已通過(guò)ISO900 GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，XX公司依靠?jī)?yōu)良的品質(zhì)，完善的管理和完整的產(chǎn)業(yè)鏈，自2002年起開展內(nèi)銷市場(chǎng)布局，成功為廈門國(guó)際馬拉松比賽供應(yīng)無(wú)紡布賽道警戒線，為北大清華賽艇對(duì)抗賽提供專用無(wú)紡布袋，此外，積極配合并向?qū)殱嵵袊?guó)，七匹狼服裝，安踏，可口可樂(lè)，銀鷺集團(tuán)，等知名品牌企業(yè)生產(chǎn)促銷用無(wú)紡布袋。近期我司又取得與福建中煙工業(yè)有限公司300萬(wàn)個(gè)無(wú)紡布中疊袋的合作項(xiàng)目。 在國(guó)際市場(chǎng)上

7、，XX公司與美國(guó)第2大連鎖超市TARGET，英國(guó)第1大超市巨頭TESCO，英國(guó)第2大超市M&S等國(guó)際知名企業(yè)已經(jīng)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。正是基于多年積累的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和積極推進(jìn)綠色環(huán)保和國(guó)民健康事業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，XX自1996年來(lái)，連續(xù)十年成為廈門衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生用品中標(biāo)企業(yè)。1.2 XX面臨的挑戰(zhàn)1.2.1 戰(zhàn)略升級(jí)的挑戰(zhàn)Ø 如何保持業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)：成熟業(yè)務(wù)的快速?gòu)?fù)制推廣能力 新型業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力（兩輪驅(qū)動(dòng)）；Ø 向青春期企業(yè)轉(zhuǎn)型：職業(yè)化管理利潤(rùn)導(dǎo)向的模式是關(guān)鍵；Ø 為了支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如何打造強(qiáng)大的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。1.2.2公司管控升級(jí)的挑戰(zhàn)Ø 如

8、何加強(qiáng)相關(guān)多元化業(yè)務(wù)之間的協(xié)同，最大化協(xié)同效應(yīng)？Ø 在公司管理半徑和復(fù)雜度增大的環(huán)境下，如何通過(guò)合理的集分權(quán)設(shè)計(jì)，提高管控效率，并控制風(fēng)險(xiǎn)？Ø 如何加強(qiáng)公司的管控能力，提升公司管理價(jià)值。 總之，根據(jù)對(duì)XX的發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略以及管控模式的了解，我們認(rèn)為，為了保持持續(xù)的發(fā)展，XX應(yīng)將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向管理體系的優(yōu)化和IT系統(tǒng)的構(gòu)建，信息化已然成為XX可持續(xù)發(fā)展的必然要求和使能器。第2章 XX公司現(xiàn)狀分析2.1 XX公司現(xiàn)況的總體分析2.1.1 XX所處的發(fā)展階段Ø 對(duì)企業(yè)診斷分析的模型：LCS我們對(duì)企業(yè)的診斷分析，會(huì)通過(guò)首先判定企業(yè)處于什么發(fā)展階段（L），然后根據(jù)企業(yè)的特質(zhì)

9、（C）來(lái)分析企業(yè)管理體系（S）實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題，有時(shí)候一些問(wèn)題屬于這個(gè)階段發(fā)展的必然現(xiàn)象，那這就不是當(dāng)前發(fā)展的核心問(wèn)題，需要通過(guò)深入分析，才能找到核心價(jià)值點(diǎn)。我們分析的不僅僅是問(wèn)題，更是差距。Ø 企業(yè)各業(yè)務(wù)線與職能體系的診斷分析方法a）體系梳理與現(xiàn)象診斷 體系架構(gòu)（范疇定義和說(shuō)明） 所涉及的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)體系、人員構(gòu)成 體系的戰(zhàn)略與績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）體系 業(yè)務(wù)(管控)模式分析與流程制度體系 IT支撐平臺(tái) 文化（核心價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則） 存在的問(wèn)題分析b）判定、差距診斷 體系的診斷指標(biāo)體系 體系指標(biāo)體檢（業(yè)績(jī)差距分析） 問(wèn)題判定：是否是企業(yè)生命周期中的異常問(wèn)題；與戰(zhàn)略支撐的關(guān)系（是 否

10、牽涉核心能力 ） 成熟度差距判定：所處的等級(jí)（粗放、規(guī)范、優(yōu)化、卓越） 機(jī)會(huì)差距分析：績(jī)效水平 + 模式對(duì)標(biāo) （同行業(yè)+BP）4）管理體系提升與優(yōu)化的思路與需求分析（戰(zhàn)略創(chuàng)新焦點(diǎn)）Ø XX發(fā)展階段初步判定基于XX的發(fā)展歷程及業(yè)績(jī)成長(zhǎng)情況，我們初步判定XX目前處在企業(yè)發(fā)展的學(xué)步期階段。其中，業(yè)務(wù)成長(zhǎng)與管理危機(jī)是兩大關(guān)鍵主題。就職能體系的管理水平，目前提升的需求主要體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和績(jī)效導(dǎo)向。具體的一些調(diào)研發(fā)現(xiàn)如下：XX希望未來(lái)發(fā)展成為產(chǎn)銷分離的集團(tuán)型企業(yè)，集團(tuán)化的管理架構(gòu)逐步清晰，職能體系相對(duì)健全；XX各職能體系在組織戰(zhàn)略、職責(zé)體系、組織結(jié)構(gòu)、流程制度、IT建設(shè)和等方面都存在一定的

11、改進(jìn)空間。公司流程治理體系缺乏主責(zé)部門，公司具有很多流程與制度，但是在執(zhí)行上缺乏持續(xù)監(jiān)督與改善部門。流程架構(gòu)體系缺失，流程規(guī)范化和績(jī)效有待加強(qiáng)；XX信息化建設(shè)已取得初步的效果，未來(lái)的IT建設(shè)將從需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)向規(guī)劃導(dǎo)向和價(jià)值導(dǎo)向。2.1.2、XX核心競(jìng)爭(zhēng)能力構(gòu)建基于戰(zhàn)略發(fā)展的需求，XX未來(lái)年重點(diǎn)圍繞這4個(gè)方面構(gòu)建自身的核心能力。也只有分析清楚了這幾個(gè)要素問(wèn)題，才有可能從根本上了解這個(gè)企業(yè)，為XX構(gòu)建一套完整的IT平臺(tái)，才有可能同XX建立起長(zhǎng)久的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。企業(yè)的任何變革，必須有利于這四大核心要素更好地發(fā)揮作用。從根本上講，為XX制定管理信息化規(guī)劃的最終目的就是怎么用信息化來(lái)支撐這四大核心能力的落

12、地，使得XX核心競(jìng)爭(zhēng)能力得到充分的提升和發(fā)揮。近年來(lái)隨著公司的發(fā)展壯大，原有零散的信息平臺(tái)已經(jīng)不能有效支撐公司戰(zhàn)略、公司管控和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的需要，盡管系統(tǒng)做過(guò)升級(jí)、優(yōu)化，但各系統(tǒng)由于缺乏整體規(guī)劃而形成新的信息孤島，現(xiàn)有系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)未來(lái)公司發(fā)展的需求，同時(shí)，一些系統(tǒng)也需進(jìn)行深度應(yīng)用，因此急需通過(guò)信息化規(guī)劃為公司建立集中化、平臺(tái)化、一體化的信息化平臺(tái)提供支持；此外，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些新技術(shù)的機(jī)遇，如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)處理、物聯(lián)網(wǎng)等。處于戰(zhàn)略升級(jí)期的XX，如何利用這些新機(jī)遇，提升IT管理水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，顯得尤為重要。2.2 XX主要職能部門管理現(xiàn)狀XX的業(yè)務(wù)

13、在近幾年的發(fā)展迅猛，企業(yè)的主要精力大多投入到渠道擴(kuò)展和生產(chǎn)能力擴(kuò)建上。從總體企業(yè)的情況來(lái)講，高層對(duì)管理體系雖然在不斷地完善，但是由于種種原因，很多問(wèn)題還沒(méi)有能夠得到本質(zhì)性的改變，XX在一定程度上還延用著傳統(tǒng)的管理模式。下面我們將分別對(duì)XX的財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。2.2.1財(cái)務(wù)管理體系Ø 基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算現(xiàn)狀a) 目前XX的賬務(wù)處理主要是反映內(nèi)部管理經(jīng)營(yíng)情況為目的核算，在速達(dá)財(cái)務(wù)系統(tǒng)以賬套的形式核算，與業(yè)務(wù)完全脫軌，還導(dǎo)致大量的手工錄入工作。由于公司高層設(shè)想內(nèi)部考核以及模擬產(chǎn)銷各自獨(dú)立核算方式，存在主要問(wèn)題有：² 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)脫軌；² 月底大量?jī)?nèi)

14、部交易單據(jù)需要在速達(dá)賬套處理，工作量較大；² 制布和制袋車間的物料往來(lái)對(duì)賬極為困難；² 制布事業(yè)部、制袋事業(yè)部、銷售之間的賬務(wù)不清楚，無(wú)法獨(dú)立計(jì)算各自的損益情況b) 無(wú)產(chǎn)品成本核算，生產(chǎn)過(guò)程存在挪用料現(xiàn)象，未來(lái)希望按單核算2.2.2 供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理隨著公司精益管理的發(fā)展，高層設(shè)想加強(qiáng)內(nèi)部產(chǎn)、供、銷的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、銷業(yè)務(wù)的獨(dú)立核算。但是目前職能定位還不清晰，與銷售部門及制造部門的職責(zé)分工不明確，現(xiàn)在還是由銷售部門直接安排生產(chǎn)給各制造部門，不存在業(yè)務(wù)接單再報(bào)價(jià)給生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn) ，從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的各自利潤(rùn)考核。Ø 采購(gòu)管理目前供應(yīng)商管理與價(jià)格管理都沒(méi)有很好的系

15、統(tǒng)化審批流程。同時(shí)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)入、分級(jí)、考核及退出確實(shí)相應(yīng)的指標(biāo)和制度。由于現(xiàn)有系統(tǒng)的支持力度不夠，采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)控比較難，無(wú)法及時(shí)了解訂單的狀態(tài)。Ø 生產(chǎn)管理共分為三大制造中心（XX制袋事業(yè)部、XX無(wú)紡布事業(yè)部、江西法人公司的織造部）各個(gè)制造中心賬務(wù)往來(lái)不清晰，導(dǎo)致對(duì)賬極為困難。設(shè)備管理主要依靠手工記錄，沒(méi)有歷史維修記錄，缺失系統(tǒng)化的維護(hù)保養(yǎng)。目前雖有志達(dá)軟件管理系統(tǒng)的支撐，但功能性、便捷性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從來(lái)料檢驗(yàn)入庫(kù)、領(lǐng)料生產(chǎn)、過(guò)程巡檢、成品入庫(kù)，物料狀態(tài)查詢及產(chǎn)品問(wèn)題追溯都比較困難。問(wèn)題最多的有以下三點(diǎn)：a) 領(lǐng)料單較難找到對(duì)應(yīng)的訂單（合同號(hào)）。b) 生產(chǎn)訂單存在結(jié)余的尾

16、數(shù)還掛在系統(tǒng)中。c) 制造過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題很難控制，沒(méi)有工藝、工序作業(yè)等文件。2.2.3 銷售管理現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)模式是由銷售部門接單安排給制布事業(yè)部、制袋事業(yè)部生產(chǎn)，兩個(gè)事業(yè)部之間與江西法人公司存在內(nèi)部采購(gòu)與銷售業(yè)務(wù)，由于營(yíng)銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)（志達(dá)軟件）無(wú)法滿足多組織間的交易模式，導(dǎo)致組織間的業(yè)務(wù)單據(jù)信息無(wú)法共享，往來(lái)賬務(wù)難以核對(duì)，更無(wú)法獨(dú)立核算銷售部門的損益情況。未來(lái)公司高層設(shè)想銷售部門進(jìn)行獨(dú)立核算，由銷售部門接單，內(nèi)部?jī)r(jià)格下單給生產(chǎn)部門實(shí)現(xiàn)親兄弟明算賬的政策，再對(duì)銷售部門進(jìn)行獨(dú)立利潤(rùn)考核2.3 XX化建設(shè)情況總體來(lái)說(shuō)，XX還沒(méi)有一個(gè)完整的IT平臺(tái)，信息化的建設(shè)還剛剛起步，無(wú)論是基礎(chǔ)管理還是信息

17、的及時(shí)性和準(zhǔn)確性都不能滿足企業(yè)現(xiàn)代化管理和創(chuàng)新的需要。在軟件方面，XX目前主要使用志達(dá)系統(tǒng)，在使用中由于產(chǎn)品本身的問(wèn)題，有很多不盡如人意的地方：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)是獨(dú)立的，彼此間數(shù)據(jù)沒(méi)有共享，公司的信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，公司的財(cái)務(wù)政策無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)落實(shí)，財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)法落地實(shí)現(xiàn)。目前XX存在多個(gè)“信息孤島”，財(cái)務(wù)與各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)沒(méi)有集成，供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有鏈接，廈門公司與江西公司的系統(tǒng)還沒(méi)有形成數(shù)據(jù)共享機(jī)制。研發(fā)管理、質(zhì)量管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本沒(méi)有開始，業(yè)務(wù)功能分散、簡(jiǎn)單，集團(tuán)層面財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。IT治理方面，IT組織和管理相對(duì)薄弱，不能支撐企業(yè)未來(lái)信息化快速發(fā)展的需要。第3章 XX管理信

18、息化需求分析隨著XX業(yè)務(wù)的發(fā)展尤其是跨地域經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種信息日益龐雜，公司高級(jí)管理層迫切需要了解準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的管理信息，以便隨時(shí)監(jiān)督和管理公司的運(yùn)作狀況。在這種情況下，傳統(tǒng)的管理手段已不能滿足企業(yè)的需要，XX需要盡快建立完整的管理信息系統(tǒng)，以便鞏固企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。XX的根本需求就是通過(guò)信息化建設(shè)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)進(jìn)行信息化改造的最終目的就是為了進(jìn)一步鞏固競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，以求贏得客戶，贏得市場(chǎng)。3.1 XX戰(zhàn)略與管控對(duì)信息化的需求通過(guò)對(duì)XX深入調(diào)研，基于未來(lái)XX的戰(zhàn)略構(gòu)想與發(fā)展方向，結(jié)合金蝶平臺(tái)豐富的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為XX戰(zhàn)略與管控對(duì)信息化的需求主要在以下幾個(gè)方面：3.1.1 公

19、司溝通交流合作平臺(tái)建設(shè)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)信息化的要求越來(lái)越高，同時(shí)越來(lái)越重視對(duì)員工個(gè)體的訴求，未來(lái)企業(yè)內(nèi)部不僅僅是組織間的關(guān)系管理，更多體現(xiàn)在人與人的關(guān)系處理，以人為中心，打破企業(yè)內(nèi)外部的界限，組織間的隔膜，使得企業(yè)人與人、人與業(yè)務(wù)、人與客戶更直接的溝通。未來(lái)企業(yè)的溝通共享協(xié)作能力將成為企業(yè)的核心能力之一，所以構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部社交化協(xié)作平臺(tái)，打造扁平化組織是基于未來(lái)的管理需求。大多企業(yè)也越來(lái)越重視內(nèi)部企業(yè)溝通共享平臺(tái)的建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)溝通、分享、協(xié)作平臺(tái)打造，加速互聯(lián)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新，XX需要打造一種以用戶為中心的社交化工作平臺(tái)3.1.2 集團(tuán)式財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化Ø 建立一個(gè)集公司戰(zhàn)略、

20、公司治理、組織架構(gòu)、管理文化等全方位的集團(tuán)級(jí)一體化信息平臺(tái)，縱向強(qiáng)化集團(tuán)管控，橫向加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同；Ø 統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)集中管理，規(guī)范管理制度，優(yōu)化、固化業(yè)務(wù)流程；Ø 建立集中的財(cái)務(wù)管控平臺(tái)，會(huì)計(jì)核算集中管理，統(tǒng)一財(cái)務(wù)政策和報(bào)告體系，合并報(bào)表自動(dòng)生成；Ø 建立集團(tuán)集中的資金管理系統(tǒng)，有效調(diào)配集團(tuán)資金使用，對(duì)資金運(yùn)作進(jìn)行有效監(jiān)督和控制，提高集團(tuán)資金使用的整體和規(guī)模效率，降低資金使用的風(fēng)險(xiǎn)；Ø 構(gòu)建預(yù)算管理平臺(tái)，通過(guò)預(yù)算管控成本費(fèi)用，并讓財(cái)務(wù)核算實(shí)時(shí)反饋預(yù)算執(zhí)行情況，確保集團(tuán)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；Ø 建立高效準(zhǔn)確的商業(yè)智能分析平臺(tái)，以滿足對(duì)

21、不同產(chǎn)業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況的分析、診斷、監(jiān)控，為公司決策者提供決策依據(jù)；Ø 建立集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)時(shí)提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；Ø 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。3.1.3 供應(yīng)鏈快速反應(yīng)為了提高供應(yīng)鏈的市場(chǎng)反應(yīng)速度，并大幅降低供應(yīng)鏈成本和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。XX需要對(duì)當(dāng)前信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，通過(guò)加強(qiáng)信息的采集、處理、傳輸?shù)纫幌盗惺侄魏头椒ǎ沟肵X在整個(gè)供應(yīng)鏈中去協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)活動(dòng)，最終使得供應(yīng)鏈的管理理念得到執(zhí)行。XX之前建設(shè)的信息系統(tǒng)主要解決了信息采集、傳遞、共享和流程管控問(wèn)題，這些系統(tǒng)都是面向的歷史和現(xiàn)狀的。而預(yù)測(cè)和優(yōu)化是面向企業(yè)的未來(lái)和決策的，解決這個(gè)問(wèn)題主要通過(guò)充分利用數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建分析與

22、優(yōu)化模型對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)需求進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，并通過(guò)優(yōu)化算法來(lái)計(jì)算不同商品在不同區(qū)域的補(bǔ)貨量、補(bǔ)貨時(shí)間和補(bǔ)貨成本，同時(shí)要對(duì)不同的補(bǔ)貨策略進(jìn)行模擬測(cè)算，讓企業(yè)決策層能夠依據(jù)不同的市場(chǎng)判斷選擇最優(yōu)的補(bǔ)貨方案。3.1.4 快速研發(fā)能力需要是借助新的信息化技術(shù)廣泛連接客戶，建立開放式的研發(fā)模式，構(gòu)建以用戶為中心，快速模仿創(chuàng)新能力。這就要未來(lái)信息系統(tǒng)需要能夠支持廣泛連接外部客戶與內(nèi)部，不斷收集與積累需求和產(chǎn)品信息，加強(qiáng)研發(fā)數(shù)據(jù)管理、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品生命周期管理，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品快速迭代。未來(lái)研發(fā)系統(tǒng)能夠平臺(tái)化運(yùn)作，一方面可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各組織間的協(xié)同，另一方面利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立XX品牌社區(qū)，加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，快速反應(yīng)

23、，實(shí)現(xiàn)交互性設(shè)計(jì)。3.1.5 多渠道擴(kuò)展及客戶服務(wù)未來(lái)營(yíng)銷管理的要求客戶為中心，深入發(fā)掘客戶需求，XX未來(lái)需打造“客戶需求深刻洞悉和個(gè)性滿足”“客戶服務(wù)快速響應(yīng)和協(xié)同共享”和“客戶反饋及時(shí)處理和學(xué)習(xí)利用”的三種核心戰(zhàn)略能力。3.2 XX各業(yè)務(wù)體系對(duì)信息化的具體需求與建議-解決方案3.2.1 公司整體管理需求：Ø 產(chǎn)銷獨(dú)立核算（銷售接單，按內(nèi)部?jī)r(jià)格給生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)，銷售賺多少錢、生產(chǎn)賺多少錢，進(jìn)行獨(dú)立核算）解決方案：金蝶可以支持XX雙維度的利潤(rùn)中心考核，可在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)法人維度與利潤(rùn)中心維度的賬務(wù)體系。 法人維度的賬務(wù)處理，利潤(rùn)中心維度可實(shí)現(xiàn)各利潤(rùn)中心的獨(dú)立核算。建議組織劃分為：法人維

24、度：廈門XX，江西法人公司利潤(rùn)中心：無(wú)紡布事業(yè)部，制袋事業(yè)部，銷售事業(yè)部管理建議：Ø 啟用移動(dòng)手機(jī)的APP端，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的移動(dòng)OA協(xié)同、交流、審批Ø 啟用合同號(hào)全程跟蹤，可實(shí)現(xiàn)銷售訂單或合同號(hào)的全程跟蹤（按訂單采購(gòu)、按訂單計(jì)劃、按訂單生產(chǎn)、按訂單管理庫(kù)存、識(shí)別庫(kù)存中物料所屬訂單、按訂單實(shí)現(xiàn)成本核算）Ø 啟用組織間結(jié)算（1、組織間結(jié)算價(jià)目表，實(shí)現(xiàn)各利潤(rùn)中心的獨(dú)立核算。2、啟用跨組織采購(gòu)。3、啟用跨組織銷售）3.2.2 銷售部門需求：Ø 可看到所有銷售訂單的執(zhí)行情況。解決方案：系統(tǒng)提供銷售訂單執(zhí)行明細(xì)表，根據(jù)客戶范圍、銷售員范圍、物料范圍、銷售訂單范圍、銷

25、售訂單期間過(guò)濾出產(chǎn)品的訂單數(shù)量及金額，出庫(kù)數(shù)量及金額，銷售退貨數(shù)量及金額，應(yīng)收數(shù)量及金額，開票數(shù)量及金額，收款數(shù)量及金額。Ø 交期到期預(yù)警。解決方案：系統(tǒng)可設(shè)置交期到期提醒，發(fā)送消息至指定人員。Ø 查看整年的銷售情況，交貨準(zhǔn)時(shí)率，進(jìn)行評(píng)估考核。解決方案：提供報(bào)表查看期間范圍、客戶范圍、訂單范圍、產(chǎn)品范圍的銷售訂單的交貨情況，體現(xiàn)出預(yù)計(jì)要貨日期和實(shí)際交貨日期差異。Ø 產(chǎn)品報(bào)價(jià)成本測(cè)算。解決方案：為保證一期業(yè)務(wù)的完整通暢性，建議放在二期開發(fā)實(shí)現(xiàn)。Ø 可取到最新的采購(gòu)價(jià)格用于成本測(cè)算。解決方案：可設(shè)定查看采購(gòu)價(jià)目表權(quán)限。Ø 可查詢產(chǎn)品的庫(kù)存。解決方案

26、：可直接在銷售訂單分錄中查詢?cè)摦a(chǎn)品的即時(shí)庫(kù)存，或者通過(guò)庫(kù)存相關(guān)報(bào)表查詢庫(kù)存情況。Ø 生產(chǎn)交期確認(rèn)，銷售部門與生產(chǎn)部門之間的交期確認(rèn)與反饋。解決方案：生產(chǎn)部在銷售訂單中回復(fù)生產(chǎn)交期。Ø 訂單物料需求采購(gòu)情況的跟蹤。解決方案：見(jiàn)采購(gòu)部門使用的采購(gòu)訂單執(zhí)行明細(xì)表。Ø 業(yè)務(wù)員要掌握產(chǎn)品生產(chǎn)情況的跟蹤。解決方案：見(jiàn)生產(chǎn)部門使用的生產(chǎn)訂單執(zhí)行明細(xì)表。Ø 訂單需要按單生產(chǎn)。解決方案：系統(tǒng)支持按單計(jì)劃、按單采購(gòu)、按單生產(chǎn)。建議：Ø 啟用銷售價(jià)目表管理，不同的銷售價(jià)目表對(duì)應(yīng)不同等級(jí)的客戶。Ø 協(xié)同工廠發(fā)貨，嚴(yán)格根據(jù)訂單安排發(fā)貨計(jì)劃。3.2.3 采購(gòu)部門

27、需求：Ø 采購(gòu)訂單欠料、到料情況跟蹤。解決方案：系統(tǒng)提供采購(gòu)訂單執(zhí)行明細(xì)表，根據(jù)采購(gòu)的起止日期、供應(yīng)商范圍、物料范圍、采購(gòu)員范圍、采購(gòu)訂單范圍過(guò)濾出采購(gòu)訂單的采購(gòu)情況，采購(gòu)訂單的數(shù)量、交貨日期、收料情況、入庫(kù)情況、退料情況。采購(gòu)全過(guò)程實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，了解生產(chǎn)進(jìn)度、入庫(kù)情況，實(shí)現(xiàn)與OA、電商平臺(tái)的集成。Ø 不同采購(gòu)訂單，且相同的供應(yīng)商打印時(shí)可以合并分錄。解決方案：系統(tǒng)套打支持訂單合并打印，選擇相同供應(yīng)商的單據(jù)范圍，合并打印一份。Ø 打印分錄的寬度可以自適應(yīng)，不要每次打印的時(shí)候都得要手動(dòng)調(diào)整分錄行寬度。解決方案：系統(tǒng)套打報(bào)表支持分錄的行高自動(dòng)適應(yīng)、字體自動(dòng)換行、字體自動(dòng)

28、縮放。Ø 在下委外加工單時(shí)，可根據(jù)加工情況帶出加工要求，不需要每次都去EXCEL中復(fù)制過(guò)來(lái)。解決方案：系統(tǒng)可根據(jù)加工工序帶出加工要求，或者點(diǎn)選。Ø 打印配送單給下發(fā)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨。解決方案：系統(tǒng)提供打印委外送料單給倉(cāng)庫(kù)（送貨供應(yīng)商、物料信息）。Ø 委外加工到料情況跟蹤。解決方案：系統(tǒng)提供委外訂單執(zhí)行表，可根據(jù)委外加工商、加工日期范圍、產(chǎn)品范圍查詢加工情況，以訂單維度直接系統(tǒng)中查詢品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告，不合格產(chǎn)品信息可以快速傳遞給供應(yīng)商。對(duì)于采購(gòu)超期的物料可以多維度查詢，系統(tǒng)有提醒功能；提供余料管理解決方案，使成本更加接近實(shí)際成本。Ø 委外加工對(duì)賬。解決方案：系統(tǒng)提

29、供委外加工應(yīng)付對(duì)賬單進(jìn)行對(duì)賬。Ø 根據(jù)對(duì)方的采購(gòu)單生成自己的銷售訂單（制袋車間向無(wú)紡布車間下達(dá)采購(gòu)訂單，無(wú)紡布車間接收制袋的采購(gòu)訂單形成自己的銷售訂單）。解決方案：系統(tǒng)支持跨組織的下單，可有A組織的采購(gòu)訂單生成B組織的銷售訂單。Ø 制袋與制布往來(lái)對(duì)賬（需要單對(duì)單的對(duì)賬）。解決方案：系統(tǒng)每月根據(jù)組織間交易記錄生成組織間結(jié)算清單，以雙方的結(jié)算清單進(jìn)行對(duì)賬。建議：Ø 價(jià)格檔案審批在系統(tǒng)中直接完成，設(shè)置批量調(diào)整。Ø 啟用委外在制品倉(cāng)庫(kù)管理，方便后續(xù)委外供應(yīng)商盤點(diǎn)對(duì)賬。Ø 啟用委外領(lǐng)、退、補(bǔ)料流程，嚴(yán)格區(qū)分正常領(lǐng)料與異常領(lǐng)料，后續(xù)可分析。Ø 啟

30、用委外在制品盤點(diǎn)流程，強(qiáng)化在制品盤點(diǎn)核算。Ø 啟用采購(gòu)訂單審批流程，審核后才可下單給供應(yīng)商。Ø 采購(gòu)訂單交期跟蹤，到期提醒，未交貨提醒。Ø 控制采購(gòu)入庫(kù)數(shù)量不能超過(guò)訂單數(shù)量。Ø 啟用采購(gòu)付款申請(qǐng)流程，由采購(gòu)部門提交，指定上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后再進(jìn)行付款。Ø 啟用應(yīng)付賬款核銷，確保訂單、入庫(kù)單、應(yīng)付單、付款單三者準(zhǔn)確匹配。3.2.4 生產(chǎn)部門需求：Ø 根據(jù)銷售訂單，系統(tǒng)依據(jù)一定規(guī)則自動(dòng)計(jì)算并生成發(fā)運(yùn)計(jì)劃、入庫(kù)計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、日排程計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單等。解決方案：系統(tǒng)提供計(jì)劃平臺(tái)來(lái)滿足以上需求 。Ø 根據(jù)每個(gè)生產(chǎn)組

31、的生產(chǎn)情況安排生產(chǎn)計(jì)劃。解決方案：通過(guò)系統(tǒng)的計(jì)劃平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。Ø 計(jì)劃員可看到統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)。解決方案：通過(guò)系統(tǒng)的匯報(bào)報(bào)表查看。Ø 領(lǐng)料時(shí)胚布，裁剪之后為片入庫(kù)。解決方案：系統(tǒng)通過(guò)開發(fā)實(shí)現(xiàn)。Ø 胚布車間料工費(fèi)分?jǐn)?。解決方案：設(shè)定分?jǐn)偡绞剑喝绨凑找恢艿耐读锨闆r，分配到一周內(nèi)生產(chǎn)的訂單中。Ø 生產(chǎn)訂單入庫(kù)差額，還有少數(shù)沒(méi)有入的訂單掛在系統(tǒng)里未結(jié)案。解決方案：系統(tǒng)可以設(shè)置入庫(kù)量達(dá)到訂單百分比時(shí)自動(dòng)關(guān)閉訂單。Ø ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)件工資的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)；解決方案：通過(guò)開發(fā)實(shí)現(xiàn)。Ø 提供生產(chǎn)訂單的進(jìn)度報(bào)表，并方便統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)訂單的完工產(chǎn)量和完結(jié)狀態(tài)。解決方案

32、：系統(tǒng)提供生產(chǎn)訂單執(zhí)行明細(xì)表，可看到生產(chǎn)訂單各維度的狀態(tài)。建議：Ø 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同，營(yíng)銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)集成Ø 控制嚴(yán)格按生產(chǎn)用料清單領(lǐng)料，用料不夠再補(bǔ)料，重點(diǎn)分析補(bǔ)料情況，做事后分析。Ø 嚴(yán)格按生產(chǎn)工單發(fā)料，先發(fā)標(biāo)準(zhǔn)用量+損耗，如用料不夠再補(bǔ)料。Ø 啟用生產(chǎn)訂單變更、生產(chǎn)用料清單變更，確保變更記錄可追溯。Ø 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程的追溯。重點(diǎn)關(guān)注：每批次的產(chǎn)品在各工序的物料實(shí)際消耗情況、加工時(shí)間、停滯時(shí)間、品質(zhì)狀況等信息及上述信息與“標(biāo)準(zhǔn)”狀態(tài)的差異。3.2.5質(zhì)量管理部門需求：Ø 產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)能按照合同號(hào)查詢到單據(jù)來(lái)源。解決方案：系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)單據(jù)都可以根據(jù)合同號(hào)（訂單號(hào)、批號(hào)）關(guān)聯(lián)查看。建議：Ø 啟用采購(gòu)來(lái)料檢驗(yàn)，先收料后質(zhì)檢再入庫(kù)。Ø 建立健全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，包括質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、質(zhì)量原因分類等。Ø 設(shè)置質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系。Ø 全過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)：包括來(lái)料質(zhì)檢、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)檢、成品質(zhì)檢、出貨質(zhì)檢、售后質(zhì)檢等。Ø 完善質(zhì)量分析報(bào)表。3.2.6 庫(kù)存及存貨需求：Ø 進(jìn)出庫(kù)單據(jù)可以按照合同號(hào)查詢。解決方案：系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)單據(jù)都可以根據(jù)合同號(hào)（訂單號(hào)、批號(hào)）關(guān)聯(lián)查看。&#