PMCC社會(huì)責(zé)任認(rèn)證與提高出口能力

1、社會(huì)責(zé)任認(rèn)證提高出口能力社會(huì)責(zé)任認(rèn)證提高出口能力 從不可能到可能從不可能到可能COC： Code of conduct (“行為守則”或“工作 守則”的簡稱)B BSCI：Business Social Compliance Initiative (商業(yè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng) )ICTIICTI： Internationnal Council of Toy Industties (國際玩具工業(yè)理事會(huì))常見認(rèn)證常見認(rèn)證 ：C-TPATC-TPAT(GSV) ： Customs-Trade Partnership Against Terrorism (海關(guān)-商貿(mào)反恐貿(mào)易伙伴)SA8000SA8000： So

2、cial Accountability8000.SA8000 (世界第一個(gè)社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 組織道德行為的一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。已作為 第三方認(rèn)證的準(zhǔn)則)WRAPWRAP： WorldwideResponsible ApparelProduction (環(huán)球服裝生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任組織) COC： 1.通常是指公司品牌商通過建立自 己的行為準(zhǔn)則，可以有效的控制 產(chǎn)品來源，防止供應(yīng)商是血汗工 廠這樣的曝光事件對自己的銷售 產(chǎn)生負(fù)作用，并可以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 防止品牌公關(guān)危機(jī) 。認(rèn)證介紹認(rèn)證介紹 舉例舉例案例分析案例分析 案例一案例一:廈門廈門XXXXXX藝品有限公司藝品有限公司 認(rèn)證名稱：認(rèn)證名稱：COCCOC工

3、廠背景：工廠背景：臺(tái)資在華企業(yè)，規(guī)模：400人 年?duì)I銷額達(dá)到人民幣800多萬圓 問題：問題：1：文件資料,廠房硬件設(shè)施需進(jìn)行 大的改善，基礎(chǔ)薄弱，工作量大；2：工廠管理層要求嚴(yán)格，且由于業(yè) 務(wù)繁多，希望在短時(shí)間內(nèi)完成一次 的整改輔導(dǎo)，對咨詢師的工作效率 提出了極大的挑戰(zhàn)。 PMCCPMCC解決方案：解決方案：1：安排了資深顧問，在社會(huì)責(zé)任，質(zhì)量， 反恐三個(gè)方面進(jìn)行了詳盡的整改建議。2：每次新的服務(wù)體系進(jìn)行之前，市場部和 參與過的咨詢師都會(huì)提前將背景資料提 交給后續(xù)的同事，便于及早進(jìn)入工作狀 態(tài)和熟悉工廠業(yè)務(wù)流程，在之后GSV,Loew s和Costco審核中，工廠均順利通過，公 司的訂單量不斷

4、加大。 工廠投入工廠投入- 咨詢費(fèi)，審核費(fèi)，部分硬件費(fèi)用 等6萬左右工廠收益工廠收益 成為Wal-Mart公司長期的供應(yīng)商， 萬/年增加到現(xiàn)在的2800多萬圓的 營業(yè)額，工廠的營業(yè)額從原來800 實(shí)現(xiàn)了年利潤600萬圓案例分析案例分析 案例二案例二:杭州XXX織造有限公司認(rèn)證名稱：認(rèn)證名稱：COCCOC工廠背景：工廠背景：1992年在杭州投資成立，占地700多畝規(guī)模：1400人 年?duì)I銷額達(dá)到人民幣三億圓問題：問題：1 1：工廠面積大；人數(shù)很多。：工廠面積大；人數(shù)很多。2 2：業(yè)務(wù)繁多，整改時(shí)間短：業(yè)務(wù)繁多，整改時(shí)間短PMCCPMCC解決方案：解決方案：1：把該公司MACY要查的反恐和社會(huì) 責(zé)任

5、的所有要求點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn).2：對公司實(shí)際的文件資料進(jìn)行了整 改方案所有社審核中要出現(xiàn)的問 題和現(xiàn)場進(jìn)行了分析,找到了其 中的癥結(jié). 工廠收益工廠收益- 通過大約二個(gè)星期的整改 和努力,MACY順利通過,保 住了1億2千多的訂單BSCI: 1.歐洲零售行業(yè)統(tǒng)一社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則 2.一個(gè)認(rèn)證應(yīng)付不同的客人 減少不同 的買家在不同時(shí)間來進(jìn)行驗(yàn)廠的次數(shù). 3.獲得歐洲更多訂單 4.開拓歐洲市場的敲門磚 案例分析案例分析 案例一案例一:浙江浙江XXXXXX家居用品有限公司家居用品有限公司 認(rèn)證名稱：認(rèn)證名稱：BSCIBSCI工廠背景：工廠背景：浙江明星企業(yè)浙江明星企業(yè)規(guī)模：規(guī)模：500人人年出口創(chuàng)匯超壹仟

6、萬美元年出口創(chuàng)匯超壹仟萬美元問題：問題：1 1：工廠現(xiàn)有的考勤系統(tǒng)難以滿：工廠現(xiàn)有的考勤系統(tǒng)難以滿 足足BSCIBSCI的審核要求，而新的的審核要求，而新的 ERP ERP系統(tǒng)于半年后才能上線系統(tǒng)于半年后才能上線2 2：工廠覺得：工廠覺得CSCCCSCC代表代表TchiboTchibo的的 審核過于苛刻，且在出貨時(shí)審核過于苛刻，且在出貨時(shí) 間前僅剩下間前僅剩下1 1次審核機(jī)會(huì)。次審核機(jī)會(huì)。解決方案：解決方案：1：PMCC在審核期間免費(fèi)借用一套考勤系統(tǒng)給工廠， 審核結(jié)束后，繼續(xù)租賃3個(gè)月至工廠ERP系統(tǒng)上線 之前供工廠使用。2：根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，Tchibo公司是同樣認(rèn)可BSCI的 審核標(biāo)準(zhǔn)的，我

7、司建議由貿(mào)易公司與客戶協(xié)商，更 換審核標(biāo)準(zhǔn)為BSCI，在有限的15天之內(nèi)，我司協(xié)助 工廠完成了BSCI的申請流程，工廠于2009.07月底 通過了BSCI的審核，審核結(jié)果為Good通過。工廠投入工廠投入 咨詢費(fèi)，審核費(fèi)，部分硬件費(fèi)用 等8萬左右工廠收益工廠收益 Tchibo公司1000萬的訂單，以及 其他歐洲客人的業(yè)務(wù)洽談。 案例分析案例分析 案例二案例二:泉州市泉州市XXX針織服飾有限公司針織服飾有限公司 認(rèn)證名稱：認(rèn)證名稱：BSCI工廠背景：工廠背景：新建工廠新建工廠規(guī)模：規(guī)模：130人人比利時(shí)比利時(shí)Vander Erve公司公司某系列產(chǎn)品的供應(yīng)商某系列產(chǎn)品的供應(yīng)商問題：問題：不熟悉BSC

8、I審核體系毫無驗(yàn)廠基礎(chǔ)不清楚BSCI認(rèn)證申請流程解決方案：解決方案：1：我司代理向?qū)徍斯?申請 2：培訓(xùn)時(shí)間跨度2個(gè)月， 協(xié)調(diào)整改問題工廠投入工廠投入- - 咨詢費(fèi)，審核費(fèi)，部分硬件費(fèi) 用等6萬左右工廠收益工廠收益- 成為比利時(shí)Vander Erve公司某 系列產(chǎn)品的供應(yīng)商，客人對工廠 順利一次性通過BSCI審核很滿意 之后第一次就給了30萬件服裝的 訂單。ICTIICTI：1：ICTI是國際玩具工業(yè)理事會(huì), 英文縮寫Internationnal Cou- ncil of Toy Industties.成立于 1974年的ICTI,其創(chuàng)立主旨在 于推廣玩具制造業(yè)在會(huì)員國家 地區(qū)之利益,減少或

9、消貿(mào)易障礙。2：穩(wěn)固與采購商的合作，并拓寬 新市場。案例分析：案例分析：南京頡羽電子玩具有限公司南京頡羽電子玩具有限公司 認(rèn)證名稱：認(rèn)證名稱：ICTI工廠背景：工廠背景：港商獨(dú)資企業(yè)占地面積4000平方米產(chǎn)品主要銷往歐美國家以及多家世界知名企業(yè)。規(guī)模：300人問題：問題：1.1.工廠沒有電子的考勤系統(tǒng)工廠沒有電子的考勤系統(tǒng)2.2.勞動(dòng)合同不齊全勞動(dòng)合同不齊全3.3.對員工的對員工的ICTIICTI政策的宣導(dǎo)政策的宣導(dǎo)PMCC解決方案：解決方案：1.使用驗(yàn)廠考勤系統(tǒng)，將之前的考勤 記錄都補(bǔ)齊2.按照新的勞務(wù)合同執(zhí)行3.建立ICTI的文件體系，對員工進(jìn)行宣 導(dǎo)，反復(fù)貫徹工廠的政策和他們應(yīng)有 的權(quán)利

10、。C-TPAT(GSV)C-TPAT(GSV)：C-TPAT(GSV)全名為 “Customs-Trade Partnership Against Terrorism”，即海關(guān)-商貿(mào)反恐貿(mào)易伙伴。GSV全名為:Global Security Verfication案例分析：案例分析： 案例一案例一昆山正鵬電子有限公司昆山正鵬電子有限公司認(rèn)證名稱：認(rèn)證名稱：GSV工廠背景工廠背景:昆山正鵬電子有限公司,總公司“正文科技股份有限公司”， 長期致力於無線技術(shù)的耕耘，為目前臺(tái)灣首家股票上市的 WLAN 設(shè)備專業(yè)制造商。工廠規(guī)模: 2800人 問題問題:1.工廠人數(shù)多工廠人數(shù)多2.圍墻由高約圍墻由高約2

11、米不到米不到 的綠化所替代的綠化所替代PMCC解決方案解決方案:1.責(zé)任到人,分批培訓(xùn)2.多安排些保安在綠化帶邊上3.在相應(yīng)的角度安裝攝像頭4.完美程序文件和記錄工廠投入工廠投入- 咨詢費(fèi),審核費(fèi),部分硬件費(fèi)用 共計(jì)￥5萬工廠收益工廠收益- 1.美國幾個(gè)大客戶同時(shí)下定單, 金額近2000萬 2.所有美國客戶無需再驗(yàn)反恐案例分析：案例分析： 案例二案例二昆山好孩子集團(tuán)昆山好孩子集團(tuán)認(rèn)證名稱：認(rèn)證名稱：GSVGSV工廠背景工廠背景:好孩子集團(tuán)創(chuàng)立于1989年，是世界兒童用品行業(yè)的重要成員之一，是目前中國規(guī)模最大的專業(yè)從事兒童用品的企業(yè)集團(tuán)?！昂煤⒆印痹谥袊鴥和闷沸袠I(yè)擁有“中國馳名商標(biāo)”和“中國名

12、牌”的稱號。昆山總部工廠規(guī)模: 3000人 問題問題:1.工廠人數(shù)過多,員工訪談很是問題, 另外我司顧問很難掌控相關(guān)人員 的執(zhí)行力2.裝卸貨區(qū)沒有嚴(yán)格分開,但是因?yàn)?出貨時(shí)間緊急,工廠來不及將裝卸 貨區(qū)焊接鐵柵欄隔開 PMCC解決方案解決方案:1.將平時(shí)表現(xiàn)不太配合的工人從花名冊中剔除,在審核當(dāng)天讓其調(diào)休,不出現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場;對花名冊上的所有員工進(jìn)行員工訪談培訓(xùn),并不定期做模擬訪談,確保新的體系深入人心,避免員工思路混亂。 2.在確保準(zhǔn)備好可以拿到滿分的問題項(xiàng)的基礎(chǔ)上, 盡量減少無法做到完美的問題項(xiàng)的失分: 把裝卸貨區(qū)用劃線的方式隔開, 讓工人裝卸貨要在指定區(qū)域,不得超越范圍.這樣也達(dá)到了將裝卸

13、貨區(qū)域隔開的目的, 審核員最終也是可以接受的 工廠投入工廠投入- 咨詢費(fèi),審核費(fèi),部分硬件費(fèi)用共計(jì) ￥8萬工廠收益工廠收益- 1.拿到了馳騁美國市場的一張通行 證 2.產(chǎn)品價(jià)格提高 SA8000：SA8000的全稱是Social Accountability8000.SA8000由社會(huì)責(zé)任國際組織（SAI）最早制定于1997年8月，成立了機(jī)構(gòu)CEPAA-標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)可咨詢委員會(huì)，委托獨(dú)立的評估審查SA8000標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。SA8000-世界第一個(gè)社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織道德行為的一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。已作為第三方認(rèn)證的準(zhǔn)則。案例分析：案例分析： 案例一案例一昆山榮億五金工業(yè)有限公司昆山榮億五金工業(yè)有限公

14、司認(rèn)證名稱：認(rèn)證名稱：SA8000SA8000工廠背景工廠背景:昆山榮億五金工業(yè)有限公司是禮恩派集團(tuán)在中國江蘇的分公司 WAL-MART的長期供應(yīng)商。 禮恩派集團(tuán)是財(cái)富雜志美國500強(qiáng)企業(yè)之一，其股票為標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)成份股。工廠規(guī)模: 近1000人問題問題:1.工廠人數(shù)較多工廠人數(shù)較多2.工廠執(zhí)行工廠執(zhí)行ISO9001體系體系PMCC解決方案解決方案:1.重新制定花名冊2.體系培訓(xùn)3.不定期模擬訪談4.建立SA8000體系維護(hù)小組5.審核前執(zhí)行三個(gè)月案例分析：案例分析： 案例二案例二無錫金茂有限公司認(rèn)證名稱：SA8000工廠背景工廠背景:屬于無錫金茂集團(tuán)規(guī)模：近600在客人要求做SA8000認(rèn)證

15、之前,僅僅做過JCPENNY等一般性的COC驗(yàn)廠,并未形成體系問題問題: :工時(shí),工廠不愿意完全實(shí)施SA8000的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樾枰s貨,所以員工不得不加班工廠因?yàn)橼s大貨,體系整改的執(zhí)行力度差PMCC解決方案解決方案:1.使用人事通軟件重新做一份考勤薪資記錄出來供審核員查看;修改相關(guān)生產(chǎn)記錄文件,保持一致性。2.安排相關(guān)人員到工廠輔助并監(jiān)督整改工作;與工廠每日電話溝通整改進(jìn)度WRAP：WRAP為WorldwideResponsibleApparelProduction（環(huán)球服裝生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任組織）的縮寫，WRAP認(rèn)證計(jì)劃的目標(biāo)旨在促進(jìn)及驗(yàn)證全球各地的合法、人道和合符道德的生產(chǎn)做法。參與WRAP計(jì)

16、劃充分說明縫制產(chǎn)品工業(yè)通過堅(jiān)決遵守各項(xiàng)WRAP原則對推行對社會(huì)負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)做法的承擔(dān)案例分析：案例分析： 案例一案例一海鹽縣華凌皮具服飾有限公司海鹽縣華凌皮具服飾有限公司認(rèn)證名稱：認(rèn)證名稱：WRAPWRAP工廠背景工廠背景: :公司年產(chǎn)各種皮裝達(dá)公司年產(chǎn)各種皮裝達(dá)3030余萬件，產(chǎn)值余萬件，產(chǎn)值逾逾30003000萬元。萬元。產(chǎn)品主要出口美國、英國、德國、意產(chǎn)品主要出口美國、英國、德國、意大利、俄羅斯等十多個(gè)國家和地區(qū)。大利、俄羅斯等十多個(gè)國家和地區(qū)。工廠規(guī)模工廠規(guī)模: 300: 300多人多人 問題：問題：1.1.工廠之前從未做過社會(huì)責(zé)任工廠之前從未做過社會(huì)責(zé)任 審核審核, , 對驗(yàn)廠沒有一

17、點(diǎn)概念對驗(yàn)廠沒有一點(diǎn)概念2.2.工廠的硬件不能達(dá)標(biāo)工廠的硬件不能達(dá)標(biāo), ,但是但是 他們不愿意做相應(yīng)整改他們不愿意做相應(yīng)整改 PMCCPMCC解決方案解決方案: :1.幫工廠建立驗(yàn)廠小組, 做WRAP認(rèn)證模擬審核,出審核報(bào)告2.WRAP體系培訓(xùn)和工廠整改培訓(xùn)3.待審核結(jié)果出來后,再根據(jù)客戶的要求做整改,編寫整改報(bào)告. 最終按時(shí)拿到了WRAP證書.。案例分析：案例分析： 案例二案例二杭州百怡行服裝有限公司杭州百怡行服裝有限公司認(rèn)證名稱：認(rèn)證名稱：WRAPWRAP工廠背景工廠背景: :外商獨(dú)資企業(yè)外商獨(dú)資企業(yè)年銷售額達(dá)年銷售額達(dá)35003500多萬美元多萬美元產(chǎn)口遠(yuǎn)銷美國、加拿大、英國、丹產(chǎn)口遠(yuǎn)銷美國、加拿大、英國、丹麥等歐美國家。麥等歐美國家。工廠規(guī)