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1、個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短(2021年終) 經(jīng)常進(jìn)行工作總結(jié),有利于我們?cè)诠ぷ髦腥〉眠M(jìn)步,那么年底了,朋友們的年終總結(jié)又是怎么寫的呢?下面是我為大家?guī)淼挠嘘P(guān)個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短(20_(請(qǐng)自填)年終),希望大家喜歡! 個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇1】 20_(請(qǐng)自填)已經(jīng)成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年,為了在20_(請(qǐng)自填)年開創(chuàng)一個(gè)好的局面,更為了比20_(請(qǐng)自填)年工作做的有進(jìn)步,我們應(yīng)該未雨綢繆,總結(jié)20_(請(qǐng)自填)年的工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),推動(dòng)下一年的工作開展。 20_(請(qǐng)自填)年我客房部做了一下工作: 一、20_(請(qǐng)自填)年對(duì)客房部總體來說是比較忙碌的一年 首先是抓好了日常服務(wù)管理,勤到現(xiàn)場(chǎng)

2、,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn),以確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,對(duì)客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查,公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查,合理安排計(jì)劃衛(wèi)生,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 其次是20_(請(qǐng)自填)年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修,有一部分維修問題維修進(jìn)度緩慢,有遺留問題,故在20_(請(qǐng)自填)年里,計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里,便于跟進(jìn),跟蹤房間維修狀況并備案。 二、規(guī)范各管區(qū),各崗位的服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量 為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),對(duì)我部門員工做了禮節(jié)禮貌,儀容儀表等相應(yīng)的要求,一段時(shí)間后,由于種種原因,很多員工對(duì)此有所松懈,對(duì)自身要求不嚴(yán),沒有堅(jiān)持下去,這也是

3、較遺憾的地方,但好東西貴在堅(jiān)持,我們將對(duì)此加大培訓(xùn),督導(dǎo)力度。 三、為確??头抠|(zhì)量,做了一次實(shí)作技能考核 總體效果較好,在經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后都有了明顯提高,在20_(請(qǐng)自填)年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。 四、開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起 客房部是我酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門,同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,從我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在: 1.部門一直要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品; 2.要求服務(wù)員在做房時(shí)間把所有電源關(guān)掉,檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施; 3.做衛(wèi)生間時(shí)不使用長流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)。

4、五、堅(jiān)持做好部門評(píng)優(yōu)工作,努力為員工營造一個(gè)良好的工作氛圍 每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名,以激發(fā)與員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性,自覺性,積極性,從而形成鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面,避免干好干壞的一個(gè)樣。 六、加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作 部門人員的流失導(dǎo)致我們部門的你給的增加,我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起,要使新員工具有較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血,這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。 不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培

5、訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 基于酒店在20_(請(qǐng)自填)年期間多次停電現(xiàn)象,將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn),避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。 七、自身存在的問題 1.同事與同事之間,部門與部門之間的溝通不夠; 2.對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠; 3.對(duì)培訓(xùn),布置,安排過的事檢查力度不夠。 我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下,在酒店各部門管理人員的精誠團(tuán)結(jié)一直的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力下,我們相信明年一定可以做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而努力奮斗! 個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇2】 緊張而忙碌的一年馬上

6、就要結(jié)束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。 1.工作的整體回顧 客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。 2.工作成就 學(xué)習(xí)、

7、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店客房工作人員的專業(yè)素養(yǎng),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。 開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起??头坎渴蔷频甑闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門,它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:回收客用一次性低值易耗品,如牙

8、膏可做為清潔劑使用。每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為酒店節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。 為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題,針對(duì)存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議,對(duì)存在的問題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。 領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服

9、務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。 3.工作存在問題 容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識(shí)。房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范

10、,以免出錯(cuò)。 4.明年工作計(jì)劃 認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。規(guī)范管理,促進(jìn)酒店健康有序發(fā)展。加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。做好旺季的合理預(yù)定,限度地提高銷售額。規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。 個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇3】 時(shí)間總是在不停地追趕著你的腳步,不知不覺中我已經(jīng)來到這個(gè)大家庭_個(gè)月了,當(dāng)你停下腳步回想這幾個(gè)月的努力,此刻的你是否嘴角上揚(yáng)呢?答案是肯定的。我一直堅(jiān)信有夢(mèng)想、有方向、有努力便有希望。無論時(shí)間的長久,終究會(huì)看到陽光明媚的那一天。下面

11、就我這一年的職業(yè)生涯的總結(jié): 一、網(wǎng)站的配色 我們公司主要是做一些_網(wǎng)站的,因此在整體配色的問題要特別小心,特別是我們做部隊(duì)_行業(yè)這一塊的,主打色是軍綠、海藍(lán)、寶藍(lán),兼且要一些部隊(duì)元素,這樣才能體現(xiàn)部隊(duì)?wèi)?yīng)有的性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣_網(wǎng)站才能給用戶帶來更踏實(shí)的視覺和吸引更多的人來就診。 二、網(wǎng)站的布局 做美工設(shè)計(jì)的不單要對(duì)色彩要有好的感覺外,對(duì)布局也要有很好的把握,組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的'間距、插圖、增減內(nèi)容等各個(gè)方面的敲著。 三、網(wǎng)站的細(xì)節(jié) 對(duì)美工設(shè)計(jì)人員來說,這點(diǎn)也是非常重要的,細(xì)節(jié)能否處理得當(dāng)也能體現(xiàn)做事明細(xì),這也是我在不斷提升的一塊。比如

12、背景色,色彩漸變,各組件間間距,標(biāo)題樣式,字體、大小、顏色,行、段間距等等太多了。還是之前的話,只有你看得多了,比較得多了,那么處理細(xì)節(jié)方面也會(huì)有很大的提升。 四、用戶體驗(yàn)度 一個(gè)網(wǎng)站的如果美工設(shè)計(jì)得好,給人們的第一印象是非常好,這代表著人們可能還會(huì)停留在你的網(wǎng)站里面繼續(xù)瀏覽,這樣也大大提高用戶體驗(yàn)度。因?yàn)槲覀冏鲠t(yī)院網(wǎng)站的,要保持美觀、明細(xì)等,比如人們來到了網(wǎng)站瀏覽,如果美工圖片做得非常不清晰也會(huì)影響患者對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的印象,還有廣告圖片的位置問題,要放在一些比較顯眼的地方,同時(shí)不會(huì)影響到患者查看其他內(nèi)容,對(duì)于圖片廣告的圖片,也要突出性和真實(shí)感,這樣對(duì)就診率的提高也會(huì)有很大的幫助的。還有美工圖片的

13、好壞直接影響了用戶對(duì)網(wǎng)站的印象。用戶體驗(yàn)是對(duì)美工更高的一個(gè)要求,甚至有點(diǎn)兒超越美工的范疇,但只有美工了解這些才能更合理地設(shè)計(jì)界面布局,整體搭配等等。 五、個(gè)人心態(tài) 美工本身就是細(xì)活,著急是沒用的。有了基本的審美觀,需要?jiǎng)?chuàng)作時(shí)心情放松,做些想做的事,吃點(diǎn)想吃的東西,隨心所欲,給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想,事倍功半,會(huì)把自己郁悶死。所以我的建議就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創(chuàng)作,其實(shí)模仿沒什么可恥的,是學(xué)習(xí)的畢竟階段。 個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇4】 轉(zhuǎn)眼間,20_(請(qǐng)自填)年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位

14、同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,努力工作,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本人主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和日常管理,以下是我一年來的工作情況總結(jié): 通過各位同事的指導(dǎo)下完成了_flash及ppt制作;網(wǎng)站方面:_網(wǎng)頁面制作,_集團(tuán)頁面制作,_網(wǎng)頁面制作以及公司網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)。 俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問題及時(shí)與同事溝通,向他們請(qǐng)教,與他們?nèi)¢L補(bǔ)短,共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時(shí)積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自

15、己;及時(shí)了解客戶的需求,不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會(huì)得到提升,相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力! 經(jīng)過四年網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)習(xí)及兩年左右的工作經(jīng)歷,我對(duì)網(wǎng)站的策劃有一定了解,以下是我對(duì)網(wǎng)站規(guī)劃提出的建議: (1)建好一個(gè)網(wǎng)站不是給自己人看的,而是用來宣傳企業(yè),傳播企業(yè)文化或者來盈利的,所以網(wǎng)站的走向應(yīng)該是圍繞客戶的需求來實(shí)施的。首先要確定網(wǎng)站的終端客戶群,以終端的需求來定位網(wǎng)站的方向! (2)網(wǎng)站的建設(shè)也不是一朝一夕能確定以后的路途的,也不能一味的模仿其他網(wǎng)站運(yùn)營模式,這樣會(huì)喪失網(wǎng)站自身的優(yōu)勢(shì)

16、與特色,要切合實(shí)際的根據(jù)目前的狀況來規(guī)劃,慢慢的摸索,嘗試在嘗試,從而才能把小路鋪成大道。 (3)好的網(wǎng)站經(jīng)營能夠促使網(wǎng)站的客戶不斷的聚集、交流,逐步建立以網(wǎng)站性質(zhì)為核心文化;但網(wǎng)站文化的建立卻能夠帶動(dòng)網(wǎng)站從量變至質(zhì)變的轉(zhuǎn)換,這就要從網(wǎng)站的內(nèi)容來吸引客戶群體,讓別人認(rèn)同您的網(wǎng)站上的資源能給他們帶來享受和欲望,從而才能達(dá)到轉(zhuǎn)換。 最后,感謝我的上級(jí)對(duì)我的言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),充滿激情的心態(tài)去工作。 個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇5】 一年的職業(yè)生涯真的影響了我很多,我開始不斷的對(duì)身邊的人、事和物去思考,去尋找,去理解,去欣賞,去評(píng)價(jià),去表達(dá)。就像我用兩天的時(shí)間制作出一張效果圖,他人往

17、往只能看到完成品。而這并不是最重要的,最重要的是別人沒有經(jīng)歷的我卻在珍惜的創(chuàng)作過程。也許這個(gè)過程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱之為創(chuàng)造,但我會(huì)努力的。下面就我這一年的職業(yè)生涯談?wù)勎覀€(gè)人的感受: 一、工作內(nèi)容 1、整體工作:我的工作就是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品描述及產(chǎn)品上架,根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的描述。 2、工作中要完成的任務(wù):作為一個(gè)淘寶美編除了要求_、_這些必會(huì)的軟件以外,還要對(duì)顏色調(diào)配用的很熟,對(duì)網(wǎng)頁代碼要有初步的了解。 二、工作過程 剛來公司的時(shí)候做了簡(jiǎn)單的產(chǎn)品上架、優(yōu)化及商品描述。下面讓我來說一說,我在這一周做的事情。 思考配色與構(gòu)圖:對(duì)整個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容有了一了解后,現(xiàn)在要思考作品的色彩和具體的構(gòu)圖,

18、先用筆畫出草圖,也可以直接在腦海里構(gòu)思。色彩要活潑健康有張力。 查找素材:其實(shí)素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量,我可以很輕易的下載到許多許多的素材,但卻很少用的到它。如果你平時(shí)喜歡搜集圖片,請(qǐng)注意分類,素材的分類是素材線下存儲(chǔ)的關(guān)鍵。查找素材時(shí)要記住明確所需圖片風(fēng)格與類型縮短查找時(shí)間。 開始設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)花的時(shí)間是最多的,有的時(shí)候,在設(shè)計(jì)時(shí)原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后后來我就先設(shè)計(jì),想用什么圖的時(shí)候再找。 切圖:所有的描述圖做好了之后就開始切圖,切圖其實(shí)就是把效果圖變成幾張分辨率低點(diǎn)的圖。 完成:做到這一步我的任務(wù)就基本完成了,接下來就是產(chǎn)品上架,上架過程中須注意每個(gè)選項(xiàng)有沒有選對(duì),總之,細(xì)心認(rèn)證點(diǎn)就好。 工作一年時(shí)間,對(duì)一切越來越熟悉之后,總想找到一些別的感覺。每天我會(huì)去不同風(fēng)格的_店,會(huì)觀察他們出彩的地方,然后不斷加強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)。 工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會(huì)給人帶來不同感受。所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題,告自己凡事要先做人、后做事。 個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇6】 新的一

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