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文檔簡介

1、一、單項選擇題 1、按照(),人際溝通可分為語言溝通和非語言溝通。A.信息載體的不同B.組織內(nèi)信息溝通流向C.是否執(zhí)行反饋D.溝通網(wǎng)絡(luò) 【正確答案】:A 2、下列不屬于組織中使用的非語言溝通方式的是()。A.體態(tài)語言B.語調(diào)C.書面溝通D.空間距離 【正確答案】:C 3、下列不屬于書面溝通的優(yōu)點的是()。A.傳遞范圍廣B.有據(jù)可查C.便于長期保存D.速度快 【正確答案】:D 4、下列不屬于雙向溝通比較適合的情況的是()。A.下屬對解決方案的接受程度至關(guān)重要B.下屬能提供有價值的信息和建議C.上級習(xí)慣于雙向溝通,并且能夠有建設(shè)性地處理反饋意見D.問題較簡單,但時間較緊 【正確答案】:D 5、下列

2、不屬于在發(fā)送者方面的障礙中,容易出現(xiàn)障礙的情況的是()。A.過濾B.錯覺C.情緒的障礙D.語言障礙 【正確答案】:C 6、下列不屬于在接收者方面的障礙中,容易出現(xiàn)障礙的情況的是()。A.選擇性知覺的障礙B.情緒的障礙C.信息過量的障礙D.時機(jī)不當(dāng)?shù)恼系K 【正確答案】:D 7、下列不屬于溝通環(huán)境方面的障礙的是()。A.信息傳遞過程中的障礙B.組織結(jié)構(gòu)方面的障礙C.組織文化方面的障礙D.社會環(huán)境方面的障礙 【正確答案】:A 8、下列不屬于下行溝通主要考慮的內(nèi)容的是()。A.一般指令與具體指令B.書面指令與口頭指令C.特殊指令與即時指令D.正式指令與非正式指令 【正確答案】:C 9、()曾這樣描述控

3、制的作用:“盡管計劃可以制定出來,組織結(jié)構(gòu)可以調(diào)整得非常有效,員工的積極性也可以調(diào)動起來,但是這仍然不能保證所有的行動都按計劃執(zhí)行,不能保證管理者追求的目標(biāo)一定能達(dá)到。A.法約爾B.孔茨C.謝默霍恩D.斯蒂芬羅賓斯 【正確答案】:D 10、()也叫事先控制,是計劃實施前采取預(yù)防措施防止問題的發(fā)生,而不是在實施中出現(xiàn)問題后的補(bǔ)救。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.過程控制D.反饋控制 【正確答案】:A 11、下列不屬于從管理控制的實施上看,組織的管理控制的階段的是()。A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實際績效C.糾正偏差D.結(jié)果復(fù)查 【正確答案】:D 12、管理過程中要求控制的范圍、程度和頻度恰到好處,防止控

4、制過多或控制不足體現(xiàn)的是有效控制的()原則。A.及時性B.適度性C.經(jīng)濟(jì)性D.客觀性 【正確答案】:B 13、計劃在執(zhí)行中難免會出現(xiàn)與期望有偏差的現(xiàn)象,所以要允許控制在以計劃為中軸的上下之間有個浮動的幅度,這樣,控制才能適用和有效,這就是控制的()。A.適度性原則B.經(jīng)濟(jì)性原則C.客觀性原則D.彈性原則 【正確答案】:D 14、科學(xué)準(zhǔn)確地做好時間計劃是()的第一步。A.人員控制B.成本控制C.時間控制D.質(zhì)量控制 【正確答案】:C 15、()日本豐田汽車公司首先應(yīng)用的準(zhǔn)時生產(chǎn)制是一種先進(jìn)的生產(chǎn)控制和時間控制方法。A. 20世紀(jì)80年代B. 20世紀(jì)50年代C. 20世紀(jì)60年代D.20世紀(jì)70

5、年代 【正確答案】:D 16、按照(),審計可以分為財務(wù)審計和管理審計。A.審計的內(nèi)容B.審計的時間C.審計人員來源D.審計的方法 【正確答案】:A 17、根據(jù)(),審計可以分為外部審計和內(nèi)部審計。A.審計的內(nèi)容B.審計的時間C.審計人員來源D.審計的方法 【正確答案】:C 18、按照(),預(yù)算可分為運營預(yù)算、投資預(yù)算和財務(wù)預(yù)算三類。A.預(yù)算內(nèi)容的不同B.財務(wù)的角度C.預(yù)算編制的基礎(chǔ)D.預(yù)算方法的不同 【正確答案】:A 19、下列不屬于運營預(yù)算的是()。A.銷售預(yù)算B.生產(chǎn)預(yù)算C.制造費用預(yù)算D.現(xiàn)金預(yù)算 【正確答案】:D 20、()是指以基期的業(yè)務(wù)量水平和成本費用消耗水平為基礎(chǔ)編制的預(yù)算,又

6、稱調(diào)整預(yù)算。A.零基預(yù)算B.增量預(yù)算C.運營預(yù)算D.支出預(yù)算 【正確答案】:B 二、 多項選擇題 1、下列屬于溝通的作用的有()。A.溝通既是信息傳遞過程,又是感情交流過程B.溝通是保證決策科學(xué)的基本前提C.溝通是改善人際關(guān)系的基本手段D.溝通是改變員工行為的重要方法E.溝通是適應(yīng)外部環(huán)境的重要途徑 【正確答案】:BCDE 2、下列屬于組織中最普遍使用的語言溝通方式的有()。A.口頭溝通B.語調(diào)C.書面溝通D.電子媒介E.體態(tài)語言 【正確答案】:ACD 3、按組織內(nèi)信息溝通流向,可將溝通分為()。A.下行溝通B.上行溝通C.單向溝通D.雙向溝通E.平行溝通 【正確答案】:ABE 4、下列屬于常

7、見的下行溝通方式的有()。A.工作指示B.會議紀(jì)要C.年度報告D.匯報會E.接待日 【正確答案】:ABC 5、按照是否執(zhí)行反饋,溝通可分為()。A.下行溝通B.上行溝通C.單向溝通D.雙向溝通E.平行溝通 【正確答案】:CD 6、下列屬于溝通網(wǎng)絡(luò)的具體表現(xiàn)形態(tài)的有()。A.鏈?zhǔn)紹.環(huán)式C.輪式D.Y式E.全通道式 【正確答案】:ABCDE 7、信息溝通過程中的障礙主要體現(xiàn)在()。A.發(fā)送者方面的障礙B.信息傳遞過程中的障礙C.接收者方面的障礙D.反饋過程中的障礙E.組織結(jié)構(gòu)方面的障礙 【正確答案】:ABCD 8、在管理實際中,要實現(xiàn)有效的信息溝通,管理者必須掌握()的技巧。A.上行溝通的技巧B

8、.下行溝通的技巧C.非正式溝通的技巧D.排除信息噪音干擾的技巧E.與人交談的技巧 【正確答案】:ABCDE 9、下列屬于有效控制的原則的有()。A.及時性原則B.適度性原則C.重點原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.客觀性原則 【正確答案】:ABCDE10、下列屬于預(yù)算從財務(wù)的角度分類的有()。A.收入預(yù)算B.投資預(yù)算C.支出預(yù)算D.現(xiàn)金預(yù)算E.增量預(yù)算 【正確答案】:ACD 一、單項選擇題 1、下列不屬于溝通要具備的條件的是()。A.要有一個明確的目標(biāo)B.要達(dá)成共同的協(xié)議C.溝通信息、思想和情感D.要有一個明確的時間 【正確答案】:D 2、下列不屬于溝通的特點的是()。A.心理因素對溝通的影響很大B.在人

9、際溝通過程中不會出現(xiàn)溝通障礙C.溝通既是信息傳遞過程,又是感情交流過程D.溝通主要以語言為載體 【正確答案】:B 3、下列不屬于溝通的原則的是()。A.堅持原則B.尊重原則C.相容原則D.理解原則 【正確答案】:A 4、下列不屬于信息的接收的步驟的是()。A.接收B.傳遞C.解碼D.理解 【正確答案】:B 6、下列不屬于組織中普遍使用的語言溝通方式的是()。A.口頭溝通B.語調(diào)C.書面溝通D.電子媒介 【正確答案】:B 8、Y式溝通是一個縱向溝通網(wǎng)絡(luò),其速度、滿意度、失真度是介于()和()之間。A.鏈?zhǔn)綔贤ǎ画h(huán)式溝通B.鏈?zhǔn)綔贤?;輪式溝通C.輪式溝通;環(huán)式溝通D.輪式溝通;全通道式溝通 【正確

10、答案】:B 18、根據(jù)(),預(yù)算可分為零基預(yù)算和增量預(yù)算。A.預(yù)算內(nèi)容的不同B.財務(wù)的角度C.預(yù)算編制的基礎(chǔ)D.預(yù)算方法的不同 【正確答案】:C 19、()是對企業(yè)的固定資產(chǎn)的購置、擴(kuò)建、改造、更新等,在可行性研究的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算。A.運營預(yù)算B.投資預(yù)算C.財務(wù)預(yù)算D.增量預(yù)算 【正確答案】:B 二、 多項選擇題 1、下列屬于溝通的基本要素的有()。A.信源B.信息方式C.信息內(nèi)容D.信宿E.信道 【正確答案】:ACDE 5、下列屬于常見的上行溝通方式的有()。A.意見箱B.匯報會C.會議紀(jì)要D.接待日E.信訪制 【正確答案】:ABDE 8、下列屬于Y式溝通的優(yōu)點的有()。A.網(wǎng)絡(luò)集中化程

11、度高B.較有組織性C.解決問題的精確度高D.信息傳遞速度快E.組織控制較嚴(yán)格 【正確答案】:ABDE 10、下列屬于控制的內(nèi)容的有()。A.人員控制B.時間控制C.成本控制D.質(zhì)量控制E.庫存控制 【正確答案】:ABCDE 5、按照(),可以將溝通分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。A.信息載體的不同B.組織內(nèi)信息溝通流向C.是否執(zhí)行反饋D.溝通網(wǎng)絡(luò) 【正確答案】:B 6、按照(),溝通可分為單向溝通和雙向溝通。A.信息載體的不同B.組織內(nèi)信息溝通流向C.是否執(zhí)行反饋D.溝通網(wǎng)絡(luò) 【正確答案】:C 13、()是指在某項活動或工作進(jìn)行過程中,在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)存在的偏差或潛在的偏差,及時提供改進(jìn)措施以糾正偏差的一種控制方式。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.事先控制D.反饋控制 【正確答案】:B 7、下列不屬于非正式溝通的缺點的是()。A.難以控制B.信息容易失真C.影響組織的凝聚力D.信息

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