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文檔簡介
1、xx汽車維修年終工作總結 工作總結之家工作總結頻道為大家的xx汽車維修年終工作總結,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看工作總結頻道。 一、統(tǒng)一思想,切實增強加快公司建設和開展的責任感和緊迫感汽車是一個現代城市的重要載體,是帶動一個地區(qū)經濟開展的驅動力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅動力馬達的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。 近段時期以來,公司把汽車維修、零件供給、售后效勞、根底設施建設及公司的總體建設擺上突出位置,通過一系列強有力的措施,推動了公司建設的超常規(guī)開展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進兄弟效勞站的開展速度,對照鄭州市乃至河南省的經濟
2、社會開展形勢,對照廣闊客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認識”。 第一,我們的根底建設投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入根底建設資金*元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現公司整體經營面積擴展到*平方米。而前段時間我參觀的*(地址),僅去年一年,就投入根底設施建設資金*元,經營面積到達*平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢,我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹,推動公司經營效益大開展。 第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優(yōu)勢不夠突出?,F在,汽車維
3、修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與效勞態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成局部,直接決定著整個公司的整體開展前景。 公司通過近幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現有的根底設施剛剛配套,經營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應公司快速開展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和效勞態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。 第三,我們經營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質量的重要載體,而我們從事的汽車售后效勞業(yè)
4、是支撐這一載體的重要組成局部。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹,得到了廣闊客戶和生產廠家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣闊客戶的要求,如售后效勞缺乏主動、效勞態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠標準的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責,挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好效勞站建設,樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績. 為了實現公司的再開展,我們將在公司推行“四個一”工程: 確定一個明確的整體開展思路。新的一年里,公司將在保持現有紅巖效勞站、*效勞站*定點維修站,能夠獨立承攬*的維修保養(yǎng)工作的根底上,再加一把勁,再鼓一下力,對公
5、司的管理程序、經營程序進一步標準,進一步壯大南陽分公司,爭取取得*專業(yè)認證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據一個不容無視的席位。 營造一個友好、和協的開展環(huán)境。公司的開展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關系。為此,公司在以后的經營中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的開展創(chuàng)造條件。在公司內部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原那么,小事講風格,不搞“窩里斗”,嚴禁內部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,快樂地生活。建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司開展的承攬業(yè)務量、創(chuàng)造效益額、維修質量、工作
6、進度、效勞態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,鼓勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。 培養(yǎng)一支業(yè)務精干的技術隊伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務精干人員的招聘工作,引入競爭機制。同時,在現有職工中開展比學趕幫超活動,讓技術熟練的帶動技術一般的,讓管理經驗豐富的帶動管理生疏的,進而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、標準,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務技術得到提高,同樣富有競爭力。 二、統(tǒng)一思想,明確任務,強化措施,圓滿完成新一年的
7、工作 新的一年里,我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了到達這個美好的目標,我想請大家思考一個問題:四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業(yè)走向國際性的大集團的?廣西*公司是如何由只有幾個人的小作坊開展壯大起來的?甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認為最重要的一條是:人和!這一點尤其關鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西*的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來,。他們的開展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回憶我們自己的公司,我們已經擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)根底,
8、我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的開展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我! 當然,我們都清楚,開展對公司來說決不是一句空話,開展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,開展需要我們每一個人都為公司的開展獻計獻策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司開展的高度出發(fā),從一切為了客戶的效勞宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,切實做到“四個確?!?,我們才有可能迎來美好的開展空間。 (一)搶時間、爭主動,確保工作進度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早方案、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的
9、維修保養(yǎng)方案,科學安排,每項維修保養(yǎng)工程什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。 (二)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關注的焦點,是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十清楚確的。不管哪個承辦單位,只要在工程質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質量到達要
10、求,真正把每一個維修工程建成精品工程、招牌工程。(三)堅持標準作業(yè),確保平安生產。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“平安第一”的工作原那么,樹立平安就是效益的觀念,下大氣力排除平安生產的隱患?,F在我公司的平安生產形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生平安事故,對公司的經營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。 (四)堅持標準運作,確保資金的有效利用。公司開展需要資金支持,這一點是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要
11、合理使用有限資金,保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制,實行“一支筆”審批,嚴禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價要嚴格按照預算,每一個環(huán)節(jié)都要精打細算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節(jié)省投資。 三、切實加強對公司整體經營的組織領導 公司經營方略能否順利實施,事關公司在新的一年里,將在劇烈的市場經濟大潮中處于什么地位,事關公司的開展將走向何處,事關我們公司每一個人的經濟收入是否能得到較大的提升,事關我們每一個人的努力是否能得到合理的回報??梢哉f是全公司各項工作的重中之重,必須重點部署、重點督導、重點推進,切實做到“四個到位”。 (一)責任落實要到位。公司各部門、部門責
12、任領導和責任人要嚴格按照分工,認真干好本職工作,各負其責,扎實推進。部門責任領導要把任務細化分解到每一個承辦工作人員,實行嚴格的責任制和獎懲措施,干好干孬不一樣,完成完不成有說法。今天,公司就是要把開展這副沉重的擔子交給大家共同來扛,可謂責任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計把它干好。 (二)協調配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動統(tǒng)一到公司的整體決策上來,以實際行動支持公司建設。對公司開展經營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的開展讓路,絕不允許應付、推諉扯皮,更不允許設置障礙,這要作為一條嚴明的紀律去執(zhí)行。 (三)催促檢查要到位。公
13、司的各位領導要加強檢查,定期調度,及時掌握各部門經營進展情況。公司也將定期召開研討會,認真聽取各部門對公司開展的意見和建議,并根據各部門經營情況進行檢查評比,對速度快、質量好的部門予以表彰,對因工作不力拖后腿的部門進行經濟處分。 同志們,今年公司的開展任務已經非常明確。公司的經營狀況與我們每一個人的根本利益息息相關,希望大家按照公司的要求,自我加壓,負重奮進,認真負責地把各項工作辦好、辦實,努力開創(chuàng)公司開展的新局面. 年終工作總結擴展閱讀 時光如梭!轉眼間我從事汽車維修工作已經有一年時間,在這一年多的時間里,我學到了很多關于汽車維修的知識,為了對工作有更深入的了解,總結經驗,揚長避短,提高維修
14、技能水平,現對工作總結如下: 一、工作匯報,自工作以來,在投入新的工作環(huán)境后,我有了新的工作汽車維修工,我認真的完成工作,積極的思考問題,向車間同事及車間領導的學習,工作能力有了逐步的提高,從普通的維修到疑難雜癥的排除,對汽車有了大深層次的認識和了解,汽車是一個很復雜的機械,有各種大小不同上千個零部件組成,想做好一名出色的維修工,必須了解汽車的構造和原理,才能做好維修,我努力學習維修方面的知識,使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,此外由于剛到新的工作環(huán)境,無論從維修能力,還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,
15、態(tài)度端正。從而,對我的開展打下了良好的根底。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我覺得工作態(tài)度是最重要的,因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。 三、工作目標 在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的維修技能,為將來的工作打好堅實的根底。 在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老
16、實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的奉獻。 今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練維修能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作. 篇一:修理廠xx年工作總結 修理廠xx年工作總結 一年來在公司領導親切關心下,在各部門和全體干部員工的支持幫助下,認真學習貫徹公司的方針,政策,緊密圍繞生產經營目標,平安生產,設備管理等各項管理工作。嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能,以維修質量為主和開展汽車維修效勞為中心,以強化內部管理為重點,以思
17、想政治工作為先導,以穩(wěn)定員工隊伍,充分調動其積極性為出發(fā)點,以提高員工整體素質為目的,認真落實中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。較好的保持了員工隊伍的穩(wěn)定,較好的維護修理廠的團結和凝聚力,現將一年來學習,工作情況述職如下: 加強學習,不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性,從而增強了自己的世界觀和做好本質工作的自覺性。 學習公司企業(yè)精神,明確了企業(yè)的遠景目標及規(guī)劃,增強了自己立足崗位,開拓進取的信心和責任。 學習公司會議精神,使自己進一步明確了企業(yè)改革的目的和意義,增強了“求生存,圖開展”的緊迫感和責任感。 比擬系統(tǒng)的學習汽車效勞企業(yè),經營管理根底知識和市場知識,初步認識了科學管理的理論和
18、概念。開闊了自己的眼界,提高了自己在經營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經濟方法,管理經濟”的實際能力。 學習上級的各項制度規(guī)定,進一步增強自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭 做,無論在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以權謀私,在大事面前,始終堅持集體研究決定,認真貫徹民主集中制的原那么,注重在日常工作中培養(yǎng)自己在群眾中的公眾形象。 這一年中,本著以廠為家,敬崗敬業(yè)的精神,和全體員工一起,不管什么時間,只要車子有問題,我們隨時隨叫隨到,最多的一夜起來處理問題五次,全體員工盡量做到能省那么省,盡量利用廢舊和能利用的材料,做到不浪費。在技術
19、方面全體員工經常一起研究,如氣泵連桿銅套,磨損很快,大家一起想方法,最后在銅套內圈加工一道潤滑圈,這樣銅套的使用壽命就大大的延長,還有,有的車的離合器壓盤不好,我們就光一刀,這樣就為公司節(jié)省了近千元(壓盤價格)等等。還有全年下來我廠收集的廢機油,廢舊內外胎和廢舊材料共賣了近叁萬多元,但也有缺乏的地方,廠里發(fā)生了個別員工偷盜廠里的廢舊剎車古,但也被及時發(fā)現和做出了罰款和開除的決定。 組織領導能力和工作作風。 自去年我擔任修理廠經理一職,從那一刻起,我就下決心,唯有全力以赴,恪盡職守,才能不辜負領導的重托與期望。因此,一年來,我始終踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職
20、責,發(fā)揮了作用,推動了修理廠整體工作的扎實開展。 一年來,我始終嚴格要求自己,始終把作風建設的重點放在嚴謹細致,腳踏實地的工作上,以制度,紀律標準自己的言行舉止,虛心接受各方面意見,促進工作的不斷改進,用實際行為維護了公司和修理廠的形象。 一年來,在公司領導的幫助和全體員工的支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大的差距,我認為主要有三點:自己的工作主動性仍然不夠,有負領導的期望;對員工的思想動態(tài)掌握的不夠準確及時,工作仍不到位,不徹底;工作中沒有做到持之以恒,在工作較累時,也有過松懈思想。 今年即將過去,在新的一年里對今后工作目標管理
21、。根據企業(yè)的現狀及開展現狀,堅決不移地貫徹總公司長遠的目標和任務。扎扎實實抓好企業(yè)的內部管理,促進經濟效益的提高,切實加強根底管理,從管理中要效益,通過這一年來的努力,我們企業(yè)的根底管理工作已大大向前邁進了一步。但是也應該看到我們企業(yè)的根底管理確實還很薄弱,管理不嚴,有章不循的情況時有存在。管理水平低儼然是我們的劣勢,今后要認真的,扎扎實實地把根底管理工作抓上去。從管理中要效益。提高職工隊伍素質,抓好人才的培訓和引進。把緊迫感和危機感化作責任感,自覺確立科技是第一生產力的觀點。今后我們一要保證車輛按期出車;二要積極按車輛狀況合理安排檢修;三要修舊利廢降低維修本錢;四要鼓勵職工端正工作態(tài)度。把“
22、雙增雙節(jié)”和提高合理化建議活動作為長期和經常性的工作持續(xù)的開展下去。發(fā)揮廣闊職工的聰明才智,為企業(yè)獻計獻策,充分發(fā)揚廣闊員工的主人翁責任感。 以上為修理廠一年來的工作小結和今后的工作打算。 客觀的評價自己的進步與成績,深刻剖析存在的問題和缺乏之 后,在今后的工作中,我決心發(fā)揚成績,克服缺乏以對工作高度負責的態(tài)度,再接再厲,不斷進取,具體有以下三個方面: 既著眼本公司的工作全局,又要精心處理工作中的熱點難點問題,變壓力為動力,積極主動開展工作。 既堅持自身綜合素質的全面提高,又要有力促進修理廠整體工作的不斷提升,盡職盡責,率先垂范,扎扎實實的為公司的生產建設效勞。 牢固樹立正確的人生觀、價值觀,
23、不斷加強廉潔自律的意識,增強事業(yè)心,責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。務實奉獻,在工作中取得更大奉獻。 篇二:汽修廠年終工作總結 xx年度工作總結 -深圳市*xx年已經過去, 回憶這一年的時間,公司領導及各位同事的努力付出,較好地完成了 各項工作。為進一步提高員工的效勞意識和工作效率,樹立良好的效勞形象,公司還特成立 了以總經理為組長,各部門經理為副組長,各班組長為成員的質量效勞管理小組,在各方面都 有了明顯的提高。 現將一年來深圳市公務車維修的工作情況匯報如下: 一、內部管理 公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細那么;特 制定相應的深圳市政府公務車維修管理制
24、度,對員工的專業(yè)水平,工作實績和職業(yè)道德 狀況進行培訓、考核,使其具有相關的職業(yè)素質和專業(yè)技能,符合政府采購及監(jiān)督管理部門 規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求,全面做好公務車維修履約工作。營造良好氣氛,廣泛宣傳,懸掛 標語,接受社會各界監(jiān)督,設立意見箱、投訴 等。經查實公司員工存在違規(guī)行為的,按 相關規(guī)定進行處分,包括警告、罰款、情節(jié)嚴重者給予辭退。假設發(fā)現采購單位在執(zhí)行中存在 問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位 提供優(yōu)質效勞,樹立深圳市政府公務車協議維修企業(yè)的良好形象。 二、保養(yǎng)設備 利用周六、日休息時間對檢測設備進行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢 復設備的技
25、術性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的 設備保證。 三、履約情況 按要求建立一車一檔,對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行 存檔,把入庫清單或公務車維修配件進貨發(fā)票等有效的進價證明資料放入公務車維修檔 案。送修單填寫工程保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進行分列,即工時局部按 “工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;材料按“進貨價、管理費率、結算價”分列 計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。xx年1月份至12月份進廠維修車輛 臺次達*次,累計應收維修費*元,累計應收維修費*元,優(yōu)惠額達*元,總優(yōu)惠率 達2%。 在過去的一年,公司雖然取得了一定
26、的成績,但仍存在著很多缺乏之處, 新的一年將要到來。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,把握 實情;加強治理,改進效勞;大膽探索工作新思路、新方法,為公務車維修的健康快速開展而 努力! 下面根據xx年度工作情況與存在缺乏,結合目前公務車維修開展狀況和今后趨勢,計 劃從下幾個方面開展xx年度的工作: 1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化效勞與治理意識,制定相應的考核治理制度,明確分工,充分調開工作積極性; 2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。 3、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的
27、企 業(yè)內部關系。篇二:xx年度汽車修理廠工作總結xx年度平安生產和效勞質量工作總結xx年我高雅公司汽車維修廠的平安生產和效勞質量工作,主要貫徹執(zhí)行上海市交港局 的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的 平安防控體系,加強監(jiān)督,落實各項平安管理措施,主要做好平安生產和經營效勞質量兩個 方面的工作。 一、平安生產方面,完善平安管理機構人員和制度,落實平安生產責任制?!捌桨彩情_展 的保障”,為保障人民群眾的生命財產平安,預防平安事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過一起安 全生產事故,在日常中切實做以下工作: 1、通過平安教育培訓,要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產設備
28、操作規(guī)程,認真貫徹 “平安第一、預防為主”的平安生產方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行平安教育培 訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。 2、加強平安生產工作,落實“以人為本、平安第一”為方針,將平安生產責任制層級落 實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。 3、每個工作日都例會強調平安生產。每周五組織平安生產工作總結例會,定期組織安 全生產檢查,發(fā)現平安隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消 防器材。 4、生產設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。 5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。 6、嚴格執(zhí)行
29、公司制訂的平安生產工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、 關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。 二、經營效勞質量方面, 為了提高汽車維修質量和效勞水平,切實為公司各部門和廣闊汽車用戶提供方 便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修效勞,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業(yè) 良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務開展。 按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)效勞公約”,要求服 務公約上墻,落實維修效勞“五公開”制度,即:公開企業(yè)經營資質,懸掛經營許可證和標 志牌,依法經營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和 收費標準
30、,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術負責人和維修技 術人員根本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關技術標準、標準上 墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和標準,同時也使消費者了解技術標準和標準內容, 增強維權意識和自我保護能力。為進一步提高機動車維修質量,提高經營效勞質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車 輛行車平安,根據有關法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下: 1、嚴格遵守中華人民共和國道路運輸條例、上海市機動車維修管理條例、交通部 機動車維修管理規(guī)定等法規(guī)規(guī)章,老實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術 水平。 2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系,明
31、確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起, 把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量 求開展”的經營理念。 3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術標準和標準,認真落實“三檢”制度、派工 單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。 4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不 出現“三無”或偽劣產品。 5、堅持合同維修,用維修合同來標準和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修 質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。 6、實行質量保證期制度,做好質量信息反應以及信息跟蹤工作,在質保期內出現因維修 質
32、量原因造成機動車故障,按上海市機動車維修管理條例規(guī)定,應當及時采取“無償返 修”等補救措施,返修率控制在3以下。 7、嚴格按照上海市有關機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維 護,減、漏項維護送檢及代送檢的現象,確保送檢一次合格率在85以上。 8、向公司作出公開承諾:熱情接待、優(yōu)質效勞、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動; 公開作出標準經營、保證質量、文明生產、接受監(jiān)督的效勞承諾。開展維修質量、效勞質量 回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。 我們將一如既往地緊緊抓住技術實力和效勞態(tài)度這兩個方面不放松,以求提升市場競爭 力。雖然在xx年,我修理廠取得的成績有目共
33、睹,得到了公司領導和各用車部門的認可和 好評,但仍有許多方面不能滿足大家的要求,如修后效勞缺乏主動、效勞態(tài)度缺乏熱情的問 題,維修質量還有提高空間、經營運作不夠標準的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶 負責,挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好效勞質量建設,樹立我修理廠的 良好形象,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。在今后的工作中我們制定了“三個確?!惫ぷ髂繕耍?(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速 度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早方案、早安排、早設計、 早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案,科學安排,每項維修保養(yǎng)工作什
34、么時 候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不 能拖后。 (二)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一 個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部 門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十清楚確的,不管哪個維修班組,只要在質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各 修理班組要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修環(huán)節(jié)全過 程的管理,確保工作質量到達要求,真正把每一個維修工程建成精品工程、招牌工程。 (三)堅持標準作業(yè),確保平安生產。在工作的
35、每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“平安第 一”的工作原那么,樹立平安就是效益的觀念,下大氣力排除平安生產的隱患?,F在我修理廠 的平安生產形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生平安事故,對公司的經營一 定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和 財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。 在新的一年里修理廠的任務非常明確,我們要腳踏實地,從開展的高度出發(fā),從一切為 了客戶的效勞宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理 的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其 惠,根
36、據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,鼓勵每一位職工以更大 的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。 xx年1月23日篇三:汽修廠年終總結 汽 修 廠 年度總結 xx年我廠在市運管處、運管所等各上級部門的領導下,認真貫徹落實黨的各項會議精 神,貫徹實施上級文件的精神。我廠的平安生產狀況總體上呈明顯好轉,員工的平安意識進 一步得到加強,為本廠正常生產創(chuàng)造了一個良好得平安環(huán)境,現將一年來本廠生產工作總結 如下: 一、 建立平安責任制度。今年我們制定完善每一個崗位的平安生產職責并上墻。明確每 位員工的平安責任,人人負責平安生產。具體負責落實到人,促
37、進了我廠平安生產工作的順 利開展。也為年度平安生產奠定了堅實根底。 二、 提高各崗位的平安操作技術水平。在廠技術員的帶著下員工之間技術的交流使大家 吸取更多的實用知識。在平安生產操作過程中起到重要作用。日常生活中,大家互相學習。 做得不當的地方,存有平安隱患時及時指出。防止平安事故發(fā)生。 三、 加強宣傳教育,提高全體員工的平安意識和防范事故能力。定期開展平安例會,及 時宣傳上級部門的有關會議精神,以及相關事故的事例說明。極大的增強了員工平安意識, 提高了員工的自身平安素質,掌握平安防護技能。在整個平安生產過程中,消防設備實施尤 其重要,我廠配備了規(guī)定數量的干粉滅火器、消防水池、防火沙堆、石棉被
38、等。對易燃易 爆物品進行標準存放,及電路設備的安裝及平安使用。 四、 加強平安檢查,積極事故隱患。自去年以來,我廠就進行定期的每月平安檢查 工作。對設施設備進行檢查發(fā)現有平安隱患的及時解除,該維修的維修、該更換的更換。消 除操作現場存在的不平安因素,切實保證現場操作人員的人身平安與健康。 五、 環(huán)境方面,我廠拆遷了原來舊的廣告牌,對廠內外的垃圾隨時進行清掃,對占道人 員進行勸離。區(qū)內設備,工位劃分到人,不定期進行清掃、隨時保持整潔干凈,其次對三廢 的處理也是集中收集,有效處理,防止其對環(huán)境的污染,環(huán)境關系影響到大家的平安和健康, 是落實科學開展觀構建和諧社會的重要舉措,是優(yōu)化開展環(huán)境改善人居環(huán)
39、境的惠民工程,為 此我廠也高度重視環(huán)境綜合治理工作。 今年汽車維護約80臺左右。全車挖補約110臺。其于各項維修380臺次。外出救援40 屢次。受到廣闊客戶的好評。汽 修 廠xx年4 月篇四:汽修個人年終工作總結范文三篇 汽修個人年終工作總結范文三篇汽修個人年終工作總結范文三篇 【一】 一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴格要求自己,加大工作力 度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項工作任務。 一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領導交給的各項 任務。對下達的各項工作任務,仔細研究和審核,出現問題及時和技術人員溝通解決維修中 的難題,
40、配合車間經理完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術,使所在的車間、 班組管理完善,作風嚴謹、技術力量過硬,能夠超額完成公司交給的各項任務,積極配合其 他小組的維修工作,并取得較好的經濟效益。在管理方面嚴格執(zhí)行公司下達的各項文件和管 理制度。在維修質量和維修臺次方面多下力氣,使公司的營業(yè)額登上一個新的臺階,為公司 的開展做出自己的奉獻。 二、不斷進行各種知識學習,提高業(yè)務技術水平。取得技維修師證書后,不僅熟練掌握 本工種操作技能和較為先進的汽車技術,促進公司車間班組內各項技術提高,又能深入生產 現場積極和技術人員,班組管理人員探討技術難題,提出解決方法。平時在工作中遇到的技 術難題都主動參
41、與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保存的傳授給 學員,能夠做到細致耐心、態(tài)度誠懇,并促進學徒學以致用。教學相結合,理論聯系實際, 互相學習,互相催促。 三、平安生產兩手抓,在完成任務的同時,更加注重平安工作,能夠正確認識平安與生 產的關系,帶頭遵章守紀,做到了平安第一,不平安不生產。每日工作前進行危險源辨識、 三位一體、手指口述工作后,進行自檢,對平安隱患及時進行排查排除,將平安隱患消失在 萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事 故,有力的支持公司的平安工作。 四、端正勞動態(tài)度,服從領導安排,工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項
42、管理制度, 對組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。 帶著職工共同維護文明氣氛,形成互勞互助、互相催促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。以上是本人取得維修技師資格以來工作總結,在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學 習,從而提高自身業(yè)務技能水平,鉆研新知識新技術,不斷深入現場,在實踐中增長才干。 了解車間里的生產困難,解決實際問題,創(chuàng)造性的開展工作,充分發(fā)揮個人的所長為京寶行 的開展多做奉獻。 【二】 通過三年的理論只是學習,,和一年多的工作實踐,我建立了健全的人生觀,樹立了正確 的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,并且有較強的動手能力。 一、通過系統(tǒng)完善的
43、汽車專業(yè)知識的學習,有扎實的專業(yè)根底知識,并且有一定的汽車 管理知識。課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。了解中國汽車產業(yè)開展動態(tài)方向,特別 是汽車后市場效勞領域。知道汽車維修行業(yè)開展現狀及趨勢。善于學習新的知識方法工藝, 分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯網查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息。 二、“老老實實為人,本本分做事”是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。 擁有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā) 展緊密的結合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年 輕人火一樣的工作熱情和活力。 為了我到達我一直
44、努力和奮斗的目標,成為一個有技術,會管理,善經營汽車人。我一定 會努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。在中國的汽車業(yè)中實現自己的社會價值。 【三】 我姓xxxx,xxxxxxxx人,xxxx年出生,我的汽車修理知識和技術主要還是從實踐中總 結出來的,當然我也通過電大和成人函授教育拿到了汽車修理專業(yè)的大專文憑,最近又剛剛 考到了汽車修理高級技師的資格證書,我原來在汽車修理廠工作,現在在一家民辦職業(yè)技術 學院的實訓中心工作,主要工作任務是帶學生的實習課,同時也承當了為學生講授汽車故 障診斷與檢測技術等課程的任務。無論是在哪里工作,我都知道要把所學的知識運用到實 際中,才能不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄
45、清一個某一個配件的來龍去脈,對照技術資料, 徹夜琢磨研究,不搞明白,絕不撒手。在車間里做不完的事情,就拿回家里弄,久而久之, 我的家成了我的“研究所”,我的修車技能也得到了客戶的認可。 一次,我遇到一臺帕薩特2.0車,強制降擋,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我廠來 修。待修車一到我馬上帶儀器與車主進行試車,行駛中發(fā)現,時速到100碼時,四檔自動將 為三擋,發(fā)動機噪聲嚴重。車主說,毛病在三個月前就已經出現了,找了多家修理廠,就是 找不到毛病。在維修二站修了三次,維修廠建議換變速箱,車主覺得費用太高,所以來找我 檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動機動力缺乏,引起強制降擋”故障的原因,極有可能是三 元
46、催化堵塞造成的,車主說已經在二戰(zhàn)用短路法檢查過,沒有發(fā)現問題。試車回來,我再次 詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛 病,本廠不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現堵塞面積已達85%以上,更換后,故障 順利排除,不但解決了車主的煩惱,更為其節(jié)省了大筆費用。 愛崗敬業(yè),滿足用戶所需,這是我的工作信念,不管何時何地,只要用戶一個 , 我是隨叫隨到。總結汽車維修工作的所謂傳統(tǒng)診斷,就是不用任何的檢測儀器設備,對 車輛故障進行人工診斷的方法。在汽車維修中最常用的直接診斷方法有“看、聞、聽、問、 試”。現在,中國高級轎車保有量正在大幅度增加,但不少修理廠局部維
47、修的儀器和檢測設備 尚不能檢測到位,給車輛故障的診斷帶來很大困難,以至于造成誤判。所以,依靠維修人員 豐富的經驗進行直接診斷還是必要的。首先,說說“問”。問,固然主要,但也并不是說通過 “問”就可以完全得到正確的依據。由于駕駛員的資歷、經驗以及對車輛、性能的掌握處于 不同層次,因此,在“問”時,要尋找關鍵、重要的現象進行詢問,并對駕駛員的答復要能 去偽存真,這就需要維修人員對車輛結構、性能有透徹的理解,對理論知識和實踐經驗有豐 富的積累,這樣才能“問”知名堂。其次,說說“聞”,通過對油液的聞,可知油液的品質及 篇三:汽車修理工個人工作總結 汽車修理工個人工作總結 汽車修理工“知識型職工先進個人
48、”事跡材料同志是運輸局的一名汽車修理工。 “學海無涯苦作舟”,一直是他的座右銘。雖然只 是一名基層的普通勞動者,所在的工作環(huán)境又比擬艱苦,可是他卻能在艱苦的工作中快樂地學習,并把學到的知識用于實踐。 一、結合實際工作,練就過硬專業(yè)本領 于1998年從省交通學校汽車運用工程專業(yè)畢業(yè)后,到局工作,至今已有七個年頭,在這七年里,他深深體會到:汽車修理工作是一項特殊的效勞工作,表達在用最短的時間排除故障,用最扎實的技術保證郵車運輸的暢通。他們扮演著郵政企業(yè)實物運輸中一個特殊卻重要的角色,需要具備過硬的維修技能和知識,需要投入巨大的心血和熱情。 剛參加工作不久,就碰到了一個業(yè)務難題,由于在校所學習的車型
49、以老解放牌和東風牌汽車為主,車型相對單一、車輛的構造也較為簡單,修理起來較容易??墒菃挝坏泥]運車輛車型較多、而且大多以進口車型為主,車輛構造比擬復雜,修理難度可想而知。從那天起,他便充分利用工作間隙和業(yè)余時間,不斷加強學習。一方面,他結合實際工作需要和各種車型的性能特點,認真地查閱了隨車手冊,利用業(yè)余時間到圖書館或上網查詢相關資料,及時將單位中各種車型的構造弄懂、讀通,掌握各種故障處理方法。另一方面,虛心地請教有經驗的老師傅, 還主動請纓到廠家進行培訓學習。一次,單位的北方奔馳重型載貨車,由于它是進口與國產相結合的組裝車,所以隨車資料和相關的技術資料不齊備,而在修理與維護過程中,有的技術參數又
50、必須準確無誤,于是在局領導的支持下,他便主動申請到包頭北方奔馳重型汽車進行修理技術深造,經過半個月培訓,根本上掌握了北方奔馳載重車輛的維修保養(yǎng)技術?;氐絾挝缓螅址e極主動配合相關管理人員,組織廣闊職工進行學習和探討,將自己學到的相關知識傳授給其他同事,并參加了奔馳車發(fā)動機的大修理工作。在修理過程中,他又將一些維修技術參數、操作標準和考前須知教給其他職工,到目前為止已修復了 9臺奔馳車發(fā)動機,為企業(yè)節(jié)約了大量的車輛維修本錢。通過不斷深入的學習和實踐,修理工整體技術水平都得到了很大的提高,修理質量與效率明顯改善,降低了修理本錢,也因此受到單位領導的一致贊許和好評,從此以后,學習培訓的時機就增多了。 二、發(fā)揮專業(yè)特長,技術創(chuàng)新出成效 十分 熱愛他的工作崗位,不管是處理日常修理工作,還是突擊加班或是外出急救車輛,都勇挑重擔,充分發(fā)揮自己的一技之長。七年來,從未曠過一天工。在做好日常車輛維修保養(yǎng)的根底上,針對日常維修工作中存在的缺乏和問題,他積極思考,大膽嘗試,對原有的技術和修理設備進行改進,使維修工作得到事半功倍的效果。 以前,由于車輛出廠設計上的缺陷,北方奔馳載貨車制動蹄銷的定位卡片被做成了梯形片,再加上蹄銷上的卡槽切口較淺,車輛在行駛過程中,制動蹄銷經
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