第5章任務(wù)分解

1、情景引入0情景引入 chapter_21情景引入2路線圖：范圍計(jì)劃3軟件項(xiàng)目管理 第二篇4第第 5 5 章章軟件項(xiàng)目任務(wù)分解軟件項(xiàng)目任務(wù)分解本章要點(diǎn)5任務(wù)分解定義任務(wù)分解方法任務(wù)分解的基本步驟案例分析 課程實(shí)踐任務(wù)分解 chapter_56將一個(gè)項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者子項(xiàng)目，使項(xiàng)目變得更小、更易管理、更易操作任務(wù)分解過程任務(wù)分解結(jié)果WBS（ Work Breakdown Structure:任務(wù)分解結(jié)構(gòu)）類型q清單q圖表圖表類型“變化計(jì)數(shù)器”系統(tǒng)文件比較預(yù)處理增加代碼結(jié)果處理統(tǒng)計(jì)總行標(biāo)記修改記錄修改版本比較找出增刪行統(tǒng)計(jì)增刪行刪除代碼增加行數(shù)刪除行數(shù)WBS9WBSWBS是對項(xiàng)目由粗到細(xì)的

2、分解過程。是對項(xiàng)目由粗到細(xì)的分解過程。面向交付成果的面向交付成果的WBSWBS它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍工作包（ Work packages）10WBS的最低層次的可交付成果工作包應(yīng)當(dāng)由唯一主體負(fù)責(zé)圖表形式的WBS chapter_211清單形式的WBS chapter_212WBS表達(dá)形式層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表 圖形顯示圖形顯示 鋸齒列表鋸齒列表 10系統(tǒng)系統(tǒng) 11元素元素A 1.1.1任任務(wù)務(wù) 1.1.2任任務(wù)務(wù) 12元素元素B10系統(tǒng)系統(tǒng)11元素元素A12元素元素B1.1.1任任務(wù)務(wù)1.1.2任任務(wù)務(wù)WBS工作編碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼

3、10001100111011111112111311201121112211231200WBS工作編碼的意義工作編碼的意義對WBS的任務(wù)進(jìn)行編碼，WBS就不僅是一個(gè)任務(wù)表示方式，它還可以充當(dāng)一個(gè)共同的信息交換語言，為項(xiàng)目的所有信息建立一個(gè)共同的定義。例如：它是計(jì)劃、成本、風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督和評審、考核等過程的基本信息來源和依據(jù)。通過任務(wù)編碼，我們就能夠把項(xiàng)目的所有要素在一個(gè)共同的基礎(chǔ)（WBS）上建立關(guān)聯(lián)，在此基礎(chǔ)上建立各管理過程的所有信息溝通。WBS工作編碼的意義工作編碼的意義應(yīng)用WBS作為項(xiàng)目信息的共同基礎(chǔ)的最大優(yōu)點(diǎn)是，為監(jiān)控及預(yù)測費(fèi)用、進(jìn)度、實(shí)施等不同過程，建立了一個(gè)統(tǒng)一的項(xiàng)目信息系統(tǒng)，WBS給所

4、有階段、過程的項(xiàng)目管理人員提供了一個(gè)均可以與之作對比的一致基準(zhǔn)，并且在大型項(xiàng)目中，由于參加者眾多及人員可能發(fā)生的變化，使所用的項(xiàng)目概念、階段、任務(wù)對所有的參加者都具有相同意義是很重要的，而WBS通過編碼和編碼字典的編制可使這一點(diǎn)得到保證。WBS的編碼原則的編碼原則不論編碼采用什么形式，編碼應(yīng)具備以下基本原則：（1）編碼應(yīng)能反映出任務(wù)單元在整個(gè)項(xiàng)目中的層次和位置層次和位置，例如：1.2.3和3.4.5顯然是在不同層的不同位置。（2）當(dāng)發(fā)生任務(wù)增加和刪減時(shí)，整個(gè)的層次體系不會(huì)發(fā)生巨大變化，只是在恰當(dāng)?shù)奈恢迷谇‘?dāng)?shù)奈恢茫M(jìn)行增刪。，進(jìn)行增刪。（3）編碼方便進(jìn)行任務(wù)的索引索引。（4）編碼方便與其他過程

5、管理的相互參照參照。WBS工作分解的原則工作分解的原則功能或技術(shù)的原則：考慮到每一階段到底需要什么樣的技術(shù)或?qū)＜医M織結(jié)構(gòu)：考慮項(xiàng)目的分解應(yīng)適應(yīng)組織管理的需要地理位置：主要是考慮實(shí)施處于不同地區(qū)的子項(xiàng)目系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則：根據(jù)項(xiàng)目在某些方面的特點(diǎn)或差異將項(xiàng)目分為幾個(gè)不同的子項(xiàng)目.本章要點(diǎn)19任務(wù)分解定義任務(wù)分解方法任務(wù)分解的基本步驟案例分析 課程實(shí)踐分解方法 chapter_520類比模版參照自上而下自下而上模板參照 chapter_221自上而下22“變化計(jì)數(shù)器”系統(tǒng)文件比較預(yù)處理增加代碼結(jié)果處理統(tǒng)計(jì)總行標(biāo)記修改記錄修改版本比較找出增刪行統(tǒng)計(jì)增刪行刪除代碼增加行數(shù)刪除行數(shù)自下而上23“變化計(jì)數(shù)器

6、”系統(tǒng)文件比較預(yù)處理增加代碼結(jié)果處理統(tǒng)計(jì)總行標(biāo)記修改記錄修改版本比較找出增刪行統(tǒng)計(jì)增刪行刪除代碼增加行數(shù)刪除行數(shù)本章要點(diǎn)24任務(wù)分解定義任務(wù)分解方法任務(wù)分解的基本步驟案例分析 課程實(shí)踐任務(wù)分解的基本步驟 chapter_525確認(rèn)并分解項(xiàng)目的組成要素(WBS編號)確定分解標(biāo)準(zhǔn)確定分解是否詳細(xì)確定項(xiàng)目交付成果（可以編制WBS字典）驗(yàn)證分解的正確性WBS分解的一般步驟分解的一般步驟（1）總項(xiàng)目（2）子項(xiàng)目或主體工作任務(wù)（3）主要工作任務(wù)（4）次要工作任務(wù)（5）小工作任務(wù)或工作元素軟件項(xiàng)目開發(fā)的軟件項(xiàng)目開發(fā)的WBSq1 項(xiàng)目啟動(dòng)階段1.1 售前階段1.1.1 提供技術(shù)白皮書和現(xiàn)場的技術(shù)介紹，了解項(xiàng)目

7、需求1.1.2 提交項(xiàng)目可行性研究報(bào)告1.1.2 提交項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃1.1.4 提交項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1.1.5 通過公司的立項(xiàng)評審1.1.6 進(jìn)行項(xiàng)目前期開發(fā)（制作需求模板、功能演示系統(tǒng)、關(guān)鍵技 術(shù)分析和實(shí)驗(yàn)等）1.1.7 向用戶提交系統(tǒng)建設(shè)建議書1.2 招標(biāo)和合同簽訂階段1.2.1 制作標(biāo)書，參加投標(biāo)和答標(biāo)活動(dòng)1.2.2 中標(biāo)后，根據(jù)商務(wù)談判的結(jié)果，制作合同副本1.2.3 合同簽訂1.3 1.3 項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段1.3.1 1.3.1 指定項(xiàng)目經(jīng)理、子項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)經(jīng)理，成立項(xiàng)目組。指定項(xiàng)目經(jīng)理、子項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)經(jīng)理，成立項(xiàng)目組。1.3.2 1.3.2 完成完成工作任務(wù)分解（工

8、作任務(wù)分解（WBSWBS）1.3.3 1.3.3 劃分接口人員責(zé)任劃分接口人員責(zé)任1.3.4 1.3.4 提交提交項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃1.3.5 1.3.5 提交提交項(xiàng)目成本預(yù)算項(xiàng)目成本預(yù)算1.3.6 1.3.6 提交提交風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃1.3.7 1.3.7 其他專項(xiàng)計(jì)劃：對本項(xiàng)目開發(fā)中需制訂的各個(gè)專題計(jì)劃其他專項(xiàng)計(jì)劃：對本項(xiàng)目開發(fā)中需制訂的各個(gè)專題計(jì)劃（如分合同計(jì)劃、開發(fā)人員培訓(xùn)計(jì)劃、測試計(jì)劃、安全保密計(jì)（如分合同計(jì)劃、開發(fā)人員培訓(xùn)計(jì)劃、測試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝計(jì)劃等），分別

9、進(jìn)行制訂。計(jì)劃等），分別進(jìn)行制訂。1.3.8 1.3.8 以上項(xiàng)目計(jì)劃提交公司評審，并形成以上項(xiàng)目計(jì)劃提交公司評審，并形成項(xiàng)目任務(wù)責(zé)任書項(xiàng)目任務(wù)責(zé)任書下達(dá)下達(dá)軟件項(xiàng)目開發(fā)的軟件項(xiàng)目開發(fā)的WBSq 2 2 需求分析階段需求分析階段 2.1 2.1 分析用戶需求分析用戶需求2.1.12.1.1與用戶一起分析需求，并形成用自然語言表述的與用戶一起分析需求，并形成用自然語言表述的需求說明需求說明 書書，由用戶確認(rèn)，由用戶確認(rèn)2.1.22.1.2將用戶確認(rèn)的將用戶確認(rèn)的需求說明書需求說明書，轉(zhuǎn)化為用計(jì)算機(jī)術(shù)語描述的，轉(zhuǎn)化為用計(jì)算機(jī)術(shù)語描述的 系統(tǒng)需求規(guī)范書系統(tǒng)需求規(guī)范書2.1.32.1.3提交提交系統(tǒng)需

10、求規(guī)范書系統(tǒng)需求規(guī)范書，進(jìn)行評審，進(jìn)行評審 2.2 2.2 形成形成集成測試計(jì)劃集成測試計(jì)劃，提交公司評審，提交公司評審q 3 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 3.1 3.1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)3.1.13.1.1運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)3.1.2 3.1.2 基本業(yè)務(wù)處理流程描述基本業(yè)務(wù)處理流程描述3.1.3 3.1.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.1.4 3.1.4 模塊關(guān)系設(shè)計(jì)模塊關(guān)系設(shè)計(jì)3.1.5 3.1.5 人工處理過程人工處理過程3.1.6 3.1.6 尚未解決的問題尚未解決的問題軟件項(xiàng)目開發(fā)的軟件項(xiàng)目開發(fā)的WBS 3.2 3.2 接口設(shè)計(jì)接口設(shè)計(jì)3.2.13.2.1用戶接口用

11、戶接口3.2.2 3.2.2 外部接口外部接口3.2.33.2.3內(nèi)部接口內(nèi)部接口 3.3 3.3 運(yùn)行設(shè)計(jì)運(yùn)行設(shè)計(jì)3.3.1 3.3.1 運(yùn)行模塊組合：說明對系統(tǒng)施加不同的外界運(yùn)行控制時(shí)所引運(yùn)行模塊組合：說明對系統(tǒng)施加不同的外界運(yùn)行控制時(shí)所引 起的各種不同的運(yùn)行模塊組合，說明每種運(yùn)行所歷經(jīng)的內(nèi)部起的各種不同的運(yùn)行模塊組合，說明每種運(yùn)行所歷經(jīng)的內(nèi)部 模塊和支持軟件。模塊和支持軟件。3.3.2 3.3.2 運(yùn)行控制運(yùn)行控制: :說明每一種外界的運(yùn)行控制的方式方法和操作步驟說明每一種外界的運(yùn)行控制的方式方法和操作步驟3.3.33.3.3運(yùn)行時(shí)間運(yùn)行時(shí)間: :說明每種運(yùn)行模塊組合將占用各種資源的時(shí)間

12、。說明每種運(yùn)行模塊組合將占用各種資源的時(shí)間。 3.4 3.4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.4.13.4.1邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)3.4.23.4.2物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)3.4.33.4.3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系 3 3.4.3.1 .4.3.1 后備技術(shù)后備技術(shù) 3.4.3.2 3.4.3.2 降效技術(shù)降效技術(shù) 3.4.3.3 3.4.3.3 恢復(fù)及再啟動(dòng)技術(shù)恢復(fù)及再啟動(dòng)技術(shù)軟件項(xiàng)目開發(fā)的軟件項(xiàng)目開發(fā)的WBSWBS編號系統(tǒng)功能1:11軟件產(chǎn)品:1功能2-子功能2:122功能2:12功能3:13功能2-子功能1:121功能2-子功能3:123WBS

13、編號系統(tǒng) chapter_232WBS字典 chapter_233檢驗(yàn)分解結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn) chapter_534最底層的要素是否是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的充分必要條件最底層要素是否有重復(fù)的每個(gè)要素是否清晰完整定義最底層要素是否有定義清晰的責(zé)任人是否可以進(jìn)行成本估算和進(jìn)度安排分解標(biāo)準(zhǔn)WBS任務(wù)分解建議 chapter_535最低層是可控的和可管理的，但是不必要的過細(xì)每個(gè)Work package必須有一個(gè)提交物定義任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)有利于責(zé)任分配推薦任務(wù)分解到40小時(shí)以內(nèi)80/8規(guī)則WBS編號系統(tǒng)功能1:11軟件產(chǎn)品:1功能2-子功能2:122功能2:12功能3:13功能2-子功能1:121功能2-子功能3:123標(biāo)識

14、項(xiàng) 功能名F1.1獲取網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)F1.2將資源數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫F1.3獲取網(wǎng)絡(luò)資源信息F1.4觀察網(wǎng)絡(luò)資源F1.4.1依類型分類觀察網(wǎng)絡(luò)資源F1.4.2依狀態(tài)分類觀察網(wǎng)絡(luò)資源F1.5觀察邏輯網(wǎng)F1.6觀察資源狀態(tài)F1.7修改網(wǎng)絡(luò)資源的狀態(tài)F1.8依條件檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)使用情況F1.9顯示拓?fù)鋱DF1.10建立通道WBS與OBS（組織分解結(jié)構(gòu)）工作責(zé)任分配表制定目的目的：對項(xiàng)目的每一項(xiàng)任務(wù)分配責(zé)任者和落實(shí)責(zé)任。用途用途：明確各單位或個(gè)人的責(zé)任，便于項(xiàng)目管理部門在項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理協(xié)調(diào)。 依據(jù)依據(jù)：以工作分解結(jié)構(gòu)圖表和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表為依據(jù)制作此表。結(jié)果：工作責(zé)任分配表責(zé)任分配表圖例：負(fù)責(zé)輔助承包責(zé)任者（

15、個(gè)人或組織）責(zé)任者（個(gè)人或組織）工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：簽名：日期：責(zé)任分配表 ( 負(fù)責(zé) 審批 輔助 承包 通知)責(zé)任者WBS項(xiàng)目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會(huì)計(jì)師工管處財(cái)務(wù)處計(jì)劃合同處機(jī)電設(shè)備合同處設(shè)計(jì)院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計(jì)招標(biāo)施工準(zhǔn)備采購施工項(xiàng)目管理WBS工作細(xì)目BethJimJackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoeGerriMaggieGeneGreg銷售報(bào)告銷售報(bào)告PSSSS 系統(tǒng)系統(tǒng)1問題界定問題界定PSS1.1收集數(shù)據(jù)PSS1.2可行性研究PSSSS1.3準(zhǔn)備報(bào)告SP

16、2系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析PSS2.1會(huì)晤用戶PSSS2.2研究現(xiàn)有系統(tǒng)P2.3明確用戶要求PP：主要責(zé)任S：次要責(zé)任銷售報(bào)告系統(tǒng)項(xiàng)目責(zé)任矩陣簡化的責(zé)任矩陣副主管部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理工程經(jīng)理軟件經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理市場經(jīng)理子程序生產(chǎn)經(jīng)理子程序軟件經(jīng)理子程序硬件經(jīng)理子程序服務(wù)經(jīng)理建立項(xiàng)目計(jì)劃62133334444定義WBS5133333333建立硬件231444建立軟件3414建立界面231444生產(chǎn)監(jiān)測234414定義文件214444建立市場計(jì)劃5354441準(zhǔn)備勞動(dòng)力估計(jì)31114444準(zhǔn)備設(shè)備成本估計(jì)31114444準(zhǔn)備材料成本31114444編分配程序31114444建立時(shí)間進(jìn)度31114444分解標(biāo)準(zhǔn)1.

17、生存期2.功能組成3.項(xiàng)目的組織單位4.。分解標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)統(tǒng)一:學(xué)生管理461. 規(guī)劃2. 需求3. 設(shè)計(jì)4. 編碼5. 測試6. 提交按照生存期階段分解按照生存期階段分解1. 招生管理2. 分班管理3. 學(xué)生檔案管理4. 學(xué)生成績管理 按照產(chǎn)品組成分解按照產(chǎn)品組成分解不能同時(shí)使用兩種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解:471. 招生管理2. 分班管理3. 學(xué)生檔案管理4. 學(xué)生成績管理 5. 規(guī)劃6. 需求7. 設(shè)計(jì)8. 編碼9. 測試10.提交學(xué)生管理學(xué)生管理檢驗(yàn)分解結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)1.最底層的要素是否是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的充分必要條件2.最底層要素是否有重復(fù)的3.每個(gè)要素是否清晰完整定義4.最底層要素是否有定義清晰的責(zé)任人,是否可

18、以進(jìn)行成本估算和進(jìn)度安排WBS的指南(1)qWBS分解的規(guī)模和數(shù)量因項(xiàng)目而異q收集與項(xiàng)目相關(guān)的所有信息q參看一下類似的項(xiàng)目的WBS,與相關(guān)人員討論q可以參照模板q最低層是可控的和可管理的，但是避免不必要的過細(xì)，最好不要超過7層，q軟件項(xiàng)目推薦分解到40小時(shí)的任務(wù)q每個(gè)Work package必須有一個(gè)提交物注：80/8規(guī)則8-80原則，有時(shí)又稱原則，有時(shí)又稱2周原則周原則就是任務(wù)分解最小到最小到8小時(shí)，最大到小時(shí)，最大到80小小時(shí)時(shí)；目的是為了在項(xiàng)目執(zhí)行期內(nèi)更好的檢查和控制。通過這一手段可以把項(xiàng)目的問題暴露在兩周之內(nèi)或更短的時(shí)間。制定項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為了更好的控制項(xiàng)目，任務(wù)分解的結(jié)果便是項(xiàng)目執(zhí)

19、行、檢查、控制的依據(jù)，WBS的指南（2）q定義任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)q每個(gè)WBS必須有利于責(zé)任分配q可以準(zhǔn)備WBS的字典q最后與相關(guān)人員進(jìn)行評審WBS模板舉例WBS字典內(nèi)容WBS表示號名稱主題目標(biāo)描述完成的任務(wù)責(zé)任者完成的標(biāo)識備注1.WBS字典實(shí)例WBS意義q提供了項(xiàng)目范圍基線,是范圍變更的重要輸入q為評估和分配任務(wù)提供具體的工作包q進(jìn)行估算和編制項(xiàng)目進(jìn)度的基礎(chǔ)q對整個(gè)項(xiàng)目成功的集成和控制起到非常重要的作用網(wǎng)管系統(tǒng)（圖表）分解實(shí)例F2F2.1F2.2F2.3F2.4F2.5F2.6F2.7F2.8F2.9F2.6.1F2.6.2F2.9.2F2.9.4F2.9.3F2.9.1F2.9.5F2.9.6標(biāo)識項(xiàng) 功能名F1.1獲取網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)F1.2將資源數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫F1.3獲取網(wǎng)絡(luò)資源信息F1.4觀察網(wǎng)絡(luò)資源F1.4.1依類型分類觀察網(wǎng)絡(luò)資源F1.4.2依狀態(tài)分類觀察網(wǎng)絡(luò)資源F1.5觀察邏輯網(wǎng)F1.6觀察資源狀態(tài)F1.7修改網(wǎng)絡(luò)資源的狀態(tài)F1.8依條件檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)使用情況F1.9顯示拓?fù)鋱DF1.10建立通道本章要點(diǎn)58任務(wù)分解定義任務(wù)分解方法任務(wù)分解的基本步驟案例分析 課程實(shí)踐醫(yī)療信息商務(wù)平臺(tái) chapter_559MED:任務(wù)分解結(jié)果60本章要點(diǎn)61任務(wù)分解定義任務(wù)分解方法任務(wù)分解的基本步驟案例分析 課程實(shí)踐案