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1、人事部一季度工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這一個(gè)季度的工作,部門(mén)也慢慢的找到了工作中的技巧,雖然沒(méi)有到達(dá)預(yù)期所定的市場(chǎng)人員數(shù)量,但是整體來(lái)講,還是比擬滿意的。當(dāng)然,在找到工作方法的同時(shí),相信我們下個(gè)季度也會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答復(fù)。 一、人事方面 (1)首先是人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的招聘明顯比去年力度要的多,去年只是一周參加最多3場(chǎng),現(xiàn)在到達(dá)每周都在5場(chǎng),雖然人事費(fèi)用會(huì)增加,但是比去年招聘的質(zhì)量要好很多。所以下個(gè)季度我們還是會(huì)采用這樣的方法進(jìn)行招聘。 (2)其次是學(xué)校的專場(chǎng)招聘,去年經(jīng)驗(yàn)缺乏,一直沒(méi)有看重學(xué)校的專場(chǎng)招聘。通過(guò)一次山東工商學(xué)院的招聘,也找到了一些專場(chǎng)招聘的方法。這個(gè)季度只是

2、做了一場(chǎng),效果還是比擬滿意的。所以在下一個(gè)季度中我們還會(huì)去學(xué)校進(jìn)行專場(chǎng)的招聘活動(dòng),以更好的儲(chǔ)藏市場(chǎng)一線人員。 (3)再次還是更好的去跟溝通,通過(guò)員工的介紹,以更好的穩(wěn)定并培養(yǎng)我們的骨干員工。 二、員工分配方面 (1)今年的分配領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)的都不多,幾乎都是靠自己的知覺(jué)去分配,當(dāng)然也是讓自己又成長(zhǎng)了好多,并對(duì)市場(chǎng)有了更好的了解。 (2)從這個(gè)季度看來(lái),幾個(gè)老辦事處包括牟平,幾乎都比擬穩(wěn)定。主要還是招遠(yuǎn)、棲霞、萊陽(yáng)的人員一直沒(méi)有什么太好的進(jìn)展。由于公司還要有新的辦事處成立,這對(duì)我們?nèi)耸聛?lái)講,也屬于一個(gè)挑戰(zhàn),我這個(gè)季度主要抓周邊的市場(chǎng),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)盡快的把人員配備完善,以到達(dá)一個(gè)市場(chǎng)的需求。 三、

3、員工的交流有利于市場(chǎng)的穩(wěn)定,為市場(chǎng)分憂解難 (1)由于現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)了好多的新員工,特別是學(xué)生比擬多,所有我以 跟蹤的要多一點(diǎn)。但是探底的很少主要還是和他們講些關(guān)心的話。 (2)老員工和去年一樣,沒(méi)有 溝通過(guò)太多,幾乎都是他們主動(dòng)打 去反映一些辦事處或者是員工的事情,該誰(shuí)或者重點(diǎn)培養(yǎng)誰(shuí)?我覺(jué)得今年要比去年好好多,因?yàn)楫吘顾械闹魅螌?duì)我都比擬熟悉,說(shuō)話也沒(méi)有什么掩飾了,好就是好,不好或者不行就是辭退不要。 四、方面 (1)這個(gè)季度培訓(xùn)的時(shí)候比擬少,幾乎都是一上午或者是一下午就會(huì)分到辦事處,然后再去儲(chǔ)藏下一匹員工,對(duì)新人比擬重視,忽略了年前來(lái)的好多員工,通過(guò)這次的分公司會(huì)議,聽(tīng)到年前的老員工還是

4、有那么多對(duì)我的感謝,所以說(shuō)這個(gè)季度再忙也會(huì)抽時(shí)間晚上給他們打 。 (2)加強(qiáng)一下新員工培訓(xùn)的力度,因?yàn)閹讉€(gè)主任都打過(guò) 給我說(shuō),新員工需要培訓(xùn)的多一點(diǎn),以助于主任帶起來(lái)會(huì)更容易一點(diǎn)。所以還是要吸取上個(gè)季度的教訓(xùn),對(duì)新員工加大點(diǎn)培訓(xùn)力度。 這個(gè)季度,從零開(kāi)始,在吸取上個(gè)季度缺乏的同時(shí),更好的完善人事部門(mén)的下個(gè)季度工作,以保證市場(chǎng)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。還是那句老話:人事工作要跟著公司的大方向走,服從公司的一切安排,盡心盡力。 年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的.時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。 要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng) 辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jī)?nèi)绾?,關(guān)鍵就看這“總結(jié)

5、”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫(xiě)。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),如此有了參照物,才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否那么悶頭傻寫(xiě)半天,洋洋灑灑15頁(yè),殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè),在氣勢(shì)上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄? 要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否那么會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。 要點(diǎn)二:套話不可少 如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定

6、努力翻開(kāi)一個(gè)工作新局面”。 中間贅述業(yè)績(jī)的段落中,不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡送”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ) 所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn),還要總結(jié)缺點(diǎn),否那么會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué),但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,否那么把自己批駁得一無(wú)是處,還能有飯碗嗎? 要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀 如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)多少次”、“平均每天接 多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。 但切記“數(shù)字是枯燥的”,應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績(jī)一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,比照強(qiáng)烈,做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字,你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎? 要點(diǎn)四:用好序

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