專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓(選修)試題和答案

1、 1. （）是指伴隨著認知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個體需要為中介的一種心理活動。 (單選 ) A情緒B愛情C風氣D思想2. 當人們滿足了饑渴需要時會感到高興，當人們的生命安全受到威脅時會感到恐懼，這些都是人的（）反應(yīng)。 (單選 ) A情緒B情感C客觀D行為3. （）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。 (單選 ) A思想B情感C情緒D感覺4. （）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產(chǎn)生的情緒體驗。 (單選 ) A快樂B憤怒推薦精選C恐懼D悲哀5. （）是一種具有感染性的

2、、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。 (單選 ) A心境B激情C應(yīng)激D情感6. （）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。 (單選 ) A心境B激情C應(yīng)激D情感7. （）強調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動，因此也叫做外周情緒理論。 (單選 ) A詹姆斯蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論C詹姆斯巴徳理論D情緒的認知理論8. （）過分強調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限性。 (單選 ) A詹姆斯蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論推薦精選C詹姆斯巴徳理論D情緒的認知理論9. 情緒認知理論認為，（）是決定情緒性質(zhì)的關(guān)鍵因素。 (單選 ) A環(huán)境事件B生理狀況C認知過程D大腦皮質(zhì)10

3、. （）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認知因素，認知因素又包括對生理喚醒的認知解釋和對環(huán)境刺激的認識。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫11. 認為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。 (單選 ) A評定興奮理論B兩因素情緒理論C認知評價理論D情緒認知信息理論12. 評價刺激事件與自身的關(guān)系有三個層次，（）是指人對自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的評價，實際上是一種反饋性行為。 (單選 ) A初評價推薦精選B次評價C再評價D負面評價13. （）能找出一個得不到最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出

4、一個有更好效果的作法，同時讓我們更明確內(nèi)心價值觀的排序。 (單選 ) A后悔B緊張C悲傷D憤怒14. 如果說“堅持”體現(xiàn)（），那么“放棄”則表現(xiàn)為（）。 (單選 ) A柔性；柔性B柔性；剛性C剛性；柔性D剛性；剛性15. （）作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣?！?(單選 ) A美國B英國C德國D俄國16. （）是建立自信心最快的手段。 (單選 ) A堅持當眾說話，勇敢吐露見解推薦精選B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C學會善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責備，學會變換視角17. 體驗成功的決竅就是為自己確立（）的奮斗目標。 (單選 ) A大B小C宏觀D長遠18. （）意思是指看似表達了情緒但事實上

5、卻未確實敘述感受。 (單選 ) A非語言動作B虛假的情緒語言C模糊的語言D無效的情緒表達19. 表達情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權(quán)勢來表達情緒，事實上這并不好，應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗ?、沒有壓力、疲倦下討論。 (單選 ) A選擇討論感受的時機B正確、清楚、具體地表達C消除不合情理的想法進而改變情緒D進入自己的內(nèi)在語言并學會調(diào)整20. 所謂（）是指在準確識別他人情緒的基礎(chǔ)上，用自己的情商影響他人。 (單選 ) A情緒宣泄推薦精選B情緒表達C管理他人情緒D管理自己情緒21. （）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態(tài)是能夠表達某種特定的內(nèi)心感受的。 (單選 ) A體態(tài)語B面部表情C習慣動作D

6、話語中的內(nèi)在含義22. （）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時間長，花費也比較大。 (單選 ) A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知行為療法23. （）是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數(shù)有限的目的物而進行的一切活動的總稱。 (單選 ) A競爭B情緒C對抗D焦慮24. 競爭的（），可以是物質(zhì)財富，也可以是權(quán)勢地位，還可以是榮譽桂冠。 (單選 ) 推薦精選A利益主體B目的物C活動D客觀行為25. 從心理學的角度講，（）是指個體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會正向的或負向的影響個體的

7、行為。 (單選 ) A壓力B憂愁C恐懼D煩惱26. 被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環(huán)境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。 (單選 ) A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D短暫性壓力27. （）的特征是個體視其服務(wù)對象為“物”，而非當成“人”。其實質(zhì)是試圖避免不希望的工作要求，或者減少感知到的威脅。 (單選 ) A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造28. （）是指個體發(fā)現(xiàn)實際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價。推薦精選 (單選 ) A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造29. 社會

8、對教師的角色期望過高，教師要充當知識的傳授者、集體領(lǐng)導者、模范公民、紀律維護者和家長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現(xiàn)，把教師職業(yè)過分的神化。這是（）。 (單選 ) A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C不科學的教師評價與自身工作實績的誤差D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距30. 會計行為心理優(yōu)化的標準包括（），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。 (單選 ) A能力的優(yōu)化B品格的優(yōu)化C傾向性的優(yōu)化D心理活動方式的優(yōu)化31. （）等生理指數(shù)，都是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過程，常常是伴隨不同情緒產(chǎn)生的。 (多選 ) A脈搏加快B

9、肌肉緊張C血壓升高推薦精選D血流加快32. （）為情緒的三個組成部分，在評定情緒時缺一不可，只有三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。 (多選 ) A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗33. 情感具有（）。 (多選 ) A穩(wěn)定性B持久性C深刻性D外顯性34. 情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學習到的“（）情緒”。 (多選 ) A基本B復雜C智商D情商35. 下列說法正確的是（）。 (多選 ) A蘭格認為情緒就是對機體狀態(tài)變化的意識B蘭格看重骨骼肌肉系統(tǒng)的活動C詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺推薦精選D詹姆斯看重血液及內(nèi)臟系統(tǒng)的變化36. 隨著（）等因素的不同

10、，情緒變化的程度和時間也不一樣。 (多選 ) A年齡B性別C職業(yè)D性格37. 寬容是一種力量。當我們掌握并能運用這種力量時，我們自然就會顯得（）。 (多選 ) A軟弱B自信C堅韌D剛強38. 自信心訓練的方法包括（）。 (多選 ) A積極自我暗示，相信自己能行B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C循序漸進，讓自己體驗成功D積極參加集體活動，不怕失敗自覺磨練39. 堅持當眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）。 (多選 ) A增加我們的知識B鍛煉我們的勇氣C增強自信心推薦精選D降低自信心40. 堅持經(jīng)受集體活動的鍛煉和經(jīng)受失敗的磨煉，可以使我們（）。 (多選 ) A開闊眼界B增長才干C提高耐挫力D激發(fā)和鞏固自信心

11、41. 當我們被別人的負面情緒感染后，何消除感染，培養(yǎng)自己愉快的心情的措施包括（）。 (多選 ) A做運動B曬太陽C吃香蕉D聽音樂42. 在冥想期間，我們可以（）。 (多選 ) A雙腿盤坐在地上，放松身體B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程D切忌心煩意亂43. 自工業(yè)革命以來，企業(yè)之間的經(jīng)濟競爭已經(jīng)成為當代社會占主導地位的競爭形勢，它包括（）等各個方面的競爭。 (多選 ) A價格B原料C人才推薦精選D市場44. 壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（）。 (多選 ) A心跳加快B血壓升高C呼吸速率增加D頭暈?zāi)垦?5. 造成職場壓力的個體因素包括（）。 (多選 )

12、 A個性自負，或期望值過高B自我效能感低C過分關(guān)注自我形象及自我身份D喜歡自我譴責46. 自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。自我效能感低的人，（）。 (多選 ) A畏縮不前B情緒化地處理問題C在壓力面前束手無策D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾47. 自我效能感是個體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估，這種預(yù)先的估計對后續(xù)的行為會多方面地發(fā)生影響，包括（）。 (多選 ) A自我效能感影響人對行為的選擇B自我效能感影響面對困難時的堅持性C自我效能感影響面對困難時的努力程度推薦精選D自我效能感影響人的情緒狀態(tài)48. 造成職場壓力的組織因素包括（）。 (多選 ) A

13、工作中人際關(guān)系造成壓力B工作目標的壓力C人治的壓力D多頭領(lǐng)導的壓力49. 都市化對人產(chǎn)生的壓力可以概括為（）。 (多選 ) A居住空間狹窄，導致人的心情不舒暢B人口過密，每個人的自由和安全空間有限C公共設(shè)施不足，自然環(huán)境惡化D治安不良，人們常常感到生命和財產(chǎn)安全受到脅50. （）等競爭機制的不斷引入，許多教師都反映工作強度超過平均，社會期望過高，壓力太大。 (多選 ) A職稱評定B教師聘任C末位淘汰D按績?nèi)〕?1. 當一個人佯裝憤怒時，他只有憤怒的外在行為，卻沒有真正的內(nèi)在主觀體驗和生理喚醒，也是一個真正的情緒過程。 (判斷 ) 正確錯誤52. 人剛生下來時，就有道德感、成就感和美感等，這些情

14、感反應(yīng)隨著兒童的社會化過程而逐漸增強。 (判斷 ) 推薦精選正確錯誤53. 情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。 (判斷 ) 正確錯誤54. 當人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。 (判斷 ) 正確錯誤55. 詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺。他認為有機體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。 (判斷 ) 正確錯誤56. 生氣是伴隨著我們對自己所不喜歡的情境而產(chǎn)生的，生氣有其正面的作用，如我們一氣之下可能就能克服以前不能克服的難題。 (判斷 ) 正確錯誤57. 內(nèi)疚和自責、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被

15、壓抑的內(nèi)隱體驗。 (判斷 ) 正確錯誤58. 不言放棄，不安于現(xiàn)狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅韌，是邁向成功的唯一的正確選擇。 (判斷 ) 正確錯誤59. 有時候，如果我們可以放棄一些固執(zhí)、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。 (判斷 ) 正確錯誤60. 人最壞的習慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易走進宇宙的大世界。 (判斷 ) 正確錯誤推薦精選61. 設(shè)定新目標和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標。 (判斷 ) 正確錯誤62. “一生只做一件事”的數(shù)學大師陳省身先生做了一輩子數(shù)學題，他放棄了其他一切冗雜的事物，從而在數(shù)學王國

16、中找到無與倫比的樂趣。 (判斷 ) 正確錯誤63. 漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風貌和自信心。 (判斷 ) 正確錯誤64. 心理學家告訴我們，步態(tài)的調(diào)整，可以改變心理狀態(tài)。 (判斷 ) 正確錯誤65. 心理學家告訴我們，做自己的伯樂，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，及時激勵自己，你的自信心一定會大增。 (判斷 ) 正確錯誤66. 熱情是與人生觀，價值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動身心潛力。 (判斷 ) 正確錯誤67. 好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。 (判斷 ) 正確錯誤68. 每個人很容易相信一個籠統(tǒng)的、

17、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。 (判斷 ) 正確錯誤69. 情緒表達必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會規(guī)范的方式表現(xiàn)之。 (判斷 ) 正確錯誤推薦精選70. 情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。 (判斷 ) 正確錯誤71. 失業(yè)壓力可看做最為突出的職場壓力。 (判斷 ) 正確錯誤72. 日本人發(fā)明了一個詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風而暴死。 (判斷 ) 正確錯誤73. 壓力是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中對刺激的反應(yīng)所引發(fā)的非特定性變化組成的。 (判斷 ) 正確錯誤74. 萊爾·米勒博士和阿爾馬·戴爾·史密斯博士在他們的暢銷書減壓方案一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。 (判斷 ) 正確錯誤75. 自負心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。 (判斷 ) 正確錯誤76. 積極的自責常常表現(xiàn)為過度的責備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心健康。 (判斷 ) 正確錯誤77. IT人員屬于知識型員工，以此為研究切入點，研究者大致歸納出工作負荷、人際關(guān)系、專業(yè)技能、上級壓力、內(nèi)在沖突、決策參與等六大工作壓力源。 (判斷 ) 正確錯誤78. 工作