例會(huì)及日常工作管理制度

1、 精品word文檔 值得下載 值得擁有例會(huì)及日常工作管理制度一、目的為了更好的將工作順利開展及舒適的辦公環(huán)境，特制訂本制度二、適用范圍適用于本公司全體員工三、日常管理制度1、嚴(yán)禁上班時(shí)間瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、視頻網(wǎng)站、聊私人QQ等與工作不相關(guān)事項(xiàng)2、嚴(yán)禁用公司電話打私人電話3、嚴(yán)禁上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間討論與工作無(wú)關(guān)話題4、嚴(yán)禁上班遲到、早退5、嚴(yán)禁無(wú)故不參加部門、團(tuán)隊(duì)例會(huì)、培訓(xùn)6、嚴(yán)禁下午午睡延時(shí)7、拜訪客戶必須提交客戶回執(zhí)單經(jīng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字后提交行政部8、忘記打卡必須提交打卡報(bào)備單經(jīng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字后提交行政部9、事假、病假必須提交請(qǐng)假條經(jīng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字后提交行政部四、培訓(xùn)制度1、每周部門至少舉行 1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，

2、參加人員、具體時(shí)間由運(yùn)營(yíng)經(jīng)理確定，納入績(jī)效考核2、每周各團(tuán)隊(duì)（包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、美工、文案團(tuán)隊(duì)）至少舉行 1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人員、具體時(shí)間由各自主管決定，納入績(jī)效考核五：例會(huì)制度1、例會(huì)時(shí)間：部門每周一上午9:00召開例會(huì)2、參會(huì)部門：全體人員參加3.、例會(huì)流程：(1)各運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)專員、運(yùn)營(yíng)助理、美工主管、文案主管、客服主管匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周工作規(guī)劃(2)會(huì)議討論時(shí)間，大家共同討論店鋪存在問(wèn)題及解決思路(3)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理總結(jié)，確定下周工作思路及注意事項(xiàng)3、各運(yùn)營(yíng)主管匯報(bào)要點(diǎn)：(1)上周團(tuán)隊(duì)銷售額考核目標(biāo)、實(shí)際銷售額及實(shí)際達(dá)成率(2)上周負(fù)責(zé)店鋪銷售額考核目標(biāo)、實(shí)際銷售額及實(shí)際達(dá)成率(

3、3)自己負(fù)責(zé)店鋪主要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(包括PC端+無(wú)線端數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) UV PV點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、免費(fèi)流量比例和付費(fèi)流量比例、收藏量、訪問(wèn)深度，停留時(shí)間等，以統(tǒng)一表格模板形式展現(xiàn))(4)上周團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作及完成情況 ，(包括自己所負(fù)責(zé)店鋪完成情況)未完成原因(5)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)店鋪面臨主要問(wèn)題及解決思路(6)下周執(zhí)行方案(包括團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)店鋪銷售額考核目標(biāo)，下周主要工作，問(wèn)題的解決方案)(7)需要其他團(tuán)隊(duì)、部門、個(gè)人或者公司、客戶資源支持4、各運(yùn)營(yíng)專員、運(yùn)營(yíng)助理匯報(bào)要點(diǎn)：(1)上周負(fù)責(zé)店鋪銷售額考核目標(biāo)、實(shí)際銷售額及實(shí)際達(dá)成率(2)自己負(fù)責(zé)店鋪主要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(包括PC端+無(wú)線端數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) UV PM點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化

4、率、客單價(jià)、免費(fèi)流量比例和付費(fèi)流量比例、收藏量、訪問(wèn)深度，停留時(shí)間等)(3)上周負(fù)責(zé)店鋪各項(xiàng)工作及完成情況、未完成原因(4)店鋪面臨主要問(wèn)題及解決思路 精品word文檔 值得下載 值得擁有 精品word文檔 值得下載 值得擁有(5)下周執(zhí)行方案(包括銷售額考核目標(biāo)，下周主要工作，問(wèn)題的解決方案)(6)需要其他團(tuán)隊(duì)、部門、個(gè)人或者公司、客戶資源支持5、美工主管匯報(bào)要點(diǎn)(1)上周負(fù)責(zé)店鋪各項(xiàng)工作及完成情況、未完成原因(2)店鋪?lái)?yè)面主要問(wèn)題及解決思路(3)下周執(zhí)行方案(下周主要工作，問(wèn)題的解決方案)(4)需要其他團(tuán)隊(duì)、部門、個(gè)人或者公司資源支持)6、客服主管匯報(bào)要點(diǎn)(1)上周客服團(tuán)隊(duì)銷售額考核目標(biāo)、實(shí)際銷售額及實(shí)際達(dá)成率(2)上周負(fù)責(zé)店鋪銷售額考核目標(biāo)、實(shí)際銷售額及實(shí)際達(dá)成率(3)上周團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作及完成情況，(包括自己所負(fù)責(zé)店鋪完成情況)未完成原因(4)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)店鋪面臨主要問(wèn)題及解決思路(指客服方面問(wèn)題)(5)下周執(zhí)行方案(包括銷售額考核目標(biāo)、下周主要工作，問(wèn)題解決方案)(6)需要其他團(tuán)隊(duì)、部門、個(gè)人或者公司資源支