PDCA循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡護理風險控制中的應用

1、    pdca循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡護理風險控制中的應用    朱曉莉摘要目的：本次研究針對本院消化內(nèi)胃腸鏡檢查的科室工作內(nèi)容進行護理風險的控制，觀察應用pdca循環(huán)模式在護理工作中的實際效果。方法：針對本院胃腸鏡消化內(nèi)檢驗的工作科室內(nèi)容進行pdca的護理模式控制，觀察護理后的風險存在情況，并且針對消化內(nèi)科患者在住院期間接受的護理細節(jié)進行觀察記錄。分析護理工作的崗位管理情況、護理的安全性、護理設備的消毒和隔離、儀器設備的檢查維護，以及患者在護理期間的滿意程度等信息進行評價方式管理測評。結果：觀察護理和護理崗位管理工作分數(shù)等，均呈現(xiàn)出質(zhì)量提升和分數(shù)升高的現(xiàn)象

2、。而且，患者在接受護理后的護理意見和投訴事件減少，患者在護理過程中出現(xiàn)的差錯情況也呈現(xiàn)出減少的趨勢，與實施pdca模式前比較具有明顯的改善情況，p<0.05，兩組比較差異具有統(tǒng)計學意義。結論：針對消化內(nèi)科接受胃腸鏡檢查護理的i臨床患者進行pdca模式的護理管理工作具有較高的患者滿意程度，實際的護理風險呈現(xiàn)出降低的趨勢，患者對于護理的質(zhì)量具有較高的評價，患者與醫(yī)護人員能夠在pdca模式管理的基礎上建立良好的醫(yī)患關系，說明pdca模式管理能夠減少胃腸鏡護理檢查的風險性，對于實際的工作具有高效的管理能力，值得在i臨床中推廣，是胃腸鏡護理的科學高效管理工作途徑。關鍵詞pdca；循環(huán)模式；消化內(nèi)科

3、；胃腸鏡；護理風險；控制應用伴隨時代的不斷發(fā)展，以及科學技術的不斷進步，人們越來越關注生活質(zhì)量的提升。健康的生活對于人們的生活質(zhì)量起到了至關重要的影響作用，能夠滿足人們生活體驗的各方面需求。pdca循環(huán)模式的提出主要是為了在醫(yī)療護理工作中實現(xiàn)有計劃的工作部署，通過plan、do、check、action四個步驟實現(xiàn)對護理質(zhì)量的提升，也滿足患者的治療和護理需求。因此，本次研究針對本院消化內(nèi)胃腸鏡檢查的科室工作內(nèi)容進行護理風險的控制，觀察應用pdca循環(huán)模式在護理工作中的實際效果。具體研究報告如下：1.資料與方法1.1一般資料根據(jù)研究需要，在本院針對從2013年1月開始使用和運營的消化內(nèi)科胃腸鏡檢

4、查的主要空間和設備資料進行觀察，針對護理人員的崗位管理工作、護理的有效性和安全性，以及設備、藥物和儀器的管理消毒等情況進行登記記錄，并作為研究的實際數(shù)據(jù)參與評價和對比。其中，針對部分患者進行pdca循環(huán)模式的護理管理干預，執(zhí)行為期12個月的觀察評價，針對風險的管理質(zhì)量和研究內(nèi)容進行比對觀察。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能夠發(fā)現(xiàn)，本院消化內(nèi)科共設立了6個胃腸鏡的檢查科室，還包含2問胃腸鏡微創(chuàng)手術操作科室，1間ercp檢查工作科室。以上設備留置空間每日接待患者數(shù)量在159±19.4人左右，工作科室共包含忽視工作人員12名，清洗和消毒人員6名。其中包含女護士8人，男護士4人。護士的平均年齡為35.8

5、2±1.92歲，其中存在本科及本科以上學歷的7人，大專5人。其中還包含副主任護師1名，以及主管5名，護師5名，及1名護士。在實施pdca循環(huán)模式的12月期間內(nèi)不存在整體環(huán)境變更和人員變動。1.2方法根據(jù)研究需要，針對本院胃腸鏡消化內(nèi)檢驗的工作科室內(nèi)容進行pdca的護理模式控制，觀察護理后的風險存在情況，并且針對消化內(nèi)科患者在住院期間接受的護理細節(jié)進行觀察記錄。pdca即plan、do、check、action四個步驟，針對護理工作展開計劃設計，并著手執(zhí)行，在護理執(zhí)行過程中進行檢查和行動，避免工作的延誤。分析護理工作的崗位管理情況、護理的安全性、護理設備的消毒和隔離、儀器設備的檢查維護

6、，以及患者在護理期間的滿意程度等信息進行評價方式管理測評。1.3統(tǒng)計學處理本次研究當中的所有數(shù)據(jù)均采用spss17.0統(tǒng)計軟件進行處理，計數(shù)資料采用數(shù)（n）率（%）表示，p<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。2.結果根據(jù)研究需要進行護理方式干預，并且進行pdca循環(huán)模式管理，得到以下結果內(nèi)容。觀察護理和護理崗位管理工作分數(shù)等，均呈現(xiàn)出質(zhì)量提升和分數(shù)升高的現(xiàn)象。而且，患者在接受護理后的護理意見和投訴事件減少，患者在護理過程中出現(xiàn)的差錯情況也呈現(xiàn)出減少的趨勢，與實施pdca模式前比較具有明顯的改善情況，p<0.05，兩組比較差異具有統(tǒng)計學意義。3.討論通過研究結果證實，觀察護理和護理崗位管理工作分數(shù)等，均呈現(xiàn)出質(zhì)量提升和分數(shù)升高的現(xiàn)象。而且，患者在接受護理后的護理意見和投訴事件減少，患者在護理過程中出現(xiàn)的差錯情況也呈現(xiàn)出減少的趨勢，與實施pdca模式前比較具有明顯的改善情況，p<0.05，兩組比較差異具有統(tǒng)計學意義。因此，可以說針對消化內(nèi)科接受胃腸鏡檢查護理的臨床患者進行pdca模式的護理管理工作具有較高的患者滿意程度，實際的護理風險呈現(xiàn)出降低的趨勢，患者對于護理的質(zhì)量具有較高的評價，患者與醫(yī)護人員能