綜合辦公室年終工作總結(jié)報告

1、綜合辦公室年終工作總結(jié)報告 一年來，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將 一、加強部門管理，落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了辦公室管理規(guī)定，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗

2、位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了 值班制度。以往由于沒有明確 值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了 影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班， 無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和效勞水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤效勞。 一年的時間很快過去了，在過去一年里綜合辦

3、公室在工程領(lǐng)導及同事們的關(guān)心下圓滿完成各項工作。綜合辦公室是我工程綜合辦直接領(lǐng)導下的綜合管理部門，它是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室四名人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，互相學習。 在即將過去的一年里，綜合辦公室的全體人員在各領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為工作奠定了根底，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個新臺階，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下： 一、 綜合辦公室行政管理工作： 1、 認真做

4、好綜合辦公室的文件工作 8月至12月末，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的存檔工作。 2、 協(xié)助各部門領(lǐng)導、完善規(guī)章制度 根據(jù)我工程部管理規(guī)定，協(xié)助我工程領(lǐng)導相 繼完善了人員管理規(guī)章制度表。通過這些制度，標準了員工的行為，增加了員工的責任心。 在我工程部召開的會議，會前提前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時順利的召開。會后完成會議紀要上報領(lǐng)導將領(lǐng)導的指示精神落實到每個人身上。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)賬目的報銷工作。 3、組織安排各項活動 我工程部為關(guān)心員工

5、的身體健康情況，安排綜合辦公室在11月份組織了各工程部全體人員進行體檢檢查活動，這次檢查我工程部員工身體狀況根本為優(yōu)，無一病例產(chǎn)生。 二、 綜合辦公室人事管理工作 1、 根據(jù)需要，及時做好對食堂的管理工作 及內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的清掃，并對微機、復(fù)印機等設(shè)備的使用管理工作。 2、 加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā) 放 在近半年的工作時間里，在外界人員的配合下，對公司相關(guān)員工的檔案、考勤等 進行了，目前檔案管理 工作根本能到達領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公司人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、工程部送交上來的考勤表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含 糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。 3、圍繞

6、控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作 綜合辦公室采購圍繞“控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的.工作目標，在充分了解市場信息的根底上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供給商在合同價位的根底上下浮個百分點（當然針對局部價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同 時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制本錢，為公司節(jié)約每一分錢。 三、成績的取得離不開工程領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題： 1、由于綜合辦公室的工作比擬瑣碎，工 作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望完成的最好，但由

7、于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實不夠，由于工程事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。 4、對工程其他學習管理抓的不夠嚴密。 這些都需要我們在以后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞企業(yè)的價值觀“誠信、創(chuàng)新永恒，精品、人品同在?！比フJ真工作。不畏艱險，勇攀頂峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng)譽中外。大膽探索綜合辦公室工作新思 綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理

8、、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。 過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了根底，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下： 一、20xx年綜合辦公室工作總結(jié) （一）加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好效勞 做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流效勞，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行

9、培訓學習，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學習各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的效勞意識，為公司領(lǐng)導和各部門提供了良好的效勞。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。 （二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位 綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中，我們加強了辦公的標準化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和標準，使這些工作與上年相比都有所加強。 1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、

10、實效原那么，嚴把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求到達傳達信息準確、格式標準、準確及時。20xx年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進行至少一次網(wǎng)報。 2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的根底上，對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結(jié)合公司資產(chǎn)管理方法，同方案財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，20xx

11、年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，20xx年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等假設(shè)干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。 3、加強公司車輛管理，確保用車平安。對司機注重加強道路交通平安教育，實現(xiàn)了全年平安用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責任心和效勞意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。20

12、xx年較好地養(yǎng)護了車輛，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。 4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。20xx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標工作。 5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責、平安技術(shù)問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦

13、公室在每次會前做好會議籌備工作，會后總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。 6、公司大事記進行了工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態(tài)，包括以前事跡的和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。 7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。 8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、

14、元旦等多項活動。 7、6月，組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾工程處、運城工程處、長治工程處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、工程管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決，同時也使總部管理人員更多了了解各工程處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。 10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。 9、12月，成功組織了公司20xx年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。 （三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進一步增強 積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，

15、為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤效勞部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞工程、河南工程和內(nèi)蒙工程的投標等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導布置的工作進行了催促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。 （四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。 辦公室的工作，諸

16、如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大局部屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查；3月，為各部門購置飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；4月，設(shè)計并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動；5月，完成了20xx年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生清掃工作。公司20xx年公司全年用電23200度；固話費充值9000元

17、， 話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。 二、綜合辦公室目前的缺乏 一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的缺乏： 一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當更加注重成效； 二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，效勞的觀念有待進一步深入； 三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強； 四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改良，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口

18、。 一年來，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作方案的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將綜合辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年的方案匯報如下： 一、20xx年工作總結(jié) （一）、加強部門管理，落實崗位責任 辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且人員緊張，管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取二項措施狠抓了部門人員管理。一是按照內(nèi)勤管理考核方

19、法和內(nèi)勤崗位職責進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和效勞水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室指定人員參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤效勞 （二）、完善和落實管理制度，加強和改良員工的組織紀律觀念 今年來，按照分公司及中心支公司領(lǐng)導的要求，完善和實施如考勤、內(nèi)勤業(yè)務(wù)考核方法、內(nèi)勤管理考核方法、縣支公司業(yè)務(wù)管理考核方法、銷售團隊建設(shè)管理實施細那么、內(nèi)勤崗位職責等制度。在落實、

20、各項規(guī)章制度的過程中，根本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原那么，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，公司始終保持了良好的作風狀態(tài)。 （三）、認真搞好后勤效勞，切實做到保障有力 一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和效勞工作做為部門的一項重要職能，全力保障公司事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足公司正常辦公需要的根底上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在 萬元左右，各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導和其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責任心和效勞意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。三是做好平安穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大平安責任事故。 （四）、標準辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率 從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，綜 合辦公室20xx