從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃精準捕獲市場需求系統(tǒng)制定產(chǎn)品規(guī)劃ppt課件

1、主講：劉銘主講：劉銘 2 直面挑戰(zhàn)： 目前，國內(nèi)越來越多的企業(yè)認識到了需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃的重要性，但是在實踐操作過程中，一句話就可以成為一個產(chǎn)品的需求，幾頁紙就可以說成是關(guān)系未來1-5年的產(chǎn)品規(guī)劃。隨意、不嚴謹、指點意志、支離破碎經(jīng)常是這些企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃的代名詞。根據(jù)講師16年從事產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品創(chuàng)新咨詢?nèi)蝿?wù)的實際，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)許多產(chǎn)品型企業(yè)在準確捕捉市場需求，傳送客戶聲音，建立系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方面存在如下主要問題：市場與研發(fā)脫節(jié)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)沒有表達市場驅(qū)動，只是技術(shù)人員的“閉門造車，產(chǎn)品開發(fā)出來后才找市場、找客戶、找產(chǎn)品賣點；關(guān)注后端銷售但缺乏前期規(guī)劃認識，導(dǎo)致企業(yè)重產(chǎn)品的推行銷售、渠道

2、規(guī)劃、客戶關(guān)系建立，卻忽視了前瞻性的體察市場變化、及時捕捉客戶聲音，最終墮入被市場/客戶“牽著鼻子走；缺乏市場認識，導(dǎo)致研發(fā)/技術(shù)人員關(guān)注技術(shù)甚過關(guān)懷客戶與市場的想法，以為勝利的產(chǎn)品開發(fā)就是技術(shù)好的產(chǎn)品；沒有系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方法，導(dǎo)致似乎每年初都在做產(chǎn)品規(guī)劃，但每年開發(fā)的產(chǎn)品好似都不是想象中的。需求搜集整理分析的方法不系統(tǒng)，導(dǎo)致需求分析就是郵件、走廊交流、日常交談、會議筆記“滿天飛，制定規(guī)劃就是看著指點“拍腦袋； 對市場/客戶需求的了解不一致，導(dǎo)致各個專業(yè)領(lǐng)域市場、研發(fā)、測試、客服等對于產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣“吵成一鍋粥；對需求分析任務(wù)不注重，以為“不畫機械圖、不設(shè)計電路、不寫編碼就等于沒有干活，

3、導(dǎo)致需求分析任務(wù)“一晃而過，產(chǎn)品開發(fā)的時間卻怎樣都無法終了；產(chǎn)品經(jīng)理和工程經(jīng)理分工不明確，混為一談，導(dǎo)致產(chǎn)品全生命周期管理與產(chǎn)品開發(fā)工程管理混亂；3培訓(xùn)收益：培訓(xùn)收益： 【講師觀念】【講師觀念】從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃是一個系統(tǒng)化的信息處置和戰(zhàn)略決策過程，是系列分析工具的綜合運用。而不從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃是一個系統(tǒng)化的信息處置和戰(zhàn)略決策過程，是系列分析工具的綜合運用。而不是自發(fā)的、無組織的、隨意的過程。不是老板說一句話，也不是營銷人員或技術(shù)人員的靈光乍現(xiàn)，更是自發(fā)的、無組織的、隨意的過程。不是老板說一句話，也不是營銷人員或技術(shù)人員的靈光乍現(xiàn)，更不是走廊交談、茶點間閑談而已。不是走廊交談、茶點間閑談

4、而已。產(chǎn)品全生命周期的管理需求產(chǎn)品經(jīng)理強有力的指點，更需求團隊協(xié)同。產(chǎn)品全生命周期的管理需求產(chǎn)品經(jīng)理強有力的指點，更需求團隊協(xié)同。企業(yè)市場需求管理需求全員參與，延伸企業(yè)搜集需求的觸角，及時獲取市場企業(yè)市場需求管理需求全員參與，延伸企業(yè)搜集需求的觸角，及時獲取市場/ /客戶第一手需求信息?？蛻舻谝皇中枨笮畔ⅰＪ袌鲂枨笫情_發(fā)市場勝利產(chǎn)品的源頭。優(yōu)秀的需求分析和需求管理可以有效降低返工頻率，提高產(chǎn)質(zhì)市場需求是開發(fā)市場勝利產(chǎn)品的源頭。優(yōu)秀的需求分析和需求管理可以有效降低返工頻率，提高產(chǎn)質(zhì)量量、縮短開發(fā)周期、降低開發(fā)本錢。量量、縮短開發(fā)周期、降低開發(fā)本錢。與其在后期的需求變卦控制上下功夫，還不如花精神做

5、好前期的需求分析。與其在后期的需求變卦控制上下功夫，還不如花精神做好前期的需求分析?！菊n程收益】【課程收益】獲得理念提升：獲得理念提升：跨部門協(xié)同的產(chǎn)品規(guī)劃跨部門協(xié)同的產(chǎn)品規(guī)劃全員需求管理的認識全員需求管理的認識構(gòu)造化的分析方法構(gòu)造化的分析方法廓清概念，給力實際廓清概念，給力實際獲得產(chǎn)品創(chuàng)新管理先進的、系統(tǒng)的、構(gòu)造化的方法。獲得產(chǎn)品創(chuàng)新管理先進的、系統(tǒng)的、構(gòu)造化的方法。掌握一套市場需求搜集、分析，并構(gòu)成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具掌握一套市場需求搜集、分析，并構(gòu)成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具超越超越1010種需求搜集方法種需求搜集方法44大需求分析工具2種系統(tǒng)化的需求搜集、分析交融工具目的細分市場識別

6、方法細分市場業(yè)務(wù)方案書、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)方案書、產(chǎn)品包業(yè)務(wù)方案、工程義務(wù)書內(nèi)容及其聯(lián)絡(luò)工程組合決策分析支撐組織了解產(chǎn)品全生命周期過程，階段和組織保證明確四大產(chǎn)品管理的團隊、職責(zé)及其相互關(guān)系，映射企業(yè)實踐情況了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、素質(zhì)模型、才干要求及與工程經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)絡(luò)【培訓(xùn)特征】經(jīng)過三種方式，提高課程的實踐操作性，確保學(xué)員可以學(xué)以致用。企業(yè)本人的案例和其他企業(yè)案例結(jié)合：講師預(yù)備的實踐研發(fā)案例；課堂上學(xué)員在講師指點下識別本人的產(chǎn)品作為課堂案例；講師20余家產(chǎn)品型企業(yè)的咨詢實際，為課程提供了信手拈來的課程案例分享。上述案例，將在課程中根據(jù)內(nèi)容適時引入，有學(xué)員分組討論，講師給予精評。工具方法實操：從市

7、場需求到產(chǎn)品規(guī)劃整個過程中詳細工具和方法引見；以學(xué)員識別的產(chǎn)品/產(chǎn)品線為根底，以學(xué)習(xí)小組方式實踐演練，領(lǐng)會上述工具在市場需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃中的運用，講師點評。56課程大綱課程大綱 開場及產(chǎn)品管理概念與框架建立產(chǎn)品包的概念，了解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理；了解產(chǎn)品管理的最正確實際PACE與IPD；了解產(chǎn)品管理的整體組織方式；了解產(chǎn)品管理的關(guān)鍵內(nèi)容：1234567；演練：組建學(xué)習(xí)小組，破冰；演練：某企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新真實寫照，討論企業(yè)產(chǎn)品管理各階段存在的問題；業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題了解生命周期的概念：產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、工程生命周期、技術(shù)生命周期等了解企業(yè)產(chǎn)品管理的對象

8、：產(chǎn)品包，而非產(chǎn)品；細分市場，而非市場廓清市場、細分市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)系學(xué)員討論：什么是勝利的產(chǎn)品？應(yīng)具備哪些特征？國內(nèi)外一流研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品管理現(xiàn)狀七個概念只需一個能轉(zhuǎn)化為市場勝利的產(chǎn)品導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的問題所發(fā)生的百分比IBM實施“擁抱客戶的產(chǎn)品管理戰(zhàn)略后的效果華為推崇的“技術(shù)商人的產(chǎn)品管理方法后的效果美國企業(yè)研發(fā)績效指數(shù)的變化及預(yù)測當今優(yōu)秀產(chǎn)品管理方法PACE與IPD來源PACE與IPD的中心思想PACE與IPD實施給企業(yè)帶來的益處產(chǎn)品全生命周期管理的體系框架：四大流程產(chǎn)品定義流程市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)流程產(chǎn)品開發(fā)流程技術(shù)開發(fā)流程產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)需求管理流程

9、端到端的市場與產(chǎn)品需求管理產(chǎn)品全生命周期管理的組織框架：四大組織，三層構(gòu)造決策層：業(yè)務(wù)決策團隊7規(guī)劃層：產(chǎn)品規(guī)劃團隊實施層：產(chǎn)品開發(fā)團隊實施層：技術(shù)開發(fā)團隊產(chǎn)品線與資源線并重，橫向與縱向協(xié)同產(chǎn)品管理的1個中心產(chǎn)品管理的2個關(guān)鍵產(chǎn)品管理的3種方式產(chǎn)品管理的4個流程產(chǎn)品管理的5個階段產(chǎn)品管理的6類活動產(chǎn)品管理和工程管理的區(qū)別與聯(lián)絡(luò)案例分析：某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀目的：學(xué)員分析真實案例，領(lǐng)會產(chǎn)品管理各階段的問題。本課程引薦讀物系統(tǒng)化構(gòu)造化的產(chǎn)品規(guī)劃六步法第一步：了解市場掌握對產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場、以及本身才干的構(gòu)造化分析方法；掌握如何進展產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計產(chǎn)品線戰(zhàn)略；演練：以企業(yè)本身產(chǎn)品

10、為例，繪制市場地圖，講師點評。了解市場的概述：目的、主要活動、輸出產(chǎn)品線使命、愿景和目的舉例市場評價定義中心戰(zhàn)略愿景舉例市場評價的內(nèi)容及輸出環(huán)境分析、競爭分析、公司本身分析、市場分析識別優(yōu)勢與優(yōu)勢、時機與要挾SWOT分析繪制市場地圖舉例確定業(yè)務(wù)設(shè)計8業(yè)務(wù)設(shè)計四問舉例確定賣什么給誰？賺錢方式是什么？為什么買我們的產(chǎn)品？我們提供什么和做些什么？專題：22種利潤模型每種利潤模型間隔，討論本身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤模型專題：10種戰(zhàn)略控制點制定市場評價報告舉例學(xué)員演練：制定選定業(yè)務(wù)的市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計第二步：市場細分領(lǐng)會市場細分的意義；掌握市場細分的方法和需求本卷須知；演練：以企業(yè)本身產(chǎn)品為例，練習(xí)市場細分

11、方法，講師點評。市場細分的概述：目的、主要活動、輸出企業(yè)為誰開發(fā)產(chǎn)品？市場細分 Vs. 細分市場行業(yè)不同開展階段對市場細分的要求不同為什么要進展市場細分市場細分八法不同市場細分方法的利弊三維細分方法：客戶特征、產(chǎn)品特征、利益特征市場細分七步法舉例：某產(chǎn)品進展市場細分的過程市場細分中要留意的問題細分市場概要引見的內(nèi)容舉例：A公司某產(chǎn)品線細分市場簡介9學(xué)員演練：對選定產(chǎn)品線進展市場細分第三步：組合分析掌握選擇細分市場的分析方法掌握細分市場選擇的要素演練：以企業(yè)本身產(chǎn)品為例，選擇目的細分市場，講師點評。組合分析的概述：目的，主要活動，輸出戰(zhàn)略位置分析的工具：SPANSPAN分析中四種類別的細分市場如

12、何評價市場吸引力如何評價競爭位置SPAN運用舉例財務(wù)分析工具：FANFAN運用舉例SPAN與FAN組合運用舉例對細分市場進展SWOT分析對細分市場進展深化的$APPEALS分析學(xué)員演練：對初步選定的細分市場進展組合分析第四步：制定細分市場業(yè)務(wù)方案了解業(yè)務(wù)方案書的關(guān)鍵內(nèi)容；掌握細分市場行動戰(zhàn)略；演練：以企業(yè)本身產(chǎn)品為例，制定細分市場行動戰(zhàn)略，講師點評。制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述：目的，主要活動，輸出針對SPAN框架中四類不同細分市場的行動戰(zhàn)略框架細分市場業(yè)務(wù)方案制定過程概覽確定細分市場目的及關(guān)鍵行動制定細分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及方案搶、護、擴、攻、退10細分市場行動方案舉例學(xué)員演練：制定選定細分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及

13、方案第五步：制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)方案掌握將細分市場業(yè)務(wù)方案整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)方案的方法；掌握如何對不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)方案進展組合分析構(gòu)成公司級的產(chǎn)品規(guī)劃；了解產(chǎn)品線業(yè)務(wù)方案書的關(guān)鍵內(nèi)容；了解工程義務(wù)書的關(guān)鍵內(nèi)容。整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)方案：目的，主要活動，輸出建立細分市場、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系為什么要采用組合路標管理組合決策規(guī)范PDC組合決策規(guī)范六步法舉例整合為公司級、產(chǎn)品線、細分市場的工程清單整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)方案Buy、Hold、Watch、Sell產(chǎn)品線業(yè)務(wù)方案書的主要內(nèi)容使命、愿景與目的績效與時機差距業(yè)務(wù)評價與業(yè)務(wù)設(shè)計財務(wù)評價風(fēng)險分析運作子方案研發(fā)、集成營銷、效力、制造、采購、質(zhì)量等舉例：某公司某產(chǎn)品線路標

14、規(guī)劃制定產(chǎn)品線路標規(guī)劃產(chǎn)品分類、工程分類路標圖ROAD MAP工程清單：產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等11產(chǎn)品生命周期規(guī)劃學(xué)員演練：制定某產(chǎn)品線路標規(guī)劃第六步：管理業(yè)務(wù)方案并評價表現(xiàn)第五步：管理業(yè)務(wù)方案并評價表現(xiàn)掌握管理業(yè)務(wù)方案實施的進程，經(jīng)過定期評價和階段分析，確保業(yè)務(wù)方案被繼續(xù)優(yōu)化或業(yè)務(wù)方案被恰當執(zhí)行。了解在管理業(yè)務(wù)方案階段的主要任務(wù)，以及如何對產(chǎn)品線業(yè)務(wù)方案的執(zhí)行情況進展定期評價和對MM變革進展情況進展評價。根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃，“拋出工程組建產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)方案書細分市場與目的客戶競爭對手及情況競爭性產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)勢比較投資報答風(fēng)險分析開發(fā)方案資源保證構(gòu)成工程義務(wù)書產(chǎn)品包開發(fā)義務(wù)目的范圍、進度、質(zhì)量、

15、本錢、市場目的產(chǎn)品包市場/客戶需求規(guī)格書開發(fā)團隊及其授權(quán)留意市場需求能夠發(fā)生的變化工程立項開發(fā)過程階段控制產(chǎn)品開發(fā)過程中的匯報方式處置跨產(chǎn)品包的沖突12處置跨產(chǎn)品線的沖突績效評價根據(jù)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定適宜的KPI產(chǎn)品管理責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理的考核產(chǎn)品開發(fā)團隊責(zé)任人工程經(jīng)理的考核產(chǎn)品規(guī)劃行動：一場運動+定期優(yōu)化市場需求搜集，為產(chǎn)品規(guī)劃提供準確輸入市場需求搜集，及時捕獲第一手市場信息掌握需求訪談的客戶識別方法、客戶關(guān)注點分析方法掌握業(yè)界常用的需求搜集的12 種方法和詳細留意的問題掌握需求搜集的問題設(shè)計方法和技巧掌握單項需求搜集框架要素和本卷須知運用“市場地圖法回答三個問題：識別客戶：誰是我們的客戶我們

16、開發(fā)的是什么：產(chǎn)品 Vs. 產(chǎn)品包客戶為什么購買我們的產(chǎn)品客戶分析干系人分析決策影響分析關(guān)注點分析學(xué)員演練：需求搜集方法和渠道需求搜集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道客戶需求搜集的12種方法“撿金子模型需求搜集的預(yù)備任務(wù)13講師引見講師引見 ：【講師資歷】劉 銘產(chǎn)品管理與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家IPD-CMMI資深咨詢顧問、研發(fā)管理金牌講師、研發(fā)管理實戰(zhàn)派講師清華大學(xué)研討生MBA、西北工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士美國工程管理協(xié)會認證專家PMP16年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理閱歷6年研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)閱歷IBMISC、ISD任務(wù)閱歷，與華為深度協(xié)作工程講師背景10余年國際、國內(nèi)知名高科技企業(yè)研發(fā)實際和研發(fā)管理閱歷，先后擔(dān)任過系統(tǒng)工

17、程師、工程經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位，主持了某著名高科技企業(yè)電信業(yè)務(wù)軟件平臺的開發(fā)，具有非常豐富的產(chǎn)品開發(fā)管理和工程管理專業(yè)知識及實際閱歷。曾擔(dān)任歷時兩年、投資過幾千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)工程。6年研發(fā)管理咨詢、培訓(xùn)閱歷。知曉產(chǎn)品管理體系、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)組織、工程管理等領(lǐng)域。在實踐咨詢工程中，曾勝利指點電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實際的導(dǎo)入、落地和推行。14課程安排【時間地點】 本課程每月循環(huán)開課，概略致電-1093-681924小時 近期課程時間：【培訓(xùn)安排】地 點：廣州/2021年8月6-7日 上午： 09:0012:00 下午：13:0017:00【培訓(xùn)費用】培訓(xùn)費用：3600 元/人，含資料、西餐和證書報名優(yōu)惠：一人9折，兩人8折，三人7折主辦機構(gòu)：深圳市華晟企業(yè)管理咨詢 全國報名：8622 2415提早報名優(yōu)惠工程經(jīng)理：-1093-681924小時敖先生官方報名Q Q 在線：4763 04