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文檔簡介
1、.末位淘汰考核管理辦法一、目的為客觀評(píng)價(jià)員工的德、能、勤、績、廉,幫助員工查找不足,激勵(lì)督促員工不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé),特制定本辦法。二、本管理辦法適用于非試用期的管理人員和員工。三、成立末位淘汰考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長:總經(jīng)理成員:總經(jīng)理辦公室、各部門經(jīng)理及主管四、考核要求A、人員考核按照“誰管理,誰考核;誰相關(guān),誰考核”的原則進(jìn)行。B、人員考核堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則,考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個(gè)方面,實(shí)行定性指標(biāo)評(píng)分考核(考核表 1-1 、1-2 )和辦公室檢查評(píng)分考核(考核表 2)、OA系統(tǒng)工作評(píng)分考核(考核表 3)三項(xiàng)相結(jié)合的辦法,每月進(jìn)行一次。根據(jù)部
2、門實(shí)際被考核項(xiàng)目不同,分以下四種情況:參加三項(xiàng)考核的行政部門員工,定性指標(biāo)評(píng)分考核占 60%,辦公室檢查評(píng)分考核占 10%,OA系統(tǒng)工作評(píng)分考核占 30%,總分 100 分。參加三項(xiàng)考核的財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、單證部員工,定性指標(biāo)評(píng)分考核占 60%,辦公室檢查評(píng)分考核占 20%,OA系統(tǒng)工作評(píng)分考核占 20%,總分 100 分。不參加辦公室檢查的部門,如電商部,定性指標(biāo)評(píng)分考核占 60%,OA系統(tǒng)工作評(píng)分考核占40%,總分 100 分。不參加 OA 系統(tǒng)工作評(píng)分考核的部門,如場(chǎng)地,定性指標(biāo)評(píng)分考核占60%,辦公室安全檢查評(píng)分考核占40%,.總分 100 分。C、考核結(jié)果以考核分值的高低排序,共分為四
3、個(gè)格次,依次是:考核分達(dá) 90 分以上(含 90 分)為優(yōu)秀、85-89.9分為良好、 75-84.9 為合格、 75 分以下(不含75 分)為不合格。D、考核結(jié)果應(yīng)與評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰的分配掛鉤。五、公司對(duì)不同級(jí)別的員工考核的側(cè)重點(diǎn)不同,因此考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也不同。 考核必須依據(jù)被考核者的級(jí)別確定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分甲類人員、乙類人員兩種評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。1、甲類人員: 管理者代表、副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、辦公室主任、部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理。2、乙類人員: 主辦會(huì)計(jì)、出納、成本會(huì)計(jì)、文員、采購員、外銷員、營銷員、設(shè)計(jì)員、市場(chǎng)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)管理員、內(nèi)勤。六、淘汰模式( 1)乙類人員末位淘汰:
4、 以公司每月考核結(jié)果為依據(jù),分三級(jí)淘汰情形進(jìn)行淘汰。A、一級(jí)淘汰情形:符合下列兩種情況之一:一次月度考核不合格或 在乙類人員中列末位的,下發(fā)書面末位預(yù)警通知,三個(gè)月內(nèi)月薪下調(diào)30%,且對(duì)此員工進(jìn)行訓(xùn)誡談話并加強(qiáng)教育培訓(xùn)。B、二級(jí)淘汰情形:符合下列兩種情況之一:兩次月度考核不合格 或 累計(jì)兩次月度考核在乙類人員中列末位的,予以待崗。C、三級(jí)淘汰情形:對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章.制度的;嚴(yán)重失職,營私舞弊,給企業(yè)利益造成重大損害的;被依法追究刑事責(zé)任的;被末位淘汰后仍不服從組織安排的,或重新安排上崗后仍被淘汰的,解除勞動(dòng)合同。乙類人員如果考核分?jǐn)?shù)在 75 分及以上時(shí), 免于淘汰。被淘汰后第二個(gè)月
5、的考核分達(dá)到良好的, 第二個(gè)月開始免責(zé)。(2)甲類人員末位淘汰:A、一級(jí)淘汰情形:符合下列兩種情況之一:一次月度考核不合格或 累計(jì)兩次月度考核在甲類人員中列末位的,下發(fā)書面末位預(yù)警通知, 三個(gè)月內(nèi)月薪下調(diào)30%,且對(duì)此員工進(jìn)行訓(xùn)誡談話并加強(qiáng)教育培訓(xùn)。B、二級(jí)淘汰情形:符合下列兩種情況之一:兩次月度考核不合格或 累計(jì)三次月度考核在甲類人員中列末位的,予以降職、再降薪。甲類人員如果考核分?jǐn)?shù)在85 分及以上時(shí),免于淘汰。被淘汰后第二個(gè)月的考核分達(dá)到優(yōu)秀的, 第二個(gè)月開始免責(zé)。( 3)對(duì)于一級(jí)淘汰后的員工如果第二個(gè)月的考核成績?cè)谥猩纤剑瑒t第三個(gè)月的月薪恢復(fù)正常。( 4)對(duì)末位淘汰考核過程中出現(xiàn)的徇私
6、舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假行為的,將追究相關(guān)人員責(zé)任:評(píng)定性指標(biāo)評(píng)分表時(shí),考核人打分與該被考核人該項(xiàng)的最后得分差 15 分及以上時(shí),考核人該項(xiàng)考核分將被扣 1 分/ 人次。辦公室檢查評(píng)分考核時(shí),考核人如不能真實(shí)反映檢查結(jié)果,一經(jīng)查處,考核人在定性考核的結(jié)果中將被扣1.分/ 人次。 OA系統(tǒng)工作評(píng)分考核時(shí),考核人如不能真實(shí)反映檢查結(jié)果,一經(jīng)查處,考核人在定性考核的結(jié)果中將被扣 1 分/ 人次。七、考核評(píng)分表崗位:定性指標(biāo)工作態(tài)度計(jì)劃能力組織能力執(zhí)行力培養(yǎng)下屬能力溝通協(xié)調(diào)能力改善創(chuàng)新能力發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力甲類人員定性指標(biāo)評(píng)分表考核表 1-1被考核人:考核日期:年月(保留小數(shù)點(diǎn)后一位)指標(biāo)內(nèi)容滿分評(píng)
7、分值 小計(jì)有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度,具有高昂的意愿與熱情。2.0在對(duì)外的業(yè)務(wù)交往中,永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。2.0警惕泄露公司秘密,從不攜帶技術(shù)秘密(非工作需要)離開公司。2.0樂于接受任務(wù),積極提合理化建議,主動(dòng)改進(jìn)工作,向困難挑戰(zhàn)。2.0能夠客觀、公正地評(píng)價(jià)下級(jí),獎(jiǎng)罰分明。2.0能結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo),制定明確的工作目標(biāo),制定切實(shí)可行5.0的工作計(jì)劃、預(yù)算、行動(dòng)方案、日程安排表等。合理安排自己和下屬工作,人員沒有閑置,工作能有序地開展。5.0善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。3.0能合理安排工作,合理使用人才,使全體員工都愿意協(xié)同工作。4.0善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地
8、工作,并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。3.0能夠及時(shí)將工作合理分工并安排落實(shí)到位,有效監(jiān)督和跟蹤任務(wù)的完成。 5.0能夠及時(shí)處理下屬反應(yīng)的情況、提出的建議和意見。5.0能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。2.0能悉心指導(dǎo)員工工作,幫助提高工作能力,而且下屬進(jìn)步較快。3.0能夠調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作能力的積極性。3.0能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)的機(jī)會(huì)。2.0具有出色的談話技巧和書面表達(dá)能力,容易說服別人接受其看法。2.0能很好的傾聽別人的傾述,并能關(guān)心體諒他人、感知?jiǎng)e人的想法。2.0能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示,及時(shí)了解下情,并能相互溝通解決矛盾。3.0能夠與各部門很好地
9、溝通,建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。3.0善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),把握問題所在,并不斷改進(jìn)。2.0善于解決困難,并能提出切實(shí)可行的解決方案,開創(chuàng)工作新局面。3.0能把握工作方向,積極制定改進(jìn)措施和提出合理化建議。3.0工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議,善于學(xué)習(xí),銳意求新。2.0善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題,辨明問4.0題的內(nèi)在關(guān)系,并能防微杜漸,及時(shí)有效地解決問題。對(duì)于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案,并從容安排。3.0能迅速理解并把握復(fù)雜的事物,發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦法。3.0具有勝任本職工作的專業(yè)知識(shí)和工作技能。2.0.專業(yè)知識(shí)具有勝任本職工作經(jīng)驗(yàn)。
10、3.0和技能熟悉本崗位工作流程。3.0熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。2.0善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),保持良好的團(tuán)隊(duì)4.0工作氛圍。團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)。3.0下屬很團(tuán)結(jié),下屬在團(tuán)隊(duì)作用和影響力下,積極性和主動(dòng)性很高。3.0合計(jì)100備注: 甲類評(píng)分表適用于以下在崗人員:管理者代表、副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、辦公室主任、部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理。.考核表 1-2乙類人員定性指標(biāo)評(píng)分表崗位:定性指標(biāo)責(zé)任心積極進(jìn)取忠誠敬業(yè)服從與執(zhí)行服務(wù)態(tài)度組織紀(jì)律團(tuán)隊(duì)協(xié)作改善創(chuàng)新能力發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識(shí)與技能被考核人:考核日
11、期:年月(保留小數(shù)點(diǎn)后一位)指標(biāo)內(nèi)容滿分評(píng)分值小計(jì)上級(jí)不必對(duì)其本職工作一一指示、監(jiān)督,也能迅速地完成工作。3.0在工作時(shí),不扯皮,不推拖,不敷衍了事。3.0工作失誤時(shí),不逃避責(zé)任,不敷衍上司。2.0對(duì)安排的工作不講條件,勇挑重任,盡量多做事。2.0樂于接受任務(wù),勇于向困難挑戰(zhàn)。4.0有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和高昂的工作熱情。3.0積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),積極主動(dòng)地向同事、上司學(xué)習(xí)。3.0在對(duì)外的業(yè)務(wù)交往中,永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。3.0在公司里,能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。3.0警惕泄露公司秘密,不攜帶技術(shù)秘密(非工作需要)離開公司。4.0堅(jiān)決服從對(duì)上級(jí)指示,不打折扣,尊
12、重上級(jí),主動(dòng)做好工作。5.0能及時(shí)、準(zhǔn)確地執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃和任務(wù),并及時(shí)復(fù)命。5.0言行舉止得體,熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提供服務(wù)。5.0主動(dòng)協(xié)助上級(jí)、同事做好工作。5.0能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)匯報(bào)工作。4.0在工作時(shí),不做私事,遲到、早退、曠工和電話閑聊等現(xiàn)象。3.0不以虛假的理由請(qǐng)假,唆使他人破壞公司規(guī)章制度。3.0善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),保持5.0良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。能夠與別人很好地溝通,建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系,協(xié)5.0調(diào)處理工作中問題。善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),把握問題所在,并不斷改進(jìn)。3.0善于解決困難,能提出切實(shí)可行的解
13、決方案,開創(chuàng)工作新局面。3.0善于把握工作方向,積極改進(jìn)工作中的問題。2.0能不斷提出新想法、新措施和好建議,善于學(xué)習(xí),銳意求新。2.0善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問5.0題,并及時(shí)報(bào)告上級(jí),提出合理建議。在工作中,善于預(yù)測(cè)可能會(huì)出現(xiàn)的問題,并積極采取預(yù)防措施。5.0具有勝任本職工作的專業(yè)知識(shí)和工作技能。2.0具有勝任本職工作經(jīng)驗(yàn)。3.0熟悉本崗位工作流程。3.0熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。2.0合計(jì)100備注:乙類評(píng)分表適用于以下在崗人員:主辦會(huì)計(jì)、出納、成本會(huì)計(jì)、文員、采購員、外銷員、營銷員、設(shè)計(jì)員、市場(chǎng)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)管理員、內(nèi)勤等.崗位:考核指
14、標(biāo)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)守公司商業(yè)秘密差錯(cuò)管理考核表2辦公室檢查評(píng)分考核被考核人:考核日期:年月指標(biāo)內(nèi)容扣分扣分原因1 、遵守公司考勤請(qǐng)假制度,提前十分鐘上崗,不得遲到早退,不得脫崗或曠工:遲到、早退的扣1 分 /次,曠工的扣 10 分 / 次。2、未登記出入登記表,擅自外出的,扣1分/次。3、開會(huì)遲到的,扣 1 分 / 次,最后一個(gè)扣2分/次。4、工作時(shí)間看視頻、網(wǎng)購的,扣1 分 / 次(公事除外),打游戲的扣 2 分/ 次。5、無故不參加大掃除的,扣5 分/次。6、衛(wèi)生值日工作沒做的,扣2 分 / 次;值日工作不認(rèn)真完成的,扣 1 分/ 次。7、個(gè)人辦公環(huán)境衛(wèi)生每周檢查,不合格一次扣 1
15、分。8 、同事之間團(tuán)結(jié)友愛,如在辦公室爭吵的,扣2 分/ 次,挑撥離間的扣 2 分 / 次,打架的扣 5 分/ 次,辱罵同事的扣 5 分 / 次。9 、違規(guī)使用辦公設(shè)備、電器的,扣1 分/ 次。1 、嚴(yán)格遵守公司保密制度,內(nèi)部資料亂放、不上鎖的,扣 2 分/ 次;機(jī)密文件不及時(shí)歸檔的,扣5 分 /次;2 、泄露公司資料的,扣10 分 / 次;若泄露公司客戶資料的,扣 20 分 / 次。3、下班后未關(guān)電腦的,扣 1分/ 次;最后離去的,如未關(guān)門窗,扣 1 分/ 次。4、電腦上留存不該留文件的,扣 1 分/個(gè)。5、對(duì)外郵件不使用公司認(rèn)可的QQ、郵箱的扣 2 分 /次,對(duì)外郵件不抄送給相關(guān)人員的,扣
16、1 分/次。1 、違反紅黃線管理制度 :觸犯黃線的,扣 5 分 / 次。如觸犯紅線的,扣 50 分/ 次。2 、觸犯工作差錯(cuò)處罰管理規(guī)定的,扣2 分 / 次。合 計(jì).總分 100 分,減掉扣分后,最后得分備注:本項(xiàng)考核內(nèi)容是公司的各項(xiàng)制度考勤制度、辦公室管理制度 、公司保密制度 、紅黃線管理制度、工作差錯(cuò)處罰管理規(guī)定等的遵守情況。OA 系統(tǒng)工作評(píng)分考核考核表 3崗位:被考核人:考核日期:年月指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容扣分扣分原因登入工作時(shí)間沒登入的,扣1 分/ 次 ,(停電等不可抗力除外)5 分/次已得到同事的提醒,沒及時(shí)登入,延誤工作的,扣沒有做日計(jì)劃的,扣2 分/次沒有做工作記錄的,扣2 分/ 次 ,;
17、記錄時(shí)間不連續(xù)的,扣1 分/次沒有做工作小結(jié)的,扣2 分/次工作記錄不完整,沒寫明對(duì)方單位及事件內(nèi)容的,扣1 分/次日志將機(jī)密資料作為附件粘貼的,扣2分/次日常核對(duì)時(shí),發(fā)現(xiàn)同事的差錯(cuò)并記錄在工作記錄中的,加2分/次此項(xiàng)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分:日計(jì)劃不合理扣1分 / 次,記錄內(nèi)容不詳細(xì)、不真實(shí)扣1 分 / 次,小結(jié)不清楚扣1 分/次作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)評(píng)閱下屬的日志的,扣1 分/次周計(jì)劃、周總結(jié)未及時(shí)完成,扣2分/次月計(jì)劃、月總結(jié)未及時(shí)完成,扣2分/次做了計(jì)劃,沒在日志里記錄執(zhí)行情況的,扣1 分/次計(jì)劃將機(jī)密資料作為附件粘貼的,扣2分/次此項(xiàng)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分:月、周計(jì)劃不合理扣1 分/ 次,內(nèi)容細(xì)則不詳細(xì)扣 1 分/次,總結(jié)不清楚扣 1 分 /次作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)評(píng)閱下屬的計(jì)劃的,扣1 分/次經(jīng)辦人未申請(qǐng)審批,擅自辦事的,扣10 分/次未
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