某集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)方案(DOC22頁(yè))

1、.某集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)方案目錄：一：企業(yè)文化的含義二：企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與特性三：企業(yè)文化的功能四：企業(yè)文化建設(shè)的意義五：力源企業(yè)文化建設(shè)的目的六：力源企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)原則七：力源文化建設(shè)的實(shí)操原則八：力源企業(yè)文化的構(gòu)成系統(tǒng)(初）九：力源企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃來(lái)自資料搜索網(wǎng)海量資料下載一：企業(yè)文化的含義企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在企業(yè)長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的帶有組織特點(diǎn)的使命，愿景，宗旨，價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)理念以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，管理制度，員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的總和。代表著企業(yè)的最高目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)， 基本信念及行為規(guī)范。它包含著非常豐富的內(nèi)容，包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企

2、業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。企業(yè)文化含義的具體釋義學(xué)習(xí)好幫手.（ 1 ） 企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。（ 2 ）企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。（ 3 ）企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。（ 4）企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則 ”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的 “內(nèi)在規(guī)則”。（ 5）企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過(guò)物體布局所傳達(dá)的感覺(jué)或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。（ 6 ）企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢(shì)或是

3、靈活 - 這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。（ 7 ）企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。（ 8 ）企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng)，而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度；不是利潤(rùn)，而是對(duì)利潤(rùn)的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。（ 9 ）企業(yè)文化是

4、指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀核對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價(jià)值體系，是指導(dǎo)人們從事工學(xué)習(xí)好幫手.作的哲學(xué)觀念。（ 10）企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道對(duì)于中層而言，不僅要 德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀去感受、體味領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的觀念，更肩負(fù)著向下 是企業(yè)文化的核心。級(jí)傳遞的任務(wù)。中層的一 言一行是傳播企業(yè)文化最重要的載體，也是文化繼承的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)層中層管理基層員工領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)的思想與觀念， 不一定是說(shuō)出來(lái)、

5、寫(xiě)下來(lái)的。 他平時(shí)的一言一行， 對(duì)是非的判斷與傾向都會(huì)給員工帶來(lái)直接的影響。逐漸成為企業(yè)內(nèi)部的“基本法則 ”?；鶎訂T工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度決定了他的主觀 能動(dòng)性 的發(fā)揮。員工的態(tài)度與行為是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，也是直接反映企業(yè)文化效果的標(biāo)準(zhǔn)。圖一：企業(yè)文化形成過(guò)程中的人的元素（企業(yè)文化形成的一個(gè)重要方面）二：企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與特性學(xué)習(xí)好幫手.物質(zhì)層行為層制度層精神層圖二企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)好幫手.增優(yōu)譽(yù)功化凝聚功能功能能調(diào)適功能導(dǎo)向功能激輻射功能勵(lì)潤(rùn)功滑能圖三 .企業(yè)文功化的特性能三：企業(yè)文化的功能企業(yè)文化學(xué)習(xí)好幫手.圖四：企業(yè)文化功能風(fēng)車圖約束功能【部分功能釋義】導(dǎo)向功能所謂導(dǎo)向功能就是通過(guò)它對(duì)企業(yè)

6、的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。1. 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。美國(guó)學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在追求卓越一書(shū)中指出 “我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，學(xué)習(xí)好幫手.我們則

7、懷疑它是否有可能獲得經(jīng)濟(jì)上的成功?！?. 企業(yè)目標(biāo)的指引企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。約束功能企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。1. 有效規(guī)章制度的約束企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。2. 道德規(guī)范的約束道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的遣責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)

8、疚。同仁堂藥店 “濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。凝聚功能企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛(ài)廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。激勵(lì)功能學(xué)習(xí)好幫手.共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)

9、值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。調(diào)適功能調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國(guó)家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這

10、也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。輻射功能文化力不止在企業(yè)起作用，它也能通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多，主要包括傳播媒體，公共關(guān)系活動(dòng)等。企業(yè)文化起源于某企業(yè)，但其表現(xiàn)在社會(huì)公眾中，并會(huì)影響著社會(huì)某一群體的思維、生活和工作。四：企業(yè)文化建設(shè)的意義：1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)好幫手.的維系和發(fā)展都需要兩個(gè)紐帶，一個(gè)是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶，另一個(gè)是文化、精神、理念的紐帶，就好比"

11、 硬件 " 和" 軟件 " ，兩者互相支撐，缺一不可。從 " 軟件 " 方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)就是要在實(shí)踐中逐步樹(shù)立、形成企業(yè)正確的價(jià)值觀念、獨(dú)特的企業(yè)精神、合理的經(jīng)營(yíng)之道、崇高的經(jīng)營(yíng)境界以及為廣大員工所認(rèn)同并自覺(jué)遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。企業(yè)" 軟件 " 搞好了，同時(shí)配以企業(yè)的 " 硬件 " 建設(shè)，才具有雙重動(dòng)力，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力自然會(huì)提高。2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，說(shuō)到底是做人的工作，是幫助和引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)

12、值觀、榮辱觀。推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施"人才強(qiáng)企 " 戰(zhàn)略，有利于營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。誰(shuí)重視企業(yè)文化建設(shè)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略意義，在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面邁出扎扎實(shí)實(shí)的步伐。但企業(yè)文化建設(shè)也不是一蹴而就，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工作。建設(shè)不是目的，重在推廣和落實(shí)。因此在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，需要全員參與，密切配合，確保該項(xiàng)工作的實(shí)際效果。五：力源企業(yè)文化建設(shè)的目的（1）滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的調(diào)整。學(xué)習(xí)好幫手.（ 2）建立健全

13、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論，完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。（3） 不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新，提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以服裝文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。（4）建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。六：力源企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)原則：一二三原則一個(gè)中心：企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為中心【釋義】企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)孤立的存在，企業(yè)文化的形成、發(fā)展和完善必須依附于、服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。倆個(gè)基本點(diǎn)：對(duì)外以客戶為本，對(duì)

14、內(nèi)以員工為本【釋義】 以客戶為本就是企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須以客戶為核心；以客戶為本應(yīng)該變成一種意識(shí)，根植在每個(gè)員工的心中，在企業(yè)上下形成一種處處為客戶著想的氛圍；以員工為本就是提倡企業(yè)用對(duì)待客戶的態(tài)度對(duì)待員工，通過(guò)中試與肯定員工的價(jià)值與重要性，提高員工的綜合素質(zhì)，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間，使員工滿意， 進(jìn)而達(dá)到客戶滿意。三個(gè)要素：服務(wù)戰(zhàn)略、基于管理、面向流程學(xué)習(xí)好幫手.服務(wù)戰(zhàn)略： 企業(yè)文化是基于戰(zhàn)略的文化，而不是簡(jiǎn)單的思想政治工作；基于管理： 文化的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是基于管理，而不是問(wèn)題活動(dòng)；面向流程： 企業(yè)文化建設(shè)工作必須貫穿于整個(gè)流程，企業(yè)文化是流程中的一部分，而不是簡(jiǎn)單的智能管理。七：力

15、源文化建設(shè)的實(shí)操原則1、系統(tǒng)性原則。公司企業(yè)文化是一個(gè)完整科學(xué)的體系，建設(shè)具有特色的公司企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程， 必須尊重企業(yè)文化的建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，有計(jì)劃的、按步驟地從基礎(chǔ)工作抓起，在理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等層面上重點(diǎn)突破，相互協(xié)調(diào)，相互作用，系統(tǒng)推進(jìn)。2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。 公司企業(yè)文化建設(shè)要繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，更要與時(shí)俱進(jìn)，不滿現(xiàn)實(shí)、 不安現(xiàn)狀， 激發(fā)創(chuàng)新活力、 向上動(dòng)力和內(nèi)在潛力，以超前意識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新和超越，不斷賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的內(nèi)涵，在實(shí)踐中豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體，使公司企業(yè)文化始終充滿生機(jī)和活力。3、人本原則。企業(yè)是由人組成的，人是企業(yè)文化建設(shè)的根本對(duì)

16、象。公司企業(yè)文化建設(shè)為公司戰(zhàn)略服務(wù)，但出發(fā)點(diǎn)和歸宿是全體員工。建設(shè)公司企業(yè)文化，必須自始自終圍繞全面提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同成長(zhǎng)這一主題進(jìn)行。4、特色化原則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了公司企業(yè)文化必須具有鮮明特色。要建立以彰顯公司個(gè)性的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，以獨(dú)特的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)，讓人們感受公司獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，形成公司特色企業(yè)文化的強(qiáng)大輻射力、學(xué)習(xí)好幫手.感召力和影響力。5、實(shí)踐的原則.公司文化建設(shè)必須堅(jiān)持理念重要、實(shí)踐更重要、自覺(jué)實(shí)踐最重要，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)性和實(shí)效性，重在建設(shè)，重在操作，重在實(shí)效，切實(shí)把企業(yè)文化要

17、求體現(xiàn)到組織、人員、產(chǎn)品和服務(wù)上，輻射到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中。八：力源企業(yè)文化的構(gòu)成系統(tǒng)(初）組織結(jié)構(gòu)特 殊制度制度文化風(fēng)俗習(xí)慣一般制度企 業(yè)產(chǎn) 品和 服內(nèi) 外務(wù)環(huán)境物質(zhì)業(yè)企文 化CIS 系傳 播文化統(tǒng)網(wǎng) 絡(luò)愿 景使命經(jīng) 營(yíng)價(jià) 值哲學(xué)觀 系精統(tǒng)神文企 業(yè)化精神道 德倫理企 業(yè)宗旨禮儀禮節(jié)行為語(yǔ)言文化文化表 情文化動(dòng) 作文化學(xué)習(xí)好幫手.圖五 力源企業(yè)文化構(gòu)成星系圖【力源文化系統(tǒng)構(gòu)成釋義】框架體系力源企業(yè)文化建設(shè)體系主要由文化理念體系(精神文化）、制度體系，行為體系，形象體系（物質(zhì)文化）及相應(yīng)的子文化體系四部分構(gòu)成.1、文化理念體系（精神層文化）.文化理念體系是公司企業(yè)文化建設(shè)體系的核心和基礎(chǔ)。企業(yè)理念反

18、映企業(yè)的價(jià)值追求、文化素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)文化的靈魂。公司企業(yè)文化理念體系構(gòu)架主要包括核心理念、應(yīng)用理念和子理念。核心理念指企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等。應(yīng)用理念主要是指在核心理念指導(dǎo)下形成的公司經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則等。子理念主要指核心理念和應(yīng)用理念派生出的人本觀、安全觀、質(zhì)量觀、廉潔觀、誠(chéng)信觀、創(chuàng)新觀、客戶觀、開(kāi)放觀等。2、制度體系 .制度體系建設(shè)反映制度行為文化，是理念文化的動(dòng)態(tài)反映，公司各項(xiàng)管理制度必須體現(xiàn)公司文化的要求， 通過(guò)規(guī)章管理制度實(shí)現(xiàn)文化的固化子體系包括企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等。3、行為體

19、系它主要表現(xiàn)在企業(yè)的活動(dòng)文化和禮儀文化上，是企業(yè)的行為文化。它主要表現(xiàn)在人的行為和語(yǔ)言；團(tuán)體的共性行為活動(dòng)；各種文體娛樂(lè)活動(dòng)和公關(guān)、社交和禮儀活動(dòng)等行為。4、形象體系（物質(zhì)文化）學(xué)習(xí)好幫手.公司形象體系包括視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和環(huán)境建設(shè)系統(tǒng)系統(tǒng)兩部分。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是指公司名稱、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌等內(nèi)涵及外延的規(guī)范化，制度化。環(huán)境建設(shè)主要是指以生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)為核心，覆蓋公司外埠子公司及公司人員、產(chǎn)品、服務(wù)所觸及的一切地方的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司文化在全國(guó)所在區(qū)域的有效覆蓋和統(tǒng)一、規(guī)范。另：子文化體系.在公司企業(yè)文化子理念的灌輸和實(shí)踐中所形成的人才文化、安全文化、 質(zhì)量文化、 廉潔文化、誠(chéng)信文化、

20、創(chuàng)新文化、客戶文化、開(kāi)放文化等，構(gòu)成了公司的子文化.具體目標(biāo) (績(jī)效指標(biāo) ):1、全員企業(yè)文化認(rèn)知度100 % ;2、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌使用規(guī)范統(tǒng)一度100 % ;3、全員行為規(guī)范率95%以上，杜絕明顯的不規(guī)范行為;4、重點(diǎn)行業(yè)、知名客戶熟知率80%以上。九：力源企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃實(shí)施步驟力源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)按照全面規(guī)劃、分步實(shí)施，重點(diǎn)推進(jìn)，靈活機(jī)動(dòng)的原則分階段進(jìn)行。(一 )整合、設(shè)計(jì)、完善、構(gòu)建體系階段( 2011 年 3 月-2011 年 5 月)這一階段的工作目標(biāo):梳理、提煉、整合文化資源，制定力源企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃，完善力源集團(tuán)企業(yè)文化理念體系、形象體系、 行為規(guī)范體系， 初步建立起相應(yīng)的

21、子文化體系，報(bào)力源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)決策.主要任務(wù) :1、 完善力源力源集團(tuán)核心理念及應(yīng)用理念，基本完成力源集團(tuán)理念識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).學(xué)習(xí)好幫手.在對(duì)力源集團(tuán)現(xiàn)狀進(jìn)行全面系統(tǒng)評(píng)估的基礎(chǔ)上，本著繼承、融合、創(chuàng)新的原則，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，著眼未來(lái)，梳理、提煉反映力源集團(tuán)特點(diǎn)、符合力源集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)和豐富管理內(nèi)涵的理念體系，編制力源集團(tuán)企業(yè)文化理念識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)。( 1 )總結(jié)提煉集團(tuán)核心理念，明確其內(nèi)涵。( 2 )豐富并具體化集團(tuán)使命、愿景的內(nèi)涵。目前力源的企業(yè)愿景是“成為中國(guó)最優(yōu)秀的專業(yè)工程機(jī)械代理商管理力源集團(tuán)”。企業(yè)使命為“助力打造中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)最優(yōu)秀的代理商”。最優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是什么？愿景與使命

22、的相互關(guān)系是怎樣的？差距有多大？( 3 )充實(shí)和豐富力源集團(tuán)企業(yè)核心價(jià)值觀內(nèi)涵和外延。系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 適應(yīng)新的形勢(shì)和力源集團(tuán)新的發(fā)展要求，吸收國(guó)際一流力源集團(tuán)的先進(jìn)理念，進(jìn)一步對(duì)力源的企業(yè)核心價(jià)值觀進(jìn)行充實(shí)、完善，作出更加符合實(shí)際、富有特色的詮釋，力求生動(dòng)、形象、易記、易操作。( 4 )堅(jiān)持弘揚(yáng)力源企業(yè)精神豐富力源企業(yè)精神內(nèi)涵.使弘揚(yáng)和豐富力源企業(yè)精神工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。2、完成視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).( 1 )開(kāi)展力源集團(tuán)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)( VI ) 建設(shè)，對(duì)力源集團(tuán)名稱、 力源集團(tuán)旗幟、 力源集團(tuán)標(biāo)志、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、力源集團(tuán)廠歌、主題音樂(lè)、力源集團(tuán)形象導(dǎo)語(yǔ)、力源集團(tuán)專題電視宣傳片、力源集團(tuán)形

23、象標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色、中英文名稱縮寫(xiě)及名片、信籠信封等要素進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，制定制作標(biāo)準(zhǔn)，編制力源集團(tuán)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)，規(guī)范，塑造力源集團(tuán)統(tǒng)一的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)建設(shè)有法可依，規(guī)范管理和使用。( 2 )加強(qiáng)宣傳、推廣、應(yīng)用。對(duì)力源集團(tuán)各類標(biāo)識(shí)物按照寓意性、直觀性、表達(dá)性和傳播性進(jìn)行系統(tǒng)宣傳、 推廣，使之成為力源集團(tuán)文化的可視象征，有效改善公眾對(duì)集團(tuán)的認(rèn)知、感學(xué)習(xí)好幫手.受和評(píng)價(jià)。( 3 )制定并實(shí)施力源集團(tuán)各分公司、子公司各類標(biāo)識(shí)的使用管理辦法，制定并實(shí)施相應(yīng)的評(píng)價(jià)考核體系。按照先易后難、先急后緩、先重點(diǎn)后一般的原則，對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范.加大考核力度，全面消除不規(guī)范現(xiàn)象，使力源集團(tuán)

24、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的使用統(tǒng)一度達(dá)到100% 。3、初步形成行為規(guī)范體系.( 1 )建立完善全員行為規(guī)范。繼續(xù)從小事抓起，從小事做起，規(guī)范和約束全員思想行為，逐步解決職工中存在的"不文明、不規(guī)范、不精細(xì)"的行為，通過(guò)制度的硬約束，規(guī)范職工的行為方式，以此培養(yǎng)職工良好素養(yǎng)的形成。( 2 )突出抓好崗位責(zé)任制和職工道德規(guī)范的落實(shí)，把社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，變成職工群眾普遍認(rèn)同和自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則.通過(guò)規(guī)范開(kāi)展各種活動(dòng)，建立活動(dòng)制度，營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).職工良好行為的形成，既要靠教育灌輸引導(dǎo)，也要靠制度進(jìn)行規(guī)范約束。要深入貫徹落實(shí)公民道德建設(shè)實(shí)施

25、綱要，健全完善職工文明公約、職工道德規(guī)范 、職工崗位職責(zé)等制度規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。4、推進(jìn)企業(yè)文化載體建設(shè).( 1 )強(qiáng)化陣地宣傳。充分利用力源經(jīng)理人、力源人 ，企業(yè)網(wǎng)站，泛微辦公系統(tǒng)，RTX,BBS,QQ 群等內(nèi)部各類傳播平臺(tái)，強(qiáng)化企業(yè)文化宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)， 繼續(xù)鼓勵(lì)各分力源集團(tuán)， 子力源集團(tuán)充分利用自辦的簡(jiǎn)訊、宣傳欄、電子屏幕等陣地宣傳力源企業(yè)文化。( 2 )廣泛傳播先進(jìn)人物及事跡。組織力量， 持續(xù)深化 " 我們身邊的閃光點(diǎn)" 活動(dòng)，深入發(fā)掘生動(dòng)、深刻詮釋力源集團(tuán)文化理念的經(jīng)典故事，編印類似行動(dòng)起來(lái)一一讓文化落地小冊(cè)子，大力傳播用心實(shí)踐企業(yè)文化的真實(shí)、生動(dòng)、感人故事，

26、推動(dòng)文化理念落地。( 3 )探索建立各具特色的"文化墻 " 。將優(yōu)秀群體、模范人物、職工語(yǔ)錄、警句格言、創(chuàng)新成果等，集中進(jìn)行展示、宣傳，形成全員汲取智慧和力量的"文化墻 "。在開(kāi)展試點(diǎn)、取得成學(xué)習(xí)好幫手.功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步推廣。( 4 )加強(qiáng)職工文體活動(dòng)建設(shè)。健全和完善力源集團(tuán)專業(yè)展覽館、俱樂(lè)部、職工文體活動(dòng)中心的管理制度 ;提出并形成建設(shè)力源集團(tuán)級(jí)展覽館、圖書(shū)館的方案。完善廠區(qū)和宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)形成若干個(gè)分布合理、特色鮮明的職工文化廣場(chǎng).以元旦、春節(jié)、元霄節(jié)、五一、七一、八一、十一等重大節(jié)日為載體，廣泛開(kāi)展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性

27、文化體育活動(dòng);籌劃并提出太鋼文化節(jié)方案.探索建立登山、長(zhǎng)跑、健步等特色活動(dòng)制度，固定日期、 參加人員、評(píng)比機(jī)制，形成力源集團(tuán)特色的文化體育日，使其成為力源集團(tuán)的文化品牌。定期組織開(kāi)展回報(bào)社會(huì)的公益活動(dòng)，如環(huán)境保護(hù)、植樹(shù)活動(dòng)、希望小學(xué)、各種捐助等，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任.( 5 )系統(tǒng)策劃力源集團(tuán)形象宣傳，通過(guò)制作具有力源特色的禮品、組織參與國(guó)際性和行業(yè)性的展會(huì)、 與主流媒體簽訂宣傳戰(zhàn)略合作協(xié)議、開(kāi)展公益活動(dòng)等，擴(kuò)大企業(yè)在重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)企業(yè)中的知名度和影響力。4、完善企業(yè)文化建設(shè)體系和工作機(jī)制.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)， 完善企業(yè)文化建設(shè)體系，形成良好的工作機(jī)制。成立力源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組， 負(fù)責(zé)企業(yè)文化

28、建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)。所屬各單位要相應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).力源集團(tuán)企業(yè)文化部作為企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)實(shí)施的主要職能部門(mén)，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能， 負(fù)責(zé)處理力源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的日常工作，組織力源集團(tuán)企業(yè)文化的總體策劃、實(shí)施規(guī)劃、組織推進(jìn)、考核檢查等。科學(xué)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)，建立企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系。將企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估的指標(biāo)被納入領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核辦法，定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，使企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)學(xué)習(xí)好幫手.工作有章可循，并對(duì)基層企業(yè)文化建設(shè)提供方向和指導(dǎo)。以 "請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去 " 的方式，通過(guò)專家講座、辦

29、培訓(xùn)班等，加強(qiáng)力源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)人才培養(yǎng)，組織企業(yè)文化建設(shè)骨干參加全國(guó)性的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。上述工作，要通過(guò)形成力源企業(yè)文化手冊(cè) 、力源人和力源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃( 2011 年 3 月 -2012 年 6 月 )加以體現(xiàn)。(二)全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段( 2011 年 6 月 -2011 年 12 月)工作目標(biāo) :從高度、深度、廣度上鞏固提升企業(yè)文化建設(shè)的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)力源集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。主要任務(wù) :1、建立和完善企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制.( 1 )組織領(lǐng)導(dǎo)體系。力源集團(tuán)和所屬單位都要建立企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)，健全組織，明確職責(zé)，部門(mén)設(shè)置、人

30、員、職責(zé)、分工、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等科學(xué)合理， 運(yùn)行通暢 .每年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)實(shí)施大會(huì).每半年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)成員會(huì)議。( 2 )制度規(guī)范體系。要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)規(guī)律，結(jié)合力源集團(tuán)實(shí)際，制定和完善企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章檢查.( 3 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。以企業(yè)文化為重點(diǎn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，堅(jiān)持系統(tǒng)思考和不斷創(chuàng)新的原則，建立和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和成果轉(zhuǎn)換機(jī)制。( 4 )人才骨干體系。建立力源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的人才骨干體系，主要包括企業(yè)文化建設(shè)的專家人才、骨干人才等。( 5 )考核評(píng)價(jià)體系 .將考核評(píng)價(jià)作為企業(yè)文化建設(shè)

31、的重要環(huán)節(jié)和有效途徑，全面建立企業(yè)文化考核和評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)文化與管理、理念與行為的有機(jī)統(tǒng)一。學(xué)習(xí)好幫手.( 6 )物質(zhì)保障體系。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障，要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并在人力、財(cái)力、物力等方面給予積極支持.2、推進(jìn)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).制定并實(shí)施系統(tǒng)的力源集團(tuán)形象宣傳計(jì)劃.研究在國(guó)內(nèi)重要的機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站、高速公路、風(fēng)景區(qū)及標(biāo)志性建筑物上設(shè)立大型戶外廣告牌、進(jìn)行力源集團(tuán)形象宣傳展示的具體方案。集中財(cái)力統(tǒng)一對(duì)外開(kāi)展廣告宣傳活動(dòng)，以鮮明的個(gè)性化語(yǔ)言，向社會(huì)大眾傳播，形成強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力。擴(kuò)大企業(yè)文化理念的宣傳和企業(yè)品牌影響力.各分公司，子公司要在與力源集團(tuán)形象識(shí)別系統(tǒng)相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入自

32、己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、隊(duì)伍等形象識(shí)別系統(tǒng)。3、繼續(xù)落實(shí)行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).完善員工行為規(guī)范，編制力源集團(tuán)員工禮儀手冊(cè) ，制定企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則和團(tuán)隊(duì)儀式與活動(dòng)的行為規(guī)范體系。規(guī)范力源集團(tuán)重要會(huì)議、重大節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)、重大節(jié)慶活動(dòng)、 春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)、為先進(jìn)勞模慶功活動(dòng)、送溫暖活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)拜訪慰問(wèn)活動(dòng)和各種社會(huì)公益活動(dòng)的文化禮儀.4、建立企業(yè)文化師隊(duì)伍，開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)，普及企業(yè)文化知識(shí).建立與國(guó)內(nèi)知名企業(yè)文化研究機(jī)構(gòu)、省內(nèi)外企業(yè)文化知名專家的溝通交流，結(jié)合力源集團(tuán)實(shí)際，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的理論研究，為力源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)提供理論依據(jù)和指導(dǎo).對(duì)力源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、提煉、宣傳、推廣。5、推進(jìn)

33、力源集團(tuán)企業(yè)文化基地建設(shè).挖掘和整合力源集團(tuán)深厚的文化教育資源，在力源集團(tuán)重要公共場(chǎng)所、廠區(qū)重點(diǎn)路段和參觀線路樹(shù)立展示力源集團(tuán)文化標(biāo)志性語(yǔ)言的標(biāo)牌，設(shè)計(jì)建造一批詮釋力源集團(tuán)文化內(nèi)涵、象征意義深厚、造型形象生動(dòng)、給人以思想啟迪的雕塑。學(xué)習(xí)好幫手.完善力源集團(tuán)各具特色的文化展示平臺(tái)。重點(diǎn)建設(shè)力源企業(yè)文化知識(shí)長(zhǎng)廊與力源發(fā)展史展示基地;提出建設(shè)力源集團(tuán)閱覽室、圖書(shū)館基地方案。6、推進(jìn)文化載體建設(shè)( 1 )加強(qiáng)信息傳播載體建設(shè)。注重利用網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒和報(bào)刊、廣播等，提供能有效展示力源集團(tuán)理念的文化產(chǎn)品。同時(shí)， 加強(qiáng)對(duì)輿論宣傳、公共關(guān)系的研究和策劃，通過(guò)選擇社會(huì)有效傳播載體，為力源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)辟新途徑。( 2 )加強(qiáng)特色活動(dòng)載體建設(shè).積極推進(jìn) " 看板管理 "，"文化墻 "等有效展示力源集團(tuán)企業(yè)文化的窗口建設(shè) .( 3 )加強(qiáng)攝影、書(shū)法、繪畫(huà)、美術(shù)、