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文檔簡介
1、-范文最新推薦 -社交能力高低或決定未來成就你有社交能力嗎長久以來,你的眼里是否只有工作,拼命追求知識與專業(yè)的提升,社交生活卻乏善可陳,不習慣參加社交場合,不懂得如何與陌生人交談?你必須做出改變。 社交能力的高低將是決定未來成就的關(guān)鍵。 每個人都希望成功, 但往往只想到努力把工作做好, 卻沒想到努力建立新關(guān)系,認識新朋友。不斷提升工作能力,社交能力卻持續(xù)退化。然而,社交能力的重要性只會愈來愈高。德國西門子(Siemens) 企業(yè)服務部的訓練主管喬 ‧山塔那 (JoeSantana) 指出:面對快速變遷的競爭環(huán)境,未來工作者最重要的3 大課題是:不斷學習新事物、學習新技能,以
2、及建立新關(guān)系。新關(guān)系的建立,依靠的是出色的社交能力。要能有效培養(yǎng)自己的社交能力,必須掌握2 大重點:一是個人的親近度,二是閑聊 (smalltalk)技巧。你是容易親近的人嗎?別人見到你的第一眼, 會想要接近你, 還是避開你?如何讓自己成為人人愿意親近的“萬人迷”?1. 微笑是最好的社交工具。 類似的話你可能已經(jīng)聽得夠多了。但是,你真的有做到嗎?或許你以為自己有在微笑,別人看來卻覺得很勉強、不自然。臉部表情是最重要的溝通媒介。美國加州大學洛杉磯分校的溝通研究人員艾伯特 ‧麥拉賓(AlbertMehrabian)博士曾做過一項研究,結(jié)果顯示,人們喜歡或厭惡一個人,其中有55%
3、的線索視覺,大多是臉部表情,另外有38%于1/11音調(diào), 7%語言。因此,即使你不是演員,但仍需要努力練習,找出自己最理想的微笑表情。 平常不妨對著鏡子, 花幾分鐘的時間做完日本上班族 (Associe) 雜志提供的簡單練習:咬住一根筷子,露出上排牙齒,你可以用雙手按住兩頰肌肉,調(diào)整嘴角上揚的角度,直到你認為是最好的位置為止。 然后把筷子拿掉, 這就是你個人最理想的微笑表情??粗R子,記住這個表情。還有,別忘了眉毛與眼睛?,F(xiàn)代人工作緊張又忙碌, 常不自覺地皺著眉頭。 你可以將雙手放在眉毛與眼睛之間的部位,上下按摩,舒展眼部周圍的肌肉。除此之外,微笑的時機也很重要。 不要一見到人就立即給對方一個
4、微笑, 這樣會讓人感覺很制式,像是一個專業(yè)的業(yè)務員或接待員一般, 碰到任何人就會自動微笑,反而顯得不真誠。如何與陌生人交談 (HowtoTalktoAnyone) 的作者里爾 ‧ 隆迪斯 (LeilLowndes) 強調(diào),比較好的做法是,注視著對方的臉,停留一、兩秒的時間,再露出微笑。 2. 別讓壞情緒進門。除了臉部表情之外,還必須調(diào)整好心情。情緒是會傳染的,特別是負面情緒。根據(jù)美國塔夫斯大學 (TuftsUniversity)心理學教授娜里妮‧安貝迪(NaliniAmbady) 的研究顯示,人們面對具有威脅性的情緒時,反應速度比起面對正面情緒還要快。一
5、旦感受到不好的情緒, 會不假思索地立即產(chǎn)生防衛(wèi)心理。別把壞情緒帶進門。也許你遇到塞車,十萬火急趕到現(xiàn)場,或是剛被老板訓斥一頓。進入任何的社交場合之前,請先深呼吸,平息自己的怒氣, 否則其它人很容易就能感受到,當下就將你列入黑名單中。 要改變自己的情緒, 最直接的方法就是改變自己的-范文最新推薦 -表情。事實上, 臉部表情與情緒是相互關(guān)聯(lián)的,這就是心理學所謂的“臉部表情回饋” (facialfeedback) 。美國心理學家、 曾任加州大學圣地亞哥分校心理學教授的保羅 ‧伊克曼 (PaulEkman) 解釋,臉部肌肉的改變會傳遞訊息給大腦, 大腦接收到訊息之后便會產(chǎn)生相對應的
6、情緒感受。因此,當你心情不好時,試著做出微笑的表情,可以立即改變情緒感受。 你也可以調(diào)整說話的語調(diào)和用字。 比方當你在形容某件事物時,不要只是說:還不錯、很好,應該用更強烈的字眼和語氣,例如:真的太棒了、實在是好極了, 更能讓人感受到你的熱情。3. 展現(xiàn)自信的肢體語言。自信的肢體語言可以讓你在人群中更突出,讓別人更容易注意到你。日本形象專家、 如何成為有魅力的人作者西松真子表示, 最有自信的姿勢是下顎微微上揚, 與地平線保持大約 10 度左右的角度。此外,不要漫無目的地四處張望,反而更顯出你的不安。眼睛要注視著周遭的人,若碰巧與某個人的眼神交會,就微笑和對方點頭,釋出善意,這么做更能增加彼此對
7、話的機會。你的站姿也很重要。姿勢會說話 (HowtoReadAPersonLikeABook)的作者杰魯?shù)?‧尼倫伯格 (GeraldNierenberg) 特別提醒,雙手不要在胸前交叉,這樣會顯得你的防衛(wèi)心重。也不要把手插在口袋內(nèi),讓人感覺沒有精神。 4. 不著痕跡地凸顯自己。不過,也不要為了讓別人注意你,刻意凸顯自己的與眾不同,有時反而會弄巧成拙,感覺格格不入。正確的做法是融入環(huán)境中,然后不著痕跡地凸顯自己的特色。就以穿著來說,你不需要刻意選擇款式或顏色大膽的服飾, 但是可以搭3/11配別具特色的小配件或飾品,例如戒指、耳環(huán)、或領(lǐng)巾等,既不會顯得與其它人太不一樣, 但又
8、能讓人注意到你的獨特, 甚至可以成為閑聊的話題之一,話匣子馬上就打開了。 5. 獨自行動才是上策。每個人都害怕被拒絕,因此人們通常只會去接近他認為成功機率較高的對象。假使你獨自一人站著, 別人會覺得如果找你聊天,比較不會被拒絕。但是若看到你正和某個人親密地交談, 一定會很識相地不去打擾你,然而這么一來你便失去了認識新朋友的機會。所以,如果你和朋友一起出席某個社交場合, 不要一直和朋友聊個不停, 應該獨自一人四處走走,自然能吸引別人與你攀談。 你的閑聊功夫有多好?除了提升自己的親近度之外,另一方面你也必須主動出擊,結(jié)交新朋友。但第一個問題是,如何找到人愿意和你聊天? 1. 鎖定對象,立即行動。如
9、同前面所說,人們通常會尋找落單的人, 比較不容易被拒絕。 因此,最有可能愿意與你聊天的人, 就是那些和你一樣落單的人, 主動走向?qū)Ψ?,并自我介紹?;蛘?,你發(fā)現(xiàn)不斷有人圍在某個人身邊聊天,因此他很有可能是相當重要的人物, 當然不可錯過這個大好機會。 里爾‧隆迪斯建議,你只要站在一旁,聽著大家的談話內(nèi)容,等到剛好聊到你非常熟悉、或是與你有關(guān)的話題時,就可適時加入討論。例如,你可以說:“抱歉,我剛剛不經(jīng)意地聽到你們在討論普吉島,我下星期正好要去那里, 這是我第 1 次去,你們有什么建議嗎?”如果你想要認識某位重要的人物, 但是只知道名字,不認得對方的臉孔,最快速的方法就是主動請主
10、辦這場活動的人幫忙引介,不需要覺得不好意思。 2. 讓對方有表達個人想法的機會。找到對象之后,該如何閑-范文最新推薦 -聊,也有一定的方法。請先看完以下的對話。假設你是A,剛認識 B。A:你的工作是什么? B:我在非營利組織工作。 A:真的?你喜歡嗎?B:很喜歡啊。 A:做了多久? B:2 年。你的感覺是什么?你是不是也常常這樣和陌生人對話?這種對話方式像是在審問,你提出的都是封閉性問題 ( 你喜歡嗎? ) 或事實面的問題 ( 做了多久? ) 你們之間其實沒有任何的互動,對方也會感覺無聊,甚至不舒服。第一印象(FirstImpressions) 的作者安·戴瑪瑞斯 (AnnDemar
11、ais) 認為,更好的方式應該是: A:你的工作是什么? B:我在非營利組織工作。 A:很特別。工作內(nèi)容是什么? B:各種類型的活動都有?,F(xiàn)在我正負責一項項目,研究太平洋群島居民對于健康的態(tài)度與看法。我非常喜歡。A:聽起來很有趣。 你為什么喜歡這個項目? B:它讓我開始思考自己對這些問題的想法 閑聊時,很重要的一點是有技巧地提出問題,讓對方有機會表達自己的想法, 例如:你為什么喜歡這個項目?彼此之間才能有比較深入的互動, 對方也比較愿意持續(xù)這段對話。 3. 順著對方的喜好。投其所好,是永遠不變的原則。以下是日本心理學家富田隆史的分析,告訴你如何與不同類型的人愉快地交談: 情感豐富型:當你討論到
12、對于某個人或某件事情的想法, 如果對方說出“這個人好可憐 ”之類的話, 代表他情感豐富, 凡事憑感覺,而且好惡分明。面對這種人,不要談理論、講求邏輯分析,他一點興趣也沒有。藝術(shù)欣賞型:這種人喜歡談論美術(shù)或音樂等話題, 你可以和對方討論最近最熱門的商品設計或是音樂表演等, 請教對方的意見, 不僅讓對方有5/11表現(xiàn)的機會,你也不需要因為不知道如何評論而煩惱。理論導向型:如果這個人說話有條理、俐落,而且用詞精確,這種人通常喜歡有邏輯的思考,談話具體。因此在對話時,你不能只是說出自己的感覺,要分析背后的道理。 人際關(guān)系型:如果對方時常提到自己和某個人的關(guān)系,或是某個人和另一個人的關(guān)系, 就代表他對人
13、際關(guān)系很有興趣。如果你讓他知道你也懂得人際關(guān)系的經(jīng)營, 他就會很喜歡你。 拓展自己的交友網(wǎng)絡,你的未來才有更多的可能。別再埋頭于工作,更重要的是努力提高你的社交智力 (socialintelligence) ,讓更多的陌生人成為你的朋友。 . 社交能力高低或決定未來成就你有社交能力嗎責任編輯:飛雪閱讀:人次    近期,香港最熱播的電視劇集莫過于楚漢驕雄,該劇是香港無線臺本年度的臺慶大戲,現(xiàn)已由中凱文化同步引進內(nèi)地影碟市場。據(jù)了解,該劇不僅明星云集,力邀到鄭少秋、江華、張可頤、吳美珩等當紅影星加盟,而且還在每集開場前請演員穿便服講
14、解一些有趣的成語和典故,果然是寓教于樂一舉兩得。昨日,記者通過中凱文化的空中連線,與遠在香港度假的鄭少秋來了一次“鴻雁傳書”, 秋官也是毫不吝嗇地有問必答,就連甚少提及的女兒欣宜欲進娛樂圈一事也全盤“招供”了出來。 秋官和肥肥沈殿霞所生的女兒欣宜早前因瘦身成功,而成為媒體追訪的對象,當被記者問及是否同意她進入娛樂圈時,秋官也難掩苦惱之-范文最新推薦 -色:“她現(xiàn)在漂亮了很多,不過我想應該可以再瘦一些。她從小就喜愛唱歌跳舞,對娛樂圈很敢興趣,就像我和她媽媽一樣。作為父親,我支持她去做她想做的事, 但也提醒她除非是真的喜歡, 如果只是為了追求名利那就不要進這個圈子, 其實這也不過是
15、份工作, 沒有什么大不了的。”不忍讓女兒受到過多騷擾, 但在勸阻媒體無效的情況下,秋官也只得以身作則地為她做起心理輔導:“早前我在加拿大登臺,欣宜每天拿湯過來給我喝,那是我覺得最幸福、最欣慰的時候。但她因為害怕被記者拍到,每次都是匆匆忙忙地來去。當時我就跟她說,你是我的女兒, 成為記者注意的對象是不可避免的, 想避免唯一的辦法就是躲起來不見人, 但這根本不可能,你又沒做什么見不得人的事,只是給爸爸拿湯而已,所以要笑著去面對,不應該害怕,也不要為了躲避他們而開快車。 要拍就大方地讓他們拍, 他們達到目的了自然會走,如果真的覺得自己那天狀態(tài)不好,就戴副墨鏡咯?!?. 鄭少秋不忍女兒受騷擾輔導女兒闖
16、娛樂圈責任編輯:飛雪閱讀:人次工作了這么久,你對你的職業(yè)感到厭倦嗎 ?要是那樣,請聽聽比爾·蓋茨怎么說“每天早晨醒來, 一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化, 我就會無比興奮和激動。 ” 比爾·蓋茨不僅是一位成功的企業(yè)家, 更是一位快樂的勞動者 ! 所以,無論從奉獻社會, 還是從個人的幸福著想, 我們都要努力找回工作激7/11情,讓“職業(yè)倦怠”灰飛煙滅。新鮮感一點點消失節(jié)前節(jié)后,總會給同學和朋友打電話問候問候,當問到工作情況時,經(jīng)常聽到的是:“就那樣吧,湊合著養(yǎng)家糊口?!爆F(xiàn)實生活也的確如此。我們中的大多數(shù)人參加工作后一直在原單位安分守己地工作,
17、那種涉世之初的新鮮感正一點點地消失;隨著由小心謹慎的“學徒工”成長為“熟練工”, 大部分工作不再具有挑戰(zhàn)性,而是日復一日地簡單重復。加之,工作中難免遇到這樣或那樣的挫折,焦慮、沮喪時時相伴,職業(yè)倦怠也就在日積月累中逐漸形成了。對工作的倦怠幾乎是每個人都會面對的問題,嚴重的甚至可能引起不良心理反應。比如,對工作感到厭煩,效率低,錯誤多,經(jīng)常感到頭痛、疲倦、全身無力,心情壓抑,經(jīng)常莫明其妙地大動肝火。心理學家用一個專用的詞匯來概括這種現(xiàn)象職業(yè)厭倦綜合征。醫(yī)學研究表明,患有職業(yè)厭倦綜合征的人大多有不同程度的軀體疾病,包括周期性偏頭痛、過敏癥、胃潰瘍、高血壓癥、腰背痛等。甚至心理醫(yī)生本人,也免不了這種
18、職業(yè)厭倦的困擾。職業(yè)厭倦對事業(yè)和生活帶來不利的影響。 如對自己不再充滿信心, 對同事滿不在乎, 對所從事的工作缺乏興趣和激情, 到最后干脆放棄嘗試,工作變得沒有意義,甚至人生也沒有什么價值可言,從而對社會和家庭失去責任,造成嚴重后果。如何找回工作激情 ?要趕走倦怠而對工作變得興致勃勃, 做起來并非是容易的。 加薪 ?提升 ?可能會有所幫助,但不是治本之策, 君不見職業(yè)厭倦者中, 高薪高位者不乏其人。-范文最新推薦 -因此,要克服職業(yè)倦怠,最必須的是你要有堅定的信心,重塑人生,把在過去幾年中淘盡的精力再找回來。如何趕走職業(yè)倦怠重新審視你的工作。你是否能從一種更高的視角重新審視你的工作,重新思考你
19、所從事的工作的神圣與偉大,這是產(chǎn)生工作激情的內(nèi)驅(qū)力。任何工作都有它自身的神圣與偉大, 但是大多數(shù)人的神圣感在每天相似的勞動中變得模糊。 同樣是做了多年的教師, 有的為整天與小孩子打交道而厭煩, 有的為能夠幫助他們健康成長而怡然自樂。 同樣是保險員,你可能因為遭遇別人的冷臉而悶悶不樂, 也可能因為自己有機會幫助別人建立一份保障而樂此不疲。 只要在工作中樹立起使命感,明確自己要實現(xiàn)一定的價值, 就能在個人工作中產(chǎn)生前進的動力。設定目標。明白自己的使命感之后,還要經(jīng)常性地把它勾畫一遍,以免被日常工作帶來的麻木所淹沒。 每天給自己定一個小目標也是一種比較切合實際的方法,因為這樣成功的機會比較大。事實上
20、,你應該把自己設定在成功的位置上,所以你的目標應明確、可量化,并能在一定期間內(nèi)完成。 目標的達成可使你樹立信心, 再朝另一個小目標前進。這時你就會發(fā)現(xiàn)對工作愈來愈有興致。減緩壓力。身為職業(yè)倦怠的受害者, 你已經(jīng)覺得無聊、 沮喪、懶洋洋;但另一方面壓力卻不斷升高,讓你疲憊不堪。要減緩壓力,首先找出根源,并采取相應措施。如果遇到只會挑毛病的老板、難伺候的顧客、比較棘手的事情時,要暫時回避或轉(zhuǎn)移這些9/11焦點問題。等你恢復工作意愿,更有能力接受挑戰(zhàn)時,再去面對這些剝奪你信心和自制力的外因。同時,在工作不順、煩惱纏身時,不要沉溺中,要敢于走出束縛自己的這個“小圈子”, 積極參加各項有意義的社會活動,培養(yǎng)多種興趣和愛好; 并利用節(jié)假日走親訪友、 讀書、旅游,從而放松身心,舒緩壓力,愉快地走上工作崗位。找朋友幫忙。你可能不愿意這么做,但是當你產(chǎn)生職業(yè)倦怠時,朋友
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