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文檔簡介
1、模擬招聘會活動總結(jié) 模擬招聘會活動總結(jié) 模擬招聘會總結(jié) 一、活動過程 隨著各國各地高校的擴招,高校畢業(yè)的就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,就業(yè)壓力日益增大。為了應(yīng)對這種形勢,為了給同學(xué)們一個社會施行機會,提升同學(xué)們將來在求職就業(yè)路上的競爭力。院團委大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心于4月10日下午在南化院社團聯(lián)合會4101開展了以“揚就業(yè)之帆,啟夢想之旅,展現(xiàn)自我才干,成就出色人生為主題的模擬招聘活動。 二、活動評估 總的來說,我們這次模擬招聘活動各個方面都比較成功:1、 各方面準(zhǔn)備的較充分,在一個月前就開始了具體的思索,做了充分的準(zhǔn)備。例:我們提前幾天申請活動場地和邀請老師來擔(dān)任評委。2、 我們都有較強的團隊意識,各個方面積極
2、配合,是活動成功的保證。例:模擬現(xiàn)場由社團聯(lián)合會提供。 三、合理安排 活動中分工具體、安排合理。在沒開展活動之前我就將工作任務(wù)合理分配,于此同時注意各方面的時間協(xié)調(diào)。 四、成功背后的反思 1由于此次活動是一次新的嘗試,由于宣揚力度不夠,影響面不廣,因此沒有使更多同學(xué)了解到這個活動的意義,導(dǎo)致許多同學(xué)都沒有參加進來,2比賽時間安排的比較倉促,面試和復(fù)試在時間上安排也有一定難度。許多上選修課的同學(xué)想?yún)⒓舆M來,但是由于比賽時間與課程時間發(fā)生沖突,以致無法參加。 3因為這個活動變動性很大,所有要求主辦方前期工作一定要做的夠完善,工作人員要有很強的應(yīng)變能力,但在活動當(dāng)中還是有許多疏忽遺漏的環(huán)節(jié)。細節(jié)問題
3、事先沒有合計周到。 4其次,會場布置不是很到位,評定環(huán)節(jié)設(shè)置不是很合理。 總之,不夠是在所不免的,經(jīng)驗需要不斷積存。就象姚曉菊部長說的那 樣:“經(jīng)驗要在不斷探究中逐漸積存,發(fā)現(xiàn)不夠,吸取教訓(xùn),不斷的提升與完善自己。我們相信通過這次活動的鍛煉,使我們?yōu)橐院笈e辦此次活動積存豐富的經(jīng)驗。 五、活動結(jié)果及意義 1、應(yīng)評委老師的要求,將活動改成大家一起討論,互相指出在應(yīng)聘過程中的不夠。 2、這次活動主要是主要是針對同學(xué)們將來應(yīng)聘時的緊張等方面進行鍛煉。3、這次活動使同學(xué)們在應(yīng)聘方面有了一些經(jīng)驗。 4、本次活動我們以最小的費用,高質(zhì)量的完成具有指導(dǎo)意義的活動。 六、活動獲表彰名單 許夢伶張美清車會孫亞管其
4、康 徐警智彭濤鄭皆飛顧邵勇史小翔 七、活動經(jīng)費結(jié)算總計22元 工作人員飲水12元復(fù)印紙10元 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心社長候選人:張劍 201*/4/17 擴大閱讀:模擬招聘總結(jié) 人力資源管理概論課程施行 模擬招聘活動總結(jié) 組別:組長: 成員: 模擬招聘活動總結(jié) 一、活動主題:模擬招聘二、主辦單位:儀美人培訓(xùn)學(xué)校 人力資源管理班第四小組 三、活動對象:全班同學(xué)四、活動簡介 在老師的指導(dǎo)下,本次模擬招聘由各小組分別計劃安排。我們第四小組模擬 成立了儀美人培訓(xùn)學(xué)校,并設(shè)置了兩個招聘崗位。公布招聘廣告后,在同學(xué)們的積極參加下,我們在班里進行了一次小規(guī)模的模擬招聘。整個招聘過程中,我們互相之間以最真誠的交流讓同
5、學(xué)們切身體會到招聘以及面試的流程,以積存寶貴經(jīng)驗。 五、活動流程 一前期準(zhǔn)備 1、我們進行了第一次小組會議,通過對現(xiàn)在人們的需求分析及市場概況,大家通過決議確定成立儀美人培訓(xùn)學(xué)校為我們的模擬招聘單位。 2、確定企業(yè)名稱后,我們討論并進行了任務(wù)分配。 總負責(zé)人:分工: 1創(chuàng)業(yè)策劃書公司概況及競爭分析等:2招聘廣告編制及公布:3招聘小組: 主考官:成員: 4人事助理:招聘廣告公布之后負責(zé)公司的外部宣揚,收簡 歷并交給主考官,之后通知面試人員進行面試,面試過程中負責(zé)計分,通知被錄取的應(yīng)聘者 5投遞簡歷應(yīng)聘: 3、招聘廣告公布的同時,招聘小組召開了會議確立了統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn),各位考官分別就相關(guān)的崗位查詢
6、了相關(guān)知識,制定好了面試計劃與面試相關(guān)問題。 面試問題如下:1先介紹一下自己 2對你來說工作中作重要的是什么3你對我們公司有什么看法 4你如何與你不喜愛的同事相處 5如果讓你組織一場招聘,你認(rèn)為最重要的前提是什么6人力資源管理功能有哪幾方面 7公司面臨裁員壓力,組織內(nèi)部人心惶惶,作為hr工該怎么做8如果你做一件事會極大的傷害到你的客戶,卻可以給公司帶來利益,你會怎么做9上級下達了錯誤的指令,這個指令會給公司帶來龐大損失,你會不會執(zhí)行?為什么?或者你會怎樣處理 10如果公司在市場上受到競爭,促銷等方面的強力沖擊,你該怎樣做 11張老板是你的新客戶,由于尚未建立互相信任度,張要求貨到付款,但公司明
7、文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨,請問你該怎樣做 12有人說該學(xué)歷代表高水平,也有人說高學(xué)歷不能代表高水平,你是怎樣看待學(xué)歷這個問題13你在工作中有沒有經(jīng)歷過與他人看法不合的時候呢?你是怎么處理的呢?14你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果15你對我們公司有多少了解? 二面試過程 1、廣告公布之后,我們一共收到簡歷十余份,面試官們召開了小組會議進行簡歷的篩選。篩選方案如下: (1)、總體外觀:簡歷內(nèi)容排列 是否具體,是否有錯別字、語法錯誤,簡歷結(jié)構(gòu)是否合理,具有邏輯性,簡潔明了。 (2)、對應(yīng)聘者的學(xué)歷、獎懲狀況、工作業(yè)績、工作與學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我評價等信息進行調(diào)查核實,防止
8、應(yīng)聘者造假。 (3)、注重對應(yīng)聘者工作經(jīng)驗的分析,以判斷其工作的與所應(yīng)聘崗位的相關(guān)性(4)、標(biāo)出與崗位相關(guān)的關(guān)鍵詞及需要在面試中深入了解的地方。 (5)、將篩選出來的簡歷送交給人事助理并通知合格的應(yīng)聘人員在指按時間參加面試。 2、經(jīng)過招聘小組的篩選,最后確定了四位面試人員:* 3、在周三的人力資源管理課上,我們進行了簡單的面試,以抽簽的方式確定應(yīng)聘者順序,每次面試1人。 主持人:主考官:成員:記分員: 4、主持人的簡單介紹后,應(yīng)聘者進行了自我介紹,我們的考官針對其應(yīng)聘的崗位進行了問答和評分。最后由記分員總結(jié)各位面試者的得分,考官們討論后確定了三位通過面試的應(yīng)聘者: 人事專員:* 業(yè)務(wù)員:*對各
9、位面試者的評價如下: 1*:穩(wěn)重踏實,談吐大方,心態(tài)較好,具有親和力,專業(yè)知識基礎(chǔ)牢固,基本素養(yǎng)較強,但是略有緊張。在回答“公司面臨裁員壓力,組織內(nèi)部人心惶惶,作為hr工該怎么做這個問題時,剛開始很迷茫,思索了一會兒說先安慰員工,然后又回答了一些能力強的公司一定會留下來等等內(nèi)容,由此看出,該面試者應(yīng)變能力有些欠缺,容易拘泥于現(xiàn)有框架,少有突破。2*:著裝得體,談吐大方不怯場,積極進取意識強,主動追求成功,思維靈活有較好應(yīng)變能力,有一定工作經(jīng)驗,但合計事情不周有時不合計別人的感受,不太能完全準(zhǔn)確地回答所問問題。總感覺氣場太強,給人一種壓迫感,特別是回答薪酬問題時,質(zhì)問面試官“如果是你,你合計一下
10、在保證基本的生活的前提下你應(yīng)該拿多少薪水,我們認(rèn)為這樣的回答不是最理智的,容易給面試官留下太強勢的印象。從總體來說,很有能力個性也很要強心態(tài)也好,所以還是挺好的。 3*:勤懇踏實為人坦誠,有一定的基礎(chǔ)施行經(jīng)驗,對專業(yè)知識有基本掌握和了解,應(yīng)變能力很快,但是有點緊張,回答問題聲音較小,溝通交流能力和語言表達能力有待強化,如在回答“你覺得自己有能力,請你說明一下自己有什么樣的能力,猶疑了一下說了一句“就是感覺自己能力還行吧,回答的比較籠統(tǒng),不能給出面試官想要的具體的答案。 4*:儀表大方,比較務(wù)實責(zé)任感強,能夠與人建立并維持優(yōu)良人際關(guān)系,喜愛挑戰(zhàn),比較有上進心,但是過于緊張?;卮饐栴}兩面性,大都是
11、一些千篇一律的場面話,說明面試之前有所準(zhǔn)備,但是缺乏自己獨特的見解,有些混亂,應(yīng)變能力不夠,一般話有待提升。 六、總結(jié) 此次招聘會,是我們更好的將人力資源管理的理論知識運用到實際生活中,增加了面試經(jīng)驗,學(xué)習(xí)了面試技巧,掌握了簡歷制作的要領(lǐng)。 另外,在面試過程中我們也發(fā)現(xiàn)不少問題: 1、應(yīng)聘者表現(xiàn):首先,值得肯定的是同學(xué)們在制作簡歷方面下了功夫,將自身的特點與經(jīng)歷寫得比較具體。同時,也發(fā)現(xiàn)了一些問題: 在面試過程中,有些同學(xué)不知如何應(yīng)對考官的提問,對一些問題吞吞吐吐,不能給出一個有說服力的論據(jù),顯得有些怯場。還有一些同學(xué)看似完美,但實際回答很大,很空,沒有內(nèi)容。當(dāng)然,也有一些同學(xué)非常自信,回答考
12、官的問題頗具技巧,即從問題出發(fā),聯(lián)系到實際,最終回轉(zhuǎn)話題解決問題,比如*。 各組的面試者都存在的問題是:缺乏必要的面試禮儀,動作和語言方面有必要學(xué)習(xí)和鍛煉。特別是有各別面試者雙手插在褲袋里來回晃動,顯得浮躁不認(rèn)真。 自我介紹時沒有中心,沒有重點,沒有主次之分,不能特別自己的特點和顯然的優(yōu)勢。 回答問題時千篇一律,空洞沒有內(nèi)容,沒有自己的見解。 2、面試官表現(xiàn):通過內(nèi)部討論與旁聽他人的面試提問,我們發(fā)現(xiàn)了很多許多提問方式與技巧,去了解面試者對自身或其他事物的認(rèn)知,例如:自身隱藏的缺點,適應(yīng)該工作的能力等。 同時,面試的現(xiàn)場我們也暴露出了一些不理想的地方,在我們組,主要有如下表現(xiàn):各別問題太空太泛
13、不夠明確,令應(yīng)聘者無法回答;面試官的聲音有點小,缺乏一定的氣場;沒有做好充分的準(zhǔn)備,容易被求職者引導(dǎo),特別是面對王瑋的反駁,顯得無力應(yīng)付。 各組的面試官們都存在的問題是:問題缺乏針對性,不能具體到點;情景模擬方面太少;一個組的幾位面試官的問題各具特色,沒有邏輯和聯(lián)系,很顯然缺乏事前的溝通和計劃,表現(xiàn)出問題不專業(yè)的一面。各別面試官存在態(tài)度不積極。 3、其他:對應(yīng)聘者的時間限制不嚴(yán)格,前緊后松,對應(yīng)聘者造成面試不公平現(xiàn)象??偠灾ㄟ^此次模擬招聘,同學(xué)們發(fā)現(xiàn)了自身的不夠,懂得只有掌握了扎實的專業(yè)理論知識,在施行運用時才不會手足無措、無從下手。同時,也讓我們體會到了團隊協(xié)作的重要性,更重要的是這次
14、活動的真實演練,讓我們思索了很多以前沒有合計過,甚至沒有意識到的問題,我們深深熟悉到,在以后的學(xué)習(xí)生活中應(yīng)該注意施行,避免眼高手低。這次模擬招聘在職場面試方面也給了我們很大的啟發(fā),特別是老師的獨到的精辟的見解,讓我們再一次對自己進行了深入認(rèn)知。相信此次活動,對同學(xué)們更加清楚將來的發(fā)展方向與探究空間有著重大的意義。 注:公司策劃書,招聘廣告及面試評分標(biāo)準(zhǔn)附后。 儀美人培訓(xùn)學(xué)校 一、公司名稱 儀美人培訓(xùn)學(xué)校 性質(zhì):女子化妝,男女著裝服裝搭配,男女形象氣質(zhì)與禮儀修養(yǎng)無論從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚,但事實上人們總會依據(jù)你的著裝、發(fā)型、語言、儀態(tài)和行為判斷你、評價你。這些評判在工作時影響你的升
15、遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關(guān)系;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信,最終影響你一生的幸福。魅力十足的那個人!為什么不能是你?你?你?告辭以往不加修飾的形象,選擇合適自已的風(fēng)格吧!恰到好處的裝扮和儀態(tài)絕對可以第一時間提升你的人氣! 二、機構(gòu)設(shè)置 學(xué)校初期采用直線式的組織形式,是由校長直接領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)理負責(zé)的具有很強的團隊協(xié)作精神的管理團隊。 圖1公司組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 招生辦 部門職責(zé): 校董會:由公司主要出資人組成,屬于決策層,決定總經(jīng)理的人選,負責(zé)制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略。 總經(jīng)理:負責(zé)公司的日常經(jīng)營事物,布暑具體公司發(fā)展戰(zhàn)略事宜,決定副總經(jīng)理和部門主任的人選,協(xié)調(diào)各部門之
16、間的關(guān)系。 辦公室:校辦公室是學(xué)校的行政綜合管理和執(zhí)行機構(gòu),負責(zé)行政命令的上傳下達。日常行政事務(wù)處理,包括接聽 接待來訪、文件制發(fā)和檔案管理、例會組織和紀(jì)要、車輛使用及管理、日常制度監(jiān)管等;行政管理工作,包括公司制度的建立與完善行政后勤工作以及對公司突發(fā)事務(wù)的處理。 財務(wù)部:負責(zé)學(xué)校資金的籌集、使用和分配;進行財務(wù)分析,確定資本結(jié)構(gòu)等;日常會計工作與稅務(wù)管理;向?qū)W校匯報年度財務(wù)狀況并規(guī)劃下一年財務(wù)工作。部門特色:財務(wù)公開、賬目明細。 人事部:管理學(xué)校師資隊伍建設(shè)工作,負責(zé)人才資源開發(fā)工作;負責(zé)建立科學(xué)化、人性化的人事管理制度并進行監(jiān)督檢查;研究擬定機構(gòu)改革、人員定崗和分流的措施;部門溝通與人員
17、協(xié)調(diào)、績效考核;部門特色:結(jié)構(gòu)精簡、以人為本。 公關(guān)部:搜集其它部門信息,整理反饋給公司;學(xué)校網(wǎng)頁、廣告計劃擬定、執(zhí)行及效果評估;企劃、執(zhí)行;公關(guān)pr服務(wù),與政府職能部門的溝通以及合作伙伴和客戶的溝通。 教務(wù)處:有關(guān)教學(xué)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理的職能機構(gòu)。主管束學(xué)培訓(xùn)課程安排,師資考核等常規(guī)教學(xué)培訓(xùn)管理工作。 招生辦:制定學(xué)校招生計劃、落實、上報工作;招生簡章及宣揚資料的起草及印制;組織實施開展招生宣揚工作的安排和聯(lián)系等等。 三、主要產(chǎn)品服務(wù) 一女子有用化妝技巧班 1、培訓(xùn)目標(biāo):掌握可以受用一生的化妝技巧,自已動手化出一個既美麗又得體的妝容! 2、課程內(nèi)容: (1)化妝基礎(chǔ)知識、基本步驟(2)臉型分析與
18、妝面制定(3)化妝技巧與手法 (4)場合化妝生活妝、職業(yè)妝、晚宴妝(5)個人發(fā)型制定 (6)色彩熟悉、流行資訊 二魅力著裝技巧女士、男士班 1、培訓(xùn)目標(biāo):我們?yōu)槟M行色彩測試!教您搭配服裝的技巧!甚至可以為您陪同購物!您再也不會因為自己身材欠佳,總是穿黑色和深色來顯瘦,以至犧牲自己嘗試其他亮麗的衣服而苦悶了! 2、課程內(nèi)容: (1)個人服飾色彩的診斷與搭配技巧1、觀體色,了解人體先天身體色特征2、學(xué)會分辨色彩的冷暖、輕重3、找到合適自己的服裝用色規(guī)律4、不同場合色彩的語言分析 (2)把握個人著裝風(fēng)格1、學(xué)會分辨輪廓、直曲、量感、輕重2、體型鑒別以及不同體型的修飾方式3、找到自己的風(fēng)格特征,明確
19、選衣原則4、不同風(fēng)格特征合適的面料和圖案 (3)個人衣著風(fēng)格結(jié)合您的職場需要及生活環(huán)境等條件,來確定您最合適的職業(yè)裝、休閑裝等服裝款式;包括鞋、帽、圍巾、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、眼鏡、皮帶、手表、首飾等款式、質(zhì)地。 3、增值業(yè)務(wù):學(xué)員還可申請以下個性化服務(wù)自選付費 專業(yè)顧問陪同購物1、在專業(yè)顧問的引導(dǎo)之下在商場挑選合適自己的款式和品牌。2、謹(jǐn)記合適自己的服飾規(guī)律,結(jié)合自身的衣櫥需要購物。(三)形體氣質(zhì)與禮儀修養(yǎng)班 1、培訓(xùn)目標(biāo):綜合運用人際關(guān)系、心理學(xué)、禮儀學(xué)、口才學(xué)、等有用性學(xué)科的諸多核心觀念和方法,從現(xiàn)代禮儀與人際交往的不同角度、不同層面進行綜合闡述和訓(xùn)練,使學(xué)員學(xué)會正確運用禮儀,更好地展現(xiàn)個人獨特氣
20、質(zhì)與魅力! 2、課程內(nèi)容: 舉止儀態(tài)禮儀:端莊坐姿、挺拔站姿、灑脫走姿、基本的手勢禮儀等 儀容儀表禮儀:1、個人儀容禮儀2、不同場合著裝規(guī)范3、服飾色彩運用與著裝魅力 日常交往禮儀:1、會面禮儀:稱呼、介紹、握手、名片的禮儀2、接待與拜訪禮儀3、 禮儀4、交談禮儀5、場合禮儀:電梯、乘車、參會交際場合禮儀:1、中餐和西餐禮儀2、咖啡和茶飲禮儀3、饋贈禮儀 商務(wù)禮儀:1、職場著裝的技巧;2、商務(wù)場合的儀表與體態(tài);3、商務(wù)餐的禮儀;4、涉外禮儀 大學(xué)生面試禮儀:1、面試著裝禮儀2、面試握手禮儀3、面試細節(jié)禮儀4、外企面試禮儀 3、增值業(yè)務(wù):本校與多家大型企業(yè)和婚慶公司禮儀公司等有合作關(guān)系,負責(zé)多家
21、公司的出場禮儀外包業(yè)務(wù)。凡在本校訓(xùn)練過的形象氣質(zhì)佳的男女學(xué)員,學(xué)校可以免費介紹出場禮儀之類的兼職。 四、主要顧客群 一女性消費群 有一句話說得好“只有懶女人,沒有丑女人。天生愛美的女性朋友永遠是我們這個行業(yè)永遠的最大的消費群體。 二職場人消費群 關(guān)于企業(yè)及事業(yè)單位各層管理人員、商務(wù)代表、公關(guān)文秘、銷售代表、行政接待等等職場人群,在各種工作、生活場合中給他人優(yōu)良的第一印象,充滿自信和魅力而職業(yè)的印象,是至關(guān)重要的。職場形象氣質(zhì)、同下屬談話語言形象,日常生活說話形象,主持會議語言形象、作報告語言形象等等的制定和訓(xùn)練,已經(jīng)由一個不起眼的市場,慢慢的發(fā)展壯大起來。 三大學(xué)生消費群 大學(xué)生形象制定和面試
22、禮儀問題已經(jīng)越來越受到重視。一方面大學(xué)生的年紀(jì),已經(jīng)開始在意自己的形象外表氣質(zhì)等,而且形象和面試禮儀對大學(xué)畢業(yè)生求職影響也比較大。所以對大學(xué)生,特別是大學(xué)畢業(yè)生求職形象包裝和面試禮儀培訓(xùn)也是一個很大的市場。 五、競爭分析 作為一個從零開始的新興行業(yè),中國本土的培訓(xùn)師隊伍多是半路出家,經(jīng)過幾年發(fā)展,目前形象禮儀培訓(xùn)市場已經(jīng)小有規(guī)模,但由于市場需求的高速膨脹,形象制定及禮儀培訓(xùn)人才短缺。隨著社會對化妝、禮儀培訓(xùn)的高度關(guān)注,培訓(xùn)市場需求也越來越大。通過本報告分析:一宏觀競爭市場 市場占有率的繼續(xù)增長,很顯然的說明了市場需求的高速膨脹,市場發(fā)展?jié)摿嫶?,也說明了我們在宏觀競爭形勢中,與其他行業(yè)相比,占
23、有相當(dāng)大的優(yōu)勢。二行業(yè)競爭市場 201*年市場規(guī)模約為9億元人民幣,與整個教育培訓(xùn)3000億元的市場規(guī)模相比,所占份額相當(dāng)小,這是因為目前中國形象制定及禮儀培訓(xùn)市場尚處于初級發(fā)展階段,這也很顯然存在不專業(yè)、不全面等現(xiàn)象。 我們的創(chuàng)業(yè)團隊屬于一批較年輕的75、80、90后年輕一代,學(xué)校的培訓(xùn)師在進行了現(xiàn)代正規(guī)的專業(yè)技能學(xué)習(xí)后,在施行中也積存了很多寶貴經(jīng)驗,更重要的是,他們緊跟著時代的潮流,掌握著現(xiàn)在的時尚流行元素,能更好的結(jié)合實際為學(xué)員傳授經(jīng)驗和技能。 我們的創(chuàng)業(yè)團隊敢于革新的品質(zhì),我們盡可能的擴展了原有培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)設(shè)置,增加可行性的增值服務(wù)。另一方面,管理上聘請專業(yè)的管理人才,保證企業(yè)運行有
24、條不紊的同時,提升了企業(yè)的員工素養(yǎng),有助于提升顧客的滿意度。 六、投資風(fēng)險 一競爭風(fēng)險 禮儀培訓(xùn)學(xué)校作為一個新興產(chǎn)業(yè),有著較好的市場前景,與此同時會產(chǎn)生許多的競爭,而他們的市場策略會對我們的經(jīng)濟效益造成重大影響。特別是價格競爭,價格與需求直接相關(guān),景區(qū)可能會蒙受因價格競爭而造成的損失。二價格風(fēng)險 人們關(guān)于禮儀培訓(xùn)學(xué)校需要一個真正接受和認(rèn)知的過程.同時禮儀培訓(xùn)咨詢學(xué)校的服務(wù)宗旨是“讓每一個顧客高興而來滿意而歸。但是我們培訓(xùn)咨詢學(xué)校的前期工作耗費大量的資本,而且培訓(xùn)咨詢費是我們的主要營業(yè)來源。三經(jīng)營風(fēng)險 雖然中國的禮儀培訓(xùn)學(xué)校一直以較快的速度發(fā)展,但國內(nèi)學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀并不令人滿意。我們要以市場競爭
25、中同行業(yè)競爭危機的出現(xiàn)為起點,分析危機產(chǎn)生的原因和過程,通過識別、猜測潛在危機,預(yù)先準(zhǔn)備各種應(yīng)急計劃,盡可能阻止危機的發(fā)生、發(fā)展,并盡量將損失降到最小程度,以爭取新的轉(zhuǎn)機。 七、利潤來源 利潤=營業(yè)收入成本稅務(wù)費用主要成本: 1、固定成本投資校建設(shè)施、教學(xué)培訓(xùn)設(shè)施如化妝品、多媒體等等2、宣揚活動費用等3、員工薪酬 主要營業(yè)收入來源:1、對學(xué)員收取培訓(xùn)費用 2、依據(jù)不同消費人群收取咨詢費 3、外部培各大院校及企業(yè)的講座或外包培訓(xùn)業(yè)務(wù)收入 誠聘 儀美人培訓(xùn)學(xué)校是一所以男女形象氣質(zhì)與禮儀修養(yǎng)為主要培訓(xùn)內(nèi)容,致力于通過改善外表與修養(yǎng),提升人們在商業(yè)、學(xué)校、政府等領(lǐng)域地位的培訓(xùn)學(xué)校。本?,F(xiàn)坐落于文字的發(fā)
26、源地安陽歷史韻味深厚,環(huán)境優(yōu)美?,F(xiàn)擁有三項主打產(chǎn)品及多種增值業(yè)務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩?,F(xiàn)經(jīng)勞作部門批準(zhǔn)面向全國誠聘。 招聘職位如下: 一、人事專員(人數(shù):1名;工作地點:總部)任職要求: 1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;2、無工作經(jīng)驗要求; 3、熟悉招聘模塊、勞作關(guān)系模塊的操作流程,熟悉國家各項勞作人事法規(guī)政策,并能實際操作運用; 4、具有優(yōu)良的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責(zé)任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神; 5、熟練使用相關(guān)辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。崗位職責(zé): 1、協(xié)助部門經(jīng)理建立健全公司招聘、員工關(guān)系等模塊的人力資源制度建設(shè);2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞作合同
27、; 3、依據(jù)企業(yè)人員需求制定招聘計劃及實施,完成招聘任務(wù);4、協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù); 5、了解員工工作生活狀況,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動;6、處理工傷、勞資糾紛等事項。 二、業(yè)務(wù)員(人數(shù):2名;工作地點:總部) 任職要求: 1、非常了解客戶心理,懂得客戶的需要。 2、溝通表達能力強,和陌生人攀談交往的能力強。3、優(yōu)良的人品,在交際中被客戶認(rèn)可人品。4、開發(fā)市場有計劃,有目標(biāo),有方法。5、優(yōu)良的心態(tài),不會因為被人拒絕而氣餒。 6、強化與客戶的客情溝通;客戶出現(xiàn)的問題及時反潰與耐心講解;制定好與終端客戶的周期拜訪;工作職責(zé): 1、負責(zé)各種禮儀培訓(xùn)項目對直客的銷售.并配合策劃部對公司本身進行推廣。2、負責(zé)本公司與招人如需要禮儀公司的合作。 3、開發(fā)合作客戶,維系平臺現(xiàn)有客
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