小李電腦工作室維護手冊

1、序言小李電腦工作室，2004年成立，公司化專業(yè)服 務團隊，大同市上門維修電腦第一品牌。在百度搜 索，58同城網(wǎng)，趕集網(wǎng)，114查號臺，大同晨鴻信 息報，五家最權威的媒體平臺上，我們的信譽度均 排名第一。常見的電腦維護及誤區(qū)懇請您們仔細閱讀以下內容，因為這樣能減少 您浪費時間和浪費金錢的機會？事實和經驗告訴我 們這些技術員，系統(tǒng)崩潰99%TB是人為造成的，電腦 不比電視，不是您動動遙控器那么簡單。它不僅需 要電腦本身的穩(wěn)定性，更和您的操作息息相關，密 不可分！再好的電腦，您操作不當，都有可能在您 點擊錯誤的瞬間導致系統(tǒng)崩潰！恭喜：您目前正在使用的是獲得無數(shù)贊譽的小 李電腦工作室7旗艦正版操作系統(tǒng)

2、，本系統(tǒng)以微軟 官方正版為基礎母盤，通過關系渠道淘寶網(wǎng)購買授 權文件，經工作室精英千錘百煉，精益求精，盡心 竭力封裝制作而成，每一個主題，每一張壁紙，每 一款屏保，每一個軟件，都是我們百里挑一，150多 項細節(jié)優(yōu)化更是將系統(tǒng)推向了極致完美，就連最挑 剔的殺毒軟件也直接給了體檢 100分。專業(yè)專注, 用心服務！J電腦管家回竹三一 Xri 00）太棒了；繼綾保持！好的電潞還與口般？試謝T.圣首下體神病毒者親G羽電聞唯西O帳號兇險你/帳弓總調v®兩壽木馬俗版區(qū)天存田盾看本 m7田 后歸存三 七在唱行源三手=年七至蜿*在界第7 住的H=t化V又比*上班皚吸性融？X/注意：系統(tǒng)安裝完后請您盡量

3、使用本技術員為您精 心安裝的各類安全好用的軟件，這些軟件全部都做 過兼容性測試，已知并無明顯故障。要知道.所有 的顧客都是一樣的安裝方式及安裝的軟件也大致相 同，如果技術安裝的軟件有故障，三天之內就會有 大量返修.我們也會及時調整。所以.如非必要. 盡量不要更改或卸載原機軟件、因為您自己下載的 軟件可能會存在病毒，插件，流氓軟件等，給您帶 來安全除患！1、安裝軟件有不少顧客會問到一個問題“我從來沒有下載過，我也不會下載， 為什么過一段時間后，我的電腦里就有很多不認識的軟件？”好吧，讀完下面的文章，您就會有一些了解。如果您想安裝一款軟件，出于軟件產品的利益，在安裝的時候基本上都是有捆綁的，比如您

4、要下載一個騰訊，在您安裝的時候，他會綁定旋風，游戲之類的產品，如果裝太多沒必要的軟件，電腦會很卡，讓您開機變的異常緩慢，甚至藍屏、死機。您要做的就是切入主題，您下載的只是一個騰訊聊天工具，其他的您就可以把它們點掉，這樣您再下一步直到完成，“這里不是針對騰訊，基本上所有的軟件產品都是有捆綁的，像騰訊這樣的大公司還有選項讓我們去掉我們不需要的東西已經算是不錯的了，一些別有用心的人做出來的軟件甚至直接安裝，中間不能干預，更讓人生氣，所以，安裝軟件的時候一定要小心，再小心，去掉多余的選項，切記”。2、反安裝在您要卸載某款軟件的時候，不要狂點下一步直到完成，因為在您不注意的情況下，您雖然卸載了您要卸載的

5、產品，但是這個時候您會發(fā)現(xiàn)您的桌面上和C盤里會出現(xiàn)很多陌生的產品，那就是您狂點不仔細看卸載說明造成的，這樣甚至會造成藍屏或死機。（不是所有的產品都這樣）所以，卸載軟件的時候也一樣要小心，一步一步看清楚提示。這里推薦電腦管家里面的軟件管理功能，用它卸載軟件相對要干凈安全許多。3、殺毒軟件 很多來裝系統(tǒng)的，都是機器不開機和藍屏造成的，還有一部分是開機變慢的，針對這些問題，真心不想在解釋了，殺毒軟件不是越多越好，而是越多越不好，本身是預防感冒，非得整個斯達舒吃著，有用嗎？切記殺軟有一款就行了。（ 注意： 2012 年之后，請不要再以舊眼光看待殺軟了，據(jù)相關專業(yè)人員測試，現(xiàn)在3 殺毒軟件因為種種原因容

6、易造成各種故障，可以的話盡量不要用3 殺軟了）您要是說您不知道怎么多出來的殺軟，那就參考第一條和第二條。4、電腦和網(wǎng)速的關系親愛的客戶您一定要注意！電腦和網(wǎng)速是兩碼事，99%的網(wǎng)速慢都和電腦沒一毛錢關系，當然再好的電腦也離不開網(wǎng)速的支持，比如現(xiàn)在的3000 左右的電腦，打開一個 2345 網(wǎng)址導航網(wǎng)站超過4 秒的話，那您放過電腦吧，這個時候您需要用測速軟件測試一下您的網(wǎng)速，如果您的是4M的寬帶，那么測出來的速度應該是 310-490 左右、如果低于310 以下就有太多可能了，比如您用路由器讓更多的電腦和無線設備在共享使用，網(wǎng)速就會慢！如果您沒有其它移動設備在共享您的寬帶，那您就撥打聯(lián)通和電信的

7、客服吧，至于移動的鐵通寬帶我就不忍心提了。（奧迪車如果加了 90 號的汽油會正常使用嗎？）5、優(yōu)化電腦一個良好的使用是一個好的開始，現(xiàn)在殺軟我 主推管家，一款很好的殺毒和優(yōu)化的軟件，當您電腦有太多您不常用的軟件，您應該打開管家，點擊工具箱里的軟件管理，點擊卸載，清空殘留，當您的開機速度在90 秒以上，您應該點開優(yōu)化頁面優(yōu)化開機速度，當您 C盤空間在慢慢變大的時候，您應該點開清理垃圾頁面，當然全盤殺毒也別忘掉。注意 ：修復漏洞（也叫系統(tǒng)更新）這一項，漏洞是要挑著修的，修補了不該修補的是會造成嚴重的后果的，如果您無法識別系統(tǒng)漏洞有什么作用，就不要修補了，直接忽略，以專業(yè)角度來說，安全性或許會差一些

8、，但至少是不會出問題的，更何況我們已經有了防病毒軟件了。6、記住這些好用的軟件2345 導航 ， 電腦管家 （殺毒防毒只用它就可以了，千萬別再裝其他殺毒軟件了，尤其是360，有一個電腦管家足以好用，占用資源少）， 2345 看圖王 和 好壓 ， 瀏覽器 2345 王牌 （防毒防釣魚網(wǎng)站功能）, 聽音樂用酷我音樂。下載用迅雷?？措娪?，網(wǎng)速不快的時候用搜狐影音。網(wǎng)速快的時候 2345 影視大全吧， 2345 影視大全網(wǎng)絡了各大視頻網(wǎng)站的電影和電視?。ǘ以?345 瀏覽器上看電影電視劇是會攔截廣告的哦）。7、 關于內存和硬盤和32 位的系統(tǒng)的容量（硬盤的計算方式不同，包裝上列出的計算機中的容量是采

9、用二進制，這樣造成在操作系統(tǒng)中對容量的計算是以每1024 為一進制的，每1024 字節(jié)為1，每1024為 1，每1024為 1；而硬盤廠商在計算容量是以每 1000 為一進制的，每1000 字節(jié)為1，每1000為1每1000為1）也就是說您看到的 500G硬盤只 有465G是正常的。關于內存，集成顯卡的主機內存共享給顯卡用了一部分，內存會變少。關于 4G的內存顯示更少， 32位的微軟系統(tǒng)，就算您裝 16G的內存，他可用的 最多也就3G多點，多余的內存可以設置一個緩存盤 或者換個64 位的系統(tǒng)。8、關于“貓”和路由器一般的都有、這些燈做為標識，都是很重要的，（聯(lián)通錯誤代碼：678:遠程服務器沒有

10、響應，如果您用的是撥號，那么首先檢查的或者燈狀態(tài)，閃爍或者不亮基本是運營商的問題，只有恒亮才是正常狀態(tài)，在正常狀態(tài)下?lián)芴柼崾?678錯誤打電話給運營商解決。錯誤代碼619，691 為用戶名或密碼錯誤，自己想想是不是改了密碼了，換了線路了等，實在想不起來打電話給客服重置密碼吧）目前，一些路由器廠家為了占領市場，采用低價策略，價格是下來了，但同時產品的質量也下來了，很容易導致看著路由器連接一切正常，就是電腦沒有數(shù)據(jù)，打不開網(wǎng)頁，也上不了，甚至手機能上網(wǎng)，筆記本不能上網(wǎng)。出現(xiàn)這種情況，大部分都是因為路由器轉發(fā)機制太差造成的，一般來說，關掉路由器，再開，就可以暫時解決。當然，更換一個更好品質的路由器才

11、是終級解決方案。9、加強電腦通風散熱散熱問題是在夏季最容易出現(xiàn)的電腦故障之一。電腦里的，硬盤，顯卡都是最容易發(fā)熱的幾個重要部件，長時間運行大型程序的時候，電腦內部溫度會有明顯的提高。長期工作在高溫環(huán)境下的電腦，硬件的壽命會受到極大地影響，同時也會導致電腦運行的不穩(wěn)定，溫度過高引起死機、意外重啟、藍屏等故障，建議改善主機散熱環(huán)境，有空調的環(huán)境應開啟空調，如果人員需要較長時間離開，建議將電腦直接關機。筆記本用戶注意，由于筆記本空間遠小于臺式機，更容易出現(xiàn)散熱問題，隨著使用率的不同，一般環(huán)境下使用一年左右就應該對筆記本進行保養(yǎng)、除塵，以防過熱引起部件老化嚴重。當然，您要是每月也用不了幾次就另當別論，

12、可以適當延長保養(yǎng)周期。10、注意雷電干擾夏季雷電天氣多，使用電腦時尤其要注意防雷。如果雷電擊中了電源線，或者電話線等，瞬間的高壓脈沖，會將您的電腦徹底摧毀。雷雨季節(jié)關掉電腦后，盡量切斷電腦與外界的聯(lián)系，例如關掉電源插線板的開關，斷開網(wǎng)線等以有效避免被雷電擊中，保護電腦。11、注意電壓波動夏季狂風及大雨天氣較多，電壓不穩(wěn)，再加上夏季空調等大功率電器的反復運行、停止，會在一定程度上影響電網(wǎng)電壓的穩(wěn)定性，這種波動也有可能會波及到您電腦的使用，造成電腦無故自動重啟或者死機。建議對有重要數(shù)據(jù)的電腦添置等斷電保護設備。12、注意除塵防潮夏季大部分地區(qū)除了要經歷高溫天氣外，有時還會很潮。容易造成電腦機器死機

13、和其他損害，甚至銹蝕，降低機器壽命。多數(shù)電腦由于缺少專人進行清潔維護，容易在電源、處理器和顯卡散熱器上堆積大量的灰塵，嚴重影響散熱。應注意保持使用環(huán)境的清潔，定期除塵。筆記本電腦可以對扇熱風扇進行保養(yǎng)，定期清洗一下風扇，保證風扇的通風口能夠暢通！配一個散熱底座是一個很明智的選擇。13、遠離大功耗、電磁嚴重的設備應該避免電腦插線板上連接電瓶車充電器等大功耗、電磁嚴重的設備，同時電腦主機也應該遠離這類設備，否則容易造成鍵盤鼠標使用異常，顯示器屏出現(xiàn)水波紋，U 盤、移動硬盤不能正常使用等異常情況。14、常用接口2 綠色圓口鼠標和藍色圓口的鍵盤一定要在關機的狀態(tài)下插拔。藍色接頭顯示器信號線，如果有獨立

14、顯卡就插在主機的下方獨立顯卡上，如果沒有獨立顯卡，則插在側板藍色接口上。音頻線，插在主板下方三接口的“中間綠色”接口上。麥克風是音響線右方粉紅色接口上。目前能支持熱拔插的硬件也就是接口、1394 接口和音視頻接口 , 其工作原理是，插入過程: 先接電源，后接數(shù)據(jù);拔出過程: 先斷數(shù)據(jù), 后斷電源。建議除了音視頻接口和接口外, 其他的不要熱拔插。這是最安全的做法。15、電腦的“噪音”許多新購電腦的顧客，回家之后使用電腦，由于環(huán)境安靜，會聽到電腦內部有“卡嗒卡嗒”的聲音，很是奇怪，認為電腦有故障。其實，大部分電腦都是沒有問題的，響聲來源于以下幾個方面：a,風扇，電腦內部一般都會有一個或幾個風扇對電

15、腦進行風冷散熱，由于風扇的高速轉動而產生的聲音，一般來說，品牌機這方面做的較好。B, 光驅讀取光盤，由于一些劣質盤片做的表面不夠均勻，配重有問題，光盤在光驅里旋轉的時候也會有噪音。又或許是您根本就沒有把光盤放平。C, 硬盤（普通機械硬盤）硬盤在工作時也會產生噪音，由于其工作原理，讀取數(shù)據(jù)或是自檢時都會發(fā)出響聲。一般來說，只要不是響聲太大，都是正常的。也許會有人問 “多大的響聲是非正常的硬盤響聲呢？”這里引入相關規(guī)定，根據(jù)電腦噪音的國家標準：2001 年修訂的3標準規(guī)定： “產品工作時， 產品的噪聲不得高于55”，測試點距離受試樣品各表面1m處，噪聲不應大于55分貝。而實際上，我們也沒有相關測試

16、工具，也沒法得出準確數(shù)字。只能依靠經驗告訴大家，如果硬盤確實有故障，并且已經出現(xiàn)異響的話，那么這塊 硬盤基本上已經報廢了，根本不能正常使用了。換 句話說，如果能正常使用，沒有其它異常，那么它 就沒什么問題。16、電腦保護誤區(qū)誤區(qū)一：清潔顯示器要用高純度的無水酒精，錯（買專業(yè)的清理噴液）。誤區(qū)二：打開機箱，讓機箱內的電腦配件“裸奔”才是最好的散熱，錯（側板可以防輻射，可以對風形成對流散熱）。誤區(qū)三：關機后馬上蓋上防塵罩？錯（電腦最好什么都不蓋。） 誤區(qū)四： 光驅當成 “影碟機”；錯（原因是光驅在讀取普通盤片時就要頻繁改變電機轉速和激光頭頻率，時間長了就會造成光驅機械部件磨損和激光頭嚴重老化，光驅是您復制光