高校圖書館紙本圖書流通狀況分析及對(duì)策探究

1、    高校圖書館紙本圖書流通狀況分析及對(duì)策探究    楊世玲+李筆浪關(guān)鍵詞：高校圖書館；紙本圖書；流通狀況；對(duì)策探究摘 要：文章對(duì)2011年至2016年西北大學(xué)圖書館館藏圖書流通借閱的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，分析了近6年來紙本圖書的館藏狀況、不同類別圖書的借閱情況以及不同類型讀者的借閱現(xiàn)狀，總結(jié)出西北大學(xué)圖書館紙本圖書流通的一般規(guī)律，并針對(duì)目前存在的圖書流通率逐年下降及讀者借閱取向偏娛樂性問題提出了相應(yīng)的對(duì)策。：g258.6：a：1003-1588（2017）10-0032-031 研究背景圖書館作為高校辦學(xué)的三大支柱之一，是高校的文獻(xiàn)信息資源中心，肩負(fù)著

2、為人才培養(yǎng)服務(wù)和科學(xué)研究服務(wù)的雙重責(zé)任1。隨著數(shù)字信息資源的迅猛增長及閱讀載體的不斷變化，“碎片化閱讀”“淺閱讀”悄然興起并逐漸成為趨勢，使得很多高校圖書館紙本圖書的借閱量持續(xù)走低2。如何提高紙本圖書的利用率，使館藏資源得到有效利用，已成為國內(nèi)許多高校圖書館亟待解決的問題。盡管在數(shù)字信息資源的沖擊下紙本圖書的借閱量每況愈下，但對(duì)圖書館來說，紙本圖書的館藏建設(shè)依然是圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)內(nèi)容，紙本圖書的借閱也仍然是高校圖書館最基礎(chǔ)的服務(wù)內(nèi)容，是面向讀者工作的重要組成部分，是充分發(fā)揮高校圖書館功能的基本保障3。2015年修訂的普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程也特別強(qiáng)調(diào)了紙質(zhì)資源的重要性4。為了及時(shí)了解館藏結(jié)構(gòu)是否

3、合理、文獻(xiàn)流通利用情況以及讀者的需求變化、閱讀傾向等，筆者認(rèn)為有必要對(duì)圖書流通借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。此外，流通借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果能夠指導(dǎo)圖書館的采購工作，還能夠反映讀者服務(wù)工作中存在的問題。2 研究方法及依據(jù)利用西北大學(xué)圖書館（以下簡稱“西大館”）ilas圖書管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)模塊的相關(guān)功能，筆者對(duì)20112016年西大館紙本圖書的館藏情況、讀者的借閱情況以及讀者類型分布等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以了解西大館紙本圖書的流通狀況以及近6年來的變化趨勢，以此為依據(jù)深入分析流通借閱工作中存在的問題，并針對(duì)目前存在的問題提出相應(yīng)的解決措施。3 統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析3.1 館藏結(jié)構(gòu)及總體借閱狀況目前，西

4、大館由太白校區(qū)圖書館和長安校區(qū)圖書館兩部分組成，總建筑面積52，661平方米，閱覽座位3，389席。館藏資源分布基本形成了以文史、經(jīng)濟(jì)、地質(zhì)、物理、化學(xué)、生命科學(xué)為重點(diǎn)的多學(xué)科藏書體系。特色館藏中的16萬冊線裝古籍在西北地區(qū)獨(dú)具特色，具有很高的文物價(jià)值和學(xué)術(shù)價(jià)值。截至2016年年底，西大館紙質(zhì)藏書累計(jì)已達(dá)到241.4萬冊。從總體上來看，20112016年這6年間西大館入藏圖書量呈逐年穩(wěn)步上升趨勢，從2011年的213.2萬冊逐年增加到2016年的241.4萬冊，增幅為28.2萬冊。而近6年西大館館藏圖書的總體借閱量卻呈逐年遞減趨勢，外借冊次從2011年的256，855冊次逐年遞減為2016年的

5、200，267冊次，減幅為56，588冊次，年均遞減9，431冊次。圖書流通率從2011年的12.05%逐年遞減為2016年的8.30%，減幅為3.75%，年均遞減0.63%。對(duì)館藏圖書量、年借閱量、年借閱率做圖（見圖1），從圖中可以直觀地看到，盡管2011年至2016年間紙質(zhì)圖書的館藏量逐年上升，但從2012年開始每年的借閱量及借閱率卻呈現(xiàn)出逐年快速下降的趨勢。3.2 流通借閱情況的分類統(tǒng)計(jì)與分析為了了解基本大類圖書的分類借閱情況以及讀者的具體閱讀傾向，筆者對(duì)不同類別圖書的借閱冊數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。從整體上來看，各大類圖書的借閱量相差懸殊，從2012年開始，各大類圖書的借閱量基本呈快速下降態(tài)勢。社

6、科類圖書借閱量連續(xù)6年位于前三位的是i（文學(xué)）、f（經(jīng)濟(jì)）、h（語言、文字），其次為k（歷史、地理）、d（政治、法律）、b（哲學(xué)、宗教）；自然科學(xué)類圖書借閱量連續(xù)6年位于第一位的是t（工業(yè)技術(shù)）大類，且其借閱量遠(yuǎn)高于其他各類圖書，其次是o（數(shù)理科學(xué)和化學(xué)）大類，這與西北大學(xué)的優(yōu)勢學(xué)科（文史、經(jīng)濟(jì)、地質(zhì)、物理、化學(xué)、生命科學(xué)）相匹配，說明了西大館的館藏結(jié)構(gòu)比較合理，做到了盡最大限度滿足讀者的借閱需求。從各大類圖書6年的借閱數(shù)據(jù)來看，社會(huì)科學(xué)類圖書的借閱總量顯著高于自然科學(xué)類圖書，而且在類別上也存在較大差異。讀者對(duì)社科類的i、f、h和k大類及自然科學(xué)類的t和o大類圖書的需求較高，究其原因主要有以下

7、幾個(gè)方面：i和k大類的書籍一直頗受讀者喜愛，閱讀這類書簡單輕松，且多數(shù)是以娛樂為目的，能夠舒緩學(xué)習(xí)壓力，帶給人視覺上的享受。此外，文史、經(jīng)濟(jì)也是西北大學(xué)的優(yōu)勢學(xué)科，讀者群較大，這也是i、f和k大類圖書借閱量大的一個(gè)主要原因。h和t大類屬于工具類的書籍，借閱量大是顯而易見的。學(xué)生取得學(xué)位證、考研、出國、找工作等都需要一定的英語水平，如英語四六級(jí)、雅思、托福、gre等考試，因此，讀者對(duì)h類圖書需求量較大。此外，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在數(shù)字時(shí)代的廣泛應(yīng)用，使得計(jì)算機(jī)技能成為用人單位考核畢業(yè)生的一個(gè)重要指標(biāo)，從而催生了大學(xué)生計(jì)算機(jī)等級(jí)考試熱，因而計(jì)算機(jī)類圖書的借閱量居高不下。o大類圖書借閱量高也不足為奇，物理

8、、化學(xué)和數(shù)學(xué)是西北大學(xué)的重點(diǎn)學(xué)科，學(xué)生數(shù)量較多，因而讀者群較大。此外，數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)是基礎(chǔ)學(xué)科，幾乎所有的理工科專業(yè)都會(huì)開設(shè)這些課程，而這些課程比較難學(xué)，為了考試及格或者取得高分，學(xué)生傾向于借閱這類指導(dǎo)書。3.3 圖書借閱排行榜和讀者借閱排行榜分析圖書借閱排行榜能直接反映出讀者的閱讀喜好，2011年借閱排行前10位的圖書中文學(xué)類的小說占到50%，另外50%為專業(yè)類書籍，但是從2012年開始借閱量前10位的書籍中90%為文學(xué)類，且以小說為主。此外，統(tǒng)計(jì)模塊的圖書借閱排行顯示，前100位圖書中文學(xué)類的小說也高達(dá)90%，由此可見讀者對(duì)小說的鐘愛。值得一提的是，經(jīng)濟(jì)學(xué)原理一書也一直頗受讀者青睞，這可

9、能與經(jīng)濟(jì)學(xué)是西北大學(xué)的優(yōu)勢學(xué)科有關(guān)。從統(tǒng)計(jì)中可以看出讀者的閱讀取向在逐年變化，讀者越來越偏好娛樂休閑類的書籍，而對(duì)經(jīng)典讀物、專業(yè)類書籍的興趣不高。究其原因，當(dāng)今時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異，社會(huì)在變革和轉(zhuǎn)型，生活節(jié)奏加快，時(shí)間碎片化，而大學(xué)生思維活躍，普遍心氣浮躁，追求快節(jié)奏、不需要思考的閱讀，經(jīng)典讀物等理性思考式的閱讀在悄然淡化。endprint分析2011年到2016年的讀者借閱排行榜，筆者發(fā)現(xiàn)每年借閱量前10位的讀者80%左右都來自文科院系，如文學(xué)院、歷史學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等，而連續(xù)6年均未出現(xiàn)數(shù)學(xué)學(xué)院、物理學(xué)院、地質(zhì)學(xué)系等理科院系的學(xué)生，這說明文科院系的讀者較理科院系的讀者喜歡借書。此外，

10、連續(xù)6年借閱量前10位的讀者中80%以上均為女生，這說明女生比男生更喜歡閱讀。3.4 各類型讀者借閱情況分析高校圖書館的主要任務(wù)是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)，而廣大師生正是學(xué)校教學(xué)和科研的主體，因此筆者認(rèn)為有必要對(duì)不同讀者類型的借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以了解各類型讀者的借閱傾向以及閱讀喜好。筆者對(duì)各類型讀者在20112016年這6年間的借閱情況做了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)（見表1）。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，本科生的借閱量連續(xù)6年穩(wěn)居第一位，且每年的借閱量均占到總借閱量的70%左右，是圖書館圖書借閱的最大群體，其次是碩士研究生。本科生、專科生、碩士研究生讀者群的圖書外借量從2012年開始呈現(xiàn)逐年下降趨勢，且本科生外借量的降幅

11、最大，這是導(dǎo)致整體圖書借閱量下降的主要原因。統(tǒng)計(jì)顯示，博士研究生和教師的借閱量則相對(duì)較穩(wěn)定。究其原因，隨著數(shù)字信息技術(shù)的快速發(fā)展，引發(fā)了閱讀載體的多元化，從而改變了讀者的閱讀習(xí)慣，而大學(xué)生較易接受新鮮事物，是網(wǎng)絡(luò)閱讀的積極踐行者。相較之下，博士研究生和教師群體更注重深層次的閱讀，紙質(zhì)資源無疑是深閱讀的最好載體，這也是其借閱量相對(duì)較穩(wěn)定的主要原因。4 現(xiàn)存問題及對(duì)策探究通過以上統(tǒng)計(jì)分析，筆者發(fā)現(xiàn)西大館目前存在兩大突出問題：一是紙本圖書借閱量低，且呈現(xiàn)出逐年快速下降態(tài)勢。二是讀者閱讀傾向于借閱娛樂休閑類的書籍，而對(duì)經(jīng)典讀物、專業(yè)類書籍的興趣逐漸淡化。針對(duì)以上問題，圖書館必須盡快采取行之有效的措施以

12、扭轉(zhuǎn)這種局面。4.1 擴(kuò)大借閱權(quán)限以提高圖書利用率針對(duì)紙本圖書借閱量逐年快速下降的狀況，西大館從2016年9月起實(shí)行借閱無限量政策，旨在鼓勵(lì)讀者閱讀紙本圖書，提高紙本圖書的流通率。ilas統(tǒng)計(jì)顯示，2016年單月借書總量與2015年同期相比并沒有明顯的增加，相反，9月份和11月份還出現(xiàn)了下降的情況，這說明在數(shù)字時(shí)代的大環(huán)境下紙本圖書借閱量逐年快速下降，即使放寬了借閱權(quán)限，也沒有起到顯著的效果。當(dāng)然，政策宣傳推廣也需要一段時(shí)間才能產(chǎn)生作用，因而有時(shí)滯效應(yīng)。此外，圖書館還延長了開館時(shí)間，借閱處工作時(shí)間從原來的7小時(shí)/天延長到了9小時(shí)/天。無限借閱制是西方高校圖書館的主流借閱模式5。這種借閱模式體現(xiàn)

13、了以讀者為中心的圖書館理念，也必將是我國大學(xué)圖書館未來的發(fā)展趨勢。但是，這種借閱模式在我國大學(xué)圖書館的運(yùn)用尚處于起步階段，相應(yīng)的制度還有待完善。筆者在讀者借閱工作中發(fā)現(xiàn)，放寬借閱權(quán)限后出現(xiàn)最多的情況是讀者借書較多就忘記還書時(shí)間，忘記借了什么書，甚至導(dǎo)致丟失。針對(duì)這種情況，圖書館有責(zé)任和義務(wù)提醒讀者。因此，圖書館在實(shí)踐中必須制定一套詳盡而周密的制度，以保障和支撐該借閱模式的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，如同步制定文獻(xiàn)預(yù)約制度、催還制度等。目前，西大館還沒有實(shí)施文獻(xiàn)催還制度。圖書館必須盡快建立與讀者之間良好的溝通渠道，可利用電子郵箱、短信、移動(dòng)圖書館app以及圖書館微信公眾平臺(tái)等方式與讀者進(jìn)行溝通，以保證讀者能及時(shí)收

14、到圖書到期、圖書過期提醒，只有這樣才能真正達(dá)到滿足讀者個(gè)性化需求，達(dá)到提高圖書流通率的目的。此外，圖書館還可以采取優(yōu)化借閱環(huán)境，做好參考咨詢服務(wù)，入館前教育，開展校區(qū)間圖書通借通還服務(wù)以及讀者決策采購等一系列措施，本著“一切從讀者出發(fā)”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮高校圖書館“第二課堂”的作用，努力提高師生的滿意度，從而提高紙本圖書的流通率。4.2 根據(jù)讀者閱讀傾向開展閱讀引導(dǎo)工作通過對(duì)近6年來的借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，筆者發(fā)現(xiàn)讀者閱讀取向在逐年變化，傾向于借閱娛樂休閑類的書籍，而對(duì)經(jīng)典書籍及專業(yè)書籍等深度閱讀缺乏興趣。針對(duì)大學(xué)生這種不良的閱讀傾向，高校圖書館作為大學(xué)生的“第二課堂”，有責(zé)任和義務(wù)幫助大學(xué)生樹

15、立正確的閱讀觀，引導(dǎo)大學(xué)生利用圖書館的資源進(jìn)行正確閱讀6。具體引導(dǎo)措施包括：圖書館員必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高導(dǎo)讀能力。圖書館必須創(chuàng)新服務(wù)理念，開拓導(dǎo)讀途徑。比如：圖書館可以積極開展各種講座、讀書會(huì)、書評(píng)書展、攝影作品展、書法繪畫展等形式多樣的閱讀活動(dòng)。圖書館還可以和學(xué)生社團(tuán)合作，開展辯論賽、演講比賽、讀書征文大賽及好書推薦等活動(dòng)，營造濃厚的閱讀氛圍，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的閱讀積極性，從而達(dá)到對(duì)大學(xué)生的閱讀進(jìn)行正確引導(dǎo)的目的。圖書館也可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展多樣化的導(dǎo)讀服務(wù)，比如可以通過電子郵箱、校內(nèi)bbs、移動(dòng)圖書館app、qq及微信等平臺(tái)進(jìn)行圖書推薦及閱讀引導(dǎo)服務(wù)。圖書館還可以搭建網(wǎng)上閱讀交流平臺(tái)，讓大學(xué)生能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，分享閱讀體會(huì)及心得，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)讀作用，從而激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣，甚至深閱讀的興趣。開展個(gè)性化導(dǎo)讀服務(wù)。為了做好閱讀引導(dǎo)工作，達(dá)到預(yù)期效果，圖書館工作人員還應(yīng)充分調(diào)研，深入分析讀者的心理需求，對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣及閱讀偏好進(jìn)行跟蹤和記錄，根據(jù)讀者的閱讀傾向?qū)ζ溥M(jìn)行分類，針對(duì)各類讀者群進(jìn)行個(gè)性化導(dǎo)讀服務(wù)。參考文獻(xiàn)：1 袁紅志.從圖書流通數(shù)據(jù)透視館藏結(jié)構(gòu)及讀者閱讀傾向：以衡陽師范學(xué)院圖書館為例j.衡陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（2）：170-173.2 賈麗萍.高校圖書館紙本圖書流通狀況分析及發(fā)展策略：以遼寧大學(xué)為例j.圖書情報(bào)導(dǎo)刊，