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文檔簡介
1、精品營銷總監(jiān)績效考核方案一、目的為落實公司的目標(biāo)管理責(zé)任制,確保完成公各項銷售任務(wù)目標(biāo),提高公司的經(jīng)濟效益,完成經(jīng)營目標(biāo),特制定本方案。二、責(zé)任期限2012 年 7 月 1 日2012 年 12 月 31 日。三、職權(quán)、任務(wù)及職能1有權(quán)參與制定公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃并提出建議,負責(zé)制定企業(yè)3 5 年的長期營銷戰(zhàn)略和下年度的實施計劃的制訂。2有權(quán)組織制定并修改銷售部規(guī)章制度、銷售策略、銷售目標(biāo)。3有權(quán)建立、培訓(xùn)、管理公司的銷售隊伍。4有權(quán)控制、監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)的開展情況,帶領(lǐng)、指導(dǎo)各銷售團隊完成銷售任務(wù)。5. 負責(zé)企業(yè)新產(chǎn)品的規(guī)劃、產(chǎn)品定義、新品上市、產(chǎn)品退市等與產(chǎn)品生命周期管理有關(guān)工作。6. 負責(zé)企業(yè)業(yè)
2、務(wù)模式的設(shè)計與營銷團隊的管理。7. 負責(zé)銷售渠道的規(guī)劃、銷售工具的開發(fā)、以及銷售隊伍的培訓(xùn)。四、考核指標(biāo)體系銷售總監(jiān)的考核指標(biāo)分為業(yè)績指標(biāo)和管理績效指標(biāo)。具體考核指標(biāo)體系及指標(biāo)說明如下表所示。銷售總監(jiān)考核指標(biāo)體系一覽表考核指標(biāo)指標(biāo)說明 / 公式權(quán)重( %)銷售收入銷售合同簽訂的總銷售額30銷售費用預(yù)算實際發(fā)生的銷售費用15銷售費用節(jié)省率100%銷售費用預(yù)算業(yè)績實際回款額100%貨款回收率25計劃回款額指標(biāo)銷售計劃完成率實際銷售額100%5計劃銷售額新客戶開發(fā)完成率實際 開發(fā)量100%5計劃 開發(fā)量管理客戶有效投訴次數(shù)經(jīng)分析確認為有效投訴公司銷售部服務(wù)的次數(shù)5績效客戶保有率實際留存客戶100 %
3、5銷售總客戶數(shù)感謝下載載精品指標(biāo)培訓(xùn)計劃完成率實際培訓(xùn)次數(shù)100%5計劃培訓(xùn)次數(shù)期末核心員工數(shù)期內(nèi)新增核心員工數(shù)5核心員工保留率100%期初核心員工數(shù)五、工作目標(biāo)與考核評分1公司人力資源部根據(jù)已確定的考核指標(biāo)體系,根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和銷售計劃,參考外部市場環(huán)境,制定相應(yīng)的工作目標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)。銷售總監(jiān)考核評分標(biāo)準(zhǔn)表指標(biāo)項目權(quán)重( %)評分標(biāo)準(zhǔn)信息來源每低20 萬元,減 5 分,銷售額低于80萬銷售收入30財務(wù)部元,該項得0 分每低 1%,加 1分,費用節(jié)省率低于5 % ,銷售費用節(jié)省率15財務(wù)部業(yè)該項得分為 0績每低 1%,減 1分,回收率低于80 % ,該項貨款回收率25銷售部績得分為 0
4、效每低 1%,減 1分,完成率低于90% ,該項銷售計劃完成率5財務(wù)部得分為 0新客戶開發(fā)完成每低 10% ,減1分,增長率低于90% ,該5財務(wù)部率項得分為 0客戶有效每高1 次,減1分,投訴次數(shù)高于10次,5銷售部投訴次數(shù)該項得分為 0管每低 1%減1分,完成率低于90 % ,該項客戶保有率5銷售部理得分為 0績每低 1%減1分,完成率低于90 % ,該項培訓(xùn)計劃完成率5人力資源部效得分為 0每低 1%減1分,員工保留率低于90% ,核心員工保留率5人力資源部該項得分為 02公司的考核得分實施百分制,考核評分時需注意以下事項。(1 )業(yè)績指標(biāo)的評分依據(jù)是銷售部的銷售業(yè)績情況和公司當(dāng)期經(jīng)濟效
5、益,由財務(wù)部和銷售部提供,具體評分標(biāo)準(zhǔn)請參照銷售總監(jiān)考核評分標(biāo)準(zhǔn)表。(2 )人力資源部組織,按評分標(biāo)準(zhǔn)計算對應(yīng)的考核指標(biāo)得分。感謝下載載精品( 3 )培訓(xùn)計劃完成率、核心員工保留率的計算依據(jù)是人力資源部的人事記錄和培訓(xùn)記錄。( 4 )人力資源部根據(jù)銷售部日常工作記錄,計算并審核有效客戶投訴次數(shù)。( 5 )若下屬部門有重大違反公司規(guī)章制度的行為,則由管理中心進行審議,確定相應(yīng)的處罰,扣減銷售總監(jiān)相關(guān)考核分?jǐn)?shù)。六、考核結(jié)果運用1考核結(jié)果將作為銷售總監(jiān)的年終績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。2考核結(jié)果影響下一年度或下階段制定相關(guān)經(jīng)營計劃、銷售任務(wù)、考核目標(biāo)等。七、附則1本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生
6、其他情況時,可修改本方案。2公司總經(jīng)理、人力資源部對方案的執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控。3本責(zé)任書自簽訂之日起開始生效,責(zé)任書一式二份,公司與銷售總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。獎勵規(guī)定待遇:基本工資(月薪8000 元) +年終提成+年終超額獎金、基本工資:試用期8000元 / 月,轉(zhuǎn)正后8000元 / 月。工資發(fā)放日為每月10日。、年終提成:原則上按部門的銷售回款總額的1% 計提(含稅),其中當(dāng)年銷售量(按回款額為準(zhǔn))依績效表核算分值后計發(fā)。如完不成即定銷售指標(biāo)60% ,這部分提成不再發(fā)放。年終提成銷售回款總額*% *績效分值/ 100、年終獎金:完成全年800 萬元銷售任務(wù)量及各項指標(biāo)后由公司評估配發(fā)。、如超出全年 800 萬元銷售任務(wù)量的應(yīng)收回款額,公司發(fā)放年終超額獎金,相關(guān)說明即超出部分的回款總額的 % 為計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。銷售費用規(guī)定1.差旅費(包括交通費、住宿費、餐費和其它雜費)一律依公司差旅報銷標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行。2.電話費補助:每月計入銷售費用規(guī)定給付比例中進行報銷。3.公關(guān)費(招待費) :每月計入銷售費用規(guī)定給付比例中進行報銷。以下情況不做考核1、
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