對管理科學(xué)研究方法的理解與思考

1、    對管理科學(xué)研究方法的理解與思考    程璇摘 要：迄今為止，管理科學(xué)的研究方法可劃分為思辨研究和科學(xué)研究兩類。本文將對這兩類研究方法的特點進行比較，并結(jié)合錢穎一教授的文章理解現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)談?wù)勛约旱睦斫夂退伎肌bstract:until now, the management science the research technique to be possible to divide into the speculation research and the scientific research two kinds. this article

2、will carry on the comparison to these two kind of research technique's characteristic, and unifies professor qian a ying's article "understanding modern economic" chats own understanding and the ponder.關(guān)鍵詞：思辨研究 科學(xué)研究key words:speculation research scientific researchf123 a 1004-7069（

3、2009）-06-0082-01一、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性管理科學(xué)是一門既古老又年輕的學(xué)科，它主要研究組織中以人為中心的協(xié)調(diào)活動。從泰勒開始，管理科學(xué)經(jīng)過上百年的發(fā)展，眾多管理學(xué)派紛紛涌現(xiàn)，形成一片紛繁錯雜的管理的叢林。實際上，我們可以看到各管理學(xué)派是將不同學(xué)科的研究方法引入到管理科學(xué)中，它們的根本差別就在于管理科學(xué)研究方法的差異。那么，管理科學(xué)究竟有哪些研究方法呢？總體上區(qū)分，一類是思辯研究方法，一類是科學(xué)研究方法。所謂科學(xué)研究，是指運用科學(xué)方法來獲取新知識的過程，以客觀、實證和規(guī)范為特征的科學(xué)研究方法是獲取新知識最為精確的方法；而所謂思辯研究，靠思辯即直觀的研究方法，與科學(xué)研究相抗衡的新知識

4、探索方法。眾所周知，管理科學(xué)是一門科學(xué)性與藝術(shù)性兼具的學(xué)科。經(jīng)過近百年的探索、總結(jié), 管理學(xué)已成為一門科學(xué), 并逐漸形成了一套不含主觀價值判斷, 較為精確, 能夠反映管理過程客觀規(guī)律性的理論知識體系。美國管理學(xué)家泰勒是最早把管理帶入科學(xué)的人。他在管理生涯中, 通過不斷實地試驗, 研究、分析, 采用科學(xué)的方法計算勞動生產(chǎn)率, 逐漸形成其科學(xué)管理體系?？梢? 卓越的管理必然是科學(xué)的管理。在管理的科學(xué)性方面, 人們可以通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等載體或?qū)嵺`活動去學(xué)習(xí)。而學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗、總結(jié)自己的管理理論也同等重要。管理者若不掌握科學(xué)的知識, 就只能靠運氣、靠直觀、靠經(jīng)驗進行管理。而有了系統(tǒng)化的管理知識, 他

5、們就可以對管理中存在的問題找到正確的解決方法。有人說, 管理像運轉(zhuǎn)的機器, 遵循著一定的運作模式。當(dāng)機器陳舊時就需要改進和維護, 從而更好的為企業(yè)服務(wù), 這時便產(chǎn)生了藝術(shù)。然而管理中的細節(jié), 如果模式不能解決, 那么就必須有新的方法、手段去解決, 并根據(jù)不同的環(huán)境和問題做出結(jié)論, 這也是藝術(shù)。所以, 管理又具有一定的藝術(shù)性。管理者管人手段的高低, 在于能否充分發(fā)揮個人潛能, 能否被信任和支持, 而管理的創(chuàng)新程度, 則取決于對藝術(shù)火候的把握。正是管理學(xué)科本身的雙重特性，客觀上要求了管理科學(xué)研究方法的思辯性與科學(xué)性并存。二、科學(xué)研究方法對比思辨研究方法和科學(xué)研究方法，我們不難發(fā)現(xiàn)：科學(xué)研究方法是通

6、過系統(tǒng)觀察而獲取知識的方法。科學(xué)方法并非完美無缺，也不能應(yīng)用在各個領(lǐng)域，但它是對人類知識庫更新和拓展做出過最大貢獻的一種求知方式。它具有客觀性、實證性、規(guī)范性和概括性。它以事實為依據(jù)，依靠可以由實踐檢驗的信息，使不同的人在不同的地點和不同的時間運用同樣的方法可得出一樣的結(jié)論。它使得研究成果能用規(guī)范化的語言、結(jié)構(gòu)來表達，以獲得更廣泛的認同和應(yīng)用。科學(xué)研究方法中，數(shù)學(xué)模型或統(tǒng)計資料是必需的。錢穎一教授在理解現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)中談到：“從理論研究角度看，借助數(shù)學(xué)模型至少有三個優(yōu)勢：其一是前提假定用數(shù)學(xué)語言描述得一清二楚。其二是邏輯推理嚴密精確，可以防止漏洞和謬誤。其三是可以應(yīng)用已有的數(shù)學(xué)模型或數(shù)學(xué)定理推導(dǎo)新

7、的結(jié)果，得到僅憑直覺無法或不易得出的結(jié)論。運用數(shù)學(xué)模型討論經(jīng)濟問題，學(xué)術(shù)爭議便可以建立在這樣的基礎(chǔ)上：或不同意對方前提假設(shè)；或找出對方論證錯誤；或是發(fā)現(xiàn)修改原模型假設(shè)會得出不同的結(jié)論。因此，運用數(shù)學(xué)模型做經(jīng)濟學(xué)的理論研究可以減少無用爭論，并且讓后人較容易在已有的研究工作上繼續(xù)開拓，也使得在深層次上發(fā)現(xiàn)似乎不相關(guān)的結(jié)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)變成可能。”在管理科學(xué)中也是如此。三、思辨研究方法思辨研究方法則是涉及人的價值觀和偏好的領(lǐng)域以及發(fā)現(xiàn)新知識的過程，有時候只能依仗于運用直覺判斷和個人洞察力獲取知識。思辯方法的特征和科學(xué)方法恰好相反，不強調(diào)客觀性和實證性，所得到的結(jié)論不必建立在直接觀測和經(jīng)驗得基礎(chǔ)之上，也不

8、用服從所謂的權(quán)威，對結(jié)果和實際事實之間的許多中間層次，研究者自己也說不清楚，無法清晰表達思考的過程和步驟。這些特點帶來思辯結(jié)果的歧義性和不可檢測性。比如我們看到的許多諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的獲獎?wù)撐?，如科斯的企業(yè)的性質(zhì)就是用思辨的方法完成的?？梢钥吹?，科學(xué)的研究方法運用嚴密的邏輯推理和數(shù)學(xué)公式把作者的思考最清晰的反映出來，而且也便于后來的研究者推敲改進。相比之下，思辨的研究方法則需要較強的創(chuàng)造思維和跳躍性思維，但它通常是人類偉大靈感的產(chǎn)物，最有可能創(chuàng)造新知識。四、結(jié)論現(xiàn)在一方面要多閱讀經(jīng)典文獻，在與管理大師的思辨對話中，激蕩智慧和靈感的火花，探索未知的知識領(lǐng)域；另一方面，應(yīng)著力培養(yǎng)自己的科學(xué)研究能力，用好現(xiàn)代數(shù)學(xué)工具和信息技術(shù)，把其他領(lǐng)域的優(yōu)秀研究成果應(yīng)用到管理學(xué)的研究中來，建立一套自己的分析問題、解決問題的理論工具。另外，不論是運用哪種研究方法，管理中最不能忽視的就是情境因素，管理學(xué)中研究的人不同于自然科學(xué)中的生理人或社會科學(xué)中的人群，而是一個個活生生的具有鮮明個性特點的人，而且管理的外界情境也在不斷變化，這不僅要求研究者擁有一套科學(xué)的方法，也要求研究者善于思辨，善于捕捉直覺和靈感。參考文獻：1錢穎一. 理