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文檔簡介
1、 羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿
2、薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀
3、螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄
4、蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞
5、薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆
6、螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀
7、蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁
8、薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅
9、螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羈莁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袇莀莆
10、肁薆螀衿肀蠆薃膈聿莈蝿肄肈蒀薁羀膈薃螇袆膇節(jié)薀螂膆蒅螅膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肅芁芃袀罿芀莆蚃裊艿薈袈袁羋蝕螁膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈蒞芄螈螄莄莆薁肂莃葿螆羈莂蟻蕿羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈蒈莇袁袇肄蒀蚄螃肄薂衿肂肅莂螞肇肂蒄羇羃肁薆螀衿肀蠆薃膈聿莈蝿肄肈蒀薁羀膈薃螇袆膇節(jié)薀螂膆蒅螅膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肅芁芃袀罿芀莆蚃裊艿薈袈袁羋蝕螁膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈蒞芄螈螄莄莆薁肂莃葿螆羈莂蟻蕿羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈蒈莇袁袇肄蒀蚄螃肄薂衿肂肅莂螞肇肂蒄羇羃肁薆螀衿肀蠆薃膈聿莈蝿肄肈蒀薁羀膈薃螇袆膇節(jié)薀螂膆蒅螅膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅
11、膂薄蚅肅芁芃袀罿芀莆蚃裊艿薈袈袁羋蝕螁膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈蒞芄螈螄莄莆薁肂莃葿螆羈莂蟻蕿羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈蒈莇袁袇肄蒀蚄螃肄薂衿肂肅莂螞肇肂蒄羇羃肁薆螀衿肀蠆薃膈聿莈蝿肄肈蒀薁羀膈薃螇袆膇節(jié)薀螂膆蒅螅膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肅芁芃袀罿芀莆蚃裊艿薈袈袁羋蝕螁膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈蒞芄螈螄莄莆薁肂莃葿螆羈莂蟻蕿羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈蒈莇袁袇肄蒀蚄螃肄薂衿肂肅莂螞肇肂蒄羇羃肁薆螀衿肀蠆薃膈聿莈蝿肄肈蒀薁羀膈薃螇袆膇節(jié)薀螂膆蒅螅膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肅芁芃袀罿芀莆蚃裊艿薈袈袁羋蝕螁膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈蒞芄螈螄莄莆薁肂莃葿螆羈
12、莂蟻蕿羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈 人力資源管理專業(yè)論文人力資源規(guī)劃的論文戰(zhàn)略人力資源管理論文中小企業(yè)人力資源柔性化管理模式的探討【內(nèi)容摘要】:中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用。人力資源管理的柔性化已經(jīng)成為越來越多中小企業(yè)發(fā)展過程中的必然選擇,文章分析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下傳統(tǒng)人力資源管理模式面臨的挑戰(zhàn);闡述了柔性管理的內(nèi)涵、特征、中小企業(yè)人力資源管理存在的問題以及中小企業(yè)人力資源柔性化管理模式的構(gòu)建思路?!娟P(guān)鍵詞】:中小企業(yè);人力資源;柔性管理;剛性管理。中小企業(yè)已經(jīng)成為推動我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量,在保證國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長、帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實現(xiàn)科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化、增
13、加就業(yè)崗位、緩解就業(yè)壓力等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。同時,中小企業(yè)在未來的生存和發(fā)展中面臨著種種問題,這不僅包括外部日益激烈的國內(nèi)、國際市場競爭環(huán)境,而且也包括限制中小企業(yè)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部問題,其中,人力資源管理問題是制約企業(yè)發(fā)展的主要障礙。在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天,能否在競爭日趨激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展,關(guān)鍵在于企業(yè)是否具備核心競爭力,而核心競爭力來自企業(yè)的人力資源。長期以來,中小企業(yè)對人的管理主要是靠制度約束、紀(jì)律監(jiān)督以及獎勵懲罰等手段進(jìn)行的剛性管理,很少關(guān)注人的自我需求和精神領(lǐng)域。這種傳統(tǒng)的剛性管理已不能完全適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的需要,中小企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下傳統(tǒng)
14、人力資源管理模式面臨的挑戰(zhàn)當(dāng)前企業(yè)所處的環(huán)境正在從以前相對穩(wěn)定的靜態(tài)環(huán)境轉(zhuǎn)向日益復(fù)雜多變和充滿不確定性的動態(tài)環(huán)境。環(huán)境的復(fù)雜多變加劇了企業(yè)的競爭,全球人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,對企業(yè)中的人力資源管理工作也提出了新的要求。我國大部分中小企業(yè)采用的依然是傳統(tǒng)的人力資源管理模式,這種模式是在相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略長期不變的情況下,依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和運營模式而確定和實施的,包括人力資源規(guī)劃的制定、人員的選、用、育、留等,都是依賴于固定的模式、組織、規(guī)章制度進(jìn)行的統(tǒng)一管理,側(cè)重于用人做事。而在不確定的經(jīng)營環(huán)境下,企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境變得復(fù)雜多變,人員的流動性加強,企業(yè)面臨人才短缺、人才流失的危機(jī),如何把人
15、力資源規(guī)劃納人企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,如何進(jìn)行薪酬管理、績效管理等相關(guān)的人力資源管理職能,這一切都將變得復(fù)雜和難以確定,傳統(tǒng)人力資源管理工作中以工作任務(wù)為核心的剛性管理模式越來越不適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)快速發(fā)展的需要。柔性人力資源管理模式的提出,迎合了這一需要,它強調(diào)“以人為本”、以人的個性化管理為核心,對人力資源的管理隨時間、外部環(huán)境變化而變化。這種反應(yīng)敏捷、靈活多變的柔性化管理模式,適應(yīng)了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要,是對傳統(tǒng)人力資源管理理念的一種提升,是人本管理的一種實踐形式。二、人力資源柔性管理的內(nèi)涵及特征1.柔性管理的內(nèi)涵?!叭嵝浴币辉~源于英語“凡e對bilitv,意為柔韌的、靈活的、能適應(yīng)新環(huán)境的,原指物質(zhì)的一
16、種物理特性,后引申到人,包括人的行為、思想。關(guān)于人力資源柔性管理的定義,聶會平、王培根、郭毅夫(2(x)7)認(rèn)為,人力資源柔性管理就是通過人力資源實踐柔性對現(xiàn)有員工的技能、行為的調(diào)配和重構(gòu)來獲取人力資源的整體柔性,從而使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)競爭力。朱曉輝、凌文檢(2005)認(rèn)為,柔性管理是知識經(jīng)濟(jì)時代的必然趨勢,而柔性管理的關(guān)鍵部分人力資源管理的柔性化,主要包括領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與員工的全面參與、工作分析的柔性化、員工的培訓(xùn)與發(fā)展以及柔性的激勵措施。通過上述定義綜合看來,柔性管理是相對于剛性管理而提出的一種新的管理思維和管理方式,剛性管理強調(diào)“以規(guī)章制度為本”而不是“以人為本”,主要是憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督和
17、賞罰分明的激勵來對企業(yè)員工進(jìn)行管理。這種機(jī)械的、非人性化的剛性管理模式,無法有效激勵員工,無法充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。而柔性管理是指“以人為中心”,依據(jù)企業(yè)的共同價值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理,它是在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,采用非強制性方式,在員工心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力,從而把組織意志變?yōu)閭€人的自覺行動。從本質(zhì)上說,柔性管理更加強調(diào)人在管理中的中心地位,要求用“柔性”的方式去管理和開發(fā)人力資源,去激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而使員工真正成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉。2.柔性管理的特征。與剛性管理相比,柔性管理具有如下特征:(l)內(nèi)在驅(qū)動性。柔性管理的最大特點,在于它主要
18、不是依靠上級的權(quán)力影響力和監(jiān)管,而是依賴于員工的心理過程,從內(nèi)心深處激發(fā)每個員工的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神,從而在員工心理上產(chǎn)生強大的內(nèi)在驅(qū)動力。這其實是一個內(nèi)控過程,與剛性管理相比,它所產(chǎn)生的效力更持久、巨大。(2)影響持久性。柔性化管理要求員工把外在的規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的承諾,并最終轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的行動,這一轉(zhuǎn)化過程是需要時間的,加之員工個體差異、組織歷史文化傳統(tǒng)及周圍環(huán)境等多種因素的影響,組織目標(biāo)與個人目標(biāo)之間往往難以協(xié)調(diào)。然而一旦協(xié)調(diào)一致,便獲得相對獨立性,對員工具有強大而持久的影響力。(3)激勵有效性。主要表現(xiàn)在它體現(xiàn)了人的多層次需要方面,企業(yè)只有滿足員工的多層次需求才能實現(xiàn)對員工的有效激
19、勵。柔性化管理正是堅持以人為本全面考慮員工的特性實施管理行為,尊重和實現(xiàn)員工的層次需求,因而柔性化管理具有有效的激勵作用。(4)快速適應(yīng)性。主要表現(xiàn)在適應(yīng)環(huán)境變化的及時性和應(yīng)對能力方面。當(dāng)今環(huán)境下,實行人力資源的柔性管理,可使員工在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活反應(yīng)、迅速行動、避開威脅;同時,企業(yè)能積極應(yīng)對環(huán)境變化帶來的各種影響,尤其是企業(yè)面臨難以預(yù)測的不確定因素的情況下,企業(yè)能及時準(zhǔn)確地重組其人力和技術(shù)資源,獲得競爭優(yōu)勢和提高利潤。三、中小企業(yè)人力資源管理存在的問題分析我國中小企業(yè)憑借著規(guī)模小、機(jī)制靈活和市場空間大、需求層次多等優(yōu)勢,成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,但目前我國中小企業(yè)相對于大型企業(yè)仍處于相
20、對弱勢的地位,在人力資源管理方面還存在諸多問題。1.缺乏正確的人力資源管理理念。目前大多數(shù)中小企業(yè)對于人力資源管理的定位還停留在傳統(tǒng)的人事管理上,沒有認(rèn)識到傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代企業(yè)制度下的人力資源管理的區(qū)別。企業(yè)管理者認(rèn)為,中小企業(yè)的人力資源管理只包括人員招聘、薪酬、培訓(xùn)、績效考核、獎懲制度以及勞資關(guān)系等方面的內(nèi)容,還是停留在“事”的基礎(chǔ)上,沒有真正建立起“以人為本”的正確的人力資源管理理念,把人力資源等同于一般的生產(chǎn)要素,關(guān)注的是成本、使用和控制,忽視了對員工的積極性、創(chuàng)造性的開發(fā)和系統(tǒng)管理。這種片面的、滯后的人力資源管理理念,勢必阻礙中小企業(yè)的進(jìn)一步成長和發(fā)展。2.缺乏戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。
21、中小企業(yè)通常規(guī)模較小,管理者的水平及素質(zhì)大多較低,對于中小企業(yè)的發(fā)展一般缺乏較明確的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,因此在人力資源管理方面必然缺失健全的制度和長遠(yuǎn)的規(guī)劃,企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)目前的主要目標(biāo)是如何繼續(xù)生存下去、如何找到業(yè)務(wù)的增長點,而不是為企業(yè)未來的發(fā)展做一個具體的規(guī)劃。這種認(rèn)識使得管理者在制定發(fā)展規(guī)劃時,一般不考慮人力資源如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,在員工的錄用、培訓(xùn)、激勵等方面隨意性很大。3.激勵機(jī)制不健全。由于中小企業(yè)的自身特點以及發(fā)展?fàn)顩r決定其對激勵機(jī)制的重要性認(rèn)識不夠,很多中小企業(yè)激勵機(jī)制落后、不健全,對員工的獎懲存在很大的隨意j性,缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn),“獎得輕,罰得重,承諾兌現(xiàn)少”等現(xiàn)象時有
22、發(fā)生。此外,中小企業(yè)一般激勵手段單一,只注重工資、津貼、獎金等外在薪酬,忽視員工需求的個性化、差異化以及需求的多層次,忽視精神激勵的重要作用。從而導(dǎo)致員工心理失衡,工作積極性不高,人員穩(wěn)定性差,使中小企業(yè)的發(fā)展受阻。4.不重視人力資本投資。中小企業(yè)用人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的投資很少,一方面于中小企業(yè)不管是生產(chǎn)規(guī)模,還是人員、資擁有量都要小于大企業(yè);另一方面主要在中小企業(yè)的管理者仍然把人視作成本”的樣一種錯誤認(rèn)識,認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本,應(yīng)降低,能省則省。即使企業(yè)拿出有限的資金員工進(jìn)行培訓(xùn),但由于不能從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃,“頭疼醫(yī)頭,腳疼腳”,雖然投入很多,但并不能達(dá)到相應(yīng)效5.對企業(yè)文化建
23、設(shè)重視不足。中小業(yè)的結(jié)構(gòu)簡單,管理層次少,員工數(shù)量也少,大多數(shù)的企業(yè)文化都建立在企業(yè)主價值觀基礎(chǔ)上。通常企業(yè)主會更看重經(jīng)效益,忽視對員工的人文關(guān)懷和企業(yè)文的建設(shè)。在中小企業(yè)里,員工與企業(yè)之間是簡單的雇傭關(guān)系,甚至被視為企業(yè)的“具”。加上企業(yè)受到領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識局限的響,沒有明確的企業(yè)文化作為精神層面指導(dǎo)。這不但讓員工缺乏認(rèn)同感、安全造成企業(yè)中凝聚力的缺失,還會挫傷員的積極性,造成人員甚至人才的流失。四、中小企業(yè)人力資源柔性化管模式的構(gòu)建思路由于目前我國中小企業(yè)管理水平還較落后,仍在沿用傳統(tǒng)的剛性管理手段方法,致使企業(yè)缺乏活力,員工的積極創(chuàng)造性得不到充分發(fā)揮。因此,對人力資進(jìn)行柔性管理顯得尤為重要。1
24、.樹立“以人為本”的人力資源管理念。人力資源柔性管理模式其本質(zhì)是“以人為中心”的人性化管理。作為企業(yè),要樹立這樣一種觀念,人是第一資源,企業(yè)的競爭歸根到底是人的競爭。無論企業(yè)的規(guī)模大小,都要把企業(yè)的人力資源管理置于很重要的位置。作為中小企業(yè),在人員、資金及規(guī)模都不占優(yōu)勢的情況下,更應(yīng)該認(rèn)識到,人力是資源而不是成本。管理者在在管理過程中,必須把“以人為本”的思想切實運用于實際工作中,改變傳統(tǒng)的以事為中心的方法和觀念,注重員工的利益需求,變控制為尊重,變管理為服務(wù),始終將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以便充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使人才優(yōu)勢成為競爭優(yōu)勢。2.組織結(jié)構(gòu)柔性化。中小企業(yè)的管理
25、組織結(jié)構(gòu)多是傳統(tǒng)的金字塔型的,其組織層次多,信息傳達(dá)緩慢,對環(huán)境的變化反應(yīng)遲鈍。人力資源的柔性管理要求改變等級制的組織結(jié)構(gòu),變金字塔或直線式為多功能網(wǎng)狀的扁平式組織結(jié)構(gòu),提高了信息的傳遞效率和工作效率,增強了部門間的溝通協(xié)作。這種組織結(jié)構(gòu)以市場變化、信息傳遞和人力資源為核心,使企業(yè)的能力更加柔性化,更加具有動態(tài)性,能夠通過自我調(diào)整來適應(yīng)外界環(huán)境的不同要求。3.激勵機(jī)制柔性化。中小企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)有效的柔性管理,需要制定一套反應(yīng)迅速、變化靈活、方式多樣的柔性激勵機(jī)制和戰(zhàn)略。員工在不同的事業(yè)發(fā)展階段有不同需求,企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工不同需求采取不同的激勵方式。赫茲伯格的雙因素理論要求:一方面,提供保健因素,
26、以消除員工不滿;另一方面,提供大量激勵因素,促進(jìn)員工努力工作:可以實行任務(wù)合并,讓員工接觸客戶,感受工作的重要性;可以讓員工規(guī)劃、控制工作,使工作更有自主性;可以疏通反饋渠道,讓員工迅速知道績效情形等。因此企業(yè)實行柔性的激勵措施要多樣化,要從長計議,全局考慮,做到保健因素與激勵因素相結(jié)合,在物質(zhì)激勵的同時,注重精神上的嘉獎,適應(yīng)不同員工的不同層次需求。4.培勺11柔性化。柔性管理本質(zhì)上是以人為中心”的管理,要求用柔性”的方式去管理和開發(fā)人力資源,因此,建立一支高素質(zhì)的員工隊伍是實施柔性化管理的關(guān)鍵。這就需要對員工進(jìn)行持續(xù)、全面的培訓(xùn)。中小企業(yè)的培訓(xùn)體系剛性成分較多,培訓(xùn)系統(tǒng)僵化,是一種“填鴨式
27、”的培訓(xùn)方式,缺乏連續(xù)性和規(guī)劃性,導(dǎo)致培訓(xùn)效能低下。培習(xí)!的柔性化要求根據(jù)變化的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和培訓(xùn)對象的不同特征和需要實施有針對性的培訓(xùn),提高員工的適應(yīng)變化的能力,從而提高企業(yè)在變化多端的環(huán)境中生存的能力和機(jī)會。5.企業(yè)文化柔性化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中逐步形成的文化觀念,企業(yè)文化是柔性管理的精髓,是維系企業(yè)生存和發(fā)展的重要紐帶。柔性管理是通過員工的自覺意識和自覺行動,也就是依靠員工的主動性而非強制力來完成企業(yè)的各項任務(wù)。這就要求員工有一個共同的價值觀先進(jìn)的企業(yè)文化來引導(dǎo)他們,為他們指明方向。因此,中小企業(yè)能否克服企業(yè)主固有的價值觀念和行為規(guī)范,建立一種具有團(tuán)隊性、包容性、融洽性的柔
28、性企業(yè)文化是是推行柔性管理不可或缺的重要方面。首先,要創(chuàng)造良好的文化氛圍,以柔性方式管理多元文化,承認(rèn)價值的多樣性、差異性和文化的多元性,使每位員工都能夠發(fā)揮創(chuàng)造力,敢于表達(dá)自己的想法。其次,通過建立學(xué)習(xí)型組織,創(chuàng)設(shè)共同愿景,在共同愿景的激勵下,保持員工強烈的學(xué)習(xí)愿望,推動員工間形成良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊精神。第三,企業(yè)文化要具有保鮮性。必須適時地變革企業(yè)文化,保持企業(yè)文化的時代性和先進(jìn)性,符合企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)和員工個人發(fā)展的需求,使企業(yè)文化能夠成為持續(xù)地激發(fā)員工工作動力的潛在力量。五、結(jié)論在構(gòu)建人力資源柔性化管理模式的過程中,我們提倡中小企業(yè)人力資源管理的柔性化,并不是對剛性管理的全盤否定
29、,是在剛性管理的基礎(chǔ)上對管理思想和方法的完善。在中小企業(yè)的人力資源管理中增加柔性,堅持“以人為本”的柔性管理和“以規(guī)章制度為本”的剛性管理互為補充,剛?cè)岵?jì),才能真正做到一切以人為出發(fā)點,促進(jìn)中小企業(yè)的和諧健康發(fā)展。參考文獻(xiàn):1.李競玲:現(xiàn)代企業(yè)中人力資源的柔性化管理,載市場論壇2008年第7期。2.于飛:中小企業(yè)人力資源柔性化管理探討,載企業(yè)活力2008年第9期。3.李文芳、李中斌:企業(yè)人力資源柔性管理研究述評,載價值工程2008年第9期。4朱曉輝、凌文輪:人力資源管理柔性化一柔性管理的關(guān)鍵,載商業(yè)研究2田5年第3期。5.馮德雄:論柔性管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用.載武漢理工大學(xué)學(xué)報2硯刃
30、7年第8期。6.易傳佩:內(nèi)地企業(yè)人力資源柔性管理解析.載商場現(xiàn)代化2(x)8年第7期。 薃薂肆肂腿蚄袈羈羋螇肄芆芇蒆袇膂芆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螇羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈羋螇肄芆芇蒆袇膂芆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螇羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆
31、薃薂肆肂腿蚄袈羈羋螇肄芆芇蒆袇膂芆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螇羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈羋螇肄芆芇蒆袇膂芆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螇羂肁莁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈羋螇肄芆芇蒆袇膂芆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螇羂肁莁蕆螄羇
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