人力資源規(guī)劃表格表單

1、第一章 人力資源規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃工作模板（一）人力資源年度規(guī)劃書模板××企業(yè)2012年人力資源年度規(guī)劃書一、人力資源情況分析（一）人力資源現(xiàn)狀核查人力資源部自2011年12月開(kāi)始了為期半個(gè)月的企業(yè)人力資源狀況數(shù)據(jù)采集工作，對(duì)企業(yè)各部門、各崗位歷年變動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出如下表所示的2009-2011年間企業(yè)各級(jí)人員數(shù)量變化狀況及2012年各級(jí)人員需求預(yù)測(cè)。20092012年人力資源狀況與預(yù)測(cè)單位：人 年份人員結(jié)構(gòu)2009年2010年2011年2012年員工總數(shù)25406582專業(yè)管理人員36911一般管理人員5101417中高層管理人員2457（二）企業(yè)人員現(xiàn)狀分析通

2、過(guò)對(duì)企業(yè)目前人員情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出如下表所示的企業(yè)人員現(xiàn)狀。企業(yè)人員現(xiàn)狀總結(jié)表 單位：人人員素質(zhì)情況人事變動(dòng)情況類別人數(shù)時(shí)間人員離職比例人員增長(zhǎng)比例高級(jí)職稱4人，僅占企業(yè)總?cè)藬?shù)的4.8%20092010年47.6%60%中級(jí)職稱14人，約占企業(yè)總?cè)藬?shù)的16.9%20102011年30.9%62.5%中高層管理人員7人，平均年齡45歲，本科及以上學(xué)歷者僅占16%20112012年28%27.7%通過(guò)上表，可以得出以下結(jié)論。1管理人員具有中高級(jí)職稱的人數(shù)比例過(guò)低企業(yè)現(xiàn)有管理人員35人，持有中高級(jí)職稱的僅占總?cè)藬?shù)的21.7%，未達(dá)到應(yīng)有的70%80%的水平。因此，企業(yè)的崗位評(píng)價(jià)、招聘錄用、培訓(xùn)機(jī)

3、制等人力資源管理工作都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。2人員增長(zhǎng)和離職的比例失調(diào)由于企業(yè)的人力資源管理在績(jī)效考核、淘汰與晉升、人力資源開(kāi)發(fā)等模塊上缺乏統(tǒng)一性和制度化，所以引起了企業(yè)人員流動(dòng)的不協(xié)調(diào)。對(duì)本企業(yè)來(lái)說(shuō)，人員增長(zhǎng)應(yīng)基本控制在18%左右，離職比例控制在10%左右是較合理的。3管理層人數(shù)比例過(guò)高企業(yè)的管理層有35人，占總?cè)藬?shù)的42%，形成了“管的人多，干的人少”的管理構(gòu)架。我們認(rèn)為，管理層結(jié)構(gòu)扁平式更為合理，其比例以不超過(guò)總?cè)藬?shù)的25%為宜。4人力資源管理的基礎(chǔ)制度和激勵(lì)制度未形成規(guī)范企業(yè)目前的各項(xiàng)人力資源基礎(chǔ)制度尚不完善，這可能會(huì)導(dǎo)致管理中出現(xiàn)“執(zhí)行依據(jù)不足，人為因素過(guò)多”的問(wèn)題。5企業(yè)人力資源管理尚停留在人

4、事管理的層面上，沒(méi)有形成科學(xué)、合理、制度化的人力資源架構(gòu)，這也是導(dǎo)致人員流動(dòng)大的原因之一。二、職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃根據(jù)本企業(yè)2012年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部在各部門的積極配合下，制訂了2012年各部門職位設(shè)置及配置計(jì)劃，具體如下表所示。2012年各部門職位設(shè)置及配置計(jì)劃部門崗位現(xiàn)有人數(shù)擬增人數(shù)擬增人員須到位時(shí)段描述說(shuō)明經(jīng)營(yíng)決策層現(xiàn)有崗位總經(jīng)理1行政副總1營(yíng)銷總監(jiān)1技術(shù)總監(jiān)1擬增崗位財(cái)務(wù)總監(jiān)12008年3月社會(huì)招聘小計(jì)41行政部現(xiàn)有崗位行政部經(jīng)理1行政助理1行政文員2司機(jī)2接線員1小計(jì)7財(cái)務(wù)部現(xiàn)有崗位財(cái)務(wù)部經(jīng)理1會(huì)計(jì)1出納1財(cái)務(wù)文員1小計(jì)4人力資源部現(xiàn)有崗位人力資源部經(jīng)理1招聘專員1培

5、訓(xùn)專員1薪酬專員1小計(jì)4銷售部現(xiàn)有崗位銷售經(jīng)理1銷售主管5銷售代表18銷售助理5擬增崗位銷售代表42008年5月社會(huì)招聘小計(jì)294技術(shù)開(kāi)發(fā)一部現(xiàn)有崗位開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2開(kāi)發(fā)工程師9技術(shù)助理3擬增崗位開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)12008年3月社會(huì)招聘與學(xué)校招聘開(kāi)發(fā)工程師32008年3月學(xué)校招聘小計(jì)154開(kāi)發(fā)二部現(xiàn)有崗位開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2開(kāi)發(fā)工程師8技術(shù)助理3擬增崗位開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)12008年3月社會(huì)招聘與學(xué)校招聘開(kāi)發(fā)工程師42008年3月學(xué)校招聘小計(jì)145產(chǎn)品部現(xiàn)有崗位產(chǎn)品部經(jīng)理1營(yíng)銷策劃1公共關(guān)系2產(chǎn)品助理1小計(jì)5總計(jì)8214由上表可知，在2012年度，企業(yè)共設(shè)八個(gè)部門，由行政副總經(jīng)理負(fù)責(zé)行政部和人力資源

6、部，新增財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部。三、年度招聘計(jì)劃根據(jù)2012年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，企業(yè)人員總?cè)藬?shù)應(yīng)為96人，而到目前為止只有82人，還需要補(bǔ)充14人，具體職務(wù)和人數(shù)如下：財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷售代表4名。（一）招聘策略說(shuō)明1社會(huì)招聘主要通過(guò)在專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息的方式進(jìn)行。2學(xué)校招聘主要通過(guò)應(yīng)屆生洽談會(huì)，準(zhǔn)備在2008年第一季度采取在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘廣告、網(wǎng)上招聘三種形式進(jìn)行。（二）招聘人事政策說(shuō)明各類人員招聘人事政策如下表所示。各類人員招聘人事政策規(guī)定人員學(xué)歷類別待遇試用期勞動(dòng)合同其他本科生轉(zhuǎn)正后待遇2 0

7、00元，其中：基本工資1 500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障金300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等）；試用期基本工資1 000元，工作滿半年后有住房補(bǔ)助兩個(gè)月簽訂一年勞動(dòng)合同考取碩士研究生后本錄用合同自動(dòng)解除碩士研究生轉(zhuǎn)正后待遇5 000元，其中：基本工資4 500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等）；試用期基本工資4 000元，工作滿半年后有住房補(bǔ)助；成為骨干員工后可享有企業(yè)股份兩個(gè)月簽訂不定期勞動(dòng)合同考取博士研究生后本錄用合同自動(dòng)解除；企業(yè)資助員工攻讀在職博士四、人事政策調(diào)整（一）薪酬福利政策調(diào)整經(jīng)總經(jīng)理提議、董事會(huì)批準(zhǔn)，從2012年1月

8、起增加員工工齡津貼，為企業(yè)連續(xù)服務(wù)每滿一年的員工每月增加20元工齡津貼。從2012年起能完成半年度生產(chǎn)、銷售和利潤(rùn)目標(biāo)的，企業(yè)將組織員工春游、秋游各一次，費(fèi)用為每人200500元，視利潤(rùn)完成情況而定。（二）招聘政策調(diào)整自2012年起，內(nèi)部員工推薦中、高級(jí)人才，經(jīng)企業(yè)考核錄用為正式員工的，每成功推薦一名，獎(jiǎng)勵(lì)推薦員工500元。招聘信息張榜公布，鼓勵(lì)全體員工積極參與。2011年選擇開(kāi)發(fā)人員實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。2012年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選擇程序，加強(qiáng)非智力因素的考查。另外，在招聘集中期，可以采用“合議制面試”方式，即總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、部門經(jīng)理共同參與面試，

9、以提高面試效率。（三）考核政策調(diào)整建立部門經(jīng)理對(duì)下屬員工做書面評(píng)價(jià)的制度，每季度一次，讓員工及時(shí)了解上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。建立考核溝通制度，由直接上級(jí)在每月考核結(jié)束時(shí)進(jìn)行溝通。2012年加強(qiáng)對(duì)考核組人員的專業(yè)培訓(xùn)，減少考核誤差，提高考核的可靠性和有效性。在開(kāi)發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開(kāi)發(fā)人員更加明確自己在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中的位置。（四）員工培訓(xùn)政策調(diào)整自2012年起新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)，除了制度培訓(xùn)之外，增加崗位操作技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，并實(shí)行筆試考試，考試合格后方可上崗。2012年起管理培訓(xùn)由人力資源與專職管理人員合作開(kāi)展，不聘請(qǐng)外部的專業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分管理層和員工兩部

10、分，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。2012年起為了激勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)企業(yè)審核批準(zhǔn)，凡愿意與企業(yè)簽訂一定服務(wù)年限合同的，企業(yè)予以報(bào)銷部分或全部培訓(xùn)學(xué)費(fèi)。五、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算根據(jù)上述各項(xiàng)工作計(jì)劃，特對(duì)2012年人力資源工作的各項(xiàng)費(fèi)用做如下預(yù)算，具體如下表所示。2012年人力資源費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表費(fèi)用項(xiàng)目具體數(shù)額說(shuō)明招聘費(fèi)用1招聘講座費(fèi)用：計(jì)劃對(duì)本科生和研究生各進(jìn)行4次講座，共8次。每次費(fèi)用300元，共計(jì)2 400元2網(wǎng)上招聘費(fèi)用：分別在××網(wǎng)站、××網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息半年，費(fèi)用5 000元3宣傳材料費(fèi)：1 000元培訓(xùn)費(fèi)用201

11、1年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35 000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)2008年培訓(xùn)費(fèi)用約為42 000元員工工資預(yù)算按企業(yè)增資每年5%和增加員工13人計(jì)算，全年工資支出預(yù)算為288萬(wàn)元員工福利預(yù)算增加春、秋游費(fèi)用40 000元（由行政部預(yù)算并組織），為員工繳納各種保險(xiǎn)費(fèi)的預(yù)算為108萬(wàn)元社會(huì)保險(xiǎn)金2011年社會(huì)保險(xiǎn)金共繳納344 000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)2008年社會(huì)保險(xiǎn)金總額為412 800元三、人力資源規(guī)劃常用工具表單（一）崗位增補(bǔ)申請(qǐng)表單位名稱： 填表日期： 年 月 日部 門擬增補(bǔ)崗位名稱增補(bǔ)崗位起始日期增補(bǔ)崗位所需人數(shù)目前存在的問(wèn)題申請(qǐng)理由直接上級(jí)直接下級(jí)增補(bǔ)崗位人員要求增補(bǔ)崗位的工作內(nèi)容申請(qǐng)部門意

12、見(jiàn)人力資源部門意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)填表人： 審核人：（二）人員增補(bǔ)申請(qǐng)表單位名稱： 填表日期： 年 月 日人員配置狀況擬增補(bǔ)人數(shù)增補(bǔ)人員需要條件序號(hào)工作項(xiàng)目編制人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)12345合計(jì)總經(jīng)理辦公室審批意見(jiàn)：總經(jīng)理經(jīng)理人事部填表人： 審核人：（三）人員崗位變動(dòng)申請(qǐng)表單位名稱： 填表日期： 年 月 日姓 名現(xiàn)在部門入職時(shí)間學(xué) 歷職 稱轉(zhuǎn)正日期職 位現(xiàn)在工資合同簽訂口是 口否變動(dòng)后部門變動(dòng)后職位變動(dòng)性質(zhì)口 平調(diào) 口 升職 口 降職 口 辭職 口 辭退變動(dòng)原因詳述原來(lái)部門意見(jiàn)現(xiàn)在部門意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)主管副總經(jīng)理意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)工資變動(dòng)備 注填表人： 審核人：（四）企業(yè)管理人才儲(chǔ)備登記表單位名稱： 部門名稱：

13、 填表日期： 年 月 日姓名年齡服務(wù)年限現(xiàn)任職務(wù)擔(dān)任本職年數(shù)工作績(jī)效優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)劣勢(shì)與缺點(diǎn)進(jìn)取情況可升調(diào)為升調(diào)時(shí)間所需培訓(xùn)可升調(diào)為升調(diào)時(shí)間所需培訓(xùn)人力資源部門意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)填表人: 審核人：（五）企業(yè)人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)有人員構(gòu)成狀況統(tǒng)計(jì)性別男（已婚）男（未婚）女（已婚）女（未婚）構(gòu)成學(xué)歷碩士以上本科大專其他構(gòu)成戶口本地戶口非本地戶口構(gòu)成年齡51歲以上3650歲2635歲25歲以下構(gòu)成服務(wù)時(shí)間3年以上13年3個(gè)月1年3個(gè)月以下構(gòu)成崗位層級(jí)總經(jīng)理副總經(jīng)理級(jí)部門正副經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)一般職員構(gòu)成崗位類別管理類技術(shù)類市場(chǎng)銷售類后勤服務(wù)類其他構(gòu)成填表人: 審核人：（六）企業(yè)人力資源年度規(guī)劃表單位：人 時(shí)間、學(xué)

14、歷級(jí)別時(shí)間學(xué)歷現(xiàn)有2008年2009年2010年碩士本科大專其他管理人員高層財(cái)經(jīng)營(yíng)銷生產(chǎn)中層財(cái)經(jīng)營(yíng)銷生產(chǎn)基層財(cái)經(jīng)營(yíng)銷生產(chǎn)小計(jì)技術(shù)人員高工工程師助工技術(shù)員其他小計(jì)基層員工機(jī)工電工維修小計(jì)合計(jì)填表人： 審核人：二、人力資源部工作計(jì)劃模板（一）人力資源部年度工作總結(jié)模板2011年人力資源部年度工作總結(jié)2011年是我公司飛速發(fā)展的一年，也是人力資源工作發(fā)展和逐步規(guī)范的一年，在全體員工的積極配合下，各方面工作有序進(jìn)行。下面就對(duì)2011年公司人力資源工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。一、2011年人力資源工作概況（一）人力資源基本情況1人數(shù)增減情況截至2011年12月31日止，公司員工總數(shù)250人，比2011年（170人

15、）增加80人，人數(shù)增長(zhǎng)47.1%。其中年內(nèi)新入職100人，占員工總數(shù)的40%；離職20人，占總?cè)藬?shù)的8%。2員工學(xué)歷情況目前，公司員工以本科學(xué)歷為主，共210人，碩士學(xué)歷30人，大專學(xué)歷10人。3員工專業(yè)結(jié)構(gòu)員工的專業(yè)背景涉及人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等。4人工成本情況人工成本情況如下表所示。人工成本分布一覽表項(xiàng)目2010年（萬(wàn)元）2011年（萬(wàn)元）占人工成本總額的%增長(zhǎng)%員工工資員工保險(xiǎn)福利其他合計(jì)另外，全年員工平均提薪×次，員工工資平均漲幅××%，用于員工福利的費(fèi)用總額為×××元，占人工總成本的××%（人工

16、總成本不包括過(guò)節(jié)費(fèi)）。（二）人力資源管理體系建設(shè)1組織架構(gòu)及人員編制的確定隨著公司的發(fā)展及全體員工的努力，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年基本確定了公司各業(yè)務(wù)項(xiàng)目、組織架構(gòu)及崗位設(shè)置和人員編制，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)的變化，有針對(duì)性地對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目、各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一部門的集體優(yōu)勢(shì)和每位員工的個(gè)人作用。2管理制度體系的進(jìn)一步完善嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系，包括內(nèi)部管理制度體系和人力資源規(guī)范管理體系。（1）內(nèi)部管理制度體系根據(jù)公司日常運(yùn)營(yíng)中出

17、現(xiàn)的新問(wèn)題，在保證公司穩(wěn)步發(fā)展和保障員工利益的基礎(chǔ)上，人力資源部進(jìn)一步修訂和完善了公司的各項(xiàng)制度，包括“員工日常管理規(guī)定”、“電腦管理規(guī)定”、“假務(wù)制度”等。（2）人力資源規(guī)范管理體系依照公司發(fā)展的需要，公司修訂了“績(jī)效考核制度”，使之更符合目前運(yùn)營(yíng)模式。2011年對(duì)公司的薪酬制度、個(gè)人薪酬結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了調(diào)整，將在2012年開(kāi)始實(shí)施。重新修訂了“員工手冊(cè)”。（三）公司人員招聘工作公司的快速發(fā)展需要不斷引進(jìn)人才，2011年公司先后在兩個(gè)網(wǎng)站上分別發(fā)布了六個(gè)月的招聘廣告，收到簡(jiǎn)歷近萬(wàn)封，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選組織面試120次。然而，由于我公司工作的特殊性，雖然成功吸收80位同仁加入我們的團(tuán)隊(duì)，但仍未達(dá)到預(yù)期招

18、聘目標(biāo)，離預(yù)期年底員工總數(shù)至少達(dá)到280人的目標(biāo)還差30人。（四）員工的培訓(xùn)工作員工的培訓(xùn)工作主要分為以下三個(gè)方面。1職前培訓(xùn)2012年對(duì)新員工的職前培訓(xùn)主要由人力資源部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為公司各項(xiàng)制度、工作流程等的講解和公司遠(yuǎn)景規(guī)劃、工作方法等，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。2在職指導(dǎo)新員工入職后實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo)，取得了一定成效。同時(shí)，在日常工作中，大家互相學(xué)習(xí)、指導(dǎo)，對(duì)加快學(xué)習(xí)步伐、提高工作效率也有很大的幫助。3定期培訓(xùn)每月一次的全員定期培訓(xùn)由于各種原因沒(méi)有全部實(shí)現(xiàn)，有待于改進(jìn)。（五）日常人事管理工作除了上述工作，人力資源部在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。1關(guān)

19、于保險(xiǎn)：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，為每一位員工及時(shí)繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。2成功組織集體旅游及日常的各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)。3按照規(guī)定及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同。二、2011年人力資源工作存在的不足2011年，公司的人力資源工作還存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。1在公司管理制度的執(zhí)行方面，存在推進(jìn)力度不夠或者沒(méi)有遵照?qǐng)?zhí)行的情況，導(dǎo)致有些人力資源管理資料不完整，如請(qǐng)假單、加班單等，大部分沒(méi)有按時(shí)提交及補(bǔ)交，人力資源部也沒(méi)有及時(shí)索要。2工作的協(xié)調(diào)力度還有待加強(qiáng)，浪費(fèi)了一些時(shí)間，影響了有些項(xiàng)目的工作進(jìn)度。3在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致定期培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。當(dāng)前，人力資源部正在規(guī)劃下一年度定期培訓(xùn)內(nèi)容和日

20、程安排，我們將在新的一年里有所改進(jìn)。三、2011年人力資源工作展望綜上所述，2011年度公司的人力資源工作還是較有成效的，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，250人的團(tuán)隊(duì)為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供的人力保證。已經(jīng)到來(lái)的2012年，人力資源部全體人員將繼續(xù)努力，以公司戰(zhàn)略發(fā)展為依托，繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線及“公平競(jìng)爭(zhēng)、能者重用、壓力催長(zhǎng)”的人力資源 策略，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，使公司的管理步入更規(guī)范的軌道，為公司的進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)。第二章 組織結(jié)構(gòu)與職位說(shuō)明書設(shè)計(jì)二、各類型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（一）生產(chǎn)制造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1大型生產(chǎn)制造企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-2所示。董事會(huì)總裁技

21、術(shù)委員會(huì)財(cái)務(wù)監(jiān)控中心××一廠××三廠采購(gòu)部生產(chǎn)部銷售部技術(shù)管理部質(zhì)量管理部財(cái)務(wù)部售后服務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)部戰(zhàn)略管理中心技術(shù)研發(fā)中心物資管理中心行政法律中心人力資源中心售后服務(wù)中心營(yíng)銷中心海外事業(yè)部國(guó)內(nèi)事業(yè)部總裁辦公室××車間××車間××車間××班組××班組××班組××二廠圖3-2 大型生產(chǎn)制造企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模板2中小型生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-3所示。總經(jīng)理設(shè)計(jì)部技術(shù)部行政管理部ZHONGXIN 副總經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷部后勤主

22、管人事主管技術(shù)主管審計(jì)主管會(huì)計(jì)主管銷售主管市場(chǎng)主管企劃主管企劃部行政主管生產(chǎn)計(jì)劃主管采購(gòu)主管質(zhì)檢主管生產(chǎn)部生產(chǎn)組成品倉(cāng)庫(kù)樣板工藝機(jī)修后勤原輔料倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)主管車間主任圖3-3 中小型生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（二）地產(chǎn)、電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-4所示。工程企業(yè)裝飾企業(yè)股 東 會(huì)董 事 會(huì)總 經(jīng) 理監(jiān) 事 會(huì)投資發(fā)展部市場(chǎng)部銷售部技術(shù)部開(kāi)發(fā)部工程部造價(jià)部材料設(shè)備部財(cái)務(wù)部人力資源部行政部質(zhì)量管理部辦公室市場(chǎng)總監(jiān)工程總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)審計(jì)部物業(yè)企業(yè)商貿(mào)企業(yè)圖3-4 房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板2發(fā)電企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-5所示?？偨?jīng)理運(yùn)營(yíng)副總投資發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部企業(yè)管理部生

23、產(chǎn)副總生產(chǎn)管理部安全監(jiān)察部工程管理部總工程師科技發(fā)展部技術(shù)管理部總會(huì)計(jì)師財(cái)務(wù)部審計(jì)部行政副總?cè)肆Y源部行政后勤部綜合辦公室電廠一電廠二電廠三電廠圖3-5 發(fā)電企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（三）IT、軟件類企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1軟件公司組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-6所示。總經(jīng)理技術(shù)委員會(huì)決策委員會(huì)產(chǎn)品總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)行政人事部財(cái)務(wù)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品研究部市場(chǎng)部銷售部客戶服務(wù)部技術(shù)支持部客服總監(jiān)工程實(shí)施部培訓(xùn)部管理咨詢部行政總監(jiān)圖3-6 軟件公司組織結(jié)構(gòu)模板2IT企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-7所示?？偨?jīng)辦人事部行政部總經(jīng)理副總經(jīng)理助理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)中心戰(zhàn)略發(fā)展中心行政人事中心董事會(huì)資產(chǎn)管理中心業(yè)務(wù)部市場(chǎng)部銷售部客服部網(wǎng)絡(luò)

24、技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部信息中心計(jì)費(fèi)中心計(jì)劃規(guī)劃部投資管理部資產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)管理部物資供應(yīng)部公關(guān)部圖3-7 IT企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（四）零售貿(mào)易類企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1商業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-8所示。防損部總經(jīng)理店鋪經(jīng)營(yíng)研究部商品管理部營(yíng)業(yè)支持部財(cái)務(wù)部營(yíng)業(yè)管理部電子商務(wù)部企劃組營(yíng)銷組客服組人資組行政組信息組收入組費(fèi)用組結(jié)算組招商組配送組圖3-8 商業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板2零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-9所示?？偨?jīng)理辦公室市場(chǎng)總監(jiān)行政總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)采購(gòu)總監(jiān)門店開(kāi)發(fā)部工程部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部人力資源部財(cái)務(wù)部綜合管理部促銷部門店?duì)I運(yùn)部采購(gòu)部倉(cāng)儲(chǔ)部運(yùn)輸部區(qū)域經(jīng)理4門店門店門店區(qū)域經(jīng)理3門店門店門店區(qū)域經(jīng)理2門店門店門店區(qū)域經(jīng)

25、理1門店門店門店董事會(huì)總經(jīng)理圖3-9 零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（五）公關(guān)、廣告公司組織結(jié)構(gòu)模板1公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-10所示?？偨?jīng)理 業(yè)務(wù)拓展部客戶服務(wù)部市場(chǎng)調(diào)研部策劃部媒介部創(chuàng)意部活動(dòng)部公關(guān)部網(wǎng)絡(luò)部財(cái)務(wù)部行政人事部圖3-10 公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)模板2廣告公司組織結(jié)構(gòu)模板，如圖3-11所示?？偨?jīng)理行政部財(cái)務(wù)部人力資源部媒介代理影視廣告制作平面創(chuàng)作媒介策劃媒介監(jiān)測(cè)媒介購(gòu)買客戶服務(wù)制作創(chuàng)意設(shè)計(jì)客戶服務(wù)制作創(chuàng)意設(shè)計(jì)圖3-11 廣告公司組織結(jié)構(gòu)模板一、編寫職位說(shuō)明書工作知識(shí)準(zhǔn)備（一）職位的分類與設(shè)置1職位的分類職位也稱崗位，是組織內(nèi)的基本單位，是根據(jù)組織目標(biāo)為個(gè)人規(guī)定的一組任務(wù)及相應(yīng)的職責(zé)。一般情

26、況下，企業(yè)的職位可分為如下幾種，具體內(nèi)容如表3-2所示。表3-2 企業(yè)中的職位類別職位類別名稱職位工作內(nèi)容描述生產(chǎn)崗位從事制造、安裝、維護(hù)及為制造作輔助工作的崗位執(zhí)行崗位從事行政或者服務(wù)性工作的崗位專業(yè)技術(shù)崗位從事各類專業(yè)技術(shù)工作的崗位監(jiān)督崗位從事監(jiān)督、監(jiān)察企業(yè)各項(xiàng)工作的崗位管理崗位從事部門、科室管理的工作崗位決策崗位主要指企業(yè)的高級(jí)管理層2職位的設(shè)置原則職位設(shè)置就是組織為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際需要，科學(xué)、系統(tǒng)化地進(jìn)行職位合理配置，以滿足組織正常運(yùn)作的需要。在進(jìn)行職位設(shè)置時(shí)，應(yīng)遵循以下原則，如表3-3所示。表3-3 職位設(shè)置需要遵循的原則職位設(shè)置原則說(shuō)明責(zé)權(quán)相符原則既要明確各崗位的職責(zé)，還需賦

27、予其履行職責(zé)所需的權(quán)限，保證職責(zé)、權(quán)力相統(tǒng)一有效管理幅度設(shè)置崗位要確定一個(gè)合適的管理幅度比例，保證組織的有序運(yùn)行協(xié)調(diào)原則上下級(jí)職位、同級(jí)職位必須相互協(xié)調(diào)，形成系統(tǒng)，共同完成企業(yè)的整體目標(biāo)因事?lián)袢嗽瓌t企業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)特定工作目標(biāo)、成果來(lái)設(shè)置職位并選擇擔(dān)任該職位的人，而不是因人設(shè)崗 最低數(shù)量原則職位數(shù)量最少化。設(shè)置職位時(shí)數(shù)量要盡可能的少，使所有工作盡可能集中，保證每一個(gè)職位的工作負(fù)荷二、職位說(shuō)明書的五個(gè)模板（五）人事部經(jīng)理職位名稱人事部經(jīng)理所屬部門人事部職務(wù)等級(jí)2級(jí)薪酬等級(jí)3級(jí)直接上級(jí)執(zhí)行總裁直接下級(jí)招聘專員、薪酬專員等轄員人數(shù)5人本職位定員人數(shù)1人職位編號(hào)HRM001說(shuō)明書編號(hào)SHMSH004編寫

28、人批準(zhǔn)日期2007年12月31日審批人簽名任職者簽名職位概述組織實(shí)施企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)發(fā)展人力資源各項(xiàng)體系，最大限度地開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供人力保障工作內(nèi)容及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)工作內(nèi)容工作依據(jù)權(quán)責(zé)文件、表單處理考核標(biāo)準(zhǔn)占用時(shí)間名稱呈報(bào)單位1根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定企業(yè)人力資源規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施企業(yè)人力資源現(xiàn)狀主辦“人力資源規(guī)劃書”執(zhí)行總裁計(jì)劃書的可行性，計(jì)劃書的完成情況2制訂人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)行企業(yè)人力資源工作現(xiàn)狀及以往的經(jīng)驗(yàn)主辦“年度工作計(jì)劃”；”月度工作計(jì)劃與預(yù)算”執(zhí)行總裁工作計(jì)劃的詳細(xì)性和可行性，預(yù)算的標(biāo)

29、準(zhǔn)性3組織制定企業(yè)用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后貫徹實(shí)施人力資源管理制度主辦“企業(yè)用工制度”；”企業(yè)人事管理制度”；”員工手冊(cè)”執(zhí)行總裁各職能部門規(guī)章制度的制定及時(shí)性、執(zhí)行情況、員工對(duì)制度的反應(yīng)情況4制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核根據(jù)企業(yè)員工工作所需的技能和知識(shí)設(shè)定培訓(xùn)科目和內(nèi)容主辦“人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃及科目?jī)?nèi)容”執(zhí)行總裁、各部門經(jīng)理課程與工作的密切性、培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)后對(duì)工作的影響情況5在企業(yè)內(nèi)外收集有潛力和所需的人才信息，并組織招聘工作依據(jù)企業(yè)目前所需的崗位要求協(xié)辦“人才信息表”最終的招聘結(jié)果，新進(jìn)人員在企業(yè)的實(shí)際工作情況，員工試用不合格比例

30、6引進(jìn)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬管理體系，組織制定公司的薪酬政策，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行薪酬管理“企業(yè)薪酬管理制度”主辦“員工薪酬匯總表”執(zhí)行總裁員工對(duì)薪酬的滿意度7組織實(shí)施員工績(jī)效考核工作，并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核結(jié)果“員工業(yè)績(jī)表”；”員工培訓(xùn)成績(jī)表”；員工平時(shí)表現(xiàn)記錄協(xié)辦“員工績(jī)效考核最后成績(jī)表”執(zhí)行總裁員工對(duì)績(jī)效考核的意見(jiàn)，考核結(jié)果的公平性8受理、解決員工投訴勞動(dòng)爭(zhēng)議，進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理；定期分析人事、勞資信息，并定期向執(zhí)行總裁提交報(bào)告投訴事實(shí)；“勞動(dòng)法”；“合同法”；人力資源部的相關(guān)數(shù)據(jù)協(xié)辦“勞動(dòng)關(guān)系管理制度”企業(yè)勞資情況分析報(bào)告”執(zhí)行總裁對(duì)其他員工的影響程度，投訴人的滿意程度，報(bào)告的準(zhǔn)確性9指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督

31、、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理；及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決工作的實(shí)際進(jìn)展情況；以所收到的建議；爭(zhēng)議的復(fù)雜性主辦“人力資源部定期做工作總結(jié)”工作的控制、知曉情況，爭(zhēng)議仲裁的及時(shí)性10培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn)主辦提名人員被提拔到上級(jí)崗位后的實(shí)際表現(xiàn)11指定專人負(fù)責(zé)本部門文件、資料的保管和定期歸檔工作文件、檔案管理協(xié)辦文件檔案的丟失率12指定專人負(fù)責(zé)本部門和下級(jí)部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺(tái)賬、定期盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失等辦公用品的使用去向協(xié)辦“辦公用品使用一覽表”執(zhí)行總裁辦公用品及

32、設(shè)備的使用率和破損率責(zé)權(quán)范圍1責(zé)任范圍匯報(bào)責(zé)任直接上報(bào)1人間接上報(bào)2人匯報(bào)內(nèi)容督導(dǎo)責(zé)任直接督導(dǎo)5人間接督導(dǎo)_人培育責(zé)任培育下屬現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、提供外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)專業(yè)培育組織本部門人力資源管理領(lǐng)域的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)勞動(dòng)法、合同法等法律法規(guī)其他成本責(zé)任電話費(fèi)用控制在企業(yè)規(guī)定的限額內(nèi)電腦安全保證人力資源測(cè)評(píng)軟件的正常運(yùn)行，不因非正常操作而丟失員工的相關(guān)數(shù)據(jù)辦公用品及設(shè)備購(gòu)買的辦公用品要及時(shí)登記入賬，發(fā)放到各部門的辦公用品要有專人負(fù)責(zé)登記并核查，對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的耗材要嚴(yán)加控制保密責(zé)任企業(yè)的薪酬等級(jí)及人員工資要嚴(yán)格保密獎(jiǎng)懲責(zé)任對(duì)已批準(zhǔn)獎(jiǎng)懲決定的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)預(yù)算責(zé)任對(duì)人力資源部合理的預(yù)算開(kāi)支負(fù)責(zé)檔案管理責(zé)任對(duì)

33、企業(yè)人事、勞資檔案的完整與定期歸檔負(fù)責(zé)參會(huì)責(zé)任1參加企業(yè)年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及其他有關(guān)重要會(huì)議2參加季、月度總經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、考核評(píng)比會(huì)3參加臨時(shí)緊急會(huì)議和執(zhí)行總裁參加的有關(guān)專題會(huì)議4參加本部門的人事工作會(huì)議2權(quán)力范圍權(quán)力項(xiàng)目主 要 內(nèi) 容1審核權(quán)對(duì)企業(yè)編制內(nèi)招聘有審核權(quán)2解釋權(quán)對(duì)企業(yè)員工手冊(cè)、規(guī)章制度有解釋權(quán)3調(diào)檔權(quán)有關(guān)人事調(diào)動(dòng)、招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)4財(cái)務(wù)權(quán)對(duì)限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán)5監(jiān)查權(quán)對(duì)人力資源部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)和指揮權(quán)，對(duì)下級(jí)的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)6提名權(quán)對(duì)直接下級(jí)有崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)7考核權(quán)對(duì)下級(jí)的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)

34、8聯(lián)絡(luò)權(quán)有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力工作關(guān)系及條件工作關(guān)系直接下級(jí)人數(shù)5間接下級(jí)人數(shù)內(nèi)部主要關(guān)系所受監(jiān)督在工作計(jì)劃、整體績(jī)效、特殊任務(wù)、重大問(wèn)題等方面接受執(zhí)行總裁的指導(dǎo)和監(jiān)督所施監(jiān)督對(duì)本部門的員工的工作績(jī)效實(shí)行監(jiān)督合作關(guān)系在招聘、培訓(xùn)、薪酬、獎(jiǎng)懲等方面與企業(yè)各部門進(jìn)行合作與溝通企業(yè)外部主要關(guān)系同專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢企業(yè)合作，進(jìn)行員工的培訓(xùn)和企業(yè)相關(guān)問(wèn)題的咨詢國(guó)外機(jī)構(gòu)主要關(guān)系工作場(chǎng)所 室內(nèi) 室外 特殊場(chǎng)所 工作時(shí)間一般工作時(shí)間 固定 偶爾變動(dòng) 經(jīng)常變動(dòng) 主要工作時(shí)間 白天 晚上 不確定 使用設(shè)備電話一部、電腦一臺(tái)、傳真機(jī)一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)、投影儀一臺(tái)任職資格1學(xué)歷與專業(yè)最佳學(xué)歷MBA或人力資源管理碩士最低學(xué)歷本科專業(yè)要求人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理、勞動(dòng)關(guān)系資格證書學(xué)歷證書、人力資源管理師證書年齡要求30歲以上性別要求不限2必要的知識(shí)必備知識(shí)人力資源管理知識(shí)、企業(yè)管理、勞動(dòng)法律知識(shí)外語(yǔ)要求英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，國(guó)家四級(jí)以上計(jì)算機(jī)要求計(jì)算機(jī)二級(jí)以上，熟練掌握辦公軟件，會(huì)操作常用人力資源管理軟件3工作經(jīng)驗(yàn)本職位工作適應(yīng)期三個(gè)月所需工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上中型企業(yè)人力資源部工作經(jīng)驗(yàn)4所需業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間 不需要 3個(gè)月以下 36個(gè)月 612個(gè)月培訓(xùn)科目相關(guān)知識(shí)1人力資源管理薪酬管理、激勵(lì)管理、績(jī)效考核、培訓(xùn)管理的實(shí)務(wù)知