沙鋼集團(tuán)購(gòu)銷一體化管控體系建設(shè)報(bào)告

1、集團(tuán)購(gòu)銷一體化管控體系建設(shè)沙鋼集團(tuán)是江蘇省重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)、國(guó)家特大型工業(yè)企業(yè)、全國(guó)最 大的民營(yíng)鋼鐵企業(yè)。2011年沙鋼集團(tuán)共完成煉鐵2689萬(wàn)噸，煉鋼3192 萬(wàn)噸，軋材3107萬(wàn)噸，銷售收入2075億元，利稅104億元。沙鋼先 后通過(guò)了 is09001、is014001和ohsas18001等管理體系認(rèn)證。主導(dǎo) 產(chǎn)品寬厚板、熱軋卷板、不銹鋼熱軋和冷軋板、高速線材、大盤卷線 材、帶肋鋼筋、特鋼大棒材已形成60多個(gè)系列和700多個(gè)品種近2000 個(gè)規(guī)格，其中高速線材、帶肋鋼筋等產(chǎn)品榮獲“實(shí)物質(zhì)量達(dá)國(guó)際先進(jìn) 水平金杯獎(jiǎng)”、“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”等稱號(hào)。帶肋鋼筋還獲得了 cares 認(rèn)證，優(yōu)質(zhì)高線榮獲“

2、中國(guó)名牌”產(chǎn)品和“出口免驗(yàn)”商品，優(yōu)線生 產(chǎn)總量和出口量連年名列全國(guó)第一，熱軋板卷通過(guò)了歐盟ce認(rèn)證， 船板鋼通過(guò)了九國(guó)船級(jí)社認(rèn)證。沙鋼集團(tuán)在2011年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中名列第42位，中國(guó)制造業(yè) 500強(qiáng)中名列第15位，全國(guó)民企中名列第2位，連續(xù)3年進(jìn)入世界 500強(qiáng)，2011年世界500強(qiáng)名列第366位，排名較上年遞進(jìn)49位。目前國(guó)家正在形成鋼鐵及其他行業(yè)的重組規(guī)劃及方案，各大型企 業(yè)勢(shì)必將通過(guò)不斷的兼并重組，逐步形成集團(tuán)化的特大型企業(yè)。企業(yè) 在發(fā)展壯大的同時(shí)，也必將對(duì)集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)管理提出新要求、新課題。 如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化環(huán)境下（跨地域、跨管理思維方式）的采購(gòu)、營(yíng)銷一 體化運(yùn)作，降低集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)

3、成本，提高客戶的滿意度，提高企業(yè)整體 供應(yīng)鏈管理效率，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)效益最大化。圍繞這一中心問(wèn)題，2010 年2月至2011年3月期間，沙鋼自籌資金，以集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管控理論為 指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新為基礎(chǔ)，努力創(chuàng)新探索，形成了集團(tuán)化的采購(gòu)、 營(yíng)銷一體化運(yùn)作信息系統(tǒng)，為集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)管理提供有效支撐。一、集團(tuán)購(gòu)銷一體化管控體系建設(shè)的背景沙鋼集團(tuán)目前已擁有沙鋼集團(tuán)有限公司、沙鋼國(guó)際貿(mào)易公司、沙 鋼物貿(mào)公司、淮鋼特鋼公司、安陽(yáng)永興鋼鐵公司、錫興特鋼公司、常 州鑫瑞鋼鐵公司等多家成員公司及企業(yè)。隨著集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 集團(tuán)管控的深度及廣度也在逐漸加深和擴(kuò)大，集團(tuán)需要及時(shí)、便捷的 了解各成員企業(yè)的業(yè)務(wù)信息，盡可能早

4、地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中可能存在的問(wèn) 題；集團(tuán)需要通過(guò)一定的載體去固化、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理流程體系；集 團(tuán)需要通過(guò)相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)，在確保各成員企業(yè)有充足活力的同時(shí)，又 能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)透明、規(guī)范、可控；集團(tuán)需要及時(shí)掌握內(nèi)部各種資源的相 關(guān)信息，以便資源能得到及時(shí)、最大化的利用，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體效益最 大化。雖然2009年金融危機(jī)已過(guò)去，但市場(chǎng)依舊動(dòng)蕩不穩(wěn),尤其從2011 年下半年以來(lái)，鋼鐵市場(chǎng)形勢(shì)急劇變化，鋼鐵行業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代， 企業(yè)的盈利空間、競(jìng)爭(zhēng)壓力使得沙鋼在日常經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作 的效率和效益比以往有著更高的要求。怎樣縮短采購(gòu)庫(kù)存存貨周期? 怎樣有效降低采購(gòu)成本？怎樣與上下游企業(yè)建立緊密的互動(dòng)關(guān)系？怎 樣提高

5、客戶的服務(wù)水平?這些問(wèn)題都需要沙鋼時(shí)刻思考，時(shí)刻解決?；谏鲜鲈颍充撈惹行枰獦?gòu)建自己的集團(tuán)化采購(gòu)、營(yíng)銷一體 化管控系統(tǒng)，為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理效率的提升提供強(qiáng)大的支持。二、集團(tuán)購(gòu)銷一體化管控體系建設(shè)的內(nèi)涵集團(tuán)購(gòu)銷一體化管控體系建設(shè)實(shí)踐在梳理沙鋼集團(tuán)購(gòu)銷業(yè)務(wù)及 集團(tuán)大物流的運(yùn)作現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)的先進(jìn)理 念和管理模式，形成適合沙鋼的集團(tuán)化采購(gòu)、銷售、物流管理模式， 并將這些先進(jìn)模式以軟件的形式進(jìn)行固化。1.實(shí)施理念建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合理、高效的采購(gòu)、銷售、物流管理流程。建立采購(gòu)、銷售、物流管理的kpi績(jī)效評(píng)估體系，以推進(jìn)管理的 不斷優(yōu)化。根據(jù)信息化整體集成要求，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系

6、統(tǒng)等進(jìn)行有 效銜接，實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的無(wú)縫集成。按照pdca循環(huán)原則，形成一個(gè)不斷優(yōu)化的平臺(tái)，適用于企業(yè)購(gòu) 銷業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)管理的不斷創(chuàng)新。2. 實(shí)施原則面向業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)的原則：系統(tǒng)設(shè)計(jì)打破組織界限，面向業(yè)務(wù) 流程，對(duì)各購(gòu)銷組織業(yè)務(wù)及物流管理共性進(jìn)行提取、抽象、固化，實(shí) 現(xiàn)購(gòu)銷體系業(yè)務(wù)、資源、服務(wù)、物流的統(tǒng)一。面向組織分級(jí)授權(quán)的原則：將各級(jí)組織對(duì)象作為授權(quán)要素分級(jí)授 權(quán)，滿足沙鋼集團(tuán)多采購(gòu)、營(yíng)銷組織、多生產(chǎn)單元管理要求。前瞻性原則：系統(tǒng)選用業(yè)界領(lǐng)先的理念，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)既滿足 目前業(yè)務(wù)流程，又充分考慮未來(lái)沙鋼集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。物流實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同的原則：系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)將充分分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn) 生的物流需

7、求，形成高效、集約化的物流運(yùn)輸及裝運(yùn)方案，有效降低 物流成本，可靠的支撐經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)物流與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的有 效協(xié)同。集成性原則：集中采購(gòu)及營(yíng)銷管理系統(tǒng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化接口與集團(tuán) 其他管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集成和交互，減少信息的重復(fù)錄入，提 高運(yùn)行效率和集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷業(yè)務(wù)的協(xié)同效率。3. 實(shí)施目標(biāo)支持多法人多組織的采購(gòu)及營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理，支持集團(tuán)模式下沙鋼 集團(tuán)各購(gòu)銷組織的統(tǒng)一平臺(tái)采購(gòu)、營(yíng)銷及對(duì)應(yīng)的物流業(yè)務(wù)管理。支持實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)最佳化，售前階段，根據(jù)資源配給計(jì)劃，指導(dǎo) 客戶訂單接收，實(shí)時(shí)給出訂單交期應(yīng)答，以更好地支撐按合同組織生 產(chǎn)，提高合同交貨精度；售中階段，實(shí)現(xiàn)合同生命周期的全程管理， 為提

8、高用戶服務(wù)水平提供詳細(xì)信息資料；售后階段，及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì) 量異議，提升客戶服務(wù)水平，從而增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)物流效益最大化：實(shí)時(shí)收集集團(tuán)各項(xiàng)購(gòu)銷業(yè)務(wù)產(chǎn)生的物流需 求，按照物流的時(shí)間要求、裝運(yùn)要求、始發(fā)地、途經(jīng)地、目的地等要 求，采用物流集約化原則，規(guī)劃物流方案，實(shí)現(xiàn)物流效益的最大化， 提升經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的總體效益。建立健全統(tǒng)一的采購(gòu)及營(yíng)銷代碼體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、客戶、營(yíng)銷、 采購(gòu)以及客戶服務(wù)等主要代碼定義的規(guī)范化，以實(shí)現(xiàn)信息的標(biāo)準(zhǔn)化。4 構(gòu)建內(nèi)容該項(xiàng)目對(duì)沙鋼集團(tuán)采購(gòu)、營(yíng)銷管理體系的現(xiàn)狀梳理.分析，積極 探索未來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，通過(guò)關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)施，構(gòu)建適應(yīng)多組織統(tǒng)一 運(yùn)作的采購(gòu)、營(yíng)銷、物流管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)

9、跨地域業(yè)務(wù)集中管理和資源 調(diào)配，實(shí)現(xiàn)沙鋼客戶、供應(yīng)商網(wǎng)上信息自助體驗(yàn)服務(wù)；本系統(tǒng)由電子 商務(wù)系統(tǒng)、集中營(yíng)銷管理系統(tǒng)、集中采購(gòu)管理系統(tǒng)、集中物流管理系 統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)組成：網(wǎng)絡(luò)防火墻通信接口制造執(zhí)行系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)庫(kù)存系統(tǒng)其他系統(tǒng)三、集團(tuán)購(gòu)銷一體化管控體系建設(shè)的主要做法1統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)作構(gòu)建扎實(shí)基礎(chǔ)。集團(tuán)化信息系統(tǒng)實(shí)施的重要基礎(chǔ)之一就是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，要從兩個(gè)方面來(lái)保證統(tǒng)一。一是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)則 的統(tǒng)1,這是統(tǒng)一的基礎(chǔ)，只有編碼規(guī)則得到統(tǒng)一才能保證數(shù)據(jù)編碼 是規(guī)范、統(tǒng)一的。在實(shí)施之初，沙鋼對(duì)系統(tǒng)中重點(diǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼規(guī) 則，進(jìn)行了重點(diǎn)梳理、整理。如為了制定好采購(gòu)物料

10、的編碼規(guī)則，成 立專業(yè)的梳理小組，分析各種物料的國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從企業(yè)實(shí)際出 發(fā)，設(shè)計(jì)出了由11個(gè)大類，127個(gè)中類，799個(gè)小類組成的三級(jí)分類 代碼，很好的指導(dǎo)了后續(xù)采購(gòu)物料編碼的統(tǒng)一梳理。二是集團(tuán)基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)維護(hù)流程的統(tǒng)一，這是實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)長(zhǎng)效統(tǒng)一的有效機(jī)制。沙鋼在 梳理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時(shí)，從集團(tuán)的高度，按照基礎(chǔ)數(shù)據(jù)長(zhǎng)效統(tǒng)一的目標(biāo)， 按照編碼類型的不同，設(shè)立專門審核條線及流程，從專業(yè)角度明確基 礎(chǔ)編碼從申請(qǐng)到審核的各個(gè)流程崗位，從制度上保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的有 效統(tǒng)一及唯一。2梳理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管控提供有效的制度保 障。信息化系統(tǒng)是管理的技術(shù)平臺(tái)，再好的系統(tǒng)如果沒(méi)有規(guī)范的業(yè)務(wù) 流程作為

11、靈魂，那系統(tǒng)運(yùn)行只是形式，對(duì)管理起不到有效支撐，反而 是業(yè)務(wù)操作的雞肋。集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)管控系統(tǒng)，那更是要從集團(tuán)的層面來(lái) 梳理、規(guī)范、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)模式優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，求同存異 （是指的確有屬地化特點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程），流程共享。最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi) 各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)統(tǒng)而有異，固而不死，業(yè)務(wù)有序，全面促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)有 效、有序開(kāi)展。沙鋼在系統(tǒng)實(shí)施期間，在對(duì)本部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理、規(guī)范 的基礎(chǔ)上，開(kāi)展對(duì)成員企業(yè)的業(yè)務(wù)梳理，按照統(tǒng)一規(guī)范、求同存異的 總體原則，共形成了大小流程100多個(gè)，通過(guò)有序、有效的流程互融, 很好的促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一，業(yè)務(wù)操作模式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在保證各 自成員企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，規(guī)范了集

12、團(tuán)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，同時(shí) 通過(guò)信息化系統(tǒng)得以固化，為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)作提供有效的執(zhí)行、管 控環(huán)境。3.建設(shè)集中營(yíng)銷管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多銷售組織的共同銷售。價(jià)格政策的統(tǒng)一制定、執(zhí)行價(jià)格政策維護(hù)，首先要根據(jù)沙鋼集團(tuán)統(tǒng)一的產(chǎn)品大綱信息，抽取 影響產(chǎn)品價(jià)格的產(chǎn)品屬性，實(shí)現(xiàn)鋼鐵產(chǎn)品價(jià)格要素的抽象；其次根據(jù) 沙鋼集團(tuán)多法人單元、多制造基地、多產(chǎn)品的特點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)價(jià)格體 系的抽象；第三，根據(jù)鋼鐵市場(chǎng)行情變動(dòng)快的特點(diǎn)，系統(tǒng)將提供價(jià)格 信息的時(shí)效性管理，實(shí)現(xiàn)沙鋼價(jià)格政策信息的可追溯性；最后，系統(tǒng) 將提供一定的價(jià)格政策執(zhí)行流程化管理內(nèi)涵，使價(jià)格管理模塊真正成 為沙鋼價(jià)格政策信息的管理平臺(tái)。營(yíng)銷模式、策略的統(tǒng)一通過(guò)信息系

13、統(tǒng)，抽象、固化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式、營(yíng)銷 策略的統(tǒng)一，使?fàn)I銷體系成為企業(yè)統(tǒng)一的對(duì)外服務(wù)窗口?？蛻艄芾淼慕y(tǒng)一沙鋼集團(tuán)客戶、供應(yīng)商、物流承運(yùn)商代碼及基礎(chǔ)資料信息通過(guò)客 戶基本資料管理進(jìn)行統(tǒng)一信息管理；通過(guò)客戶資料管理，實(shí)現(xiàn)沙鋼集團(tuán)客戶、供應(yīng)商、物流承運(yùn)商基 礎(chǔ)資料的統(tǒng)一管理；各系統(tǒng)（包括集中采購(gòu)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等） 所使用的客戶、供應(yīng)商、物流承運(yùn)商信息均由集中營(yíng)銷管理系統(tǒng)客戶 資料中取得，確保客戶、供應(yīng)商、物流承運(yùn)商編碼在集團(tuán)范圍內(nèi)的唯 一性，數(shù)出一源。營(yíng)銷過(guò)程監(jiān)管的統(tǒng)一作為支撐沙鋼營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心管理系統(tǒng)，沙鋼集中營(yíng)銷管理子系 統(tǒng)需要具備支持沙鋼多制造子公司、多銷售組織多品種、多渠道協(xié)同

14、運(yùn)作的能力；對(duì)營(yíng)銷供應(yīng)鏈各階段信息，能夠做到全程信息匯集，實(shí) 現(xiàn)銷售執(zhí)行過(guò)程可視、可控、可追溯；對(duì)于營(yíng)銷、服務(wù)、客戶、產(chǎn)品 資源信息提供統(tǒng)一集中管理平臺(tái)，使?fàn)I銷過(guò)程信息能在沙鋼集團(tuán)內(nèi)部 全局共享，整體管控，為決策層提供強(qiáng)有力的信息支持。4建設(shè)集中采購(gòu)管理系統(tǒng)，提供從用戶端到管理部門、采購(gòu)部門、 財(cái)務(wù)、供應(yīng)商端的全業(yè)務(wù)處理流程。集中尋源、分布執(zhí)行、尋源與執(zhí)行適度劃分尋源與執(zhí)行分開(kāi)管理，尋源追求總成本最低，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)活動(dòng)價(jià)值 增值；執(zhí)行追求采購(gòu)效率最優(yōu)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)運(yùn)作成本最低。系統(tǒng)支持多種尋源模式，除了標(biāo)準(zhǔn)的通過(guò)招投標(biāo)或詢比價(jià)后簽訂 合同外，采購(gòu)員還可以在經(jīng)過(guò)審批后不走招投標(biāo)或詢比價(jià)的流程直接 簽訂合

15、同（即采購(gòu)直批）o采購(gòu)全流程集中統(tǒng)一管理采購(gòu)全過(guò)程實(shí)施集中一貫管理，包括需求計(jì)劃的集中受理、物品 集中采購(gòu)、集中倉(cāng)儲(chǔ)配送、集中對(duì)外結(jié)算。形成規(guī)?；少?gòu)，降低采 購(gòu)成本，同時(shí)降低供應(yīng)成本。通用性資材備件實(shí)現(xiàn)按專業(yè)集中備庫(kù)，在大幅度減少庫(kù)存的同 時(shí)，滿足多點(diǎn)供應(yīng)需求。備品備件、合金、輔料、黑色有色、建材及 燃料采用集中備庫(kù)模式，由物資總庫(kù)統(tǒng)一管理；煤炭由集團(tuán)公司制定 年度、月度計(jì)劃，集中采購(gòu)；耐材通過(guò)區(qū)域承包方式簽訂合同，按使 用情況進(jìn)行結(jié)算；部分備件采用寄售方式，簽訂寄售協(xié)議，按實(shí)際使 用量進(jìn)行結(jié)算。供應(yīng)商和供應(yīng)商評(píng)估集中統(tǒng)一管理供應(yīng)商代碼與客戶代碼在集中營(yíng)銷管理系統(tǒng)中統(tǒng)一進(jìn)行管理，使 得整個(gè)集

16、團(tuán)下供應(yīng)商代碼、客戶代碼唯一且全局共享，有利于財(cái)務(wù)統(tǒng) 一控制供應(yīng)商、客戶資金賬戶，減少收支風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商 信息的分級(jí)授權(quán)，使得國(guó)貿(mào)公司、物貿(mào)公司和各成員企業(yè)的用戶只能 查閱授權(quán)的供應(yīng)商信息；通過(guò)建立物料評(píng)估大類和相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)， 實(shí)現(xiàn)按大類對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)和發(fā)調(diào)查問(wèn)卷 現(xiàn)場(chǎng)用戶、采購(gòu)部相關(guān)人員主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合，全部評(píng)估程序在系統(tǒng)中 操作，系統(tǒng)自動(dòng)匯總評(píng)估結(jié)果。多種結(jié)算方式的支持集中采購(gòu)管理系統(tǒng)支持國(guó)內(nèi)結(jié)算與國(guó)外結(jié)算的業(yè)務(wù)，支持預(yù)付款 管理，支持貨款發(fā)票、運(yùn)費(fèi)發(fā)票、雜項(xiàng)發(fā)票等各種類型的發(fā)票。集中 采購(gòu)管理可以通過(guò)質(zhì)量異議模塊支持讓步接收功能，在出現(xiàn)物品數(shù) 量、金額、

17、質(zhì)量等方面有異議但是可以讓步接收的情況下，可以通過(guò) 創(chuàng)建質(zhì)量異議來(lái)記錄到貨驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)保管、維修使用過(guò)程中發(fā)生的異 議，同時(shí)對(duì)應(yīng)的處理方式也可以對(duì)庫(kù)存、結(jié)算產(chǎn)生影響。采購(gòu)環(huán)節(jié)全流程跟蹤集中采購(gòu)管理通過(guò)采購(gòu)計(jì)劃的提出、審批、詢報(bào)價(jià)、合同、訂單、 收貨、結(jié)算、配送等端到端的流程，實(shí)現(xiàn)全公司采購(gòu)流程的管理。系 統(tǒng)提供各方面的綜合統(tǒng)計(jì)功能，從供應(yīng)商、物料、需求、合同等多個(gè) 維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程信息多方位全流程跟蹤。在采購(gòu)的每個(gè) 環(huán)節(jié)，都可以跟蹤到采購(gòu)各環(huán)節(jié)的具體情況。集中采購(gòu)管理通過(guò)合同、訂單、收貨、發(fā)票等多個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì)功能支持進(jìn)口業(yè)務(wù)中各項(xiàng)費(fèi)用的歸集，系統(tǒng)可以按照多個(gè)維度進(jìn)行 業(yè)務(wù)信息的歸

18、集，如合同、供應(yīng)商、時(shí)間等。下圖是集中采購(gòu)管理系統(tǒng)的整體流程圖制港成員妲i沙鋼財(cái)務(wù)食理系況豹料栗構(gòu)餐中童鋁管理系統(tǒng)供應(yīng)百 客戶/住應(yīng)商資料卜食中兒購(gòu)置理系統(tǒng)擬迭刖適執(zhí)行索統(tǒng)比份材標(biāo)_臺(tái)同集團(tuán)國(guó)貿(mào)/集團(tuán)物貿(mào)來(lái)購(gòu)訂單善求計(jì)劃干自內(nèi)郁客戶釆購(gòu)報(bào)支f 厲內(nèi)輸澄-忖裁結(jié)力f進(jìn)口轉(zhuǎn)茨tf庫(kù)存管&產(chǎn)品出廠運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)5建設(shè)集中物流管理系統(tǒng)，支撐營(yíng)銷.采購(gòu)業(yè)務(wù)的有效運(yùn)作，為供應(yīng)鏈的有效銜接，提供物流支持。物流方案、集批與計(jì)劃的統(tǒng)一管理建立集中管理的物流方案知識(shí)庫(kù)，滿足上下游供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)需求, 完善、優(yōu)化物流方案，指導(dǎo)物流配送、運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行。曜低腎整務(wù)資涯率集批能夠把同一地理范圍內(nèi)各制造成員企業(yè)和物貿(mào)公司子公司

19、的資源，進(jìn)行統(tǒng)一安排、集中發(fā)運(yùn)，以此形成規(guī)模效應(yīng)，提升物流規(guī) 模優(yōu)勢(shì)。采購(gòu)物流集中管控遠(yuǎn)洋物流：運(yùn)力調(diào)度一確定承運(yùn)商、船舶，同時(shí)記錄遠(yuǎn)洋物流宣 載配船過(guò)程和國(guó)內(nèi)宣載下發(fā)；物流訂單管理一記錄裝運(yùn)實(shí)績(jī)和對(duì)船舶 動(dòng)態(tài)的跟蹤；遠(yuǎn)洋減載排港管理一對(duì)已裝運(yùn)開(kāi)航船舶制定減載排港計(jì) 劃；物流接卸管理-制定接卸計(jì)劃和記錄接卸實(shí)績(jī)。國(guó)內(nèi)物流：運(yùn)力調(diào)度一確定承運(yùn)商、船舶，同時(shí)完成宣載下發(fā)； 物流訂單管理-記錄裝運(yùn)實(shí)績(jī)和對(duì)船舶動(dòng)態(tài)的跟蹤；物流接卸管理- 制定接卸計(jì)劃和記錄接卸實(shí)績(jī)。運(yùn)力調(diào)度:發(fā)送宜船東報(bào)船/接受報(bào)船轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)賃人/發(fā)貨人同愈/發(fā)送裝我h我計(jì)坊. 運(yùn)力調(diào)度全過(guò)程根據(jù)裝期計(jì)劃的要求、物流合同以及當(dāng)前的物流市場(chǎng)

20、疔情，對(duì)外宣載，最終完 成柳流配船的過(guò)程，在系統(tǒng)內(nèi)記聶調(diào)度過(guò)程郵件中重要的往*信息.減載排港:港口基本信息 / 港口費(fèi)率信息 / 港口堆場(chǎng)信息/船期佰息/淆期費(fèi)率信息/用戶生產(chǎn)耐/船冏紳定信息各則尸生產(chǎn)胃*" 參巷場(chǎng)ft力的限淳匕妁噸住只直進(jìn)壬目標(biāo)港c的電化限劄港降伍;總站業(yè)務(wù)范曲石為主減載排港(1)對(duì)外服務(wù)界面的統(tǒng)一通過(guò)與集中營(yíng)銷及采購(gòu)管理系統(tǒng)的有效集成，不論沙鋼的客戶、 供應(yīng)商還是物流服務(wù)商只需通過(guò)一個(gè)入口進(jìn)入電子商務(wù)系統(tǒng)，提高用 戶體驗(yàn)感，建立沙鋼統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)界面。多組織、多帳套支持電子商務(wù)系統(tǒng)整體采用多組織、多帳套設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)不同營(yíng)銷及采 購(gòu)組織的業(yè)務(wù)在同一平臺(tái)進(jìn)行集中管理，

21、覆蓋從有限公司到國(guó)貿(mào)公 司、物貿(mào)公司及其它成員企業(yè)的購(gòu)銷業(yè)務(wù)，避免相同業(yè)務(wù)功能的重復(fù) 建設(shè)。提升客戶服務(wù)質(zhì)量從營(yíng)銷業(yè)務(wù)整個(gè)流程著手，在售前、售中、售后為客戶提供全流 程、覆蓋沙鋼所有產(chǎn)品種類的客戶自助服務(wù)，加快交互速度、提升服 務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程透明化通過(guò)將選擇供應(yīng)商、確定采購(gòu)價(jià)格等關(guān)鍵尋源過(guò)程在一個(gè)平臺(tái)上 執(zhí)行，通過(guò)尋源規(guī)則的統(tǒng)一設(shè)定，尋源過(guò)程的規(guī)范和記錄，從而保證 尋源結(jié)果評(píng)估的公正。嚴(yán)格的業(yè)務(wù)權(quán)限控制通過(guò)嚴(yán)格的業(yè)務(wù)權(quán)限控制，能夠控制某個(gè)具體用戶能夠查詢到哪 個(gè)或哪些產(chǎn)品品種的業(yè)務(wù)信息；同時(shí)，最細(xì)分的單據(jù)授權(quán)可以控制到 某個(gè)合同或詢價(jià)單，保證所有人員都只能查看到屬于自己的有關(guān)單 據(jù)。尋源

22、過(guò)程的全程監(jiān)控從詢價(jià)單發(fā)布開(kāi)始到單據(jù)結(jié)束，系統(tǒng)專門的監(jiān)控功能都為公司管 理部門、監(jiān)察部門等人員提供了全程監(jiān)控和跟蹤功能。相關(guān)人員能夠 看到每一張?jiān)儍r(jià)單的具體信息、所有供應(yīng)商的報(bào)價(jià)信息、評(píng)議過(guò)程及 核價(jià)結(jié)果信息等，保證采購(gòu)尋源流程的規(guī)范、可控。沙鋼電子商務(wù)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如下圖所示:沙鋼電子商務(wù)子系統(tǒng)采購(gòu)電子商務(wù)供應(yīng)商門戶哄應(yīng)商管理采購(gòu)目錄詢報(bào)你管理監(jiān)控統(tǒng)計(jì)7構(gòu)建系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)鏈，為提升集團(tuán)信息化集成度.融合度提供有力支持，為經(jīng)營(yíng)管控提供執(zhí)行基礎(chǔ)。對(duì)于集團(tuán)層面的經(jīng)營(yíng)管理信息化系統(tǒng)，要能實(shí)現(xiàn)有效、完整的業(yè)務(wù)鏈管控及數(shù)據(jù)處理，必須與其他關(guān)聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行有效集成，通過(guò)集成 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)指令到生產(chǎn)、質(zhì)檢、發(fā)貨等指令的

23、轉(zhuǎn)化；實(shí)現(xiàn)底層業(yè)務(wù)深度 處理數(shù)據(jù)的直接、及時(shí)、有效反饋，盡可能的避免了人為干預(yù)處理;提升集團(tuán)信息化的整體性，提升企業(yè)信息化的融合度。沙鋼在構(gòu)建“集團(tuán)化采購(gòu)、營(yíng)銷一體化系統(tǒng)”時(shí)，依照信息化的 總體規(guī)劃，有效的與各個(gè)層面的7大信息化系統(tǒng)進(jìn)行深度集成，通過(guò)集成，構(gòu)建了完整的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指令的有效下達(dá)、 執(zhí)行和反饋，為業(yè)務(wù)執(zhí)行提供了扎實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管控效能的深 入發(fā)揮。、集團(tuán)購(gòu)銷一體化管控體系建設(shè)的主要效果系統(tǒng)從2011年3月全面投入運(yùn)行以來(lái)，以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息全 面共享為基礎(chǔ)，整合貫通集團(tuán)采購(gòu)、營(yíng)銷各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，規(guī)范各項(xiàng)購(gòu) 銷業(yè)務(wù)跨地域一體化運(yùn)作和內(nèi)部控制流程，有效的開(kāi)創(chuàng)了對(duì)內(nèi)高效

24、協(xié) 同、對(duì)外快速響應(yīng)的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)管理新模式，產(chǎn)生了巨大的管理和經(jīng) 濟(jì)效益，具體分析如下：1. 實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷及采購(gòu)體系統(tǒng)一的基礎(chǔ)代碼管理平臺(tái)。在系統(tǒng)投入使用后，各成員企業(yè)與采購(gòu)、銷售等相關(guān)的各項(xiàng)基礎(chǔ) 代碼都按照規(guī)定流程在系統(tǒng)中進(jìn)行新增、維護(hù)。有效的提高了各項(xiàng)基 礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范性，提高了各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享度，也為集團(tuán)下各 項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。2. 實(shí)現(xiàn)了多組織架構(gòu)分品種銷售模式，具備快速覆蓋新進(jìn)單元的 能力。系統(tǒng)在靈活多組織結(jié)構(gòu)上的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，使集團(tuán)內(nèi)的銷售業(yè)務(wù)的協(xié) 同成為可能，打破了原有地理區(qū)域上的阻隔，為銷售新模式的創(chuàng)立提 供了支撐，也為新銷售機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)中的快速建立，提供了基礎(chǔ)。3. 實(shí)現(xiàn)了集約化的物流管理，提高了資金周轉(zhuǎn)率及對(duì)客戶的快速 響應(yīng)，有效提升了客戶滿意度。系統(tǒng)在投入運(yùn)行后，供應(yīng)商通過(guò)系統(tǒng)直接及時(shí)獲取采購(gòu)信息，快 速、簡(jiǎn)便參與采購(gòu)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，有效地縮短了采購(gòu)周期，同時(shí)也大大 降低了沙鋼庫(kù)存資金的占用，降低了采購(gòu)成本；在銷售端，及時(shí)獲取 客戶的產(chǎn)品需求，及時(shí)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)讓客戶能時(shí)時(shí)跟蹤合同 備貨進(jìn)度，在銷