人力資源規(guī)劃表格表單

1、第一章 人力資源規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃工作模板（一）人力資源年度規(guī)劃書模板××企業(yè)2012年人力資源年度規(guī)劃書一、人力資源情況分析（一）人力資源現(xiàn)狀核查人力資源部自2011年12月開始了為期半個(gè)月的企業(yè)人力資源狀況數(shù)據(jù)采集工作，對企業(yè)各部門、各崗位歷年變動情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出如下表所示的2009-2011年間企業(yè)各級人員數(shù)量變化狀況及2012年各級人員需求預(yù)測。20092012年人力資源狀況與預(yù)測單位：人 年份人員結(jié)構(gòu)2009年2010年2011年2012年員工總數(shù)25406582專業(yè)管理人員36911一般管理人員5101417中高層管理人員2457（二）企業(yè)人員現(xiàn)狀分析通

2、過對企業(yè)目前人員情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出如下表所示的企業(yè)人員現(xiàn)狀。企業(yè)人員現(xiàn)狀總結(jié)表 單位：人人員素質(zhì)情況人事變動情況類別人數(shù)時(shí)間人員離職比例人員增長比例高級職稱4人，僅占企業(yè)總?cè)藬?shù)的4.8%20092010年47.6%60%中級職稱14人，約占企業(yè)總?cè)藬?shù)的16.9%20102011年30.9%62.5%中高層管理人員7人，平均年齡45歲，本科及以上學(xué)歷者僅占16%20112012年28%27.7%通過上表，可以得出以下結(jié)論。1管理人員具有中高級職稱的人數(shù)比例過低企業(yè)現(xiàn)有管理人員35人，持有中高級職稱的僅占總?cè)藬?shù)的21.7%，未達(dá)到應(yīng)有的70%80%的水平。因此，企業(yè)的崗位評價(jià)、招聘錄用、培訓(xùn)機(jī)

3、制等人力資源管理工作都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。2人員增長和離職的比例失調(diào)由于企業(yè)的人力資源管理在績效考核、淘汰與晉升、人力資源開發(fā)等模塊上缺乏統(tǒng)一性和制度化，所以引起了企業(yè)人員流動的不協(xié)調(diào)。對本企業(yè)來說，人員增長應(yīng)基本控制在18%左右，離職比例控制在10%左右是較合理的。3管理層人數(shù)比例過高企業(yè)的管理層有35人，占總?cè)藬?shù)的42%，形成了“管的人多，干的人少”的管理構(gòu)架。我們認(rèn)為，管理層結(jié)構(gòu)扁平式更為合理，其比例以不超過總?cè)藬?shù)的25%為宜。4人力資源管理的基礎(chǔ)制度和激勵(lì)制度未形成規(guī)范企業(yè)目前的各項(xiàng)人力資源基礎(chǔ)制度尚不完善，這可能會導(dǎo)致管理中出現(xiàn)“執(zhí)行依據(jù)不足，人為因素過多”的問題。5企業(yè)人力資源管理尚停留在人

4、事管理的層面上，沒有形成科學(xué)、合理、制度化的人力資源架構(gòu)，這也是導(dǎo)致人員流動大的原因之一。二、職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃根據(jù)本企業(yè)2012年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，人力資源部在各部門的積極配合下，制訂了2012年各部門職位設(shè)置及配置計(jì)劃，具體如下表所示。2012年各部門職位設(shè)置及配置計(jì)劃部門崗位現(xiàn)有人數(shù)擬增人數(shù)擬增人員須到位時(shí)段描述說明經(jīng)營決策層現(xiàn)有崗位總經(jīng)理1行政副總1營銷總監(jiān)1技術(shù)總監(jiān)1擬增崗位財(cái)務(wù)總監(jiān)12008年3月社會招聘小計(jì)41行政部現(xiàn)有崗位行政部經(jīng)理1行政助理1行政文員2司機(jī)2接線員1小計(jì)7財(cái)務(wù)部現(xiàn)有崗位財(cái)務(wù)部經(jīng)理1會計(jì)1出納1財(cái)務(wù)文員1小計(jì)4人力資源部現(xiàn)有崗位人力資源部經(jīng)理1招聘專員1培

5、訓(xùn)專員1薪酬專員1小計(jì)4銷售部現(xiàn)有崗位銷售經(jīng)理1銷售主管5銷售代表18銷售助理5擬增崗位銷售代表42008年5月社會招聘小計(jì)294技術(shù)開發(fā)一部現(xiàn)有崗位開發(fā)一部經(jīng)理1開發(fā)組長2開發(fā)工程師9技術(shù)助理3擬增崗位開發(fā)組長12008年3月社會招聘與學(xué)校招聘開發(fā)工程師32008年3月學(xué)校招聘小計(jì)154開發(fā)二部現(xiàn)有崗位開發(fā)二部經(jīng)理1開發(fā)組長2開發(fā)工程師8技術(shù)助理3擬增崗位開發(fā)組長12008年3月社會招聘與學(xué)校招聘開發(fā)工程師42008年3月學(xué)校招聘小計(jì)145產(chǎn)品部現(xiàn)有崗位產(chǎn)品部經(jīng)理1營銷策劃1公共關(guān)系2產(chǎn)品助理1小計(jì)5總計(jì)8214由上表可知，在2012年度，企業(yè)共設(shè)八個(gè)部門，由行政副總經(jīng)理負(fù)責(zé)行政部和人力資源

6、部，新增財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)部。三、年度招聘計(jì)劃根據(jù)2012年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，企業(yè)人員總?cè)藬?shù)應(yīng)為96人，而到目前為止只有82人，還需要補(bǔ)充14人，具體職務(wù)和人數(shù)如下：財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、開發(fā)組長2名、開發(fā)工程師7名、銷售代表4名。（一）招聘策略說明1社會招聘主要通過在專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息的方式進(jìn)行。2學(xué)校招聘主要通過應(yīng)屆生洽談會，準(zhǔn)備在2008年第一季度采取在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘廣告、網(wǎng)上招聘三種形式進(jìn)行。（二）招聘人事政策說明各類人員招聘人事政策如下表所示。各類人員招聘人事政策規(guī)定人員學(xué)歷類別待遇試用期勞動合同其他本科生轉(zhuǎn)正后待遇2 0

7、00元，其中：基本工資1 500元、住房補(bǔ)助200元、社會保障金300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等）；試用期基本工資1 000元，工作滿半年后有住房補(bǔ)助兩個(gè)月簽訂一年勞動合同考取碩士研究生后本錄用合同自動解除碩士研究生轉(zhuǎn)正后待遇5 000元，其中：基本工資4 500元、住房補(bǔ)助200元、社會保險(xiǎn)金300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等）；試用期基本工資4 000元，工作滿半年后有住房補(bǔ)助；成為骨干員工后可享有企業(yè)股份兩個(gè)月簽訂不定期勞動合同考取博士研究生后本錄用合同自動解除；企業(yè)資助員工攻讀在職博士四、人事政策調(diào)整（一）薪酬福利政策調(diào)整經(jīng)總經(jīng)理提議、董事會批準(zhǔn)，從2012年1月

8、起增加員工工齡津貼，為企業(yè)連續(xù)服務(wù)每滿一年的員工每月增加20元工齡津貼。從2012年起能完成半年度生產(chǎn)、銷售和利潤目標(biāo)的，企業(yè)將組織員工春游、秋游各一次，費(fèi)用為每人200500元，視利潤完成情況而定。（二）招聘政策調(diào)整自2012年起，內(nèi)部員工推薦中、高級人才，經(jīng)企業(yè)考核錄用為正式員工的，每成功推薦一名，獎勵(lì)推薦員工500元。招聘信息張榜公布，鼓勵(lì)全體員工積極參與。2011年選擇開發(fā)人員實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。2012年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程序，加強(qiáng)非智力因素的考查。另外，在招聘集中期，可以采用“合議制面試”方式，即總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、部門經(jīng)理共同參與面試，

9、以提高面試效率。（三）考核政策調(diào)整建立部門經(jīng)理對下屬員工做書面評價(jià)的制度，每季度一次，讓員工及時(shí)了解上級對自己的評價(jià)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。建立考核溝通制度，由直接上級在每月考核結(jié)束時(shí)進(jìn)行溝通。2012年加強(qiáng)對考核組人員的專業(yè)培訓(xùn)，減少考核誤差，提高考核的可靠性和有效性。在開發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開發(fā)人員更加明確自己在開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的位置。（四）員工培訓(xùn)政策調(diào)整自2012年起新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)，除了制度培訓(xùn)之外，增加崗位操作技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，并實(shí)行筆試考試，考試合格后方可上崗。2012年起管理培訓(xùn)由人力資源與專職管理人員合作開展，不聘請外部的專業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分管理層和員工兩部

10、分，重點(diǎn)對現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。2012年起為了激勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)企業(yè)審核批準(zhǔn)，凡愿意與企業(yè)簽訂一定服務(wù)年限合同的，企業(yè)予以報(bào)銷部分或全部培訓(xùn)學(xué)費(fèi)。五、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算根據(jù)上述各項(xiàng)工作計(jì)劃，特對2012年人力資源工作的各項(xiàng)費(fèi)用做如下預(yù)算，具體如下表所示。2012年人力資源費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表費(fèi)用項(xiàng)目具體數(shù)額說明招聘費(fèi)用1招聘講座費(fèi)用：計(jì)劃對本科生和研究生各進(jìn)行4次講座，共8次。每次費(fèi)用300元，共計(jì)2 400元2網(wǎng)上招聘費(fèi)用：分別在××網(wǎng)站、××網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息半年，費(fèi)用5 000元3宣傳材料費(fèi)：1 000元培訓(xùn)費(fèi)用201

11、1年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35 000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)2008年培訓(xùn)費(fèi)用約為42 000元員工工資預(yù)算按企業(yè)增資每年5%和增加員工13人計(jì)算，全年工資支出預(yù)算為288萬元員工福利預(yù)算增加春、秋游費(fèi)用40 000元（由行政部預(yù)算并組織），為員工繳納各種保險(xiǎn)費(fèi)的預(yù)算為108萬元社會保險(xiǎn)金2011年社會保險(xiǎn)金共繳納344 000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)2008年社會保險(xiǎn)金總額為412 800元三、人力資源規(guī)劃常用工具表單（一）崗位增補(bǔ)申請表單位名稱： 填表日期： 年 月 日部 門擬增補(bǔ)崗位名稱增補(bǔ)崗位起始日期增補(bǔ)崗位所需人數(shù)目前存在的問題申請理由直接上級直接下級增補(bǔ)崗位人員要求增補(bǔ)崗位的工作內(nèi)容申請部門意

12、見人力資源部門意見領(lǐng)導(dǎo)意見填表人： 審核人：（二）人員增補(bǔ)申請表單位名稱： 填表日期： 年 月 日人員配置狀況擬增補(bǔ)人數(shù)增補(bǔ)人員需要條件序號工作項(xiàng)目編制人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)12345合計(jì)總經(jīng)理辦公室審批意見：總經(jīng)理經(jīng)理人事部填表人： 審核人：（三）人員崗位變動申請表單位名稱： 填表日期： 年 月 日姓 名現(xiàn)在部門入職時(shí)間學(xué) 歷職 稱轉(zhuǎn)正日期職 位現(xiàn)在工資合同簽訂口是 口否變動后部門變動后職位變動性質(zhì)口 平調(diào) 口 升職 口 降職 口 辭職 口 辭退變動原因詳述原來部門意見現(xiàn)在部門意見人力資源部意見主管副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見工資變動備 注填表人： 審核人：（四）企業(yè)管理人才儲備登記表單位名稱： 部門名稱：

13、 填表日期： 年 月 日姓名年齡服務(wù)年限現(xiàn)任職務(wù)擔(dān)任本職年數(shù)工作績效優(yōu)勢與特長劣勢與缺點(diǎn)進(jìn)取情況可升調(diào)為升調(diào)時(shí)間所需培訓(xùn)可升調(diào)為升調(diào)時(shí)間所需培訓(xùn)人力資源部門意見領(lǐng)導(dǎo)意見填表人: 審核人：（五）企業(yè)人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)有人員構(gòu)成狀況統(tǒng)計(jì)性別男（已婚）男（未婚）女（已婚）女（未婚）構(gòu)成學(xué)歷碩士以上本科大專其他構(gòu)成戶口本地戶口非本地戶口構(gòu)成年齡51歲以上3650歲2635歲25歲以下構(gòu)成服務(wù)時(shí)間3年以上13年3個(gè)月1年3個(gè)月以下構(gòu)成崗位層級總經(jīng)理副總經(jīng)理級部門正副經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理級一般職員構(gòu)成崗位類別管理類技術(shù)類市場銷售類后勤服務(wù)類其他構(gòu)成填表人: 審核人：（六）企業(yè)人力資源年度規(guī)劃表單位：人 時(shí)間、學(xué)

14、歷級別時(shí)間學(xué)歷現(xiàn)有2008年2009年2010年碩士本科大專其他管理人員高層財(cái)經(jīng)營銷生產(chǎn)中層財(cái)經(jīng)營銷生產(chǎn)基層財(cái)經(jīng)營銷生產(chǎn)小計(jì)技術(shù)人員高工工程師助工技術(shù)員其他小計(jì)基層員工機(jī)工電工維修小計(jì)合計(jì)填表人： 審核人：二、人力資源部工作計(jì)劃模板（一）人力資源部年度工作總結(jié)模板2011年人力資源部年度工作總結(jié)2011年是我公司飛速發(fā)展的一年，也是人力資源工作發(fā)展和逐步規(guī)范的一年，在全體員工的積極配合下，各方面工作有序進(jìn)行。下面就對2011年公司人力資源工作進(jìn)行簡要總結(jié)。一、2011年人力資源工作概況（一）人力資源基本情況1人數(shù)增減情況截至2011年12月31日止，公司員工總數(shù)250人，比2011年（170人

15、）增加80人，人數(shù)增長47.1%。其中年內(nèi)新入職100人，占員工總數(shù)的40%；離職20人，占總?cè)藬?shù)的8%。2員工學(xué)歷情況目前，公司員工以本科學(xué)歷為主，共210人，碩士學(xué)歷30人，大專學(xué)歷10人。3員工專業(yè)結(jié)構(gòu)員工的專業(yè)背景涉及人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等。4人工成本情況人工成本情況如下表所示。人工成本分布一覽表項(xiàng)目2010年（萬元）2011年（萬元）占人工成本總額的%增長%員工工資員工保險(xiǎn)福利其他合計(jì)另外，全年員工平均提薪×次，員工工資平均漲幅××%，用于員工福利的費(fèi)用總額為×××元，占人工總成本的××%（人工

16、總成本不包括過節(jié)費(fèi)）。（二）人力資源管理體系建設(shè)1組織架構(gòu)及人員編制的確定隨著公司的發(fā)展及全體員工的努力，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年基本確定了公司各業(yè)務(wù)項(xiàng)目、組織架構(gòu)及崗位設(shè)置和人員編制，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)的變化，有針對性地對各業(yè)務(wù)項(xiàng)目、各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一部門的集體優(yōu)勢和每位員工的個(gè)人作用。2管理制度體系的進(jìn)一步完善嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系，包括內(nèi)部管理制度體系和人力資源規(guī)范管理體系。（1）內(nèi)部管理制度體系根據(jù)公司日常運(yùn)營中出

17、現(xiàn)的新問題，在保證公司穩(wěn)步發(fā)展和保障員工利益的基礎(chǔ)上，人力資源部進(jìn)一步修訂和完善了公司的各項(xiàng)制度，包括“員工日常管理規(guī)定”、“電腦管理規(guī)定”、“假務(wù)制度”等。（2）人力資源規(guī)范管理體系依照公司發(fā)展的需要，公司修訂了“績效考核制度”，使之更符合目前運(yùn)營模式。2011年對公司的薪酬制度、個(gè)人薪酬結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了調(diào)整，將在2012年開始實(shí)施。重新修訂了“員工手冊”。（三）公司人員招聘工作公司的快速發(fā)展需要不斷引進(jìn)人才，2011年公司先后在兩個(gè)網(wǎng)站上分別發(fā)布了六個(gè)月的招聘廣告，收到簡歷近萬封，經(jīng)過簡歷篩選組織面試120次。然而，由于我公司工作的特殊性，雖然成功吸收80位同仁加入我們的團(tuán)隊(duì)，但仍未達(dá)到預(yù)期招

18、聘目標(biāo)，離預(yù)期年底員工總數(shù)至少達(dá)到280人的目標(biāo)還差30人。（四）員工的培訓(xùn)工作員工的培訓(xùn)工作主要分為以下三個(gè)方面。1職前培訓(xùn)2012年對新員工的職前培訓(xùn)主要由人力資源部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為公司各項(xiàng)制度、工作流程等的講解和公司遠(yuǎn)景規(guī)劃、工作方法等，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。2在職指導(dǎo)新員工入職后實(shí)行一對一的指導(dǎo)，取得了一定成效。同時(shí)，在日常工作中，大家互相學(xué)習(xí)、指導(dǎo)，對加快學(xué)習(xí)步伐、提高工作效率也有很大的幫助。3定期培訓(xùn)每月一次的全員定期培訓(xùn)由于各種原因沒有全部實(shí)現(xiàn)，有待于改進(jìn)。（五）日常人事管理工作除了上述工作，人力資源部在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。1關(guān)

19、于保險(xiǎn)：按照國家相關(guān)規(guī)定，為每一位員工及時(shí)繳納了社會保險(xiǎn)。2成功組織集體旅游及日常的各項(xiàng)娛樂活動。3按照規(guī)定及時(shí)與員工簽訂勞動合同。二、2011年人力資源工作存在的不足2011年，公司的人力資源工作還存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。1在公司管理制度的執(zhí)行方面，存在推進(jìn)力度不夠或者沒有遵照執(zhí)行的情況，導(dǎo)致有些人力資源管理資料不完整，如請假單、加班單等，大部分沒有按時(shí)提交及補(bǔ)交，人力資源部也沒有及時(shí)索要。2工作的協(xié)調(diào)力度還有待加強(qiáng)，浪費(fèi)了一些時(shí)間，影響了有些項(xiàng)目的工作進(jìn)度。3在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致定期培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。當(dāng)前，人力資源部正在規(guī)劃下一年度定期培訓(xùn)內(nèi)容和日

20、程安排，我們將在新的一年里有所改進(jìn)。三、2011年人力資源工作展望綜上所述，2011年度公司的人力資源工作還是較有成效的，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，250人的團(tuán)隊(duì)為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供的人力保證。已經(jīng)到來的2012年，人力資源部全體人員將繼續(xù)努力，以公司戰(zhàn)略發(fā)展為依托，繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線及“公平競爭、能者重用、壓力催長”的人力資源 策略，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，使公司的管理步入更規(guī)范的軌道，為公司的進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)。第二章 組織結(jié)構(gòu)與職位說明書設(shè)計(jì)二、各類型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（一）生產(chǎn)制造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1大型生產(chǎn)制造企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-2所示。董事會總裁技

21、術(shù)委員會財(cái)務(wù)監(jiān)控中心××一廠××三廠采購部生產(chǎn)部銷售部技術(shù)管理部質(zhì)量管理部財(cái)務(wù)部售后服務(wù)部倉儲部戰(zhàn)略管理中心技術(shù)研發(fā)中心物資管理中心行政法律中心人力資源中心售后服務(wù)中心營銷中心海外事業(yè)部國內(nèi)事業(yè)部總裁辦公室××車間××車間××車間××班組××班組××班組××二廠圖3-2 大型生產(chǎn)制造企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模板2中小型生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-3所示?？偨?jīng)理設(shè)計(jì)部技術(shù)部行政管理部ZHONGXIN 副總經(jīng)理市場營銷部后勤主

22、管人事主管技術(shù)主管審計(jì)主管會計(jì)主管銷售主管市場主管企劃主管企劃部行政主管生產(chǎn)計(jì)劃主管采購主管質(zhì)檢主管生產(chǎn)部生產(chǎn)組成品倉庫樣板工藝機(jī)修后勤原輔料倉庫財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)主管車間主任圖3-3 中小型生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（二）地產(chǎn)、電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-4所示。工程企業(yè)裝飾企業(yè)股 東 會董 事 會總 經(jīng) 理監(jiān) 事 會投資發(fā)展部市場部銷售部技術(shù)部開發(fā)部工程部造價(jià)部材料設(shè)備部財(cái)務(wù)部人力資源部行政部質(zhì)量管理部辦公室市場總監(jiān)工程總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)審計(jì)部物業(yè)企業(yè)商貿(mào)企業(yè)圖3-4 房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板2發(fā)電企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-5所示。總經(jīng)理運(yùn)營副總投資發(fā)展部市場開發(fā)部企業(yè)管理部生

23、產(chǎn)副總生產(chǎn)管理部安全監(jiān)察部工程管理部總工程師科技發(fā)展部技術(shù)管理部總會計(jì)師財(cái)務(wù)部審計(jì)部行政副總?cè)肆Y源部行政后勤部綜合辦公室電廠一電廠二電廠三電廠圖3-5 發(fā)電企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（三）IT、軟件類企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1軟件公司組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-6所示?？偨?jīng)理技術(shù)委員會決策委員會產(chǎn)品總監(jiān)營銷總監(jiān)行政人事部財(cái)務(wù)部產(chǎn)品開發(fā)部產(chǎn)品研究部市場部銷售部客戶服務(wù)部技術(shù)支持部客服總監(jiān)工程實(shí)施部培訓(xùn)部管理咨詢部行政總監(jiān)圖3-6 軟件公司組織結(jié)構(gòu)模板2IT企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-7所示?？偨?jīng)辦人事部行政部總經(jīng)理副總經(jīng)理助理市場經(jīng)營中心運(yùn)營維護(hù)中心戰(zhàn)略發(fā)展中心行政人事中心董事會資產(chǎn)管理中心業(yè)務(wù)部市場部銷售部客服部網(wǎng)絡(luò)

24、技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部信息中心計(jì)費(fèi)中心計(jì)劃規(guī)劃部投資管理部資產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)管理部物資供應(yīng)部公關(guān)部圖3-7 IT企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（四）零售貿(mào)易類企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1商業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-8所示。防損部總經(jīng)理店鋪經(jīng)營研究部商品管理部營業(yè)支持部財(cái)務(wù)部營業(yè)管理部電子商務(wù)部企劃組營銷組客服組人資組行政組信息組收入組費(fèi)用組結(jié)算組招商組配送組圖3-8 商業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板2零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-9所示。總經(jīng)理辦公室市場總監(jiān)行政總監(jiān)營銷總監(jiān)采購總監(jiān)門店開發(fā)部工程部市場開發(fā)部人力資源部財(cái)務(wù)部綜合管理部促銷部門店?duì)I運(yùn)部采購部倉儲部運(yùn)輸部區(qū)域經(jīng)理4門店門店門店區(qū)域經(jīng)理3門店門店門店區(qū)域經(jīng)理2門店門店門店區(qū)域經(jīng)

25、理1門店門店門店董事會總經(jīng)理圖3-9 零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（五）公關(guān)、廣告公司組織結(jié)構(gòu)模板1公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-10所示。總經(jīng)理 業(yè)務(wù)拓展部客戶服務(wù)部市場調(diào)研部策劃部媒介部創(chuàng)意部活動部公關(guān)部網(wǎng)絡(luò)部財(cái)務(wù)部行政人事部圖3-10 公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)模板2廣告公司組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-11所示?？偨?jīng)理行政部財(cái)務(wù)部人力資源部媒介代理影視廣告制作平面創(chuàng)作媒介策劃媒介監(jiān)測媒介購買客戶服務(wù)制作創(chuàng)意設(shè)計(jì)客戶服務(wù)制作創(chuàng)意設(shè)計(jì)圖3-11 廣告公司組織結(jié)構(gòu)模板一、編寫職位說明書工作知識準(zhǔn)備（一）職位的分類與設(shè)置1職位的分類職位也稱崗位，是組織內(nèi)的基本單位，是根據(jù)組織目標(biāo)為個(gè)人規(guī)定的一組任務(wù)及相應(yīng)的職責(zé)。一般情

26、況下，企業(yè)的職位可分為如下幾種，具體內(nèi)容如表3-2所示。表3-2 企業(yè)中的職位類別職位類別名稱職位工作內(nèi)容描述生產(chǎn)崗位從事制造、安裝、維護(hù)及為制造作輔助工作的崗位執(zhí)行崗位從事行政或者服務(wù)性工作的崗位專業(yè)技術(shù)崗位從事各類專業(yè)技術(shù)工作的崗位監(jiān)督崗位從事監(jiān)督、監(jiān)察企業(yè)各項(xiàng)工作的崗位管理崗位從事部門、科室管理的工作崗位決策崗位主要指企業(yè)的高級管理層2職位的設(shè)置原則職位設(shè)置就是組織為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際需要，科學(xué)、系統(tǒng)化地進(jìn)行職位合理配置，以滿足組織正常運(yùn)作的需要。在進(jìn)行職位設(shè)置時(shí)，應(yīng)遵循以下原則，如表3-3所示。表3-3 職位設(shè)置需要遵循的原則職位設(shè)置原則說明責(zé)權(quán)相符原則既要明確各崗位的職責(zé)，還需賦

27、予其履行職責(zé)所需的權(quán)限，保證職責(zé)、權(quán)力相統(tǒng)一有效管理幅度設(shè)置崗位要確定一個(gè)合適的管理幅度比例，保證組織的有序運(yùn)行協(xié)調(diào)原則上下級職位、同級職位必須相互協(xié)調(diào)，形成系統(tǒng)，共同完成企業(yè)的整體目標(biāo)因事?lián)袢嗽瓌t企業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)特定工作目標(biāo)、成果來設(shè)置職位并選擇擔(dān)任該職位的人，而不是因人設(shè)崗 最低數(shù)量原則職位數(shù)量最少化。設(shè)置職位時(shí)數(shù)量要盡可能的少，使所有工作盡可能集中，保證每一個(gè)職位的工作負(fù)荷二、職位說明書的五個(gè)模板（五）人事部經(jīng)理職位名稱人事部經(jīng)理所屬部門人事部職務(wù)等級2級薪酬等級3級直接上級執(zhí)行總裁直接下級招聘專員、薪酬專員等轄員人數(shù)5人本職位定員人數(shù)1人職位編號HRM001說明書編號SHMSH004編寫

28、人批準(zhǔn)日期2007年12月31日審批人簽名任職者簽名職位概述組織實(shí)施企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)發(fā)展人力資源各項(xiàng)體系，最大限度地開發(fā)企業(yè)人力資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供人力保障工作內(nèi)容及績效標(biāo)準(zhǔn)編號工作內(nèi)容工作依據(jù)權(quán)責(zé)文件、表單處理考核標(biāo)準(zhǔn)占用時(shí)間名稱呈報(bào)單位1根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定企業(yè)人力資源規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施企業(yè)人力資源現(xiàn)狀主辦“人力資源規(guī)劃書”執(zhí)行總裁計(jì)劃書的可行性，計(jì)劃書的完成情況2制訂人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)行企業(yè)人力資源工作現(xiàn)狀及以往的經(jīng)驗(yàn)主辦“年度工作計(jì)劃”；”月度工作計(jì)劃與預(yù)算”執(zhí)行總裁工作計(jì)劃的詳細(xì)性和可行性，預(yù)算的標(biāo)

29、準(zhǔn)性3組織制定企業(yè)用工制度、人事管理制度、勞動工資制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后貫徹實(shí)施人力資源管理制度主辦“企業(yè)用工制度”；”企業(yè)人事管理制度”；”員工手冊”執(zhí)行總裁各職能部門規(guī)章制度的制定及時(shí)性、執(zhí)行情況、員工對制度的反應(yīng)情況4制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核根據(jù)企業(yè)員工工作所需的技能和知識設(shè)定培訓(xùn)科目和內(nèi)容主辦“人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃及科目內(nèi)容”執(zhí)行總裁、各部門經(jīng)理課程與工作的密切性、培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)后對工作的影響情況5在企業(yè)內(nèi)外收集有潛力和所需的人才信息，并組織招聘工作依據(jù)企業(yè)目前所需的崗位要求協(xié)辦“人才信息表”最終的招聘結(jié)果，新進(jìn)人員在企業(yè)的實(shí)際工作情況，員工試用不合格比例

30、6引進(jìn)具有競爭力的薪酬管理體系，組織制定公司的薪酬政策，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行薪酬管理“企業(yè)薪酬管理制度”主辦“員工薪酬匯總表”執(zhí)行總裁員工對薪酬的滿意度7組織實(shí)施員工績效考核工作，并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核結(jié)果“員工業(yè)績表”；”員工培訓(xùn)成績表”；員工平時(shí)表現(xiàn)記錄協(xié)辦“員工績效考核最后成績表”執(zhí)行總裁員工對績效考核的意見，考核結(jié)果的公平性8受理、解決員工投訴勞動爭議，進(jìn)行勞動關(guān)系管理；定期分析人事、勞資信息，并定期向執(zhí)行總裁提交報(bào)告投訴事實(shí)；“勞動法”；“合同法”；人力資源部的相關(guān)數(shù)據(jù)協(xié)辦“勞動關(guān)系管理制度”企業(yè)勞資情況分析報(bào)告”執(zhí)行總裁對其他員工的影響程度，投訴人的滿意程度，報(bào)告的準(zhǔn)確性9指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督

31、、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作；受理下級上報(bào)的合理化建議，按照程序處理；及時(shí)對下級工作中的爭議作出裁決工作的實(shí)際進(jìn)展情況；以所收到的建議；爭議的復(fù)雜性主辦“人力資源部定期做工作總結(jié)”工作的控制、知曉情況，爭議仲裁的及時(shí)性10培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要申請招聘、調(diào)配直接下級，負(fù)責(zé)直接下級崗位人員任用的提名員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn)主辦提名人員被提拔到上級崗位后的實(shí)際表現(xiàn)11指定專人負(fù)責(zé)本部門文件、資料的保管和定期歸檔工作文件、檔案管理協(xié)辦文件檔案的丟失率12指定專人負(fù)責(zé)本部門和下級部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺賬、定期盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失等辦公用品的使用去向協(xié)辦“辦公用品使用一覽表”執(zhí)行總裁辦公用品及

32、設(shè)備的使用率和破損率責(zé)權(quán)范圍1責(zé)任范圍匯報(bào)責(zé)任直接上報(bào)1人間接上報(bào)2人匯報(bào)內(nèi)容督導(dǎo)責(zé)任直接督導(dǎo)5人間接督導(dǎo)_人培育責(zé)任培育下屬現(xiàn)場指導(dǎo)、提供外部學(xué)習(xí)機(jī)會專業(yè)培育組織本部門人力資源管理領(lǐng)域的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)勞動法、合同法等法律法規(guī)其他成本責(zé)任電話費(fèi)用控制在企業(yè)規(guī)定的限額內(nèi)電腦安全保證人力資源測評軟件的正常運(yùn)行，不因非正常操作而丟失員工的相關(guān)數(shù)據(jù)辦公用品及設(shè)備購買的辦公用品要及時(shí)登記入賬，發(fā)放到各部門的辦公用品要有專人負(fù)責(zé)登記并核查，對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的耗材要嚴(yán)加控制保密責(zé)任企業(yè)的薪酬等級及人員工資要嚴(yán)格保密獎懲責(zé)任對已批準(zhǔn)獎懲決定的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)預(yù)算責(zé)任對人力資源部合理的預(yù)算開支負(fù)責(zé)檔案管理責(zé)任對

33、企業(yè)人事、勞資檔案的完整與定期歸檔負(fù)責(zé)參會責(zé)任1參加企業(yè)年度總結(jié)會、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會及其他有關(guān)重要會議2參加季、月度總經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟(jì)活動分析會、考核評比會3參加臨時(shí)緊急會議和執(zhí)行總裁參加的有關(guān)專題會議4參加本部門的人事工作會議2權(quán)力范圍權(quán)力項(xiàng)目主 要 內(nèi) 容1審核權(quán)對企業(yè)編制內(nèi)招聘有審核權(quán)2解釋權(quán)對企業(yè)員工手冊、規(guī)章制度有解釋權(quán)3調(diào)檔權(quán)有關(guān)人事調(diào)動、招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)4財(cái)務(wù)權(quán)對限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán)5監(jiān)查權(quán)對人力資源部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)和指揮權(quán)，對下級的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)6提名權(quán)對直接下級有崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎懲建議權(quán)7考核權(quán)對下級的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)

34、8聯(lián)絡(luò)權(quán)有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力工作關(guān)系及條件工作關(guān)系直接下級人數(shù)5間接下級人數(shù)內(nèi)部主要關(guān)系所受監(jiān)督在工作計(jì)劃、整體績效、特殊任務(wù)、重大問題等方面接受執(zhí)行總裁的指導(dǎo)和監(jiān)督所施監(jiān)督對本部門的員工的工作績效實(shí)行監(jiān)督合作關(guān)系在招聘、培訓(xùn)、薪酬、獎懲等方面與企業(yè)各部門進(jìn)行合作與溝通企業(yè)外部主要關(guān)系同專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢企業(yè)合作，進(jìn)行員工的培訓(xùn)和企業(yè)相關(guān)問題的咨詢國外機(jī)構(gòu)主要關(guān)系工作場所 室內(nèi) 室外 特殊場所 工作時(shí)間一般工作時(shí)間 固定 偶爾變動 經(jīng)常變動 主要工作時(shí)間 白天 晚上 不確定 使用設(shè)備電話一部、電腦一臺、傳真機(jī)一臺、打印機(jī)一臺、投影儀一臺任職資格1學(xué)歷與專業(yè)最佳學(xué)歷MBA或人力資源管理碩士最低學(xué)歷本科專業(yè)要求人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理、勞動關(guān)系資格證書學(xué)歷證書、人力資源管理師證書年齡要求30歲以上性別要求不限2必要的知識必備知識人力資源管理知識、企業(yè)管理、勞動法律知識外語要求英語聽說讀寫能力，國家四級以上計(jì)算機(jī)要求計(jì)算機(jī)二級以上，熟練掌握辦公軟件，會操作常用人力資源管理軟件3工作經(jīng)驗(yàn)本職位工作適應(yīng)期三個(gè)月所需工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上中型企業(yè)人力資源部工作經(jīng)驗(yàn)4所需業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間 不需要 3個(gè)月以下 36個(gè)月 612個(gè)月培訓(xùn)科目相關(guān)知識1人力資源管理薪酬管理、激勵(lì)管理、績效考核、培訓(xùn)管理的實(shí)務(wù)知