公司崗位崗位說(shuō)明書(shū)匯編大全

1、總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū) 崗位信息崗位名稱(chēng)總經(jīng)理所屬部門(mén)所屬部門(mén)直接上級(jí)職責(zé)概述把握公司的發(fā)展方向，制定公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，全面計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制公司的運(yùn)作，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工作職責(zé)及考核權(quán)重職責(zé)一：組織制定并實(shí)施公司總體發(fā)展戰(zhàn)略考核權(quán)重：20%工作任務(wù)： 1、主持制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 2、推動(dòng)、監(jiān)督公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行職責(zé)二：制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核權(quán)重：35%工作任務(wù)： 1、根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 2、監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施、并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任職責(zé)三：對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理和

2、控制考核權(quán)重：10%工作任務(wù)： 1、審查、批準(zhǔn)公司資本結(jié)構(gòu)的變動(dòng) 2、審查、批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)報(bào)告，監(jiān)督公司重大財(cái)務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行 3、指導(dǎo)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算工作，對(duì)其進(jìn)行審核、批準(zhǔn) 4、按規(guī)定對(duì)部分預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外資金和各項(xiàng)金費(fèi)的開(kāi)支進(jìn)行審核、批準(zhǔn)職責(zé)四：建立良好的溝通渠道及公司對(duì)外關(guān)系管理考核權(quán)重：15%工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等單位構(gòu)建起順暢的溝通渠道 2、在公司內(nèi)部建立良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系 3、組織開(kāi)展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象 4、處理公司的重大對(duì)外關(guān)系問(wèn)題并作出決策 5、參加公司重大的公關(guān)活動(dòng)職責(zé)五：主持公司的重大決策活動(dòng)考核權(quán)重：20%

3、工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員 2、主持者召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策 3、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng) 4、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件kpi指標(biāo)1、 財(cái)務(wù)類(lèi)：銷(xiāo)售收入、年度利潤(rùn)總額、總成本、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2、 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi)：公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率、新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率3、 客戶(hù)類(lèi)：市場(chǎng)占有率、品牌知名度、客戶(hù)投訴率4、 學(xué)習(xí)和發(fā)展類(lèi)：核心員工保有率、核心人員流失率工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門(mén)相關(guān)政府部門(mén)、相關(guān)行業(yè)組織、關(guān)聯(lián)企業(yè)、重要客戶(hù)工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、財(cái)務(wù)預(yù)算、投資及日常經(jīng)營(yíng)工作的審核、審批權(quán)權(quán)限2：對(duì)公司高層管理人員的

4、聘用、考核、薪酬及解聘的建議權(quán)、審核權(quán)權(quán)限3：對(duì)公司的各項(xiàng)重大發(fā)展計(jì)劃、投資事項(xiàng)的監(jiān)控權(quán)和審計(jì)權(quán)權(quán)限4：對(duì)公司重大財(cái)務(wù)支出和資金事項(xiàng)的審核、審批權(quán)權(quán)限5：簽署公司的重大合同、報(bào)表、重要文件和資料的執(zhí)行權(quán)權(quán)限6：在日常工作中，對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的知情權(quán)、審計(jì)權(quán)和監(jiān)控權(quán)任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、 經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)行業(yè)10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中五年以上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1、 熟悉相關(guān)行政法規(guī)、規(guī)章以及工作所需的規(guī)范性文件2、 具備履行職責(zé)所必需的經(jīng)營(yíng)管理能力和企業(yè)管理能力3、 具有杰出的戰(zhàn)略的眼光及商業(yè)判斷力，能夠洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、

5、 具有較強(qiáng)的組織管理能力和決策能力2、 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和判斷能力3、 具有良好的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力研發(fā)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)研發(fā)部部門(mén)經(jīng)理所屬部門(mén)研發(fā)部崗位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、研發(fā)規(guī)范及流程制定、系統(tǒng)分析、核心模塊、關(guān)鍵算法的開(kāi)發(fā)、組織項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作職責(zé)及考核權(quán)重職責(zé)一：研發(fā)規(guī)劃考核權(quán)重：20%工作任務(wù)： 1、制定項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃 2、實(shí)施各技術(shù)崗位及新進(jìn)人員的技術(shù)崗位的培訓(xùn)計(jì)劃 3、協(xié)助技術(shù)總監(jiān)完成技術(shù)發(fā)展規(guī)劃 4、對(duì)前瞻性技術(shù)進(jìn)行了解和追蹤職責(zé)二：研發(fā)過(guò)程管理考核權(quán)重：35%工作任務(wù)： 1、對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)和資源劃分的建議 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督控制

6、本項(xiàng)目的研發(fā)過(guò)程和結(jié)果 3、召開(kāi)本項(xiàng)目技術(shù)討論會(huì)，解決相關(guān)難題 4、項(xiàng)目的鑒定和驗(yàn)收的參與權(quán) 5、審查程序員的詳細(xì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)情況職責(zé)三：研發(fā)部管理考核權(quán)重：20%工作任務(wù)： 1、制定、完善和推行本項(xiàng)目的研發(fā)流程及研發(fā)制度 2、與本部門(mén)員工定期溝通、安撫和激勵(lì) 3、幫助部門(mén)成員與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào) 4、負(fù)責(zé)本部門(mén)的人力資源分配 5、本部門(mén)員工招聘中的技術(shù)確認(rèn)職責(zé)四：研發(fā)工作考核權(quán)重：15%工作任務(wù)： 1、根據(jù)需求編寫(xiě)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)書(shū) 2、編寫(xiě)系統(tǒng)中的關(guān)鍵模塊和關(guān)鍵算法 3、協(xié)助綜合測(cè)試、修改工作職責(zé)五：其他考核權(quán)重：10%工作任務(wù)： 1、組織貫徹和學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度及文件，技術(shù)審核和批準(zhǔn) 2、對(duì)

7、新產(chǎn)品和新技術(shù)進(jìn)行保密kpi指標(biāo)1、 研發(fā)計(jì)劃制定的科學(xué)性和可行性2、 技術(shù)發(fā)展方向的預(yù)測(cè)、把握能力3、 每個(gè)項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度的控制4、 項(xiàng)目研發(fā)質(zhì)量與使用效果5、 改善研發(fā)管理、研發(fā)環(huán)境，提高研發(fā)水平、培養(yǎng)人才6、 員工的滿(mǎn)意度工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門(mén)高等院校、科研單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)部門(mén)費(fèi)用支出的審核權(quán)權(quán)限3：對(duì)部門(mén)工作流程的建議權(quán)權(quán)限4：權(quán)限范圍內(nèi)本部門(mén)工作的簽核權(quán)權(quán)限5：對(duì)本部門(mén)人員的人事任用、考核和獎(jiǎng)懲權(quán)任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、 計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)行業(yè)5年以上開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)

8、技能業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1、 熟悉軟件設(shè)計(jì)流程，有很強(qiáng)的技術(shù)能力，能夠理解產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)，能夠與開(kāi)發(fā)人員相配合作出關(guān)鍵技術(shù)決策2、 熟悉各種開(kāi)發(fā)工具，辦公軟件3、 掌握本行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解相關(guān)行業(yè)的發(fā)展情況1、 具有較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力、項(xiàng)目管理能力2、 條理清晰、思維敏捷、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)3、 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、跨部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)能力研發(fā)部項(xiàng)目經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)研發(fā)部項(xiàng)目經(jīng)理所屬部門(mén)研發(fā)部崗位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述通過(guò)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、技術(shù)、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)的直接計(jì)劃和控制，保證所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目范圍內(nèi)的所有工作和可交付成果按進(jìn)度、按成本、按質(zhì)量完成工作職責(zé)及考核權(quán)重職責(zé)一：

9、總體職責(zé)考核權(quán)重：30%工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理 3、向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況 4、代表公司與客戶(hù)進(jìn)行日常溝通 5、對(duì)項(xiàng)目成員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估職責(zé)二：項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施職責(zé)考核權(quán)重：35%工作任務(wù)： 1、客戶(hù)需求分析和方案設(shè)計(jì) 2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)分析 3、項(xiàng)目工作量分析和工作分配 4、項(xiàng)目人員計(jì)劃 5、項(xiàng)目成本預(yù)算 6、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和控制 8、項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)三：項(xiàng)目日常管理職責(zé)考核權(quán)重：20%工作任務(wù)： 1、對(duì)項(xiàng)目成員的工作進(jìn)行組織、監(jiān)督和管理 2、編寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)展周報(bào)，向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況和出現(xiàn)的問(wèn)題職責(zé)四：其它職責(zé)考核權(quán)重：15%

10、工作任務(wù)： 1、協(xié)助項(xiàng)目成員與客戶(hù)進(jìn)行溝通，處理沖突 2、客觀公正地對(duì)項(xiàng)目成員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并就評(píng)估的結(jié)果與被評(píng)估人進(jìn)行交流kpi指標(biāo)1、 項(xiàng)目組成員滿(mǎn)意度2、 項(xiàng)目管理規(guī)范3、 項(xiàng)目成本和費(fèi)用的控制4、 項(xiàng)目質(zhì)量5、 項(xiàng)目的時(shí)間控制6、 客戶(hù)滿(mǎn)意度工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門(mén)客戶(hù)、相關(guān)行業(yè)、科研單位等工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)項(xiàng)目發(fā)展、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等相關(guān)業(yè)務(wù)的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)本部門(mén)工作計(jì)劃的制定和實(shí)施權(quán)權(quán)限3：對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)督權(quán)權(quán)限4：對(duì)部門(mén)費(fèi)用支出的審核權(quán)權(quán)限5：對(duì)下屬業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)與考核權(quán)任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、 計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求原則上要求具備項(xiàng)目經(jīng)

11、理職稱(chēng)；擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理1年以上，有2個(gè)以上中型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1、 能夠利用開(kāi)發(fā)平臺(tái)/環(huán)境優(yōu)化程序開(kāi)發(fā)或工程實(shí)施；熟悉關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)及其特征2、 能夠根據(jù)項(xiàng)目的需要制定合理的項(xiàng)目質(zhì)量保證和控制計(jì)劃；有效管理和控制質(zhì)量3、 能夠清晰理解和把握客戶(hù)的需求并對(duì)需求的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析1、 計(jì)劃控制能力：能夠合理分配和管理時(shí)間、資源2、 具有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力3、 具有較強(qiáng)的判斷和決策能力4、 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力技術(shù)總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)技術(shù)總監(jiān)所屬部門(mén)技術(shù)支持部崗位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)軟件總體設(shè)計(jì)和關(guān)鍵技術(shù)的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)軟件的規(guī)劃和管理，負(fù)責(zé)技術(shù)類(lèi)人員的的管理及

12、考核，與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)類(lèi)的交流與溝通工作職責(zé)及考核權(quán)重職責(zé)一：運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)研發(fā)工作考核權(quán)重：35%工作任務(wù)： 1、組織開(kāi)發(fā)、完善統(tǒng)一的用戶(hù)管理系統(tǒng)，為平臺(tái)安全、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ) 2、根據(jù)需求，組織開(kāi)發(fā)并實(shí)施目前各獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的融合 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品測(cè)試環(huán)境建設(shè)方案，并協(xié)同其他部門(mén)進(jìn)行實(shí)施職責(zé)二：技術(shù)發(fā)展規(guī)劃與技術(shù)研發(fā)管理工作考核權(quán)重：45%工作任務(wù)： 1、組織編寫(xiě)與制定公司研發(fā)管理制度及研發(fā)過(guò)程規(guī)范 2、結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，組織編寫(xiě)和制定公司總體技術(shù)發(fā)展規(guī)劃 3、依據(jù)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，提出技術(shù)體系建設(shè)框架設(shè)計(jì)方案職責(zé)三：技術(shù)研發(fā)質(zhì)量控制與管理考核權(quán)重：20%工作任務(wù)： 1、組織編寫(xiě)產(chǎn)品測(cè)試相關(guān)制度和流

13、程 2、跟蹤軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃和執(zhí)行情況 3、定期準(zhǔn)備軟件質(zhì)量保證（sqa）報(bào)告 4、提出項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)與改進(jìn)計(jì)劃kpi指標(biāo)1、 技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度2、 部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度3、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數(shù)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成率工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門(mén)相關(guān)政府部門(mén)、相關(guān)行業(yè)組織、關(guān)聯(lián)企業(yè)、重要客戶(hù)工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)公司技術(shù)創(chuàng)新、改進(jìn)、改造項(xiàng)目的審核權(quán)權(quán)限2：對(duì)技術(shù)和設(shè)計(jì)執(zhí)行情況的檢查權(quán)權(quán)限3：對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、引進(jìn)、改造項(xiàng)目立項(xiàng)的建議權(quán)權(quán)限4：對(duì)下屬員工的工作業(yè)績(jī)的考核權(quán)任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、 計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1、 熟悉本行業(yè)技術(shù)發(fā)展

14、狀況2、 掌握本行業(yè)最新的技術(shù)發(fā)展信息1、 具有較強(qiáng)的問(wèn)題分析能力和解決能力2、 具有良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)造能力和抽象思維能力3、 對(duì)市場(chǎng)具有一定的敏銳度軟件工程師崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)軟件工程師所屬部門(mén)技術(shù)支持部所屬部門(mén)直接上級(jí)研發(fā)部經(jīng)理職責(zé)概述負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、單元測(cè)試和綜合測(cè)試、模塊操作手冊(cè)編寫(xiě)等工作職責(zé)及考核權(quán)重職責(zé)一：文檔編寫(xiě)考核權(quán)重：20%工作任務(wù)： 1、閱讀和理解設(shè)計(jì)相關(guān)資料 2、根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定個(gè)人開(kāi)發(fā)計(jì)劃 3、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行模塊詳細(xì)設(shè)計(jì) 4、編寫(xiě)軟件產(chǎn)品模塊操作文檔職責(zé)二：代碼編寫(xiě)考核權(quán)重：35%工作任務(wù)： 1、根據(jù)設(shè)計(jì)，完成編碼 2、代碼評(píng)審、完善設(shè)計(jì)

15、 3、根據(jù)實(shí)際編碼完善系統(tǒng)性能評(píng)估測(cè)試，完善模塊操作說(shuō)明職責(zé)三：測(cè)試驗(yàn)證考核權(quán)重：30%工作任務(wù)： 1、進(jìn)行單元測(cè)試及綜合測(cè)試 2、相關(guān)系統(tǒng)整合及驗(yàn)證 3、發(fā)布系統(tǒng)、編寫(xiě)發(fā)布說(shuō)明 4、協(xié)助運(yùn)維人員進(jìn)行后續(xù)布署及用戶(hù)手冊(cè)編寫(xiě)等相關(guān)工作職責(zé)四：其它相關(guān)考核權(quán)重：15%工作任務(wù)： 1、工作匯報(bào)（周報(bào)） 2、輔導(dǎo)新員工 3、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作kpi指標(biāo)1、 詳細(xì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量（可靠性、優(yōu)化度）2、 代碼編寫(xiě)的質(zhì)量3、 工作匯報(bào)的及時(shí)性、詳細(xì)性4、 其他相關(guān)人員的滿(mǎn)意度工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門(mén)公司客戶(hù)工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)公司客戶(hù)的基本情況有知情權(quán)權(quán)限2：對(duì)公司工程項(xiàng)目的參與權(quán)任職資格教育水平1、

16、大學(xué)本科以上學(xué)歷2、 計(jì)算機(jī)或軟件開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能業(yè)務(wù)知識(shí)能力要求1、 熟練的代碼編寫(xiě)能力2、 能獨(dú)立承擔(dān)企業(yè)網(wǎng)站或門(mén)戶(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)3、 具有良好的撰寫(xiě)需求分析、解決方案、系統(tǒng)軟硬件配置等方案的能力1、 能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作且富有團(tuán)隊(duì)精神，能夠勝任安裝調(diào)試工作2、 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及組織能力，有鉆研精神，有工作責(zé)任心和良好的表達(dá)能力文檔工程師崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)文檔工程師所屬部門(mén)研發(fā)部所屬部門(mén)直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)內(nèi)部軟件文檔、用戶(hù)手冊(cè)編寫(xiě)及演示版本的制作，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的文檔控制和開(kāi)發(fā)規(guī)范的制定及監(jiān)督實(shí)施工作職責(zé)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、收集/提出

17、文檔需求文檔提交及時(shí)2、安排文檔開(kāi)發(fā)計(jì)劃計(jì)劃編寫(xiě)及時(shí)、合理3、制定各類(lèi)文檔模板文檔模板規(guī)范，新制定模板數(shù)4、跟蹤文檔編寫(xiě)進(jìn)度及時(shí)、準(zhǔn)確的完成文檔編寫(xiě)5、編輯文檔文檔完善，美觀6、文檔的管理管理有序任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、計(jì)算機(jī)或軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求同等崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 熟練掌握office辦公軟件2、 熟練地代碼編寫(xiě)能力3、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力4、 具有良好的邏輯思維和組織判斷能力系統(tǒng)集成部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)系統(tǒng)集成部經(jīng)理所屬部門(mén)系統(tǒng)集成部崗位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)集成項(xiàng)目與布線(xiàn)項(xiàng)目的具體實(shí)施工作職責(zé)及考核權(quán)重職責(zé)一：總體職責(zé)考核權(quán)重：20%

18、工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)主持部門(mén)全面工作，組織本部門(mén)員工認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé) 2、完成公司對(duì)本部門(mén)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，對(duì)本部門(mén)職責(zé)范圍的工作結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)損失負(fù)責(zé)職責(zé)二：制定和實(shí)施本部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核權(quán)重：35%工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)組織編制本部門(mén)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)分析、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)預(yù)算、工作總結(jié)、情況報(bào)告、招投標(biāo)文件等，及時(shí)組織統(tǒng)計(jì)分析并報(bào)告本部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施情況 2、與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)協(xié)作，負(fù)責(zé)組織開(kāi)拓集成業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間，拓寬銷(xiāo)售渠道，增強(qiáng)持續(xù)盈利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶(hù)的能力職責(zé)三：負(fù)責(zé)本部門(mén)的績(jī)效考評(píng)和目標(biāo)管理工作考核權(quán)重：10%工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門(mén)目標(biāo)管理和績(jī)效考評(píng)工作，落實(shí)本部

19、門(mén)工作計(jì)劃和工作制度2、組織本部門(mén)員工工作分工和日常工作安排，監(jiān)督本部門(mén)員工工作，推進(jìn)公司工作制度流程規(guī)范化建設(shè) 3、負(fù)責(zé)審核本部門(mén)各類(lèi)工作文件，審核本部門(mén)員工勞動(dòng)行為、績(jī)效考核結(jié)果職責(zé)四：其他考核權(quán)重：15%工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通配合公司各部門(mén)的工作，維護(hù)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié) 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶(hù)工作關(guān)系 3、負(fù)責(zé)組織售后技術(shù)服務(wù)的管理工作，不斷提升售后服務(wù)的質(zhì)量 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)員工之間的關(guān)系kpi指標(biāo)1、 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)2、 新簽合同額3、 業(yè)務(wù)回款率4、 與其它部門(mén)的合作、協(xié)調(diào)情況5、 對(duì)整個(gè)部門(mén)的管理效果工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門(mén)相關(guān)政府部門(mén)、相關(guān)行業(yè)組織、

20、關(guān)聯(lián)企業(yè)、重要客戶(hù)工作權(quán)限權(quán)限1：參與公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的研究并提出工作建議意見(jiàn)權(quán)限2：組織編制招投標(biāo)文件，提出標(biāo)的意見(jiàn)建議權(quán)限3：對(duì)本部門(mén)和員工教育、考核、監(jiān)督權(quán)限4：對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)管理制度、業(yè)務(wù)流程等各項(xiàng)工作提出意見(jiàn)權(quán)限5：對(duì)相關(guān)工作人員上報(bào)的文字材料、各種數(shù)據(jù)審核、建議修改任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、 計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)知識(shí)知識(shí)技能業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1、 對(duì)軟件、信息技術(shù)行業(yè)有較深入的認(rèn)識(shí)2、 掌握和分析用戶(hù)需求、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)商機(jī)并提出對(duì)策1、 具有向相關(guān)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力2、 具有良好的溝通能力3、 具備出色的

21、計(jì)劃和控制能力系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理崗位信息崗位名稱(chēng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理所屬部門(mén)系統(tǒng)集成部崗位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)項(xiàng)目隊(duì)伍的建立，項(xiàng)目立項(xiàng)，項(xiàng)目整體管理，項(xiàng)目合同管理，項(xiàng)目采購(gòu)管理等工作工作職責(zé)及考核權(quán)重職責(zé)一：總體職責(zé)考核權(quán)重：30%工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理 3、向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況 4、代表公司與客戶(hù)進(jìn)行日常溝通 5、對(duì)項(xiàng)目成員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估職責(zé)二：項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施職責(zé)考核權(quán)重：35%工作任務(wù)： 1、客戶(hù)需求分析和方案設(shè)計(jì) 2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)分析 3、項(xiàng)目工作量分析和工作分配 4、項(xiàng)目人員計(jì)劃 5、項(xiàng)目成本預(yù)算 6、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和控制

22、 8、項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)三：項(xiàng)目采購(gòu)和項(xiàng)目合同管理考核權(quán)重：20%工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的審閱、簽訂和存檔管理 2、編寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃、詢(xún)價(jià)計(jì)劃等工作職責(zé)四：其它職責(zé)考核權(quán)重：15%工作任務(wù)： 1、協(xié)助項(xiàng)目成員與客戶(hù)進(jìn)行溝通，處理沖突 2、客觀公正地對(duì)項(xiàng)目成員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并就評(píng)估的結(jié)果與被評(píng)估人進(jìn)行交流kpi指標(biāo)1、 項(xiàng)目組成員滿(mǎn)意度2、 項(xiàng)目管理規(guī)范3、 項(xiàng)目成本和費(fèi)用的控制4、 項(xiàng)目質(zhì)量5、 項(xiàng)目的時(shí)間控制6、 客戶(hù)滿(mǎn)意度工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門(mén)客戶(hù)、相關(guān)行業(yè)、供應(yīng)商等工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)項(xiàng)目發(fā)展、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等相關(guān)業(yè)務(wù)的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)本部門(mén)工作計(jì)劃的制定和實(shí)施權(quán)權(quán)限3：對(duì)項(xiàng)目實(shí)

23、施情況的監(jiān)督權(quán)權(quán)限4：對(duì)部門(mén)費(fèi)用支出的審核權(quán)權(quán)限5：對(duì)下屬業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)與考核權(quán)任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、計(jì)算機(jī)、通信、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求原則上要求具備項(xiàng)目經(jīng)理職稱(chēng)；擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理1年以上，有2個(gè)以上中型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1、 能夠根據(jù)項(xiàng)目的需要制定合理的項(xiàng)目質(zhì)量保證和控制計(jì)劃；有效管理和控制質(zhì)量2、 能夠清晰理解和把握客戶(hù)的需求并對(duì)需求的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析1、 計(jì)劃控制能力：能夠合理分配和管理時(shí)間、資源2、 具有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力3、 具有較強(qiáng)的判斷和決策能力4、 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力實(shí)施工程師崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)實(shí)施工程師所屬部門(mén)系統(tǒng)

24、集成部職位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，設(shè)備安裝調(diào)試和軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試工作工作職責(zé)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃計(jì)劃完整、準(zhǔn)確、條理清晰2、在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃約束下，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組相關(guān)資源，完成系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)工作，包括系統(tǒng)安裝、用戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)上線(xiàn)、系統(tǒng)試運(yùn)行等調(diào)試、安裝、培訓(xùn)等工作及時(shí)、順利3、負(fù)責(zé)協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行“用戶(hù)確認(rèn)測(cè)試”和編寫(xiě)確認(rèn)測(cè)試報(bào)告用戶(hù)滿(mǎn)意度4、及時(shí)記錄并解決用戶(hù)在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題問(wèn)題處理及時(shí)5、記錄用戶(hù)在軟件使用過(guò)程對(duì)存在問(wèn)題的建議和意見(jiàn)，并報(bào)部門(mén)經(jīng)理合理化建議采納數(shù)任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、計(jì)算機(jī)、通信、軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求同等崗位一年以上

25、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 通曉計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論，熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)基礎(chǔ)2、 精通設(shè)備調(diào)試技術(shù)，服務(wù)器調(diào)試技術(shù)，基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)調(diào)試技術(shù)或其中之一3、 良好的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力4、 良好的人際交流能力和與他人協(xié)同工作能力5、 在壓力環(huán)境下現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力售后工程師崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)售后工程師所屬部門(mén)售后服務(wù)部職位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的管理工作，及時(shí)解決客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題工作職責(zé)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、協(xié)調(diào)各部門(mén)，完成產(chǎn)品售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及時(shí)、有效2、負(fù)責(zé)售后問(wèn)題的診斷與修復(fù)問(wèn)題解決及時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意3、負(fù)責(zé)設(shè)備、工具的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、安

26、裝及調(diào)試設(shè)備、工具完好情況4負(fù)責(zé)相關(guān)文檔的整理與歸檔文檔齊全、整齊、有序5、深入理解產(chǎn)品功能特性及與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)劣比較產(chǎn)品優(yōu)化建議6、制定產(chǎn)品相關(guān)解決方案實(shí)施方法和步驟，協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施工作問(wèn)題解決方案科學(xué)、合理任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、計(jì)算機(jī)、通信、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求同等崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 電腦操作熟練2、 熟悉各種主機(jī)硬件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用軟件3、 對(duì)所有的系統(tǒng)級(jí)的故障能獨(dú)立判斷，并對(duì)大部分故障有獨(dú)立修復(fù)能力4、 對(duì)文案制定、技術(shù)交流、招標(biāo)文件制作有一定了解采購(gòu)主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)采購(gòu)主管所屬部門(mén)系統(tǒng)集成部職位編號(hào)直接

27、上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算，參與采購(gòu)談判工作，起草各類(lèi)采購(gòu)合同并及時(shí)上報(bào)，進(jìn)行采購(gòu)跟催、驗(yàn)收和付款等工作，確保采購(gòu)工作的順利進(jìn)行工作職責(zé)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、編制采購(gòu)計(jì)劃并及時(shí)上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃按時(shí)編制完成2、編制采購(gòu)預(yù)算并及時(shí)上報(bào)采購(gòu)預(yù)算及時(shí)編寫(xiě)完成3、按公司采購(gòu)流程進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、審樣、訂購(gòu)產(chǎn)品采購(gòu)物資質(zhì)量合格率達(dá) %4根據(jù)采購(gòu)談判結(jié)果起草各類(lèi)采購(gòu)合同并報(bào)上級(jí)審批及時(shí)編寫(xiě)采購(gòu)合同草書(shū)5、協(xié)助庫(kù)管進(jìn)行采購(gòu)物資接收工作，并提供相關(guān)采購(gòu)單證采購(gòu)物資驗(yàn)收工作順利完成6、對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行分析及時(shí)編寫(xiě)采購(gòu)成本分析報(bào)告7、不斷開(kāi)拓有價(jià)值的供貨渠道，保證貨源的充足和貨物的品質(zhì)

28、新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商數(shù)量達(dá) 個(gè)8、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率的建議每月提出 條建議任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、 采購(gòu)、物流管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)3、 熟悉采購(gòu)流程，掌握訂購(gòu)量計(jì)算方法，熟悉商務(wù)標(biāo)書(shū)及合同的制作方式經(jīng)驗(yàn)要求同等崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 具有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力2、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力3、 具有較強(qiáng)的成本控制能力市場(chǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理所屬部門(mén)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部職位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述協(xié)助總經(jīng)理制定公司的總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，把握公司的發(fā)展方向，提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及公司的知名度，負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的日常管理和業(yè)務(wù)推動(dòng)工作工作職

29、責(zé)及考核權(quán)重職責(zé)一：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定與實(shí)施考核權(quán)重：20%工作任務(wù)： 1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行研究與選擇，組織編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并報(bào)總經(jīng)理審批 2、積極實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力職責(zé)二：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)考核權(quán)重：35%工作任務(wù)： 1、及時(shí)收集行業(yè)信息，跟蹤同行業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)等方面的信息及其變化情況 2、了解同行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，組織對(duì)各種信息進(jìn)行整理、分析、建檔 3、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，提出市場(chǎng)發(fā)展的建議、意見(jiàn)職責(zé)三：業(yè)務(wù)公關(guān)組織考核權(quán)重：10%工作任務(wù)： 1、統(tǒng)一規(guī)劃組織公司內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)，拓展媒體合作關(guān)系，通過(guò)公關(guān)活動(dòng)和形象傳媒提高公司產(chǎn)品

30、的市場(chǎng)占有率 2、組織實(shí)施品牌推廣活動(dòng)，在目標(biāo)客戶(hù)群中建立公司產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度職責(zé)四：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本控制考核權(quán)重：15%工作任務(wù)： 1、及時(shí)編制市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批 2、控制市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出，盡量降低市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用，節(jié)約企業(yè)管理成本職責(zé)五：部門(mén)內(nèi)部管理考核權(quán)重：20%工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)工作 2、指導(dǎo)并參與本部門(mén)員工的培訓(xùn)、考核等工作kpi指標(biāo)1、 市場(chǎng)推廣活動(dòng)費(fèi)用控制率、部門(mén)管理費(fèi)用2、 市場(chǎng)拓展計(jì)劃完成率、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃完成率、廣告投放有效率3、 市場(chǎng)占有率、品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門(mén)相關(guān)行業(yè)、媒體單

31、位、客戶(hù)工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案的審核權(quán)權(quán)限3：權(quán)限范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)權(quán)限4：對(duì)下屬業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)與考核權(quán)任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、 營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求5年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1、 了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)2、 了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)1、 具有較敏銳的觀察力和較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力2、 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售專(zhuān)員所屬部門(mén)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部職位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨款回收工作，做好日常的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作工作職責(zé)及績(jī)效

32、標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、及時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息，把握市場(chǎng)動(dòng)向市場(chǎng)信息收集及時(shí)、準(zhǔn)確2、根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)展銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售計(jì)劃完成率達(dá) %3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售貨款的催收工作，及時(shí)回收銷(xiāo)售貨款銷(xiāo)售回款率達(dá) %4、及時(shí)、有效處理客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度客戶(hù)投訴及時(shí)率達(dá) %5、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解客戶(hù)需求，建立客戶(hù)檔案，并定期對(duì)其進(jìn)行更新和完善客戶(hù)檔案完整6、完成銷(xiāo)售報(bào)表的填制工作銷(xiāo)售報(bào)表填制及時(shí)、信息準(zhǔn)確任職資格教育水平1、大學(xué)本科以上學(xué)歷2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)3、熟悉產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力2、 具有一定的靈活應(yīng)變能力3、

33、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)售前工程師崗位信息崗位名稱(chēng)售前工程師所屬部門(mén)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部職位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)銷(xiāo)售全過(guò)程中的技術(shù)支持，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，解決技術(shù)難題工作職責(zé)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)公司日常公關(guān)項(xiàng)目的策劃及實(shí)施督導(dǎo)日常公關(guān)活動(dòng)的實(shí)施情況2、配合公司銷(xiāo)售人員完成相關(guān)項(xiàng)目的訂單。協(xié)助完成訂單的數(shù)目3、負(fù)責(zé)所有的售前支持工作，包括與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)方案宣講等售前技術(shù)支持工作及時(shí)、準(zhǔn)確4、配合公司軟硬件部門(mén)完成相應(yīng)項(xiàng)目的投標(biāo)。標(biāo)書(shū)的技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開(kāi)報(bào)價(jià)、講標(biāo)答標(biāo)等工作標(biāo)書(shū)完整、規(guī)范、科學(xué)、合理5、配合公司軟硬件部門(mén)完成用戶(hù)產(chǎn)品、方案測(cè)試工作，做好

34、用戶(hù)溝通、需求反饋等客戶(hù)滿(mǎn)意度6、完成相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫(xiě)，產(chǎn)品、系統(tǒng)演示等工作產(chǎn)品宣傳到位，系統(tǒng)演示充分、全面任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、 計(jì)算機(jī)、通信、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求同等崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 協(xié)助銷(xiāo)售，通過(guò)與用戶(hù)的溝通提高公司對(duì)項(xiàng)目的整體把控度2、 獨(dú)立完成技術(shù)方案，獨(dú)立制作培訓(xùn)資料3、 獨(dú)立對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行培訓(xùn)，獨(dú)立完成系統(tǒng)集成培訓(xùn)4、 熟悉招投標(biāo)程序，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑和講標(biāo)5、 優(yōu)秀的文字撰寫(xiě)能力，熟悉金融、it、通信等行業(yè)6、 具備獨(dú)立的方案策劃及提案能力，以及對(duì)信息快速提煉、整合的學(xué)習(xí)能力與方法會(huì)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)會(huì)計(jì)所屬部門(mén)財(cái)務(wù)部職位編

35、號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度，正確、及時(shí)地登記賬目并完成成本核算工作，匯總編制會(huì)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和稅收的核算與控制，工作職責(zé)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支及資金計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃編制的科學(xué)性、可行性2、編制財(cái)務(wù)預(yù)算并將其匯總，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后實(shí)行預(yù)算的準(zhǔn)確性3、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作，正確、及時(shí)、完整地記賬、算賬、報(bào)賬，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供會(huì)計(jì)核算資料核算及時(shí)，憑證、賬務(wù)準(zhǔn)確率達(dá)100%4、根據(jù)國(guó)家稅收、財(cái)務(wù)政策，編制公司稅務(wù)報(bào)表并及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)申報(bào)納稅及時(shí)、準(zhǔn)確納稅，納稅額準(zhǔn)確5、負(fù)責(zé)款項(xiàng)結(jié)算與對(duì)賬工作，并定期進(jìn)行賬目分析結(jié)算業(yè)務(wù)及時(shí)完成率達(dá)100%6、辦理各種款項(xiàng)的結(jié)

36、算業(yè)務(wù)，及時(shí)催收結(jié)算各種應(yīng)收、暫借款項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確任職資格教育水平1、大學(xué)本科以上學(xué)歷2、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)3、具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證經(jīng)驗(yàn)要求一年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、 熟悉會(huì)計(jì)知識(shí)和財(cái)務(wù)管理知識(shí)2、 精通相關(guān)財(cái)稅法律法規(guī)3、 掌握各種財(cái)務(wù)軟件的操作方法4、 具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力5、 工作嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、穩(wěn)重出納崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)出納所屬部門(mén)財(cái)務(wù)部崗位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述根據(jù)財(cái)務(wù)制度開(kāi)展公司票據(jù)的審核工作，做好公司的收款、付款和報(bào)銷(xiāo)工作，保證公司貨幣資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作職責(zé)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、根據(jù)銀行結(jié)算制度和公司報(bào)銷(xiāo)制度審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性，準(zhǔn)確、及時(shí)地完

37、成現(xiàn)金收付工作現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)出錯(cuò)率為02、負(fù)責(zé)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理工作，主要包括開(kāi)戶(hù)、取款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等銀行結(jié)算辦理及時(shí)、準(zhǔn)確3、做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，及時(shí)登記核查差錯(cuò)次數(shù)控制在 次內(nèi)4、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要提取、送存和保管現(xiàn)金現(xiàn)金提取及時(shí)，差錯(cuò)率為05、負(fù)責(zé)公司有關(guān)稅款的申報(bào)及繳納工作納稅申報(bào)及時(shí)，差錯(cuò)率為06、負(fù)責(zé)管理票據(jù)的購(gòu)銷(xiāo)、開(kāi)具、保管與存檔工作無(wú)差錯(cuò)任職資格教育水平1、大學(xué)本科以上學(xué)歷2、會(huì)計(jì)、審計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)3、具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)4、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)要求1年以上出納相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、掌握會(huì)計(jì)電算化及財(cái)務(wù)軟件的使用方法2、具有良好的細(xì)節(jié)

38、把控能力3、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)庫(kù)管崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)庫(kù)管所屬部門(mén)財(cái)務(wù)部崗位編號(hào)直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)日常管理工作的計(jì)劃與組織工作，做好倉(cāng)庫(kù)監(jiān)督、管理、盤(pán)點(diǎn)等各項(xiàng)工作，確保倉(cāng)儲(chǔ)貨物的品質(zhì)和安全工作職責(zé)及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、做好貨物入庫(kù)前堆放場(chǎng)地、貨物儲(chǔ)位的安排工作貨物接收工作準(zhǔn)備充分2、組織貨入庫(kù)驗(yàn)收工作，確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果無(wú)誤后簽字入庫(kù)貨物合格率達(dá)100%3、制定質(zhì)量異常貨物的處理辦法制度健全、完善4、根據(jù)入庫(kù)貨物的特性，及時(shí)組織儲(chǔ)位安排規(guī)劃和設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)利用率達(dá) %5、根據(jù)庫(kù)存情況計(jì)算安全存量，及時(shí)提出庫(kù)存預(yù)警及時(shí)上報(bào)導(dǎo)致缺貨的次數(shù)為06、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)環(huán)境和貨物安全檢查，確保倉(cāng)庫(kù)環(huán)境

39、干凈、整齊，并做好防火、防盜、防潮等工作倉(cāng)庫(kù)安全事故發(fā)生率為07、根據(jù)發(fā)貨單的內(nèi)容清點(diǎn)出庫(kù)貨物進(jìn)、發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá) %8、對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧等盤(pán)點(diǎn)異常情況進(jìn)行處理異常處理及時(shí)率達(dá) %9、定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保帳帳、帳物、帳卡等相符賬貨相符率達(dá) %10、對(duì)在庫(kù)物資粘貼標(biāo)簽，建立管理卡貨物標(biāo)簽規(guī)范、齊全任職資格教育水平1、大學(xué)本科以上學(xué)歷2、物流、儲(chǔ)運(yùn)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求1年以上庫(kù)管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)要求1、熟悉倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握儲(chǔ)位規(guī)劃的原理和方法2、掌握庫(kù)存物資保管方法，確保庫(kù)存物資安全3、具備一定的財(cái)會(huì)知識(shí)，掌握庫(kù)存成本核算辦法行政經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位信息崗位名稱(chēng)行政經(jīng)理所屬部門(mén)綜合業(yè)務(wù)部崗位編號(hào)

40、直接上級(jí)職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政性事物的管理工作，確保公司的高效、正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作職責(zé)及考核權(quán)重職責(zé)一：公司規(guī)章制度管理考核權(quán)重：30%工作任務(wù)： 1、主持編制公司行政管理規(guī)章制度，并報(bào)總經(jīng)理審批 2、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修改和完善職責(zé)二：行政辦公事務(wù)管理考核權(quán)重：35%工作任務(wù)： 1、擬定公司的工作計(jì)劃、總結(jié)和重要文稿 2、對(duì)公司的重要決策和布置工作的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及反饋 3、負(fù)責(zé)對(duì)辦公室日常工作進(jìn)行管理職責(zé)三：行政后勤管理考核權(quán)重：20%工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)對(duì)公司的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全進(jìn)行 2、組織對(duì)公司辦公設(shè)備、車(chē)輛等行政性資

41、產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)和盤(pán)點(diǎn) 3、嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出，并對(duì)成本控制的方法提出建議職責(zé)四：內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)管理考核權(quán)重：15%工作任務(wù)： 1、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)人員之間的關(guān)系 2、協(xié)助各部門(mén)籌劃和組織公司的重大活動(dòng) 3、協(xié)調(diào)企業(yè)與政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及各類(lèi)相關(guān)單位的關(guān)系 4、妥善安排外來(lái)人員的來(lái)訪(fǎng)接待工作kpi指標(biāo)1、 行政后勤的費(fèi)用控制2、 行政辦公設(shè)備完好率、會(huì)議準(zhǔn)備充分性、文件處理及時(shí)性3、 后勤服務(wù)滿(mǎn)意度、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度4、 合理化建議被采納的數(shù)量工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部外部公司內(nèi)部所有部門(mén)交通管理部門(mén)、車(chē)輛檢驗(yàn)部門(mén)、其他社會(huì)公共關(guān)系部門(mén)工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)公司規(guī)章制度調(diào)整的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)施處罰的權(quán)利任職資格教育水平1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷2、 行政管理、人力資源管理、企業(yè)管理及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1、 熟悉國(guó)家