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1、農(nóng)電局xx年黨建行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)xx年,我局的黨建及行風(fēng)建設(shè)以服務(wù)安全、改革、管 理、發(fā)展為指導(dǎo)思想,以企業(yè)經(jīng)營效益、隊伍素質(zhì)建設(shè)、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,以創(chuàng)新求實、規(guī)范運作、不發(fā)生服務(wù)事 故,干部職工違法違紀(jì)案件及有責(zé)任的越級上訪事件為總 體目標(biāo),以“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“服務(wù)窗口 建設(shè)”、貫徹落實國網(wǎng)公司“三個十條”、做好“三個服務(wù)” 為載體,建立健全常態(tài)管理,完善工作機制,不斷取得新 成效。一、做好新形勢下黨建工作,為企業(yè)發(fā)展提供堅實的 政治保障。1、加強組織建設(shè)凝聚人。(1 )按照縣直機關(guān)工委的部 署,于4月15日完成機關(guān)黨總支的換屆工作,選出新一屆 總支委員會;對機關(guān)各支部的
2、設(shè)置結(jié)構(gòu)及各支部委員進行 了適當(dāng)調(diào)整。(2 )加強了基層干部管理,完成了民主評議工 作,對每名干部形成了客觀、求實、負(fù)責(zé)的考核評價報告。 并對個別干部進行了戒免談話。(3)做好入黨積極分子培養(yǎng) 和黨員發(fā)展工作。局機關(guān)發(fā)展新黨員xx xx,基層支部發(fā)展 黨員xxxx,在冊的確定的入黨積極分子2x xxxo目前,局 黨委黨員數(shù)22xxxx,其中,機關(guān)黨員1 ox xxx,基層及離退 休黨員12xxxx0 (4)根據(jù)工作需要,新成立基層黨支部xxx x,并對部分基層支部書記進行了重新調(diào)整任免。2、健全 黨建機制鞭策人。(1)堅持“三會一課”制;健全中心組學(xué) 習(xí)制度和黨員學(xué)習(xí)制度,做到學(xué)習(xí)有計劃、有目
3、的、有內(nèi) 容、有記錄;完善民主生活會制度,對提出問題切實整改、 認(rèn)真落實。(2)對黨員資料實行檔案化管理,健全黨費收繳 制度,明確黨費收取標(biāo)準(zhǔn)。(3)結(jié)合新時期黨建的新要求, 局黨委特形成黨建工作制度匯編并下發(fā)到各黨支部, 用于指導(dǎo)工作。(4)完善黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,局黨委與各科室 及基層所長簽定了行(黨)風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到有章 必依、違章必究。3、加強黨風(fēng)建設(shè)教育人。組織全體黨員學(xué)習(xí)了*中 央頒布的建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防 腐敗體系實施綱要和省紀(jì)委編寫的反腐倡廉警示教育 學(xué)習(xí)資料,并進行理論考試。二、抓好行風(fēng)建設(shè),為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。1、健全組織領(lǐng)導(dǎo),制定可行方案。(1
4、)適時重新調(diào)整 了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),班子成 員分工負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)主管部門具體負(fù)責(zé),紀(jì)檢監(jiān)察(行風(fēng)辦) 組織協(xié)調(diào),黨政工青齊抓共管,全體員工共同參與的領(lǐng)導(dǎo) 體制和工作機制。(2)年初印發(fā)了xx年全局行(黨)風(fēng)建設(shè) 工作要點,適時出臺了xxx農(nóng)電局示范窗口及優(yōu)質(zhì)服 務(wù)常態(tài)管理暫行辦法,下發(fā)到各基層所,以其指導(dǎo)全局行 風(fēng)建設(shè)。2、完善工作機制,確保取得實效。(1)落實責(zé)任管理 機制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長與各部門、各供電 所簽定的xx年管理責(zé)任書的重要考核指標(biāo),并實行 '一票否決”制。(2)健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機制。一是對服務(wù) 窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實行年底評先選優(yōu)制,對“
5、標(biāo)兵單位” 和“服務(wù)之星”進行獎勵,對敬業(yè)愛崗先進典型進行褒獎,5月份局黨委命名青年職工李榮華為“敬業(yè)成才”標(biāo)兵,并 嘉獎人民幣800xx xx;二是與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長簽定xx年糾(黨)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書,并與獎金掛勾,1=1實行重獎重懲。三是建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違 紀(jì)行為。按照省公司制定的違反三個十條等有關(guān)規(guī)定的 處理實施細(xì)則先后處理違規(guī)合同制電工1xxxx ,開除違 紀(jì)合同制電工xxxx。四是嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機制,對 成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎,對xxx x考核未及格人員 給予辭退。(3)完善監(jiān)督機制。一是內(nèi)部監(jiān)督。采取每月有 抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有
6、總評;實行明查 暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計,我局全年共走 訪客戶15 xxxx。組織大型檢查xxxxo進行不同層次的暗訪 xxxxo二是外部監(jiān)督。公開“十項”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 和服務(wù)流程;堅持重大客戶走訪制度,完成以“真誠服務(wù), 共謀發(fā)展”為主題的重大客戶走訪活動,并發(fā)放連心卡500 張。堅持客戶滿意度調(diào)查,發(fā)放問卷調(diào)查1000份,了解客 戶的期望和需求;及時向政府及有關(guān)部門匯報工作,主動 邀請縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察我局工作;基層單位公 開服務(wù)熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨 詢電話、報修電話24小時開通;堅持所長接待日制度,認(rèn) 真對待客戶的投訴,不斷改進和完善服務(wù)工作。確保電費 張榜公開率。三是新聞監(jiān)督。加強同新聞單位的聯(lián)系、溝 通,及時、全面地反映我們的工作。1 0月22日的“真誠 服務(wù)社會,共建和諧遼寧”的大型宣傳活動及1 1月3日的 “我是你的用電服務(wù)員”啟動儀式,我局共出動26輛宣傳 車,為客戶發(fā)放特
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