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1、卷煙商品陳列大伙兒好 ,我是第一客戶服務(wù)部的客戶經(jīng)理劉學(xué),我為大伙兒培訓(xùn)的內(nèi) 容是 -卷煙商品的陳設(shè), 眼下公司正在推行卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作, 卷煙擺放是 否合理是明碼標(biāo)價(jià)工作能否順利開展的前提,目前我們有部分零售戶對(duì)卷 煙商品陳設(shè)仍不是專門重視,卷煙陳設(shè)存在散、亂、臟等缺點(diǎn),并沒有起 到以陳設(shè)促進(jìn)銷售的目的。事實(shí)上,卷煙陳設(shè)是卷煙銷售中一項(xiàng)重要內(nèi)容, 科學(xué)、合理地?cái)[放卷煙不僅能提升銷售效率和準(zhǔn)確度,而且還能吸引消費(fèi) 者的目光刺激其購(gòu)買欲望,提升卷煙經(jīng)營(yíng)者的銷售利潤(rùn),達(dá)到事半功倍的 成效。第一章 卷煙陳設(shè)的目標(biāo)、形式和原則一、卷煙陳設(shè)的目標(biāo)1、提升卷煙銷售的效率和準(zhǔn)確度 。2、吸引消費(fèi)者注意,刺激
2、其購(gòu)買欲望 。3、方便經(jīng)營(yíng),提升商店的整體形象和利潤(rùn)水平。二、卷煙陳設(shè)形式的整體概況 當(dāng)前卷煙陳設(shè)的形式要緊有以下幾種:柜臺(tái)陳設(shè)、貨架陳設(shè)、廣告陳 設(shè)。卷煙樣品陳設(shè)中存在的咨詢題:店堂情形 店堂環(huán)境不佳, 柜臺(tái)位置和角度不宜,卷煙與其他商品搭 配不當(dāng)。陳設(shè)設(shè)施:卷煙陳設(shè)設(shè)施不整潔,卷煙陳設(shè)設(shè)施老舊、破舊 ,卷煙陳 設(shè)設(shè)施,大小不適宜。樣品煙陳設(shè):卷煙出樣品牌不全,擺放不規(guī)范,未突出重點(diǎn),單一陳 設(shè) ,未以實(shí)包卷煙出樣。你情愿走進(jìn)哪家商店?三、卷煙商品陳設(shè)的原則及要求1、顯而易見原則:卷煙陳設(shè)必須放在店面顯眼位置。2、滿陳設(shè)原則:增加卷煙展現(xiàn)的飽滿度和可見度。具體要求:卷煙貨柜、貨架要擺滿卷煙,
3、不留空白,對(duì)剛銷售出去的 卷煙,要及時(shí)補(bǔ)貨上柜;卷煙零售客戶購(gòu)進(jìn)的所有卷煙單品、規(guī)格原則上必須上柜陳設(shè),如此 才能讓顧客看到你的所有商品;緊俏卷煙的替代品牌、重點(diǎn)培養(yǎng)品牌必須上柜陳設(shè);如此能夠更好地 配合煙草公司的品牌培養(yǎng)工作,同時(shí)也是為自己培養(yǎng)這些品牌的顧客。滯銷品牌、銷售走勢(shì)慢的品牌必須上柜陳設(shè)。3、統(tǒng)一性原則 所有上柜產(chǎn)品,煙包必須統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費(fèi)者,并按一定 的陳設(shè)規(guī)則陳設(shè)。具體要求:、按價(jià)格梯次排列:優(yōu)點(diǎn)是方便消費(fèi)者對(duì)不同品類、價(jià)位的卷煙進(jìn) 行選擇;同時(shí)方便對(duì)卷煙產(chǎn)品、價(jià)格不熟悉零售客戶銷售卷煙,減少賣錯(cuò) 煙收錯(cuò)鈔票的幾率。方法:面對(duì)貨柜、貨架,從左至右由低價(jià)位向高價(jià)位卷煙
4、依次排列。、按品牌系列排列:優(yōu)點(diǎn)是按出品廠家集中排列,視覺沖擊力強(qiáng), 陳設(shè)成效好,更能促進(jìn)品牌培養(yǎng)和卷煙銷售。方法:將柜臺(tái)、貨架劃分不同區(qū)域按品牌集中擺放。4、重點(diǎn)突出原則 在貨柜和貨架上,除了滿陳設(shè)之外,突出主銷產(chǎn)品或主推產(chǎn)品的形象 具體要求:、按價(jià)位梯次陳設(shè)的,主銷或主推品牌采納增加陳設(shè)煙包并排陳設(shè) 的方法增加陳設(shè)面,達(dá)到重點(diǎn)突出的成效。、按品牌系列排列的,主銷或主推品牌安排在貨柜或者貨架的中間 位置,并采納增加陳設(shè)煙包并排陳設(shè)的方法,達(dá)到重點(diǎn)突出的成效。5、潔凈整潔原則 對(duì)店面、柜臺(tái)定期進(jìn)行清潔、整理,保持店面物資擺放整齊有序。 具體要求:貨柜、貨架上的卷煙煙包必須保持潔凈衛(wèi)生,沒有灰塵
5、或褪色的煙包 在貨柜、貨架上陳設(shè)。進(jìn)行整個(gè)店面衛(wèi)生清潔工作,保持潔凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,吸引消費(fèi)者 到店內(nèi)消費(fèi)。認(rèn)識(shí)店面衛(wèi)生工作的重要性,養(yǎng)成定期清潔、整理店面的適應(yīng)。6、價(jià)格醒目原則 明碼標(biāo)價(jià)是煙草公司網(wǎng)建工作要求之一,粘貼價(jià)格標(biāo)簽,能夠令消費(fèi) 者不擔(dān)憂價(jià)格欺詐,放心購(gòu)物。具體要求: 價(jià)格標(biāo)簽要按要求貼在醒目位置,或折疊放在煙盒上。 注意觀看價(jià)格標(biāo)簽是否齊全,如果發(fā)覺有短缺,及時(shí)補(bǔ)上。 有破舊或褪色的價(jià)格標(biāo)簽,也必須及時(shí)更換。7、先進(jìn)先出原則 先賣掉煙柜上或者貨架上擺放的卷煙。煙盒擺放在煙柜上如果被暴曬 會(huì)顯現(xiàn)褪色,注意經(jīng)常輪換擺放。第二章 卷煙擺放的要緊方法 一、在遵循卷煙陳設(shè)原則的基礎(chǔ)上,向
6、大伙兒簡(jiǎn)單介紹一些要緊的卷 煙擺放方法:?jiǎn)伟本€型擺放 將各種牌號(hào)的卷煙整齊的排成一隊(duì),能夠按卷煙的零售價(jià)格由高向低 排列,也能夠按生產(chǎn)廠家陳設(shè)。三包品字型擺放 在一包卷煙的下邊擺若干包卷煙,其形狀像漢字中的“品”字狀,一 樣為三包擺放造型,這種卷煙出樣擺放給人以穩(wěn)重、牢固、立體的感受。多包并列型擺放 在面積較大、有一定傾斜角度的柜臺(tái)里,能夠采納同一品牌和規(guī)格的 卷煙兩包或兩包以上為一組并列擺放的方法,這種擺放出樣有一定的視覺 沖擊,能使人感到一種有吸引力、充實(shí)的感受。色彩對(duì)比型擺放用色彩對(duì)比來突顯品牌,如某重點(diǎn)品牌或新品牌是紅色的,我們能夠 在旁邊擺放多種綠色或者藍(lán)色品牌襯托,來營(yíng)造“紅花綠葉”般強(qiáng)烈的色 彩烘托成效。以上方法均需要按照經(jīng)營(yíng)者周圍的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者消費(fèi)適應(yīng)來合 理、靈活的運(yùn)用。二、下面簡(jiǎn)單給大伙兒介紹幾種其他個(gè)性的卷煙擺放方法 立體陳設(shè)法:將需要陳設(shè)的卷煙以立體的形式展現(xiàn)于柜臺(tái)上或者柜臺(tái) 里。卷煙類不陳設(shè)法:按照烤煙或者混合型或者焦油含量進(jìn)行陳設(shè)。季節(jié)陳設(shè)法:按照季節(jié)變化調(diào)整不同顏色卷煙展現(xiàn)的位置。適應(yīng)消費(fèi)者適應(yīng)陳設(shè)法:按照經(jīng)常購(gòu)買卷煙的
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