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文檔簡(jiǎn)介
1、公司企業(yè)文化建設(shè)方案企業(yè)文化是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容的全新管理方式,其中心是以企業(yè)價(jià)值觀念為核心的精神文化體系。下面是某公司企業(yè)文化建設(shè)方案概要:一、* 公司企業(yè)文化建設(shè)的目的(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。(二)不斷通過知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和 環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一 發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以汽車文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新, 不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。(四)
2、建立開放的學(xué)習(xí)型組織。二、* 公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷開發(fā)員工技能與潛 質(zhì),以滿足其發(fā)展需要, 提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值, 最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。(三)共性與個(gè)性相結(jié)合原則。(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則。(七)誠信性原則。八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則九)可操作與可衡量性原則 三、* 公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開展了有益的探索和實(shí)踐:1. 提煉了一些精神
3、文化。建設(shè)初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企 業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。2. 公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。3. 公司一定程度上, 通過具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化, 統(tǒng)一了思想, 堅(jiān)定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,我們應(yīng)當(dāng)清楚客 觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:1. 缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。2. 企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力 地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。3. 企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和
4、完善。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、 經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展, 行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈, 競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的* 公司來說,只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定 位精心分析和總結(jié),不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地成功實(shí) 施企業(yè)文化建設(shè)。四、成立 * 公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),明確其不同職責(zé) 首先,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì),主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、 目標(biāo)和方法的制定,并對(duì)其作出正確的決策等。其次, 成立企業(yè)文化研究會(huì), 主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究, 學(xué)術(shù)研討的組織開展, 企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論
5、和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論 培訓(xùn),并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文 化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、 調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。五、* 公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。1. 提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從 事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂 所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意: a. 行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì); b.
6、 創(chuàng)新性; c. 體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來的追求; d. 體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共 同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。2. 持續(xù)提煉和完善 * 公司的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行 為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目 標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn), 是企業(yè)文化的核心。 * 公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意: a. 簡(jiǎn)捷性; b. 協(xié)調(diào)統(tǒng)一性; c. 系統(tǒng)性; d. 尊重人才; e. 注重回報(bào)社會(huì); f. 不斷求實(shí) 論證以便得到更廣泛認(rèn)同。(二)導(dǎo)入 CI 系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。CI 是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng), 它主要由 MI 和 BI 系統(tǒng)組成, 企業(yè)形
7、象設(shè)計(jì)是一種形象 文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更 具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大 的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力1. 建立 MI 系統(tǒng)。 MI 是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn) 作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì) * 公司目前面 臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的 經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、 質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。2. 建立 BI 系統(tǒng)。 BI
8、是 MI 的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行 為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度 規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市 場(chǎng)調(diào)研,促銷活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng) 等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此, * 公司應(yīng)當(dāng)依 照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。3. 建立 VI 系統(tǒng)。 VI 是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式,它通過組織化、 系統(tǒng)化的視覺方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的過程中,必須運(yùn)用 能夠體現(xiàn) * 公司企
9、業(yè)精神理念,具有鮮明視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo) 識(shí)。( 1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面 著手,樹立 * 公司良好產(chǎn)品形象。( 2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、 凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí) 行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使 * 公司通過 環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。(三)實(shí)施制度在建工程。 企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī) 制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。 1. 規(guī) 范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)
10、容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。 2. 健全公司績(jī) 效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。3. 開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。(四)實(shí)施典型示范工程先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具 有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒有個(gè)性鮮明的典型就沒有獨(dú)特的企業(yè)文化。 * 公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。 1. 大力發(fā)掘、 發(fā)現(xiàn)、 培養(yǎng)、 總結(jié)公司先進(jìn)典型。 2. 大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)
11、造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。公司可以通過自身的網(wǎng)站、 多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、* 公司企業(yè)文化手冊(cè) 、 板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過攝影、繪畫、書 法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。六、* 公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工(一)實(shí)施步驟:第一,總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作: 1. 組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。 2.起草制定 * 公司企業(yè)文化建設(shè)方案, *公 司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)、 * 公司員工行為手冊(cè)、 * 公司企業(yè)文化手冊(cè),并進(jìn)行 深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見和修訂完善。 3. 公司組織主管
12、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企 業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 4. 各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。 6. 完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策 劃工作,并請(qǐng)專家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。 7. 最終完成企業(yè)精神理念的提煉, 企 業(yè)之歌 、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及 * 公司員工行為手冊(cè) 、公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè) 、* 公司企業(yè)文化手冊(cè)的最后修訂工作第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:1. 在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐 * 公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為 中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中, 融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中, 全面塑造企業(yè)精神、 理念和
13、價(jià)值觀,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐 *公司企業(yè)文化的效果。 2. 制定*公司企 業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作。第三,深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)研、座談和 專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì) * 公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí) 施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況 進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。(二) * 公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。 企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、研發(fā)等方面工作,因此,需 要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成?,F(xiàn)對(duì)其分工界定如下:1. 企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定 * 公司企業(yè)文化建設(shè)方案和實(shí)施措施,并完成 其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定, * 公司員工行為手冊(cè)、 *公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)、 * 公司企業(yè)文化手冊(cè)的最后 修訂工作。2. 企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化 建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座,組織公司企業(yè)文化 建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3. 企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見上(略)。4. 公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè) 計(jì)、維護(hù)和管理工作。5. 公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形
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