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文檔簡介
1、總經(jīng)理崗位說明書 崗位信息崗位名稱總經(jīng)理所屬部門所屬部門直接上級職責概述把握公司的發(fā)展方向,制定公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,對公司經(jīng)營發(fā)展中的重大事項進行決策,全面計劃、領(lǐng)導、控制公司的運作,確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。工作職責及考核權(quán)重職責一:組織制定并實施公司總體發(fā)展戰(zhàn)略考核權(quán)重:20%工作任務(wù): 1、主持制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標 2、推動、監(jiān)督公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和公司發(fā)展戰(zhàn)略目標的執(zhí)行職責二:制定和實施公司年度經(jīng)營計劃考核權(quán)重:35%工作任務(wù): 1、根據(jù)年度經(jīng)營目標,組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃 2、監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施、并對結(jié)果負全面責任職責三:對公司財務(wù)活動進行管理和
2、控制考核權(quán)重:10%工作任務(wù): 1、審查、批準公司資本結(jié)構(gòu)的變動 2、審查、批準公司的年度財務(wù)報告,監(jiān)督公司重大財務(wù)活動的執(zhí)行 3、指導公司的年度財務(wù)預算工作,對其進行審核、批準 4、按規(guī)定對部分預算內(nèi)、預算外資金和各項金費的開支進行審核、批準職責四:建立良好的溝通渠道及公司對外關(guān)系管理考核權(quán)重:15%工作任務(wù): 1、領(lǐng)導公司各部門、金融機構(gòu)、媒體等單位構(gòu)建起順暢的溝通渠道 2、在公司內(nèi)部建立良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系 3、組織開展公司的社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象 4、處理公司的重大對外關(guān)系問題并作出決策 5、參加公司重大的公關(guān)活動職責五:主持公司的重大決策活動考核權(quán)重:20%
3、工作任務(wù): 1、負責公司員工隊伍建設(shè),選拔中高層管理人員 2、主持者召開總經(jīng)理辦公會議,對重大事項進行決策 3、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動 4、負責處理公司重大突發(fā)事件kpi指標1、 財務(wù)類:銷售收入、年度利潤總額、總成本、主營業(yè)務(wù)收入2、 內(nèi)部運營類:公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)率、新業(yè)務(wù)拓展計劃完成率3、 客戶類:市場占有率、品牌知名度、客戶投訴率4、 學習和發(fā)展類:核心員工保有率、核心人員流失率工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門相關(guān)政府部門、相關(guān)行業(yè)組織、關(guān)聯(lián)企業(yè)、重要客戶工作權(quán)限權(quán)限1:對公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、財務(wù)預算、投資及日常經(jīng)營工作的審核、審批權(quán)權(quán)限2:對公司高層管理人員的
4、聘用、考核、薪酬及解聘的建議權(quán)、審核權(quán)權(quán)限3:對公司的各項重大發(fā)展計劃、投資事項的監(jiān)控權(quán)和審計權(quán)權(quán)限4:對公司重大財務(wù)支出和資金事項的審核、審批權(quán)權(quán)限5:簽署公司的重大合同、報表、重要文件和資料的執(zhí)行權(quán)權(quán)限6:在日常工作中,對公司的重大經(jīng)營業(yè)務(wù)的知情權(quán)、審計權(quán)和監(jiān)控權(quán)任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、 經(jīng)濟管理、企業(yè)管理及其它相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求相關(guān)行業(yè)10年以上工作經(jīng)驗,其中五年以上企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗知識技能業(yè)務(wù)知識管理技能1、 熟悉相關(guān)行政法規(guī)、規(guī)章以及工作所需的規(guī)范性文件2、 具備履行職責所必需的經(jīng)營管理能力和企業(yè)管理能力3、 具有杰出的戰(zhàn)略的眼光及商業(yè)判斷力,能夠洞察行業(yè)發(fā)展趨勢1、
5、 具有較強的組織管理能力和決策能力2、 具有很強的領(lǐng)導能力和判斷能力3、 具有良好的溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力研發(fā)經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱研發(fā)部部門經(jīng)理所屬部門研發(fā)部崗位編號直接上級職責概述負責公司研發(fā)管理、項目管理、研發(fā)規(guī)范及流程制定、系統(tǒng)分析、核心模塊、關(guān)鍵算法的開發(fā)、組織項目開發(fā)、測試工作職責及考核權(quán)重職責一:研發(fā)規(guī)劃考核權(quán)重:20%工作任務(wù): 1、制定項目研發(fā)計劃 2、實施各技術(shù)崗位及新進人員的技術(shù)崗位的培訓計劃 3、協(xié)助技術(shù)總監(jiān)完成技術(shù)發(fā)展規(guī)劃 4、對前瞻性技術(shù)進行了解和追蹤職責二:研發(fā)過程管理考核權(quán)重:35%工作任務(wù): 1、對項目立項和資源劃分的建議 2、負責監(jiān)督控制
6、本項目的研發(fā)過程和結(jié)果 3、召開本項目技術(shù)討論會,解決相關(guān)難題 4、項目的鑒定和驗收的參與權(quán) 5、審查程序員的詳細設(shè)計、開發(fā)情況職責三:研發(fā)部管理考核權(quán)重:20%工作任務(wù): 1、制定、完善和推行本項目的研發(fā)流程及研發(fā)制度 2、與本部門員工定期溝通、安撫和激勵 3、幫助部門成員與其他部門的溝通與協(xié)調(diào) 4、負責本部門的人力資源分配 5、本部門員工招聘中的技術(shù)確認職責四:研發(fā)工作考核權(quán)重:15%工作任務(wù): 1、根據(jù)需求編寫系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計書 2、編寫系統(tǒng)中的關(guān)鍵模塊和關(guān)鍵算法 3、協(xié)助綜合測試、修改工作職責五:其他考核權(quán)重:10%工作任務(wù): 1、組織貫徹和學習公司的各項制度及文件,技術(shù)審核和批準 2、對
7、新產(chǎn)品和新技術(shù)進行保密kpi指標1、 研發(fā)計劃制定的科學性和可行性2、 技術(shù)發(fā)展方向的預測、把握能力3、 每個項目研發(fā)進度的控制4、 項目研發(fā)質(zhì)量與使用效果5、 改善研發(fā)管理、研發(fā)環(huán)境,提高研發(fā)水平、培養(yǎng)人才6、 員工的滿意度工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門高等院校、科研單位、行業(yè)協(xié)會等工作權(quán)限權(quán)限1:對新產(chǎn)品開發(fā)的建議權(quán)權(quán)限2:對部門費用支出的審核權(quán)權(quán)限3:對部門工作流程的建議權(quán)權(quán)限4:權(quán)限范圍內(nèi)本部門工作的簽核權(quán)權(quán)限5:對本部門人員的人事任用、考核和獎懲權(quán)任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、 計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求相關(guān)行業(yè)5年以上開發(fā)工作經(jīng)驗,3年以上研發(fā)管理經(jīng)驗知識
8、技能業(yè)務(wù)知識管理技能1、 熟悉軟件設(shè)計流程,有很強的技術(shù)能力,能夠理解產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)的實質(zhì),能夠與開發(fā)人員相配合作出關(guān)鍵技術(shù)決策2、 熟悉各種開發(fā)工具,辦公軟件3、 掌握本行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),了解相關(guān)行業(yè)的發(fā)展情況1、 具有較強的產(chǎn)品研發(fā)能力、項目管理能力2、 條理清晰、思維敏捷、創(chuàng)新意識強3、 具有較強的領(lǐng)導能力、決策能力、跨部門溝通和協(xié)調(diào)能力研發(fā)部項目經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱研發(fā)部項目經(jīng)理所屬部門研發(fā)部崗位編號直接上級職責概述通過對產(chǎn)品開發(fā)項目的進度、成本、技術(shù)、質(zhì)量和風險的直接計劃和控制,保證所負責的項目范圍內(nèi)的所有工作和可交付成果按進度、按成本、按質(zhì)量完成工作職責及考核權(quán)重職責一:
9、總體職責考核權(quán)重:30%工作任務(wù): 1、負責項目計劃和實施 2、負責項目的日常管理 3、向部門經(jīng)理匯報項目實施情況 4、代表公司與客戶進行日常溝通 5、對項目成員的業(yè)績進行評估職責二:項目計劃和實施職責考核權(quán)重:35%工作任務(wù): 1、客戶需求分析和方案設(shè)計 2、項目設(shè)計方案系統(tǒng)分析 3、項目工作量分析和工作分配 4、項目人員計劃 5、項目成本預算 6、制定項目進度計劃 7、項目風險分析和控制 8、項目質(zhì)量管理職責三:項目日常管理職責考核權(quán)重:20%工作任務(wù): 1、對項目成員的工作進行組織、監(jiān)督和管理 2、編寫項目進展周報,向部門經(jīng)理匯報項目的進展情況和出現(xiàn)的問題職責四:其它職責考核權(quán)重:15%
10、工作任務(wù): 1、協(xié)助項目成員與客戶進行溝通,處理沖突 2、客觀公正地對項目成員的業(yè)績進行評估,并就評估的結(jié)果與被評估人進行交流kpi指標1、 項目組成員滿意度2、 項目管理規(guī)范3、 項目成本和費用的控制4、 項目質(zhì)量5、 項目的時間控制6、 客戶滿意度工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門客戶、相關(guān)行業(yè)、科研單位等工作權(quán)限權(quán)限1:對項目發(fā)展、經(jīng)營戰(zhàn)略等相關(guān)業(yè)務(wù)的建議權(quán)權(quán)限2:對本部門工作計劃的制定和實施權(quán)權(quán)限3:對項目實施情況的監(jiān)督權(quán)權(quán)限4:對部門費用支出的審核權(quán)權(quán)限5:對下屬業(yè)務(wù)工作的指導與考核權(quán)任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、 計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求原則上要求具備項目經(jīng)
11、理職稱;擔任項目經(jīng)理1年以上,有2個以上中型項目管理經(jīng)驗知識技能業(yè)務(wù)知識管理技能1、 能夠利用開發(fā)平臺/環(huán)境優(yōu)化程序開發(fā)或工程實施;熟悉關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)及其特征2、 能夠根據(jù)項目的需要制定合理的項目質(zhì)量保證和控制計劃;有效管理和控制質(zhì)量3、 能夠清晰理解和把握客戶的需求并對需求的內(nèi)容進行系統(tǒng)分析1、 計劃控制能力:能夠合理分配和管理時間、資源2、 具有優(yōu)秀的項目管理能力及領(lǐng)導能力3、 具有較強的判斷和決策能力4、 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力技術(shù)總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱技術(shù)總監(jiān)所屬部門技術(shù)支持部崗位編號直接上級職責概述負責軟件總體設(shè)計和關(guān)鍵技術(shù)的設(shè)計,負責軟件的規(guī)劃和管理,負責技術(shù)類人員的的管理及
12、考核,與客戶進行技術(shù)類的交流與溝通工作職責及考核權(quán)重職責一:運營服務(wù)平臺研發(fā)工作考核權(quán)重:35%工作任務(wù): 1、組織開發(fā)、完善統(tǒng)一的用戶管理系統(tǒng),為平臺安全、穩(wěn)定運營提供基礎(chǔ) 2、根據(jù)需求,組織開發(fā)并實施目前各獨立運營平臺的融合 3、負責公司產(chǎn)品測試環(huán)境建設(shè)方案,并協(xié)同其他部門進行實施職責二:技術(shù)發(fā)展規(guī)劃與技術(shù)研發(fā)管理工作考核權(quán)重:45%工作任務(wù): 1、組織編寫與制定公司研發(fā)管理制度及研發(fā)過程規(guī)范 2、結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,組織編寫和制定公司總體技術(shù)發(fā)展規(guī)劃 3、依據(jù)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,提出技術(shù)體系建設(shè)框架設(shè)計方案職責三:技術(shù)研發(fā)質(zhì)量控制與管理考核權(quán)重:20%工作任務(wù): 1、組織編寫產(chǎn)品測試相關(guān)制度和流
13、程 2、跟蹤軟件開發(fā)項目的計劃和執(zhí)行情況 3、定期準備軟件質(zhì)量保證(sqa)報告 4、提出項目質(zhì)量總結(jié)與改進計劃kpi指標1、 技術(shù)服務(wù)滿意度2、 部門協(xié)作滿意度3、 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù),新產(chǎn)品開發(fā)計劃完成率工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門相關(guān)政府部門、相關(guān)行業(yè)組織、關(guān)聯(lián)企業(yè)、重要客戶工作權(quán)限權(quán)限1:對公司技術(shù)創(chuàng)新、改進、改造項目的審核權(quán)權(quán)限2:對技術(shù)和設(shè)計執(zhí)行情況的檢查權(quán)權(quán)限3:對技術(shù)創(chuàng)新、引進、改造項目立項的建議權(quán)權(quán)限4:對下屬員工的工作業(yè)績的考核權(quán)任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、 計算機、軟件相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求相關(guān)行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗知識技能業(yè)務(wù)知識管理技能1、 熟悉本行業(yè)技術(shù)發(fā)展
14、狀況2、 掌握本行業(yè)最新的技術(shù)發(fā)展信息1、 具有較強的問題分析能力和解決能力2、 具有良好的專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)造能力和抽象思維能力3、 對市場具有一定的敏銳度軟件工程師崗位說明書崗位信息崗位名稱軟件工程師所屬部門技術(shù)支持部所屬部門直接上級研發(fā)部經(jīng)理職責概述負責軟件系統(tǒng)詳細設(shè)計、編碼、單元測試和綜合測試、模塊操作手冊編寫等工作職責及考核權(quán)重職責一:文檔編寫考核權(quán)重:20%工作任務(wù): 1、閱讀和理解設(shè)計相關(guān)資料 2、根據(jù)項目開發(fā)計劃制定個人開發(fā)計劃 3、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計進行模塊詳細設(shè)計 4、編寫軟件產(chǎn)品模塊操作文檔職責二:代碼編寫考核權(quán)重:35%工作任務(wù): 1、根據(jù)設(shè)計,完成編碼 2、代碼評審、完善設(shè)計
15、 3、根據(jù)實際編碼完善系統(tǒng)性能評估測試,完善模塊操作說明職責三:測試驗證考核權(quán)重:30%工作任務(wù): 1、進行單元測試及綜合測試 2、相關(guān)系統(tǒng)整合及驗證 3、發(fā)布系統(tǒng)、編寫發(fā)布說明 4、協(xié)助運維人員進行后續(xù)布署及用戶手冊編寫等相關(guān)工作職責四:其它相關(guān)考核權(quán)重:15%工作任務(wù): 1、工作匯報(周報) 2、輔導新員工 3、領(lǐng)導交付的其他工作kpi指標1、 詳細設(shè)計的質(zhì)量(可靠性、優(yōu)化度)2、 代碼編寫的質(zhì)量3、 工作匯報的及時性、詳細性4、 其他相關(guān)人員的滿意度工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門公司客戶工作權(quán)限權(quán)限1:對公司客戶的基本情況有知情權(quán)權(quán)限2:對公司工程項目的參與權(quán)任職資格教育水平1、
16、大學本科以上學歷2、 計算機或軟件開發(fā)專業(yè)經(jīng)驗要求一年以上同等崗位工作經(jīng)驗知識技能業(yè)務(wù)知識能力要求1、 熟練的代碼編寫能力2、 能獨立承擔企業(yè)網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)3、 具有良好的撰寫需求分析、解決方案、系統(tǒng)軟硬件配置等方案的能力1、 能夠獨立完成各項工作且富有團隊精神,能夠勝任安裝調(diào)試工作2、 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及組織能力,有鉆研精神,有工作責任心和良好的表達能力文檔工程師崗位說明書崗位信息崗位名稱文檔工程師所屬部門研發(fā)部所屬部門直接上級職責概述負責內(nèi)部軟件文檔、用戶手冊編寫及演示版本的制作,軟件開發(fā)過程中的文檔控制和開發(fā)規(guī)范的制定及監(jiān)督實施工作職責及績效標準工作內(nèi)容績效標準1、收集/提出
17、文檔需求文檔提交及時2、安排文檔開發(fā)計劃計劃編寫及時、合理3、制定各類文檔模板文檔模板規(guī)范,新制定模板數(shù)4、跟蹤文檔編寫進度及時、準確的完成文檔編寫5、編輯文檔文檔完善,美觀6、文檔的管理管理有序任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、計算機或軟件相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求同等崗位一年以上工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 熟練掌握office辦公軟件2、 熟練地代碼編寫能力3、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力4、 具有良好的邏輯思維和組織判斷能力系統(tǒng)集成部經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱系統(tǒng)集成部經(jīng)理所屬部門系統(tǒng)集成部崗位編號直接上級職責概述負責集成項目與布線項目的具體實施工作職責及考核權(quán)重職責一:總體職責考核權(quán)重:20%
18、工作任務(wù): 1、負責主持部門全面工作,組織本部門員工認真履行部門職責 2、完成公司對本部門下達的經(jīng)營管理目標任務(wù)和領(lǐng)導交辦的工作,對本部門職責范圍的工作結(jié)果和風險損失負責職責二:制定和實施本部門經(jīng)營計劃考核權(quán)重:35%工作任務(wù): 1、負責組織編制本部門經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃、營銷計劃、經(jīng)營分析、銷售業(yè)務(wù)預算、工作總結(jié)、情況報告、招投標文件等,及時組織統(tǒng)計分析并報告本部門經(jīng)營計劃實施情況 2、與市場營銷部門協(xié)作,負責組織開拓集成業(yè)務(wù)市場空間,拓寬銷售渠道,增強持續(xù)盈利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶的能力職責三:負責本部門的績效考評和目標管理工作考核權(quán)重:10%工作任務(wù): 1、負責開展本部門目標管理和績效考評工作,落實本部
19、門工作計劃和工作制度2、組織本部門員工工作分工和日常工作安排,監(jiān)督本部門員工工作,推進公司工作制度流程規(guī)范化建設(shè) 3、負責審核本部門各類工作文件,審核本部門員工勞動行為、績效考核結(jié)果職責四:其他考核權(quán)重:15%工作任務(wù): 1、負責協(xié)調(diào)溝通配合公司各部門的工作,維護公司內(nèi)部團結(jié) 2、負責協(xié)調(diào)維護業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶工作關(guān)系 3、負責組織售后技術(shù)服務(wù)的管理工作,不斷提升售后服務(wù)的質(zhì)量 4、負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)員工之間的關(guān)系kpi指標1、 主營業(yè)務(wù)收入、利潤2、 新簽合同額3、 業(yè)務(wù)回款率4、 與其它部門的合作、協(xié)調(diào)情況5、 對整個部門的管理效果工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門相關(guān)政府部門、相關(guān)行業(yè)組織、
20、關(guān)聯(lián)企業(yè)、重要客戶工作權(quán)限權(quán)限1:參與公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃的研究并提出工作建議意見權(quán)限2:組織編制招投標文件,提出標的意見建議權(quán)限3:對本部門和員工教育、考核、監(jiān)督權(quán)限4:對本部門各項管理制度、業(yè)務(wù)流程等各項工作提出意見權(quán)限5:對相關(guān)工作人員上報的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、 計算機及相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,了解企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)知識知識技能業(yè)務(wù)知識管理技能1、 對軟件、信息技術(shù)行業(yè)有較深入的認識2、 掌握和分析用戶需求、市場和競爭對手動態(tài),發(fā)現(xiàn)商機并提出對策1、 具有向相關(guān)的管理和領(lǐng)導能力2、 具有良好的溝通能力3、 具備出色的
21、計劃和控制能力系統(tǒng)集成項目經(jīng)理崗位信息崗位名稱系統(tǒng)集成項目經(jīng)理所屬部門系統(tǒng)集成部崗位編號直接上級職責概述負責項目隊伍的建立,項目立項,項目整體管理,項目合同管理,項目采購管理等工作工作職責及考核權(quán)重職責一:總體職責考核權(quán)重:30%工作任務(wù): 1、負責項目計劃和實施 2、負責項目的日常管理 3、向部門經(jīng)理匯報項目實施情況 4、代表公司與客戶進行日常溝通 5、對項目成員的業(yè)績進行評估職責二:項目計劃和實施職責考核權(quán)重:35%工作任務(wù): 1、客戶需求分析和方案設(shè)計 2、項目設(shè)計方案系統(tǒng)分析 3、項目工作量分析和工作分配 4、項目人員計劃 5、項目成本預算 6、制定項目進度計劃 7、項目風險分析和控制
22、 8、項目質(zhì)量管理職責三:項目采購和項目合同管理考核權(quán)重:20%工作任務(wù): 1、負責項目合同的審閱、簽訂和存檔管理 2、編寫采購計劃、詢價計劃等工作職責四:其它職責考核權(quán)重:15%工作任務(wù): 1、協(xié)助項目成員與客戶進行溝通,處理沖突 2、客觀公正地對項目成員的業(yè)績進行評估,并就評估的結(jié)果與被評估人進行交流kpi指標1、 項目組成員滿意度2、 項目管理規(guī)范3、 項目成本和費用的控制4、 項目質(zhì)量5、 項目的時間控制6、 客戶滿意度工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門客戶、相關(guān)行業(yè)、供應(yīng)商等工作權(quán)限權(quán)限1:對項目發(fā)展、經(jīng)營戰(zhàn)略等相關(guān)業(yè)務(wù)的建議權(quán)權(quán)限2:對本部門工作計劃的制定和實施權(quán)權(quán)限3:對項目實
23、施情況的監(jiān)督權(quán)權(quán)限4:對部門費用支出的審核權(quán)權(quán)限5:對下屬業(yè)務(wù)工作的指導與考核權(quán)任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、計算機、通信、軟件工程等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求原則上要求具備項目經(jīng)理職稱;擔任項目經(jīng)理1年以上,有2個以上中型項目管理經(jīng)驗知識技能業(yè)務(wù)知識管理技能1、 能夠根據(jù)項目的需要制定合理的項目質(zhì)量保證和控制計劃;有效管理和控制質(zhì)量2、 能夠清晰理解和把握客戶的需求并對需求的內(nèi)容進行系統(tǒng)分析1、 計劃控制能力:能夠合理分配和管理時間、資源2、 具有優(yōu)秀的項目管理能力及領(lǐng)導能力3、 具有較強的判斷和決策能力4、 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力實施工程師崗位說明書崗位信息崗位名稱實施工程師所屬部門系統(tǒng)
24、集成部職位編號直接上級職責概述負責現(xiàn)場施工,設(shè)備安裝調(diào)試和軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試工作工作職責及績效標準工作內(nèi)容績效標準1、負責制定項目實施計劃計劃完整、準確、條理清晰2、在項目實施計劃約束下,協(xié)調(diào)項目組相關(guān)資源,完成系統(tǒng)實施相關(guān)工作,包括系統(tǒng)安裝、用戶培訓、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)試運行等調(diào)試、安裝、培訓等工作及時、順利3、負責協(xié)助用戶進行“用戶確認測試”和編寫確認測試報告用戶滿意度4、及時記錄并解決用戶在軟件使用過程中遇到的問題問題處理及時5、記錄用戶在軟件使用過程對存在問題的建議和意見,并報部門經(jīng)理合理化建議采納數(shù)任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、計算機、通信、軟件相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求同等崗位一年以上
25、工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 通曉計算機以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論,熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)基礎(chǔ)2、 精通設(shè)備調(diào)試技術(shù),服務(wù)器調(diào)試技術(shù),基礎(chǔ)應(yīng)用平臺調(diào)試技術(shù)或其中之一3、 良好的口頭語言表達能力和文字表達能力4、 良好的人際交流能力和與他人協(xié)同工作能力5、 在壓力環(huán)境下現(xiàn)場解決問題的能力售后工程師崗位說明書崗位信息崗位名稱售后工程師所屬部門售后服務(wù)部職位編號直接上級職責概述負責產(chǎn)品售后的管理工作,及時解決客戶提出的相關(guān)問題工作職責及績效標準工作內(nèi)容績效標準1、協(xié)調(diào)各部門,完成產(chǎn)品售后服務(wù)的現(xiàn)場技術(shù)支持工作現(xiàn)場技術(shù)支持及時、有效2、負責售后問題的診斷與修復問題解決及時,客戶滿意3、負責設(shè)備、工具的使用、維護、保養(yǎng)、安
26、裝及調(diào)試設(shè)備、工具完好情況4負責相關(guān)文檔的整理與歸檔文檔齊全、整齊、有序5、深入理解產(chǎn)品功能特性及與同類競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣比較產(chǎn)品優(yōu)化建議6、制定產(chǎn)品相關(guān)解決方案實施方法和步驟,協(xié)助項目實施工作問題解決方案科學、合理任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、計算機、通信、電子相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求同等崗位一年以上工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 電腦操作熟練2、 熟悉各種主機硬件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用軟件3、 對所有的系統(tǒng)級的故障能獨立判斷,并對大部分故障有獨立修復能力4、 對文案制定、技術(shù)交流、招標文件制作有一定了解采購主管崗位說明書崗位信息崗位名稱采購主管所屬部門系統(tǒng)集成部職位編號直接
27、上級職責概述負責制定采購計劃和預算,參與采購談判工作,起草各類采購合同并及時上報,進行采購跟催、驗收和付款等工作,確保采購工作的順利進行工作職責及績效標準工作內(nèi)容績效標準1、編制采購計劃并及時上報采購計劃按時編制完成2、編制采購預算并及時上報采購預算及時編寫完成3、按公司采購流程進行詢價、比價、審樣、訂購產(chǎn)品采購物資質(zhì)量合格率達 %4根據(jù)采購談判結(jié)果起草各類采購合同并報上級審批及時編寫采購合同草書5、協(xié)助庫管進行采購物資接收工作,并提供相關(guān)采購單證采購物資驗收工作順利完成6、對采購工作進行總結(jié),并對采購成本進行分析及時編寫采購成本分析報告7、不斷開拓有價值的供貨渠道,保證貨源的充足和貨物的品質(zhì)
28、新開發(fā)供應(yīng)商數(shù)量達 個8、向上級領(lǐng)導提出降低采購成本、提高采購效率的建議每月提出 條建議任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、 采購、物流管理相關(guān)專業(yè)3、 熟悉采購流程,掌握訂購量計算方法,熟悉商務(wù)標書及合同的制作方式經(jīng)驗要求同等崗位一年以上工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 具有較強的商務(wù)談判能力2、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力3、 具有較強的成本控制能力市場業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱市場業(yè)務(wù)部經(jīng)理所屬部門市場業(yè)務(wù)部職位編號直接上級職責概述協(xié)助總經(jīng)理制定公司的總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標,把握公司的發(fā)展方向,提高公司產(chǎn)品的市場占有率及公司的知名度,負責市場部的日常管理和業(yè)務(wù)推動工作工作職
29、責及考核權(quán)重職責一:市場開發(fā)計劃的制定與實施考核權(quán)重:20%工作任務(wù): 1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對目標市場進行研究與選擇,組織編制年度市場開發(fā)計劃并報總經(jīng)理審批 2、積極實施市場開發(fā)計劃,擴大企業(yè)在市場中的影響力職責二:市場調(diào)研與預測考核權(quán)重:35%工作任務(wù): 1、及時收集行業(yè)信息,跟蹤同行業(yè)技術(shù)、市場等方面的信息及其變化情況 2、了解同行業(yè)動態(tài)、市場及產(chǎn)品營銷動態(tài)、競爭對手狀況,組織對各種信息進行整理、分析、建檔 3、撰寫市場調(diào)研報告,提出市場發(fā)展的建議、意見職責三:業(yè)務(wù)公關(guān)組織考核權(quán)重:10%工作任務(wù): 1、統(tǒng)一規(guī)劃組織公司內(nèi)部公關(guān)活動,拓展媒體合作關(guān)系,通過公關(guān)活動和形象傳媒提高公司產(chǎn)品
30、的市場占有率 2、組織實施品牌推廣活動,在目標客戶群中建立公司產(chǎn)品的品牌知名度和美譽度職責四:市場開發(fā)成本控制考核權(quán)重:15%工作任務(wù): 1、及時編制市場開發(fā)的各項費用預算,上報公司領(lǐng)導審批 2、控制市場開發(fā)中各項費用的支出,盡量降低市場開發(fā)費用,節(jié)約企業(yè)管理成本職責五:部門內(nèi)部管理考核權(quán)重:20%工作任務(wù): 1、負責指導、管理、監(jiān)督本部門人員的業(yè)務(wù)工作 2、指導并參與本部門員工的培訓、考核等工作kpi指標1、 市場推廣活動費用控制率、部門管理費用2、 市場拓展計劃完成率、市場調(diào)研計劃完成率、廣告投放有效率3、 市場占有率、品牌市場價值增長率工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門相關(guān)行業(yè)、媒體單
31、位、客戶工作權(quán)限權(quán)限1:對營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權(quán)權(quán)限2:對市場推廣方案、調(diào)研方案的審核權(quán)權(quán)限3:權(quán)限范圍內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)權(quán)限4:對下屬業(yè)務(wù)工作的指導與考核權(quán)任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、 營銷、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求5年以上市場營銷工作經(jīng)驗,3年以上管理工作經(jīng)驗知識技能業(yè)務(wù)知識管理技能1、 了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)2、 了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品的技術(shù)知識1、 具有較敏銳的觀察力和較強的市場分析能力2、 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、學習能力銷售專員崗位說明書崗位信息崗位名稱銷售專員所屬部門市場業(yè)務(wù)部職位編號直接上級職責概述負責產(chǎn)品銷售和貨款回收工作,做好日常的客戶關(guān)系維護工作工作職責及績效
32、標準工作內(nèi)容績效標準1、及時收集競爭對手相關(guān)信息,把握市場動向市場信息收集及時、準確2、根據(jù)銷售任務(wù),開展銷售工作,完成銷售目標銷售計劃完成率達 %3、負責銷售貨款的催收工作,及時回收銷售貨款銷售回款率達 %4、及時、有效處理客戶投訴,提升客戶對公司的滿意度客戶投訴及時率達 %5、負責收集客戶信息,了解客戶需求,建立客戶檔案,并定期對其進行更新和完善客戶檔案完整6、完成銷售報表的填制工作銷售報表填制及時、信息準確任職資格教育水平1、大學本科以上學歷2、市場營銷相關(guān)專業(yè)3、熟悉產(chǎn)品知識經(jīng)驗要求一年以上銷售工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 具有較強的表達能力,溝通協(xié)調(diào)能力2、 具有一定的靈活應(yīng)變能力3、
33、具有良好的團隊合作意識售前工程師崗位信息崗位名稱售前工程師所屬部門市場業(yè)務(wù)部職位編號直接上級職責概述負責銷售全過程中的技術(shù)支持,對銷售人員進行培訓和指導,解決技術(shù)難題工作職責及績效標準工作內(nèi)容績效標準1、對公司日常公關(guān)項目的策劃及實施督導日常公關(guān)活動的實施情況2、配合公司銷售人員完成相關(guān)項目的訂單。協(xié)助完成訂單的數(shù)目3、負責所有的售前支持工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等售前技術(shù)支持工作及時、準確4、配合公司軟硬件部門完成相應(yīng)項目的投標。標書的技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開報價、講標答標等工作標書完整、規(guī)范、科學、合理5、配合公司軟硬件部門完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作,做好
34、用戶溝通、需求反饋等客戶滿意度6、完成相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫,產(chǎn)品、系統(tǒng)演示等工作產(chǎn)品宣傳到位,系統(tǒng)演示充分、全面任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、 計算機、通信、電子相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求同等崗位一年以上工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 協(xié)助銷售,通過與用戶的溝通提高公司對項目的整體把控度2、 獨立完成技術(shù)方案,獨立制作培訓資料3、 獨立對銷售進行培訓,獨立完成系統(tǒng)集成培訓4、 熟悉招投標程序,進行現(xiàn)場答疑和講標5、 優(yōu)秀的文字撰寫能力,熟悉金融、it、通信等行業(yè)6、 具備獨立的方案策劃及提案能力,以及對信息快速提煉、整合的學習能力與方法會計崗位說明書崗位信息崗位名稱會計所屬部門財務(wù)部職位編
35、號直接上級職責概述根據(jù)公司的財務(wù)制度,正確、及時地登記賬目并完成成本核算工作,匯總編制會計報表,進行財務(wù)分析和稅收的核算與控制,工作職責及績效標準工作內(nèi)容績效標準1、編制各項財務(wù)收支及資金計劃,并認真落實計劃編制的科學性、可行性2、編制財務(wù)預算并將其匯總,上報領(lǐng)導審批通過后實行預算的準確性3、負責會計核算工作,正確、及時、完整地記賬、算賬、報賬,及時、準確地提供會計核算資料核算及時,憑證、賬務(wù)準確率達100%4、根據(jù)國家稅收、財務(wù)政策,編制公司稅務(wù)報表并及時向稅務(wù)部門申報納稅及時、準確納稅,納稅額準確5、負責款項結(jié)算與對賬工作,并定期進行賬目分析結(jié)算業(yè)務(wù)及時完成率達100%6、辦理各種款項的結(jié)
36、算業(yè)務(wù),及時催收結(jié)算各種應(yīng)收、暫借款項及時、準確任職資格教育水平1、大學本科以上學歷2、財務(wù)、會計專業(yè)專業(yè)3、具有會計從業(yè)資格證經(jīng)驗要求一年以上會計工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 熟悉會計知識和財務(wù)管理知識2、 精通相關(guān)財稅法律法規(guī)3、 掌握各種財務(wù)軟件的操作方法4、 具有較強的財務(wù)分析和風險預測能力5、 工作嚴謹、踏實、穩(wěn)重出納崗位說明書崗位信息崗位名稱出納所屬部門財務(wù)部崗位編號直接上級職責概述根據(jù)財務(wù)制度開展公司票據(jù)的審核工作,做好公司的收款、付款和報銷工作,保證公司貨幣資金的正常運轉(zhuǎn)工作職責及績效標準工作內(nèi)容績效標準1、根據(jù)銀行結(jié)算制度和公司報銷制度審核原始憑證的合法性、準確性,準確、及時地完
37、成現(xiàn)金收付工作現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)出錯率為02、負責銀行各項業(yè)務(wù)的辦理工作,主要包括開戶、取款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等銀行結(jié)算辦理及時、準確3、做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,及時登記核查差錯次數(shù)控制在 次內(nèi)4、根據(jù)公司經(jīng)營需要提取、送存和保管現(xiàn)金現(xiàn)金提取及時,差錯率為05、負責公司有關(guān)稅款的申報及繳納工作納稅申報及時,差錯率為06、負責管理票據(jù)的購銷、開具、保管與存檔工作無差錯任職資格教育水平1、大學本科以上學歷2、會計、審計相關(guān)專業(yè)3、具有會計從業(yè)資格證書4、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)經(jīng)驗要求1年以上出納相關(guān)工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、掌握會計電算化及財務(wù)軟件的使用方法2、具有良好的細節(jié)
38、把控能力3、工作細致,責任感強庫管崗位說明書崗位信息崗位名稱庫管所屬部門財務(wù)部崗位編號直接上級職責概述負責倉庫各項日常管理工作的計劃與組織工作,做好倉庫監(jiān)督、管理、盤點等各項工作,確保倉儲貨物的品質(zhì)和安全工作職責及績效標準工作內(nèi)容績效標準1、做好貨物入庫前堆放場地、貨物儲位的安排工作貨物接收工作準備充分2、組織貨入庫驗收工作,確認驗收結(jié)果無誤后簽字入庫貨物合格率達100%3、制定質(zhì)量異常貨物的處理辦法制度健全、完善4、根據(jù)入庫貨物的特性,及時組織儲位安排規(guī)劃和設(shè)計倉庫利用率達 %5、根據(jù)庫存情況計算安全存量,及時提出庫存預警及時上報導致缺貨的次數(shù)為06、進行倉庫環(huán)境和貨物安全檢查,確保倉庫環(huán)境
39、干凈、整齊,并做好防火、防盜、防潮等工作倉庫安全事故發(fā)生率為07、根據(jù)發(fā)貨單的內(nèi)容清點出庫貨物進、發(fā)貨準確率達 %8、對盤盈、盤虧等盤點異常情況進行處理異常處理及時率達 %9、定期進行庫存盤點,確保帳帳、帳物、帳卡等相符賬貨相符率達 %10、對在庫物資粘貼標簽,建立管理卡貨物標簽規(guī)范、齊全任職資格教育水平1、大學本科以上學歷2、物流、儲運、管理等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求1年以上庫管相關(guān)工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、熟悉倉儲基礎(chǔ)知識,掌握儲位規(guī)劃的原理和方法2、掌握庫存物資保管方法,確保庫存物資安全3、具備一定的財會知識,掌握庫存成本核算辦法行政經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱行政經(jīng)理所屬部門綜合業(yè)務(wù)部崗位編號
40、直接上級職責概述負責公司各項行政性事物的管理工作,確保公司的高效、正常運轉(zhuǎn)工作職責及考核權(quán)重職責一:公司規(guī)章制度管理考核權(quán)重:30%工作任務(wù): 1、主持編制公司行政管理規(guī)章制度,并報總經(jīng)理審批 2、監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進行修改和完善職責二:行政辦公事務(wù)管理考核權(quán)重:35%工作任務(wù): 1、擬定公司的工作計劃、總結(jié)和重要文稿 2、對公司的重要決策和布置工作的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查及反饋 3、負責對辦公室日常工作進行管理職責三:行政后勤管理考核權(quán)重:20%工作任務(wù): 1、負責對公司的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生進行管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的安全進行 2、組織對公司辦公設(shè)備、車輛等行政性資
41、產(chǎn)進行登記、造冊和盤點 3、嚴格控制各項行政費用支出,并對成本控制的方法提出建議職責四:內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)管理考核權(quán)重:15%工作任務(wù): 1、協(xié)調(diào)公司各部門人員之間的關(guān)系 2、協(xié)助各部門籌劃和組織公司的重大活動 3、協(xié)調(diào)企業(yè)與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會以及各類相關(guān)單位的關(guān)系 4、妥善安排外來人員的來訪接待工作kpi指標1、 行政后勤的費用控制2、 行政辦公設(shè)備完好率、會議準備充分性、文件處理及時性3、 后勤服務(wù)滿意度、部門協(xié)作滿意度4、 合理化建議被采納的數(shù)量工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門交通管理部門、車輛檢驗部門、其他社會公共關(guān)系部門工作權(quán)限權(quán)限1:對公司規(guī)章制度調(diào)整的建議權(quán)權(quán)限2:對制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題實施處罰的權(quán)利任職資格教育水平1、 大學本科以上學歷2、 行政管理、人力資源管理、企業(yè)管理及其它相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗知識技能業(yè)務(wù)知識管理技能1、 熟悉國家
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