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文檔簡介
1、如何建立(jinl)顧客信賴感法蘭琳卡4P培訓(xùn)(pixn)系統(tǒng)第1頁/共24頁第一頁,共25頁。一、跟你的產(chǎn)品談戀愛二、找出產(chǎn)品的五個重點特色三、顧客買的是產(chǎn)品可能(knng)帶給他的好處四、做一個好的傾聽者,才能建立顧客信賴感五、贊美顧客,認同顧客六、為成功準(zhǔn)備知識,為成功而穿著七、必須使用顧客見證八、經(jīng)常分析顧客的信賴感九、列出不滿的顧客并想十、解決方案法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第2頁/共24頁第二頁,共25頁。 一傾聽,問很好的問題; 二出自真誠的贊美顧客; 三不斷的認同顧客; 四模仿顧客的講話速度; 五熟悉(shx)產(chǎn)品的專業(yè)知識; 六永遠為勝利而穿著,為勝利而打扮; 七徹底的了解顧客的背景
2、; 八使用顧客的見證; 九要有一些大客戶的名單法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第3頁/共24頁第三頁,共25頁。如何了解,關(guān)心(gunxn)顧客法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第4頁/共24頁第四頁,共25頁。 一、了解產(chǎn)品比競爭對手好在哪里 二、分析顧客(gk)購買或不購買的原因 三、給顧客(gk)百分之一百的安全感 四、找到顧客(gk)購買的關(guān)鍵點 五、反復(fù)刺激顧客(gk)購買的關(guān)鍵點 六、了解誰對顧客(gk)有很大的影響力 七、了解并解除顧客(gk)不購買的三大理由 八、事先把你想要給顧客(gk)的印象設(shè)計出來 九、必須了解誰是你的顧客(gk) 十、問對問題賺大錢法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第5頁/共24頁第五頁,共2
3、5頁。三、愛要多溝通三、愛要多溝通(gutng)(gutng)如何增加顧客(gk)數(shù)量法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第6頁/共24頁第六頁,共25頁。一、約見顧客(gk)越早,拜訪顧客(gk)越多二、每天重復(fù)暗示你的目標(biāo)三、每周提前做拜訪計劃四、早睡早起五、跟行業(yè)最頂尖的銷售員在一起六、把每一個顧客都看成(kn chn)大客戶法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第7頁/共24頁第七頁,共25頁。 第一、視覺化。做一個夢想板,把目標(biāo)貼在右前方。 第二、自我確認(qurn)。每天給自己打氣,“我是最棒的”。 第三、自我放松。晚上睡覺之前,放松全身的肌肉。 第四、每天手寫核心目標(biāo)十遍。法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第8頁/共24頁第八
4、頁,共25頁。如何(rh)介紹自己的產(chǎn)品法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第9頁/共24頁第九頁,共25頁。 介紹產(chǎn)品四個條件: 引起注意證明(zhngmng)有效激發(fā)欲望引導(dǎo)行動 把價錢放在最后談 永遠熱愛你的商品,永遠熱愛銷售法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第10頁/共24頁第十頁,共25頁。每個人都是推銷員法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第11頁/共24頁第十一頁,共25頁。推銷推銷(tuxio)(tuxio)的的黃金法則一黃金法則一 一、找出能滿足顧客需求的關(guān)鍵 二、要以顧客的立場推銷(tuxio),而不是自己的立場 三、配合顧客,模仿顧客 四、要相信:顧客不買我們的產(chǎn)品是顧客的損失 五、說服是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移 六、
5、推銷(tuxio)是每一個成功者必備的條件 七、顧客買的是價值而不是價錢 八、使用增加收入的觀念,就會幫你致富法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第12頁/共24頁第十二頁,共25頁。推銷(tuxio)的目的是幫助更多的人過更美的生活法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第13頁/共24頁第十三頁,共25頁。 一、推銷高手第一目的都是為幫助他人 二、致富的方法需要天天練習(xí)成習(xí)慣 三、要致富就要向已成功致富的人學(xué)習(xí) 四、行銷就是想辦法把自己推銷出去 五、成功者做別人做不到(b do)的事情 六、把價值觀放在貢獻上 七、自己實踐成功,才能教別人成功 八、成功是一種習(xí)慣,放棄也是一種習(xí)慣 九、永不放棄,絕對堅持到底法蘭琳卡4P培訓(xùn)系
6、統(tǒng)第14頁/共24頁第十四頁,共25頁。每個人都在從事(cngsh)人際關(guān)系的行業(yè)法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第15頁/共24頁第十五頁,共25頁。每個人都在從事人際關(guān)系每個人都在從事人際關(guān)系(rn j un x)(rn j un x)的行業(yè)的行業(yè) 一個(y )人的成功=靠自我的實力 + 靠人際關(guān)系 致富人際關(guān)系實力法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第16頁/共24頁第十六頁,共25頁。建立建立(jinl)(jinl)人際關(guān)系的兩大要領(lǐng)人際關(guān)系的兩大要領(lǐng) 一、花時間 每一個人都希望被重視。因為每一個人都覺得當(dāng)你愿意花時間跟他相處時,他就覺得你認為她很重要。你不跟他花時間相處,他就覺得你認為她不夠重要。 二、主動聯(lián)絡(luò)
7、,才能培養(yǎng)關(guān)系 做別人不愿意做的事情,凡事主動出擊,主動聯(lián)絡(luò),因為被動(bidng)不會有收獲。法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第17頁/共24頁第十七頁,共25頁。下定決心馬上(mshng)行動法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第18頁/共24頁第十八頁,共25頁。心態(tài)心態(tài)思想思想行動行動(xngdng)(xngdng)結(jié)結(jié)果果 要想你一定要的而不是不要的事情(要善于為成功找方法為失敗找原因) 借力用力不費力(當(dāng)自己不確定時不妨請教別人來幫助自己下決心) 追求快樂,逃離痛苦是人的本性(一個人沒有辦法突破,沒有辦法行動(xngdng),是他不了解行動(xngdng)的來源??謶钟肋h不會成功) 沒有行動(xngdng)是
8、因為痛苦不夠 要讓事情變的更好,首先改變意愿然后再靠方法 好的態(tài)度有效的技巧好的結(jié)果 相信自己一定能!一定能!一定能!就一定能。法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第19頁/共24頁第十九頁,共25頁。 我跟我的產(chǎn)品談戀愛! 我的產(chǎn)品就是讓我的朋友們變的更自信! 我在介紹我的產(chǎn)品的時候(sh hou)是非常的興奮! 我迫不及待的想把這么好的產(chǎn)品分享給全世界的每一個人! 因為我太喜歡我的產(chǎn)品了! 因為我的美容工作徹底的改變了我的一生! 所以我相信,我的產(chǎn)品也會徹底改變你的一生!法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第20頁/共24頁第二十頁,共25頁。 我在公司的目的: 就是為了服務(wù)(fw)更多的顧客! 就是為了提供更多的高品質(zhì)
9、服務(wù)(fw)給這個社會! 就是為了幫助每個人過更高品質(zhì)的生活! 這也是我在公司的使命!法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第21頁/共24頁第二十一頁,共25頁。戀愛戀愛(lin (lin i)i)的意義的意義l跟愛人談戀愛是因為我們需要愛的意義(yy),最后以共同建立和諧的家庭為最終目標(biāo)。l跟我們的工作談戀愛是因為我們要體現(xiàn)我們的生存價值,最后以優(yōu)異的成績來回報所有對我們有恩的人和愛我們的親人。l 法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)第22頁/共24頁第二十二頁,共25頁。祝福您:每天都有戀愛(lin i)的感覺。法蘭琳卡4P培訓(xùn)系統(tǒng)END。第23頁/共24頁第二十三頁,共25頁。感謝您的觀看(gunkn)!第24頁/共24頁第二十四頁,共25頁。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)一、愛是信賴愛是傾聽。愛是信賴 愛是傾聽。如何了解,關(guān)心顧客。二、分
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