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文檔簡介
1、銀行新員工年度工作總結(jié) 銀行新員工年度工作總結(jié)精品 銀行新員工年度工作總結(jié) 加入這個(gè)大集體已經(jīng)三個(gè)月了在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下逐漸完成了工作和新集體的投入和融合。無論是前期培訓(xùn)還是后期的跟班學(xué)習(xí)以及目前能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)每一點(diǎn)一滴對(duì)我都是非常大的收獲?,F(xiàn)對(duì)我這一段時(shí)間的工作匯報(bào)如下一入行培訓(xùn)今年9月作為一名的新進(jìn)員工我很榮幸參加了今年第二期新入行會(huì)計(jì)營業(yè)人員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。雖然以前有過一年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)但是關(guān)于會(huì)計(jì)這個(gè)崗位可以說是從頭再來。由于人力資源部的合理安排這次所學(xué)的課程能夠讓我由淺入深的掌握所學(xué)知識(shí)。在短短十幾天的培訓(xùn)課程里學(xué)習(xí)了反假幣技術(shù)、會(huì)計(jì)核算基本規(guī)范、反洗錢的基本知識(shí)、臨
2、柜基本規(guī)范、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)具體的操作我們也在模擬銀行中大量學(xué)習(xí)。通過這次的培訓(xùn)為我后來的跟班學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)也為自己從一個(gè)一般的儲(chǔ)蓄柜員向會(huì)計(jì)人員邁出了成功轉(zhuǎn)型的一步。二施行工作和學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后我開始了實(shí)際操作的跟班學(xué)習(xí)雖然有過從業(yè)經(jīng)驗(yàn)但浙商的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)讓我也絲毫不敢怠慢。同事們給予耐心的講解每一筆業(yè)務(wù)的操作流程除了認(rèn)真記錄每筆交易的流程工作之余還瀏覽相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章制度很快度過了起初的不適應(yīng)迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。有時(shí)還請(qǐng)來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)更是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)制度、懂得制度、在制度的請(qǐng)求下辦事控制全方位的知識(shí)懂得政策變更、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
3、才能會(huì)計(jì)崗位上成為一名合格的職業(yè)人。三思想心得我在日常的一線服務(wù)中始終堅(jiān)持著飽滿的工作熱情和優(yōu)良的工作態(tài)度。是一家年輕的銀行每一位客戶都是員工辛辛勞苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口它是銀行和客戶的紐帶我的一言一行都代表了的形象為此我經(jīng)常提醒自己要保持做好自己的服務(wù)。通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)使我體會(huì)到了獨(dú)特的企業(yè)文化理解了“內(nèi)控優(yōu)先與“合規(guī)操作的真正含義。為我以后的工作樹立了正確的航標(biāo)。四、存在的不夠作為一名新員工自己的不
4、夠之處總結(jié)為以下幾點(diǎn)1、關(guān)于會(huì)計(jì)知識(shí)的掌握不夠細(xì)致全面。2、辦理業(yè)務(wù)的流程特別是一些特別業(yè)務(wù)還不夠熟練。3、對(duì)特別狀況的處理經(jīng)驗(yàn)不夠。4、關(guān)于業(yè)務(wù)技能還有待于提升。當(dāng)然在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必定的欠缺我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中進(jìn)步自己發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)充不夠。五、將來規(guī)劃時(shí)代在變、環(huán)境在變銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著天天都有新的東西浮現(xiàn)、新的狀況產(chǎn)生這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)控制新的技術(shù)適應(yīng)四周環(huán)境的變更進(jìn)步自己的履崗才干爭取早日以優(yōu)異的成績轉(zhuǎn)正把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工更好地計(jì)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。 擴(kuò)大閱讀:銀行業(yè)新員工201*年度工
5、作總結(jié) 工作總結(jié) 回憶匆忙過去的201*年,關(guān)于我來說是充滿收獲的一年。一年來,我主要在辦理各種對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)能力有了新的提升,對(duì)我從事的銀行工作也有了更深的體會(huì)。一年來我的工作可以總結(jié)為一個(gè)鍛煉提升、兩個(gè)深入體會(huì)和三個(gè)由衷感謝。 201*年9月,我因工作需要由=支行調(diào)至-支行從事柜員工作。到了新的工作環(huán)境,首先讓我感到的是業(yè)務(wù)量劇增,天天辦業(yè)務(wù)的客戶比在-支行多了很多,開始的時(shí)候讓我有點(diǎn)措手不及。但作為一個(gè)新員工,只有在短時(shí)間內(nèi)迅速地提升自己的業(yè)務(wù)辦理能力才是重中之重。業(yè)務(wù)量增多對(duì)我來說是一次非常好的鍛煉機(jī)會(huì),只有通過反復(fù)地、不厭其煩地辦理瑣碎的、頻繁的日常業(yè)務(wù),才干讓自己成為業(yè)務(wù)能手。 我
6、的體會(huì)之一就是做一個(gè)合格的銀行柜員,首先必須做到的是要干凈利落。通過在-支行工作的幾個(gè)月時(shí)間里,我深入體會(huì)到干凈利落不僅體現(xiàn)在穿工作服要干凈整齊,而且辦業(yè)務(wù)、接待客戶也要整齊有序。在柜員的崗位上,天天經(jīng)我手的錢都有幾十萬之多,如果哪筆業(yè)務(wù)出錯(cuò)了,那么等一天工作結(jié)束后或者和其他同事交接班的時(shí)候就會(huì)給自己和同事帶來很多不必要的麻煩,浪費(fèi)大家和客戶的時(shí)間,甚至影響到我行在客戶中的形象。每次辦完一筆業(yè)務(wù),最重要的就是要讓客戶簽名確認(rèn),有時(shí)候太忙了,就很容易忽略這一步驟,事后再找客戶簽名很容易引起客戶的反感。為此,我常常提醒自己“辦業(yè)務(wù)、簽名,還有就是天天保持檢查票據(jù),下班后把一天辦的業(yè)務(wù)票據(jù)折疊整理成
7、冊(cè),從頭至尾檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)彌補(bǔ),不能因自己的疏忽大意給單位帶來不好的影響。 另一個(gè)體會(huì)是銀行人員要嚴(yán)格時(shí)間觀念,不能有“等一會(huì)再去的思想。到銀行工作后,我的上班時(shí)間讓我熟悉到天天上班最早的是在銀行工作的。一開始不理解。為什么我們不能和其他單位一樣八點(diǎn)上班呢,通過一年來的工作施行,我慢慢轉(zhuǎn)變了這一想法。銀行是老百姓存錢的地方,金融與百姓的生活密切相關(guān),老百姓是我們的客戶,不能讓客戶來了,我們還沒有做好準(zhǔn)備工作。所以我們起點(diǎn)早,貪點(diǎn)黑又算得了什么,能為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才我最大的追求。 能有上面的收獲和體會(huì),首先我要謝謝我們-銀行這個(gè)匯合了各路精英的大團(tuán)體,謝謝她的先進(jìn)管理機(jī)制,讓我們所有的員工都生機(jī)勃勃、辛勤耕耘、多做貢獻(xiàn),讓我學(xué)了很多,懂得了很多;第二,我要感謝-支行這個(gè)優(yōu)秀的集體,尤其是在-行長的帶領(lǐng)下,我們始終保持客戶至上的理念,每個(gè)人都團(tuán)結(jié)一致,為了集體的利益,舍小家顧大家,能在這樣的集體里工作我很榮幸;第三,我要謝謝我身邊那些優(yōu)秀可愛的同事,我們朝夕相處,同甘共苦,相濡以沫,共同進(jìn)步,度過了春夏秋冬,是同事們讓我有學(xué)習(xí)的目標(biāo)榜樣,有前進(jìn)的方向和動(dòng)力。 新的一年已經(jīng)到來,我要在已取得的成績基礎(chǔ)上,倍加珍惜和熱愛我的工作崗位
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