航空服務質量承諾書

1、.精品文檔 .航空服務質量承諾書服務是服務營銷學的基礎，而服務質量則是服務營銷的核心。下面是為您關于航空服務質量承諾書的相關資料，歡迎閱讀！航空旅游服務質量承諾書尊敬的 XXXX：很高興能為您們服務，四川一達航空旅游公司是經國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)”為宗旨，航空旅游公司服務承諾書。以“開拓進取；務實創(chuàng)新”為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持

2、。為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)，承諾書航空旅游公司服務承諾書 。所有員工均獲得國際航協(xié) bsp 證書和國內民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通， 機票送手中 24 小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導寫作獨家原創(chuàng)1 / 4.精品文檔 .在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：1、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。

3、2、信息服務：及時準確向對方提供機票查詢，預訂及送票服務， 同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。3、送票服務：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1 小時內送票上門。4、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等 vip 服務。7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡8、如有補充請備

4、注：航空產品服務質量承諾書承 諾 書第一條：基本條款2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導寫作獨家原創(chuàng)2 / 4.精品文檔 .本人現(xiàn)在公司生產制造部從事生產崗位的工作，并服從于車間工作安排和派遣；為保證本人的加工、制造和安裝的產品質量及生產過程中對質量保證的相關工作要求，公司已經向我披露公司的相關質量管理規(guī)定、操作規(guī)程。公司將來在本公司 oa 辦公網上公布相關質量管理規(guī)定及操作規(guī)程的， 均視為已向本人披露， 本人承諾將嚴格遵守。第二條生產產品質量承諾本人保證在生產工作過程中嚴格按照公司相關質量管理規(guī)定從事生產工作，其中：保質保量按時完成崗位上的生產工作，不影響下一工序質量；并愛護

5、生產工具及設備，根據(jù)公司要求合理使用、保養(yǎng)及維護生產工具及設備；不斷學習和提高自身技術水平、管理意識及質量意識；服從領導的各項臨時工作安排，保質保量按時完成安排的生產任務；及時向領導反饋、溝通生產過程中遇到的問題，尤其質量問題，并采取積極處理措施。第三條違反承諾書問責對違背本承諾書第二條任一內容都將給公司產品質量造成無法挽回損失之后果，本人已充分了解，故承諾：保證對產品質量的過程及結果負責。2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導寫作獨家原創(chuàng)3 / 4.精品文檔 .如有違背本承諾書第二條任一內容的，本人同意按公司的要求作如下處理：立即返工整改；停工反省，停工期間按事假處理；按公司相關質量管理規(guī)定處罰；按質量事故處理決定進行處罰；調崗、降職、降薪；解除勞動合同、辭退。第四條其