人力資源管理學(xué)試題

1、 人力資源管理學(xué)考試試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1人力資源管理是指（ ）A對(duì)人的管理 B對(duì)人事關(guān)系的管理C對(duì)事的管理 D對(duì)人與人、事與事、人與事三者關(guān)系的管理2以工作為中心的人力資源管理階段被稱(chēng)為（ ）A初級(jí)階段 B人事管理階段 C人力資源管理階段 D戰(zhàn)略人力資源管理階段3信息技術(shù)對(duì)人力資源管理活動(dòng)的全面滲透導(dǎo)致（ ）A多元文化的融合與沖突 B人才的激烈爭(zhēng)奪C經(jīng)濟(jì)的全球化 D遠(yuǎn)程職工和虛擬組織的出現(xiàn)4組織內(nèi)具有相當(dāng)數(shù)量和重要性的一系列職位的集合被稱(chēng)為（ ）A

2、職業(yè) B職務(wù) C職級(jí) D職等5為完成某項(xiàng)特定工作所必須具備的知識(shí)、技能、能力以及其他一些個(gè)性特征的目錄清單被稱(chēng)為（ ）A職位分類(lèi) B工作規(guī)范 C職位說(shuō)明 D工作說(shuō)明6在工作分析的方法中，能使員工和管理者相互溝通的方法是（ ）A觀察法 B訪談法 C問(wèn)卷法 D參與法720世紀(jì)80年代，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)是（ ）A員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 B員工生產(chǎn)率提高計(jì)劃C接班人計(jì)劃和人員精簡(jiǎn)計(jì)劃 D人才供求平衡計(jì)劃8采用問(wèn)卷調(diào)查方式，多次聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)，最后達(dá)成一致的定性預(yù)測(cè)技術(shù)被稱(chēng)為（ ）A德?tīng)柗品?B經(jīng)驗(yàn)判斷法 C馬爾科夫法 D散點(diǎn)分析法9彈性人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)是（ ）A對(duì)組織現(xiàn)有人力資源進(jìn)行整體性評(píng)估 B明確界

3、定組織的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C制定預(yù)備性的支援人員規(guī)劃 D建立臨時(shí)人力資源庫(kù)10根據(jù)組織人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，把具有一定資格條件的申請(qǐng)人吸引到空缺崗位上，以滿(mǎn)足組織需要的過(guò)程被稱(chēng)為（ ）A人員招募 B人員甄選 C人員錄用 D人員配置11招募團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的最重要的能力是（ ）A專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力 B表達(dá)能力和觀察能力 C對(duì)自己的了解能力 D對(duì)組織文化的理解能力12在測(cè)試甄選中，對(duì)一個(gè)人所學(xué)的知識(shí)和技能的基本檢測(cè)被稱(chēng)為（ ）A能力測(cè)試 B個(gè)性測(cè)試 C興趣測(cè)試 D成就測(cè)試13作為人員測(cè)評(píng)工具之一的評(píng)價(jià)中心技術(shù)，其最大的特點(diǎn)是（ ）A情景模擬 B標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試 C費(fèi)用低廉 D設(shè)計(jì)容易14適合于測(cè)試應(yīng)試者組織協(xié)

4、調(diào)能力、人際交往能力和非語(yǔ)言溝通能力的人員測(cè)評(píng)工具是（ ）A公文處理 B無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 C角色扮演 D管理者游戲15有利于在組織與員工之間就組織戰(zhàn)略進(jìn)行溝通，提供反饋，指導(dǎo)員工行為達(dá)到目標(biāo)的績(jī)效考核辦法是（ ）A360度反饋評(píng)價(jià) B評(píng)價(jià)中心法 C平衡記分卡 D組織行為修正法16.以提高員工分析和決策能力、書(shū)面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( ) A.技能培訓(xùn) B.知識(shí)傳授培訓(xùn) C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn) D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn)17.從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( ) A.常規(guī)教育 B.學(xué)校教育 C.繼續(xù)教育 D.基礎(chǔ)教育18.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核就是( )A.用同一尺度衡

5、量所有的人 B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人19.通過(guò)啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動(dòng)精神，使其工作熱情建立在高度自覺(jué)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵(lì)形式稱(chēng)為( ) A.正激勵(lì) B.負(fù)激勵(lì) C.內(nèi)激勵(lì) D.外激勵(lì)20.期前激勵(lì)就是在工作開(kāi)始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。這種激勵(lì)主要適用于( ) A.工作周期長(zhǎng)，任務(wù)不易明確的項(xiàng)目 B.工作周期長(zhǎng)，任務(wù)比較明確的項(xiàng)目 C.工作周期短，任務(wù)很明確的項(xiàng)目 D.工作周期短，任務(wù)不明確的項(xiàng)目21.當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí)，通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵(lì)是(

6、 )A.內(nèi)激勵(lì) B.外激勵(lì) C.正激勵(lì) D.負(fù)激勵(lì)22.津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是( )A.有效勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短 B.勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣C.勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低 D.勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小23.在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是( )A.貨幣工資 B.名義工資 C.實(shí)際工資 D.實(shí)物工資24.公共福利是指( )A.社會(huì)要求提供的福利B.法律規(guī)定必須提供的福利C.員工要求提供的福利D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利25.在勞動(dòng)過(guò)程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( ) A.加強(qiáng)福利待遇 B.改善勞動(dòng)條件

7、C.提高員工自我保護(hù)意識(shí)D.保障勞動(dòng)者權(quán)益26.“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就不會(huì)流動(dòng)。提出這一理論的是( ) A.美國(guó)心理學(xué)家?guī)炜薆.美國(guó)管理學(xué)家杜拉克 C.日本學(xué)者中松義郎 .美國(guó)心理學(xué)家勒溫27.美國(guó)學(xué)者卡茲通過(guò)對(duì)組織壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為( ) A.0.5年3年 B.1年3.5年 C.2年6年 D.1.5年5年28.目前世界上大多數(shù)國(guó)家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類(lèi)型是( ) A.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn) B.國(guó)家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn) C.投保資助型社會(huì)保險(xiǎn) D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老29.我國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)

8、前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí)間確定。連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限最長(zhǎng)為( ) A.12個(gè)月 B.24個(gè)月 C.18個(gè)月 D.30個(gè)月30.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)每一起勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行( )即行終結(jié)的法律制度 A.一次裁決 B.二次裁決 C.三次裁決 D.四次裁決二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。31工作分析在收集信息階段要完成的工作任務(wù)有（ ）A獲得管理層的批準(zhǔn) B選擇信息來(lái)源C選擇收集信息的方法和系統(tǒng) D確定收集信息的原則E確定收集信息的內(nèi)容32解決人力資源供大于求

9、速度快，員工受傷害程度中等的方法有（ ）A裁員 B減薪 C工作輪換 D工作分享 E退休33.人員激勵(lì)機(jī)制包括以下內(nèi)容( ) A.激勵(lì)時(shí)機(jī) B.激勵(lì)頻率 C.激勵(lì)程度 D.激勵(lì)深度 E.激勵(lì)廣度34.在績(jī)效考核中，因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有：( ) A.自我評(píng)定 B.同級(jí)評(píng)定 C.下級(jí)評(píng)定 D.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定 E.顧客評(píng)定35.根據(jù)國(guó)家公務(wù)員暫行條例的規(guī)定，我國(guó)公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)有( ) A.嘉獎(jiǎng) B.記三等功 C.記二等功 D.記一等功 E.授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)三、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的類(lèi)型。37簡(jiǎn)述人員錄用的主要工作環(huán)節(jié)。38.勞動(dòng)定員39.模

10、擬教學(xué)法40簡(jiǎn)述培訓(xùn)的概念和目的。41簡(jiǎn)述帕森斯的人與職業(yè)相匹配理論的內(nèi)容。四、論述題（本大題15分）42試述企業(yè)文化的功能。五、案例分析題（本大題15分） 43案例： 綠色化工公司的人力資源規(guī)劃 綠色化工公司是一家中型化工生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有生產(chǎn)與維修工人825人，行政和文秘白領(lǐng)職員143人，基層與中層管理干部79人，工程技術(shù)人員38人，銷(xiāo)售員工23人。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)員工的需求增加。按照未來(lái)五年規(guī)定的擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，公司需制定新的人力資源規(guī)劃。 公司人力資源部經(jīng)理李波決定將人力資源規(guī)劃的編制交由小張完成。小張畢業(yè)于國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)，在公司人力資源部工作剛滿(mǎn)一年。小張覺(jué)得要編

11、制好這個(gè)規(guī)劃，關(guān)鍵是先要對(duì)公司未來(lái)五年的人力資源需求作出預(yù)測(cè)。在此過(guò)程中，除了要選擇正確的預(yù)測(cè)方法外，還必須認(rèn)真分析影響人力資源需求的各項(xiàng)因素。小張不分晝夜，重溫了上大學(xué)期間學(xué)過(guò)的各種預(yù)測(cè)技術(shù)，并收集了大量的有關(guān)企業(yè)人力資源需求的信息資料。 小張認(rèn)為，依靠他所掌握的這些信息和技術(shù)就可以編制出一份令李波經(jīng)理滿(mǎn)意的公司人力資源五年規(guī)劃了。10天后，小張交出了他所編制的規(guī)劃。這份規(guī)劃詳細(xì)地列出了未來(lái)五年公司各類(lèi)人員的需求變化：白領(lǐng)職員和銷(xiāo)售員要新增10%，工程技術(shù)人員要增加5%，中、基層干部不增也不減，而生產(chǎn)與維修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了論證。小張滿(mǎn)以為李經(jīng)理會(huì)對(duì)他的

12、規(guī)劃大加贊賞，但令他不解的是，李經(jīng)理只是粗略地翻閱了一下這份規(guī)劃，就退回并要求他重做。問(wèn)題：（1）在預(yù)測(cè)公司未來(lái)人力資源需求時(shí)，小張可以采用哪些方法？（5分）（2）在進(jìn)行人力資源需求分析時(shí)，小張需要考慮哪些因素？（6分）（3）請(qǐng)你指出小張?zhí)峤坏倪@份人力資源規(guī)劃存在哪些問(wèn)題？（4分） 人力資源考試參考答案：?jiǎn)芜x：1、 D 2、B 3、D 4、B 5、B 6、B 7、C 8、A2、 B 10、A 11、B 12、D 13、A 14、B 15、C 16.A 17. C 18.B 19.C 20.B 21.D 22.B 23.C 24.B 25.B26.C 27.D 28.C 29.B 30.A多選：

13、31、 BCDE 32、CD 33.ABC 34.ABCD 35.ABCDE簡(jiǎn)答：36、 從邏輯上看，人力資源戰(zhàn)略是做作為戰(zhàn)略的一部分，但在實(shí)際中，兩者往往是分開(kāi)來(lái)制定的。當(dāng)人力資源管理被提到戰(zhàn)略層面后，兩者實(shí)際的關(guān)系類(lèi)型可以劃分為三種：第一種：整體型。第二種：雙向型。第三種：獨(dú)立型。37、 人員錄用包括以下主要工作環(huán)節(jié)：（1）背景調(diào)查。（2）體檢。（3）做出錄用決策。（4）通知應(yīng)聘者。（5）簽訂試用合同或聘用合同。38、 （1）選拔性測(cè)評(píng)。（2）配置性測(cè)評(píng)。（3）開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)。（4）診斷性測(cè)評(píng)。（5）鑒定性測(cè)評(píng)。39、 （1）戰(zhàn)略。（2）職位。（3）資質(zhì)。（4）績(jī)效。（5）市場(chǎng)。40、 （1）

14、概念：培訓(xùn)就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過(guò)程。是由企業(yè)安排的對(duì)本企業(yè)員工所進(jìn)行的有計(jì)劃有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。（2）目的：傳授技能 增強(qiáng)組織吸引力，強(qiáng)化員工獻(xiàn)身精神41、 帕森斯認(rèn)為，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的人格模式，每種人格模式都有與其相適應(yīng)的職業(yè)類(lèi)型。由此，他提出了職業(yè)選擇的三大要素：第一，了解自己的能力傾向、興趣愛(ài)好等。第二，分析各種職業(yè)對(duì)人的要求。第三，平衡上述兩個(gè)因素，即在了解個(gè)人特征和職業(yè)要求的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)適合個(gè)人特點(diǎn)并且能夠獲得的職業(yè)注重個(gè)人特征差異和職業(yè)信息的搜索和利用是該理論的基本特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人職匹配是該理論的核心?！驹u(píng)分參考】

15、如果按自己的語(yǔ)言回答意思表述正確可適當(dāng)給分。論述：42、 答：企業(yè)文化是一種先進(jìn)的管理理論。在企業(yè)管理中具有獨(dú)特的功能。（1）區(qū)分功能。企業(yè)文化造就獨(dú)特的組織，也造就獨(dú)特的個(gè)體；它區(qū)分了組織與組織，也區(qū)分了不同組織的員工。（2）導(dǎo)向功能。同時(shí)對(duì)組織成員個(gè)體的思想行為與組織整體的價(jià)值取向和行為都起導(dǎo)向作用。（3）約束功能。對(duì)員工的思想、心理和行為具有非制度的軟約束，是對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)制度的平衡和補(bǔ)充。（4）凝聚功能。當(dāng)企業(yè)文化被組織員工認(rèn)可后，就成為一種黏合力，將其成員聚合起來(lái)，產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。（5）激勵(lì)功能。是指企業(yè)文化能最大限度的激發(fā)員工積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到組織目標(biāo)。（6）輻射功能。優(yōu)秀企業(yè)文化的傳播和發(fā)散，會(huì)對(duì)社會(huì)成員價(jià)值和行為產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響?！驹u(píng)分參考】如結(jié)合實(shí)際舉例說(shuō)明可加分，最多加2分。43、 案例分析（1） 、答：小張?jiān)陬A(yù)測(cè)公司未來(lái)人力資源需求時(shí)可以采用的方法有：德?tīng)柗品?；?jīng)驗(yàn)判斷法；趨勢(shì)分析法；比率分析