某傳媒管理問卷調(diào)查報告(doc 46頁)

1、企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目管理問卷調(diào)查報告目 錄某傳媒管理問卷調(diào)查報告1第一節(jié)報告綜述1一、問卷調(diào)查背景1二、專業(yè)術(shù)語解釋1三、樣本說明2（一）問卷回收率2（二）樣本按學(xué)歷的分布情況2（三）本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計信息2（四）樣本總體分布情況2第二節(jié)調(diào)查報告結(jié)論要點3一、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化3二、治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系3三、組織結(jié)構(gòu)3四、人力資源管理4第三節(jié)問卷詳細(xì)信息5一、公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化5（一）公司發(fā)展戰(zhàn)略5（二）企業(yè)文化5二、治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系5（一）治理結(jié)構(gòu)5（二）管理模式5（三）內(nèi)控體系5三、組織結(jié)構(gòu)5（一）規(guī)范化程度5（二）專業(yè)化程度5（三）標(biāo)準(zhǔn)化程度5（四）權(quán)

2、力層級5（五）組織內(nèi)部溝通5（六）組織效率5四、人力資源管理5（一）員工職業(yè)發(fā)展5（二）績效考核5（三）薪酬激勵5某傳媒管理問卷調(diào)查報告第一節(jié) 報告綜述一、 問卷調(diào)查背景問卷調(diào)查是開展管理咨詢項目過程中獲取客戶信息的重要手段。根據(jù)本次咨詢項目的整體安排，在某傳媒項目組大力配合下，新華信項目組組織了本次抽樣調(diào)查。本次調(diào)查的基本出發(fā)點是試圖通過科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)查，全面準(zhǔn)確了解某傳媒企業(yè)管理和人力資源管理現(xiàn)狀及其存在的問題。調(diào)查結(jié)果一方面可以作為項目設(shè)計方案的重要依據(jù)，同時也為某傳媒改善管理提供有價值的信息。需要強調(diào)的是調(diào)查問卷的信息搜集統(tǒng)計結(jié)果是被調(diào)查樣本的態(tài)度看法，并不意味著實際情況，我們將這種態(tài)度

3、理解為一種傾向，而數(shù)據(jù)所反映的傾向必然會圍繞客觀事實有所偏差。為此，提醒本報告的使用者，在引用本報告結(jié)論作為決策依據(jù)時要適當(dāng)考慮相應(yīng)的風(fēng)險。二、 專業(yè)術(shù)語解釋本報告在表述上不可避免地使用了較多的統(tǒng)計專業(yè)術(shù)語，為幫助使用報告者正準(zhǔn)確理解這些專業(yè)術(shù)語的含義，將本報告的主要專業(yè)術(shù)語進行解釋，如表11所示。表11：報告專業(yè)術(shù)語及其釋義名詞釋義抽樣調(diào)查是按照一定原則從總體中抽取部分進行觀察，并根據(jù)觀察結(jié)果推斷總體的一種全面調(diào)查方法。樣本與總體相對應(yīng)的抽樣量的集合頻數(shù)本次調(diào)查中主要指統(tǒng)計單項被選中次數(shù)比率頻數(shù)和樣本總量的百分比有效比率頻數(shù)和有效樣本（樣本總量去除空缺值后）的百分比少部分有效比率介于020相

4、當(dāng)部分有效比率介于2050大部分有效比率介于5080絕大部分有效比率介于80100三、 樣本說明（一） 問卷回收率本次問卷分為問卷一和問卷二兩類，其中問卷一的調(diào)查對象是總部管理人員和部分骨干職員，總共發(fā)放了55份，回收了33份；問卷二的調(diào)查對象是各下屬公司(包括分公司和控股子公司)，總共發(fā)放問卷發(fā)放了41份，回收了27份。詳細(xì)的回收情況如表12所示。表12：問卷回收率統(tǒng)計項目問卷一問卷二合計高管人員中層管理人員基層主管及職員小計網(wǎng)絡(luò)分公司廣告分公司節(jié)目分公司各控股子公司小計實發(fā)數(shù)量9133355755244196回收數(shù)量4111732323202860回收率44%85%52%58%43%40%

5、60%83%68%63%（二） 樣本按學(xué)歷的分布情況表13：樣本按學(xué)歷的分布情況學(xué)歷高中及中專以下大專本科碩士以上合計樣本數(shù)17331960占比例2%12%55%32%100%根據(jù)表13可以看出：參與本次調(diào)查者中，大專以上學(xué)歷人員占總?cè)藛T的98%，樣本學(xué)歷分布與公司實際情況基本吻合。（三） 本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計信息表14：樣本按年齡的分布情況年齡30歲以上3040歲4050歲50歲以上合計樣本數(shù)93316260占比例15%55%27%3%100%根據(jù)表14可以看出：參與本次調(diào)查者中，50歲以下職員占總?cè)藛T的97%，調(diào)查者年齡分布與公司實際情況基本吻合。（四） 樣本總體分布情況根據(jù)上述分析，從問

6、卷回收情況來看，本次調(diào)查的有效問卷回收率達到63；從工作職位、學(xué)歷、年齡等方面來看，樣本分布情況與某傳媒的實際情況比較吻合，所以問卷的信息能較為客觀反映出某傳媒的實際情況。第二節(jié) 調(diào)查報告結(jié)論要點一、 發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化² 某傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，但是由于沒有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，所以并沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，各子公司也沒有根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經(jīng)營活動² 某傳媒缺乏自己獨特而明確的企業(yè)文化，員工對公司缺乏認(rèn)同感和歸屬感。二、 治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系² 某傳媒現(xiàn)行的公司治理結(jié)構(gòu)并不完善，不管是對于總部的高管人員還是對下屬公司的經(jīng)理層

7、都還沒有建立起一套科學(xué)有效的激勵約束機制。² 某傳媒總部對各下屬公司還沒有建立起一套科學(xué)的管理模式，總部（不管是中高層管理人員還是部門職員）與下屬公司高管人員在授權(quán)合理性上存在較為明顯的分歧，意味著總部和下屬公司對于合理授權(quán)沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。² 某傳媒還沒有建立一起一套被廣泛接受的總部對下屬公司的內(nèi)控體系。從職能上看，相對而言，計劃、財務(wù)和投資的管理體系較為合理，人事、資產(chǎn)、業(yè)績評價的管理體系更需要完善。三、 組織結(jié)構(gòu)² 某傳媒的組織規(guī)范化程度較高，職責(zé)明確，統(tǒng)一指揮，但是在具體的職位編制上不太合理，導(dǎo)致很多職員的工作強度較高。² 某傳媒現(xiàn)行組織的專業(yè)

8、化程度不高，尤其是體現(xiàn)在現(xiàn)有職員的綜合素質(zhì)不能滿足業(yè)務(wù)和管理的需要。² 某傳媒的組織標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，還沒有建立一套科學(xué)高效的決策程序，雖然有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，但是現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)還需要進行改善。² 某傳媒現(xiàn)行組織分權(quán)程度較低，決策權(quán)高度集中，層級越低授權(quán)越不充分。² 某傳媒現(xiàn)行的組織溝通渠道還不太通暢，在內(nèi)部信息透明度和合理化建議方面的問題較為突出，同時，層次越低的職員其內(nèi)部溝通存在的障礙越為明顯。² 某傳媒的組織運行效率不高，公司的決策和制度不能得到有效落實。四、 人力資源管理² 員工對于職業(yè)發(fā)展充滿期待，但是公司缺乏系統(tǒng)的員工

9、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工培訓(xùn)不足，晉升選拔程序不太公正，員工職業(yè)發(fā)展空間有限，職業(yè)發(fā)展道路不明確，所以員工對于未來晉升機會表示悲觀。² 公司現(xiàn)行對于部門的績效考核體系不太合理需要進行改善，而且非常有必要建立個人績效考核體系。² 某傳媒員工對現(xiàn)行薪酬體系的滿意度低，主要問題在于現(xiàn)行薪酬制度的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和績效相關(guān)度不高以及薪酬結(jié)構(gòu)不合理，薪酬的內(nèi)部公平度和外部公平度都不高。第三節(jié) 問卷詳細(xì)信息一、 公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化（一） 公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略一方面事關(guān)公司和員工的未來，同時也是影響員工凝聚力的重要因素。本次調(diào)查主要關(guān)注公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及總部和各下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性

10、。1. 整體發(fā)展戰(zhàn)略表31：員工對公司發(fā)展戰(zhàn)略的理解1. 您認(rèn)同“某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）00000a）強烈反對00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反對426.7%26.7%527.8%27.8%00.0%0.0%211.1%11.1%1118.6%18.6%c）中立213.3%13.3%738.9%38.9%225.0%25.0%316.7%16.7%1423.7

11、%23.7%d）同意960.0%60.0%633.3%33.3%675.0%75.0%1161.1%61.1%3254.2%54.2%e）非常贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%211.1%11.1%23.4%3.4%根據(jù)表31得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。² 總部部門職員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。² 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。² 子公司高管人員

12、中，大部分接受調(diào)查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。2. 職能戰(zhàn)略表32：員工對公司各職能戰(zhàn)略的理解2. 您認(rèn)同“各個職能部門都設(shè)定了符合總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）00000a）強烈反對00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反對426.7%26.7%844.4%44.4%225.0%25.0%738.9%38.9%2135.6%35.6%c）中立853.3%53.3%73

13、8.9%38.9%562.5%62.5%211.1%11.1%2237.3%37.3%d）同意320.0%20.0%316.7%16.7%112.5%12.5%844.4%44.4%1525.4%25.4%e）非常贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%15.6%5.6%11.7%1.7%根據(jù)表32得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。² 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要

14、。² 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。² 子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。3. 總部和下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性表33：員工對公司總部和各下屬公司戰(zhàn)略協(xié)同性的理解3. 您認(rèn)同“某傳媒各下屬公司的經(jīng)營活動都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01102a）強烈反對00.0%0.0%211.1%11.8%00.0%0.0%00.0%0

15、.0%23.4%3.5%b）反對640.0%40.0%1055.6%58.8%112.5%14.3%211.1%11.1%1932.2%33.3%c）中立640.0%40.0%527.8%29.4%562.5%71.4%1055.6%55.6%2644.1%45.6%d）同意320.0%20.0%00.0%0.0%112.5%14.3%422.2%22.2%813.6%14.0%e）非常贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%211.1%11.1%23.4%3.5%根據(jù)表33得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。²

16、; 總部中高級管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。² 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。² 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。² 子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。4. 小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：某傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，但是由于沒有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，所以并沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，各子公司也沒有根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經(jīng)營活動。（二） 企業(yè)文化某傳媒

17、有沒有自己的文化？員工對某傳媒對公司有認(rèn)同感嗎？本次調(diào)查重點從這兩個方面來了解某傳媒的企業(yè)文化。1. 企業(yè)文化表34：員工對企業(yè)文化的理解38. 您認(rèn)同“公司有自己獨特而明確的企業(yè)文化”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）000a）強烈反對16.7%6.7%211.1%11.1%39.1%9.1%b）反對853.3%53.3%1266.7%66.7%2060.6%60.6%c）中立533.3%33.3%422.2%22.2%927.3%27.3%d）同意16.7

18、%6.7%00.0%0.0%13.0%3.0%e）非常贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表34得知：² 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒有自己獨特而又明確的企業(yè)文化。² 總部中高級管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒有自己獨特而又明確的企業(yè)文化。² 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒有自己獨特而又明確的企業(yè)文化。2. 組織認(rèn)同感表35：員工對組織認(rèn)同度的理解35. 公司是否關(guān)心員工選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率

19、頻數(shù)比率有效比率（空缺）112a）非常關(guān)心00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）關(guān)心426.7%28.6%00.0%0.0%412.1%12.9%c）一般746.7%50.0%738.9%41.2%1442.4%45.2%d）不關(guān)心213.3%14.3%950.0%52.9%1133.3%35.5%e）一點都不關(guān)心16.7%7.1%15.6%5.9%26.1%6.5%根據(jù)表35得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司并不關(guān)心員工。² 總部中高級管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司并不關(guān)心員工。² 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司

20、并不關(guān)心員工。3. 小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：由于某傳媒是一個非常年輕的公司，還沒有建立起一套屬于自己的企業(yè)文化，員工對公司缺乏認(rèn)同感和歸屬感。二、 治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系（一） 治理結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是要解決企業(yè)內(nèi)部的代理問題，對于某傳媒來講，治理結(jié)構(gòu)包括股份公司治理結(jié)構(gòu)和下屬子公司治理結(jié)構(gòu)兩個層次。本次調(diào)查從公司整理結(jié)構(gòu)、總部經(jīng)營者激勵約束機制、下屬公司經(jīng)營者激勵機制幾個方面來了解某傳媒治理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀。1. 公司治理結(jié)構(gòu)表36：員工對公司治理結(jié)構(gòu)的理解4. 您認(rèn)同“公司的治理結(jié)構(gòu)比較完善”的說法嗎選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻

21、數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）02103a）強烈反對213.3%13.3%211.1%12.5%00.0%0.0%15.6%5.6%58.5%8.9%b）反對213.3%13.3%950.0%56.3%112.5%14.3%422.2%22.2%1627.1%28.6%c）中立853.3%53.3%422.2%25.0%225.0%28.6%633.3%33.3%2033.9%35.7%d）同意320.0%20.0%15.6%6.3%450.0%57.1%738.9%38.9%1525.4%26.8%e）非常贊同00.0%0.0%00.0

22、%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表36得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善。² 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善。² 分公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善。² 子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善。2. 總部高層激勵與約束表37：員工對總部高層激勵和約束的理解47. 您是否認(rèn)同“公司對高管人員的激勵約束機制科學(xué)有效”

23、的說法選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01001a）強烈反對00.0%0.0%211.1%11.8%00.0%0.0%00.0%0.0%23.4%3.4%b）反對533.3%33.3%1161.1%64.7%337.5%37.5%738.9%38.9%2644.1%44.8%c）中立960.0%60.0%422.2%23.5%450.0%50.0%738.9%38.9%2440.7%41.4%d）同意16.7%6.7%00.0%0.0%112.5%12.5%422.

24、2%22.2%610.2%10.3%e）非常贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表37得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵機制。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵機制。² 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵機制。² 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵機制。² 子公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套

25、科學(xué)有效的激勵機制。3. 下屬公司經(jīng)理層激勵約束表38：員工對下屬公司經(jīng)理層激勵機制的理解15. 您認(rèn)為公司總部對下屬公司經(jīng)理層的薪酬激勵體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）21003a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理213.3%15.4%00.0%0.0%225.0%25.0%422.2%22.2%813.6%14.3%c）一般853.3%61.5%527.8%29.4%337.5%37

26、.5%738.9%38.9%2339.0%41.1%d）不合理320.0%23.1%1161.1%64.7%337.5%37.5%633.3%33.3%2339.0%41.1%e）極不合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%15.6%5.6%23.4%3.6%根據(jù)表38得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。² 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。² 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示

27、對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。² 子公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。4. 小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：某傳媒現(xiàn)行的公司治理結(jié)構(gòu)并不完善，不管是對于總部的高管人員還是對下屬公司的經(jīng)理層都還沒有建立起一套科學(xué)有效的激勵約束機制。（二） 管理模式對于某傳媒這樣的集團公司來講，科學(xué)的管理模式的關(guān)鍵在于總部要根據(jù)不同的下屬公司進行相應(yīng)的授權(quán)。1. 下屬公司管理模式表39：員工對下屬公司管理模式的理解8. 您認(rèn)為目前公司對下屬公司的管理模式選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有

28、效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01102a）非常科學(xué)00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較科學(xué)213.3%13.3%00.0%0.0%00.0%0.0%844.4%44.4%1016.9%17.5%c）一般960.0%60.0%738.9%41.2%562.5%71.4%844.4%44.4%2949.2%50.9%d）不科學(xué)426.7%26.7%950.0%52.9%225.0%28.6%211.1%11.1%1728.8%29.8%e）極不科學(xué)00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%00

29、.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表39得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)。² 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)。² 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)。² 子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)。2. 對下屬公司經(jīng)理層的授權(quán)表310：員工對下屬公司經(jīng)理層的理解16. 您認(rèn)為公司總部對下屬公司經(jīng)理層的授權(quán)選項總部下屬公司

30、所有樣本中高級管理人員部門主管及職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）03003a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理533.3%33.3%211.1%13.3%562.5%62.5%1266.7%66.7%2440.7%42.9%c）一般746.7%46.7%738.9%46.7%225.0%25.0%422.2%22.2%2033.9%35.7%d）不合理213.3%13.3%211.1%13.3%112.5%12.5%211.1%11

31、.1%711.9%12.5%e）極不合理16.7%6.7%422.2%26.7%00.0%0.0%00.0%0.0%58.5%8.9%根據(jù)表310得知：² 整體上看，有相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理。² 總部中高級管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理。² 總部部門職員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理。² 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理。² 子公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理。3. 小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可

32、以得知：某傳媒總部對各下屬公司還沒有建立起一套科學(xué)的管理模式，總部（不管是中高層管理人員還是部門職員）與下屬公司高管人員在授權(quán)合理性上存在較為明顯的分歧，意味著總部和下屬公司對于合理授權(quán)沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。（三） 內(nèi)控體系對于某傳媒這樣的公司，內(nèi)控體系的重點和難點都在于總部如何科學(xué)高效對下屬公司進行控制，本次調(diào)查從計劃、財務(wù)、人事、資產(chǎn)、投資以及績效評價等方面了解公司的內(nèi)控體系。1. 總部對下屬公司的計劃管理表311：員工對總部對下屬公司計劃管理的理解9. 您認(rèn)為公司總部對下屬公司的計劃管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比

33、率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01102a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理320.0%20.0%211.1%11.8%337.5%42.9%738.9%38.9%1525.4%26.3%c）一般1173.3%73.3%950.0%52.9%337.5%42.9%633.3%33.3%2949.2%50.9%d）不合理16.7%6.7%527.8%29.4%112.5%14.3%527.8%27.8%1220.3%21.1%e）極不合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0

34、.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表311得知：² 整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。² 總部中高級管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。² 總部部門職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。² 分公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。² 子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。2. 總部對下屬公司的財務(wù)管理表312：員工對總部對下屬公司財務(wù)管理的理解10. 您認(rèn)為公司總部對下屬公司的財務(wù)管理控

35、制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）02114a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理426.7%26.7%15.6%6.3%450.0%57.1%738.9%41.2%1627.1%29.1%c）一般853.3%53.3%1055.6%62.5%337.5%42.9%844.4%47.1%2949.2%52.7%d）不合理320.0%20.0%422.2%25.0%00.0%0.0%211.

36、1%11.8%915.3%16.4%e）極不合理00.0%0.0%15.6%6.3%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表312得知：² 整體上看，有相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。² 總部中高級管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。² 總部部門職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。² 分公司高管人員中，少部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。² 子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。3. 總部對對下屬公司

37、的人事管理表313：員工對總部對下屬公司人事管理的理解11. 您認(rèn)為公司總部對下屬公司的人事管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01012a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理213.3%13.3%00.0%0.0%337.5%37.5%422.2%23.5%915.3%15.8%c）一般1066.7%66.7%633.3%35.3%562.5%62.5%1161.1%64.7%325

38、4.2%56.1%d）不合理320.0%20.0%1055.6%58.8%00.0%0.0%211.1%11.8%1525.4%26.3%e）極不合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表313得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。² 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。² 分公司高管人員中，少部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。²

39、; 子公司高管人員中，少部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。4. 總部對下屬公司的資產(chǎn)管理表314：員工對總部對下屬公司資產(chǎn)管理的理解12. 您認(rèn)為公司總部對下屬公司的較重要固定資產(chǎn)管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）13127a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理213.3%14.3%211.1%13.3%562.5%71.4%316.7%18.8%1220.3%23.

40、1%c）一般853.3%57.1%527.8%33.3%112.5%14.3%950.0%56.3%2339.0%44.2%d）不合理426.7%28.6%738.9%46.7%112.5%14.3%316.7%18.8%1525.4%28.8%e）極不合理00.0%0.0%15.6%6.7%00.0%0.0%15.6%6.3%23.4%3.8%根據(jù)表314得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。² 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。² 總部部門職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部

41、對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。² 分公司高管人員中，少部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。² 子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。5. 總部對下屬公司的投資管理表315：員工對總部對下屬公司的投資管理的理解13. 您認(rèn)為公司總部對下屬公司的項目投資管理控制體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）03025a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%

42、0.0%00.0%0.0%b）較合理213.3%13.3%316.7%20.0%225.0%25.0%422.2%25.0%1118.6%20.4%c）一般960.0%60.0%950.0%60.0%562.5%62.5%738.9%43.8%3050.8%55.6%d）不合理426.7%26.7%211.1%13.3%112.5%12.5%527.8%31.3%1220.3%22.2%e）極不合理00.0%0.0%15.6%6.7%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.9%根據(jù)表315得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。²

43、總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。² 總部部門職員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。² 分公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。² 子公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。6. 總部對下屬公司的業(yè)績評價表316：員工對總部對下屬公司的業(yè)績評價的理解14. 您認(rèn)為公司總部對下屬公司的業(yè)績評價體系選項總部下屬公司所有樣本中高級管理人員部門職員分公司高管人員子公司高管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效

44、比率（空缺）02002a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理16.7%6.7%211.1%12.5%225.0%25.0%422.2%22.2%915.3%15.8%c）一般853.3%53.3%1055.6%62.5%225.0%25.0%1055.6%55.6%3050.8%52.6%d）不合理640.0%40.0%316.7%18.8%450.0%50.0%422.2%22.2%1728.8%29.8%e）極不合理00.0%0.0%15.6%6.3%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表316得知：² 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。² 總部中高級管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。² 總部部門職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。² 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。² 子公司高管人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理