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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行工作體會(huì)與建議(多篇) 第一篇:銀行保險(xiǎn)的問(wèn)題與建議 銀行保險(xiǎn)的問(wèn)題及建議 在金融自由化、經(jīng)濟(jì)一體化的今天,銀行郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想的成熟,雙方通過(guò)業(yè)務(wù)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,可有效地提升彼此的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,是迎接入世挑戰(zhàn)的必定選擇。 一、當(dāng)前銀行郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題 1、保險(xiǎn)產(chǎn)品可供代理的品種單一,缺乏特色,在銷售等方面應(yīng)強(qiáng)化溝通與合作。目前,銀保合作一般采用等客上門的柜臺(tái)交易方式,缺乏對(duì)銀行卡及消費(fèi)信貸相結(jié)合的業(yè)務(wù),造成業(yè)績(jī)起伏過(guò)大。保險(xiǎn)公司對(duì)銀行郵政豐富的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),還未充分發(fā)掘利用。從銷售的類型看,還只能銷售較為簡(jiǎn)單易懂的意外險(xiǎn)、側(cè)重儲(chǔ)蓄和分紅的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,而沒(méi)有專為銀行郵
2、政客戶制定、合適銀行郵政特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品類型組合與客戶多樣化的保險(xiǎn)需求有較大差距,并已成為制約這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要障礙。 2、客戶享受到的便利服務(wù)是有限的。目前我們通常只是利用銀行郵政收取保費(fèi),而在保單售后服務(wù)功能的開發(fā)上,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求。例如,在保單更改、退保、滿期給付、理賠等方面,通過(guò)銀行郵政投保的客戶目前還不能享受到細(xì)致周到的服務(wù)。 3、銷售合作多,服務(wù)合作少,沒(méi)有充分發(fā)揮銀行郵政的優(yōu) 勢(shì)。銀行郵政展業(yè)優(yōu)勢(shì)在于員工素養(yǎng)、商業(yè)信譽(yù)、資金實(shí)力和完善的網(wǎng)絡(luò)。但在銀保合作中這些優(yōu)勢(shì)未得到充分利用。 4、銀行郵政代理網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)比較集中。在當(dāng)前的合作模式下,資金較多的保險(xiǎn)公司一
3、般能簽到更多的網(wǎng)點(diǎn),剛開業(yè)的公司由于資金有限正面臨著不平等的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)銀行郵政而言,兼業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過(guò)分分散,使銀行郵政難以進(jìn)行統(tǒng)一管理,不能形成規(guī)模效益,甚至出現(xiàn)了簽約半年無(wú)產(chǎn)品銷售的局面。 5、手續(xù)費(fèi)支付比例問(wèn)題影響銀行郵政代理的積極性。目前,國(guó)家對(duì)銀行郵政代理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)比例尚沒(méi)有明確的規(guī)定,但手續(xù)費(fèi)問(wèn)題是銀保合作的焦點(diǎn)。手續(xù)費(fèi)如果太高,產(chǎn)品定價(jià)就要提升,會(huì)降低產(chǎn)品本身對(duì)客戶的吸引力,特別是在目前低利率時(shí)期,保費(fèi)的凹凸直接影響客戶投保的積極性;又由于銀行郵政對(duì)代理手續(xù)費(fèi)多采用先進(jìn)大賬再分成的分配機(jī)制,銀行郵政的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人難以獲得應(yīng)有的回報(bào),這在一定程度上挫傷了他們銷售保險(xiǎn)的積極性。 6、“多對(duì)
4、多的松散合作模式成為最大弊端。目前,各保險(xiǎn)公司都把主要精力放在了與多少銀行郵政網(wǎng)點(diǎn)建立合作關(guān)系上,卻忽視了最關(guān)鍵的問(wèn)題:先研發(fā)合適的產(chǎn)品,再推出。在銀保合作的開展上,各保險(xiǎn)公司大多是“搶占市場(chǎng)的心理態(tài)度。在目前松散的協(xié)議 合作模式中,銀保雙方因缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的共享利益而令雙方容易走入“只求形勢(shì)、不求成本的誤區(qū)。非代理個(gè)人的銀行郵政網(wǎng)點(diǎn)將來(lái)可能代理多家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)。這種“多對(duì)多的合作模式就會(huì)導(dǎo)致雙方都處在合作伙伴過(guò)多,變化太快的狀態(tài),從而合作流于表層和短期,一旦保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品不受歡迎,或新合提供更有競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)就是手續(xù)費(fèi)多一點(diǎn)的合作方案,銀行郵政處于更主動(dòng)的地位。 7、網(wǎng)絡(luò)中技術(shù)性障礙多。受銀行郵政與
5、保險(xiǎn)公司現(xiàn)代化管理手段和水平參差不齊等客觀因素的影響,我國(guó)銀行郵政與保險(xiǎn)公司沒(méi)有實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),導(dǎo)致銀行郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)出現(xiàn)了障礙,如交費(fèi)出單慢、保單送達(dá)成本高、業(yè)務(wù)管理復(fù)雜等。此外,網(wǎng)絡(luò)的安全及技術(shù)問(wèn)題也不同程度地制約了銀行郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 二、對(duì)發(fā)展銀行郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的幾點(diǎn)建議 銀行郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是經(jīng)過(guò)充分發(fā)育了的成熟的金融市場(chǎng)的客觀要求,是實(shí)現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要步驟,是順應(yīng)世界銀保共同發(fā)展業(yè)務(wù)的大趨勢(shì),通過(guò)銀保合作,將在較短的時(shí)間內(nèi)提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,而銀行郵政保險(xiǎn)作為一個(gè)“三贏的銷售模式,是必定的選擇。 1、銀行郵政必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn),改善經(jīng)營(yíng)觀念,加大合作力度, 避免短期行為和思維。銀行郵政
6、必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn),扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,銀行郵政應(yīng)強(qiáng)化銀行郵政網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣揚(yáng)工作,健全銀行郵政代理專管員隊(duì)伍,與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化合作,充分利用雙方的優(yōu)勢(shì)和資源,為客戶提供多元化、全方位、高附加值的金融服務(wù)。 2、加快革新,盡快開發(fā)合適銀行郵政代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行郵政保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)該簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)、操作方便、合適柜臺(tái)銷售,同時(shí)又要與銀行郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相聯(lián)系,從而增加對(duì)銀行郵政客戶的吸引力,調(diào)動(dòng)銀行郵政代理的積極性。另外,還要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn),對(duì)銀行郵政客戶進(jìn)行細(xì)分,重點(diǎn)開發(fā)與信貸、信用卡、存款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品,做到依據(jù)不同需求層次的客戶制定相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略,特別要具有較強(qiáng)的可操作
7、性,同時(shí)也要注重產(chǎn)品的方便性、保證性、儲(chǔ)蓄性和投資性。 3、加快電子化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)銀行郵政與保險(xiǎn)公司的聯(lián)網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)銀行郵政與保險(xiǎn)公司間的聯(lián)網(wǎng),是開展銀行郵政保險(xiǎn)的基礎(chǔ)工作。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品,特別是一些長(zhǎng)期的人身險(xiǎn)產(chǎn)品需要進(jìn)行核保,因此,信息的輸送和反饋相當(dāng)重要,需要雙方信息技術(shù)部門的大力支持。只有實(shí)現(xiàn)電子聯(lián)網(wǎng),保險(xiǎn)公司的各種收、付費(fèi)業(yè)務(wù)才干通過(guò)銀行郵政辦理,這樣才干提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力和效率,有效地防范各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。 4、選擇最正確營(yíng)銷組合,促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。任何一種產(chǎn)品要得到客戶的接受,必須要有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷攻勢(shì)。目前我國(guó)保險(xiǎn)公司和銀行郵政在營(yíng)銷理念、策略和手段上都不同程度地存在著滯后于市場(chǎng)的
8、發(fā)展變化,使市場(chǎng)供給與需求脫節(jié),限制了銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展,因此選擇最正確營(yíng)銷組合、制定營(yíng)銷策略至關(guān)重要。同時(shí)要不斷地提升和完善售后服務(wù),準(zhǔn)確傳送銀保產(chǎn)品的信息,吸引更多的客戶,以達(dá)到銀行郵政、保險(xiǎn)公司和客戶“三贏的目的。 5、依據(jù)銀保市場(chǎng)特點(diǎn),制定新的銀??蛻舴?wù)方式。銀行郵政保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售渠道與其他保險(xiǎn)銷售有較大的區(qū)別,因?yàn)榭蛻粼阢y行郵政買了保險(xiǎn)產(chǎn)品后,很少再有機(jī)會(huì)和保險(xiǎn)公司接觸,因此他們特別需要有個(gè)性的服務(wù)。為了進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,保險(xiǎn)公司應(yīng)樹立銀保業(yè)務(wù)新理念,制定切合實(shí)際的銀保客戶服務(wù)方式,如定期進(jìn)行客戶大回訪、節(jié)日寄信賀卡或策劃神密客戶計(jì)劃等,即在銀??蛻糁邪l(fā)展一批神密客戶,這些客戶的名單
9、對(duì)機(jī)構(gòu)保密,他們直接和銀??偛柯?lián)系,定期將自己對(duì)銀保網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)感受反饋給總部,從客戶角度提出改善看法;公司同時(shí)對(duì)這些客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓他們進(jìn)一步掌握保險(xiǎn)方面的知識(shí),加強(qiáng)對(duì)公司的信任度。 6、銀保合作的法律環(huán)境有待完善。目前我國(guó)銀行郵政保險(xiǎn)的發(fā)展雖處于非常初級(jí)的階段,但業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為與個(gè)人代 理、專業(yè)代辦成鼎足之勢(shì)的壽險(xiǎn)第三大銷售渠道。而我國(guó)的保險(xiǎn)法、商業(yè)銀行法中的一些規(guī)定已不能適應(yīng)新的形勢(shì)需要,不能很好激勵(lì)銀保合作和及時(shí)改正違規(guī)行為。因此,需要對(duì)上述法律法規(guī)進(jìn)行修訂,以保證銀保合作的健康有序發(fā)展。 7、建立有效的銀保業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制。依據(jù)保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定,短期險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)最高為8%
10、,長(zhǎng)期險(xiǎn)的傭金最高支付總額不得突破繳費(fèi)期內(nèi)實(shí)收保費(fèi)收入的5%,目前支付給銀行郵政的手續(xù)費(fèi)更低,難以調(diào)動(dòng)銀行郵政業(yè)務(wù)人員的積極性,因此銀行郵政需要保險(xiǎn)部門的配合,合理計(jì)算代理手續(xù)費(fèi),將保險(xiǎn)公司由于銀行郵政代理而降低的成本所獲的利潤(rùn)適當(dāng)?shù)嘏c銀行郵政分享,銀行郵政再?gòu)闹心贸鲆欢ū壤馁Y金,獎(jiǎng)勵(lì)那些工作特別的保險(xiǎn)代理經(jīng)辦人員,建立起保險(xiǎn)公司、銀行郵政、經(jīng)辦人員之間激勵(lì)分配機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員的積極性,從而促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。 第二篇:查寢工作體會(huì)與總結(jié)建議 查寢體會(huì)與建議 這次查寢讓我體驗(yàn)了部長(zhǎng)的工作,簡(jiǎn)單而又繁瑣,或許現(xiàn)在我只能這么概括吧! 而通過(guò)這次一系列的工作我也發(fā)現(xiàn)了部門里關(guān)于查寢這
11、項(xiàng)“重頭戲有著很大的誤區(qū)。下面就僅對(duì)我這次所發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題和一些建議簡(jiǎn)明的闡述一下。 查寢的態(tài)度不一 這個(gè)現(xiàn)象各位部長(zhǎng)應(yīng)該有所發(fā)現(xiàn)吧,其實(shí)有的時(shí)候我們干事關(guān)于自己有關(guān)聯(lián)的寢室確實(shí)有不同程度上的包容,這個(gè)問(wèn)題可以在理會(huì)上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和歸正,重點(diǎn)還在對(duì)不同年級(jí)的檢查力度上,這個(gè)文已經(jīng)在本周理會(huì)說(shuō)道,也有了很大改觀,這是值得表?yè)P(yáng)的地方。 二檢查要點(diǎn)過(guò)于特別 我首次接觸代理部長(zhǎng)的職務(wù),也是第一次整理查寢報(bào)表,感覺(jué)真的不一樣??粗砩厦苊苈槁榈臄?shù)字,我看到了我們干事關(guān)于檢查的努力和態(tài)度,但是仔細(xì)一看就會(huì)范閑上面的數(shù)字幾乎都是在被子,地面兩個(gè)方面。其實(shí)我們都忽略了一個(gè)要點(diǎn)桌面,桌面為什么會(huì)有三十分的比重,想必
12、肯定尤其原有,書桌是我們學(xué)習(xí)的地方,如果上面擺放的物品千奇百怪,肯定就背離了游戲規(guī)則,還有上面的物品擺放的整齊程度也是一大重點(diǎn)。所以就這個(gè)我們?nèi)菀缀鲆暤牡胤阶龀鼋ㄗh,希望部長(zhǎng)們能夠強(qiáng)調(diào)和重視。 三有效地完成檢查工作 其實(shí)這個(gè)問(wèn)涉及到兩點(diǎn)。一個(gè)就是檢查前有必要提醒干事們本次檢查所需要注意的地方,也就是檢查重點(diǎn),所以催促干事準(zhǔn)時(shí)集合是很重要的,這次就是這個(gè)狀況,太散亂。二個(gè)就是關(guān)于不同地點(diǎn)有不一樣的遠(yuǎn)近程度,所以為了以最少的時(shí)間完成工作,各組檢查人員應(yīng)該安排一個(gè)代表在檢查完后順便將報(bào)表和工作證叫道指定的代理部長(zhǎng)那里,這也是檢查前提醒要點(diǎn)之一吧,這次我就挨著打 去,覺(jué)得比較費(fèi)力氣,所以提出來(lái)希望以后
13、執(zhí)行的時(shí)候能夠是使工作慢慢簡(jiǎn)單起來(lái),減少繁瑣。 其實(shí)這次只是發(fā)現(xiàn)了很少的一方面,更多的我自己還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或者一時(shí)候沒(méi)有想起吧,希望自己以后能夠做出更多的工作總結(jié)來(lái),為部門的成長(zhǎng)盡一份力,也希望部長(zhǎng)們能夠關(guān)注。 201* 年3 月 1 日 第三篇:做好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與建議 文章標(biāo)題:做好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與建議 當(dāng)今的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)都在日新月異地發(fā)展,知識(shí)更新速度飛速,放眼看去,現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)的職能已從查錯(cuò)防弊發(fā)展成為價(jià)值增值型的服務(wù),國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)賦予內(nèi)部審計(jì)的新定義是“內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動(dòng),其目的在于增加價(jià)值和改善組織的運(yùn)作,它通過(guò)系統(tǒng)化和規(guī)范化 的方法,評(píng)價(jià)和改
14、善風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和管理的有效性,幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。那么,作為一名內(nèi)部審計(jì)人員,為了更好地開展和實(shí)施審計(jì)工作,必須與時(shí)俱進(jìn),把好企業(yè)脈搏,緊跟發(fā)展節(jié)奏,求新求變,適時(shí)地調(diào)整內(nèi)部審計(jì)工作的中心與重點(diǎn),才干為企業(yè)管理者服務(wù)。下面是本人從事審計(jì)工作的幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)與建議。 一、加大事前審計(jì)和事中審計(jì)的力度,事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)要有機(jī)的結(jié)合 事后審計(jì)只能查錯(cuò)糾錯(cuò),不能防患于未然,且事后改正費(fèi)時(shí)費(fèi)力,同時(shí)對(duì)不可避免的損失也無(wú)能為力。只有將審計(jì)關(guān)口前移,發(fā)揮事前審計(jì)和事中審計(jì)的時(shí)效性、具體準(zhǔn)確性、同步性優(yōu)點(diǎn),防微杜漸,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善和執(zhí)行會(huì)起到事半功倍的作用。例:201
15、*年度新開展的對(duì)拆掉、隱蔽工程進(jìn)行事前審計(jì)簽證,物資公司注銷前有關(guān)資產(chǎn)負(fù)債的清理,已證實(shí)取得了很好的效果。 下一步應(yīng)持續(xù)擴(kuò)展事前審計(jì)與事中審計(jì)工作范圍及深度,并將事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),全過(guò)程、全方位參加到企業(yè)管理中去,形成有效的預(yù)警、預(yù)報(bào)系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,力爭(zhēng)將公司的管理隱患消滅在萌芽狀態(tài),為海晶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。 二、發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的“天時(shí)、地利、人和優(yōu)勢(shì),特別服務(wù)職能,做好企業(yè)的“內(nèi)參 “天時(shí)是指內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部審計(jì)直接受經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo),獨(dú)立于被審計(jì)對(duì)象,不受其它部門的干擾和限制,從而可以有效地行使審計(jì)職權(quán),保證了審計(jì)結(jié)論的客觀、公正、真實(shí)。“地利是指內(nèi)部審
16、計(jì)身處企業(yè)當(dāng)中熟悉內(nèi)部管理及生產(chǎn)工藝的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部審計(jì)人員長(zhǎng)期立足于本企業(yè)的具體崗位,熟悉公司業(yè)務(wù),工作時(shí)間、范圍不受限制,可依據(jù)單位內(nèi)部管理的需要隨時(shí)隨地開展工作,比外部審計(jì)更深入、更徹底,可清除外部審計(jì)容易遺留的“死角和“盲區(qū)?!叭撕褪侵竷?nèi)部審計(jì)的內(nèi)向性。審計(jì)處屬于公司的管理職能部門,作為企業(yè)一員,必視維護(hù)企業(yè)利益為己任,在完善內(nèi)部控制系統(tǒng)、強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制方面的作用是外部審計(jì)達(dá)不到也不可替代的。 例:審計(jì)處近幾年針對(duì)企業(yè)歷史遺留不良資產(chǎn)及發(fā)出商品貨款回收狀況進(jìn)行的審計(jì)與處理,就充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的“天時(shí)、地利、人和優(yōu)勢(shì),為企業(yè)改制清除了障礙,將公司損失降到最低。 三、將財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審
17、計(jì)延伸 企業(yè)改制以來(lái),內(nèi)部管理不斷完善,公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐步浮現(xiàn)有序狀態(tài),各部門及公司實(shí)體經(jīng)濟(jì)違規(guī)現(xiàn)象逐步減少,;同時(shí),由于審計(jì)工作逐年深入,會(huì)計(jì)資料、財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、可靠性基本得到控制,如果再單純?nèi)ソ衣哆`紀(jì)違規(guī)問(wèn)題,片面強(qiáng)調(diào)監(jiān)督職能,管理中的差錯(cuò)漏洞難以從賬面反映,將會(huì)大大削弱審計(jì)的服務(wù)職能,必須及時(shí)將財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審計(jì)延伸,來(lái)彌補(bǔ)這些不夠。 審計(jì)工作假設(shè)要達(dá)到提升管理水平和提升經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo),必須將管理審計(jì)作為今后的核心和發(fā)展方向,管理審計(jì)立足點(diǎn)高,定位在“管理、效益四個(gè)字上,它以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ),可以涉及企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程和內(nèi)部控制狀況的調(diào)查分析,提出改善管理的建議
18、,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。 四、加大審計(jì)人員對(duì)海晶內(nèi)部管理及生產(chǎn)工藝等相關(guān)知識(shí)及程序的學(xué)習(xí)及熟悉,提升內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能 俗話說(shuō)“工欲善其勢(shì),必先利其器,內(nèi)部審計(jì)人員在不斷更新審計(jì)專業(yè)知識(shí)與技能的同時(shí),還必須很好地熟悉、掌握公司內(nèi)部管理、生產(chǎn)工藝流程、市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí),只有掌握全面的知識(shí),才會(huì)“高屋建瓴地全方位、全過(guò)程參加到為企業(yè)改善管理、提升經(jīng)濟(jì)效益的工作中,才干取得有創(chuàng)造性的審計(jì)成果,真正地當(dāng)好企業(yè)的醫(yī)士、衛(wèi)士和謀士。 正如國(guó)家審計(jì)署李金華審計(jì)長(zhǎng)在論國(guó)家審計(jì)與內(nèi)部審計(jì)一文中指出的“內(nèi)部審計(jì)就其性質(zhì)來(lái)看,它是一種管理權(quán)的延伸,是一種組織內(nèi)部的管理活動(dòng),是代表管理權(quán)的審計(jì),是內(nèi)部控
19、制的重要組成部分。“內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)很重要的一點(diǎn),就是為你所在的部門、單位強(qiáng)化管理,提升效益,建立優(yōu)良的秩序方面發(fā)揮作用,這就是內(nèi)部審計(jì)的主要目標(biāo)。我們審計(jì)人員會(huì)牢銘記住這些干好本職工作的。 做好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與建議來(lái)源于公文素材庫(kù),歡迎閱讀做好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與建議。 第四篇:做好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與建議 做好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與建議 成縣索池學(xué)區(qū)王瑋 當(dāng)今的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)都在日新月異地發(fā)展,知識(shí)更新速度飛速,給內(nèi)部審計(jì)也賦予了新定義:“內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動(dòng),其目的在于改善組織的運(yùn)作,它通過(guò)系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法,評(píng)價(jià)和改善風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和管理的有效性,幫助組
20、織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。那么,作為一名財(cái)務(wù)人員,為了更好地開展和配合實(shí)施審計(jì)工作,必須與時(shí)俱進(jìn),把好脈搏,緊跟節(jié)奏,求新求變,適時(shí)地調(diào)整工作的中心與重點(diǎn),才干更好地為管理決策者服務(wù)。下面是本人學(xué)習(xí)內(nèi)部審計(jì)條例的幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)與建議。 一、加大事前審計(jì)和事中審計(jì)的力度,事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)要有機(jī)的結(jié)合 事后審計(jì)只能查錯(cuò)糾錯(cuò),不能防患于未然,且事后改正費(fèi)時(shí)費(fèi)力,同時(shí)對(duì)不可避免的損失也無(wú)能為力。只有將審計(jì)關(guān)口前移,發(fā)揮事前審計(jì)和事中審計(jì)的時(shí)效性、具體準(zhǔn)確性、同步性優(yōu)點(diǎn),防微杜漸,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,對(duì)單位內(nèi)部管理制度的完善和執(zhí)行會(huì)起到事半功倍的作用。 應(yīng)持續(xù)擴(kuò)展事前審計(jì)與事中審計(jì)工作范圍及深度,并將事前
21、審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),全過(guò)程、全方 位參加到財(cái)務(wù)管理中去,形成有效的預(yù)警、預(yù)報(bào)系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,力爭(zhēng)將管理中的隱患消滅在萌芽狀態(tài),為學(xué)校教育教學(xué)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證。 二、發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的“天時(shí)、地利、人和優(yōu)勢(shì),特別服務(wù)職能,做好決策者的“內(nèi)參 “天時(shí)是指內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部審計(jì)直接受管理者領(lǐng)導(dǎo),獨(dú)立于被審計(jì)對(duì)象,不受其它部門的干擾和限制,從而可以有效地行使審計(jì)職權(quán),保證了審計(jì)結(jié)論的客觀、公正、真實(shí)?!暗乩侵肛?cái)務(wù)人員身處財(cái)務(wù)管理的角色,長(zhǎng)期立足于具體崗位,熟悉業(yè)務(wù),工作時(shí)間、范圍不受限制,可依據(jù)單位內(nèi)部管理的需要隨時(shí)隨地開展工作,比外部審計(jì)更深入、更徹底,可清除外部
22、審計(jì)容易遺留的“死角和“盲區(qū)。“人和是指內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)向性。 三、將財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審計(jì)延伸 義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)撥款以來(lái),內(nèi)部管理不斷完善,經(jīng)濟(jì)違規(guī)現(xiàn)象逐步減少,同時(shí)會(huì)計(jì)資料、財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、可靠性基本得到保證,如果再單純?nèi)ソ衣哆`紀(jì)違規(guī)問(wèn)題,片面強(qiáng)調(diào)監(jiān)督職能,管理中的差錯(cuò)漏洞難以從賬面反映,將會(huì)大大削弱審計(jì)的服務(wù)職能,必須及時(shí)將財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審計(jì)延伸,來(lái)彌補(bǔ)這些不夠。 審計(jì)工作假設(shè)要達(dá)到提升管理水平目標(biāo),必須將管理審計(jì)作為今后的核心和發(fā)展方向,管理審計(jì)立足點(diǎn)高,定位在“管理、 效益四個(gè)字上,它以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ),親身經(jīng)歷財(cái)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)內(nèi)部控制狀況的調(diào)查分析,提出改善管理的建議,促進(jìn)學(xué)
23、校財(cái)務(wù)管理工作的有序正常開展。 四、加大財(cái)務(wù)管理人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)綜合素養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能提升 俗話說(shuō)“工欲善其勢(shì),必先利其器,內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員必須不斷更新審計(jì)專業(yè)知識(shí)與技能,真正當(dāng)好財(cái)務(wù)管理工作的醫(yī)士、衛(wèi)士和謀士。 正如國(guó)家審計(jì)署李金華審計(jì)長(zhǎng)在論國(guó)家審計(jì)與內(nèi)部審計(jì)一文中指出的“內(nèi)部審計(jì)就其性質(zhì)來(lái)看,它是一種管理權(quán)的延伸,是一種組織內(nèi)部的管理活動(dòng),是代表管理權(quán)的審計(jì),是內(nèi)部控制的重要組成部分?!皟?nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)很重要的一點(diǎn),就是為你所在的部門、單位強(qiáng)化管理,提升效益,建立優(yōu)良的秩序方面發(fā)揮作用,這就是內(nèi)部審計(jì)的主要目標(biāo)。我們財(cái)務(wù)人員會(huì)牢銘記住這些干好本職工作的。 第五篇:企業(yè)營(yíng)銷工作的體會(huì)與建議 編者按:
24、世界管理大師德魯克把營(yíng)銷和革新并列為企業(yè)兩項(xiàng)基本功能。許多中小企業(yè)的營(yíng)銷工作很不適應(yīng)巨變的時(shí)代、激烈的競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)生增長(zhǎng)的需要。現(xiàn)在我們特向您推舉中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)發(fā)表崔迎老師的兩篇文章:“對(duì)想做和正在做銷售人員的建議和“銷售人員52條的精編。這是他在12年銷售工作中的體會(huì),也是他對(duì)想做和正在做銷售人員提出的建議,相信讀者會(huì)從中得益。 從1999年開始做銷售,到現(xiàn)在已經(jīng)12個(gè)年頭了。回想這12年,好像得到了很多,好像又什么也沒(méi)有得到。人總是這樣,當(dāng)走到終點(diǎn)的時(shí)候,其實(shí)又回到了原點(diǎn)。取得了什么成就呢?好像是沒(méi)有的,但是學(xué)到了一些東西,同時(shí)也更深入的看清了自己。反思一下,對(duì)想做和正在做銷售的人員說(shuō)說(shuō)心里話
25、,或提出點(diǎn)建議。 1、要管好自己的家庭,更要管好自己的感情。銷售這個(gè)職業(yè),其本質(zhì)是機(jī)會(huì)性和創(chuàng)造性,所以職業(yè)工作環(huán)境的不穩(wěn)定容易造成心態(tài)的不穩(wěn)定,尤其是拋家離子,缺乏家庭的溫暖,天天打交道的都是利益上的客戶,雖然存在著感情,但作為一個(gè)利益組織的代表,決定著與客戶是建立在企業(yè)利益上的感情。很多銷售人員就是沒(méi)有管理好自己的感情,要么家庭出了問(wèn)題,要么因感情與溫暖的渴求被利用而讓自己誤入歧途。這樣的例子很多。 2、要認(rèn)清自己。銷售的職業(yè)性讓我們天天面對(duì)的將來(lái)環(huán)境有著不確定性,對(duì)將來(lái)又有著無(wú)法把握性,如果不認(rèn)清自己,很容易讓自己只顧眼前利益,讓自己變得浮躁,也無(wú)法看清自己,變得很自我。很多人把自信與自我
26、分不清楚。當(dāng)你對(duì)一個(gè)人有偏好或者其對(duì)你有利益的時(shí)候,你可以說(shuō)是他很自信。當(dāng)你對(duì)一個(gè)人同樣有偏見的時(shí)候,你可以說(shuō)他很自我。我們很難跳出自己看問(wèn)題,自己看自己往往很主觀,自己看別人往往很客觀。假設(shè)想跳出自己看問(wèn)題,首先是能真正把別人的觀點(diǎn)和自己進(jìn)行比較,同時(shí)多少要帶點(diǎn)自我否定,否則,我們的偏好性,很容易讓自己認(rèn)為自己是對(duì)的。同樣的問(wèn)題,每個(gè)人從不同的角度來(lái)看,都是對(duì)的,因?yàn)槲覀兛吹降亩际侵С肿约菏菍?duì)的現(xiàn)實(shí),而關(guān)于證實(shí)自己的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的事實(shí),我們往往是不提的,或者是看不到的。 3、要明確自己的價(jià)值。銷售的本質(zhì)是人,而人是不確定的,不管是消費(fèi)者,還是經(jīng)銷商。正因?yàn)槲覀兊墓ぷ饔兄淮_定性,我們天天都在試
27、圖找到一些規(guī)律,一些邏輯,目的是讓自己的工作更有效率。大多數(shù)銷售人員對(duì)方法感興趣,喜愛方法的復(fù)制。所以,我們比較喜愛做一些方法上的培訓(xùn),因?yàn)槔斫馊菀祝僮骱?jiǎn)單,又不費(fèi)多大的力氣,能很快見效。很多銷售都是方法的復(fù)制,但問(wèn)題來(lái)了,我們面臨的工作目標(biāo)是有著不確定性的,有著或強(qiáng)或弱的變化性,這和方法的復(fù)制就產(chǎn)生了矛盾。重要的是,培養(yǎng)自己想方?jīng)]法的能力,而不是自己掌握了多少方法。很多銷售人員是靠經(jīng)驗(yàn)吃飯,這只能在自己熟悉的行業(yè)玩的轉(zhuǎn),換個(gè)行業(yè)就很不適應(yīng)了。方法是過(guò)去環(huán)境的產(chǎn)物,而我們是要對(duì)將來(lái)產(chǎn)生價(jià)值。企業(yè)需要的并不是方法的復(fù)制者,而是對(duì)機(jī)會(huì)的把握者,以及方法的創(chuàng)造者。 4、認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞。大多數(shù)企業(yè)的
28、考核以及價(jià)值體系是以結(jié)果為導(dǎo)向的,所以,我們經(jīng)常以結(jié)果為目標(biāo),用很多的方法,這沒(méi)有錯(cuò)。但面對(duì)壓力的時(shí)候,方法是否符合企業(yè)的原則或者群體方向原則,我們是很難去合計(jì)的。因?yàn)?,我們是以結(jié)果論英雄,所以往往讓銷售人員的思想會(huì)感覺(jué)和公司在做生意,所以,銷售人員會(huì)對(duì)企業(yè)的原則,企業(yè)的制度產(chǎn)生排斥,會(huì)認(rèn)為那是阻礙自己達(dá)到目標(biāo)的障礙。要想達(dá)到目標(biāo),最快的辦法就是改變規(guī)則,當(dāng)然這個(gè)規(guī)則是否與企業(yè)的基本利益所要求的原則有矛盾,銷售人員是想不到這點(diǎn)的,我們也不要埋怨銷售人員在很多事情上不講制度,因?yàn)樗膷徫痪褪且詸C(jī)會(huì)和創(chuàng)造為本質(zhì)的。所以,這就會(huì)讓企業(yè)與銷售人員產(chǎn)生一些矛盾,這種矛盾是客觀存在,也是必要的,當(dāng)然這取決
29、于營(yíng)銷總監(jiān)的態(tài)度。營(yíng)銷總監(jiān)大多數(shù)是從銷售人員走出來(lái)的,他給自己的定位往往是第一位的,能否站在企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展的態(tài)度看問(wèn)題,這決定著這個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)將來(lái)的價(jià)值。 5、積極的心態(tài)。事情往往在你剛開始用什么心態(tài)去做時(shí)已經(jīng)有了結(jié)果。銷售也是這樣。產(chǎn)品或許在沒(méi)出廠時(shí)已經(jīng)決定了它的命運(yùn),而我們只是通過(guò)實(shí)際來(lái)驗(yàn)證這個(gè)產(chǎn)品的定位、這個(gè)組織的推廣能力。大多數(shù)人都認(rèn)為自己的付出和回報(bào)是不成正比的,原因有兩點(diǎn):一是你的付出沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,或付出的方向錯(cuò)了;二是你的付出結(jié)果沒(méi)有被人看到-不是聽到。 6、上下級(jí)關(guān)系。你永遠(yuǎn)都達(dá)不到你的上級(jí)的滿意,因?yàn)槟愕纳霞?jí)總是希望你干得更好。 你做了十件事,做對(duì)了九件而做錯(cuò)了一件,一般
30、狀況下,別人會(huì)清楚的記得你做錯(cuò)了的那件事,而記不得你做對(duì)了哪件事,所以你不要覺(jué)得自己委屈,因?yàn)檫@很正常。 用形式做事的唯一結(jié)果,是你自己又騙自己樂(lè)了一回,或許你的上級(jí)也跟著樂(lè)了一回。但事后你會(huì)花十倍以上的力量為這次大家的高興買單,算算,其實(shí)對(duì)你是最不公平的。 當(dāng)你覺(jué)得你的上級(jí)能力比你差時(shí),這也是很正常的現(xiàn)象,因?yàn)槿绻愕纳霞?jí)在你工作范圍的能力比你強(qiáng)了,你就沒(méi)有自我感覺(jué)的價(jià)值感了。為什么你會(huì)這樣認(rèn)為,因?yàn)槟銢](méi)有看到他比你強(qiáng)的一面。他之所以能成為你的上級(jí),肯定有他的理由,可能理由只有一個(gè)。 作為上級(jí),你想輕松的話,那么就是要把你所知道的知識(shí)、方法全部告訴并教給你的下級(jí),然后放權(quán)讓他們?nèi)プ?。作為下?jí)
31、,你想輕松的話,你要把你的缺點(diǎn)和不夠告訴你的上級(jí),然后讓他協(xié)助你。作為上級(jí),你的能力不是體現(xiàn)在你如何去指揮你的下級(jí)去做,而是不管你的下級(jí)犯多大的錯(cuò),你都能很好的去解決。我們常常去刻意想改變一個(gè)人的缺點(diǎn),但需要強(qiáng)調(diào)的是:人的缺點(diǎn)就是他的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)槿秉c(diǎn)沒(méi)有了,優(yōu)點(diǎn)也不存在了,所以讓一個(gè)人去發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)比克服他的缺點(diǎn)更重要。人有缺點(diǎn),需要自己去克服。人的優(yōu)點(diǎn),需要上級(jí)找到并給他機(jī)會(huì)展現(xiàn)出來(lái)。 7、為什么而工作。為了錢而工作,它能使你和你的家人的物質(zhì)生活更好一些。為了權(quán)而工作,它能給你更大的自主空間,使你有了更好的精神滿足。這些并不是壞事,最麻煩的是自己也不知道自己是為了什么去工作,而現(xiàn)實(shí)中這種人大有
32、人在。 8、(本站隆重推舉好范 文網(wǎng):)企業(yè)里有三種人該走。一是懷才不遇的,總認(rèn)為自己行,而不知道自己怎么去做的人;二是整天忙忙碌碌而沒(méi)有結(jié)果,不知道自己在干什么的人;三是說(shuō)起來(lái)頭頭是道,而做起來(lái)總覺(jué)得自己找不到感覺(jué)的人。 9、與同事相處。如果你想精神愉快的在公司生存,只有把同事都看做朋友和伙伴,而不是敵人,原因很簡(jiǎn)單,和朋友在一起是件高興的事,而和敵人在一起則是一件很煩的事情;同樣你的進(jìn)步往往來(lái)自于你和同事,和上級(jí)的矛盾,沒(méi)有了矛盾我們就沒(méi)有了進(jìn)步,只不過(guò)矛盾是出于一件事,還是出于你的“舒適感。 10、做事。現(xiàn)實(shí)中,人們往往在最簡(jiǎn)單的事情上出了問(wèn)題。重要的事情總是很簡(jiǎn)單,能把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的
33、有條理的做下去,其實(shí)是很難的。之所以你認(rèn)為簡(jiǎn)單,是因?yàn)槟銢](méi)有做到。 當(dāng)你夸大了你個(gè)人在事情中的重要價(jià)值,結(jié)果會(huì)是這樣:你的上級(jí)會(huì)更相信你的能力,而加大對(duì)你的期望值,會(huì)給你更難的事情讓你做,但那些事情或許是你做不到的。同樣,如果你對(duì)某件事情表現(xiàn)出更多的沒(méi)有信心,而想和上司討價(jià)還價(jià)而降低目標(biāo)時(shí),你的上級(jí)一般會(huì)在這時(shí)合計(jì)讓別人去做。 最簡(jiǎn)單而最被人遺忘的道理:今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決辦法,今天你沒(méi)成為有錢人是因?yàn)樽蛱炷阍诎锤F人的計(jì)劃做事情。 在工作中,我們往往把80%的時(shí)間用在了能帶來(lái)20%的價(jià)值的事情上,關(guān)于那些需要用80%的時(shí)間去創(chuàng)造20%價(jià)值的事情,我們應(yīng)該找到它寧愿不去做,要先把重要的事情做
34、了。 11、犯錯(cuò)誤。第一次犯錯(cuò)誤是給自己交了學(xué)費(fèi),第二次犯同樣的錯(cuò)誤是給你的上級(jí)交了學(xué)費(fèi),第三次再犯同樣的錯(cuò)誤,這個(gè)學(xué)費(fèi)不知道交給誰(shuí)了,而我們常常在重復(fù)昨天的錯(cuò)誤。 當(dāng)你把某一問(wèn)題能繼續(xù)性的從多方面分析透徹后,你已經(jīng)得到了答案:現(xiàn)實(shí)中,80%的決策錯(cuò)誤是來(lái)源于沒(méi)有把問(wèn)題看清,沒(méi)有分析透徹。 12、表格的作用。表格的最大作用不是給上級(jí)看,是用來(lái)監(jiān)督的,是用來(lái)給自己看,去理順自己的思路的。讓上級(jí)知道真實(shí)的狀況,遠(yuǎn)比讓他依據(jù)錯(cuò)誤的信息在那瞎指揮對(duì)你更有用。 13、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的建立不是說(shuō)我們?nèi)W(xué)習(xí)什么,而是我們有沒(méi)有以學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作。在實(shí)際工作中,當(dāng)你對(duì)一個(gè)人有偏見的話,往往對(duì)他所做的事情所提
35、出的方法都會(huì)呆板的去否定,雖然他做的和提出的方法是正確的。最關(guān)鍵的是,千萬(wàn)不要聽別人怎么去評(píng)價(jià)一個(gè)人。 14、方法。一般你的上級(jí)都會(huì)比你會(huì)算賬,所以討價(jià)還價(jià)的結(jié)果是你更佩服你的上級(jí)的精明。最厲害的方法是他只合適你的那個(gè)區(qū)域市場(chǎng),換到別的市場(chǎng)就 沒(méi)有用了,我們之所以存在,是因?yàn)槲覀兊膮^(qū)域市場(chǎng)有特別的方法,如果都是一樣的方法,我們的價(jià)值就沒(méi)有了。 15、執(zhí)行。在不違反規(guī)則的狀況下,游戲是隨你怎么做的。規(guī)則,是你的上級(jí)依據(jù)群體狀況所引導(dǎo)出來(lái)的。很好的執(zhí)行,是檢驗(yàn)?zāi)愫湍闵霞?jí)有不同看法,而想弄清楚誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的最好辦法。你不執(zhí)行,你永遠(yuǎn)也弄不清楚。 16、會(huì)議。最糟糕的是,開會(huì)時(shí)大家都想到一起了,而會(huì)后又是
36、各想各的了;開會(huì)的時(shí)候激情高漲,而會(huì)后就不知道干什么了。有些會(huì)議,往往有一半的時(shí)間在重復(fù)昨日的故事。會(huì)議的關(guān)鍵是:形成下一步計(jì)劃的意識(shí)和行動(dòng)。 17、銷售。我們實(shí)際上總在做一件事情:把什么樣的產(chǎn)品,與什么樣的人合作,以什么樣的價(jià)格,通過(guò)什么渠道賣給什么人,并用什么樣的促銷加速這個(gè)過(guò)程。不要乞求你能告訴消費(fèi)者更多有關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容,因?yàn)橛行┫M(fèi)者根本記不住那么多。最重要的是,你要給他一個(gè)讓他相信購(gòu)買的理由,只需要一個(gè),他就會(huì)買。但他不買的話,他會(huì)告訴你很多理由。 在沒(méi)有確切的市場(chǎng)或銷售結(jié)果時(shí),誰(shuí)說(shuō)的都有道理,誰(shuí)的分析都符合邏輯。而現(xiàn)實(shí)中,很多市場(chǎng)的結(jié)果并不是按照你的邏輯。往往你認(rèn)為對(duì)了,而實(shí)際上是錯(cuò)
37、的。 當(dāng)你費(fèi)了很大力氣去推銷某個(gè)產(chǎn)品之后,到最后卻發(fā)現(xiàn):這個(gè)產(chǎn)品并不是用你目前的資源能推廣或這個(gè)產(chǎn)品根本不適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)。這種狀況是可悲的,但常常發(fā)生。一開始就錯(cuò)了,之后做的再好,都是錯(cuò)的。 書上說(shuō):產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷的順序是有道理的。 18、價(jià)格。當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品面向市場(chǎng)推廣時(shí),80%沒(méi)有銷售的原因都是價(jià)格過(guò)高,但現(xiàn)實(shí)中,很可能有消費(fèi)者不知道我們的價(jià)格。 價(jià)格的高與低是相對(duì)的。關(guān)鍵是要找到消費(fèi)者按什么去比較高與低,并了解他們?yōu)槭裁磿?huì)這么比。 特價(jià),往往會(huì)引起消費(fèi)者注意。是你告訴他:我便宜了。但并沒(méi)有告訴他便宜了多少。沒(méi)有多少消費(fèi)者能準(zhǔn)確的記住你的產(chǎn)品價(jià)格,消費(fèi)者記得只是一個(gè)區(qū)間的價(jià)格檔除非你的力度已經(jīng)下降到消費(fèi)者對(duì)整個(gè)品類的價(jià)格感之下了。 19、渠道。再好的產(chǎn)品,如果沒(méi)有人去賣,等于一切什么都沒(méi)有。有時(shí)候讓別人去賣比讓別人去買更有作用。 做渠道就是讓能賣你的產(chǎn)品的地方都能由你所適應(yīng)的價(jià)格去賣,并讓賣的人有錢賺。 銷售往往是先解決讓別人都去賣,而后合計(jì)如何讓人去買。在實(shí)際中,“買賣是辨證的,賣作用了買,而買又作用了賣,象一個(gè)圓球,滾起來(lái),才干進(jìn)入良性循環(huán)。 在沒(méi)有大的宣揚(yáng)活動(dòng)和推廣時(shí),陳列與銷售點(diǎn)塑造可能是你唯一向消費(fèi)者傳播產(chǎn)品的平臺(tái)。 20、促銷。在實(shí)際工作中,特價(jià)促銷的做法:1比自己以前更便宜了,并讓消費(fèi)者能感覺(jué)到;2比消費(fèi)
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