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1、陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司崗位職責(zé)2005年4月20日陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處主任工作職責(zé)一、貫徹和落實(shí)國家各項(xiàng)法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行業(yè)主管理委員會(huì)、長(zhǎng)達(dá)物業(yè)公司的指令及各項(xiàng)決議、決策。二、在業(yè)主管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)科技園物業(yè)服務(wù)管理工作。重視業(yè)主委員會(huì)建議,自覺接受業(yè)主委員會(huì)和各業(yè)主的監(jiān)督。三、忠于長(zhǎng)達(dá),廉正勤政,維護(hù)公司利益,樹立良好形象,正確處理好開發(fā)商、業(yè)主、公司三方面的關(guān)系。四、負(fù)責(zé)與業(yè)主方、合作方及市政等管理部門外部關(guān)系的協(xié)調(diào)、公關(guān)和聯(lián)絡(luò)工作。五、負(fù)責(zé)管理處年度財(cái)務(wù)預(yù)算及工作計(jì)劃的審定工作。六、負(fù)責(zé)管理處人員編制、管理人員的提名、配備工作。七、負(fù)責(zé)管理處材料計(jì)劃審批工
2、作。 八、負(fù)責(zé)管理處與公司之間的信息溝通,上情下達(dá)工作。九、負(fù)責(zé)主持討論制定管理處各項(xiàng)制度。十、負(fù)責(zé)抓好安全工作,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。十一、培養(yǎng)并帶好團(tuán)隊(duì),關(guān)心員工生活,努力改善員工勞動(dòng)條件,不斷提高員工物質(zhì)生活。陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處客服中心職員崗位職責(zé)一、做好領(lǐng)導(dǎo)、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,上請(qǐng)下達(dá)、下情上達(dá),維護(hù)管理處良好的工作秩序。二、負(fù)責(zé)管理處規(guī)章制度、工作計(jì)劃等各類文件的起草工作。三、負(fù)責(zé)管理處員工招聘培訓(xùn)工作。四、負(fù)責(zé)立人科技園入住業(yè)主資料的歸檔工作。五、負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴,并組織調(diào)查、記錄及回訪工作。六、負(fù)責(zé)建立管理處主要設(shè)備設(shè)施的合同、資料的歸檔工作。七、負(fù)責(zé)管理處員
3、工的考勤、考核等工作。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處財(cái)務(wù)崗位職責(zé)一、在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處財(cái)務(wù)工作,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理的政策、法令、法規(guī)。二、遵守長(zhǎng)達(dá)物業(yè)公司財(cái)務(wù)部工作職責(zé)及會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。三、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及電費(fèi)水費(fèi)的收繳工作,對(duì)收到的各項(xiàng)費(fèi)用要及時(shí)進(jìn)賬,做到腿勤、手勤。四、按時(shí)審核發(fā)放管理處員工工資。五、負(fù)責(zé)管理處各類物資的計(jì)劃采購管理工作。六、妥善保管印章、支票,嚴(yán)格按規(guī)定使用。七、負(fù)責(zé)管理處辦公低值易耗品的驗(yàn)收、保管、發(fā)放工作。八、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算紀(jì)律,管好用好資金,及時(shí)清理賬目,并催收賬款,提高資金的利用率,節(jié)約開支。九、建立固
4、定資產(chǎn)管理的臺(tái)賬、卡片。十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處工程部主管崗崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)工程部員工和設(shè)備的管理及調(diào)配。切實(shí)加強(qiáng)員工安全教育和保障設(shè)備的安全運(yùn)行。二、制定本部門工作標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)定及操作規(guī)程,監(jiān)督并檢查各崗位的執(zhí)行情況。三、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)所有建筑物的修繕和養(yǎng)護(hù)工作。四、堅(jiān)持監(jiān)督檢查各崗位原始運(yùn)行記錄,掌握能耗規(guī)律,制定節(jié)能措施。五、編制部門培訓(xùn)計(jì)劃,組織定期進(jìn)行員工培訓(xùn)及考核。六、組織制定設(shè)備更新、維修保養(yǎng)計(jì)劃和部門材料設(shè)備采購計(jì)劃。七、負(fù)責(zé)跟綜維修派工單的作業(yè)情況。八、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)對(duì)外協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)事宜,理順處理好與其他部門的關(guān)系。陜西
5、長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處保安、保潔部主管崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。二、負(fù)責(zé)部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當(dāng)日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。三、制定各崗位培訓(xùn)計(jì)劃,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。定期組織員工培訓(xùn)并進(jìn)行考核。四、組織保安員定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。五、組織管理義務(wù)消防隊(duì),開展消防安全宣傳教育,組織應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處直燃機(jī)運(yùn)行崗崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)直燃機(jī)組及相關(guān)附屬設(shè)備的運(yùn)行操作及監(jiān)控工作。二、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及安全要求。
6、確保機(jī)組及附屬設(shè)備的安全運(yùn)行,嚴(yán)禁違章操作。三、認(rèn)真填寫原始運(yùn)行記錄,對(duì)機(jī)組運(yùn)行情況勤分析、勤檢查。堅(jiān)持交接班制度,做到工具齊全完好,資料準(zhǔn)確無誤。四、負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管的維護(hù)保養(yǎng)并對(duì)系統(tǒng)管線負(fù)監(jiān)管職責(zé)。五、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處配電運(yùn)行崗崗位職責(zé)一、在工程部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的高、低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房、樓層配電房的日常保養(yǎng)維修和安全運(yùn)行工作。二、負(fù)責(zé)每月定期抄錄耗電量,及時(shí)匯總上服部門主管。三、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)照明燈具的啟停工作。四、堅(jiān)持對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行巡回檢查,并做好檢查記錄。五、負(fù)
7、責(zé)非辦公時(shí)間所轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的應(yīng)急維修。六、嚴(yán)格執(zhí)行安全用電制度,認(rèn)真做好節(jié)電、降耗工作并注意防火。七、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處綜合維修崗崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、水泵房、滅火系統(tǒng)的日常運(yùn)行、保養(yǎng)和維修工作。二、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、消防設(shè)施的維修工作。三、堅(jiān)持“用戶第一”的態(tài)度,上門維修時(shí)必須做到文明禮貌,工裝穿戴整齊,愛護(hù)維修場(chǎng)所的一切陳設(shè)和物品,嚴(yán)禁對(duì)用戶粗言穢語。維修完畢后必須將周邊環(huán)境恢復(fù)原狀。四、發(fā)生應(yīng)急保障,應(yīng)保持頭腦冷靜,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及安全要求進(jìn)行積極搶修。五、在保證設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)
8、上,節(jié)約原材料,延長(zhǎng)使用壽命。六、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處保安崗崗位職責(zé)一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)的地形、樓層分布及消防設(shè)施設(shè)備的配置情況。二、了解并掌握物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)各業(yè)主單位的房號(hào)及車牌號(hào)碼。三、上崗時(shí)著裝整齊、整潔,巡查以突出重點(diǎn)、兼顧一般、點(diǎn)面結(jié)合為原則,維護(hù)治安、防火安全秩序,保證服務(wù)區(qū)的安全,保護(hù)業(yè)主的利益。四、執(zhí)勤巡查時(shí)應(yīng)嚴(yán)守工作崗位,遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,堅(jiān)持文明執(zhí)勤。五、執(zhí)勤巡查要機(jī)警、靈活,眼觀六路,耳聽八方。嚴(yán)查各類閑雜可疑人員,糾正各種不安全行為,嚴(yán)防各種治安案件和安全事故的發(fā)生。六、對(duì)執(zhí)勤和巡查中
9、遇到的各類問題,應(yīng)認(rèn)真冷靜地分析判斷,及時(shí)正確處理。對(duì)突發(fā)事件和重大問題要在控制事態(tài)的同時(shí),及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以妥善解決和處理。七、正確使用保安器械和對(duì)講機(jī),保證其完好有效。八、認(rèn)真填寫值班、巡查記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術(shù)。二、對(duì)控制設(shè)備和通訊器材進(jìn)行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測(cè)試,確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感完成各項(xiàng)技術(shù)和日常管理工作。四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要及時(shí)向工程部門報(bào)修,不得擅自拆卸和停用
10、,保證證設(shè)備正常運(yùn)行。五、發(fā)生火警要及時(shí)盡快通知巡查人員趕赴確認(rèn),根據(jù)火情及時(shí)、準(zhǔn)確地啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救和疏散人員。六、發(fā)生火災(zāi)要及時(shí)向119報(bào)警,不得遲報(bào)或不報(bào)。消防隊(duì)趕到后,如實(shí)報(bào)告情部況,配合消防隊(duì)撲救火災(zāi),并組織保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。七、定期做好系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,認(rèn)真填寫值班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。八、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。陜西長(zhǎng)達(dá)物業(yè)有限責(zé)任公司立人服務(wù)處保潔綠化崗崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)劃分區(qū)域的院落、公用樓梯、電梯、走廊、衛(wèi)生間的清潔、保潔工作,保持本清潔區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔、無異味。二、每日清理綠化地的雜草、雜物,保持環(huán)
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