第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具和方法

1、第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具和方法本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)l本章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系的基礎(chǔ)，相關(guān)概念和方本章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系的基礎(chǔ)，相關(guān)概念和方法將在本書(shū)后面內(nèi)容中反復(fù)使用。法將在本書(shū)后面內(nèi)容中反復(fù)使用。l了解常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具：企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、了解常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具：企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、Email、博客、博客、RSSRSS、電子書(shū)、即時(shí)信息等工具的、電子書(shū)、即時(shí)信息等工具的一般特點(diǎn)一般特點(diǎn)l重點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)和特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)和特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能營(yíng)銷功能l常用的無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法常用的無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法l基于企業(yè)網(wǎng)站的主要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法基于企業(yè)網(wǎng)站的主要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

2、銷方法 第2章：目錄導(dǎo)航1 1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具1 1 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站2 2 搜索引擎搜索引擎3 3 電子郵件電子郵件4 4 博客（博客（BLOGBLOG）與）與RSSRSS5 5 其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具簡(jiǎn)介其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具簡(jiǎn)介2 2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法1 1 無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法2 2 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法3 3 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具 -搜索引擎搜索引擎l你使用過(guò)哪些搜索引擎？請(qǐng)大家列舉一些知名你使用過(guò)哪些搜索引擎？請(qǐng)大家列舉一些知名搜索引擎搜索引擎百度、百度、Googl

3、e Google 、雅虎、雅虎還有哪些？還有哪些？其他搜索引擎：其他搜索引擎：l這些常見(jiàn)搜索引擎有什么不同？這些常見(jiàn)搜索引擎有什么不同？l搜索引擎的工作原理是什么？搜索引擎的工作原理是什么？l目前國(guó)內(nèi)的主流搜索引擎及其市場(chǎng)份額分別是目前國(guó)內(nèi)的主流搜索引擎及其市場(chǎng)份額分別是多大？多大？搜索引擎類別搜索引擎類別l基本類別：分類目錄和搜索技術(shù)Spiderl分類目錄搜索引擎：yahoo、搜狐分類目錄l技術(shù)型搜索引擎：Google 、百度資料：資料：1999年年1月月25日搜狐首頁(yè)日搜狐首頁(yè)趣味話題：用搜索引擎搜索自己的名字趣味話題：用搜索引擎搜索自己的名字l分別用百度和分別用百度和GoogleGoog

4、le搜索自己的名字（或者同搜索自己的名字（或者同學(xué)的名字、所在學(xué)校名字），分別得到什么結(jié)學(xué)的名字、所在學(xué)校名字），分別得到什么結(jié)果？果？l如果沒(méi)有檢索到相關(guān)信息如果沒(méi)有檢索到相關(guān)信息, ,應(yīng)該如何解決這一問(wèn)應(yīng)該如何解決這一問(wèn)題？題？l這個(gè)小實(shí)驗(yàn)對(duì)我們畢業(yè)求職有什么啟發(fā)？這個(gè)小實(shí)驗(yàn)對(duì)我們畢業(yè)求職有什么啟發(fā)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：企業(yè)網(wǎng)站l企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合工具。網(wǎng)站是企企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合工具。網(wǎng)站是企業(yè)最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源。業(yè)最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源。企業(yè)網(wǎng)站的主要目的企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功

5、能l企業(yè)網(wǎng)站如何才能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值？企業(yè)網(wǎng)站如何才能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值？企業(yè)網(wǎng)站的主要目的企業(yè)網(wǎng)站的主要目的l通過(guò)網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企通過(guò)網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；業(yè)文化等基本信息；l發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；l向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)；供某種信息和服務(wù)；l網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；l收集市場(chǎng)信息、注冊(cè)用戶信息；收集市場(chǎng)信息、注冊(cè)用戶信息；l其他具有營(yíng)銷目的或營(yíng)銷效果的內(nèi)容和形式。其他具有營(yíng)銷目的

6、或營(yíng)銷效果的內(nèi)容和形式。企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)l企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性l企業(yè)網(wǎng)站是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾同一體企業(yè)網(wǎng)站是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾同一體l企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段才企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段才能體現(xiàn)出來(lái)能體現(xiàn)出來(lái)l企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性l企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的基礎(chǔ)企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的基礎(chǔ) 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系l網(wǎng)站建設(shè)完成是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的基礎(chǔ)網(wǎng)站建設(shè)完成是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的基礎(chǔ)l網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的重要組成部分網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策

7、略的重要組成部分l企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的基礎(chǔ)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的基礎(chǔ)l網(wǎng)站的功能決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的選擇網(wǎng)站的功能決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的選擇問(wèn)題討論：建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站就等于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？問(wèn)題討論：建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站就等于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？這種說(shuō)法有哪些問(wèn)題？這種說(shuō)法有哪些問(wèn)題？企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能品牌形象品牌形象 產(chǎn)品展示產(chǎn)品展示 信息發(fā)布信息發(fā)布 網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售 網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查 資源合作資源合作 顧客關(guān)系顧客關(guān)系 顧客服務(wù)顧客服務(wù) 案例分析：企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能案例分析：企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能l現(xiàn)場(chǎng)找一個(gè)本地企業(yè)或者大家感興趣的企業(yè)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)找一個(gè)本地企業(yè)或者大家

8、感興趣的企業(yè)網(wǎng)站，對(duì)照企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能，看具備哪站，對(duì)照企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能，看具備哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能？些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能？問(wèn)題：企業(yè)網(wǎng)站如何才能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值？l網(wǎng)站具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能；網(wǎng)站具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能；l企業(yè)網(wǎng)站建成不可能自動(dòng)帶來(lái)用戶；企業(yè)網(wǎng)站建成不可能自動(dòng)帶來(lái)用戶；l提供對(duì)用戶有價(jià)值的信息和服務(wù)；提供對(duì)用戶有價(jià)值的信息和服務(wù)；l讓更多的潛在用戶了解網(wǎng)站（網(wǎng)站推廣），通讓更多的潛在用戶了解網(wǎng)站（網(wǎng)站推廣），通過(guò)網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息；過(guò)網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息；l網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：電子郵件小調(diào)查：電子郵件使用狀況小調(diào)查：電子郵件使用狀況l你什么時(shí)間開(kāi)始使用電子郵件？你什么時(shí)間開(kāi)始使用

9、電子郵件？l你有幾個(gè)你有幾個(gè)EmailEmail地址？地址？l使用哪個(gè)服務(wù)商提供的郵箱？是免費(fèi)郵箱還是使用哪個(gè)服務(wù)商提供的郵箱？是免費(fèi)郵箱還是收費(fèi)郵箱？收費(fèi)郵箱？l使用使用WEBWEB方式還是客戶端軟件方式？方式還是客戶端軟件方式？l你使用了電子郵件的哪些基本功能？你使用了電子郵件的哪些基本功能？接收、發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、抄送、暗送、定時(shí)發(fā)送、群發(fā)、接收、發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、抄送、暗送、定時(shí)發(fā)送、群發(fā)、附件、簽名、報(bào)告垃圾郵件、加密、修改密碼附件、簽名、報(bào)告垃圾郵件、加密、修改密碼小調(diào)查：電子郵件廣告小調(diào)查：電子郵件廣告l你收到過(guò)電子郵件廣告信息嗎？你收到過(guò)電子郵件廣告信息嗎？l如果收到過(guò)，你是否認(rèn)真閱讀這些

10、廣告信息？如果收到過(guò)，你是否認(rèn)真閱讀這些廣告信息？l如何處理這些廣告信息？如何處理這些廣告信息？l為什么會(huì)有人（企業(yè)）發(fā)送廣告信息？他們是為什么會(huì)有人（企業(yè)）發(fā)送廣告信息？他們是如何知道你的如何知道你的EmailEmail地址的？地址的？l如果你不希望收到垃圾郵件，該怎么辦？如果你不希望收到垃圾郵件，該怎么辦？電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用l企業(yè)品牌形象企業(yè)品牌形象 l在線顧客服務(wù)在線顧客服務(wù)l會(huì)員通訊與電子會(huì)員通訊與電子刊物刊物 l電子郵件廣告電子郵件廣告網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /服務(wù)推廣服務(wù)推廣收集市場(chǎng)信息收集市場(chǎng)信息 在線市場(chǎng)調(diào)查在線市場(chǎng)調(diào)查關(guān)于電子郵件的問(wèn)題

11、討論關(guān)于電子郵件的問(wèn)題討論l商務(wù)活動(dòng)中為什么不適合使用免費(fèi)郵箱？免費(fèi)商務(wù)活動(dòng)中為什么不適合使用免費(fèi)郵箱？免費(fèi)郵箱存在哪些缺點(diǎn)？郵箱存在哪些缺點(diǎn)？影響企業(yè)形象影響企業(yè)形象容易泄密容易泄密信件發(fā)送延誤信件發(fā)送延誤附加免費(fèi)郵箱服務(wù)商的廣告信息等附加免費(fèi)郵箱服務(wù)商的廣告信息等l你是否訂閱過(guò)電子刊物？請(qǐng)介紹一些有趣的電你是否訂閱過(guò)電子刊物？請(qǐng)介紹一些有趣的電子刊物。子刊物。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：博客與RSS關(guān)于博客關(guān)于博客BLOG關(guān)于關(guān)于RSS lRSSRSS與博客聯(lián)系密切，很多博客網(wǎng)站和與博客聯(lián)系密切，很多博客網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站提供新聞網(wǎng)站提供RSSRSS服務(wù)，是一種新型的服務(wù)，是一種新型的信息傳遞技術(shù)。信息

12、傳遞技術(shù)。lRSS-Really Simple SyndicationRSS-Really Simple SyndicationlRSSRSS概念：種子（概念：種子（feedsfeeds）、聚合）、聚合 、RSSRSS閱讀器、閱讀器、RSSRSS搜索引擎搜索引擎資料：看天下資料：看天下RSS閱讀器界面閱讀器界面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具:電子書(shū)、即時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具：電子書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具：電子書(shū) E-Book l電子書(shū)主要特點(diǎn)：電子書(shū)主要特點(diǎn)：信息完整并可長(zhǎng)期保存信息完整并可長(zhǎng)期保存 ；可以離線閱讀可以離線閱讀 ；便于繼續(xù)傳播便于繼續(xù)傳播 ；銷和廣告信息形式靈活銷和廣告信息形式靈活 ；營(yíng)銷效果可以測(cè)量。營(yíng)

13、銷效果可以測(cè)量。 思考：思考：l你是否下載過(guò)電子書(shū)？你是否下載過(guò)電子書(shū)？l電子書(shū)有哪些常用格式？電子書(shū)有哪些常用格式？l如何制作電子書(shū)？如何制作電子書(shū)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具：即時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具：即時(shí)信息 IMl國(guó)內(nèi)用戶使用最多的即時(shí)信息是？國(guó)內(nèi)用戶使用最多的即時(shí)信息是？l除了網(wǎng)絡(luò)聊天，除了網(wǎng)絡(luò)聊天，QQQQ還有哪些應(yīng)用？還有哪些應(yīng)用？l目前有那些知名的即時(shí)信息軟件？目前有那些知名的即時(shí)信息軟件？即時(shí)信息在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用即時(shí)信息在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用l實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系 ；l在線顧客服務(wù)在線顧客服務(wù) ；l在線銷售中的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)在線銷售中的導(dǎo)購(gòu)服務(wù) ；l網(wǎng)絡(luò)廣告媒體網(wǎng)絡(luò)廣告媒體 ；l病

14、毒性營(yíng)銷信息傳播工具病毒性營(yíng)銷信息傳播工具 。即時(shí)信息作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的問(wèn)題即時(shí)信息作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的問(wèn)題l即時(shí)通信軟件繁多，不同即時(shí)通信軟件繁多，不同IMIM互通問(wèn)題尚未解決互通問(wèn)題尚未解決 ；l傳遞大量信息或者一對(duì)多信息有困難傳遞大量信息或者一對(duì)多信息有困難 ；l即時(shí)信息傳遞信息不夠規(guī)范即時(shí)信息傳遞信息不夠規(guī)范 ，商務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合有限。，商務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合有限。2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法l無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷l基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法分類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法分類l按照是否有企業(yè)網(wǎng)站分：按照是否有企業(yè)網(wǎng)站分：無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基于企業(yè)網(wǎng)

15、站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷l按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)資源分：按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)資源分：內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外部資源的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外部資源的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷lB2BB2B信息平臺(tái)：阿里巴巴、慧聰?shù)鹊龋恍畔⑵脚_(tái)：阿里巴巴、慧聰?shù)鹊?；l電子商城：當(dāng)當(dāng)、易趣等；電子商城：當(dāng)當(dāng)、易趣等；l網(wǎng)上拍賣：淘寶網(wǎng)、網(wǎng)上拍賣：淘寶網(wǎng)、66886688、ebayebay；l博客營(yíng)銷：博客網(wǎng)、新浪博客；博客營(yíng)銷：博客網(wǎng)、新浪博客；l虛擬社區(qū)：虛擬社區(qū)：BBS/BBS/論壇等；論壇等；l電子郵件營(yíng)銷電子郵件營(yíng)銷l網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、分類廣告等。網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、分類廣告等。基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)

16、營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷簡(jiǎn)介搜索引擎營(yíng)銷簡(jiǎn)介l主要作用：主要作用：網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)產(chǎn)品促銷等方面產(chǎn)品促銷等方面l基本形式：基本形式：分類目錄登錄分類目錄登錄搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化付費(fèi)關(guān)鍵詞廣告付費(fèi)關(guān)鍵詞廣告 許可許可Email營(yíng)銷簡(jiǎn)介營(yíng)銷簡(jiǎn)介l主要作用：主要作用：目標(biāo)用戶定位目標(biāo)用戶定位增強(qiáng)顧客關(guān)系關(guān)系增強(qiáng)顧客關(guān)系關(guān)系提高品牌忠誠(chéng)度等。提高品牌忠誠(chéng)度等。l常見(jiàn)形式：常見(jiàn)形式：內(nèi)部列表內(nèi)部列表EmailEmail營(yíng)銷營(yíng)銷外部列表外部列表EmailEmail營(yíng)銷營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)廣告簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò)廣告簡(jiǎn)介l常見(jiàn)形式：常見(jiàn)形式：BANNERBANNER廣告廣告關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞廣告分類廣告分類廣告贊

17、助式廣告贊助式廣告EmailEmail廣告等廣告等主要作用：主要作用：品牌宣傳品牌宣傳產(chǎn)品推廣產(chǎn)品推廣網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣網(wǎng)站資源合作簡(jiǎn)介網(wǎng)站資源合作簡(jiǎn)介l主要作用：主要作用：資源共享資源共享共同擴(kuò)大收益共同擴(kuò)大收益l常見(jiàn)形式：常見(jiàn)形式：網(wǎng)站交換鏈接網(wǎng)站交換鏈接用戶資源合作用戶資源合作廣告資源合作廣告資源合作交換鏈接的作用：交換鏈接的作用：增加網(wǎng)站在搜索引擎排名增加網(wǎng)站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢(shì)；中的優(yōu)勢(shì)；通過(guò)鏈接推廣獲得直接的通過(guò)鏈接推廣獲得直接的訪問(wèn)量；訪問(wèn)量；增加網(wǎng)站的可信度；增加網(wǎng)站的可信度；獲得合作伙伴認(rèn)可；獲得合作伙伴認(rèn)可；為用戶提供延伸服務(wù)。為用戶提供延伸服務(wù)。病毒性營(yíng)銷方法病毒性營(yíng)銷方

18、法l主要作用：主要作用：利用用戶之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息傳遞利用用戶之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息傳遞l常見(jiàn)形式：常見(jiàn)形式：免費(fèi)郵箱免費(fèi)郵箱聊天工具聊天工具免費(fèi)軟件免費(fèi)軟件免費(fèi)電子書(shū)。免費(fèi)電子書(shū)。病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例：病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例：Hotmail病毒性營(yíng)銷案例：病毒性營(yíng)銷案例：Gmail的邀請(qǐng)模式的邀請(qǐng)模式 lGmailGmail20042004年年4 4月月1 1日日GoogleGoogle推出的空間為推出的空間為1G1G的的免費(fèi)郵箱服務(wù)（目前已經(jīng)超過(guò)免費(fèi)郵箱服務(wù)（目前已經(jīng)超過(guò)7G7G）；）；l獲得獲得GmailGmail用戶的邀請(qǐng)才能注冊(cè)新用戶；用戶的邀請(qǐng)才能注冊(cè)新用戶；lGma

19、ilGmail邀請(qǐng)模式產(chǎn)生了巨大的口碑傳播效果。邀請(qǐng)模式產(chǎn)生了巨大的口碑傳播效果。l目前已經(jīng)可以自由注冊(cè)。目前已經(jīng)可以自由注冊(cè)。l20062006年年1111月，李開(kāi)復(fù)在深圳講，月，李開(kāi)復(fù)在深圳講，GmailGmail是贏利是贏利的的很少免費(fèi)郵箱服務(wù)商可以贏利。很少免費(fèi)郵箱服務(wù)商可以贏利。總結(jié)：病毒性營(yíng)銷基本思想總結(jié)：病毒性營(yíng)銷基本思想 l病毒性營(yíng)銷是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法（常用作網(wǎng)站病毒性營(yíng)銷是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法（常用作網(wǎng)站推廣的手段），即通過(guò)提供有價(jià)值的信息和服推廣的手段），即通過(guò)提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷務(wù)，利用用戶之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的目的；信息傳遞的目的；l病毒性營(yíng)銷同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想，其背病毒性營(yíng)銷同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想，其背后的含義是如何充分利用外部網(wǎng)絡(luò)資源（尤其后的含義是如何充分利用外部網(wǎng)絡(luò)資源（尤其是免費(fèi)資源）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道。是免費(fèi)資源）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道。 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷l主要作用：主要作用：分銷渠道分銷渠道增加銷售增加銷售廣告價(jià)值廣告價(jià)值l常見(jiàn)領(lǐng)域：常見(jiàn)領(lǐng)域：在線零售在線零售軟件下載軟件下載用戶注冊(cè)用戶注冊(cè)關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞廣告收費(fèi)郵箱收費(fèi)郵箱網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷（網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷（Affiliate Affiliate Programs P