采購(gòu)知識(shí)培訓(xùn)講義教學(xué)資料

1、第一章 采購(gòu)概述v 采購(gòu)的含義v 采購(gòu)的地位和作用v 采購(gòu)的基本程序和原則v 采購(gòu)管理研究的必要性v 采購(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì)1.采購(gòu)的含義 采購(gòu)的基本概念：分為狹義和廣義，狹義的采購(gòu)是買東西，廣義的采購(gòu)是指除了以購(gòu)買的方式占有物品以外，還可以通過(guò)其他途徑取得物品的使用權(quán)。 可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解： （1）采購(gòu)是從資源市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程 （2）采購(gòu)是商流過(guò)程和物流過(guò)程的統(tǒng)一 （3）采購(gòu)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 采購(gòu)的相關(guān)概念： （1）訂購(gòu)、購(gòu)置和購(gòu)買與采購(gòu)的區(qū)別 訂購(gòu)是采購(gòu)過(guò)程的一部分，購(gòu)置一般用于固定資產(chǎn)和設(shè)備的采購(gòu)，購(gòu)買主要是采購(gòu)中的商流活動(dòng)。 （2）供應(yīng)：包括采購(gòu)、存儲(chǔ)和接收在內(nèi)的更廣泛的含義 （3）

2、開發(fā)原料來(lái)源：包括尋找供應(yīng)源、保證供應(yīng)的連續(xù)性、確保供應(yīng)的替代源等 （4）采購(gòu)管理：對(duì)采購(gòu)過(guò)程的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制2.采購(gòu)的范圍 采購(gòu)的范圍是指采購(gòu)的對(duì)象或標(biāo)的，按其對(duì)象的不同可以分為有形采購(gòu)和無(wú)形采購(gòu)。 采購(gòu)的對(duì)象還可以分為直接物料和間接物料。直接物料是與最終產(chǎn)品生產(chǎn)直接相關(guān)的物料。間接物料是與最終產(chǎn)品不直接相關(guān)的商品或服務(wù)。3.采購(gòu)的地位 采購(gòu)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)核心環(huán)節(jié)，是獲取利潤(rùn)的重要來(lái)源，已由戰(zhàn)術(shù)地位提高到了戰(zhàn)略地位。 （1）采購(gòu)的價(jià)值地位 采購(gòu)成本是企業(yè)成本管理中的主體和核心部分 （2）采購(gòu)的供應(yīng)地位 采購(gòu)是整體供應(yīng)鏈管理中的“上游控制”的主導(dǎo)力量 （3）采購(gòu)的質(zhì)量地位 采購(gòu)

3、物料不只是價(jià)格問(wèn)題，更多的是質(zhì)量水平、質(zhì)量保證能力等。產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度上受采購(gòu)品質(zhì)量控制的影響。4.采購(gòu)管理的作用 分為直接和間接兩種作用 （1）直接作用 從實(shí)際成本的節(jié)約提高企業(yè)利潤(rùn) 提高資本周轉(zhuǎn)率 促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組及組織結(jié)構(gòu)的改革 提供信息源 （2）間接作用 間接貢獻(xiàn)通常比直接節(jié)省的資金更加重要 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 減少庫(kù)存 增強(qiáng)柔性 對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和革新的貢獻(xiàn) 提高企業(yè)部門間的協(xié)作水平5.采購(gòu)的程序 采購(gòu)的程序基本如下： （1）提出需求 各個(gè)部門向采購(gòu)部門發(fā)出物料需求單 （2）描述需求 準(zhǔn)確的描述所需的商品，采購(gòu)的成功始于采購(gòu)要求的確定。 （3）選擇可能的供應(yīng)來(lái)源，評(píng)價(jià)供應(yīng)商 根據(jù)需求說(shuō)明再選

4、擇成績(jī)良好的廠商（4）確定適宜的價(jià)格 與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，確定適宜的價(jià)格 （5）發(fā)出采購(gòu)訂單 向供應(yīng)商發(fā)出訂單 （6）訂單跟蹤與催貨 跟蹤是對(duì)訂單所做的例行追蹤，以確保供應(yīng)商能夠履行其貨物發(fā)運(yùn)的承諾。催貨是對(duì)供應(yīng)商施加壓力。（7）產(chǎn)品檢驗(yàn) 采購(gòu)合同上應(yīng)明確產(chǎn)品檢驗(yàn)體系 （8）不符與退貨處理 如果廠商所交貨品與合約規(guī)定不符而驗(yàn)收不合格，應(yīng)依據(jù)合約規(guī)定退貨，并立即辦理重購(gòu) （9）結(jié)案 （10）記錄與檔案維護(hù)6.采購(gòu)的原則采購(gòu)決策應(yīng)該以正確的商業(yè)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，兼顧對(duì)其他部門的影響，并且以適宜公司內(nèi)部用戶要求為目的（1）商業(yè)原則：對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針有一個(gè)全面的理解（2）整體效應(yīng)原則：不能孤立的制定，要考

5、慮這些決策對(duì)其他主要活動(dòng)的影響（3）適用性原則：主動(dòng)地適應(yīng)內(nèi)部客戶的要求采購(gòu)管理研究的必要性7.中國(guó)加入wto以后，采購(gòu)活動(dòng)由國(guó)內(nèi)選擇、企業(yè)自主決策變成全球選擇。 （1）為適應(yīng)不斷變化的國(guó)際市場(chǎng)的要求 與國(guó)際接軌，研究采購(gòu)過(guò)程中的市場(chǎng)策略、管理效率、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范、專業(yè)系統(tǒng)、人才素質(zhì)等方面的問(wèn)題成為了時(shí)代的要求。 采購(gòu)理論研究的不足使得采購(gòu)對(duì)當(dāng)前問(wèn)題所作的反應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)采購(gòu)應(yīng)該重視采購(gòu)的戰(zhàn)略性問(wèn)題的研究。（2）企業(yè)發(fā)展對(duì)采購(gòu)管理的要求 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的因素也越來(lái)越多。 保證產(chǎn)品質(zhì)量的要求 縮短交貨期的要求 提高企業(yè)的敏捷性的要求 提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的要求采購(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì)8

6、.傳統(tǒng)采購(gòu)管理與現(xiàn)代采購(gòu)管理的區(qū)別 傳統(tǒng)采購(gòu)模式的主要特點(diǎn)如下： （1）傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程是典型的非信息對(duì)稱博弈過(guò)程 （2）驗(yàn)收檢查是采購(gòu)部門的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制難度大 （3）供需關(guān)系是臨時(shí)的或短時(shí)期的合作關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)多于合作 （4）對(duì)用戶需求的反應(yīng)遲鈍采購(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì)傳統(tǒng)采購(gòu)管理v 供需雙方相互對(duì)立v 合作關(guān)系是可變的v 合同期限短v 采購(gòu)數(shù)量大批量v 質(zhì)量檢驗(yàn)工作量大v 與供應(yīng)商使用傳統(tǒng)媒介溝通v 庫(kù)存多，倉(cāng)庫(kù)大v 先產(chǎn)品設(shè)計(jì)再詢價(jià)v 供應(yīng)商數(shù)量多，分布區(qū)域廣現(xiàn)代采購(gòu)管理v 供需雙方是合作伙伴v 合作關(guān)系是長(zhǎng)期的v 合同期限長(zhǎng)v 采購(gòu)數(shù)量小批量v 無(wú)需入庫(kù)檢驗(yàn)v 與供應(yīng)商使用網(wǎng)絡(luò)溝

7、通v 庫(kù)存少，倉(cāng)庫(kù)小v 供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)v 供應(yīng)商數(shù)量少，很固定9.現(xiàn)代采購(gòu)和供應(yīng)戰(zhàn)略出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢(shì)： （1）協(xié)同采購(gòu)：規(guī)模效應(yīng) （2）物流中采購(gòu)的整合：納入供應(yīng)鏈管理 （3）采購(gòu)與生產(chǎn)計(jì)劃的整合：按照生產(chǎn)計(jì)劃的需要制定規(guī)范 （4）采購(gòu)管理集中化：增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 （5）采購(gòu)管理職能化：形成專門的采購(gòu)部門（6）采購(gòu)管理專業(yè)化：專業(yè)的采購(gòu)員 （7）制造購(gòu)買決策 （8）全面質(zhì)量管理和即時(shí)生產(chǎn) （9）環(huán)境問(wèn)題 （10）電子采購(gòu)：b2b在線拍賣是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的一種技術(shù)第二章 采購(gòu)模式 集中采購(gòu)與分散采購(gòu) 聯(lián)合采購(gòu) 詢價(jià)采購(gòu) 即時(shí)制采購(gòu)1.集中采購(gòu) 集中采購(gòu)是相對(duì)于分散采購(gòu)而言的，它是指企業(yè)在

8、核心管理層建立專門的采購(gòu)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一組織企業(yè)所需物品的采購(gòu)進(jìn)貨業(yè)務(wù)。 隨著連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)和外包制造模式的增加，集中采購(gòu)更是體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)主體的權(quán)力、利益、一直、品質(zhì)和制度。實(shí)施集中采購(gòu)有以下優(yōu)勢(shì)： （1）有利于獲得采購(gòu)規(guī)模效益，降低進(jìn)貨成本和物流成本，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。 （2）易于穩(wěn)定本企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，得到供應(yīng)商在技術(shù)開發(fā)、貨款結(jié)算、售后服務(wù)支持等諸多方面的支持與合作。 （3）可以有效的制止徇私舞弊（4）有利于采購(gòu)中專業(yè)化分工和專業(yè)技能的發(fā)展，也有利于提高工作效率。 （5）所購(gòu)物料比較容易標(biāo)準(zhǔn)化 （6）減少了管理上的重復(fù)勞動(dòng) （7）可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)和獲得供應(yīng)商折扣 （8）對(duì)于供應(yīng)商而言，可以推動(dòng)有

9、效管理。*集中采購(gòu)適用的采購(gòu)主體和采購(gòu)客體 所適用的采購(gòu)主體： 集團(tuán)范圍實(shí)施的采購(gòu)活動(dòng)；跨國(guó)公司的采購(gòu)；連鎖經(jīng)營(yíng)、oem廠商、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購(gòu) 所適用的采購(gòu)客體： 大宗或批量物品；容易出問(wèn)題的 物品；關(guān)鍵作用的物品2.分散采購(gòu) 與集中采購(gòu)相對(duì)應(yīng)，分散采購(gòu)是由企業(yè)下屬各單位，如子公司實(shí)施的滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的采購(gòu)，是集團(tuán)將權(quán)力分散的采購(gòu)活動(dòng)。 特點(diǎn)如下：批量小或單位物件，且價(jià)值低、開支?。贿^(guò)程短、手續(xù)簡(jiǎn)、決策層次低；問(wèn)題反饋快，針對(duì)性強(qiáng)，方便靈活；占用資金少*分散采購(gòu)適用的采購(gòu)主體和客體 所適用的采購(gòu)主體： 二級(jí)法人單位；離主廠區(qū)或集團(tuán)供應(yīng)基地較遠(yuǎn)；異國(guó)、異地供應(yīng)的情況 所適用的采購(gòu)客體：

10、小批量、價(jià)值低的物品；分散采購(gòu)優(yōu)于集中采購(gòu)的物品；市場(chǎng)資源有保障的物品*分散采購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì)：對(duì)利潤(rùn)中心直接負(fù)責(zé)，對(duì)于內(nèi)部用戶有更強(qiáng)的顧客導(dǎo)向，較少的官僚采購(gòu)程序，較少需要內(nèi)部協(xié)調(diào)，與供應(yīng)商直接溝通 劣勢(shì)：缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)，缺乏對(duì)供應(yīng)商的統(tǒng)一態(tài)度，分散的市場(chǎng)調(diào)查3集中采購(gòu)與分散采購(gòu)選擇標(biāo)準(zhǔn) （1）采購(gòu)需求的通用性 （2）地理位置 （3）供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu) （4）潛在的節(jié)約 （5）所需的專門技術(shù) （6）價(jià)格波動(dòng) （7）客戶需求4聯(lián)合采購(gòu)聯(lián)合采購(gòu)是指多個(gè)企業(yè)之間的采購(gòu)聯(lián)盟行為 實(shí)施聯(lián)合采購(gòu)的必要性 （1）各企業(yè)設(shè)有的采購(gòu)及相關(guān)業(yè)務(wù)的執(zhí)行和管理部門，重復(fù)建設(shè)，造成管理成本和固定資產(chǎn)投入大幅度增加 （2）多頭

11、對(duì)外，分散采購(gòu) （3）各企業(yè)自備庫(kù)存，缺乏交流和協(xié)調(diào) （4）采購(gòu)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制和技術(shù)管理重復(fù)進(jìn)行 （5）采購(gòu)應(yīng)變能力差 聯(lián)合采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn) （1）采購(gòu)環(huán)節(jié)：采購(gòu)的數(shù)量越大，采購(gòu)的價(jià)格越低 （2）管理環(huán)節(jié)：管理上實(shí)施聯(lián)合，費(fèi)用可以由各個(gè)企業(yè)分擔(dān) （3）倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)：實(shí)施統(tǒng)一調(diào)撥 （4）運(yùn)輸環(huán)節(jié)：?jiǎn)挝贿\(yùn)次加大，可以取得較低的運(yùn)費(fèi)率 聯(lián)合采購(gòu)的方式 （1）采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟 是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)出于對(duì)整個(gè)世界市場(chǎng)的預(yù)期目標(biāo)和企業(yè)自身總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考慮，采取一種長(zhǎng)期聯(lián)合與合作的采購(gòu)方式。 這種聯(lián)合是自發(fā)的，非強(qiáng)制性的。（2）通用材料的合并采購(gòu) 這種方式主要運(yùn)用于有相互競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)之間，通過(guò)合并通用材料的采購(gòu)數(shù)

12、量和統(tǒng)一歸口采購(gòu)來(lái)獲得大規(guī)模采購(gòu)帶來(lái)的低價(jià)優(yōu)惠。 每一項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù)都交給采購(gòu)成本最低的一方去完成。詢價(jià)采購(gòu)5.詢價(jià)采購(gòu) 詢價(jià)采購(gòu)就是采購(gòu)者向選定的若干個(gè)供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)函，讓供應(yīng)商報(bào)價(jià)，然后根據(jù)各個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)而選定供應(yīng)商。 特點(diǎn)如下： （1）不是面向整個(gè)社會(huì)所有的供應(yīng)商 （2）采購(gòu)過(guò)程比較簡(jiǎn)單、工作量小 （3）是一種邀請(qǐng)性采購(gòu) 詢價(jià)采購(gòu)實(shí)施步驟 （1）供應(yīng)商的調(diào)查和選擇 （2）編制并發(fā)出詢價(jià)函 詢價(jià)函包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)要求；履約期限及交貨地點(diǎn)；供應(yīng)商應(yīng)攜帶的資質(zhì)證明材料；遞交報(bào)價(jià)單地點(diǎn)、截止時(shí)間；報(bào)價(jià)單位法人代表或委托人簽字蓋章（3）報(bào)價(jià)單的遞交及審評(píng) 遞交：供應(yīng)商在報(bào)價(jià)截止

13、日期前，將報(bào)價(jià)單密封并在封口處加蓋公章，遞交到采購(gòu)機(jī)關(guān) 審評(píng)：組成評(píng)審小組，進(jìn)行詳細(xì)分析 （4）合同的簽訂及驗(yàn)收、付款程序 （5）履約保證金6即時(shí)制采購(gòu) 即時(shí)制（jit）采購(gòu)是在20世紀(jì)90年代出現(xiàn)的 即時(shí)制采購(gòu)的原理 它的基本思想是：在卡黨的時(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。其核心?nèi)容是供應(yīng)商的選擇和質(zhì)量控制。由于實(shí)行“零庫(kù)存”的要求，其核心要素包括減少批量、頻繁而可靠的交貨、提前期壓縮并且高度可靠、保持一貫的高質(zhì)量 即時(shí)制采購(gòu)的不同之處 （1）供應(yīng)商的數(shù)量不同 傳統(tǒng)采購(gòu)一般是多頭采購(gòu)，供應(yīng)商的數(shù)目較多，即時(shí)制采購(gòu)是較少的供應(yīng)商。 （2）對(duì)交貨時(shí)間的要求不同 即時(shí)制采

14、購(gòu)要求的是即時(shí)交貨，因此能否即使交貨是用戶評(píng)價(jià)供應(yīng)商的一個(gè)重要條件，能否即時(shí)交貨取決于供應(yīng)商的生產(chǎn)與運(yùn)輸條件。（3）選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)不同 傳統(tǒng)采購(gòu)模式一般通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)選擇供應(yīng)商，供應(yīng)商與用戶也是短期合作關(guān)系，而在即時(shí)制采購(gòu)中，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的是綜合評(píng)價(jià)。 （4）制定采購(gòu)批量的策略不同 即時(shí)制生產(chǎn)需要減少生產(chǎn)量，因此即時(shí)制采購(gòu)也是小批量采購(gòu)。（5）對(duì)送貨和包裝的要求不同 由于即時(shí)制采購(gòu)消除了原材料的緩沖庫(kù)存，因此供應(yīng)商的交貨失誤或者送貨的延遲都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)線停止，因此要求可靠的送貨。 （6）對(duì)信息交流的需求不同 即時(shí)制采購(gòu)要求供應(yīng)與需求雙方信息高度共享，保證供應(yīng)與需求信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。 即時(shí)

15、制采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn) （1）大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存 根據(jù)國(guó)外的測(cè)算，即時(shí)制采購(gòu)可以使原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存降低4085。 （2）提高采購(gòu)物資的質(zhì)量 由于原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存幾乎為零，因?yàn)闉榱吮Ｕ仙a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行采購(gòu)物資的質(zhì)量必須從根源抓起。 （3）降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格 由于供應(yīng)商和制造商的密切合作及內(nèi)部規(guī)模效益與長(zhǎng)期訂貨，再加上消除了采購(gòu)過(guò)程中的一些浪費(fèi)，就使得價(jià)格降低。 即時(shí)制采購(gòu)帶來(lái)的問(wèn)題及其解決辦法 （1）小批量采購(gòu)帶來(lái)的問(wèn)題及其解決 小批量采購(gòu)必然增加運(yùn)輸次數(shù)和運(yùn)輸成本，有效的解決辦法一是使供應(yīng)商在地理位置上接近制造商，二是由一個(gè)專門的運(yùn)輸承包商或第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé)送貨，三是讓

16、一個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)多種原材料和外購(gòu)件（2）采用單源供應(yīng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) 采用單源供應(yīng)有很大的風(fēng)險(xiǎn)，比如由于意外原因中斷交貨，還有就是企業(yè)得不到競(jìng)爭(zhēng)性的采購(gòu)價(jià)格，對(duì)供應(yīng)商的依賴性較大，因此一些企業(yè)采用同一原材料和外購(gòu)件由兩個(gè)供應(yīng)商供貨的方式，其中一個(gè)供應(yīng)商為主，另一個(gè)供應(yīng)商為輔。（3）庫(kù)存管理壓力 實(shí)施即時(shí)制采購(gòu)時(shí)。其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是要減少庫(kù)存與生產(chǎn)周期，這樣一來(lái)采購(gòu)和供應(yīng)商的管理至關(guān)重要。而實(shí)際上，控制、減少原材料的庫(kù)存、縮短原材料的交貨周期等其他措施實(shí)施起來(lái)比即時(shí)制采購(gòu)更見(jiàn)效。 即時(shí)制采購(gòu)的實(shí)施 （1）實(shí)施條件 即時(shí)制采購(gòu)的成功實(shí)施需要具備一定的前提條件：供應(yīng)商與企業(yè)的距離越近越好；制造商與供應(yīng)商建

17、立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與；建立實(shí)施即時(shí)制采購(gòu)策略的組織；制造商要向供應(yīng)商提高綜合穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù)；注重溝通；加強(qiáng)信息技術(shù)的運(yùn)用第三章 電子采購(gòu)l 電子采購(gòu)概述l 電子采購(gòu)的模式l 電子采購(gòu)方案的實(shí)施l 電子采購(gòu)的未來(lái)1電子采購(gòu)概述l 電子采購(gòu)的含義 所謂電子采購(gòu)就是用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文書系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支持完成采購(gòu)工作的一種業(yè)務(wù)處理方式，也稱為網(wǎng)上采購(gòu)。 基本特點(diǎn)： 在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商和商品、網(wǎng)上洽談貿(mào)易、網(wǎng)上訂貨甚至在網(wǎng)上支付貨款l 傳統(tǒng)采購(gòu)模式的問(wèn)題 大部分企業(yè)雖然實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，但是采購(gòu)領(lǐng)域仍然實(shí)行手工操作 （1）低效率的商品選擇過(guò)程 （2

18、）費(fèi)時(shí)的手工訂貨操作 （3）不規(guī)則采購(gòu)，容易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象 （4）昂貴的存貨成本和采購(gòu)成本（5）冗長(zhǎng)的采購(gòu)周期 （6）復(fù)雜的采購(gòu)管理 一套復(fù)雜的分級(jí)采購(gòu)審批程序，浪費(fèi)人力、物力、時(shí)間 （7）難以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的戰(zhàn)略性管理 （8）中間商過(guò)多l(xiāng) 電子采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn) 它從根本上改變了商務(wù)活動(dòng)的模式。 （1）節(jié)省采購(gòu)時(shí)間，提高采購(gòu)效益 計(jì)算機(jī)代替手工，自動(dòng)化系統(tǒng)代替訂單登記員等人工勞動(dòng)，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程 （2）采購(gòu)成本顯著降低 （3）優(yōu)化了采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理（4）加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)管理 電子采購(gòu)擴(kuò)大了供應(yīng)商資源，供應(yīng)商靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立為企業(yè)提供了方便快捷的查詢手段 （5）增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量 通過(guò)供應(yīng)商之

19、間的公平競(jìng)爭(zhēng)，促使供應(yīng)商重視質(zhì)量和服務(wù)管理。 （6）增加交易的“透明度”，減少了暗箱操作2電子采購(gòu)的模式l 賣方一對(duì)多模式 是指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品的在線目錄，采購(gòu)方通過(guò)瀏覽來(lái)取得所需的商品信息，以做出采購(gòu)決策，并下訂單。 對(duì)賣方而言，需要開發(fā)設(shè)置自己的因特網(wǎng)網(wǎng)站，允許大量的買方企業(yè)瀏覽和采購(gòu)自己的在線產(chǎn)品。 對(duì)買方而言，這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于買方容易訪問(wèn)，并且也不需要任何投資，缺點(diǎn)是難以跟蹤和控制采購(gòu)開支，需要到處尋找符合條件的供應(yīng)商。l 買方一對(duì)多模式 是指采購(gòu)方在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布所需采購(gòu)產(chǎn)品的信息，供應(yīng)商在采購(gòu)方的網(wǎng)站上登錄自己產(chǎn)品的信息，供采購(gòu)方評(píng)估，并通過(guò)采購(gòu)方網(wǎng)站雙方進(jìn)行進(jìn)一步的信息

20、溝通，完成采購(gòu)業(yè)務(wù)的全過(guò)程。 采購(gòu)方承擔(dān)了建立、維護(hù)和更新產(chǎn)品目錄的工作，雖然花費(fèi)較多，但采購(gòu)方可以更好的控制整個(gè)采購(gòu)流程，只需通過(guò)一個(gè)界面就能了解到所有可能的供應(yīng)商的產(chǎn)品信息。 適用于大企業(yè)的直接物料采購(gòu)，因?yàn)椋?）大企業(yè)一般有著成熟可靠的企業(yè)信息管理系統(tǒng)（2）大企業(yè)一般處在供應(yīng)鏈的核心地位（3）大企業(yè)有足夠的負(fù)擔(dān)能力l 第三方系統(tǒng)門戶 獨(dú)立的門戶網(wǎng)站是通過(guò)一個(gè)單一的整合點(diǎn)，多個(gè)買方和賣方能夠相遇，并進(jìn)行各種商業(yè)交易的網(wǎng)站站點(diǎn)，它允許任何人參與或登錄并進(jìn)行商業(yè)交易，但是要交納一定的費(fèi)用。 分為兩類基本門戶： （1）垂直門戶 是經(jīng)營(yíng)專門產(chǎn)品的市場(chǎng)，通常由一個(gè)或多個(gè)本領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)發(fā)起或支持

21、 有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)：買方或賣方自己作為發(fā)起資助人，都傾向于從供應(yīng)商向其行業(yè)的高效供應(yīng)中獲得巨額收益。（2）水平門戶 一般集中了種類繁多的產(chǎn)品，主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括維修和生產(chǎn)用的零配件、辦公用品、家具、旅行服務(wù)、物業(yè)幫助、服裝等，只有在網(wǎng)站上注冊(cè)之后，才有權(quán)限進(jìn)入查看。 這種類型的交易中心通常是通過(guò)向每份交易收取115的交易費(fèi)用來(lái)獲得收入的。l 企業(yè)私用交易平臺(tái) 企業(yè)私用交易平臺(tái)類似電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，是大型企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)使用的主機(jī)式應(yīng)用程序，以電子方式交換訂單、庫(kù)存報(bào)表與其他資料。 企業(yè)私用交易平臺(tái)可以使企業(yè)工作重點(diǎn)是流程。 企業(yè)私用交易平臺(tái)架構(gòu)中的供應(yīng)商僅包括受邀訪客和網(wǎng)站站主，這就意味著買方可以選

22、擇交易對(duì)象。l 反向拍賣 一般的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站通常會(huì)提供兩種拍賣方式：一般拍賣方式和集體議價(jià)方式。一般拍賣指的是供應(yīng)商提供商品參加拍賣，購(gòu)買方進(jìn)行競(jìng)價(jià)購(gòu)得商品，此時(shí)采用得是加價(jià)式競(jìng)價(jià)。 反向拍賣是指購(gòu)買方到網(wǎng)站登記需求進(jìn)行拍賣，而供應(yīng)商進(jìn)行競(jìng)價(jià)來(lái)爭(zhēng)取訂單，這時(shí)，一般會(huì)采用減價(jià)式競(jìng)價(jià)決定最終供應(yīng)商和價(jià)格。l 反向拍賣 反向拍賣的優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)（1）提高速度 （2）節(jié)約成本 缺點(diǎn)（1）過(guò)分關(guān)注價(jià)格忽視與供應(yīng)商的關(guān)系 （2）預(yù)測(cè)的困難3電子采購(gòu)方案的實(shí)施l 實(shí)施電子采購(gòu)的技術(shù)支持 （1）數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 存儲(chǔ)和管理各種數(shù)據(jù)，支持決策 （2）edi（電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù) 企業(yè)與企業(yè)之間的交易談判、交易合同

23、的傳送、商品訂貨單的傳送等都需要edi技術(shù) （3）金融電子技術(shù)電子采購(gòu)過(guò)程包括交易雙方在網(wǎng)上進(jìn)行貨款交付和交易結(jié)算，銀行是電子采購(gòu)、電子商務(wù)必不可少的組成部分。（4）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，其中包括防火墻技術(shù)、信息加密與解密技術(shù)等（5）計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)4電子采購(gòu)的未來(lái)l xml（可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言）標(biāo)準(zhǔn)的引入 xml的發(fā)展將為交互系統(tǒng)連通性標(biāo)準(zhǔn)的建立提供依據(jù)l 直接采購(gòu)與間接采購(gòu)的發(fā)展l 電子市場(chǎng)垂直層面的聯(lián)合l 解決方案的統(tǒng)一l 供應(yīng)商的合理化l 采購(gòu)平臺(tái)的改變第四章 招標(biāo)采購(gòu)1招標(biāo)采購(gòu)的方式招標(biāo)采購(gòu)的定義 招標(biāo)采購(gòu)是通過(guò)在一定范圍內(nèi)公開購(gòu)買信息，說(shuō)明擬采購(gòu)物品或

24、項(xiàng)目的交易條件，邀請(qǐng)供應(yīng)商或承包商在規(guī)定的期限內(nèi)提出報(bào)價(jià)，經(jīng)過(guò)比較分析后，按既定標(biāo)準(zhǔn)選擇條件最優(yōu)的投標(biāo)人并與其簽訂采購(gòu)合同的一種采購(gòu)方式。 招標(biāo)采購(gòu)是在眾多的供應(yīng)商中選擇最佳供應(yīng)商的有效方法，這個(gè)方式通常用于比較重大的建設(shè)過(guò)程項(xiàng)目、新企業(yè)尋找長(zhǎng)期物資供應(yīng)商、政府采購(gòu)或采購(gòu)批量比較大等場(chǎng)合。l 公開招標(biāo)又稱競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)，即由招標(biāo)人在報(bào)刊報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)或其他媒體上發(fā)布招標(biāo)公告，吸引眾多企業(yè)單位參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，招標(biāo)人從中擇優(yōu)確定中標(biāo)單位的招標(biāo)方式。（1）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo) 在世界范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)，要求招標(biāo)者制作完整的英文標(biāo)書，在國(guó)際上通過(guò)各種宣傳媒介刊登招標(biāo)公告。優(yōu)點(diǎn)l 能以對(duì)買主有利的價(jià)格采購(gòu)到需要的設(shè)備和工程

25、l 能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和工程技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)l 為合格的投標(biāo)人提供公平的投標(biāo)機(jī)會(huì)l 減少作弊的可能性缺點(diǎn)l 需要較多的時(shí)間l 所需文件比較多l(xiāng) 中標(biāo)的供應(yīng)商和承包商中的發(fā)展中國(guó)家所占的份額比較少（2）國(guó)內(nèi)招標(biāo) 這類招標(biāo)方式可用本國(guó)語(yǔ)言編寫標(biāo)書，只在國(guó)內(nèi)的媒體上登出廣告，公開出售標(biāo)書，公開開標(biāo)，它通常用于合同金額較少、采購(gòu)品種比較分散、分批交貨時(shí)間較長(zhǎng)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)品、商品成本較低而運(yùn)費(fèi)較高、當(dāng)?shù)貎r(jià)格明顯低于國(guó)際市場(chǎng)等情況下的采購(gòu)。l 邀請(qǐng)招標(biāo) 邀請(qǐng)指標(biāo)也稱為有限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)或選擇性招標(biāo)，即由招標(biāo)單位選擇一定數(shù)目的企業(yè)，向其發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書，邀請(qǐng)他們參加競(jìng)爭(zhēng) 邀請(qǐng)招標(biāo)的特點(diǎn)：不使用公開的公告形式；

26、接受邀請(qǐng)的單位才有資格參加投標(biāo)；投標(biāo)人的數(shù)量有限。l 議標(biāo) 議標(biāo)也稱為談判招標(biāo)或限制性招標(biāo)，即通過(guò)談判來(lái)確定中標(biāo)者，有以下方式： （1）直接邀請(qǐng)議標(biāo)方式 由招標(biāo)人或其代理人直接邀請(qǐng)某一企業(yè)進(jìn)行單獨(dú)協(xié)商。 （2）比價(jià)議標(biāo)方式 一般應(yīng)用于規(guī)模不大、內(nèi)容簡(jiǎn)單的過(guò)程承包和貨物采購(gòu)。（3）方案競(jìng)賽議標(biāo)方式 選擇工程規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)常用方式，由招標(biāo)人提出規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本要求和投資控制數(shù)額，并提供可行性研究報(bào)告或設(shè)計(jì)任務(wù)書、場(chǎng)地平面圖、有關(guān)場(chǎng)地條件和環(huán)境情況的說(shuō)明，參加競(jìng)爭(zhēng)的單位據(jù)此提出自己的規(guī)劃或設(shè)計(jì)的初步方案，再由招標(biāo)人邀請(qǐng)有關(guān)專家組成評(píng)選委員會(huì)選出優(yōu)勝單位，并簽訂合同。l 策劃 招標(biāo)策劃有以下工作： （1）

27、明確招標(biāo)的內(nèi)容和目標(biāo) （2）仔細(xì)研究標(biāo)底 （3）研究招標(biāo)的方案、操作步驟、時(shí)間進(jìn)度 （4）對(duì)評(píng)標(biāo)方法和評(píng)標(biāo)小組進(jìn)行討論研究 （5）把以上形成的方案計(jì)劃形成文件l 招標(biāo) 實(shí)際操作階段，有以下部分： （1）形成招標(biāo)書 招標(biāo)書是招標(biāo)活動(dòng)的核心文件 （2）對(duì)招標(biāo)書的標(biāo)底進(jìn)行仔細(xì)研究確定 （3）招標(biāo)書發(fā)送 要采取適當(dāng)?shù)姆绞?，將招?biāo)書傳送到潛在的投標(biāo)人手中。l 投標(biāo) 投標(biāo)書、投標(biāo)報(bào)價(jià)需要經(jīng)過(guò)特別認(rèn)真地研究，詳細(xì)地論證完成。l 開標(biāo) 開標(biāo)應(yīng)按招標(biāo)通告中規(guī)定地時(shí)間、地點(diǎn)公開進(jìn)行，并邀請(qǐng)投標(biāo)商或其委派地代表參加。 開標(biāo)要做開標(biāo)記錄，其內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱、招標(biāo)號(hào)、刊登招標(biāo)通告地日期等。l 評(píng)標(biāo) 招標(biāo)方收到投標(biāo)書后，

28、不得事先開封。 評(píng)標(biāo)由招標(biāo)人依法組建地評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，成員人數(shù)為5人以上單數(shù)。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法。l 定標(biāo)l 資格預(yù)審?fù)ǜ娴陌l(fā)布（1）資格預(yù)審的內(nèi)容 包括兩大部分，即基本資格預(yù)審和專業(yè)資格預(yù)審?；举Y格是指供應(yīng)商的合法地位和信譽(yù)，包括是否注冊(cè)、是否破產(chǎn)、是否存在違法違紀(jì)行為。專業(yè)資格是指已具備基本資格的供應(yīng)商履行擬定采購(gòu)項(xiàng)目的能力。l 資l 招標(biāo)文件的準(zhǔn)備 招標(biāo)文件是整個(gè)招標(biāo)活動(dòng)的核心文件（1）招標(biāo)通告 核心內(nèi)容是說(shuō)明招標(biāo)項(xiàng)目名稱和簡(jiǎn)要內(nèi)容（2）投標(biāo)須知 主要內(nèi)容是一些招標(biāo)投標(biāo)的一些基本規(guī)則、做法標(biāo)準(zhǔn)等，包

29、括： 資金來(lái)源投標(biāo)商的資格要求貨物原產(chǎn)地要求招標(biāo)文件和投標(biāo)文件的澄清程序投標(biāo)文件的內(nèi)容要求投標(biāo)語(yǔ)言投標(biāo)價(jià)格和貨幣規(guī)定修改和撤銷投標(biāo)的規(guī)定標(biāo)書格式和投標(biāo)保證金的要求評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和程序國(guó)內(nèi)優(yōu)惠的規(guī)定投標(biāo)程序投標(biāo)有效期投標(biāo)截止日期開標(biāo)的時(shí)間地點(diǎn)（3）合同條款 包括一般合同條款和特殊合同條款 （4）技術(shù)規(guī)格 技術(shù)規(guī)格是招標(biāo)文件和合同文件的重要組成部分，它規(guī)定所購(gòu)貨物、設(shè)備的性能和標(biāo)準(zhǔn)。 （5）投標(biāo)書的編制要求 投標(biāo)書包括投標(biāo)文件構(gòu)成、投標(biāo)保證金、總投標(biāo)價(jià)和投標(biāo)書的有效期 （6）供貨一覽表、報(bào)價(jià)表l 發(fā)布招標(biāo)邀請(qǐng)書 一般要包括： 采購(gòu)者的名稱和地址資金來(lái)源采購(gòu)內(nèi)容簡(jiǎn)介希望或要求供應(yīng)貨物的時(shí)間獲取招標(biāo)文件的

30、收取的費(fèi)用及支付方式提交投標(biāo)書的地點(diǎn)和截止日期投標(biāo)保證金的金額要求和支付方式開標(biāo)日期、時(shí)間和地點(diǎn)l 投標(biāo) （1）投標(biāo)準(zhǔn)備 采購(gòu)單位要做一些必要的服務(wù)工作 （2）投標(biāo)人 投標(biāo)人可以是法人、其他組織或個(gè)人，也可以是兩個(gè)以上法人或者其他組織組成的聯(lián)合體。 （ 3）投標(biāo)文件l 一般應(yīng)當(dāng)包括以下基本組成部分： 投標(biāo)書：投標(biāo)書是投標(biāo)者對(duì)于招標(biāo)書的回應(yīng) 目標(biāo)任務(wù)的詳細(xì)技術(shù)方案：是投標(biāo)文件的主體文件 投標(biāo)資格證明文件 公司與制造商代理協(xié)議和授權(quán)書 公司有關(guān)技術(shù)資料及客戶反饋意見(jiàn)l 評(píng)標(biāo)的步驟 （1）初步評(píng)標(biāo) 包括供應(yīng)商資格是否符合要求、投標(biāo)文件是否完整、是否按規(guī)定方式提交投標(biāo)保證金、投標(biāo)文件是否基本上符合招標(biāo)

31、文件的要求，有無(wú)計(jì)算上的錯(cuò)誤 （2）詳細(xì)評(píng)標(biāo) （3）編寫并上報(bào)評(píng)標(biāo)報(bào)告（4）資格后審 （5）授標(biāo)與合同簽訂l 評(píng)標(biāo)、決標(biāo)的方法 （1）以最低評(píng)標(biāo)價(jià)為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法 采購(gòu)簡(jiǎn)單的商品、半成品、原材料等容易進(jìn)行比較的貨物，價(jià)格可以作為評(píng)標(biāo)考慮的唯一因素。 最低評(píng)標(biāo)價(jià)是指在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上加合理利潤(rùn)的價(jià)格。（2）綜合評(píng)標(biāo)法 是指以價(jià)格另加其他因素為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法，除價(jià)格外，還需考慮下列因素： 內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi) 交貨期 付款條件 零配件的供應(yīng)和售后服務(wù)情況 貨物的性能、生產(chǎn)能力以及配套性和兼容性 技術(shù)服務(wù)的培訓(xùn)費(fèi)用（3）以壽命周期成本為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法 采購(gòu)整套廠房、生產(chǎn)線或設(shè)備、車輛等在運(yùn)行期內(nèi)的各項(xiàng)后續(xù)費(fèi)

32、用很高的設(shè)備 在計(jì)算壽命周期內(nèi)成本時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況，在標(biāo)書報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上加上一定運(yùn)行期年限的各項(xiàng)費(fèi)用，再減去一定年限后設(shè)備的殘值。 （4）打分法網(wǎng)上招標(biāo)l 網(wǎng)上招標(biāo)的定義 網(wǎng)上招標(biāo)是指依托現(xiàn)有的電子技術(shù)，將招投標(biāo)各環(huán)節(jié)借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施管理，對(duì)招標(biāo)過(guò)程實(shí)行全程監(jiān)控的一種招標(biāo)方式。l 網(wǎng)上招標(biāo)的作用 （1）簡(jiǎn)化程序，提高效率 （2）防止腐敗 （3）規(guī)范市場(chǎng)秩序招標(biāo)中的常見(jiàn)問(wèn)題及其解決l 招標(biāo)代理的選擇 要具備以下條件： （1）有從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和相應(yīng)資金 這是開展業(yè)務(wù)所必須的物質(zhì)條件，也是招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)成立的外部條件。 （2）有能夠編制招標(biāo)文件和組織招標(biāo)的相應(yīng)專業(yè)力量l 投標(biāo)的標(biāo)底 標(biāo)底是

33、指招標(biāo)人或中介編制的一種預(yù)期價(jià)格，是招標(biāo)人對(duì)標(biāo)的的期望值 （1）標(biāo)底的作用 積極作用：可以控制投標(biāo)人為獲取中標(biāo)而惡意壓低投標(biāo)價(jià)的情況 消極作用：使得投標(biāo)人在報(bào)價(jià)時(shí)想方設(shè)法掌握標(biāo)底并刻意向業(yè)主所設(shè)立的標(biāo)底靠攏l 投標(biāo)的標(biāo)底 （2）標(biāo)底編制程序 首先是確定編制標(biāo)底的人員，然后進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，接著編制和確定標(biāo)底，最后密封標(biāo)底并送受托的招標(biāo)機(jī)構(gòu)保存。（3）標(biāo)底的編制依據(jù) 正常交易時(shí)以市場(chǎng)價(jià)格作為編制標(biāo)底的基本依據(jù)，依法管制價(jià)格時(shí)以管制價(jià)格為標(biāo)底。l 圍標(biāo)的治理 （1）圍標(biāo)的含義 招標(biāo)方多家聯(lián)合共同填報(bào)一個(gè)相近的值，或者同時(shí)拉高報(bào)價(jià)，使招標(biāo)單位遭受巨大損失。 （2）圍標(biāo)的防范 “最低價(jià)中標(biāo)”原則的實(shí)施第五

34、章 采購(gòu)基礎(chǔ)n 供應(yīng)市場(chǎng)分析供應(yīng)市場(chǎng)分析是指為滿足公司未來(lái)發(fā)展的需要，針對(duì)所采購(gòu)的物品或服務(wù)進(jìn)行供應(yīng)商、供應(yīng)價(jià)格、供應(yīng)量等相關(guān)情報(bào)數(shù)據(jù)的調(diào)研、收集、整理和歸納，從中分析出所有相關(guān)要素以獲取最大回報(bào)的過(guò)程。 供應(yīng)市場(chǎng)分析屬于采購(gòu)的前期工作，也是供應(yīng)商審核、選擇與確定的基礎(chǔ)。n 市場(chǎng)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)市場(chǎng)是供給和需求的綜合 有以下幾種結(jié)構(gòu)： （1）賣方完全壟斷市場(chǎng) 是指市場(chǎng)上有一個(gè)供應(yīng)商、多個(gè)購(gòu)買者。按照壟斷的原因，可以分為自然壟斷、政府壟斷和控制壟斷。自然壟斷往往來(lái)源于顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，政府壟斷是基于政府給予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，控制壟斷包括因擁有專利權(quán)、擁有專門的資源而產(chǎn)生的壟斷。供應(yīng)市場(chǎng)分析 市場(chǎng)是供給

35、和需求的綜合 有以下幾種結(jié)構(gòu)： （1）賣方完全壟斷市場(chǎng) 是指市場(chǎng)上有一個(gè)供應(yīng)商、多個(gè)購(gòu)買者。按照壟斷的原因，可以分為自然壟斷、政府壟斷和控制壟斷。自然壟斷往往來(lái)源于顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，政府壟斷是基于政府給予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，控制壟斷包括因擁有專利權(quán)、擁有專門的資源而產(chǎn)生的壟斷。供應(yīng)市場(chǎng)分析 （2）壟斷性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 是指有少量賣方和許多買方的市場(chǎng)，一般只有少數(shù)幾家公司控制市場(chǎng)，但是提供了大量的不同產(chǎn)品來(lái)和其他公司競(jìng)爭(zhēng)，并取得市場(chǎng)份額，是最具有現(xiàn)實(shí)意義的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。 （3）寡頭壟斷下的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 同樣是少量賣方和許多買方，但是不同的是這類行業(yè)存在明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)準(zhǔn)入障礙明顯，價(jià)格由行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者控制。供應(yīng)市場(chǎng)

36、分析 （4）完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 有許多的賣方和買方，所有的賣方和買方具有同等的重要性，大多數(shù)市場(chǎng)都不是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，但是可以象完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)那樣高效地運(yùn)作，價(jià)格地確定是由分享該市場(chǎng)地所有采購(gòu)商和供應(yīng)商共同影響確定的。 （5）買方寡頭壟斷市場(chǎng) 是指有很多賣方和少量買方的市場(chǎng)，因此買方對(duì)定價(jià)有很大的影響，而造成賣方的激烈競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)市場(chǎng)分析 （6）買方壟斷市場(chǎng) 是指有幾個(gè)賣方和一個(gè)買方的市場(chǎng)，這是和賣方完全壟斷相反的情況，在這樣的市場(chǎng)，買方控制價(jià)格。供應(yīng)市場(chǎng)分析n 分析供應(yīng)市場(chǎng)的必要性 采購(gòu)方主動(dòng)進(jìn)行供應(yīng)市場(chǎng)研究的主要因素有以下幾個(gè)方面： （1）技術(shù)的不斷創(chuàng)新 無(wú)論什么企業(yè)為保持競(jìng)爭(zhēng)力必須致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新和

37、質(zhì)量的改善，每當(dāng)出現(xiàn)新技術(shù)，企業(yè)就需要對(duì)最終供應(yīng)商的選擇進(jìn)行大量的研究。 （2）供應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化 國(guó)際供應(yīng)市場(chǎng)處在不斷的變化之中，采購(gòu)者必須預(yù)期某一產(chǎn)品供需狀況可能發(fā)生的變化。供應(yīng)市場(chǎng)分析 （3）匯率的變動(dòng) 主要幣種匯率的變動(dòng)對(duì)國(guó)際采購(gòu)者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，許多國(guó)家的通貨膨脹、政府預(yù)算赤字以及混綠的迅速變動(dòng)都要求采購(gòu)者對(duì)其原料需求進(jìn)行重新分配。 （4）產(chǎn)品的生命周期及其產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、技術(shù)進(jìn)步不僅改變了供應(yīng)市場(chǎng)的分布格局，在整體上降低了制造成本，也給采購(gòu)的戰(zhàn)略制定、策略實(shí)施以及采購(gòu)管理提出了新的要求。n 供應(yīng)市場(chǎng)分析的步驟 供應(yīng)市場(chǎng)分析可能是周期性的，也可能是以項(xiàng)目為基礎(chǔ)進(jìn)行的，也可以是短期

38、的分析，一般都遵循以下步驟： （1）確定目標(biāo) 確定要解決什么問(wèn)題，問(wèn)題要解決到什么程度，需要什么信息，如何獲取相關(guān)信息。 （2）成本效益分析 確定供應(yīng)市場(chǎng)分析的成本所包含的內(nèi)容，進(jìn)行分析需要的時(shí)間，看其獲得的效益是否大于所付出的成本。供應(yīng)市場(chǎng)分析 （3）可行性分析 包括確定公司中的哪些信息是可用的，從公開的統(tǒng)計(jì)資料可以得到什么信息，是否需要從國(guó)際數(shù)據(jù)庫(kù)及其專業(yè)代理商處獲得信息，是否需要從一些部門購(gòu)買研究和分析服務(wù)甚至進(jìn)行外出調(diào)研等 （4）制定分析計(jì)劃的方案 分析計(jì)劃的內(nèi)容包括確定獲取信息需要采取的集體行動(dòng)，包括目標(biāo)、工作內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度、負(fù)責(zé)人、所需資源等除了平面分析還要實(shí)地考察。供應(yīng)市場(chǎng)分析

39、（5）方案的實(shí)施 在實(shí)施過(guò)程中，要遵循分析方案的計(jì)劃。 （6）撰寫總結(jié)報(bào)告及評(píng)估 供應(yīng)市場(chǎng)分析以及信息收集結(jié)束后，要對(duì)所獲信息和情報(bào)進(jìn)行歸納、總結(jié)、分析，在此基礎(chǔ)上形成總結(jié)報(bào)告，并就不同的供應(yīng)商選擇方案進(jìn)行比較。 對(duì)分析結(jié)果的評(píng)估應(yīng)該包括對(duì)預(yù)期問(wèn)題的解決程度，對(duì)方法和結(jié)果是否滿意。n 供應(yīng)市場(chǎng)分析的層次 （1）宏觀經(jīng)濟(jì)分析 是指分析一般經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及影響未來(lái)供需平衡的因素，例如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、產(chǎn)業(yè)政策及發(fā)展方向。 （2）中觀經(jīng)濟(jì)分析 中觀經(jīng)濟(jì)分析集中研究特定的行業(yè)、部門。 （3）微觀經(jīng)濟(jì)分析 集中于評(píng)估個(gè)別產(chǎn)業(yè)供應(yīng)和產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。采購(gòu)商品的細(xì)分n 采購(gòu)商品的一般分類 （1）采購(gòu)物品的80/20法則

40、含義主要有：數(shù)量或者種類為80的采購(gòu)物品只占所有采購(gòu)物品價(jià)格的20，而剩下的20則占有80的價(jià)值；其中有50的物品價(jià)值總量在2以下 （2）采購(gòu)商品的分類 采購(gòu)商品分類是采購(gòu)工業(yè)專業(yè)化實(shí)施的基礎(chǔ)。1983年提出了采購(gòu)物品分類模塊。采購(gòu)商品的細(xì)分 主要基于兩個(gè)因素：一是采購(gòu)物品對(duì)本公司的重要性，主要指該采購(gòu)物品對(duì)公司的生產(chǎn)、質(zhì)量、供應(yīng)、成本以及產(chǎn)品等影響的大??；二是供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，主要指供應(yīng)保障能力、供應(yīng)商的數(shù)量、供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。依據(jù)以上，劃分為戰(zhàn)略物資、瓶頸物資、集中采購(gòu)物以及正常物品。 戰(zhàn)略采購(gòu)品是指價(jià)值比例高、產(chǎn)品要求高，同時(shí)又只有供應(yīng)商可以供應(yīng)或者供應(yīng)難以確保的物品。原料一般被認(rèn)為是戰(zhàn)略產(chǎn)品。

41、 瓶頸采購(gòu)品指的是價(jià)值雖不算高，但供應(yīng)保障不力的物品。 集中采購(gòu)品是指那些價(jià)值比例較高，但很容易從不同的供應(yīng)商處采購(gòu)獲得的物品。 正常采購(gòu)品是指價(jià)值低、有大量的供應(yīng)商的物品，比如辦公用品、維修備件、標(biāo)準(zhǔn)件。采購(gòu)商品的細(xì)分 （3）不同商品的采購(gòu)策略 對(duì)于戰(zhàn)略采購(gòu)，首要的策略是要找到可靠的供應(yīng)商并發(fā)展同他們的伙伴關(guān)系，通過(guò)雙方的共同努力去改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、提高交貨可靠性、降低成本并組織供應(yīng)商在早期參與本公司的產(chǎn)品開發(fā)。 瓶頸采購(gòu)品的策略主要是要讓供應(yīng)商能確保產(chǎn)品供應(yīng)，必要時(shí)甚至可提高一些價(jià)格或增加一些成本。采購(gòu)商品的細(xì)分 對(duì)于集中采購(gòu)品，由于供應(yīng)充足，產(chǎn)品的通用性強(qiáng)，其主要著眼點(diǎn)是想方設(shè)法降低采購(gòu)成本

42、、追求最低價(jià)格，一般采取兩種做法：一是將不同時(shí)期或不同單位的同類產(chǎn)品集中起來(lái)一次性采購(gòu)，二是采用招標(biāo)的方式找不同的供應(yīng)商參與競(jìng)價(jià)。 正常采購(gòu)品只占價(jià)值的20以下，在采購(gòu)管理不善的情況下采購(gòu)人員卻往往會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去對(duì)付這些無(wú)足輕重的東西。n 采購(gòu)商品的細(xì)分 （1）細(xì)分的種類 有形商品和無(wú)形商品 1）有形商品采購(gòu)的內(nèi)容包括原料、輔助材料、半成品、零部件、產(chǎn)品、投資品或固定設(shè)備，以及維護(hù)和修理運(yùn)營(yíng)用品。 原料就是未經(jīng)轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)化程度較低的材料，在生產(chǎn)流程中作為基本的材料存在。 采購(gòu)商品的細(xì)分 成品主要是指用于銷售而采購(gòu)的所有產(chǎn)品，它們?cè)诮?jīng)過(guò)可以忽略的價(jià)值增值后，與其他的成品和制品一起銷售。

43、投資品或固定設(shè)備是指不會(huì)被立刻消耗，但其采購(gòu)價(jià)值經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后會(huì)貶值的產(chǎn)品。一般是生產(chǎn)中使用的機(jī)器，也可以是計(jì)算機(jī)和建筑物等。 mro物品，這些產(chǎn)品是為保持組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，尤其是輔助活動(dòng)的進(jìn)行，而需要的間接材料或用于消費(fèi)的物品。采購(gòu)商品的細(xì)分 輔助材料指的是在產(chǎn)品制造過(guò)程中被使用或消耗的除了原料之外的材料，有些輔料與產(chǎn)品制造有直接的關(guān)系，但是產(chǎn)品制成時(shí)，輔料本身已經(jīng)消失。 半成品是指已經(jīng)過(guò)一次或多次處理，并將在后面的階段進(jìn)行深加工的材料。 零部件是指不需要再經(jīng)歷額外的物理變化，但是將通過(guò)與其他部件相連接而被包括進(jìn)某個(gè)系統(tǒng)中的產(chǎn)成品，它們被嵌入最終產(chǎn)品內(nèi)部。采購(gòu)商品的細(xì)分 2）無(wú)形商品采購(gòu)的內(nèi)容主要

44、是技術(shù)和服務(wù)采購(gòu)，或是采購(gòu)設(shè)備時(shí)附帶的服務(wù)。 技術(shù)是指能夠正確操作和使用機(jī)器、設(shè)備、原料的專業(yè)知識(shí)，只有取得技術(shù)才能使機(jī)器和設(shè)備發(fā)揮效能。 服務(wù)是在合同的基礎(chǔ)上由第三方（供應(yīng)商、承包商、工程公司）完成的活動(dòng)，是指為了用于服務(wù)、維護(hù)、保養(yǎng)等目的的采購(gòu)。 工程發(fā)包包括廠房、辦公室等建筑物的建設(shè)與修繕，以及配管工程、動(dòng)力配線工程、空調(diào) 直接物料和間接物料 直接物料是與最終產(chǎn)品生產(chǎn)直接相關(guān)的物料，它通常是大宗采購(gòu)，直接物料由于它的可預(yù)見(jiàn)性和大宗交易的特點(diǎn)，在采購(gòu)交易量中所占比例較小，但是卻占生產(chǎn)企業(yè)總采購(gòu)支出的60左右。 間接物料是與最終產(chǎn)品生產(chǎn)直接相關(guān)的商品或服務(wù)，間接物料又分為orm（運(yùn)營(yíng)資源管理

45、）和mro（保養(yǎng)、維修與運(yùn)營(yíng)）。 采購(gòu)商品的細(xì)分 （2）不同細(xì)分采購(gòu)品的采購(gòu)策略 1）原材料采購(gòu) 一般包括現(xiàn)貨采購(gòu)、遠(yuǎn)期合約采購(gòu)和期貨采購(gòu)等方式，商品交易所發(fā)揮了重要的作用。 期貨交易是遠(yuǎn)期交易，期貨市場(chǎng)一般用來(lái)對(duì)特定交易的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期保值。適宜在期貨市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)的原材料有：所采購(gòu)的原材料占到成品的成本價(jià)格的很大部分；幾乎不可能將由采購(gòu)帶來(lái)的價(jià)格上漲轉(zhuǎn)嫁到銷售價(jià)格上；成品中使用的原材料有不可替代性。 2）投資品 投資品的采購(gòu)一般是按照計(jì)劃的預(yù)算和程序來(lái)進(jìn)行，通常會(huì)設(shè)置專門的項(xiàng)目小組，一個(gè)負(fù)責(zé)較大的投資方案的小組通常包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人、項(xiàng)目工程師、計(jì)劃工程師、項(xiàng)目管理員、工藝工程師或者環(huán)境專家、

46、項(xiàng)目采購(gòu)員以及各個(gè)專業(yè)的工程師。 3）零部件采購(gòu) 采購(gòu)零部件時(shí)，最值得注意的是零部件的質(zhì)量問(wèn)題。采購(gòu)商品的細(xì)分 4）mro的采購(gòu) 在這個(gè)采購(gòu)方面，為了提高采購(gòu)效率首先應(yīng)該減少日常工作，可以采取的措施包括通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化使產(chǎn)品種類大為減少、確定外購(gòu)物料計(jì)劃和向特定的經(jīng)銷商采購(gòu)、運(yùn)用電子商務(wù)和互相網(wǎng)技術(shù)。 5）服務(wù)采購(gòu) 通常遇到的問(wèn)題是“自己做”和外購(gòu)的取舍問(wèn)題，一般情況下，當(dāng)內(nèi)部能力不足可能導(dǎo)致無(wú)法完成計(jì)劃的工作，或者由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，適宜外購(gòu)。采購(gòu)商品規(guī)格說(shuō)明n 商品規(guī)格的含義 商品規(guī)格是用戶將需求傳遞給可能的供應(yīng)商的主要方式。商品規(guī)格是對(duì)原材料、產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)要求的描述，可以由采購(gòu)方明確定義規(guī)格。n

47、 商品規(guī)格說(shuō)明的必要性 規(guī)格說(shuō)明是采購(gòu)訂單和采購(gòu)合約的核心，規(guī)格對(duì)獲得優(yōu)秀品質(zhì)的商品起著非常重要的作用，更能協(xié)調(diào)解決各部門的沖突。采購(gòu)商品規(guī)格說(shuō)明n 商品規(guī)格的類型 商品規(guī)格的描述可以采用多種形式，也可以是幾種形式的組合。 （1）設(shè)計(jì)圖和樣圖 規(guī)格的一般形式是工程圖樣或者工程設(shè)計(jì)圖，這種形式適用于機(jī)械加工品、鑄件、鍛件、電子線路和組件的采購(gòu)，描述方式成本較大，卻是最準(zhǔn)確的一種 （2）品牌和商標(biāo) 當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)由專利或商業(yè)機(jī)密保護(hù)，或者用戶明確說(shuō)明對(duì)某個(gè)品牌的偏好時(shí)，就需要使用品牌和商品名來(lái)描述商品或服務(wù)。采購(gòu)商品規(guī)格說(shuō)明 （3）化學(xué)和物理規(guī)格 化學(xué)和物理特性決定的規(guī)格定義了采購(gòu)方所想采購(gòu)的原材料

48、的特性 （4）商業(yè)規(guī)格 商業(yè)規(guī)格描述原材料和做工的質(zhì)量、尺寸、化學(xué)成分、檢驗(yàn)方法等，由于一般都是重復(fù)使用相同的材料，行業(yè)及政府會(huì)為這些材料制定商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 （5）設(shè)計(jì)規(guī)格 是買方為自己建立的所需產(chǎn)品的規(guī)格，它對(duì)所需要的產(chǎn)品或服務(wù)給出了完整的描述，并且通常定義了通過(guò)何種流程可以制造出產(chǎn)品和原材料。采購(gòu)商品規(guī)格說(shuō)明 （6）市場(chǎng)等級(jí) 所謂等級(jí)是依據(jù)過(guò)去所建立的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定某項(xiàng)商品的品質(zhì)，通常限于天然商品。 （7）原材料和制造方式的規(guī)格 可以使供應(yīng)商確切的了解使用什么樣的原材料和如何生產(chǎn)所需產(chǎn)品，最常用于軍事服務(wù)和能源部門。 （8）功能規(guī)格 定義了產(chǎn)品或服務(wù)所必須達(dá)到的成果，它們用于定義重要的設(shè)備和許多類

49、型的服務(wù)。 （9）樣品 樣品可以用作規(guī)格，當(dāng)樣品滿足采購(gòu)方的需求時(shí)，規(guī)格引用樣品，并且聲明生產(chǎn)的其他的產(chǎn)品應(yīng)該以樣品為標(biāo)準(zhǔn)。 樣品法通常只適用于其他的規(guī)格方法皆不適用時(shí)，顏色、印刷及等級(jí)為無(wú)法以規(guī)格說(shuō)明的三種主要形態(tài)。n 服務(wù)的工作說(shuō)明 （1）工作說(shuō)明概述 當(dāng)采購(gòu)服務(wù)時(shí)，通常以工作說(shuō)明sow的形式定義規(guī)格。采購(gòu)商品規(guī)格說(shuō)明編制不好n 質(zhì)量低劣的產(chǎn)品或服務(wù)n 浪費(fèi)時(shí)間和金錢n 不合理的定價(jià)n 合同糾紛和訴訟n 來(lái)自未經(jīng)請(qǐng)求的反對(duì)者、代理人，甚至有時(shí)候來(lái)自政府官員的詳細(xì)審查n 銷售額的損失n 顧客的不滿編制良好n 高效的內(nèi)部規(guī)劃和交流n 高質(zhì)量的邀標(biāo)和具有競(jìng)爭(zhēng)力的提議n 減少模糊性n 對(duì)工作人員所

50、需做的工作有清晰的描述n 明確指出將要使用的度量標(biāo)準(zhǔn)n 使顧客滿意 （2）工作說(shuō)明的類型 有以下幾種： 1）工作的績(jī)效說(shuō)明 與績(jī)效規(guī)格比較相似，當(dāng)設(shè)計(jì)工作由供應(yīng)商負(fù)責(zé)時(shí)，采購(gòu)方描述最終產(chǎn)品的績(jī)效特點(diǎn)。 2）工作的功能說(shuō)明 采購(gòu)方描述了將要解決的問(wèn)題，而把方法和設(shè)計(jì)留給供應(yīng)商。采購(gòu)商品規(guī)格說(shuō)明 3）工作的設(shè)計(jì)說(shuō)明 主要用于建筑、貨物的制造，或者裝備規(guī)劃，時(shí)最詳細(xì)的一種工作說(shuō)明形式，其度量是通過(guò)對(duì)比產(chǎn)品和設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 4）工作的努力水平說(shuō)明 是工作的績(jī)效說(shuō)明的一種特殊形式，工作的努力水平是指工作提供方服務(wù)的努力程度，其度量是通過(guò)同行的評(píng)估來(lái)進(jìn)行的。 5）復(fù)合的工作說(shuō)明采購(gòu)商品規(guī)格說(shuō)明 （3）工作說(shuō)明編制 與規(guī)格相似，工作說(shuō)明的編制需要遵循一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的大綱以免遺漏要點(diǎn)。通常，工作說(shuō)明需包含以下內(nèi)容： 1）項(xiàng)目目標(biāo)：所選擇的工作說(shuō)明的類型反映了項(xiàng)目目標(biāo) 2）背景信息：背景信息提供問(wèn)題的歷史信息、為什么問(wèn)題需要解決、可