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1、績(jī)效考核表績(jī)效考核表被考核者所屬部門人力資源部職位名稱人力資源專員考核者考核者職位人力資源經(jīng)理考核時(shí)間指標(biāo)分類考核指標(biāo)具體標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)分方式權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源員工自評(píng)上級(jí)評(píng)分單項(xiàng)總得分考勤情況10%出勤情況1.考核遲到早退、請(qǐng)假情況,總分 10 分2.每出現(xiàn)一次遲到早退等情況扣 1 分,每請(qǐng)假一天扣 2 分10%考勤記錄崗位關(guān)鍵績(jī)效考核項(xiàng)目50%招聘任務(wù)執(zhí)行情況a(16-20 分) :招聘基礎(chǔ)工作優(yōu)秀完成,招聘任務(wù)完成 90%以上b(11-15 分) :招聘基礎(chǔ)工作基本無(wú)疏漏,招聘任務(wù)完成75%-90%之間c(5-10 分) :招聘基礎(chǔ)工作有較小疏漏,招聘任務(wù)完成50%-75%之間d(5 分以下):招聘

2、基礎(chǔ)工作有較大疏漏,招聘任務(wù)完成20%-50%之間備注:招聘基礎(chǔ)工作包括:招聘信息及時(shí)有效地發(fā)布、面試邀約及面試人員情況跟進(jìn)與維護(hù)、招聘的開(kāi)發(fā)招聘任務(wù)完成情況未達(dá) 20%者 0 分招聘任務(wù)完成情況指標(biāo) p=實(shí)際招聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)20%招聘工作實(shí)際情況人事檔案管理a(9-10 分):檔案與花名冊(cè)無(wú)損、無(wú)錯(cuò)、及時(shí)更新b (7-8 分) :檔案與花名冊(cè)有輕微損壞或錯(cuò)誤并及時(shí)修改好c (4-6 分) :檔案與花名冊(cè)有損壞或錯(cuò)誤沒(méi)能及時(shí)改正影響工作d (1-3 分) :檔案與花名冊(cè)有損壞或錯(cuò)誤導(dǎo)致嚴(yán)重工作失誤10%人事檔案管理檢查人事手續(xù)入職、離職、崗位變動(dòng)等人事手續(xù)的完整辦理和及時(shí)性10%入職規(guī)范

3、與檢查個(gè)人違規(guī)及客戶投訴a(9-10 分):違規(guī)及投訴 0 次b(7-8 分):違規(guī)及投訴 1 次c(4-6 分):違規(guī)及投訴 2-3 次d(1-3 分):違規(guī)及投訴 4 次以上客戶包括外部客戶和內(nèi)部客戶,內(nèi)部客戶包括公司各部門和員工10%內(nèi)外部數(shù)據(jù)調(diào)查收集能力績(jī)效20%工作技能a(9-10 分):對(duì)崗位相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用非常熟練并能找到更好的方式去工作提高工作能力b(7-8 分):對(duì)崗位相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用較熟悉并能很好的完成工作c(4-6 分):對(duì)崗位相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用一般但能完成基本工作d(1-3 分):對(duì)崗位相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用不熟悉,工作會(huì)10%上級(jí)及工作出現(xiàn)差錯(cuò)創(chuàng)新能力a(5

4、分):問(wèn)題意識(shí)極較強(qiáng),能夠積極主動(dòng)地思考如何改進(jìn)工作更有效,及時(shí)與上級(jí)溝通方案并落實(shí)b(3-4 分):問(wèn)題意識(shí)極強(qiáng),偶爾能提出問(wèn)題與工作改進(jìn)方案c(1-2 分):問(wèn)題意識(shí)一般,很少提出問(wèn)題與工作改進(jìn)方案d(1 分以下):問(wèn)題意識(shí)較差,不會(huì)主動(dòng)思考問(wèn)題與提出工作改進(jìn)方案5%上級(jí)工作總結(jié)與計(jì)劃能力總分 5 分按規(guī)定及時(shí)提交工作總結(jié)與計(jì)劃1.晚交每次扣除 0.5 分,每月晚交 5 次以上 0 分2.不交每次扣 1 分,每月不交 3 次以上 0 分5%工作總結(jié)與計(jì)劃管理態(tài)度績(jī)效20%服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心a(5 分):服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感較強(qiáng),常為本部門或跨部門奉獻(xiàn)服務(wù)自身能及的事務(wù)b(3-4 分):服務(wù)意識(shí)與

5、責(zé)任感強(qiáng),偶爾為本部門或跨部門做力所能及的事務(wù)c(1-2 分):服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感一般,很少做為本部門及跨部門奉獻(xiàn)服務(wù)的事務(wù)d(1 分以下):服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感表現(xiàn)較差,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神5%上級(jí)及同事工作態(tài)度與主動(dòng)積極性積極面對(duì)分配工作任務(wù),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題并解決a(5 分):除了很好地完成本職工作外,能積極主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)并完成任務(wù)之外的工作b(3-4 分):以積極的態(tài)度完成本職工作,能發(fā)現(xiàn)并提出工作中的問(wèn)題點(diǎn)c (1-2 分) :積極完成本職工作但不能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題點(diǎn)d(1 分以下):工作態(tài)度消極,不能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題5%上級(jí)及同事工作協(xié)調(diào)與溝通與本部門或者跨部門同事協(xié)同工作,以及溝通協(xié)調(diào)能力a(5

6、分):能通過(guò)自身與本部門或跨部門的深入溝通協(xié)調(diào),順暢優(yōu)質(zhì)的推進(jìn)并完成工作b(3-4 分):能提出意見(jiàn)和建議,并與本部門或跨部門共同解決問(wèn)題,很好的完成工作c(1-2 分):與本部門或跨部門合作,承擔(dān)一般性事務(wù),協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成工作d (1 分以下) :與本部門或跨部門合作,經(jīng)常產(chǎn)生矛盾沖突,并不能協(xié)調(diào)解決完成5%上級(jí)及同事自我發(fā)展(學(xué)習(xí)、 創(chuàng)新、 管理)注重個(gè)人發(fā)展成長(zhǎng)、學(xué)習(xí),工作有創(chuàng)新建設(shè)性建議和自我調(diào)節(jié)、時(shí)間管理能力a(5 分):主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)成長(zhǎng),在工作創(chuàng)新建議、自我調(diào)節(jié)、時(shí)間管理上表現(xiàn)優(yōu)秀b(3-4 分):需提醒工作中的不足,并通過(guò)努力學(xué)習(xí)成長(zhǎng),在工作創(chuàng)新建議、自我調(diào)節(jié)

7、、時(shí)間管理上發(fā)現(xiàn)不全面c(1-2 分):需不斷提醒工作中的不足,需較長(zhǎng)時(shí)間改善,在工作創(chuàng)新建議、自我調(diào)節(jié)、時(shí)間管理上表現(xiàn)一般d (1 分以下) :經(jīng)過(guò)不斷提醒工作中的不足, 未有成長(zhǎng)改善,在工作創(chuàng)新建議、自我調(diào)節(jié)、時(shí)間管理上無(wú)表現(xiàn)5%上級(jí)小計(jì)小計(jì)100%-績(jī)效面談績(jī)效面談本次績(jī)效可談重點(diǎn)主管回顧表現(xiàn)良好的事跡/行為待改善之處發(fā)展計(jì)劃(由主管與員工共同議定)內(nèi)容/方式期望達(dá)到的目的(時(shí)間、成效、提升程度等)員工意見(jiàn)員工簽字/日期主管簽字/日期加分項(xiàng)加分項(xiàng)因工作中某項(xiàng)事情、某段時(shí)間或某方面表現(xiàn)突出(如:提出合理建議和意見(jiàn),經(jīng)部門或公司采納后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況給予 10 分余下的加分)加分后的績(jī)效總分不超過(guò) 100 分總分總分備注:?jiǎn)雾?xiàng)總得分計(jì)算方法:?jiǎn)雾?xiàng)總得分=員工自評(píng)分*30%+上級(jí)評(píng)分*70%總分計(jì)算方法:各項(xiàng)單項(xiàng)總得分之和+

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