中國移動工作總結(jié))

1、中國移動工作總結(jié)) 中國移動工作總結(jié)) 我是北辰西苑區(qū)域營銷中心的一名社區(qū)經(jīng)理。時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間加入中國移動這個大家庭已經(jīng)有五年的時間了，我從剛剛離開校園踏入社會時的青澀與內(nèi)向，少言慎重，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在外向活躍，侃侃而談。五年來，在這個大家庭中我學(xué)會了很多，收獲了很多，也成長了很多。在今年的5月，公司進行了工作整合，改變運營方式，成立了多個片區(qū)，我的工作也發(fā)生了龐大的變化，從一名一般的一線營業(yè)員變成一名社區(qū)經(jīng)理。面對新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環(huán)境，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。對我來說是一個優(yōu)良的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到現(xiàn)

2、在基本能獨立地完成一項工作?！肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、業(yè)業(yè)兢兢、工作愉快是我這一年來切身的感受。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)在201*年馬上就要過去了，201*年的腳步越來越近，回憶過去一年的工作和經(jīng)歷，做出以下總結(jié)： 一、努力學(xué)習(xí)，注重施行，不斷提升自身素養(yǎng)和工作能力始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、 掌握方法、提升能力、解決問題的一條重要途徑和方法，并結(jié)合公司實際認真學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化和五條禁令等管理制度和工作條例，通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。并在今年7月省公司組織安排的區(qū)域營銷能力提

3、升培訓(xùn)中獲得“優(yōu)秀學(xué)員的證書。 二、圍繞中心，特別重點，盡心盡力履行職責(zé)區(qū)域營銷工作開始后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排， 我負責(zé)區(qū)域中心的日常工作綜合管理工作。在各項工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對新的工作模式有了一個比較全面、系統(tǒng)的熟悉和了解。認真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報，并把這些文件和通報及時傳達到每位社區(qū)經(jīng)理。在具體的工作安排上，保持以“取長補短、細致劃分為基礎(chǔ)，進行人員分工和工作細分，將整個片區(qū)劃分為多個小的區(qū)域，每人管理一個區(qū)域，使

4、得每個人的特長都能夠得以發(fā)揮，都能夠獨擋一面，共同努力完成公司下達的每一項工作和任務(wù)。三、積極熱情投身工作，提升開拓與革新的能力從營業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理，不僅僅是工作 性質(zhì)和方式的改變，同時最需要的事思想的轉(zhuǎn)變。我提出了合適我們自身工作的“三高一專的工作理念，即高服務(wù)技能、高素養(yǎng)、高效率的工作為用戶提供專享的服務(wù)。通過查閱資料和參加公司各種培訓(xùn)、會議，我深入地感受到片區(qū)運營對公司和對我自身的重要性，它不僅對整個公司的管理運營是一個挑戰(zhàn)，同時對我自己，也是一個挑戰(zhàn)和機遇。經(jīng)過與其他地區(qū)的社區(qū)經(jīng)理進行溝通和學(xué)習(xí)，在9月份成功策劃并參加了大同市雁北煤校的高校營銷活動。 過去留給我的不只是歷史，還有豐富的工

5、作經(jīng)驗和人生的閱歷。新的一年里，我將從以下幾方面的不夠中進行改善和提升： 一、持續(xù)強化各種知識的學(xué)習(xí)和掌握。我清醒的熟悉到，只有通過認真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才干在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。同時不斷地學(xué)習(xí)各種知識來武裝自己，成為一個多面手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素養(yǎng)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓施行，在施行中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)施行全方位的提升自己的工作能力和工作水平。 二、強化信息收集、營銷策劃和業(yè)務(wù)宣揚。通過信息搜集了解市場競爭狀況和用戶需求狀況，制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣揚和營銷步驟，及時反饋和分

6、析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。三、強化班組團隊建設(shè)，建立優(yōu)良健康的工作環(huán)境。通過組織各類學(xué)習(xí)、活動等加強團隊凝集了，營造積極和睦的團隊工作氛圍，讓每個成員都感受到北辰西苑大家庭的溫暖和關(guān)愛，擁有一個好的氛圍和環(huán)境，才干使大家團結(jié)努力，一起奮斗，共同開拓工作的新局面。俗話說：“點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，我要不斷積存經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，勤奮的學(xué)習(xí)，努力提升文化素養(yǎng)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備激烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們踏踏實實，拼搏進取，必能使北辰西苑

7、區(qū)域營銷中心快速優(yōu)良的發(fā)展取得更大更新的進步。 擴大閱讀：中國移動員工個人年工作總結(jié) 中國移動員工個人年工作總結(jié) 一、具有優(yōu)良的工作業(yè)績 在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備1xx端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路xx個，大小網(wǎng)絡(luò)割接xx多次，全年工作安全無事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚，今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進個人。 二、具有正確的工作態(tài)度 在思想上，我保持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么狀況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工

8、作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。 三、具有優(yōu)良地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能 在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實，關(guān)心下屬，團結(jié)同志，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才干爭創(chuàng)佳績。 四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)

9、導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積存，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提升自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提升工作效率和工作質(zhì)量。五、具有優(yōu)良的團隊合作精神 有效的團隊工作可以提升工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也常常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,互相出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不夠，不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識，讓他們對日常的工作有新的熟悉和理解，能夠很好地獨立完成各個工作任務(wù)，不斷提升工作效率。