便利貼式互動在企業(yè)員工培訓與開發(fā)課堂教學中的應(yīng)用

1、    便利貼式互動在企業(yè)員工培訓與開發(fā)課堂教學中的應(yīng)用    翁潔玲賀永華【摘要】隨著時代不斷革新與發(fā)展，企業(yè)越來越重視培訓的“性價比”。創(chuàng)新培訓手段，增加培訓形式，提高培訓效益，都是培訓的目標。學員喜歡向其他人展示自己，或是希望自己的想法被認可，在培訓教學中抓住受訓者這一心理，于是產(chǎn)生了一種新的互動教學模式“便利貼”式互動。這一模式通過間斷多次少量的反饋，多觀點多次表達方式帶動受訓者思考的碰撞。“便利貼”式互動是在授課堂教學應(yīng)用過程上提出新的創(chuàng)新，作為傳統(tǒng)培訓方法的“頂梁柱”，授課的形式必不可少，如何在一成不變而又枯燥的單向互動性中增加趣味與效益是本

2、文嘗試尋找的答案?！娟P(guān)鍵詞】便利貼  便利貼式互動  培訓與開發(fā)  課堂教學一、課堂教學便利貼式互動的概念界定課堂教學的單一性與枯燥無味，使得培訓效果大打折扣。為便于研討有針對性，提高培訓實效，根據(jù)企業(yè)培訓需求與目的，將課堂的討論、頭腦風暴等“便利貼”式提問，促進學員與講師的雙向互動。從而挖掘員工的想法，也激發(fā)講師的授課激情。每個員工都提出自己的想法，進而將個體的思考納入到集體中去，集思廣益，促進員工之間專業(yè)成長。本質(zhì)上就是一種觀點的多次表達，讓培訓的互動更加快捷。（一）便利貼便利貼本身是一種便簽紙，貼紙背面帶粘性。由于其體積較小，便于書寫與攜帶、張貼，常常被應(yīng)用

3、于短時記錄與補充。線下培訓時，結(jié)合和培訓者的需要， 被培訓者根據(jù)課堂需要及時將知識點補充與分析結(jié)果以“便利貼”式隨時記錄在記在筆記本上便利貼上。線上培訓則是以多觀點多次表達展示在計算機上。（二）便利貼式互動“便利貼”式互動則是指間斷性的發(fā)表想法，根據(jù)目標指向，大家參與“課堂交流”，如對不同問題的看法以及將零碎的知識點及時記錄與分享，聽課結(jié)束后講師根據(jù)要求將大家的觀點進行整理，形成系列思考與整合，促進員工之間思維交流?！氨憷N”式互動是員工相互總結(jié)、交流、學習和提高的過程，不僅可以激發(fā)課堂的活躍度同時打造省時高效多互動的課堂。這一形式的互動旨在通過間斷多次少量的提問、反饋、解答等，多觀點的多次表

4、達方式進而激起課堂的活躍度。二、便利貼式互動在培訓中的運用形式鞏固知識基礎(chǔ)，增加學員技能，提升解決問題能力，都是培訓的最終目的。不管是線上或者線下培訓，如何引導(dǎo)新的思維與新的突破總是講師的棘手問題。在線下培訓過程中往往出現(xiàn)講師提出問題，學員沉默一片或是表達內(nèi)容冗長毫無邏輯;線上課程則出現(xiàn)講師在屏幕一端無法觀察學員動態(tài)，長時等待學員作出回答或出現(xiàn)最終無反饋的現(xiàn)象。這種線上的壁壘與線下的固化都是影響培訓的有效性的“罪魁禍首”。運用便利貼式的間斷引導(dǎo)，學員以之迅速反饋，不僅增強兩者的互動，也提升培訓的有效性。講師以少量問題多次引導(dǎo)來粘合與學生的互動程度，學員則用少信息內(nèi)容多次回答的形式漸漸將自己的問

5、題與思考明晰，從而減少線上課程的無奈等待或是線下課程的鴉雀無聲。（一）“便利貼”式互動在線下培訓的應(yīng)用傳統(tǒng)的線下課堂培訓一般都是講師主導(dǎo)，以授課方式將知識點講授給學員。學員作為接收者常常帶著疑問，同時消化新知識點的狀態(tài)進行培訓，在培訓期間，常常會出現(xiàn)知識點“消化不良”，知識點無法迅速記錄亦或是轉(zhuǎn)瞬即逝的新想法在密而有序的講課中沖散和遺忘。繁雜冗長的知識點并不能及時消化或是記錄，相關(guān)知識點就會造成缺漏，在后續(xù)的自我吸收過程中就會受到阻礙。然而講師也并非因事先準備充足就對課堂應(yīng)對自如，通常在備課的過程為了提高學員的積極性，講師會拋出一系列問題，尋求得到與之希望得到或是學員新穎的想法。但是在實際操作

6、中，往往不遂人意，很多時候我們發(fā)現(xiàn)授課形式的培訓通常人數(shù)較多，并且由于其講師主導(dǎo)的形式，學員會存在拼命記錄，無從思考的狀態(tài)，當講師拋出問題時候，一些人只顧著記錄還未完成的知識點，即使在回答問題的時候，通常在表達的過程中言不達意。這個時候培訓的效果就不如人意。一般情況下，單向性的課堂使得培訓充滿枯燥與無趣。應(yīng)用便利貼式的互動方法進一步拉近學員與講師的關(guān)系，便利貼式互動這不僅可以活躍課堂氛圍，觸發(fā)學生思考積極性，而且節(jié)省培訓課程的寫作時間成本。在培訓過后，講師還可將課堂中不同學員的想法匯集與其他成員分享學習。（二）“便利貼”式互動在線上培訓的應(yīng)用如今，科技的不斷發(fā)展，線上培訓也日益創(chuàng)新與更迭，與傳

7、統(tǒng)模式相比，線上課程培訓需要多緯度的配合，這里包括電子設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)與學員積極性等。線上直播存在壁壘，線上的培訓往往存在許多問題。線上課程有直播和錄播形式兩種形式。由于線上直播培訓無法面對面的交流，無法對學員進行實時動態(tài)觀察，加之學員的反饋也需要耗費一定的時間，因而線上的直播就需要學員與講師的雙向配合。線上錄播課程則是講師事先錄制課程，課上播放，或是進行回播，講師開設(shè)討論區(qū)以供學員提出問題或是表達想法和意見。線上錄播課程缺乏時效性，因而在學員問題反饋上也缺乏一定的即時性。在線上直播課堂中，老師提出問題后，直播課程里的學生可以發(fā)散思維，以一個關(guān)鍵詞或是幾個關(guān)鍵詞給出自己的想法。在此基礎(chǔ)上，不斷的進行

8、思考進而不斷提供自己想法的完整邏輯，它不僅可以節(jié)省線上無法面對交流的學生與老師雙方等待的時間，同時也可以及時給予老師反饋，讓直播課程里的交流更加高效。與此同時，除了直播課程里的互動，在錄播課程當中或是其他非時效性的課程里，學員可以通過討論區(qū)提出問題或者是回答老師布置的任務(wù)，同樣是使用便利貼式互動討論，觸發(fā)思維的碰撞，一次或多次的將間斷的思考連成線。通過“便利貼”式互動可以打造一個活躍度高、積極性強、互動性強的培訓課堂，盡可能減少線上壁壘存在的負面影響，多角度創(chuàng)新形式助力線上課程培訓的效益。三、便利貼式互動在培訓過程中的優(yōu)化建議（一）巧用便利貼式互動營造情境，打造便捷化課堂在企業(yè)員工培訓的過程中

9、，傳統(tǒng)模式常常使用本子或者記錄簿，以完成完成培訓課堂中相關(guān)信息內(nèi)容，以便課后復(fù)習與翻閱。但在此模式下，講師講課速度過快或者知識點較為復(fù)雜，晦澀難懂時候，培訓者無法及時記錄與歸類。使用“便利貼”互動營造一個便捷的課堂環(huán)境，不僅提高了互動的效率，更重要的是可以跟上講師的思維與步伐，從而減少為了記錄而記錄的“復(fù)刻式”行為。進一步提高員工的課堂汲取信息速度，更好的提高培訓的效能。（二）巧用便利貼式互動滲透應(yīng)用，打造能力型課堂與傳統(tǒng)培訓方法的授課法來看，主要注重講師的演講方法單向地傳達訓練內(nèi)容，能同時對多數(shù)學員授予知識觀念，不受學習人數(shù)限制，講述的資料容易保存和記錄。但在這種方法之下，課堂單一以講師為主

10、，導(dǎo)致了部分學員積極性缺乏，互動性不強，難以衡量培訓的效果。利用便利貼式互動進行課堂的頭腦風暴，不僅可以增強課堂的互動性，同時可以挖掘、打造員工的潛能與能力。（三）巧用便利貼式互動引導(dǎo)探究，打造生成性課堂在探究培訓效果最大化的過程中，我們常常結(jié)合各種方法。培訓方法包括有講授法、演示法、研討法、角色扮演法和案例研究法等。各種培訓方法各具優(yōu)劣，為提高培訓質(zhì)量，往往多種方法綜合應(yīng)用。在不同方法使用過程中，可以使用便利貼式互動提高雙向互動。不僅是線上還是線下培訓，常常需要思維的碰撞與記錄，因而在線上過程中，“便利貼式”可以集思廣益，減少使用時間，獲得更多信息;在線下過程中，使用便利貼互動，將所有集成性

11、的思維組合成完整性的想法，進而打造生成性課堂。四、總結(jié)總體來看，“便利貼式”互動使受訓人員更加積極主動學習，帶動了其他受訓者學習的興趣，也搭起了講師與受訓者互動學習的橋梁。同時在日常培訓中注意把這些典型思維與好的想法例題收集起來，經(jīng)常翻閱，當受訓者看見講師把他們的勞動成果視如珍寶，學習的積極性更大了。同時也獲得了大量教學素材，收集到很多不錯的題。將它們用到平時的課堂上，在這個知識的基礎(chǔ)上再去講解與之相關(guān)的知識點，理解起來比較輕松，老師在講解過程中也更加游刃有余。便利貼式的間斷連續(xù)互動，就是在培訓過程中增加學習趣味性。互動的高頻與有效能夠激發(fā)學習的活力，提高知識汲取度。只有不斷學習與創(chuàng)新，才能滿足培訓的需求，從而促進員工專業(yè)成長，改進工作行為，提高工作質(zhì)量，更進一步實現(xiàn)培訓的價值，從而為企業(yè)帶來長遠的效益。參考文獻：1王燕平，陳珞.項目教學法在企業(yè)員工培訓與發(fā)展課堂教學中的應(yīng)用j.營銷界，2019（33）：242-243.2陳蕾.玩轉(zhuǎn)便利貼，為學生辟一條多彩的閱讀之路以草房子整本書閱讀為例j