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1、銀行服務網(wǎng)點員工個人工作總結(jié) 新的一年已經(jīng)到來,回憶過去一年的工作,可以用辛勞、快樂、敬業(yè)六個字來概括,一年來,在領導的關心和同事們的幫助支持下,能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務,在思想覺悟、銀行服務網(wǎng)點等方面都有了新的提升?,F(xiàn)將一年來的工作、學習狀況簡述如下: 一、認真學習我行制定的各項政策、辦法,把牢自已思想關。 金融行業(yè)一向是高風險行業(yè)。隨著社會物質(zhì)化進程的加快,作為銀行工作人員一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度。無數(shù)深入的經(jīng)驗教訓告訴我們:什么時候我們堅決執(zhí)行了制度、政策,各種損失就會嘎然而

2、止!什么時候忽視了制度、政策,國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利,做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務。 二、工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作; 目前我從事的工作責任告訴我:我的工作既要對數(shù)字負責,更要對網(wǎng)點負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的。我認為:作為一個入黨多年的老黨員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時到處對得起自已的良心!正是這 種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已

3、的工作! 三、努力強化自身學習,提升各方面素養(yǎng),為應對新的工作任務作好準備; 銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,再到接人待物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積存,更新和探究;作為特別的金融服務行業(yè),什么時候你的服務比別人更到位,更及時,更周到,什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶,什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出! 時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提升自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將始終如一地做好本職工作,隨時以“服務無止境,服務要革新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提升自己、更加

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