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文檔簡介

1、xx寵物店創(chuàng)業(yè)方案書 2、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析 中國有十三億人口,而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),據(jù)保守估計,我國目前至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟的市場潛力至少可達150億元人民幣,在這個巨大的市場中,寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。在中國,目前犬類產(chǎn)業(yè)的標準化道路只是處于起步階段,犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā),即使在寵物市場,目前也只是剛剛開始開展,但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個行業(yè),在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模,犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會的開展。但是中國寵物市場目前的開展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,我國的犬業(yè)開展至今還沒有建立一個國際化和標準化的平臺支撐。 隨著人民生活水平

2、的日益提高,在中國,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護院、供人娛樂的小動物,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益劇烈的社會環(huán)境中,寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬,不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物,還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。 中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛,一定會為豐富人民精神文化生活,拓寬就業(yè)門路,引領(lǐng)人們致富,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)開展,促進國民經(jīng)濟騰飛作出更大的奉獻。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)

3、定開展,同時也是促進中國寵物業(yè)繁盛的重要組成局部,影響著中國未來寵物業(yè)的長足開展。 二、投資分析 目前市場上的寵物店林林總總,風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比擬低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。 相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀城、望京等社區(qū)隨機調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有缺乏15%的人表示反對

4、寵物打扮。在消費費用上,愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在??上攵?,寵物美容等有關(guān)效勞的市場空間有多大。 此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比擬名貴的。所以,寵物醫(yī)院也是一個較為不錯的投資選擇。不過,好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。 不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,選擇比擬好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),可以省卻好些前

5、期開業(yè)的麻煩。 據(jù)了解,目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴格的標準,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費這筆不小的本錢。 1、選址原那么 1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車位充足。 2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時間進行調(diào)查。 3)應(yīng)考慮到擾民因素,防止日后不必要麻煩的發(fā)生。 4)可根據(jù)自己的實力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。 店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量

6、情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)本錢(租金本錢)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。 在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過于嘈雜,且價格相對較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場,經(jīng)營較成氣候,貨源流通量很大,而且本錢很低,但產(chǎn)品售價相對較低,競爭劇烈,也適合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全工程經(jīng)營。 此外,鑒于寵物店的消費群體比擬特殊,寵物店的選址要留意幾個細節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消

7、費,所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時候一定要考慮到這點。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的效勞,一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。 2、房租 對于寵物店來說,房租是投資比重很大一局部,在確定位置后,應(yīng)盡量爭取季付房租,這樣不會影響資金的流動性,不會造成資金的積壓。 喜愛寵物是人類的天性,同我們 相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,而作為開展中國家的中國,寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的.在未來10年內(nèi),中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長,就目前而言,北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈

8、上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地擴大展開。 寵物消費群體的消費目的細分如下 1 作伴消遣 以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費群體主要集中于兩類人, 一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊,他們往往會養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層,高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,閑暇時候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果。 北京市小動物保護協(xié)會的有關(guān)專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯,后來改用專用浴液,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品 , 還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,而是當(dāng)作家庭成員之一。 對寵物需求

9、數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理,為提供寵物效勞的些行業(yè)也應(yīng)運而生,寵物消費“錢”途不可小視。 2、顯示成型 這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”, 更多的寵物主人也意識到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費者只喜歡養(yǎng)名犬,因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他欣賞犬相比有君臨城下之感,當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。

10、3、為了平安 主要是針對需要護衛(wèi)犬的消費群體而言。狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,靈活又機敏,經(jīng)過后天的訓(xùn)練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類及其財產(chǎn)的保護者。 4、特珠用途 人們都認同這樣的觀點,如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往,這對老人和效勞狗的主人來說尤其重要?,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比方盲人的導(dǎo)盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當(dāng)治療犬。此外,現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法工程以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)工程。 經(jīng)營寵物用品店,總體上分為實體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費群體不同。相對來說,購

11、置能力低些或年紀較大的消費者,通常會在實體店購置寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層那么往往會選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說 “在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙,很難有時問去逛商店,網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時間,還能送貨到家。 總結(jié) 1、合理的價格及預(yù)約、接送效勞。 2、紀錄顧客相關(guān)資料。 3、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時告知主人。 4、征求主人的意見進行造型修剪。 5、對老齡犬特殊護理。 6、進行 回訪,與客戶建立良好關(guān)系。 選擇好了投資方向,過了選址這一關(guān)之后,接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)

12、內(nèi)人士介紹,主要從三個地方入手:專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護。 據(jù)專業(yè)人士介紹,在招聘店員的時候,根本條件那就要對動物有愛心,最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識,至少可以識別寵物的品種。當(dāng)然,如果沒適宜人選的話,不妨讓店員先參加幾個有關(guān)的寵物知識的培訓(xùn),這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外,有的寵物店會提供比擬綜合的效勞,例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比擬大的本錢來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒,一定要招聘有實際經(jīng)驗的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。 在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴格把關(guān)進貨渠道。專家建議,在開店初期,最

13、好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如,目前國內(nèi)市場上比擬有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進貨量,增加進貨次數(shù),而對幾個比擬昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動,能夠采取顧客預(yù)訂的形式,這樣能夠防止庫存帶來的本錢。 寵物店經(jīng)營進程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的效勞,還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹,留住顧客的第一步那就提供好的效勞,就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個寵物美容等促銷活動,有利于穩(wěn)定老客源并開展新客源。據(jù)王蒙介紹,由于他

14、經(jīng)常給自己的顧客提供咨詢,所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費,他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。 對未來的寵物店主人來說,優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及效勞口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當(dāng),必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機。 前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡,后來改用動物專用浴液,現(xiàn)在還要追求名牌,寵物消費近年來正在逐漸走高。最近高達900多元的貓狗飾品剛進入京城市場,就吸引了寵物愛好者關(guān)注的目光。據(jù)了解酷迪寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會上進了一批精美的寵物飾品,其中包括貓用項圈和狗用牽引帶。以前日五十元的牽引帶,僅僅是條拴狗的普通帶子,現(xiàn)在那么完全成了裝飾帶。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美,價

15、格也比普通飾品高出許多倍。貓項圈的價格從80300元不等,狗牽引帶的最高價到達了900元。據(jù)該店工作人員介紹,他們最初還擔(dān)憂對這樣昂貴的飾品來說市場不大,而現(xiàn)在看來這種擔(dān)憂完全是多余的,僅1天時間就可以賣出2條牽引帶,2條項圈。 在些寵物用品連鎖店和寵物醫(yī)院,寵物愛好者在寵物消費方面充分表達了“舍得”二字,帝玻、瑪沃克先生、艾麗斯圖、美國頂尖等品牌是目前北京市場上最主要的幾大寵物浴液品牌,其中帝?,?shù)漠a(chǎn)品價格比擬廉價,但它的銷售情況并不好,而價格較高的沃克先生和美國頂尖的產(chǎn)品銷量明顯好于其他品牌。另外,雞小胸,coco甜嘴片等寵物零食也賣得相當(dāng)好,這在以前似乎不多見,畢竟這些都不屬于普通消費之

16、列。隨著人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,家有寵物已成為種消費時尚。 一般來說,寵物用品可以分為吃、穿、用、洗四大類。 (一)犬糧,是犬生活中必不可少的食品,現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)犬人已經(jīng)意識到給愛犬喂食犬糧的科學(xué)性,其營養(yǎng)成分搭配的合理性已充分得到人們的認可。 犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。 (1) 干犬糧,就是我們常見的顆粒狀犬糧,長期食用可清潔犬的口腔,鍛煉犬齒的咀嚼能力,通過小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動。 (2) 濕犬糧,主要包括狗罐頭、妙鮮包等,這些食品可用于調(diào)節(jié)犬的口味、獎勵時,作為輔助性食品使用,比方生病的犬易厭食,可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包。 (二)零食,犬的零食種類繁多,

17、比擬常見的主要有雞胸肉、狗咬膠、潔牙骨等。 1、雞胸肉,分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場上雞胸肉的價格也有所不同,在選擇時要挑選品質(zhì)好的,通過觀察其外表光滑度、做工精細度來挑選。 2、狗咬膠,狗咬膠主要用于給狗狗解悶,其原料主要是由合成皮制成。在挑選時同樣要通過觀察外表光滑、做工精細來判斷好壞程度。 3、潔牙骨,主要用于犬的口腔清潔,一般口臭的狗一星期吃兩根,無口臭的狗每星期吃一根,要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食,如果吃的過量會造成狗狗嘔吐。 (三)玩具,狗狗和兒童一樣,天真好玩,喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多,有球狀玩具、毛絨玩具、會發(fā)聲的玩具等很多很多,在挑選給犬玩具的時候,不

18、僅可以娛樂而且對其身體健康方面也要考慮到。 (四)營養(yǎng)品,犬用營養(yǎng)品種類也很多,在給犬食用營養(yǎng)品時要長期的、恒定的,不要頻繁的更換營養(yǎng)品,那樣效果不會很明顯,因為只有長期食用才可以看出其成效,頻繁的更換犬很難吸收,更不能表達其作用。例如:微量元素,美毛產(chǎn)品,體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品雪亮口服液、海苔粉,狗奶粉等。 (五)日常用具 1、牽引繩,犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進行活動,控制其的工具,所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分脖套式和背胸式兩種類型,因犬種、年齡不同分各種型號。 2、狗窩,如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風(fēng)濕,中選擇狗窩、狗墊時要注意不要選用化纖的,要用純棉的。 (六)洗護用品 1、犬牙

19、膏,我們上面說過犬的唾液是呈堿性的,容易引起牙垢的形成,所以要給犬經(jīng)常刷牙,但是絕對不可以使用人用的牙膏,要選擇犬專用的牙膏,如韓國的犬用牙膏,不僅可以清潔口腔,還有營養(yǎng)膏的成效,犬吞噬下去對身體無害而有益。 2、洗毛水,對于專業(yè)寵物美容師來說,了解這項產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛ph值為5.5,呈酸性,這與人的毛發(fā)是完全不同的,所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。 目前國內(nèi)犬用洗毛水的種類也很多,也有上下檔之分。不同犬種也可選用不同類型的洗毛水,如雪納瑞可選用更類專用洗毛水、長毛犬可選長毛專用洗毛水、幼犬可選用幼犬專用、白色毛犬可選白毛專用等 (七)消毒用品 寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄

20、物的異味,對寵物生活的環(huán)境進行消毒。 (八)寵物服飾 現(xiàn)在市場上寵物的服飾品種繁多,可根據(jù)個人喜好,選擇適宜的面料,量體裁衣制作適宜的寵物服裝。 對店員的管理好壞,也直接會影響到經(jīng)營,首先要制定嚴格的員工守那么,作為一個合格老板,還要信任自己所雇傭的店員,在生活上關(guān)心店員,以誠心善待店員 制定方案并做好美容紀錄 1、合理的價格及預(yù)約、接送效勞,要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競爭對手來制定合理的價格。 2、詳細紀錄顧客相關(guān)資料,定期進行 回訪,與客戶建立良好關(guān)系。如在某位顧客狗狗過生日的時候,送些小禮物,這樣做會穩(wěn)固與客戶的關(guān)系,與客戶成為朋友。 3、顧客來美容,第一件事檢查犬的毛發(fā)及時告知主人,征求主人的意見進行造型修剪。 八、考前須知 (1)、眼睛要清澈明亮,不能有藍色或白色的膜狀物,不能有異常分泌物如過多的黃色眼屎、眼淚等。 (2)、鼻子要濕潤而清涼,不能干,不能熱,沒有鼻涕。 (3)、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色,口腔無異臭,牙齒要潔白而整齊。 (4)、耳道清潔,無分泌物,無味,左右耳朵溫度相同并保持溫涼。 (5)、前肢肉墊溫涼而柔潤,不能發(fā)燙,發(fā)干,發(fā)硬。 (6)、觀察犬的肛門,健康犬的肛門應(yīng)是清潔無紅腫現(xiàn)象且肛門周圍的皮毛也應(yīng)是清潔無污物。 (7)、查看全身皮毛,最好是用手從后向前倒著推看,毛根處有無皮屑和寄生蟲,皮膚上有無米粒狀紅點、塊狀紅疹、

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