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1、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn) 講師:蔣東青培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定課程推舉: 主要特點(diǎn):具體闡述服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧的操作精髓案例指導(dǎo):分析服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案案例訓(xùn)練:掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧的技能提升方法 行動(dòng)建議:團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬學(xué)習(xí)提升建議:引爆服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景:快速并有高效提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧,并有效掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧秘籍,提升營(yíng)銷(xiāo)力,把營(yíng)銷(xiāo)力轉(zhuǎn)變成形象力和品牌力歡迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家蔣東青老師的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn)課程!培訓(xùn)大綱: 蔣東青老師的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)
2、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn)課程內(nèi)容如下:第一講 提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)凝集力溝通技巧訓(xùn)練影響溝通效果的因素 營(yíng)造溝通氛圍:溝通地點(diǎn)、溝通時(shí)間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整溝通六件寶:微笑、贊美、傾聽(tīng)、提問(wèn)、關(guān)心、反饋深入對(duì)方情境高效引導(dǎo)技巧第二講 建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)如何制定營(yíng)銷(xiāo)工作總目標(biāo)如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo) (目標(biāo)分解的總原則第三講 關(guān)心支持同事技巧關(guān)心支持同事的原則關(guān)心支持同事的技巧關(guān)心支持同事的方式 第四講 團(tuán)隊(duì)會(huì)議組織技巧周例會(huì)召開(kāi)技巧月總結(jié)會(huì)召開(kāi)技巧表?yè)P(yáng)會(huì)召開(kāi)技巧第五講 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效考核技巧激勵(lì)vs獎(jiǎng)勵(lì)精神激勵(lì)vs物質(zhì)激勵(lì)分工授權(quán)與監(jiān)督技巧績(jī)效考核技巧 第六講 由客戶滿意到客戶忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)
3、服務(wù)策略、全體動(dòng)員服務(wù)客戶、全方位的客戶關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)化vs個(gè)性化程序面vs個(gè)人面形式比內(nèi)容更重要crm的使用技巧第七講 行業(yè)客戶重復(fù)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售技巧及話術(shù)訓(xùn)練向客戶重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)的條件向客戶重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)機(jī)向客戶重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)的策略技巧分析:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn)案例!解析:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧內(nèi)訓(xùn)案例!案例:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧課程案例分析! 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn)總結(jié),更多關(guān)于個(gè)人職業(yè)化,管理職業(yè)化,團(tuán)隊(duì)職業(yè)化等課程盡在職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng):學(xué)習(xí)。相關(guān)出色文章閱讀: 職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)-打造狼性企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)-如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn): 擴(kuò)大閱讀:團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智
4、慧培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn) 講師:蔣東青培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定課程推舉: 主要特點(diǎn):具體闡述服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧的操作精髓案例指導(dǎo):分析服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案案例訓(xùn)練:掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧的技能提升方法 行動(dòng)建議:團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬學(xué)習(xí)提升建議:引爆服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景:快速并有高效提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧,并有效掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧秘籍,提升營(yíng)銷(xiāo)力,把營(yíng)銷(xiāo)力轉(zhuǎn)變成形象力和品牌力歡迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家蔣東青老師的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn)課程!培訓(xùn)大綱: 蔣東青老師的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn)課程內(nèi)容如下:第一講 提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)凝集力
5、溝通技巧訓(xùn)練影響溝通效果的因素 營(yíng)造溝通氛圍:溝通地點(diǎn)、溝通時(shí)間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整溝通六件寶:微笑、贊美、傾聽(tīng)、提問(wèn)、關(guān)心、反饋深入對(duì)方情境高效引導(dǎo)技巧第二講 建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)如何制定營(yíng)銷(xiāo)工作總目標(biāo)如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo) (目標(biāo)分解的總原則第三講 關(guān)心支持同事技巧關(guān)心支持同事的原則關(guān)心支持同事的技巧關(guān)心支持同事的方式 第四講 團(tuán)隊(duì)會(huì)議組織技巧周例會(huì)召開(kāi)技巧月總結(jié)會(huì)召開(kāi)技巧表?yè)P(yáng)會(huì)召開(kāi)技巧第五講 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效考核技巧激勵(lì)vs獎(jiǎng)勵(lì)精神激勵(lì)vs物質(zhì)激勵(lì)分工授權(quán)與監(jiān)督技巧績(jī)效考核技巧 第六講 由客戶滿意到客戶忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)策略、全體動(dòng)員服務(wù)客戶、全方位的客戶關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)化vs個(gè)性化程序面vs個(gè)人面形式比內(nèi)容更重要crm的使用技巧第七講 行業(yè)客戶重復(fù)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售技巧及話術(shù)訓(xùn)練向客戶重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)的條件向客戶重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)機(jī)向客戶重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)的策略技巧分析:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn)案例!解析:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧內(nèi)訓(xùn)案例!案例:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧課程案例分析! 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)智慧培訓(xùn)總結(jié),更多關(guān)于個(gè)人職業(yè)化,管理職業(yè)化,團(tuán)隊(duì)職業(yè)化等課程盡在職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng):學(xué)習(xí)。相關(guān)出色文章閱讀: 職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)-打造狼性企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)-如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn): 友
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