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1、QMS質(zhì)量管理注冊審核員考試基礎(chǔ)知識真題練習(一)第 一 大題 單項選擇題第1 題: 在單一過程要素示意圖中,每一過程均有特定的監(jiān)視和測量檢查點,以用于控制。這些檢查點可包括( )(A)輸入、活動、輸出 (B)輸入源、輸入、活動、輸出、輸出接受方 (C)輸入、活動起點、活動終點、輸出 (D)供方、輸入、活動、輸出、顧客【正確答案】:B 第2 題: 正規(guī)的質(zhì)量管理體系為策劃、執(zhí)行、監(jiān)視和改進質(zhì)量管理活動的()提供了框架。(A)有效性 (B)有效性和效率 (C)符合性和有效性 (D)績效【
2、正確答案】:D 第3 題: 為滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求,并實施第6章所確定的措施,組織應(yīng)通過以下哪些措施對所需的過程進行策劃、實施和控制?()(A)確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求 (B)確定所需的資源以使產(chǎn)品和服務(wù)符合要求 (C)按照準則實施過程控制 (D)以上都是【正確答案】:D 第4 題: 組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對輸出進行必要的防護,下列哪些不屬于輸出防護?()(A) 愛奇藝公司上傳到網(wǎng)上的收費電視節(jié)目 (B)食品廠用
3、冷藏車運輸水產(chǎn)品 (C)產(chǎn)品包裝 (D)化工研究院通過百度云向顧客傳輸?shù)男庐a(chǎn)品配方信息【正確答案】:A 第5 題: 當利用測量來驗證產(chǎn)品和服務(wù)是否符合要求時,你認為正確的是()。(A)監(jiān)視測量一定是使用測量設(shè)備 (B)監(jiān)視測量一定是使用測量表單 (C)監(jiān)視測量要保持成文信息 (D)監(jiān)視測量應(yīng)保留成文信息【正確答案】:D 第6 題: 依據(jù)GB/T19001-2016標準,組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括( )。(A)關(guān)系重大
4、時,制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求 (B)處置或控制顧客財產(chǎn) (C)外包方的環(huán)境污染 (D)獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋【正確答案】:C 第7 題: 對于大多數(shù)組織,應(yīng)視外部環(huán)境為()(A)可控因素 (B)制約因素(C)易變因素 (D)不變因素【正確答案】:B 第8 題: 以下關(guān)于“關(guān)系管理”的描述,正確的是()。(A)關(guān)系管理的核心就是顧客滿意(B)關(guān)系管理就是組織與顧客搞好關(guān)系(C)關(guān)系管理是為了持續(xù)改進,組織需要管
5、理與供方等相關(guān)方的關(guān)系(D) 關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的,需要與包括供方在內(nèi)的相關(guān)方實施管理【正確答案】:C 第9 題: 依據(jù)ISO/IEC17021-1(CNAS-CC01-2015)標準要求,如果認證機構(gòu)在審核中使用多場所抽樣,則應(yīng)制定( )以確保對管理體系的正確審核。(A)審核方案 (B)審核方法 (C)抽樣方法 (D)抽樣方案【正確答案】:D 第10 題: 在現(xiàn)場審核活動開始前,以下說法正確的是( )。
6、(A)審核計劃無須取得審核委托方同意便可提交給受審核方 (B)受審核方對審核計劃的任何異議應(yīng)當現(xiàn)場審核前予以解決 (C)任何經(jīng)修改的審核計劃在繼續(xù)審核前不必征得各方的同意 (D)審核計劃在審核啟動后不能再修改【正確答案】:B 第 二 大題 多項選擇題(A-D)第11 題: 依據(jù)GB/T 19001-2016標準7.5.2條款要求,在創(chuàng)建和更新成文信息時,組織應(yīng)確保適當?shù)模ǎ#ˋ)標識和符號 (B)格式 (C)評審和批準,確保適宜性和充分性 (D)標識和說明【正確答案】:BCD
7、160; 第12 題: 組織應(yīng)確保在控制范圍的工作人員知曉( )。(A)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 (B)他們對質(zhì)量管理體系有效的貢獻,包括改進績效的益處 (C)不符合質(zhì)量管理體系要求的后果 (D)應(yīng)對風險的措施【正確答案】:ABC 第13 題: 計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗適用于以下哪些情況?()。(A)連續(xù)批產(chǎn)品 (B)進廠原材料、外購件、出廠產(chǎn)品、工序間在制品交接 (C)政府部門監(jiān)督抽查 (D)工序管理和庫存品復(fù)檢【正確答案】:ABD
8、60; 第14 題: GB/T19001-2016標準要求,組織應(yīng)確保與外部溝通之前,所確定的要求是()。(A)有效性 (B)充分的 (C)適宜的 (D)可信的【正確答案】:BC 第15 題: 下列哪下是GB/T19001-2016標準結(jié)構(gòu)示意圖的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求?()(A)相關(guān)方的需求和欲望(B)組織及其環(huán)境(C)質(zhì)量管理體系的結(jié)果(D)顧客要求【正確答案】:ABD 第1
9、6 題: 組織應(yīng)分析和評價通過監(jiān)視和測量獲得的適當?shù)臄?shù)據(jù)和信息,應(yīng)利用分析結(jié)果評價包括()(A)針對風險和機遇所采取措施的有效性(B)策劃是否得到有效實施(C)外部供方的績效(D)質(zhì)量管理體系改進的需求【正確答案】:ABCD 第17 題: GB/T19001-2016標準哪些條款與戰(zhàn)略有關(guān)?()(A)4.1理解組織及其環(huán)境(B)5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾(C)5.2.1制定質(zhì)量方針(D)9.3管理評審【正確答案】:ABCD
10、;第18 題: 以下哪些體現(xiàn)了“基于證據(jù)的方法”的審核原則?()(A)審核證據(jù)是能夠證實的(B)審核員獨立于受審核的活動(C) 審核證據(jù)是建立在可獲得信息的樣本的基礎(chǔ)上(D) 抽樣的合理性與審核結(jié)論的可信性密切相關(guān)【正確答案】:ACD 第19 題: 可靠性分析可用于(),推測軟件產(chǎn)品成熟度、確定主要產(chǎn)品的耗損特性以有助于改進產(chǎn)品的設(shè)計,或策劃所要求的適宜的服務(wù)維修計劃和工作等場合。(A)驗證零件或產(chǎn)品能滿足規(guī)定的可靠性要求(B)新產(chǎn)品引進的試驗數(shù)據(jù)的可靠性分析(C)對現(xiàn)貨產(chǎn)品的可靠性分
11、析(D)對抽樣統(tǒng)計結(jié)果分析【正確答案】:ABC 第20 題: 測量分析可將各種來源的變差量化,如來自()。測量分析也可將來自測量系統(tǒng)的變差作為總過程變差、或總?cè)菰S變差的一部分予以描述。(A)測量人員的變差(B)測量結(jié)果的變差 (C)測量儀器自身的變差(D)測量過程的變差【正確答案】:ACD 第 三 大題 判斷題第21 題: 依據(jù)GB/T 19011標準,當獲得的審核證據(jù)表明不能達到審核目標時,審核組長應(yīng)該向?qū)徍宋蟹?/p>
12、和受審核方報告理由以確定適當?shù)拇胧??!菊_答案】:對 第22 題: 趨勢圖有時也稱為"運行圖”成“折線圖”,它是通過一段時間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖,來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)?!菊_答案】:對 第23 題: GB/T19001-2016標準8.1條款“運行的策劃和控制”是對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的策劃和控制?!菊_答案】:錯 第24
13、0;題: 審核范圍與受審核方質(zhì)量管理體系的范圍是一樣的?!菊_答案】:錯 第25 題: 國務(wù)院計量行政部門負責建立各種計量基準器具,作為統(tǒng)一全國量值的最高依據(jù)?!菊_答案】:對 第26 題: 測量不確定度表明一個事實,對給定的被測量的測量結(jié)果不是一個值,而是分散在測量值附近的無窮多個值?!菊_答案】:對 第27 題: 中華人民共和國認證認可條例的適用范圍包括所有行業(yè)和類別的認證活動。()【正確答案】:錯 第28 題: 組織應(yīng)確保策劃和運行質(zhì)量管理體系所需的來自外部的成文信息得到批準并控制其發(fā)放。【正確答案】:錯 &
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