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文檔簡介

1、業(yè)務員月工作計劃范文精選 2 篇范文一隨著崗前培訓的結束, 也意味著進入下一步的實質性工作階段, 中國大學網(wǎng)范文之銷售工作計劃 :銷售下個月工作計劃。回顧這短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助, 使我順利完成培訓并基本掌握相關業(yè)務知識。 基于本人是第一次接觸電子商務和銷售行業(yè), 面臨困難和壓力較大, 為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。一 .宗旨本計劃是第一個月工作開展的指導, 是完成銷售指標和達到個人預期目

2、標的保證。 制定 本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。二 . 目標1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150 家。3. 鎖定有意向客戶 20 家。4. 力爭完成銷售指標三 .工作開展計劃眾所周知, 現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。 服務分為售前服務、 售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。1. 多渠道廣泛地收集客戶資料, 并做初步分析后錄入, 在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己

3、的業(yè)務知識,使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深 入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。2. 對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)” ,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。3. 在用電話、 E-mail 等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。4. 在互動的過程中, 鎖定有意向的客戶, 并保持不間斷的聯(lián)系溝通, 在客戶對我們的 “服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。5. 在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。6.1. 對每次面

4、談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7. 在總結和摸索中前進。四 . 計劃評估總結在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。范文二為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:1、 對銷售工作的認識:1 、 不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;2 、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;3 、 調整心態(tài), 進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每

5、一天工作、每一個潛在客戶的挖掘 ;4 、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;2、 對銷售工作的提高:1 、 制定工作日程表;( 見附表 )2 、 一天一小結、一周一大結、一月一總結; 不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;3 、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶 ;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;4 、 每天堅持打 40 個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2 位客戶 (此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:5 、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;6 、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;7 、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;8 、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人3、 重要客戶跟蹤:1 、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;2 、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;3 、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路

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