智慧城建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架

1、智慧城市指標(biāo)體系1. 0智慧城市是指綜合利用各類信息技術(shù)和產(chǎn)品，以“數(shù)字化、智能化、 網(wǎng)絡(luò)化、互動(dòng)化、協(xié)同化、融合化”為主要特征，通過對(duì)城市內(nèi)人與 物及其行為的全面感知和互聯(lián)互通，大幅優(yōu)化并提升城市運(yùn)行的效率 和效益，實(shí)現(xiàn)生活更加便捷、環(huán)境更加友好、資源更加節(jié)約的可持續(xù) 發(fā)展的城市。智慧城市是新一輪信息技術(shù)變革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展 的產(chǎn)物，是工業(yè)化、城市化與信息化深度融合的必然趨勢(shì)。建設(shè)智慧 城市，實(shí)現(xiàn)以“智慧”引領(lǐng)城市發(fā)展模式變革，將進(jìn)一步促進(jìn)信息技 術(shù)在公共行政、社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和聚合發(fā)展， 推動(dòng)形成更為先進(jìn)的區(qū)域發(fā)展理念和城市管理模式。因此，在前期研究的基礎(chǔ)上，特制定智

2、慧城市指標(biāo)體系L 0（以 下簡(jiǎn)稱“指標(biāo)體系一、相關(guān)說明智慧城市指標(biāo)體系1.0主要是基于城市“智慧化”發(fā)展理念，統(tǒng) 籌考慮城市信息化水平、綜合競(jìng)爭(zhēng)力、綠色低碳、人文科技等方面的 因素綜合而成，目的主要是為了較為準(zhǔn)確的衡量和反映智慧城市建設(shè) 的主要進(jìn)度和發(fā)展水平，為進(jìn)一步提升城市競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn) 型發(fā)展提供有益參考。相關(guān)指標(biāo)的確定主要本著以下原則：一是指標(biāo)具有可采集性，歷可較 二是指標(biāo)具有代表性，史和當(dāng)前數(shù)據(jù)采集是可靠方便和科學(xué)的； 全面反映某個(gè)方面的總體發(fā)展水平；三是具有可比性，不同城市間、 城市不同歷史階段可根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)比較；四是指標(biāo)具有可擴(kuò)展性, 可根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況對(duì)指標(biāo)體系內(nèi)容進(jìn)

3、行增踞口修改。二、指標(biāo)體系根據(jù)以上的原則以及現(xiàn)階段智慧城市建設(shè)的主要內(nèi)容，“指標(biāo)體系” 主要可分為智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施、智慧城市公共管理和服務(wù)、智慧城市 信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、智慧城市人文科學(xué)素養(yǎng)、智慧城市市民主觀感知 等5個(gè)維度，包括19個(gè)二級(jí)指標(biāo)、64個(gè)三級(jí)指標(biāo)。1、智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施指保障智慧城市各項(xiàng)功能通暢、安全、協(xié)同運(yùn)作的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。主 要包括3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，8個(gè)三級(jí)指標(biāo)。1.1 寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平。指各類有線和無線形式的寬帶網(wǎng)絡(luò)在城市中 的覆蓋比例。包括4個(gè)三級(jí)指標(biāo)。1.1.1 家庭光纖可接入率。光纖接入是指局端與用戶之間完全以光纖 作為傳輸媒體。光纖接入覆蓋率是反映了城市基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施發(fā)展水平

4、 核心寸旨標(biāo)之一。智慧城市的家庭光纖可接入覆蓋率應(yīng)在99%以上。1.1. 2無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。指通過各種無線傳輸技術(shù)實(shí)現(xiàn)的無線網(wǎng)絡(luò)連 接在城市區(qū)域的覆蓋率。智慧城市的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率應(yīng)在95%以上。 指大專院校、交通樞紐、覆蓋率。WLAN主要公共場(chǎng)所1.1.3.商業(yè)集中區(qū)、公共活動(dòng)中心等主要公共場(chǎng)所WLAN覆蓋率。智慧城市 主要公共場(chǎng)所WLAN應(yīng)達(dá)99%以上。1. 1.4下一代廣播電視網(wǎng)（NGB ）覆蓋率。指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有 線電視網(wǎng)融合發(fā)展、互通互聯(lián)以及相關(guān)衍生業(yè)務(wù)的發(fā)展水平。智慧城 市的NGB覆蓋率應(yīng)在99%以上。1. 2寬帶網(wǎng)絡(luò)接入水平。指城市居民通過各類寬帶接入渠道可實(shí)際享 受的網(wǎng)絡(luò)帶

5、寬。主要包括2個(gè)三級(jí)指標(biāo)。1. 2.1戶均網(wǎng)絡(luò)接入水平。指城市內(nèi)每戶家庭實(shí)際使用網(wǎng)絡(luò)的平均帶 寬（包括各種家庭網(wǎng)絡(luò)接入方式X智慧城市的戶均網(wǎng)絡(luò)接入水平應(yīng) 在30M以上。1. 2. 2平均無線網(wǎng)絡(luò)接入帶寬。指通過各種無線網(wǎng)絡(luò)傳輸方式實(shí)現(xiàn)的 室外網(wǎng)絡(luò)連接的平均實(shí)際帶寬。智慧城市的無線網(wǎng)絡(luò)平均接入水平應(yīng) 在5M以上。1. 3基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)水平。指在智慧城市相關(guān)領(lǐng)域的投入和建設(shè)水 平。包括2個(gè)三級(jí)指標(biāo)。1. 3.1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施投資占社會(huì)固定資產(chǎn)總投資比重。指城市基礎(chǔ)網(wǎng) 絡(luò)設(shè)施投資的總量占社會(huì)固定資產(chǎn)總投資的比重。智慧城市年度基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施投資占社會(huì)固定資產(chǎn)總投資比重應(yīng)在5%以上。1. 3. 2傳感網(wǎng)

6、絡(luò)建設(shè)水平。指通過各種渠道（包括政府和社會(huì)）在安 裝傳感終端、建設(shè)傳感網(wǎng)絡(luò)方面的固定資產(chǎn)投資。智慧城市的傳感網(wǎng) 絡(luò)建設(shè)投資力度保期間：十二五”持較大水平（占社會(huì)固定資產(chǎn)總投資的1%以上X2、智慧城市公共管理和服務(wù)城市公共管理和服務(wù)是智慧城市建設(shè)的最核心領(lǐng)域，主要包括智慧化 的政府行政、道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、環(huán)境監(jiān)測(cè)、安全防控、能 源管理、社會(huì)保障等方面的管理和服務(wù)，是城市居民幸福感的直接影 響因素。主要包括8個(gè)二級(jí)指標(biāo)，33個(gè)三級(jí)指標(biāo)。2.1 智慧化的政府服務(wù)。指當(dāng)?shù)卣块T整合各類行政信息系統(tǒng)和資 源、提供開放協(xié)同、高效互動(dòng)的行政服務(wù)方面的發(fā)展水平。包括5個(gè) 三級(jí)指標(biāo)。2.1.1 行政審

7、批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理水平。指可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理的區(qū)域內(nèi) 行政審批事項(xiàng)占總數(shù)的比例。智慧城市的行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦理比例 應(yīng)在90%以上。2.1. 2政府公務(wù)行為全程電子監(jiān)察率。指通過各類信息化手段對(duì)行政 許可類事項(xiàng)辦理的全程電子監(jiān)察率。智慧城市政府公務(wù)行為全程監(jiān)察 率應(yīng)達(dá)100%。2.1. 3政府非涉密公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)率。指政府非涉密公文通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行 流轉(zhuǎn)和辦理的比例。智慧城市政府非涉密公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)率應(yīng)達(dá)到100%。2.1. 4企業(yè)和政府網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)率。指城市區(qū)域內(nèi)通過各類信息化手段和 政府進(jìn)行溝通和互動(dòng)的企業(yè)在與政府有交互行為的企業(yè)中的比例。智 慧城市中企業(yè)和政府網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)率以上。80%應(yīng)在.2.1. 5市民

8、與政府網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)率。指城市市民通過各類信息化手段和政 府進(jìn)行溝通和交互的比例。智慧城市市民與政府網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)率應(yīng)在60% 以上。2. 2智慧化的交通管理。指通過信息化技術(shù)，改善車輛通行效率，提 高交通流暢度，優(yōu)化市民出行體驗(yàn)，使城市交通管理更為精細(xì)化和智 能化。主要包括5個(gè)三級(jí)指標(biāo)。2. 2.1市民對(duì)交通信息的關(guān)注率。指經(jīng)常關(guān)注各類交通信息的市民所占的比例。智慧城市市民對(duì)交通信息的關(guān)注率應(yīng)在50%以上。2. 2. 2公交站牌電子化率。指電子公交站牌在城市所有公交站牌中的比例。智慧城市公交站牌電子化率應(yīng)在80%以上。2. 2. 3市民交通誘導(dǎo)信息服從率。本指標(biāo)針對(duì)駕車出行的市民。指在駕車出行的市民中，

9、服從交通誘導(dǎo)信息提示的比例。智慧城市駕車出 行市民交通誘導(dǎo)信息服務(wù)率應(yīng)在50%以上。2. 2. 4停車誘導(dǎo)系統(tǒng)覆蓋率。指安裝停車誘導(dǎo)系統(tǒng)的停車場(chǎng)在城市所有停車場(chǎng)中的比例。智慧城市停車誘導(dǎo)系統(tǒng)覆蓋率應(yīng)在80%以上。2. 2. 5城市道路傳感終端安裝率。指各類交通信息傳感終端在城市次干道級(jí)以上道路中的安裝率。智慧城市道路傳感終端安裝率應(yīng)在100%。指市民可切實(shí)享受到的具有便捷性、智慧化的醫(yī)療體系。2.3.準(zhǔn)確性的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。主要包括3個(gè)三級(jí)指標(biāo)。2. 3. 1市民電子健康檔案建檔率。指擁有電子健康檔案的市民所占的比例。智慧城市市民電子健康檔案建檔率應(yīng)達(dá)到100%。2. 3.2比例。智慧城市的醫(yī)院

10、電子病歷使用比例應(yīng)達(dá)到100%。電子病歷使用率。指城市內(nèi)使用電子病歷的醫(yī)院占醫(yī)院總數(shù)的2. 3.3醫(yī)院間資源和信息共享率。指城市內(nèi)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源及信息共享 的醫(yī)院占總數(shù)的比例。智慧城市醫(yī)院間資源和信息共享率應(yīng)在9096以±o2. 4智慧化的環(huán)保網(wǎng)絡(luò)。通過各種傳感終端和感知網(wǎng)絡(luò)，對(duì)環(huán)境（主要是大氣、水源等）進(jìn)行實(shí)施監(jiān)測(cè)、預(yù)警，并做出相應(yīng)的處理。主要 包括3個(gè)三級(jí)指標(biāo)。2. 4.1環(huán)境質(zhì)量自動(dòng)化監(jiān)測(cè)比例。指通過信息化手段對(duì)大氣和水實(shí)現(xiàn) 自動(dòng)化實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的比例。智慧城市環(huán)境質(zhì)量自動(dòng)化監(jiān)測(cè)比例應(yīng)達(dá)100%。2. 4. 2重點(diǎn)污染源監(jiān)控水平。對(duì)城市內(nèi)重點(diǎn)污染源的信息化監(jiān)控比例。 智慧城市重點(diǎn)污染源

11、監(jiān)控比例應(yīng)達(dá)到100%。2.4.3碳排放指標(biāo)。指單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放量。智慧城市 的碳排放量比2005年下降40%以上。2. 5智慧化的能源管理。指城市能源管理的智能化水平，這是個(gè)三 級(jí)指標(biāo)。5體現(xiàn)城市綠色低碳的重要指標(biāo)。包括2. 5.1家庭智能表具安裝率。指居民家庭中安裝智能型電、水、氣表 具的比例。智慧城市的智能表具安裝率應(yīng)在50%以上。2. 5. 2企業(yè)智能化能源管理比例。指企業(yè)中應(yīng)用各類信息技術(shù)進(jìn)行管 理和平衡能源消耗的比例。智慧城市企業(yè)智慧化能源管理比例應(yīng)達(dá) 70%以上。2. 5. 3道路路燈智能化管理比例。指城市次干道級(jí)以上道路的路燈中 實(shí)現(xiàn)智能化管理的比例。智慧城市道路路

12、燈智能化管理比例應(yīng)在90% 以上。2. 5. 4新能源汽車比例。指新能源汽車在城市所有機(jī)動(dòng)車輛中所占比 重。智慧城市新能源汽車比重應(yīng)達(dá)10%以上。2. 5. 5建筑物數(shù)字化節(jié)能比例。指城市乙級(jí)以上辦公樓中采用信息化 技術(shù)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的比例。智慧城市建筑物數(shù)字化節(jié)能應(yīng)達(dá)30%以上。2. 6智慧化的城市安全。包括城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、消防管理、防控犯罪等領(lǐng)域。主要包括5個(gè)三級(jí)指標(biāo)。2. 6.1食品藥品追溯系統(tǒng)覆蓋率。指可實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到銷售的食品藥品追溯系統(tǒng)在主要食品藥品種類中覆蓋比例。智慧城市的食品藥品追溯 系統(tǒng)覆蓋率應(yīng)達(dá)到9096以上。2.6.2自然災(zāi)害預(yù)警發(fā)布率。指一年內(nèi)對(duì)城市遭

13、遇的自然災(zāi)害（如地震、暴雨、臺(tái)風(fēng)等）及時(shí)發(fā)布預(yù)警的比例。智慧 以上。90%城市自然 災(zāi)害預(yù)警發(fā)布率應(yīng)在2. 6. 3重大突發(fā)事件應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)率。指城市管理各個(gè)領(lǐng)域中對(duì)重大突發(fā)事件信息化應(yīng)急系統(tǒng)的建設(shè)水平。智慧城市重大突發(fā)事件信息化 應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)率應(yīng)達(dá)100%。2. 6. 4城市網(wǎng)格化管理的覆蓋率。指實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的城市區(qū)域在總區(qū)域中的比例。智慧城市網(wǎng)格化管理的覆蓋率應(yīng)在99%以上。2. 6. 5危化品運(yùn)輸監(jiān)控水平。指對(duì)各類危化品運(yùn)輸車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控比例。智慧城市危化品運(yùn)輸監(jiān)控比例應(yīng)達(dá)100%。2. 6. 6戶籍人口及常住人口信息跟蹤。指對(duì)戶籍人口及常住人口詳細(xì)身份信息的采集和跟蹤。智慧城市戶籍人

14、口及常住人口信息庫應(yīng)覆蓋99%以上的城市內(nèi)人員。2. 7智慧化的教育體系。指市民獲得各類教育資源和信息的便捷、精準(zhǔn)程度,以及教育設(shè)施的信息化程度。主要包括3個(gè)三級(jí)指標(biāo)。2.7.1城市教育支出水平。指用于教育方面的硬件和軟件投入。智慧城市的財(cái)政性教育支出占GDP的比例應(yīng)達(dá)5%。2. 7. 2家校信息化互動(dòng)率。指各類中小學(xué)中，通過各類信息化技術(shù), 實(shí)現(xiàn)家?；?dòng)的比例。智慧城市家校信息化互動(dòng)率應(yīng)在90%以上。2. 7. 3網(wǎng)絡(luò)教學(xué)比例。指城市中各類學(xué)生通過信息化手段接受網(wǎng)絡(luò)教 育的比例。智慧城市網(wǎng)絡(luò)教學(xué)比例應(yīng)在50%以上。2. 8智慧化的社區(qū)管理。指依托信息化手段，對(duì)社區(qū)（以居委為單位） 管理中的居

15、民管理、信息推送、養(yǎng)老服務(wù)等提供便捷。主要.包括4個(gè)三級(jí)指標(biāo)。2. 8.1社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)覆蓋率。擁有綜合性信息服務(wù)系統(tǒng)的社區(qū)在 所有社區(qū)中所占的比例。智慧城市的社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)覆蓋率應(yīng)在 99%以上。2. 8. 2社區(qū)服務(wù)信息推送率。指社區(qū)管理機(jī)構(gòu)通過信息化手段向社區(qū) 居民主動(dòng)推動(dòng)各類服務(wù)信息占信息總量的平均比例。智慧城市社區(qū)服 務(wù)信息推送率應(yīng)在95%以上。2. 8. 3社區(qū)老人信息化監(jiān)護(hù)服務(wù)覆蓋率。指對(duì)社區(qū)實(shí)際提供的養(yǎng)老監(jiān) 護(hù)占需要監(jiān)護(hù)的老人的比例。智慧城市社區(qū)老人信息化監(jiān)護(hù)服務(wù)覆蓋 率應(yīng)在90%以上。2. 8. 4居民小區(qū)安全監(jiān)控傳感器安裝率。指城市內(nèi)具有獨(dú)立物業(yè)的居 民小區(qū)中安全監(jiān)控類

16、傳感器的安裝率。智慧城市居民小區(qū)安全監(jiān)控傳 感器安裝率應(yīng)達(dá)95%以上。3、智慧城市信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要指由于智慧城市建設(shè)和發(fā)展而催生衍化或支撐智慧城市建設(shè)運(yùn) 行的信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況。主要包括2個(gè)二級(jí)指標(biāo),7個(gè)三級(jí)指標(biāo)。3.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。指城市信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體實(shí)力。主要包括3個(gè)三級(jí)指標(biāo)。3.1.1 信息服務(wù)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重。主要用于衡量信息服 務(wù)業(yè)總體發(fā)展水平。智慧城市的信息服務(wù)業(yè)增加以上。10M直占地區(qū) 生產(chǎn)總值比例應(yīng)在.3.1. 2電子商務(wù)交易額占商品銷售總額的比重。主要用于衡量區(qū)域經(jīng) 濟(jì)運(yùn)行的電子化程度（包括以銷售為主的電子商務(wù)平臺(tái)和采用電子商 務(wù)手段銷售的相關(guān)生產(chǎn)和服

17、務(wù)型企業(yè)X智慧城市的電子商務(wù)交易額 占商品銷售總額的比重應(yīng)在30%以上。3.1. 3信息服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占社會(huì)從業(yè)人員總數(shù)的比例。智慧城市信 息服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占社會(huì)從業(yè)人員總數(shù)的比例在10%以上。3. 2企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)水平。指通過信息化系統(tǒng)支撐企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā) 展水平。主要包括4個(gè)三級(jí)指標(biāo)。3. 2.1工業(yè)化和信息化融合指數(shù)。指城市工業(yè)化和信息化融合發(fā)展的 水平。智慧城市兩化融合指數(shù)應(yīng)在85以上。3. 2. 2企業(yè)網(wǎng)站建站率。指擁有網(wǎng)站的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的比例。智慧 城市企業(yè)網(wǎng)站建站率應(yīng)在90%以上。3. 2. 3企業(yè)電子商務(wù)行為率。主要指企業(yè)在采購和銷售等過程中是否 具有電子商務(wù)行為。智慧城市的

18、企業(yè)電子商務(wù)行為率應(yīng)在95%以上。4. 2. 4企業(yè)信息化系統(tǒng)使用率。指企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)和管理過程中使 用各類信息化系統(tǒng)的比例。智慧城市企業(yè)信息化系統(tǒng)使用率應(yīng)在95% 以上。4、智慧城市人文科學(xué)素養(yǎng)（包對(duì)基本科學(xué)技術(shù)主要衡*市民對(duì)智慧城市發(fā)展理念的認(rèn)知、. 括信息化技術(shù)）的掌握，以及市民生活的幸福程度等。主要包括4個(gè) 二級(jí)指標(biāo)，7個(gè)三級(jí)指標(biāo)。4.1市民收入水平。主要衡量城市居民富裕程度。包括1個(gè)三級(jí)指標(biāo)。4.1.1 人均可支配收入。智慧城市的人均可支配收入應(yīng)達(dá)到或超過中 等以上發(fā)展國(guó)家水平（50000元人民幣I4. 2市國(guó)文化科學(xué)素養(yǎng)。主要衡量市民總體文化水平，以及基本科學(xué) 文化知識(shí)在市民中的

19、普及度。包括2個(gè)三級(jí)指標(biāo)。4. 2.1大專及以上學(xué)歷占總?cè)丝诒戎亍Ｖ饕糜诤饬砍鞘芯用裎幕?平，是反映居民文化素質(zhì)的重要指標(biāo)。智慧城市的大專及以上學(xué)歷占 總?cè)丝诒戎貞?yīng)在30%以上。4. 2. 2城市公眾科學(xué)素養(yǎng)達(dá)標(biāo)率。主要衡量城市居民對(duì)基本科學(xué)科普 知識(shí)的了解程度。智慧城市的公眾科學(xué)素養(yǎng)達(dá)標(biāo)率應(yīng)在20%以上。4. 3市國(guó)信息化宣傳培訓(xùn)水平。主要指市民接受各種形式的信息化宣 傳培訓(xùn)的水平。包括1個(gè)三級(jí)指標(biāo)。4. 3.1每年相關(guān)宣傳培訓(xùn)人員占總?cè)丝诒壤＿@是保障城市居民不斷 更新信息化知識(shí)、提升對(duì)智慧設(shè)施和系統(tǒng)認(rèn)知及使用程度的重要指標(biāo)。 智慧城市的年宣傳培訓(xùn)人員占總?cè)丝诒壤龖?yīng)在8%以上。4. 4

20、市民生活網(wǎng)絡(luò)化水平。指通過應(yīng)用各種智慧化的應(yīng)用系統(tǒng)、個(gè) 三級(jí)指標(biāo)。3技術(shù)和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)智慧化的生活。包括4. 4.1市民上網(wǎng)率。指經(jīng)常上網(wǎng)的市民在總體中所占的比例。智慧城 市市民上網(wǎng)率應(yīng)在60%以上。5. 4. 2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用比例。指移動(dòng)終端用戶中使用移動(dòng)終端上網(wǎng)的 比例。智慧城市的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用比例應(yīng)在70%以上。4.4. 3家庭網(wǎng)購比例。指經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的家庭的比例。智慧城市 家庭網(wǎng)購比例應(yīng)在60%以上。5、智慧城市市民主觀感知主要以市民主觀感知性的指標(biāo)為主,采取抽樣調(diào)研的形式,對(duì)智慧城 市建設(shè)的相關(guān)重要方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量（采用主觀打分的方式，非常 滿意為10分，非常不滿意為0分X主要包

21、括2個(gè)二級(jí)指標(biāo)，9個(gè)三 級(jí)指標(biāo)。5. 3生活的便捷感。指市民在出行、就醫(yī)、教育等各方面辦事的便捷 程度。包含5個(gè)三級(jí)指標(biāo)。6. 3.1網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)滿意度。用戶對(duì)繳納的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的滿意程度。智慧城 市的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)滿意度應(yīng)在8分以上。5.3.2交通信息獲取便捷度。主要指市民日常出行過程中對(duì)交通信 息獲取的便捷程度。智慧城市市民對(duì)交通信息獲取便捷度的滿意程度 應(yīng)在8分以上。5. 3. 3城市就醫(yī)方便程度。主要指市民在就醫(yī)過程中，對(duì)時(shí)間花費(fèi)、 醫(yī)院態(tài)度、醫(yī)療手段和效果等方面的滿意程度。分以上。8智慧城 市市民對(duì)就醫(yī)方便程度的主觀感受應(yīng)在.5.3.4政府服務(wù)的便捷程度。指市民在辦理和政府管理和服務(wù)相關(guān) 事項(xiàng)時(shí)的

22、便捷程度。智慧城市的市民對(duì)政府服務(wù)便捷度的感知滿意度 應(yīng)在8分以上。5. 3. 5獲取教育資源的便捷程度。指市民在就學(xué)、再教育等方面的便捷感知程度。智慧城市市民對(duì)便捷獲取教育資源的感知度應(yīng)在8分以 ±o5. 4生活的安全感。主要指市民在城市生活中，對(duì)食品藥品安全、環(huán) 境安全、交通安全、防控犯罪安全等方面安全滿意度。包括4個(gè)三級(jí) 指標(biāo)。5. 4.1食品藥品安全滿意度。指市民對(duì)食品藥品的安全滿意程度。智 慧城市的市民對(duì)食品藥品安全滿意程度應(yīng)在8分以上。5. 4. 2環(huán)境安全滿意度。指市國(guó)對(duì)城市環(huán)境污染治理和監(jiān)控、突發(fā)事 件的及時(shí)響應(yīng)和處理等的滿意程度。智慧城市的市民對(duì)環(huán)境安全滿意 度應(yīng)在

23、8分以上。5. 4. 3交通安全滿意度。指市民對(duì)城市交通安全（包括道路交通安全、 軌道航空交通安全等）的滿意程度。智慧城市的市民對(duì)交通安全滿意 度應(yīng)在8分以上。5. 4. 4防控犯罪滿意度。指市民對(duì)城市的犯罪行為發(fā)生率以及柜應(yīng)的 監(jiān)控、預(yù)警和處理的滿意程度。智慧城市的市民對(duì)防控犯罪滿意度應(yīng) 在8分以上。5. 4. 5.三、備注1、本“指標(biāo)體系”所涉及的各項(xiàng)指標(biāo)均所對(duì)應(yīng)的時(shí)間期限為“十二 五”期間（2011-2015年），“指標(biāo)體系”將根據(jù)不同歷史發(fā)展階段的 實(shí)際需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。2、本“指標(biāo)體系”所說的“城市”特指城市化區(qū)域，一般行政區(qū)劃 中鄉(xiāng)鎮(zhèn)不包含在內(nèi)。3、本“指標(biāo)體系”所說的城市市民一般

24、指城市常住人口。附表：智慧城市指標(biāo)體系分類及參考值附表：智慧城市指標(biāo)體系分類及參考值注：陰影類指標(biāo)為核心指標(biāo)，其余為股指標(biāo).二級(jí)指參考三級(jí)指指2991家庭光纖可接入95無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋2寬帶網(wǎng)絡(luò)1蓋水覆蓋3主要公共場(chǎng)WLA299）覆蓋下代廣播電視網(wǎng)99430M戶均網(wǎng)絡(luò)接入水5寬帶網(wǎng)絡(luò)2設(shè)入水5M平均無線網(wǎng)絡(luò)接入帶6基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施投資占社會(huì)固定資產(chǎn)總投資75%基礎(chǔ)設(shè)施3資建設(shè)水1% （占社會(huì)固定資產(chǎn)總投資8傳感網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水9290行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上 辦理比100%政府公務(wù)行為全程電子監(jiān)察10智慧化的4100$政府非涉密公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)11府服80%12企業(yè)和政府網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)60%市民與政府網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)13市民對(duì)交通信息的關(guān)注1425080%公交站牌電夕化15智慧化的5250 市民交通誘導(dǎo)信