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文檔簡介
1、面試的目的和意義面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測評(píng)考生的知識(shí)、能力、 經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。 面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定面試的目的一般來說,面試有以下幾個(gè)目的:1、考核求職者的動(dòng)機(jī)與工作期望;2、考核求職者儀表、性格、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等特征;3、考核筆試中難以獲得的信息。編輯本段面試的形式面試有很多形式,依據(jù)面試的內(nèi)容與要求, 大致可以分為以下幾種:問題式面試由招聘者按照事先擬訂的提綱對(duì)求職者進(jìn)行
2、發(fā)問,請(qǐng)予回答。其目的在于觀察求職者在特殊環(huán)境中的表現(xiàn), 考核其知識(shí)與業(yè)務(wù), 判斷其解決問題的能力, 從而獲得有關(guān)求職者的第一手資料。1壓力式面試由招聘者有意識(shí)地對(duì)求職者施加壓力,就某一問題或某一事件作一連串的發(fā)問,詳細(xì)具體且追根問底, 直至無以對(duì)答。 此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應(yīng)、思維敏捷程度及應(yīng)變能力。隨意(或自由 )式面試即招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進(jìn)行交談,氣氛輕松活躍,無拘無束,招聘者與求職者自由發(fā)表言論,各抒己見。此方式的目的為:于閑聊中觀察應(yīng)試者談吐、舉止、知識(shí)、能力、氣質(zhì)和風(fēng)度,對(duì)其做全方位的綜合素質(zhì)考察。情景(或虛擬 )式面試由招聘者事先設(shè)定一個(gè)情景, 提出
3、一個(gè)問題或一項(xiàng)計(jì)劃, 請(qǐng)求職者進(jìn)入角色模擬完成,其目的在于考核其分析問題、解決問題的能力。綜合(全方位 )式面試招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質(zhì),如用外語與其交談, 要求即時(shí)作文,或即席演講,或要求寫一段文字,甚至操作一下計(jì)算機(jī)等等,以考察其外語水平,文字能力,書法及口才表達(dá)等各方面的能力。以上是根據(jù)面試種類所做的大致劃分,在實(shí)際面試過程中, 招聘者可能采取一種或同時(shí)采取幾種面試方式, 也可能就某一方面的問題對(duì)求職者進(jìn)行更廣泛更深刻即深層次的考察,其目的在于能夠選拔出優(yōu)秀的應(yīng)聘者。編輯本段面試的種類集體面試即很多求職者在一起進(jìn)行的面試,就招聘者來講, 這樣可以在專業(yè)、 地域及其它各
4、方面都有較大的選擇余地。個(gè)體面試即用人單位對(duì)求職者單獨(dú)進(jìn)行的面試?,F(xiàn)場面試即用人單位對(duì)求職者進(jìn)行現(xiàn)場面對(duì)面交流的面試。電話面試即用人單位對(duì)求職者通過電話進(jìn)行交流的面試。2隨機(jī)面試即采用非正規(guī)的、隨意性的面試方式,這樣可以考核出求職者的真實(shí)情況。3基本程序(一)面試的準(zhǔn)備階段面試(12 張)1.制定面試指南;2. 準(zhǔn)備面試問題;3. 評(píng)估方式確定;4. 培訓(xùn)面試考官。(二)面試的實(shí)施階段1. 關(guān)系建立;這個(gè)段一般提出的問題是封閉性的2. 導(dǎo)入階段;這個(gè)段一般提出的問題是開放性的3. 核心階段;這個(gè)段一般提出的問題是行為性的4. 確認(rèn)階段;這個(gè)段一般提出的問題是開放性的5 結(jié)束階段。這個(gè)段一般提出
5、的問題是開放性、行為性的(三)面試的總結(jié)階段1. 綜合面試結(jié)果2. 面試結(jié)果的反饋3. 面試結(jié)果的存檔(四)面試的評(píng)價(jià)階段面試的意義2011-11-2511:10:01|分類: 故事 |標(biāo)簽:|字號(hào)大中小訂閱 .國際函授學(xué)校丹佛分校經(jīng)銷商的辦公室里,戴爾正在應(yīng)聘銷售員的工作。經(jīng)理約翰 ?艾蘭奇先生看著坐在面前的這位身材瘦弱,臉色蒼白的年輕人,忍不住先搖了搖頭。 從外表看, 這個(gè)年輕人顯示不出特別的銷售魅力。他在問了姓名和學(xué)歷后,又問道: “干過推銷嗎 ?”“沒有 !”戴爾答道。“那么,現(xiàn)在請(qǐng)回答幾個(gè)有關(guān)銷售的問題?!奔s翰 ?艾蘭奇先生開始提問:“推銷員的工作目的是什么?”“讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品,從
6、而心甘情愿地購買?!贝鳡柌患偎妓鞯卮鸬馈0m奇先生點(diǎn)點(diǎn)頭,接著問:“你打算跟推銷對(duì)象怎樣開始談話?”“ 今天天氣真好或者你的生意真不錯(cuò)。 ”艾蘭奇先生還是只點(diǎn)點(diǎn)頭。“你有什么辦法把打字機(jī)推銷給農(nóng)場主?”戴爾稍稍思索一番,不緊不慢地回答: “抱歉,先生,我沒辦法把這種產(chǎn)品推銷給農(nóng)場主?!薄盀槭裁??”“因?yàn)檗r(nóng)場主根本就不需要打字機(jī)。 ”艾蘭奇高興得從椅子上站起來,拍拍戴爾的肩膀,興奮地說:“年輕人,很好,你通過了,我想你會(huì)出類拔萃! ”此時(shí),艾蘭奇心中已認(rèn)定戴爾將是一個(gè)出色的推銷員,因?yàn)闇y試的最后一個(gè)問題,只有戴爾的答案令他滿意, 以前的應(yīng)聘者總是胡亂編造一些辦法,但實(shí)際上絕對(duì)行不通,因?yàn)檎l愿意買自己根本不需要的東西呢?啟示:或者有人會(huì)說這個(gè)故事只是教條地告訴了我們誠實(shí)的重要性。然而,伯洲卻從中考慮到的是面試的意義所在。信息化時(shí)代, 求職者在參加面試的時(shí)候, 總會(huì)預(yù)先做好很多準(zhǔn)備, 包括如何回答面試官的提問。 我們不乏看到很多企業(yè)使用一些特殊的考核題目或考核方法,已到達(dá)“攻其不備” ,這些手段很快就會(huì)被其他同行模仿,甚至有的hr 干脆從網(wǎng)上下一套面試題應(yīng)對(duì)求職者。然而,故事中面試官的態(tài)度給了我們新的思考:量才使用和結(jié)構(gòu)化面試才是正確的理念。企業(yè)文化與個(gè)人理念的契合度、 崗位素質(zhì)模型下的品行要求、 技能掌握狀況,才是我們面試的重點(diǎn)所在
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