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1、.關(guān)于集團(tuán)信息技術(shù)部組建的框架方案為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息化目標(biāo),規(guī)范集團(tuán)信息化建設(shè),建立和完善集團(tuán)信息化管理體系,明確管理職責(zé),保障集團(tuán)公司信息系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,為公司提供準(zhǔn)確、有效的財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、銷售、技術(shù)及其它相關(guān)信息,為集團(tuán)高層科學(xué)決策提供依據(jù),從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擬組建集團(tuán)信息技術(shù)部,統(tǒng)籌管理信息化建設(shè)。其主要職責(zé)及運(yùn)作模式如下:一、 部門職能1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)選型工作,并負(fù)責(zé)編制集團(tuán)信息化總體規(guī)劃與選型報(bào)告,并報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行,負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化項(xiàng)目實(shí)施工作的日常管理,并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施
2、過程中碰到的問題。3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的宣傳、培訓(xùn)和咨詢。幫助信息人員以及企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念和認(rèn)識(shí),并對(duì)他們的意見、詢問和求助都給予很好的反饋。負(fù)責(zé)企業(yè)全體人員的信息資源開發(fā)利用教育與培訓(xùn)工作。4. 負(fù)責(zé)組織調(diào)研集團(tuán)各部門信息化需求并匯總,負(fù)責(zé)組織集團(tuán)財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、銷售、技術(shù)、辦公自動(dòng)化等應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開發(fā),使公司信息化系統(tǒng)形成一個(gè)無縫連接的整體。負(fù)責(zé)公司各種匯總報(bào)表、查詢軟件、分析軟件、媒體發(fā)布軟件、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)軟件、集團(tuán)及各個(gè)子公司網(wǎng)站的開發(fā),為領(lǐng)導(dǎo)決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策信息。5. 負(fù)責(zé)集團(tuán)所有信息化項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)和日常維護(hù),負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息管理系統(tǒng)
3、的安全管理、技術(shù)支持和維護(hù)工作,在保證公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的前提下,樹立服務(wù)意識(shí),為公司領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)職能部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6. 負(fù)責(zé)公司人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的培訓(xùn),提高公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用的整體水平和辦公效率。7. 負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的采購及維修計(jì)劃編制。二、 部門架構(gòu)三、 匯報(bào)機(jī)制和考核原則1、集團(tuán)信息技術(shù)部整體管理由董事長(zhǎng)/總經(jīng)理或其授權(quán)代表負(fù)責(zé),相關(guān)政策和整體性工作部署亦由董事長(zhǎng)/總經(jīng)理或其授權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo);2、集團(tuán)信息技術(shù)部總經(jīng)理對(duì)集團(tuán)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理或其授權(quán)代表匯報(bào)和述職,定期接受考核;3、集團(tuán)信息技術(shù)部編制人員要求按層級(jí)對(duì)集團(tuán)信息技術(shù)部總經(jīng)理匯報(bào)和述職,受其監(jiān)督和考核,其中業(yè)務(wù)工作
4、向信息技術(shù)部總經(jīng)理匯報(bào),(若有)設(shè)置在下屬機(jī)構(gòu)的人員日常管理和監(jiān)督,受當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和考核;4、集團(tuán)信息技術(shù)部人員變動(dòng)及薪酬調(diào)整等人事管理工作由集團(tuán)人力資源部協(xié)助完成。四、 主要崗位職責(zé)1. 集團(tuán)信息技術(shù)部總經(jīng)理1) 參與高層管理決策。運(yùn)用自己掌握的信息資源幫助最高決策者制訂企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過充分有效地開發(fā)利用企業(yè)內(nèi)外信息資源,尋求企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。2) 制訂企業(yè)的信息政策與信息活動(dòng)規(guī)劃。及時(shí)制定或修訂企業(yè)的信息政策和信息活動(dòng)規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)行政管理的戰(zhàn)略意圖。3) 管理企業(yè)的信息流程,規(guī)范企業(yè)信息管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。主持?jǐn)M定企業(yè)信息流程的大框架, 建立信息管理的基礎(chǔ)標(biāo)
5、準(zhǔn)。4) 負(fù)責(zé)企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃與宏觀管理。對(duì)信息系統(tǒng)的開發(fā)計(jì)劃、運(yùn)行管理、 安全管理、人員配備、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等要進(jìn)行宏觀控制和協(xié)調(diào),統(tǒng)籌考慮系統(tǒng)建設(shè)的硬件、軟件和應(yīng)用問題。5) 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供有效的信息技術(shù)支持。6) 評(píng)估信息技術(shù)的投資回報(bào)問題。7) 宣傳、咨詢與培訓(xùn)。幫助信息人員以及企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念和認(rèn)識(shí),并對(duì)他們的意見、詢問和求助都給予很好的反饋。負(fù)責(zé)企業(yè)全體人員的信息資源開發(fā)利用教育與培訓(xùn)工作。8) 信息溝通與組織協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)把領(lǐng)導(dǎo)層的策略、意圖和實(shí)施方案等傳遞給信息部門,同時(shí)也將信息部門的成果、生產(chǎn)能力和發(fā)展方向報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)層;2. 信息技術(shù)總監(jiān)1) 負(fù)責(zé)主持信息技術(shù)部的
6、全面日常工作,負(fù)責(zé)制定本部門的管理制度及組織建設(shè),并監(jiān)督本部人員全面完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);負(fù)責(zé)本部門員工的工作檢查、考核及評(píng)價(jià)。2) 貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切各部門關(guān)系,加強(qiáng)與集團(tuán)各部門的協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。3) 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)總體架構(gòu),構(gòu)建集團(tuán)信息化實(shí)施組織,結(jié)合業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理,集成信息化系統(tǒng)。4) 負(fù)責(zé)控制信息化項(xiàng)目預(yù)算。負(fù)責(zé)控制本部門信息化風(fēng)險(xiǎn),降低費(fèi)用成本。5) 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化項(xiàng)目關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督、控制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。6) 負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)收及發(fā)放登記歸檔。7) 負(fù)責(zé)組織對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的維
7、護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8) 負(fù)責(zé)主持信息化新系統(tǒng)、新項(xiàng)目的開發(fā),并對(duì)信息項(xiàng)目系統(tǒng)開發(fā)全過程負(fù)責(zé)。9) 負(fù)責(zé)組織集團(tuán)信息化項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)和日常維護(hù)。10) 完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。3. 軟件開發(fā)經(jīng)理1) 擬定本部門年度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)。2) 負(fù)責(zé)本部門的成本控制工作及本部門員工的績(jī)效考評(píng)及監(jiān)督、管理工作。3) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€(gè)環(huán)節(jié),把握項(xiàng)目的整體進(jìn)度。4) 指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體技術(shù)方案,對(duì)各項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行最終質(zhì)量評(píng)估。5) 會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理共同審核項(xiàng)目組內(nèi)部測(cè)試計(jì)劃,并組織項(xiàng)目組負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的后期維護(hù)工作。6) 針對(duì)部門的發(fā)展計(jì)劃,向公司提供部門員工的培訓(xùn)要求,抓好部門
8、員工的專業(yè)培訓(xùn)工作。7) 組織審定部門各個(gè)項(xiàng)目組的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編制、完善軟件開發(fā)流程。8) 關(guān)注國內(nèi)外軟件市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息,組織內(nèi)部技術(shù)交流。9) 需求調(diào)研中,配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作,并對(duì)生產(chǎn)的需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核評(píng)定。10) 對(duì)項(xiàng)目組需要生產(chǎn)的文檔進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間控制,并組織召開評(píng)審會(huì)。11) 負(fù)責(zé)集團(tuán)的信息系統(tǒng)安全工作,持續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)的信息安全管理。12) 完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。4. 軟件項(xiàng)目經(jīng)理1) 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)的設(shè)計(jì)分析,總體規(guī)劃。2) 編制項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,制定技術(shù)方案,識(shí)別和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。3) 有效監(jiān)控項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度,測(cè)試進(jìn)度,控制項(xiàng)目開發(fā)整個(gè)過程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
9、4) 有效管理項(xiàng)目資源,為項(xiàng)目所有成員提供足夠的設(shè)備、有效的工具和項(xiàng)目開發(fā)過程。5) 進(jìn)行項(xiàng)目功能模塊劃分,開發(fā)人員的工作安排。6) 有效的控制需求,解決項(xiàng)目開發(fā)過程中遇到的質(zhì)量問題和管理問題。7) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的收集、整理、建檔、保存并安排資料管理員進(jìn)行存檔。8) 為公司重大決策項(xiàng)目、新技術(shù)項(xiàng)目的開發(fā)提供背景材料或咨詢意見。9) 配合軟件項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。10) 完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作5. IT維護(hù)經(jīng)理1) 負(fù)責(zé)IT維護(hù)方面的日常管理工作。負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督軟硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員的工作。2) 負(fù)責(zé)主持計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及改良工作。3) 負(fù)責(zé)主持對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)的正常
10、運(yùn)行。4) 負(fù)責(zé)檢測(cè)并實(shí)施適當(dāng)措施保障網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)應(yīng)用安全。5) 關(guān)注國內(nèi)外硬件網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息,組織內(nèi)部技術(shù)交流。6) 負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)收以及發(fā)放登記歸檔。7) 負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制。8) 完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。6. 硬件維護(hù)員1) 負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部所有部門各類硬件設(shè)備的故障排除。2) 維修或更換損壞的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或部件。3) 完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作7. 軟件維護(hù)員1) 負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部所有軟件系統(tǒng)使用過程中的維護(hù)工作,排除故障,以不影響業(yè)務(wù)運(yùn)作為基本原則。2) 負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)部門對(duì)集團(tuán)內(nèi)部所有軟件系統(tǒng)的應(yīng)用部門提交應(yīng)用需求
11、進(jìn)行分析,初步判斷是否有效需求,并提交至開發(fā)部門。3) 完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。8. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員1) 負(fù)責(zé)維護(hù)集團(tuán)及各個(gè)子公司的對(duì)外網(wǎng)站的正常運(yùn)行。2) 負(fù)責(zé)檢測(cè)并實(shí)施適當(dāng)措施保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用安全。3) 負(fù)責(zé)維持運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的各種服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。4) 完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。9. 軟件開發(fā)員1) 負(fù)責(zé)新系統(tǒng)、新程序的技術(shù)調(diào)研工作。2) 負(fù)責(zé)與需求人員對(duì)接,熟悉項(xiàng)目的需求規(guī)劃說明。3) 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接,熟悉項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃,并依據(jù)集團(tuán)自主開發(fā)軟件項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)行軟件開發(fā)設(shè)計(jì),并進(jìn)行推廣。4) 按計(jì)劃完成功能模塊的功能設(shè)計(jì)、代碼實(shí)現(xiàn),代碼編寫和單元測(cè)試,并提交測(cè)試人員進(jìn)行功能測(cè)試。5) 負(fù)責(zé)調(diào)研集團(tuán)各部門信息化需求并匯總,負(fù)責(zé)集團(tuán)外購軟件(財(cái)務(wù)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)軟件等)的二次開發(fā),負(fù)責(zé)公司各種匯總報(bào)表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā),為領(lǐng)導(dǎo)決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策信息。6) 參與需求和設(shè)計(jì)的討論,對(duì)項(xiàng)目開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)。7) 完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。10. 軟件測(cè)試員1) 負(fù)責(zé)新系統(tǒng)、新程序的測(cè)試工作,并收集集團(tuán)各個(gè)部門的實(shí)際應(yīng)用情況,集中問題反饋到系統(tǒng)供應(yīng)商,監(jiān)督其完善。2) 負(fù)責(zé)集團(tuán)自主研發(fā)軟件的測(cè)試工作,安排測(cè)試計(jì)劃,編寫測(cè)試案例,并通過實(shí)際的測(cè)試工作收集信息,匯總測(cè)試文檔反饋到軟件開發(fā)員處,協(xié)助其完善軟件系統(tǒng)。3) 跟蹤并驗(yàn)證BUG,并確認(rèn)問題得以解決
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