服裝店長年終工作總結(jié)

1、服裝店常年終工作總結(jié)三本人月份被聘為服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和 老 板的信任，月份被提拔為店的銷售 . 一年來，本著公司的經(jīng)營 理念， 能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為在的銷售奠定了良好 的根底 .作為店長我深深的感受到1:作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心 強.2： 管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度 .3： 店長及店員必須有髙漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的奉獻 .4： 在經(jīng)營上要本著“開展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在的影響力的理念，讓的服裝在人心中生根發(fā)芽 .我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán) 境、 高質(zhì)

2、量的效勞、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體 會到品牌 服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距 離的溝通 . 無 論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后效勞，都讓 我感受到品牌的 力量是無窮的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量 .對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)1：銷售額完成， 較去年同期增長經(jīng)常變換店鋪的陳列， 吸引顧客， 在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想方法把顧客 請進店里來，保 持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意 顧客的一舉一動，觀 察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝 時，說明對這件服裝感興 趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品 . 介紹完 后

3、，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝 適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓?些贊美之詞 .當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購置 .另外還依仗大家對我店的宣傳以及老板的精心籌劃、 科學(xué)管理以 及合 理宣傳.2：培養(yǎng)員工名，到達對企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合 自己的工 作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的效勞經(jīng)驗 .3： 在調(diào)發(fā)動工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消 除員工 的負面情緒，以利于銷售工作的開展 .4：強化員工效勞意識，逐步完善會員維護體系 . 要

4、時刻面帶微 笑， 親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需 求，經(jīng)常與 會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升.5： 處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立在商場員工中良好形象 .能按要求及時參加興隆的各項會議，將的制度較好的執(zhí)行，在 會上 認(rèn)真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打 掃衛(wèi)生、 軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受員工的企業(yè)精 神，讓員工樹 立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為在他人 心目樹立形象起到 較好的作用 .6： 配合好店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員 工的培 訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)的經(jīng)營

5、理念，只有 認(rèn)真對待每 一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益 .在努力做好管理與銷售的同時，工作中也存在缺乏1：用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足 . 應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的 書 籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí) .2： 有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情?3： 沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性 . 成績只能代表過去， 在未來的一年里我會更加努力做好自己的本 職工 作，使銷售額比去年同期增長個百分點 . 我要帶著全體員工做到 以下幾 點： 八、1： 加強管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度， 加 強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲清楚，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升 .2： 加大員

6、工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝 的 尺寸、價位 . 每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn)；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn)，每個月的第四周進行月工作總 結(jié)，對前 三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵 .3：做好其他店銷售管理工作：一、 做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷 售 額好的分店進行獎勵；第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎 勵；第 三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵 .二、 加大分店的管理制度的執(zhí)行力度， 每周不定期對自己的業(yè)務(wù) 范 圍進行檢查指導(dǎo)，做到賞罰清楚 .4：繼續(xù)維護好會員體系，以店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去的祝福